Der typische Schönwetter-Kundenservice. Solange man als Kunde alles richtig macht, wird man normal (wichtig: nicht besonders freundlich oder zuvorkommend, einfach nur „normal“) behandelt, allerdings zeigt sich der wahre Kundenservice und das echte Interesse am Kunden, wenn aufgrund eines gesundheitlichen Zwischenfalls „etwas schief geht“ und man das Auto ca. 3 Stunden zu spät zurückbringt. Ja, es gibt einen Vertrag, es gibt aber auch das Zwischenmenschliche, das sich dann zeigt, wenn „nicht alles glatt läuft“. Ich habe in dieser Station, innerhalb von sechs Monaten, sechs Anmietungen getätigt. Aufgrund des Umgangs mit Stammkunden, bei der letzten Anmietung, wird das auch die Letzte gewesen sein. Ich hoffe, dass das Personal stolz darauf ist, die letzten 200 € herausgequetscht zu haben und damit einen, eigentlich zufriedenen, Kunden verprellt haben. Glückwunsch! Fazit: Solange man als Kunde alles richtig macht, ist die Welt in Ordnung. Gott bewahre, dass man etwas von der Norm, dem Vertrag abweichen sollte, dann zählt das Papier mehr, als der Kunde, der den ganzen Spaß finanziert.

Der unfreundlichste Service meines Lebens. Habe echt lange so etwas arrogantes nicht erlebt, wie meine Begegnung mit der Dame. In großen Unternehmen wie Avis, Aussagen wie „ich bin mein eigener Chef“ wenn man die Leitung sprechen möchte sind fehl am Platz. Sehr unprofessionell, keine Kulanz, kaum informiert. Und vor allem, sehr sehr sehr Arrogant und unfreundlich. Ich glaub die Dame weiß nicht wer der Zahler ist. Sie tuen mir keinen Gefallen wenn ich zu Ihnen komme und ich ein Auto kriege. Verhalten Sie sich bitte nicht so. LG an Sixt, ging schneller, professioneller und freundlicher. 23€ teuerer, aber so ist es mal. Preis Leistung muss stimmen und wenn die Leistung ganz unten ist, bring der Preis auch nichts.

Hatten einen Leihwagen am Flughafen FFM angemietet, bei einer unmöglich bis widerlichen Service Mitarbeiterin von Avis, die garnicht daran interessiert war mit uns in Dialog zu treten. Da wir das Problem,,das, wie sich herausstellte, gar keins war, einer Mitarbeiterin von Avis erklärt hatten war dieses von ihr behoben bevor ich ausgesprochen hatte. Hatte mir vorgenommen nie wieder bei Avis zu mieten, aber diese Dame im Büro von Avis in Dortmund hatte mich eines Besseren belehrt. Für mich die Mitarbeiterin des Monats. Kompetent, freundlich, sachlich, einfach toll. Danke wir kommen wieder.

Alles super gelaufen. Der Mietwagen war sauber und modern. Alle bereits vorhandenen Schäden waren dokumentiert. Es wurde mir zwar erst versucht eine Versicherung zu verkaufen, als ich jedoch auf die bereits vorhandene Versicherung bei Check24 hinwies, wurde das so hingenommen und nichg weiter nachgehakt. Insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter und keine Probleme während oder nach der Mietzeit. Es ist alles sehr unkompliziert gewesen. Beim nächsten Mal leihe ich mir gerne wieder ein Kfz bei Avis.

Ansich ist der Service echt nice. Aber das meiste was mich stört, ich habe mein Auto auf deren Parkplatz geparkt. An dem Tag, als ich den Transporter abgegeben habe, kam ich allerdings nicht an mein Auto, und auch schon an dem Freitag Abend, oder Samstag Mittag leider nicht. Das müsste auf Jedenfall geändert werden, wenigstens, dass man mit einem Chip, der an dem Transporter Schlüssel hängt an sein auto kommt.

Als ich erfahren habe, dass der dilettantische und unfreundliche Student hinter dem Counter der Filialleiter ist, habe ich den Glauben an diese Filiale verloren. Schade Avis...

Vielen Dank an Frau Schäfer, die trotz eines Missverständnisses meinerseits nicht die Nerven verloren hat und geduldig und freundlich war!! Top Mitarbeiterin! Danke! ☺️

Wirklich positiv aufgefallen ist das Personal, welches sehr höflich, kompetent und auch freundlich war. Das Auto war ok. Negativ ist der aktuelle Preis ;-)

Feine kleine ServiceStation. Freundlich, Hilfsbereit und zuvorkommend bei der angebotsanpassung. Saubere Fahrzeuge. TOP Gerne wieder …

Vorab per Telefon sehr gut beraten worden. Sehr freundlich empfangen, trotz Zeitplan super eng gewesen. Absolut weiter zu empfehlen …

Kleine und feine Vermietstation. Mitarbeiter-/innen sehr freundlich und hilfsbereit. Fahrzeuge sind im TOP Zustand.

Sehr freundliches Personal. Auto sehr gut. Alles unkompliziert. Werde auch weiterhin dort Fahrzeuge mieten

Auto wurde mir gebracht, auch wieder abgeholt, Mitarbeiter sehr nett, Auto war neu. Bin sehr zufrieden.

schlechte Erfahrung und unfreundliche Mitarbeiter...einfach nicht zu empfehlen.

Guter Service bedeutet immer wiederkehrende Kunden. Weiter so. euer Gourmeer

Unglaublich toller Service von Frau Durot. Sehr herzlich und zu empfehlen!

Super freundliche Mitarbeiterinnen ! Ganz toll und weiterzuempfehlen.

Top Servicekräfte und immer wieder komme ich gerne in diese Station!

Warte jetzt schon 4 Wochen auf meine Kautionsrückzahlung …

Schnell, freundlich, unkompliziert. Sehr gut, empfehlenswert.

Tolle Mitarbeiter und super Service! Kann ich nur empfehlen

Sehr freundlich und zuvorkommend. Kann man nur empfehlen.

Sehr freundliches Personal,und die Mietpreise günstig.

Súper personal. Mieten immer nur da unsere Autos

Hat alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank

Super freundlichen Empfang Frau Jasminka …

Unkompliziert und schnell. Preise ganz okay

Alles okay, sehr freundlich und kompetent

Sehr schlechte Station sehr unfreundlich.

Sehr guter Service und nette Mitarbeiter

Sehr zufrieden...Super Leistung . Danke

Saubere Autos, nette Mitarbeiterinnen

Gut und günstig freundliches Personal

Unkompliziert und nettes Personal...

War alles gut alles perfekt gelaufen

Tolle Beratung, schnelle Abwicklung

Super Service, immer wieder gerne.

Sehr netes Personal und sorvis

Günstiger gibt es nicht ♥️

Freundlich und günstig.TOP

Sehr nett und freundlich

Einwandfreier Ablauf

Sehr guter Service

Danke Prima app.

Sehr freundlich

Alles bestens

Gute Preise

Alles Gut

Gut gut