Autocenter Dresden GmbH is a Auto repair shop located at Am Hahnweg 2, 01328 Dresden, Germany. It has received 128 reviews with an average rating of 4.1 stars.
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Saturday | 7AM-6PM |
Sunday | 7AM-6PM |
The address of Autocenter Dresden GmbH: Am Hahnweg 2, 01328 Dresden, Germany
Autocenter Dresden GmbH has 4.1 stars from 128 reviews
Auto repair shop
"Dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen"
"Ersten Termin vereinbart, welcher direkt vergessen wurde"
"Wegen Corona fand fast keine Übergabe statt"
"Also ich bin nun seit knapp 10 Jahren Kunde im Autocenter in Weißig"
"Wir haben über mobile"
Dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen. Wie in einigen Beurteilungen hier geht es los beim Autokauf, keine Beratung, Auto war nicht bereitgestellt , der Schlüssel wurde in die Hand gedrückt. Hinterlässt den Eindruck nimm das Ding oder gehe wieder. Lag es daran weil es ein markenfremdes Fhrzg ( EU Fahrzeug mit TZ ) ist und Hr. Gnichwitz nicht vertraut war mit der Marke? Gut geschenkt, Fhrzg trotzdem gekauft, mit Zulassungsservice über das Autohaus , was preislich auch gut war. Bis dahin war "alles" ok Was bei Übernahme des Fhrg fehlte ist ein originales Checkheft vom Hersteller .Dieses sollte nachgeliefert werden was am Tel besprochen worden ist. Mittlerweile sind über 2 Jahre vergangen und noch immer fehlt dieses. Ein Ersatz der mir geboten worden ist , ist weder original noch Sinnvoll ausgefüllt mit falsch eingetragenen Werten wie KM Stand, fehlenden Stempeln / Unterschriften usw. . Auf Beschwerde reagierte man dann leicht genervt , man wurde am Tel sogar etwas stimmgewaltiger und auf Mail reagiert wird / wurde 0. Nach wie vor gibt es also noch immer keine akzeptable Lösung. Auch auf direkte Mängelanzeige mit Frist zur Nachlieferung wurde ignoriert. Der Fhrghersteller bestätigte das ein originales lückenlos ausgefülltes Checkheft für die volle Hersteller Garantie benötigt wird. Ohne dieses ist nur noch eine eingeschränkte Garantie geltbar. Mein Fazit , kein Autokauf mehr in diesem Autohaus.
Ersten Termin vereinbart, welcher direkt vergessen wurde. Gezeigt wurde das Fahrzeug via Schlüsselwedeln und "steht da draußen". Probefahrt lief problemlos, nachdem sich 10-15 Minuten niemand zuständig für uns fühlte und auch nach Nachfrage der Kollege nicht auffindbar war. Es wurden Features ausgeschrieben, welche am Auto nicht vorhanden waren - Begründung hierfür waren "Tippfehler in der Ausschreibung". Verkaufen wollten sie trotzdem schnell. Finanzierung, Datenschutz, etc. war alles nicht Bestandteil des Vertragen, aber wir sollten doch schon mal unterschreiben... Bei Prüfung des Vertrages fiel auf, dass ein komplett anderes Fahrzeug im Vertrag stand (anstatt der FIN des Probefahrt/Ausstellungs-Fahrzeugs). Außerdem wurde nirgendwo ein EU-Import genannt oder beschrieben. Bei Nachfrage wurde die geänderte FIN mit "ist doch baugleich, was soll schon anders sein?" und die fehlende Importinformation mit "müssen wir doch nicht ausschrieben, oder?" begründet. Unprofessionelles Auftreten, unstimmige und fehlerhafte Angaben, mangelnder Informationsfluss und zähes aus der Nase ziehen von Informationen, eine Gleichgültigkeit gegenüber dem Kunden und das Lesen anderer Rezensionen lässt mich froh sein, dass hier kein Auto gekauft wurde. Bitte gut aufpassen und genau hinschauen!
