incident grave à l'accueil de la salle, je suis gilles ance 61 ans et le 27 novembre dernier vers 11 heures, j'ai été violemment agressé pour une raison inconnue par le sieur Allan qui m'a insulté, menacé de violence et poursuivi dans la salle jusqu'à la sortie pour me cracher au visage! cet employé est complétement fou et j'ai bien sûr tout de suite engagé une procédure auprès du siège à Paris pour qu'il soit mis hors d'état de nuire j'ai également déposer plainte en instance pénale. Le responsable régional m'a assuré de son soutient et m'a mis en contact avec une responsable Rania, qui m'a dit que l'intéressé ferait l'objet d'un…..AVERTISSEMENT! je ne peux pas croire qu'un incident aussi grave filmé par les caméras de surveillance reste sans suite et que Allan reste un employé de cette salle et continue de démontrer un tel comportement. J'ai appris qu'il s'en était pris une autre fois à la femme de ménage qui s'est mise en arrêt maladie. je suis déçu de la réaction de la hiérarchie mais je ne lâcherai rien et je vais poursuivre cette personne par tous les moyens légaux et même illégaux!

Salle bien équipée, bien située, personnel accueillant mais il y a un énorme problème de gestion du système "ventilation chauffage" notamment au niveau du plateau cardio. Celui ci est constamment surchauffé, la ventilation et l'extraction est mal réglée ce qui oblige à faire son cardio à des températures avoisinants les 30 degrés... D'un point de vue santé c'est un non sens complet, dans un espace cardio aussi bas de plafond avec autant de machines c'est le mode climatisation qu'il faut mettre, pas le chauffage. J'ai arrêté de m'entraîner à Basic saint ferreol à cause du sol qui tombe en ruine et maintenant me voilà ici dans une super salle dans laquelle il m'est impossible de faire un cardio dans des conditions "normales"... Info remontée plusieurs fois avant la publication de cet avis mais pas de changement. Le risque à ces températures c'est le malaise ou pire pour certains. Ça devient compliqué Basic. Des années que je suis adhérents mais là je commence à vriller...

La salle est à moitié fermé depuis maintenant plus deux mois, aucun accès aux machines guidées, le dégât des eaux est toujours présent et ne fait qu'empirer... Ca s'étend désormais à la partie haute. La salle a ouvert avec 4 mois de retard sur le prévisionnel, ce qui est énorme, et il n'y a AUCUN effort qui est fait pour que les dégâts soient stoppés. Dans la partie qui reste ouverte, on a passé plus d'un mois sans poids libre en dessous de 10 kg. On se bat pour avoir un mousqueton pour les poulies. Pas de réseaux, donc pas d'accès aux services basiques. Quasiment aucune surveillance, des gamins de moins de 18 ans qui jouent aux singes sur les poignées à traction entre les poulies... Sécurité zéro. En bref, si ce n'est le fait que la salle est sur mon chemin entre le boulot et le taf et qu'avec les horaires que j'ai je n'ai pas la possibilité d'aller ailleurs sans rallonger encore plus ma journée, je passerais mon chemin.

Salle neuve bien équipée et pourtant déjà inopérante, un dégat des eaux important condamne 1/3 de cette derniere et fait puer les 2/3 restants, le bas sent l'égout, les vestiaires sont humides, les infos concernant d'éventuels travaux sont impossible à soutirer d'un staff apathique et à peine présent... Ce matin Basic fit a envoyé un mail générique parlant d'une "fermeture pour réfection" : Aucune date n'est précisée. Pas de surveillance sur les machines, entre les abonnés qui squattent certaines machines et les très jeunes gens qui font n'importe quoi c'est assez flippant. La balance, le coach virtuel, les cours collectifs ne fonctionnent pas en raison d'un réseau impossible à avoir et pour couronner le tout, la salle ouvre à des horaires aléatoires, samedi dernier presque midi! Une honte absolue, un endroit à éviter à tout prix.

