Não foi uma boa experiência. A loja é muito básica, tem jeito de depósito e pouca variedade - diversos produtos que uso com regularidade não encontrei lá. Tem produtos empilhados em locais de passagem - da última vez um cachorro derrubou uma pilha de caixas de transporte em cima da minha cachorrinha e nenhum funcionário fez comentário algum. Também vi animais expostos no chão (para doação ou venda, não sei), sem ao menos ter um cantinho especial e confortável pra eles. Tive que contatar dois setores diferentes da loja pelo WhatsApp para pedir informações e fui adicionada a duas listas sem permissão - um dia desses recebi 22 mensagens de uma só vez. Pedi várias vezes para removerem o meu nome sem sucesso, as mensagens não paravam de chegar, por fim precisei bloquear. Tem muitas opções de pet por aí, essa precisa melhorar. P.S. Não consegui responder ao comentário, então edito a minha resposta. Na primeira vez que estive na loja, poucos dias depois da inauguração, não encontrei nada do que procurava - provavelmente a pessoa que me respondeu não estava lá naquele momento, então por favor não fale do que não sabe. Não estou de má fé comentando aqui, estou dando um feedback para melhorias. As demais coisas que citei realmente me incomodaram muito, principalmente o spam pelo WhatsApp - a gente adiciona as empresas porque precisa se comunicar e aí é bombardeado por propaganda. Se a empresa não dá bola pra isso é porque realmente não precisa de clientes.

Não voltarei. Não tenho reclamações quanto ao banho em si, meu cachorro voltou limpinho e bem escovado apesar de ter achado a tosa higiênica e o retoque das patinhas meio irregular, alémde ele ter voltado com as unhas afiadissimas. Tem alguns pontos que me incomodaram: 1. Me devolveram o Bento sem o peitoral, que eu tive que colocar ali no meio da loja. Independente do motivo, acho isso muito perigoso principalmente devido ao fato de a porta de entrada ser automática; 2. A porta de entrada é automática e essa é uma loja que dá de frente para a Nilo Peçanha, uma rua extremamente movimentada. Caso aconteça algo e um cachorro se solte lá dentro ele consegue tranquilamente sair para a rua; 3. Tinha um filhote a venda no meio do salão, sozinho. Nessa idade esse tipo de experiência pode moldar todo o comportamento do cachorro depois. Inclusive o animal exposto mostrou sinais de coprofagia, provavelmente um resultado das suas experiências até ali. Não aprovo a comercialização de animais dessa maneira. 4. Aqui é mais um feedback: dado o ponto em que a loja se encontra, onde eu imagino que eles paguem um aluguel bastante caro, faltou trabalhar melhor o interior da loja, parece um grande galpão.

Levamos nosso cachorro, um spitz branco, para o banho na Bicho Pet e, quando fomos buscar, ele estava com um olho fechado e com o pelo das costas muito acinzentado. No dia seguinte, fomos consultar o veterinário que trabalha na própria pet, que disse prestaria atendimento somente à questão do olho, pois a parte da pelagem não teria relação com a clínica, mas teria sido um evento natural de troca de cor. Enfatizei que ele era branco e em poucas horas ficou acinzentado e que não acreditava ser algo natural. O veterinário reafirmou o mesmo. Fomos consultar outro veterinário que, em um minuto, esclareceu que a coloração se deve ao desprendimento de partículas do carvão do secador, que deveria estar com problemas de manutenção. Péssimos serviços e total descaso com o animal.

Eu já era cliente na Silva Jardim e nunca tive problemas. E agora, a nova loja da Nilo é ótima! É organizada, arejada e de fácil acesso. Meus dois cães (com suas encrencas, manias e particularidades) são muito bem recebidos e cuidados. Larissa, Rô e Roberto são os profissionais com quem temos mais contato, mas, cabe um agradecimento especial a Dani que vem se dedicando com todo carinho a tirar o medo que o Guri, meu lhasa muito panicado, tem de banho. Muito obrigada a toda equipe.

Depois de mais de quatro tentativas em outras petshops, a Bicho foi a única que realmente tratou nós e nosso cachorro com cuidado e respeito. Temos um animal idoso e bravo, que conseguiu ser limpo e tosado com qualidade e carinho no local. Todos os profissionais nos explicaram tudo com muita paciência e atenção.

Fui conhecer a loja e me deparei logo na entrada filhotes para venda. Sai na mesma hora! Inaceitável venda de animais em pelo 2022. Sugiro fazerem parceria com ongs e exporem cães para adoção, que é o que não falta no nosso país! Enquanto venderem animais eu não irei na loja e farei questão de não recomendar!

Empresa sem a mínima consideração com os clientes. Por duas vezes erraram a tosa da minha cachorrinha. Na segunda vez resolvi retornar para refazerem e me cobraram novamente, mesmo eu indo no dia seguinte, pois no mesmo dia não teria como. Completo absurdo! Não volto e não recomendo empresa com tal postura.

