El miércoles 29 pinché la rueda de mi bici y estaba por ahí cerca, fui rápidamente porque sabía que cerraban a las 20:00, llegué a las 19:55, todavía no cerraban la puerta ni daban vuelta el cartel de "abierto" y entré desesperada diciendo "Sé que están cerrando pero porfa ayúdenme, pinché la rueda de mi bici, y tengo que volver a mi casa que es lejos". Me gritaron desde algún lugar que no podían ayudarme porque se estaban yendo, y yo plop! no pude creer que no me ayudaran ante una emergencia, era obvio que no iba a llegar a ningún otro taller a esa hora, y en realidad dudo que se hubiesen demorado más de 5 minutos en cambiar la cámara (yo me demoré 15 minutos en hacerlo en mi casa, y era primera vez que lo hacía). Muy mala primera impresión de bike authority :(

Cuando lleve mis bicicletas al taller, dejaron piezas sueltas en ellas, lo que provocó que una pieza se rompiera. Quedaron de reponer la pieza, pero han pasado más de 2 meses y todavía no lo hacen. Además Quedaron de hacer un servicio, y a última hora me llamaron que no tenían el repuesto, quedaron de conseguirlo para la semana siguiente, y tampoco lo consiguieron. Pésimo taller.

Excelente atencion de Nelson , jefe del local, persona muy entendida en bicicletas, me asesoro con mucha paciencia para elejir la bici ideal para mi, ahora a esperar para iniciar el pedaleo

Mala atención, me cruce Santiago para ver bicis de ruta Specialized y el vendedor solo dijo que no tenían stock... No estaba con ganas de vender, es al menos la impresión que dejó...

Tienda amplia con buena atención y varios productos specialized. Lo malo el stock de productos.

Muy buen servicio técnico, amables y rápidos. No se de precio en relación a otros lugares.

Atención personalizada, rico ambiente. Personal amable y dispuesto a aclarar las dudas.

Exelente atención por Verónica 100% profesional recomendable rapidez amable

Excelente experiencia de venta y postventa. Todo súper rápido. Recomendado.

Excelente atención. Hay estacionamiento. Servicio al cliente de excelencia

Buena post venta y garantía en E-bikes. Responden. En Chile eso vale oro.

Buena asesoría, mantención y todos los modelos que buscas. Recomiendo

Servicio al cliente excelente, cordiales, colaboradores y honestos

Un poco venida a menos la tienda, pero bien. Encontré el repuesto

Lo mejor que tiene es servicio técnico. Y la atención al cliente

Muy buena la atención, me respondieron muy bien mis consultas

El mejor servicio para bicicletas de alta y media gama

Siempre es un agrado ir a comprar. Excelente atencion

Best collection of Specialized products in Santiago!

Excelente atención!. Tenían todo lo que necesitaba.

Buenisimo local, muchos accesorios specialized

mucha variedad. tienen todos los repuestos

Needs to work on their customer service.

Gran stock y mucho conocimiento de este

Excelente bicitienda Specialized

Excelente servicio al cliente

Bueno...sali con bici nueva

Excelentes mantenciones

Buenisima bicicleteria

Buen mix de productos

Muy buena atención

Excelente atención

Excelente atención

Pesima atencion

Atención 100%.

Buena atención

Buena atención