Salle qui à récemment repris un tournant négatif : matériel inutilisable ( 2 poulies pour toute la salle ( si vous comptez faire les pec à la poulie en ce moment oubliez). Je suis dans cette salle depuis le début il n’y a jamais rien qui va : -Inondation qui a bloqué tout le rez de chaussé pendant des mois il y a 3 ans. -salle fermée du jour au lendemain 3 mois avant le Covid - Trop de monde et 0 respect de certains qui laissent les poids ne les rangent pas et j’en passe - Beaucoup trop d’inscrit du coup c’est surchargé ça tourne souvent à 3 ou on doit souvent attendre pour un banc ou chercher ses poids à l’autre bout de la salle quand les gens ne les rangent pas. Si je compare à une salle où je vais des fois sur Nice c’est le jour et la nuit.

Salle décevante depuis les inondations. Toujours pas accès aux machines. J'ai l'impression que tout le monde s'en fou parceque c'est du discount. Mare de me limiter au cardio sans compter l'odeur pestiferante des égouts qui remontent. Le personnel robotisé qui nous sortent les mêmes phrases. Du copier-coller pour nous endormir. Les poids sont arrivés à pieds, vu le temps qu'ils ont mis. Bref une belle pub pourrie en nous faisant miroiter d'une salle supplémentaire qui ne fonctionne même pas. Honteux. Si cette salle n'est pas gérable, fermez-la une fois pour toute et faîtes en un poulailler. On ne s'en portera pas plus mal. Je repars à St Ferréol, plus agréable et plus sportif.

La salle du bas est fermée depuis 2 mois, les poulies sont inutilisables de part l'absence de mousquetons, sans parler des gens qui pensent que la salle leur appartient alors qu'ils ne savent pas s'entraîner! Pour couronner le tout cela fait plusieurs fois que l'employé chargé d'ouvrir le weekend à 9h oublie de se réveiller. Déjà que 9h en weekend pour une salle de sport c'est limite, alors si certains employés ne se lèvent même pas pour venir à la salle et juste rester assis à être désagréables.. a quoi bon Bref fuyez

Bonne salle sur deux étages (rez de chaussée et étage), pleins de machines, propres... Bref une salle classique. Juste le plus gros problème c'est la connexion. On ne capte pas au rez de chaussée... C'est insupportable, que ce soit pour le cardio ou des exercices sur des machines, on ne capte pas, donc pas de musique sauf si on l'a télécharge. Heureusement qu'il y a la wifi gratuite maintenant qui permet de capter dans toute la salle. Sinon à éviter de venir vers 18h-19h la salle est pleine mais ça c'est normal.

Je valide les avis précédents, le responsable de la salle est désagréable, j’ai pris l’abonnement récemment et sous peine que je n'avais pas ma carte mais bien présente dans le fichier client on m'y a refusé l'accès, je n’ai jamais vue ça. De plus un matin, la salle était fermé a une heure d'ouverture. Le service basic fit au niveau du materiel est respecté, cela va sans dire sans l'accès au machine, mais appareil de cardio present et poids libre. Video qui ne fonctionne pas dans le salle de training par video.

Salle au top et une équipe bien gérée et carré ! Le chef de la salle, je ne suis pas sûr de son prénom  « Théo » très professionnel présentable, dynamique et pleins de qualités encore… En tant que responsable de recrutement d’une grande chaîne de distribution j’aimerais un responsable comme lui ! Il a su régler les problèmes de la salle de sport a temps comme par exemple les tapis électriques qui ne fonctionnent plus depuis un moment et enfin depuis Lundi ils remarchent tous ! Merci Basic Fit !

La seule raison qui me pousse à aller dans cette salle : elle est près de chez moi ! Un tiers de la salle est inaccessible, pas de réseaux donc pas de cours collectifs et pourtant l'abonnement est bien prélevé en totalité ! L'entretien est très moyen et les murs des vestiaires féminins sont déjà bien moisis, ça ne donne pas vraiment envie. C'est vraiment dommage. Je n'ai eu de mauvaises expériences avec les autres abonnés ou le personnel, toujours poli et cordial.

