Hatte eine Frage bezüglich meines WBS Antrag. Rufe dort an, eine Frau geht ran. Extrem unfreundlicher Ton (man merkt das sie hart kein bock hat zu arbeiten) und sagt mir dann das ich bei fragen nicht hier anzurufen habe... Wen soll ich denn dann anrufen wenn ich fragen habe bezüglich der Dienstleistungen die ihr anbietet? Wenn die Arbeiter dort kein bock haben ihrer Arbeit nachzugehen, sollen die doch bitte kündigen.

Ärgere mich gerade sehr über dieses Amt. E-Mails werden ignoriert genauso wie schriftlich (vor Ort) abgegebene Widersprüche und während der telefonischen Sprechzeit (2x pro Woche für je 1h) ist, trotzt wirklich häufiger Versuche, niemand ans Telefon gegangen. Man fühlt sich hilflos und weiß einfach nicht wohin man sich wenden kann, damit einem geholfen wird oder wo man sich zumindest beschweren kann.

Ich kam mit meiner Tochter für einen Termin nach Lichtenberg, weil es in Spandau gerade keine Termine gab. Wir wurden an der Information von einer supernetten und gut gelaunten Dame empfangen. Auch der Termin lief schnell und unbürokratisch ab. Alles in allem eine überaus positive Erfahrung, die ich, so wie hier, noch in keinem anderen Bürgeramt hatte!

Trotz großer personeller Probleme, waren die Mitarbeiter freundlich und professionell. Unsere Beobachtungen schon am Info-Tresen lassen die Frage aufkommen ,wie lange noch? Was Frau Waschkewitz dort abfangen muss, unsere Hochachtung. Besonderen Dank der Mitarbeiterin Möller und des Mitarbeiters Schöni.

Ich moechte mich hiermit bei dem gesamten Team bedanken ,die mir am Mittwoch so nett geholfen haben .lleider wurden mir saemtliche Papiere gestohlen und ich bin ohne Termin zum Buergeramt.Alle waren sehr hilfreich und die Wartezeit war auch ok.vielen Dank Doris Z.

Ich habe noch nie so eine unfreundliche Person wie Frau Goldhahn erlebt. Ganz sicher werde ich nie wieder zum Bürgeramt Lichtenberg gehen. Diese Frau sollte nichts mit Publikum zu tun haben oder nachgeschult werden. Unglaublich inkompetent und frech!

Ausweis und Führerschein - alles in einem Rusch, hat perfekt geklappt. Vor allem die Termine wurden perfekt eingehalten, fast keine Wartezeit. Danke - so wünscht man sich das.

Die Leute die dort arbeiten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war mehrmals dort für diverse Gründe, und es war immer sehr effizient. Ich habe nie lange gewartet.

Super nettes Personal und eine schnelle Abwicklung. Man wird sogar vor der eigentlichen Öffnungszeit ins Gebäude gelassen.

Hatten heute einen Termin. Wurden Super nett beraten und betreut. Vielen lieben Dank an Herr Schöni.Weiter so.