Byłam wczoraj w Credita Agricole. Nie dość że czekałam kilkadziesiąt minut aż ktoś mnie obsłuży bo jeden Pan co był w tym pokoiku to liczył pieniądze i ok rozumiem to ale przez ten czas co oczekiwałam to nikogo nie było przy okienku mimo, że były dwa stanowiska. Kiedy już myślałam że jakiś Pan podejdzie do mnie to okazało się, że idzie do domu a w końcu podeszła do mnie pracownica i mówiła mi że jest nowym pracownikiem (to kurczę niech wtedy w takich sytuacjach przydzielą kogoś do pomocy, niech się nauczy lub wogóle zrezygnuje skoro nie umie itd.) i miałam sprawę związaną z ubezpieczeniem. Po chwili podszedł Pan do pomocy pracownicy i zamiast słuchać to co ja mówię to chyba ważniejsze było by kliknąć sobie w monitorze (rozumiem, że miałam przyłbicę, no ale to mógł Pan powiedzieć, że nie słychać itp. a zaznaczam że to młodzi pracownicy a jak mają problemy ze słuchem to niech sobie kupią aparat słuchowy. I jeszcze do mnie ta nowa Pani mówiła że co ja taka niecierpliwa i że wszyscy się spieszą. No jak tu można być niecierpliwym skoro informowałam, że się spieszę to znaczy logiczne, że muszę szybko załatwić. I jak tak dalej będzie to zrezygnuję z Państwa ubezpieczenia (bo mam dwa konto, jedno w innym banku a tutaj głównie tylko dla tego ubezpieczenia) i znajdę gdzieś indziej. Nie pozdrawiam i jestem oburzona.

Wizyta umówiona telefonicznie rozpoczęła się punktualnie. Pani Agnieszka wszystko dokładnie objaśniła co i jak przedstawiła różne dostępne opcje i pomogła wybrać tę najlepszą ☺️ formalności przebiegły sprawnie a sama wizyta w banku trwała (moim zdaniem) tyle ile powinna, nie za długo nie za krótko mniej przyjemnie było na koniec przy wypłacie gotówki ale nie ze strony banku lecz przez jakiegoś nadgorliwego klienta który zwrócił uwagę innej Pani, że ja z żoną nie mamy ubranych kagańcy (maseczek) Pani grzecznie nas poprosiła o ubranie jednorazowy które mieli na stanie, odmówiliśmy, nadgorliwiec wyszedł a uprzejma Pani bez problemu nas obsłużyła, przepraszając przy tym za zaistniałą sytuację (niepotrzebnie zresztą bo to nie jej wina była) ogólnie atmosfera w banku (pomijając niektórych klientów) bardzo miła i sympatyczna, pracownicy uśmiechnięci, chętni do pomocy! Z czystym sumieniem polecam!

Podczas pierwszej mojej wizyty państwa pracownik udzielił mi nieprawdziwej informacji nt konieczności wyrobienia karty kredytowej przy korzystaniu z promocyjnej pożyczki 3000zl, w której bank opłaca ostatnią ratę. Mówiąc wprost okłamał mnie tylko po to by zdobyć prowizję za klienta. Podczas drugiej wizyty, na którą byłem umówiony okazało się, że pracownica z którą jestem umówiony na konkretną godzinę jest nieobecna. Na moją uwagę otrzymałem odpowiedź od nienaturalnie opalonego Pana, że mogę mieć do niej pretensje. Czekałem około 15, 20 minut aż ktoś mnie obsłuży lub w ogóle udzieli informacji czy mam czekać czy nie. To tyle, a państwo i tak z tym nic nie zrobicie bo będąc tam odniosłem wrażenie, że bawicie się całkiem dobrze nawet przy oczekujących klientach. Teraz napiszecie że Wam przykro. Real vs Net.

Jestem klientką Credit Agricole od wielu lat. Bardzo przyjazny Bank, atrakcyjna oferta, proste procedury, przejrzysta i intuicyjna strona dla klienta, do obsługi swojego konta. Na najwyższym poziomie jest również obsługa i doradztwo klienta. Mój opiekun w oddziale w Poznaniu Pan Szymon Woźniak to profesjonalny i kompetentny opiekun klienta. Dopasowuje produkty do oczekiwań klienta. Zawsze odbiera telefon lub oddzwania. Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z Panem Szymonem. Polecam oddział CA w Poznaniu na ul. Solidarności.