Les salles sont spacieuses et bien équipées (mention spéciale pour la verrière au-dessus de la salle des poids libres). Le personnel est vraiment sympa, très agréable. Quel dommage que les vestiaires soient sales ! Les poubelles débordent, l'évier et les douches présentent des traces et des résidus dont je ne souhaite même pas imaginer l'origine. Quant à la poussière : vu tous les moutons au sol, il ne manque plus que les bergers

Bonne salle de.sport malheureusement depuis deux semaines 1/3 de la salle est inaccessible et on ne nous dit pas quand ce sera le cas. Depuis l'ouverture il n'y a pas de réseau dans la salle donc il n'y a pas la borne pour se peser etc, ni cours collectifs...) de plus les vestiaires féminins sont là la plupart du temps inondés a certains endroits. Mieux vaut aller dans d'autres salles le temps que celle ci soit vraiment accessible.

Notre enfant, etudiant, est prélevé 2 fois tous les mois suite erreur de double saisie du gars de l'accueil. Apres maintes relances de notre enfant, celui-ci, extrêmement desagreable et menaçant, s"obstine à l'ecouter, admettre et surtout corriger son erreur...pathetique et inapproprié ! Nous nous sommes donc dirigés vers d'autres salles plus sympathiques mais sans plus de réussite... Que fait-il faire ? A FUIR ABSOLUMENT

Bonne salle. Mais gros problèmes dans la gestion des incidents ! Comment est-ce qu'on peut comdamer la moitié de la salle au motif d'une fuite d'eau ! C'est incroyable. Pas 1 plombier pour résoudre le problème ?? Au moins couper l'eau de l'immeuble et à la limite rendre les douches inutilisable. Et non l'inverse ! Bref : je ne sais pas ce que fait le gérant mais il serait temps qu'il se réveil !

Je viens régulièrement à cette salle de sport depuis quelques mois. Elle est acceptable. Les locaux sont petits donc elle est rapidement remplie, il n'y a pas assez d'équipements pour l'affluence. La salle est généralement propre, avec l'exception des vestiaires qui dégagent des odeurs des canalisations. Le nouvel employé est très gentil et dévoué a son travail, bravo.

Sympa dommage que le climatiseur soit en plein face du cordio de quoi choppé une pneumonie autrement un peu petite faut vraiment y être un jour ou pas de monde sinon c'est les uns sur les autres ....puis le monsieur a l'accueil avec la Barbe pas sympa. Du tout les 3 étoiles c'est vraiment pour être sympa et parce sue proximité abex mon domicile sinon c'est zéro

Salle propre,je m'entraîner labas depuis l'ouverture, mabsur un peu de matériel (développé militaire,hack squat , machine pour mollets ) mais le plus grand problème c'est les gens qui monopolise des machine pendant 15-20 min aucune sympathie, il prenne des machine après il reste sur leur tel et ils veuillent pas tourné en gros une mentalité de fatigué.

Salle qui correspond à mes attentes, personnel agréable, taille de la salle, équipements, taux de fréquentation. Le hic c'est qu'à l'intérieur de salle il n'y a pas de réseau. Donc impossible d'utiliser l'appli pour les entraînements personnalisés, qui sont pourtant très bien faits et pratiques. Une connexion Wi-Fi serait bien venue.

Très dubitatif suite aux commentaires que j’ai pu lire sur cette salle de sport, je suis très agréablement surpris. En effet, le matériel est de qualité et varié, il y a une bonne ambiance dans la salle et le personnel est accueillant. Je ne sais pas si des modifications ont été faites il y a peu mais je recommande ce Basic Fit !

Une salle très agréable, bien fréquentée. Elle se compose de deux étages, le premier en sous sol, composé de machine de cardio et et machine guidée. Le premier étage sous verrière est dédié aux poids libre et vestiaires. Mis à part la chaleur, rien à redire sur cette salle. Sûrement l’un des meilleurs Basic-Fit de Marseille.

Une salle très agréable, bien fréquentée. Elle se compose de deux étages, le premier en sous sol, composé de machine de cardio et et machine guidée. Le premier étage sous verrière est dédié aux poids libre et vestiaires. Mis à part la chaleur, rien à redire sur cette salle. Sûrement l’un des meilleurs Basic-Fit de Marseille.

