Comprei uma bicicleta para o Natal com preço superior a mesma vendida no site da Centauro, pensando que estava pagando a mais pela pronta entrega e atendimento. Precisei de reparos na bicicleta 5 meses depois e fui pessimamente atendido, ao ponto de escutar o vendedor dizer para o caixa: "receba o valor das peças e manda ele embora". Só dei 1 estrela porque não consegui deixar todas em branco. Após a resposta do proprietário, que demostra sua desonestidade, faço questão de esclarecer: levei a bicicleta, comprada 5 meses antes, e solicitei a troca do celim e do pedal. O vendedor me disse que faria o que pedi por R$ 100,00, o que concordei. Me deu um canhoto da OS 47760 e disse que ficaria pronto até sábado. Segunda-feira fui a loja e ele me disse que ainda não estava pronta, pedindo para retornar na terça-feira. Quarta-feira voltei, foi quando o vendedor disse que havia feito as trocas que eu pedi, mais a troca da manopla e a lubrificação. Disse a ele que não havia pedido nenhum dos dois itens extras, mas que pagaria a manopla, mas não a lubrificação (128,00), porque a bicicleta tinha apenas 5 meses de uso na cidade. Foi quando ele, alterado, me disse que eu havia pedido sim a lubrificação. Perguntei se havia alguma OS por mim assinada, onde eu fazia o pedido. Não havia. O caixa, que deve ser o proprietário que respondeu à mensagem inicial, falou para mim que eu não tinha razão, que o mecânico ficaria sem receber, que era uma injustiça. O vendedor, em voz alta e com a loja cheia, disse a frase que reproduzi acima. Paguei a conta que me foi cobrada: 135,00 (quando o valor combinado era 100,00) e disse que nunca mais voltaria. Então, com quem está a desonestidade?

Sensacional!!! É a palavra que veio ao longo de toda a experiência proporcionada pelo dia de uso de uma e-bike, MTB, num cenário de trilhas altamente desafiadoras. Lugar que já havia deixado de frequentar, a mais de 20 anos, tal grau de exigência técnica e física. As trilhas da região da Taboquinha foram o cenário onde iniciei, no ciclismo , os meus filhos, a mais 30 anos. Agora, aos 63 tive a oportunidade, através da Bike Tech, Brasília, na pessoa do amigo João Paulo, voltar a percorrer aqueles morros em uma e-bike. Já conheço os produtos da Trek, tenho uma Top Fuel 8, e fiquei impressionado pelo impulso, facilidade em subir aqueles morros e, descobrir uma forma paradoxal de perceber que subir pode ser tão ( ou mais ) divertido do que desce-los. O impulso recebido é forte mas absolutamente controlável e progressivo. De tão eficiente você chega a dispensar marchas da relação, passa até a achar que aquilo é "natural". Creio mesmo que, toda a tecnologia aplicada, em qualquer produto ou veículo, deve ter como objetivo principal, passar essa sensação, fazer você esquecer dessa sofisticada ferramenta. A bike parecendo ser super simples e magicamente eficiente. Foi mesmo uma grande alegria fazer novas amizades e voltar a interagir com jovens ciclistas. Parabenizo toda a equipe, da Bike Tech e da empresa Trek, pela iniciativa e coragem demostrada ao colocar seus produtos a nossa disposição, nessa fantástica experiência. Obrigado

Estou muito satisfeito por ter decidido por fazer negócio com a Biketech Brasília. Desde os primeiros contatos fui muito bem atendido, bem aconselhado e fiquei satisfeito com a negociação para compra de uma nova bike dando a minha de entrada. Mas o compromisso de uma empresa deve ser avaliado no pós-vendas. E, novamente, eles me encantaram nas duas vezes que precisei voltar à loja para questões mecânicas na bike nova. Além do atendimento cordial, você sente que a equipe se importa em resolver o seu problema, em passar as informações na íntegra e, especialmente, em garantir o seu pedal no fim de semana! Fora isso, a loja tem uma diversidade incrível de modelos, de todos os níveis e preços, a equipe é formada por ciclistas que estão o tempo inteiro nas trilhas com a galera e, impossível não mencionar, investe no esporte patrocinando manutenções nas trilhas de Brasília. Parabéns, Biketech! Continuem o bom trabalho!