Moją opiekunkę bankową od dawna Jest Pani Ilona Graczyk . Pani Ilona jest bardzo kontaktową osobą. W każdej sytuacji potrafi doradzić. Potrafi spokojnie wszystko wytłumaczyć . Zawsze ma czas i cierpliwość dla nas -- Ludzi starszych , za co ją bardzo cenię i DZIĘKUJĘ !! Zawsze ma uśmiech na twarzy . Może się z nią umówić telefonicznie na dany dzień i godzinę. Takich doradców i ludzi nam wszystkim potrzeba . Dziękuję Pani Ilonie za każde doradztwo . Nigdy mnie nie zawiodła. Maria Woźna Poznań Piątkowska 127/1

Korzystam z placówki na al. Solidarności 46 w Poznaniu od bardzo wielu lat i choć nie mieszkam w Poznaniu i nie jest to najbliższa mi placówka to bardzo ją cenię. Nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń. Doradztwo bardzo fachowe, obsługa sympatyczna, umówione wizyty odbywają się punktualnie, sprawy załatwiane od a do z przez jedną osobę. Generalnie same pozytywy. Polecam szczególnie Pana Szymona, bo to właściwa osoba na właściwym miejscu, nie trzeba o niczym pamiętać, bo on wyśmienicie dba o klienta :)

Serdecznie polecam usługi pani Ilony.Zawsze uśmiechnięta,miła i skora do pomocy.Taka osoba to prawdziwy skarb personelu,dzięki niej aż znosi się czasem dłuższe oczekiwanie w kolejce.Ponadto,pani Ilona jako opiekun bardzo dobrze wywiązuje się ze swoich obowiązków,potrafi nawet czasami sama zadzwonić i upewnić się,że wszystko jest w porządku.Atmosfera w banku jest przyjemna,reszta pracowników również wzbudza zaufanie i ma przyjazne nastawienie.Pozdrawiam :)

Bank przyjazny klientom. Moim opiekunem z ramienia banku jest Pani Ilona Graczyk. Nigdy nie miałem problemu by Pani Ilona poświęciła mi czas. Jest osobą młodą, ale bardzo kompetentną. Potrafi bardzo profesjonalnie wytłumaczyć mi wszystkie sprawy związane z moim kontem oraz przeprowadzanymi na nim operacjami finansowymi. Z całego serca polecam Panią Ilonę Graczyk innym klientom banku. Pozdrawiam serdecznie.

Wizyta w placówce dn. 12.06.2023 była bardzo twórcza i sympatyczna. Pani Agnieszka wykazała się wysoką znajomością spraw bankowych w czym bardzo mi pomogła, zresztą każda wizyta w tej placówce jest owocna dla mnie. Wszyscy pracownicy tam wykazują się wysoką znajomością spraw bankowych (co oceniam od wielu lat) i kulturą osobistą. Mogę ten zespół polecić wszystkim poszukującym dobrej obsługi w bankach.

Co do placówki uważam dobrze urządzona jak każda inna. Na wizytę (umówiona) czekałam godzinę ponieważ Pani nie zorientowała się ze czekam. Co do konta w banku, bardZi dużo ukrytych kosztów, za przelewy koszty, za prowadzenie konta koszty, za posiadanie karty koszty…. Założyłam tylko ze względu na kredyt ratalny, jednak nigdy więcej nie będę korzystać z tego banku a konto usune jak najszybciej.

Tragedia, jestem klientem tego banku od wielu lat, lecz czas oczekiwania w placówce, która prowadzi obsługę kasową, to prawdziwy dramat. Jedna osoba obsługuje wszystko, co jest możliwe do załatwienia w tym banku, a druga zasnęła w skarbcu już od godziny. Prawdziwy, banksterski, letni chill, fundowany przez dyrektora placówki. Zamiast foteli proponuje ustawić leżanki z parasolem.

Śmiało można powiedzieć że Pan Mariusz doradca kredytowy jest bardzo profesjonalna osobą na swoim stanowisku Od początku do końca informuje o przebiegu wniosku Bardzo zaangazowany i dobiera ofertę którą mi bardzo odpowiadała Serdecznie także polecam Jego pracę moim znajomym

Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi w tej placówce.Pracownicy są bardzo uprzejmi i pomocni.W razie potrzeby można się umówić na spotkanie tel.i Pani A.doradzi i pomoże rozwiązać nasze problemy bo w naszym wieku czasami potrzebujemy pomocy i tak sympatycznej obsługi.