Et 6 mois votre club au rue Briffaut est ferme pour un dégât d’eau !!! 6 mois on paye pour un club fermé sans nouvelles et aucun idée pour le réouverture ! Mais merci de continuer d’ouvre des clubs à la place d’occuper de c’est problème ! Merci de prendre tout les mondes dans le 5eme de Marseille pour des cons !!

Je trouve inacceptable de refuser l'accès pour un oublie de carte alors que j'ai l'appli + verif d'identité bref c'est quand ça les arrangent de faire respecter les règles alors que la plus part du temps cette salle est un moulin rien n'est respecté . Bref re voyer vos priorités et vos recrutements !!!!

Salle fermée sans avis préalable depuis plusieurs semaines. Indiquée comme ouverte sur leur site ou sur Google Business. J'ai appelé aujourd'hui Basic Fit qui me dit que la salle est bien ouverte, pourtant je me suis une nouvelle fois retrouvée devant porte close. Ne perdez pas votre temps avec eux.

Bonne salle, avec du bon matériel, neuf et bien entretenu. La salle est bien agencée : zone poids libres à l'étage et machines au rez-de-chaussée. Les vestiaires et les toilettes sont propres. Le personnel est sympathique et toujours accueillant. Je recommande cette salle pour venir s'entraîner.

Bonne salle car moi s de monde qu ailleurs, en revanche ça a beaucoup perdu depuis le changement d employés, plus de présence à l accueil, les poids ne sont plus rangés... forcément c est dur de travailler dans une salle en étant en permanence sur son téléphone...sinon bons équipements

2 jours que personne ne vient ouvrir le matin à 6:00 comme l'indiquent les horaires d'ouverture... Le premier employé ouvre à 9:00 au lieu de cela. Pas très sérieux de la part du gérant, d'autant plus que la propreté et l'organisation de la salle laissent à désirer...

Plus que mon entraînement, c'est mon expérience client que je n'oublierai pas dans ce Basic-Fit rue Briffaut. J’ai été accueilli par Yazid, et il faut dire qu’il y contribue fortement ; de par son amabilité, son sourire et son professionnalisme. Sincèrement.

C'est ici que j'ai commencé mon expérience de la salle... Petite salle conviviale, j'y ai fait des rencontres sportives sympas ☺️ En revanche comme elle est petite c'est rapidement un enfer aux heures de pointes. Quelques fois des odeurs d'évacuation aussi

Une salle toujours propre, entretenue. Un personnel plus qu’agréable. Coup de cœur pour Kim à l’accueil, bienveillant, qui aime son métier et qui est toujours aux petits soins pour ses adhérents. Merci pour tout allez vite vous inscrire !!! …

Sur 2 niveaux, forte affluence à toutes heures...et très souvent. Beaucoup d'inscrits pour cette salle avec peu d'extension. Personnel très irrespectueux et intrusif dans les propos tenus aux adhérents ! Je déconseille fortement cette salle.

Au lieu de marqué ouvert il faut mettre a jour car la salle est fermé pour cause de travaux mais c'est écrit ouvert de quoi induire en erreur a par ça je n'ai pas eu de problème avec cette salle au contraire enfin pour l'instant on verra

Sale, puant, sombre en sous-sol et humide, sans réseau (fait penser au metros les plus sales de marseille) le personnel auprès duquel jai voulu me renseigner pour potentiellement m'inscrire et visiter est adéquation avec le lieu

Vraiment c’est inadmissible et ce n’est pas normal de venir et de voir que la salle est fermée à 21:20 alors que la fermeture est estimé à 22:30 déjà qu’il ferme à 22:15 maintenant c’est à 21:20 on ne vous laisse pas rentrer

Superbe salle ! J'ai été superbe bien accueilli par l'employé (Bouzid je crois son nom) grand aux cheveux longs style argentin qui est très professionnel et courtois.. l'emplacement est idéal pas loin du tram. Je recommande

lundi après midi à 15h inadmissible une salle entièrement neuve qui bloque déjà l'accès à cause d'une fuite et personne n'est capable de répondre aux questions concernant une réouverture fuyez et allez ailleurs c'est mieux

Salle es matériel propre es bien entretenu. Le personnel au top Le seul bémol trop d'inscrits dans cette salle ,trop de fréquentations es d'influences en mêle temps . (Une des salle des plus petites de Basic-fit )

Les filles à l'accueil sont tellement désagréable, limite elles demandent aux gens de faire demi tour. Elles portent pas le masque, mais elle trouve l' audace de nous faire la remarque. A part ça les machines sont au top.