Wegen Corona fand fast keine Übergabe statt. Kann damit leben. Und man sollte möglichst eine Super Bewertung abgeben, wenn sich die Nissan Zentrale meldet. Bevor wir nach Dresden gefahren sind habe ich extra gefragt, ob wir allwetter Reifen bekommen. Weil wir auch in Wintergebiete fahren zu unseren Kunden. Das hat der Verkäufer bejaht. Davon will der Autoverkäufer jetzt nichts mehr gewusst haben. Bei einer Verkehrskontrolle wurden wir darauf hingewiesen das diese Reifen ohne das Schneeflockensymbol seit 2018 nicht mehr zulässig sind. Das Werk oder Autohaus hat wissentlich die Reifen montiert und nimmt billigend in Kauf das der Kunde selbst bei nicht verschuldetem Unfall eine Teilschuld zugesprochen wird. Obwohl vorher nachgefragt, will das Autohaus/Verkäufer davon nichts gewusst haben. Schade, wie auch immer raten wir jedem sich aber auch alles schriftlich bestätigen zu lassen. Auch Reifen, ob diese auch für den jeweiligen Einsatzzweck zugelassen sind. Naja Nissan wird es auch in Zukunft geben, nur nicht von diesem Autohaus.....
Also ich bin nun seit knapp 10 Jahren Kunde im Autocenter in Weißig. Ich habe einige Autos geleast und auch öfter den Werkstattservice genutzt. FAZIT: Es ist ein absolutes Top Autohaus. Es geht bei den Werkstattmitarbeitern los, über den tollen Service bishin zum Verkauf. Ich wurde immer absolut freundlich und kompetent bedient und beraten. Ich kann mit jedem Problem, jederzeit kommen und mir wird immer zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen. Meinen Verkäufer Herrn Gnichwitz möchte ich auch loben . Er löst jedes Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch wenn es manchmal etwas dauert, er erfüllt jeden machbaren Wunsch. Wir sind immer zu 99% zufrieden und jedesmal happy, wenn unsere Sonderwünsche wieder durch ihn umgesetzt werden können... Herr Gnichwitz findet immer einen Weg und die Beratung ist immer wieder super.
Wir haben über mobile.de ein Fahrzeug verkauft und wurden an dieses Autohaus verwiesen. Ich habe noch niemals so etwas unkompliziertes erlebt. Wir wurden freundlich begrüßt, es wurde uns Kaffee etc. angeboten und nach nur wenigen Minuten Wartezeit waren wir pünktlich zum gebuchten Termin an der Reihe. Das Auto wurde gecheckt, was auch sehr zügig ging und anschließend erhielten wir ein sehr faires Angebot. Die Kaufabwicklung war dann auch schnell erledigt. So unkompliziert wünscht man sich das! Übrigens auch für den Autokauf eine Empfehlung, große Ausstellungshalle mit dem ein oder anderen "Schmuckstückchen". PS.: Wenn ich könnte, gäbe es einen extra Stern, denn die Überweisung des Kaufbetrages ging ebenso schnell, wie der Verkauf. Wirklich TOP!!!
ACHTUNG!! KUNDENABZOCKE UND LEERE GARANTIEVERSPRECHEN!! ich hatte einen Nissan Leaf gekauft, 2016 und wurde mit GARANTIE für die Batterie geködert (8 Jahre). Nach einem Vorfall -Wagen blieb stehen- stellte ich einen Garantieantrag. Nachdem 4 Wochen vergangen waren, bekam ich ein Schreiben vom Niederlassungsleiter, Herrn R. Dieser teilte mir mit, dass die Garantie leider abgelehnt sei, weil....KLEINGEDRUCKTES BLA BLA::::: aber er als "Lösung" eine neue Batterie anbietet. jetzt der HAMMER: 30.264,76 € sollte diese kosten!!!! Das sind ca. 1.500 € mehr (unverhandelt) als ein KOMPLETTES NACHFOLGEMODELL!!! WENN ICH MINUSSTERNE VERGEBEN KÖNNTE; BEKÄME DER Niederlassungsleiter VON MIR - 10 Sterne ! unglaubliche Kundenabzocke, völlig asozial!
Sehr unkomplizierter Autokauf! Wir haben online auf der Seite des Autocenters das perfekte Auto für uns gefunden. Leider wohnen wir etwas weiter weg von Dresden, was aber im Verlauf des Autokaufs kein Problem darstellen sollte. Man hat uns das Auto bis ins kleinste Detail beschrieben, wir bekamen etliche Fotos und Videos zugesandt. Selbst kleinste Makel wurden uns via WhatsApp mitgeteilt und gezeigt. Auch die finanzielle Abwicklung, sowie für Vertragsunterzeichnung verliefen problemlos, auch wenn wir nicht direkt vor Ort waren. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt! Auf unsere Wünsche ging man ein und auch die schlussendliche Abholung des Autos, verlief reibungslos und zügig! Danke noch einmal dafür
Der Service wird in diesem Autohaus scheinbar nicht wirklich ernst genommen. Man wartet im Autohaus und wird eine lange Zeit, trotz Termin regelrecht ignoriert. Nach der Besichtigung von einem tageszugelassenen Wagen musste ich nach einer Recherche feststellen, dass dieses ein EU-Wagen ist. Dies wurde beim Gespräch erst bei Nachfrage bestätigt. Des Weiteren sollte dann beim Kauf ein komplett anderer Wagen verkauft werden, als den ich mir angeschaut habe, ohne auch darüber ein Wort zu verlieren! Bei Fragen bezüglich der Ungereimtheit reagierte der Verkäufer sehr unfreundlich. Dieses Autohaus kann ich definitiv nicht empfehlen und würde davon auch Abstand halten!
Hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Beim eigentlichen Autokauf lief es hier völlig unkompliziert und fair ab. Wir wurden kompetent beraten und die Abwicklung war zügig und einfach. Kurze telefonische Rückfragen werden freundlich und zielführend beantwortet. Auch die Werkstattannahme ist ein ungewöhnlich gutes Erlebnis. Das Auto wird vor Ort auf eine Hebebühne gestellt und alle nötigen Maßnahmen werden vorbesprochen (Beratung inklusive). Die Wartezone ist mit einer kleinen Kaffeebar ausgestattet. Werkstattersatz wird angeboten. Fazit: 5 Sterne. Weiter so!
Hab für meine Frau einen gebrauchten VW Polo gekauft. Trotz seiner 10 Jahre und fast 100 tkm war das Fahrzeug in einem sehr guten Zustand. Normalerweise findet man solche Autos nur auf Wimpelplätzen, aber der Verkäufer erklärte uns, dass diese Fahrzeug bewusst nicht an Exporteure verkauft werden, um auch Kunden mit geringerem Einkommen bedienen zu können. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben, zumal wir soger Garantie auf den Wagen bekommen haben. Immer wieder gern - der nächste Kauf steht in Kürze an, denn unsere Tochter macht gerade ihre Fahrerlaubnis...
Wenn ich, als nicht Ortskundiger dort mit einem Fahrzeugproblem erscheine und sehr abweisend in die Kundenecke verwiesen werde. Frage ich mich was manche in 30 Jahren immer noch nicht gelernt haben / Dienstleistung. Denn in eine Ecke gestellt zu werden, durft vielleicht mein Lehrer mich in der ersten Klasse, vor über 40 Jahren. Da überlegt man sich schnell ob nochmals eine Anschaffung eines Fahrzeugs dieses Konzern Sinn macht. Hatte eine Technisches Problem bei unter 5000 km. Wie ich hier lese bin ich ja kein Einzelfall bei diesem Vertragspartner.
Großes Lob für Herrn Grundig, der als Verkäufer im Bereich Elektromobilität absolute Expertise bietet, gepaart mit dem "Service-Gen", jeder Menge Freude am Verkauf und Begeisterung zum Automobil. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet, eine Probefahrt perfekt organisiert und auch die Nachbereitung unserer Termine war stets auf Augenhöhe, nicht wie hier teilweise in anderen Bewertungen beschrieben! Auch, wenn es diesmal nicht zum Kaufabschluss kam: Empfehlung! Weiter so! Beste Grüße Steffen U.
Zwei Tage vor dem Besichtigungs- und Probefahrwunsch eines Gebrauchten angemeldet. Anmeldung bestätigt- Probefahrt nach Suche nach freien Schildern auch möglich gewesen- soweit so gut. "Gut, wir nehmen das Fahrzeug." Verkäufer, Herr Rettig: "Das geht leider nicht, es haben sich bereits andere Interessenten zur Probefahrt angemeldet. Ich melde mich auf alle Fälle heute noch telefonisch! Ungewöhnlich- offensichtlich kein Geschäft gewünscht... Und natürlich kam kein Anruf...
Meine Erfahrung bei einem Gebrauchtwagenkauf im Autocenter Dresden, Filiale Weißig, war sehr positiv. Der Verkäufer, Herr Grundig, ist sehr nett und kompetent. Auf Kundenwünsche wurde eingegangen und der Abholtermin flexibel um einen Tag vorverlegt. Der Wagen war top aufbereitet und technisch einwandfrei, auf Gebrauchsspuren wurde direkt hingewiesen. Fazit: flexibel, fair und sehr nett; das Autocenter Dresden (Filiale Weißig) kann ich sehr empfehlen !
Habe vor ca.3 Jahren ein Nissan Qashqai als Neuwagen bei Herrn B. Gnichwitz bestellt. Ich war mega Begeistert vom Service des Bearbeitungsstandes meiner Bestellung. Herr Gnichwitz hielt mich ständig telefonisch auf dem laufenden. Letztendlich war das Auto auch noch 3 Wochen eher da, also mir zugesichert wurde. Macht einfach weiter so, ein sehr vorbildliches Team und Autohaus. Viele Grüße noch an Herrn Gnichwitz und an Frau Seemann.