Atendimento ruim e desqualificado, os próprios funcionários quando tentam ajudar, não sabem a localização dos produtos. Boa parte do showroom empoeirados, a exposição dos produtos não os tornam atrativos. Produtos caros, visto a quantidade de unidades, deveria ter preço competitivo.

Infelizmente, apos 12 anos como cliente , nao sinto mais confiança em levar meus petz . O atendimento na nova unidade é muito ruim. Agradeço todos esses anos mas , após otite , tosas mal feitas , banhos que duram 3 dias e descaso as minhas queixas , “ minha turma “ nao retornara .

deixaram minha cachorrinha molhada no tanque de banho sozinha por mais de 5 minutos e após ainda usaram toalha SUJA e MOLHADA para secar ela.... isso que eu estava lá assistindo o banho.... imagina quando os donos não estão presentes!! Um absurdo e ainda voltou cheia de nós

Banho e tosa maravilhosos !!! Nossa filhotinha Yorkshire ficou linda, cheirosa, com o pêlo macio e hidratado, com um look super estiloso!!! Além disso vc pode assistir ao banho, pois as instalações são envidraçadas. Adorei!! O atendimento é nota dez !!! Super recomendo !!!

Loja linda. Maravilhoso atendimento. E a equipe do banho e tosa nem se fala. Amamos a animação do tio Roberto, o carisma da tia Rô e a simpatia da tia Dani. Equipe de caixa, sempre atentos as nossas necessidades. Sempre indicamos essa loja incrível!!! …

Deixar um cachorrinho para venda dentro de um carrinho de bb fechado, num local pequeno, tendo um cercadinho a disposição, não é legal. Essa foi a minha experiência ao visitar a loja pela 1a vez. Espero que vcs corrijam esse processo, tendo …

Fui conhecer a loja da Nilo Peçanha e me deparei com filhotes à venda, bem novinhos sem pote de água disponível. Favor, cuidar do bem estar dos animais, pois eles não têm como se defender.

Gaia adora visitar essa per store e sempre leva um snack pra casa Uma pet store que oferece produtos de qualidade, com ótima localização e atendimento super gentil

Conheço há muitos anos o Pet. São excelentes em seu atendimento. E sinto que os funcionários que trabalham gostam de animais e isso para mim é muito importante.

São super carinhosos com nosso Golden! Ele adora tomar banho aqui e a pelagem fica macia e brilhante! Sem falar no cheirinho bom, que dura dias!

O melhor é que é por ordem de chegada o banho e tosa no cão. Diferente da maioria que precisa agendar com antecedência. E o serviço é adequado.

Me tornei cliente a pouco tempo. Adorei q loja da Nilo Peçanha. Atendimento top! Banho sempre com promoções e veterinária maravilhosa. Sou fã.

Uma petshop com bastante vagas de estacionamento e variedade de produtos, também realizam banho e tosa. Preços dos produtos é justo.

Comprei nossa Brisa na Pet e desde então sempre vamos la.. maravilhoso! Pessoal super atencioso e disposto a ajudar!

Amo! Sempre levo meus cães lá para banho e tosa. As meninas são super atenciosas! Atendimento excelente!!

Melhor banho que minha cachorra já tomou, a Dra Cris tbm é um amor, muito cuidadosa, super recomendo!

A nova loja ficou incrível e com a mesma qualidade Bicho Pet Store! Melhor pet de Porto Alegre!

Meus pets amam a Bicho Pet Store, a equipe é muito atenciosa e o banho é excelente!

Loja completa!!! Nossos doguinhos amam, principalmente o banho e tosa, é top!!

Atendimento nota 1000 , parabéns , minha loja preferia pra meus pet…..

Ótimo atendimento! Trabalho impecável de toda a equipe. Super indico.

Ótimo atendimento, produtos variados, estacionamento. Super indico.

Excelente atendimento e sempre com aquela tele entrega pontual !

Melhor lugar! Atendimento nota mil e cães super bem cuidados

Loja linda, ótimo atendimento banho e tosa excelente!

A Loja ficou linda demais! E o banho top como sempre!

Atendimento desde a entrada da Pet sempre excelente

Ótimo atendimento, variedade, estacionamento amplo

Atendimento muito bom e os valores são ótimos!

bom local, ótimo atendimento, valores justos,

Artigos somente para caes e gatos. Aves nada.

Ótima experiência , excelente atendimento !

banho ótimo. preço um pouco salgado

Atendimento M A R A V I L H O S O!

Qualidade e variedade!!! Muito bom

Loja excelente, atendimento ótimo!

Excelente! Vale a pena conhecer!

Só levo meus dogs com a Bicho

Ótimo atendimento na loja.

Ótimo atendimento …

Ótimo banho para os pets

Atendimento maravilhoso!

Péssimo. Não recomendo.

Todos muito atenciosos.

Excelente atendimento

Ótimo atendimento!

Atendimento top

Excelente local

Super recomendo

Excelente