Salle qui ouvre parfois en retard , aujourd'hui à 9h16 ,personne n'est là. Quand vous manquez vos engagements, vous obligez l'autre à revoir ses plans de la journée. À deconseiller , salle petite , peu de poids en double

Localisation idéale et superbe verrière à l'étage. Malheureusement l'organisation atypique de la salle fait qu'on s'y perd et qu'on y est serrés. D'autant que la fréquentation est très élevée, c'est un calvaire.

La salle est sympa, mais elle ne vaut pas celle du prado. Ou St ferreol. Jamais d'eau chaude dans les douches, il manque les pommeaux, pommes de douche ... bref si ce n'est pas un service. Enlevez le...

La salle est parfaitement équipé, le staff sur place est disponible et très volontaire. Rien à dire également sur la propreté et le rangement. Enfin satisfait d’avoir une salle de sport à la hauteur.

Bonjour, Je suis allé m'inscrire j'ai étais reçu par une jeune femme ( Ilhem ) très accueillante souriante a l'ecoute et très Professionnel au temps dans tous. Merci a Ilhem …

La proximité de la salle est l'atout numéro 1 de la salle Basic Fit Briffaut. Salle assez petite mais tout se passe bien. On peut facilement engager la conversation avec les usagers.

A la question: " avez-vous un trx ou des anneaux ?". On vous répond: "pouvez-vous employer des termes moins techniques ?" Tout est dit... pathétique. En plus, il manque de machines.

Salle très bien équipée, en évitant les heures de pointes il y a peu de monde et le matériel nécessaire est présent. Seul bémol, il ne faut pas être gêné par les endroits clos.

Accueil sympa Des appareils en nombre et en très bon état Salles sont climatisées Respect des règles anti covid19 ( Produits à disposition ) Borne d'eau fraîche à disposition

Tapis de course toujours en panne. Il y en a qu'un qui fonctionne. Sa fait depuis l'ouverture que c'est comme ça. A chaque fois nous les réclamons mais rien à était fait.

Bonne salle, avec pas mal d'équipement. Attention à l'affluence, car il y a beaucoup de monde. Par contre, gros mange de propreté au niveau des toilettes et douches ..

Bonne salle, avec du bon matériel, neuf et bien entretenu. La salle est bien agencée. Les vestiaires et les toilettes sont propres. Agent d'acceuil pro est agréable.

Salles ne respectant pas les horaires d'ouverture sur plusieurs jours. Moi et d'autre clients attendons patiemment a 8h42 soit au lieu d'une ouverture a 6 heure...

Je fréquente cette salle depuis 6 mois. Les machines sont de la marque Technogym. Pas de problème pour l'accès à internet. La salle est propre, bien fréquentée.

Salle fermée pour travaux à 300m, un mal pour un bien malgré tout je remettrais plus jamais les pieds même si elle ce trouve a même pas 300m de chez moi. A fuir

Basic-Fit est fantastique ! Des équipements modernes, un personnel amical et des horaires flexibles en font l'endroit idéal pour s'entraîner. Recommandé !

Propre, bien rangé, personnel poli Seul souci, les barres de tractions sont juste en dessous des poutres à l'étage faites attention à pas vous cogner

Super salle de sport, propre et bien fréquentée Les agents sont accueillants et souriant et si on a besoin on peut les solliciter sans problème !

Arnaque : je déconseille fortement BasicFit qui m'a prélevé 4x20e de frais de dossier alors que je n'ai jamais eu le temps d'utiliser ma carte.