Godzina 16.10 placówka jest zamknięta, pomimo że na drzwiach widnieje kartka że placówka jest otwarta do 17 juz nie wspomnę o tym że o godzinie 16.40 pracownicy zamykają placówkę i nawet nir można podejść do bankomatu . Ta placówka to jakiś żart

Polecam w 100% ta placówkę a przedewszystkim współpracę z Panem Szymonem Woźniakiem. Pomógł nam nie raz i zawsze jest kiedy jest potrzebny, te gdy polecamy go znajomym wiemy że też wracają zadowoleni z jego obsługi oraz oferty. polecam!!!

Jestem bardzo zadowolona z wizyty w banku u Pani Katarzyny Krakowskiej. Dzwoniłam kilkukrotnie do Pani Katarzyny i zawsze mi pomogła bądź wyjaśniła w jaki sposób dany problem mogę rozwiązać. Jestem niezmiernie wdzięczna :)

Bywam tam co jakiś czas i zawsze jest jakiś problem, a to przerwa bo coś się popsuło, a to wcześniejsze zamknięcie… trzeba bardzo długo czekać na obsługę gotówkową, mino iż w oddziale znajduje się wielu pracowników.

1 okienko czynne. Z głębi placówki docierają głosy wesołej rozmowy. Po placówce chodzą "zapracowane" Panie. 7 osób w kolejce. Czekam już 32 minuty. Masakra. Całkowity czas w banku 54 minuty. Sprawa nie załatwiona.

Witam, Serdecznie polecam, Najlepsza placówka, Załatwiłem wszystko bez czekania, A Pan Mariusz Krzyśko, ( pracownik ) Pomógł mi załatwić wszystkie sprawy w mgnieniu oka, przy okazji, Pozdrawiam panie Mariuszu.

Jestem bardzo zadowolona z Banku Credit Agricol. Podejście do klienta według mojej oceny bardzo dobre. Na pewno polecę znajomym. Aplikacja w telefonie bardzo intuicyjna i czytelna. Jednym słowem SUPER! :)

Bardzo jesteśmy zadowoleni z usług waszego banku .Szczególne podziękowania dla Pani Ilony Grabarczyk za miłą ,sprawna obsługę,doradztwo i profesjonalizm. Z poważaniem stali klienci Wanda i Tadeusz Rusak.

Polecam ten oddział. Sympatyczna i kompetentna obsługa. Pan Mariusz wszystko dokładnie wyjaśnił. Sprawnie załatwiłem sprawę na miejscu. Dziękuję za Pana profesjonalizm i przemiłą obsługę.

Jestem bardzo zadowolona z tego oddziału banku, zwłaszcza z Pana Mariusza, jest bardzo pomocny, sympatyczny. Kolejka nie jest taka straszna wiedząc ze pan Mariusz jest i doradzi.

Moje doświadczenia z CA są bardzo pozytywne. Szczególnie wysoko oceniam profesjonalizm p. Szymona Woźniaka, tak pod względem wiedzy merytorycznej, jak i kultury obsługi Klienta.

Najgorszy bank z jakim miałem doczynienia ( klient biznesowy od 2013 ) od dwóch lat mam problem z logowaniem do konta łatwiej było zmienić bank niż w CA doprosić się o naprawę…

Ogólnie jestem zadowolony. Tylko czas oczekiwania to jako pierwszy ponad godzinę. Całkowity brak personelu do obsługi klienta. Jak bym był czwarty to wychodzę z banku.

Bardzo miła i przede wszystkim kompetentna obsługa, Pani Agnieszka L. działa profesjonalnie i błyskawicznie. Polecam placówkę a w szczególności Panią Agnieszkę

Bardzo miła i profesjonalna obsługa . Zawsze mogę liczyć na pomoc oraz kompletne i zrozumiałe odpowiedzi na moje pytania. Jest bankiem wartym polecenia .

Korzystam od kilku lat z usług Waszego banku.Doradca klienta p.Agnieszka Lesinska bardzo rzeczowa i konkretna.,umie doradzic,jest empatyczna.BRAWO!!!

Bardzo sprawna konkretna i fachowa obsługa. Pani Julia zawsze pomocna,sprawnie rozwiązując problem nawet na odległość. Miła atmosfera. Polecam …

Polecam Pana Mariusza w 100%. Doskonała znajomość ofert, profesjonalna pomoc i szybka ocena sytuacji kredytowej oraz perfekcyjne doradztwo.

Nigdy tak miło nie zostałem przyjęty w żadnym banku. Sprawa załatwiona bardzo sprawnie. Dawno powinienem zmienić z porażki w NestBank.

Obsługa dobra, jednak system na jakim pracują straszny, wszystko idzie bardzo powolnie. Jednak ilość osób obsługujących i sprzedaż ok.