Desde o primeiro atendimento, fui muito mal atendido, parecia que os atendentes só queriam ir embora e não queriam atender mais nenhum cliente (melhor fechar a loja mais cedo então) além de não terem colocado lacre de identificação na minha bike quando levaram para o depósito, mostrando descaso com o cliente mais uma vez. Outra situação que faltou com respeito com o cliente é em relação ao prazo que eles deram para a manutenção da minha bike, me foi dado um prazo e após esse prazo, voltei la para pegar e ja demorou pra achar a bike pois não tinha lacre e quando achada nem sequer sinal de conserto, me deram outro prazo pra pegar, na segunda vez, mais uma vez, não tinham feito a manutenção da bike e a bike se encontrava largada na loja. Não sei se é padrão da loja esse tipo de atendimento ou se foi um caso isolado comigo, mas certamente NÃO RECOMENDO a loja.

Fui comprar minha MTB na loja e tive um ótimo atendimento pelo vendedor Weber. Escolhi um modelo da UPLAND, que na caixa ainda estava. Sai para almoçar e em pouco menos de 2 horas minha bike estava montada, regulada e prontinha para ir para casa. Para meu azar a bike veio com um problema no eixo central. Uma borracha de vedação ficou corroída e tive que pedalar 10km devolta para casa com um barulho estranho e no eixo do lado direito. Levei a bike na loja e estava disposto a acionar a garantia e já me preparando para ficar 1 ou 2 meses sem bicicleta, quando a gerência da loja viu o ocorrido nem pensou duas vezes e trocou a peça danificada na hora, sem qualquer custo para mim. São questões como essa que me fazem ter segurança numa empresa. Continuo fazendo minhas revisões e compras de acessórios na BikeTech e recomendo a todos.

Sou de Goiânia e comprei uma bike Trek por telefone, pois já sabia o que queria. Fui atendida pelo vendedor Bruno, que me fez um atendimento impecável. Fiz o depósito da entrada, e após 10 dias como o combinado, minha bike chegou. Credibilidade, confiança e celeridade, foi a experiência que eu tive em comprar uma Bike da marca que eu tanto queria na loja Bike Tech de Brasília, que era distante da minha cidade, e que normalmente dá uma insegurança.Más ao contrario disso o vendedor Bruno foi muito atenciosos ao telefone e nas conversas de whatsup todo o tempo de espera da chegada da Bike, e o dono João, que por coincidência ele iria vir para Goiânia, trouxe a bike até mim e foi super cordial a todo o momento. Só tenho a agradecer a esta concessionária Trek de Brasília, que ainda me proporcionou valiosos brindes!

Gostaria de avaliar com menos que três estrelas mas seria injusto com o vendedor Bruno, que parece demonstrar algum comprometimento. Tinha ligado antes e me informado sobre valores. Me desloquei até a loja e fui informado que o vendedor que falou comigo estava no andar de cima. Enquanto ele não descia, outro começou a me atender com a maior preguiça (outro estava ainda mais com preguiça e resmungou algo numa língua incompreensível) e “cheio de razão” começar a passar preços mais elevados com extrema má vontade e falando que eu tinha “entendido errado”. Absurdo!! O Bruno chegou depois e realizamos o negócio nos termos do telefonema. Não sei se voltarei a ir no estabelecimento: eu e meu irmão deixamos um tempo atrás 2 bicicletas para uma revisão e não notamos a mínima diferença nelas depois do serviço

Fizemos no último fds (24/07/2022) uma volta na Fazenda Taboquinha de e-bike muito interessante a convite da BikeTech!!! Teve até um breve reconhecimento na futura pista XCO, que se encontra em construção na entrada das “Abelhas”, no CT BikeTech!!! As e-bikes realmente superaram as expectativas (Trek e Oggi), no meu caso, consegui acompanhar os amigos que geralmente, quando estou com a minha bike convencional, fico para traz!!! Fora a tecnologia dos modelos mais Racing, o que me chamou a atenção é a forma como podemos escolher assistência das e-bikes. O treino fica na medida da dificuldade que o ciclista quiser. Pedalada suave, mais potência. Para um pedal pesado, basta diminuir, ou até mesmo retirar a assistência. Muito Bom!!!

Conheço as lojas Bike Tech desde 1995, quando iniciei no mountain bike. Em Brasília, sou cliente da Bike Tech desde 2001. Além de representar a TREK, uma das melhores marcas do mundo, possui uma variedade de assessórios e equipamentos de ótima qualidade, além de um corpo técnico qualificado de atendimento ao cliente, bem como uma equipe mecânica especializada. E não fica só aí! Muitas vezes, o cliente quer dicas de onde pedalar, principalmente iniciantes. Não seja por isso! Na Bike Tech ninguém sai desinformado: a maioria dos atendentes e mecânicos, também praticantes de mountain bike, vão lhe informar as melhores trilhas de se fazer em Brasília. São por essas razões que há 21 anos continuo cliente Bike Tech. Rubens Luciano.

