15 jours après avoir envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour la clôture de mon compte, je suis allé directement dans cette agence pour savoir ce qu'il en était. L'accueil m'a simplement dit qu'ils avaient du égarer ma lettre qui contenait en outre ma carte de crédit ainsi que les chèques non utilisés. J'ai donc demandé à ce que cette procédure soit effectuée immédiatement, à l'agence. L'accueil n'en a pas été capable, et m'a simplement proposé un virement sur mon autre banque, virement que l'agence m'a bien évidemment fait payer alors qu'elle m'avait garanti que ça ne serait pas le cas. Cela fait maintenant 1 mois que j'ai fait la demande de clôture, mes interlocuteurs procrastinent, aucune de mes demandes pourtant simples n'est prise en compte correctement. Je trouve ça honteux. Cette agence manque totalement de professionnalisme.

Bien sûr ! Voici un avis en français pour un excellent service : J'ai récemment eu la chance de bénéficier d'un service exceptionnel. L'attention que j'ai reçue était tout simplement extraordinaire. Le personnel était très professionnel, amical et attentionné. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont fait tout leur possible pour résoudre mon problème rapidement et efficacement. De plus, l'ambiance était agréable et chaleureuse, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent une assistance de qualité. Merci encore pour votre excellent service !

Absolutely clueless staff. Went there five times to try to open a student banking account and was told something different each time. Finally, I was offered an appointment and when I went (the fifth time - two weeks later) I was told that I needed to go up north to another location. No thanks, I’ll take my business elsewhere. If you are an American, don’t even attempt to visit this location or any BNP. Complete waste of my life.

J'ai récemment ouvert un compte chez BNP Rennes et j'ai eu la chance de bénéficier d'un service exceptionnel. Franchement j'ai été surpris par l'excellent service du personnel et surtout de la personne qui m'a accompagné lors de la création du compte (Mme Sandrine) qui a été très professionnelle, sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence, surtout aux étudiants, et je remercie vivement Mme Sandrine.

Malgré les avis des autres, j'ai pas eu de soucis avec cette banque ou cette agence, je suis assez contente avec, en tant qu'étudiante étrangère également, et ayant été cliente chez LCL aussi (que j'ai quitté en vitesse vers cette banque). L'unique truc à reprocher c'est l'attente. Ils devraient vraiment mettre une deuxième personne en accueil, comme auxiliaire en cas d'affluence par exemple. :/

Changement de conseiller sans arrêt, sans que nous ne soyons prévenus. Conseiller absent sans prévenir ses clients alors que nous sommes en pleine transaction d'achat. On ne peut pas dire que les conseillers de cette banque soit très consciencieux... Le manque de communication est flagrant, au détriment des clients qui font tout pour que cela fonctionne. Je déconseille fortement cette banque !

Je recommande les yeux fermés cette agence BNP PARIBAS de Rennes Mairie cette agence spécialisée pour les étudiants est vraiment TOP !!! Je remercie grandement Marine et son équipe pour leurs accompagnements, leurs réactivités et pour les conseils qu'ils ont pu me donner concernant la préparation de mon échange universitaire en Finlande ! Encore fois merci pour vos conseils !

Absolutely abominable service. Twice they accepted a foreign cheque, assuring me that it would be transferred to my account and six weeks later I discover that they not only have not transferred it, but have no idea where it is. Impossible to get an appointment with a staff member, neither in person nor over the phone and they do not read emails.

Bonjour Un petit remerciement à Sandrine qui m’a assisté, elle était incroyablement accueillante et attentionnée. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu la création de mon compte bancaire rapide et agréable. Je suis reconnaissant d’avoir été si bien pris en charge. Merci encore !

We were three Spanish students trying to open an account and everyone was very nice!! Specially the lady that was in charge of helping us, Sandrine, she was very patient with the language and everything! Totally recommend this bank for international students.