Wir haben kurz entschlossen ein neuen (gebrauchten) Wagen vor unserer sehr langen Urlaubsreise im Autocenter Dresden erworben. Dort wurden wir durch Herrn Grundig ausgezeichnet beraten. Der Kauf erwies sich als voller Erfolg (zumindest bis heute), die Urlaubsreise damit war ein Genuss. Für das Prozedere bezüglich der Kauf- (und Ankauf-)abwicklung möchten wir uns herzlichst bedanken, wir hoffen weiterhin auf eine gute Korrelation.
Verkaufen wollten sie schnell. Wenn es um Probleme geht ist die Kundenbetreuung und die Werkstatt unterirdisch, unverschämt und völlig unprofessionell. Vom Verkaufsteam ist bei Komplikationen niemand mehr zu sehen. Forderungen stellen und Leute unter Druck stellen - an der Tagesordnung! Von einer Garantie und entlichen Repararuren möchte, wenn es hart auf hart kommt niemand was wissen. Ein Kauf dort? Nie wieder!!!
Wir haben hier neues Auto bestellt. Es stand zur Abholung zugefroren und ohne Sprit. Ich habe Schlüßel in die Hand bekommen und das war es! Selber kratzen für 30.000 Euro. Naja.....Das hat bei einem lang stehendem Auto die Folge, dass es zB Wasser im Tank sich sammelt und dann mussten wir das Auto sofort wieder zu Inspektion. Nicht grade professionel !
Ich habe einen Nissan Micra mit Tageszulassung gekauft. Herr Grundig ist ein kompetenter und angenehmer Verhandlungspartner. Die Abwicklung von Angebot bis zur Übergabe und Einweisung hat einwandfrei geklappt. Für meinen VW up habe ich noch einen fairen Preis bekommen, nachdem der Vertrag über den Neuwagen bereits abgeschlossen war.
Was soll ich sagen, super Service, selbst ein Stern ist zu viel. Es leuchtet die Motorleuchte, die Kollegen wechseln als erstes die Reifen und lagern diese ein. Danach der Anruf wirtschaftlicher Totalschaden. Das macht 300 Euro für wechseln der Reifen mit Einlagerung. Sorry aber das geht gar nicht. Mein Fazit, nie wieder Nissan.
Vielen Dank an das Autohaus und dessen Team. Sie haben mein Traumauto gefunden, einen Nissan GT-R. Abwicklung inkl. Finanzierung und Zulassung. Nach erster Enttäuschung, dass keine GT-R vorrätig wären, lag der Vertrag im Nickolaus Stiefel und nun steht er unterm Weihnachtsbaum. Danke an Herrn Löschner und Herrn Remanè
Sehr überhebliche Verkäufer, man wird von oben herab behandelt und zugesagten Dingen rennt man hinterher. Nach 1,5 Jahren eine kostenpflichtige Reparatur eines Mangels der beim Verkauf schon bestand. Nach 3 Anläufen und 1,5 Jahren ist dis Reling bereits wieder undicht. Super Autohaus, gern wieder!
Ich wurde vom Verkäufer, Herrn Grundig, sehr höflich und zuvorkommend empfangen. Er hinterließ bei mir einen absolut kompetenten Eindruck, interessierte sich glaubhaft für meine Situation und konnte mich entsprechend gut beraten. Ein Profi bei der Arbeit und daher eine klare 5* Empfehlung.
Ich habe vor einigen Jahren mein Fahrzeug im Autocenter Dresden bei Herrn Gnichwitz gekauft. Seitdem gab es keinerlei Probleme. Ich wurde stets freundlich empfangen und bei Fragen wurde mir immer schnell und kompetent weitergeholfen. Nur zu empfehlen!!!
unbedingt Vermeiden. Wie die vielen anderen schlechten Bewertungen zeigen: Hier wird man über den Tisch gezogen. Besser ein anderes AH suchen. Mich sehen die nie wieder. Hätte ich mal vorher Bewertungen gelesen ich hätte mir viel Ärger und Geld gespart.
Angebot top, Kontaktaufnahme freundlich und zuverlässig, Beratung nett und umfassend, Autokauf und -abholung problemlos und schnell. Dafür kamen wir gerne aus Regensburg - und unsere tolle Nissan-Tasse erinnert uns stets an die erfolgreiche Reise.