Salle de sport conviviale, toujours bien rangé avec un acceuil agréable et un service toujours disponible pour les questions et les demandes.

Salle sur deux étage, dans les horaires de foule l'odeur ce laisse à désirer mais équipement dans la salle, pratique quand c'est praticable !

Bonne salle, bonne clientèle, mais à chaque fermeture extinction des lumières 5 minutes avant la fermeture. Nous devons sortir dans le noir

Rien à signaler, salle très bien entretenu et nous sommes également bien reçu par le jeune homme à l’accueil. Bonne continuation à vous

Un peu petite mais ambiance super cool le jeune à l’accueil le matin super gentil pour une fois des personnes cool à Basic lol

Très bonne salle de sport très satisfaite du service à l’accueil une équipe adorable ainsi que la propreté tout est nickel

7h salle toujours pas ouverte ,plus d'une heure de retard et c'est pas la première fois .personnelle peu professionnelle.

Bonne salle malgré l'affluence importante. Les agents d'accueil sont au top et merci Théo d'avoir réparé la balance !

J'ai réussi faire une réservation sur internet et je suis allé hier (10/07/2021) voir la salle et elle est réouverte.

Une vraie salle de sport, pas comme tout les autres basic fit, bien rangée, bien fréquentée. Les machines sont bien.

J’ai pu m’entrainer lors de mes vacances à Marseille, je recommande fortement, le personnel est sympa et accueillant

Il est 8h50, la salle est fermée alors qu’elle est censée ouvrir à 6h du matin. Je n’ai plus qu’à rentrer chez moi…

Salle propre, pratique et facilement accessible en transport +1 pour le gars de l’accueil qui est très sympathique

Censé ouvrir à 9h mais bon 10h et toujours pas ouvert, aucune info donnée de la part de basic fit concernant ceci.

Au top ! L’agent d’accueil yazid est très accueillant et se rend disponible en cas de besoin. Très satisfait !!

Très bonne salle le personnel toujours la pour vous conseiller n' hésitez pas …

Salle familiale bonne ambiance et poids en place enfin lol Très bon accueil avec Rayan très à l’écoute

Petite salle de Sport qui ce remplit très vite, il y a tout ce qu'il faut comme matériel en tout cas

Salle de de fitness au top ! Kay est vraiment sympa, accueillante et efficace :-) Je recommande!!!

Super basic fit avec des matos incroyables et big up au renoi a l’accueil super gentil …

Excellent. Avec un très bel accueil de Yazid, très généreux et très professionnel. Je recommande

Salle au top, mention spéciale au personnel surtout Yazid qui est très serviable et à l’écoute!

Comme beaucoup de salles de sport, évitez les horaires de pointe mais a part ça tout est nickel

Salle au top! Personnel professionnel et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés …

Manque de professionnalisme, on paye 25€/mois pour que la salle ne soit même pas ouverte à 7h

Une salle très agréable et le personnel et très respectueux, bienveillant et souriant …

La salle est bien entretenue, les équipements sont biens rangés et on y est bien accueilli.

Tres bonne salle, avec du materiel neuf et de qualité, personnel de qualité également.

J’adore cette salle je m’entraîne dans cette depuis des années et j’ai jamais été déçu

Superbe salle de sport, nombreuses machines, hygiène et propreté sont de rigueur.

Lieu très sympathique le personnel est agréable et à l’écoute très compétent.

Excellent accueil, notamment par l’employé Yazid. Je recommande vivement !

Yazid de l'accueil est excellent, personne très agréable et à l'écoute !

9h26 pas d'ouverture de salle. Salle petite et parfois manque d'hygiène

salle plutot grande et bien aménagée mais trop de monde malheureusement

La salle est bien entretenue et le personnel est aux petit soins

Salle bien gérée, accueil et disponibilité du personnel au top

Une salle au top qui correspond à mes attentes ! Je recommande

Super salle de sport, personnels très serviable et agréable

J’aime la configuration de la salle mais pas très propre

30°C dehors et la climatisation est éteinte, c'est non

Alors bof Sympa mais pas très grand et très mal aéré