Jestem bardzo zadowolony z pracy Pana Szymona Woźniaka.Zawsze pomocny i bardzo życzliwy. Takich pracowników życzę w każdej placówce.

Jakość usług oraz doradzcy na najwyższym poziomie. Pełen profesjonalizm. Jestem bardzo zadowolona, w pełni zasłużone 5 gwiazdek

Placówka Banku godna polecenia dla innych klientów. Miła obsługa i profesjonalne podejście do klienta. Pozdrawiam Andrzej.

Obsługa klienta przez p. Agnieszkę wzorowa. Zawsze rzetelne, otwarte i miłe podejście do klienta. Oby więcej takich osób !

Jestem bardzo zadowolony. Pani Ilona GRACZYK jest bardzo życzliwa i kompetentną osoba życzę każdemu by był tak obsługiwany

Profesjonalna i miła obsługa. Kompetentna pomoc i zaangażowanie Pana Mariusza pozwoliła w realizacji planów. Polecam!

Spotkanie punktualnie . Pani Ilona rzeczowa i bardzo miła jak zawsze . Szybko sprawnie rzetelnie i konkretnie. 10/10.

Bardzo miła obsługa. Pan Bartosz w sposób sprawny i bardzo uprzejmy udzielił mi pomocy (osobie niepełnosprawnej).

Założenie konta przebiegło szybko i bezproblemowo. Pani doradziła nam najlepszą opcję i wyjaśniła jej działanie.

Jestem bardzo zadowolona z placówki.Zostalam szybko i miło obsłużona. Pani Ania kompetentna, pomocna. Polecam .

Bardzo jestem zadowolony z podejścia do klienta bardzo życzliwi i pomocni pracownicy banku POLECAM

Dopiero zaczęłam współpracę zająkną czas będzie to wiarygodna opinia Doświadczyłam miłe wrazenie

Miejsce w ktorym obsługa jest przemiła.Wszystko można szybko i sprawnie załatwic.Polecam…

Pół roku zamykam konto. Każda pani udziela innych informacji lub odsyła na infolinię. DRAMAT

Profesjonalna obsługa p.Agnieszki . .Lubie tam przychodzić miła i pomocna obsługa .Polecam.

Bardzo dziękuję Panu Mariuszowi za fachową i szybka obsługę oraz miła atmosferę! Dziękuję!

Miła obsługa, interesują się klientem, każdy pracownik banku pyta się, czy może pomóc.

Miło i sympatycznie,uzyskałem wszystkie informacje o które pytałem. Polecam placówkę.

Polecam umówić się wcześniej z Doradcą wtedy jest bez nerwów i profesjonalnie.

Bank próbuje zastraszać klientów jeśli nie pojawia się na żądanie w placówce.

Jestem zadowolona z obsługi i propozycji rozwiązania moich problemów :)

Współpraca z Panem Mariuszem to czysta przyjemność. Serdecznie polecam.

Polecam placówkę, profesjonalna obsługa, pomocni i uprzejmi doradcy :)

Szybkie, profesjonalne i uczynne podejście do klientów indywidualnych.

Bez problemów. Jestem bardzo zadowolony z profesjonalnej obsługi.!!!!

Dobrym pomysłem było by wystawić chociaż 2 krzesła dla osób starszych

Odwiedziłem placówkę banku, wizyta przebiegła sprawnie i rzeczowo.

Podziekowania dla Pana Mariusza, za profesjonalizm i doradztwo;)

Profesjonalne podejście i empatycznie doradztwo pana Szymona.

Bardzo miła, pomocna i przede wszystkim kompetentna obsługa.

Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Pomoc w każdej sprawie.

Bardzo miła obsługa i profesjonalne podejście do klienta.

Godziny pracy oddziału skierowane do bezrobotnych

Profesjonalna obsługa Pani Agnieszki :) polecam.

polecam zdecydowanie kompetencja profesjonalizm

Najlepszy Dyrektor Odziału przy Al.Solidarności

Warto skorzystać! Miła i profesjonalna obsługa

Miła i bardzo profesjonalna obsługa. Polecam !

NE ZAŁATWILEM ZMIANY HASŁA brak kontaktu

Remont. Zero informacji w internecie :/

Bardzo pomocni i kompetentni pracownicy

Rzetelność i fachość to zalety załogi.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

Bardzo fachowe załatwienie sprawy.

Polecam. Obsługa miła i pomocna.

Placówka zamknięta ( w remoncie)

Super miła obsługa. Jak zawsze.

Wpłatomat nie działa.

Profesjonalna obsługa

Okropna placówka.

Polecam :-)

Super