Ich habe mir meinen Audi A 6 im Autocenter gekauft und das online,da ich von weiter weg komme. Mein Ansprechpartner war der Herr Gnichwitz,eine wirklich kompetente,freundliche und ehrliche Person! Dort würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen
Zwei Versuche gestartet um unser jetziges Auto in einen Nissan zu wandeln, blieb bis zum heutigen Tag erfolglos. Verkäufer melden sich nicht mal. Deshalb bleiben wir bei unserem jetzigen Auto und bleiben dieser auch weiterhin treu.
12 stunden Anfahrt mit dem Zug hat sich total gelohnt, vielen Dank für alles! Herr Gnichwitz hat sich so viel Mühe gegeben und am Ende hat doch alles gut geklappt. Vielen Dank nochmal, bin sehr zufrieden mit meinem Auto
Heute nun unseren "Neuen Qashqai" abgeholt. Es hat alles reibungslos funktioniert. Nette und kompetente Beratung von Anfang bis Ende. Danke noch einmal an alle. Gerne immer wieder!
Man wird sehr umfangreich informiert und beraten. Ich habe mein Auto da gekauft und bin in der Wartung auch da, etwas teuer aber die Qualität stimmte bisher immer.
5sterne super Service wir hatten eine kleinen Garantiefall, blitzschnelle Hilfe und alles zu unserer Zufriedenheit. Sehr competente Mitarbeiter. Echt top …
Termin für den Reifenwechsel telefonisch abgesprochen und pünklich ging es los. Nur die Preise für den Wechsel & Einlagern könnten etwas moderater ausfallen.
Habe meinen Nissan Leaf hier gekauft. Super Beratung, unkomplizierte Abwicklung. Service habe ich bislang nicht gebraucht, weil das Auto einwandfrei läuft.
Haben eine sehr freundliche und kompetente Kaufberatung von Herrn Grundig beim Kauf unseres neuen Autos erhalten. Sehr entspannte Atmosphäre im Autohaus.
Viele Jahre sind wir schon Nissan Kunden und bis jetz immer zufrieden. Kundenorientierter Service, nettes Personal und Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Sehr guter Service am Auto und nettes Personal leider sind die Kosten sehr hoch deswegen ein Stern weniger.
Sher nettes und Professionelles Team. Fragen werden konkret beantwortet und die Leistungen sind Top.
Guter, kompetenter und vertrauensvoller Autoverkauf. Herr Grundig macht seinen Job sehr gut. Danke
Coole Mitarbeiter..tolle Beratung .. Holen dort unser nächstes Auto... Wechseln die Automarke....
Die Inzahlungnahme unseres alten PKW‘s und der Kauf unseres neuen PKW‘s liefen sehr gut. … Mehr
Top Service...Top kundenfreundlichkeit...sehr Kinderfreundlich...kann ich nur weiter empfehlen
Sehr nettes Team, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. kräftiges Käffchen gab's auch noch,
Felgen nicht eingetragen. Mehr versprochen als es war. Boxen Fahrer Seite schon kaputt!
Gebrauchtwagen wie beschrieben, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Personal kompetent
Mit die beste Elektroauto Beratung für Einsteiger und Profis in Dresden und Umland.
Sehr gute und kompetente Beratung! Herzlichen Dank für Ihren tollen Service!
Keine gute Erfahrungen wird Viel angeboten und nicht eingehalten ...traurig
Nase ist ganz weit oben. Von den Verkäufern kein guten Tag oder sonstiges.
Reibungsloser Ablauf... Besten Dank Herr Grundig Gruß Glaß, Silvio
Nicht sehr zuverlässig. Absprachen wurden nicht eingehalten
Große Auswahl, freundliche Mitarbeiter und guter Service
Super service, und sehr freundliche Mitarbeiter. Danke
Autoverkauf hat super geklappt und ganz netter Kontakt
Top Verkäufer, top Preise! Hier läuft man gerne ein
Ich hoffe es dass Sie sich verbessern könnten..
Freundliches Personal und angenehmes Ambiente.
Professioneller Händler, gern wieder.
...guter Service...empfehlenswert...
Akkurat Bedienung.sehr gute Arbeit.
Super Service und Top Konditionen
Nettes Team und guter Service.
Spitzen x - trail rausgesucht.
Top Service. Netter Verkäufer.
Guter Service, nette Menschen
Super Service Mal wieder.
Gut ,freundlich ,altuell
Service gut Preise naja
Hier wurde mir geholfen
Zuverlässig, kompetent
Keine gute Beratung
Klasse Service!
Остался доволен
Top Service
Alles ok
Jo
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