Superbe agence, toujours à l’écoute. Je suis chez bnp rennes mairie depuis bientôt 8 ans et j’ai toujours eu le meilleur accompagnement. Un grand merci à ma conseillère Camelia Saleh pour son professionnalisme, elle est toujours disponible et à l’écoute.

Après plusieurs relances pour une demande, j'ai finalement été contacté par la responsable de l'agence, qui a été très professionnelle et qui a su m'apporter une solution. Ça fait toujours plaisir d'avoir des réponses à ses questions.

Good service and person who speaks English is also normally there. But if you are a foreigner in France please bring your passport along for any queries because that is the only identity card they accept. ATM is outside.

Les conseillers de l'agence sont à l'écoute, reactifs et surtout TRES efficaces. je n'ai jamais été mesatisfait de l'agence et les conseillers qui y sont qui ont une réelle expertise dans l'épargne et l'emprunt.

Agence qui facilite énormement les démarches pour les étudiants. Grâce à l'accompagnement de Monsieur Clément, j'ai pu obenir mon prêt étudiant qui m'a permis de payer mes frais d'inscription. Un grand merci.

Spot on customer delivery from the two lovely staff (Ms Dembele and the other lady)... It was quite an easy ride opening an account as an international student. Thanks ladies.

Good staff but for the international student is very difficult for creating a bank account. I have to wait 1 month to have my bank account and almost 2 months for my card

As an international student in Rennes I only have good things to say about this bank. Service has been great, staff is friendly and they answer fast to my needs.

The clients are so nice here. We are international students and she speaks English to us and help us a lot to fill in the form. Thank you MME DEMBELE …

Excellent service, les personnes qui m'ont assisté étaient très aimables, elles ont résolu toutes mes questions et m'ont fourni des informations claires.

Accueil sympa. Conseillers très réactifs et efficaces. Je recommande vivement cette agence aux étudiants et jeunes travailleurs résidents à rennes.

Je vous conseille fortement mme Saleh Camélia. Elle est très sympa avec les étrangers et elle facilite vos opérations. Merci !

I opened my bank account with BNP Paribas at Rennes Mairie as a student and they were too fast and effective, great service!

J’ai été très bien accompagné dans toute mes démarches, équipe chaleureuse, aidante et surtout très réactive. Merci encore !

The service it’s awesome and always solve the problems. Dembele is an amazing person inside of the bank go with her. :)

Le service à l'accueil est impeccable et mérite plus que 5 petites étoiles. Je recommande fortement !

L'agence est tres bien pour les etudiants etrangers, madame SALEH Camelia est tres gentille.

Très bonne agence avec des conseillers efficaces. Je recommande vivement pour les étudiants

Merci beaucoup pour votre proximité,réactivité et professionalisme, notamment Mehdi. Klajdi

La belle demoiselle à l'accueil était très gentille avec un très beau sourire. …

I revived a very helpful help at the BNP Parisbas with Mme Dembelle. Thank a lot

Service de premier ordre de Mme Dembele. elle est tout simplement incroyable

She was so kind and helped with all my doubts. Thank you so much, Estelle.

Agence top. Conseiller, aceuil au top. Rien à redire. Toujour à l écoute.

The service is good. Friendly staff and they explained everything well.

The staffs are really nice and also very helpful to their customers

the staff is very friendly and can speak english fluently …

Very helpful and courteous employees, overall great experience!

Avoir quelqu'un en accueil c'est trop compliqué pour vous ?

j’ai eu une expérience parfaite ici. J’aime bien l’agence.

Ils sont très professionnels et patients, merci beaucoup

Good and effective service Special person MME DEMBELE

very good service, the process went really smooth!!

A Sandrine et Guylène Très adorables …

Banque parfaite, accueil chaleureuse et parfaite!

Très bonne accueille et prise en charge clients

À Sandrine et Guylène Meilleur service ❤️❤️

The staff here is welcoming and helpful.

Great service Miss Dembele is great

Tive problemas mas.foi resolvido

Super service merci Sandrine !

Very nice place and people

Très bien accueilli

Great service

Très bien

Trop bien

very nice

Super

Bien