Gostaria de destacar o profissionalismo da EQUIPE BIKETECH em Brasília-DF. Equipe capacitada, educada, comprometida em receber SEUS CLIENTES, com atendimento cordial e principalmente, tem como um dos seus objetivos, resolver o que você precisa! Realizam eventos para reunir a galera e sempre de maneira exemplar! Tive uma experiência incrível nas E-BIKES TREK modelos POWERFLY, RAIL 7 e também na E-CALIBER, nas trilhas das Abelhas, Marimbondo, Ferroada e Taboquinha. (DF) Pude andar em todos os modelos e, sinceramente, ficou fácil agora, definir minha nova aquisição ! Se DEUS quiser! Mais uma vez, quero parabenizar todos os envolvidos no passeio de 3 JUL 22, TREK EXPERIENCE - Brasília-DF. JAUHAR

Péssimo atendimento! Coloquei a minha bicicleta para revisão por um preço muito acima do mercado, demorou 4 dias para eles começarem a mexer na minha bike, e só começaram qdo eu cheguei pela 2a vez no mesmo dia, no final do expediente deles, fizeram com pressa e sem cuidado, no dia seguinte, ao pedalar, a roda livre do câmbio traseiro quebrou, colocaram a culpa na bike q não tinha nem 2 meses de uso! Troquei a roda e solicitei outra revisão da bike pois o câmbio não tinha ficado bom! Fizeram em 1 dia, e mesmo assim o câmbio, q é todo Shimano, não está devidamente regulado! Tudo isso com muita má vontade, péssimo atendimento ... Como se eu estivesse fazendo um favor para eles !

Quando era jovem, lá em Curitiba, essa loja era TOP. Referência de bom atendimento, serviços, produtos e preço compatível (caro). Infelizmente, vou creditar na conta da COVID, tanto o atendimento quando o serviço deixaram a desejar. Atendimento moroso, funcionários batendo papo no celular assuntos não relacionados ao trabalho, enquanto eu e mais uma Sra, com o filho, aguardávamos atenção, não cumpriram o prazo de entrega do serviço de manutenção e, além de não cumprir, não avisaram, fazendo-me ir desnecessariamente a loja, e, finalmente, para completar, o guidão saiu desalinhado. Lamentável. Falta de gerencia, orientação e cobrança dos funcionários.

Hoje, fiz um "Ride Test" com as bikes elétricas da TREK...Testei a PowerFly 4, a E-Caliber e a RAIL 7...todas elas sensacionais! Cada uma com sua característica!! A PowerFly 4 é uma HT que tem um motor que dá uma assistência impressionante! A E-Caliber é a Full de carbono elétrica muito versátil. Você pode pedalar com a assistência elétrica ou sem ela...basta retirar a bateria e fazer seu rolê de boa. Bike extremamente leve!! Já a RAIL 7 é monstruosa...uma bike que topa qualquer terreno...passa moendo por toda os tipos de obstáculos...tem um motor que dá um propulsão impressionante!! A bike é demais !!! Top, Top, Top!

Sou ciclista a mais de 20 anos. Trabalho na embaixada da Alemanha. Sou conhecido por 7 a 1. Kkkk. De todas as lojas que eu conheço aqui no DF eu recomendo a Bike Tech da Asa Sul. O vendedor Pedro é muito atencioso e os mecânicos Antônio, Eduardo e Márcio são profissionais de mão cheia . Parabéns mesmo. Hoje 14.12.21 Meu elogio pra equipe de assistência técnica da loja Bike Tech Brasília. Especialmente aos mecânicos Eduardo... Márcio...e Antônio. Profissionais treinados. Quem é ciclista precisa de uma boa assistência técnica. Eis minha recomendação. Nota 10 pra toda equipe.

Horrível, primeiro que não dão ouvido aos clientes. Levaram 60 reais meu apenas p regular freios e marcha, mas o problema na bicicleta ainda persiste, só depois de pagar q falaram q não fazem manutenção na minha bicicleta!! Entrei em contato diversas vezes e nem da minha bicicleta sabiam, nem meu nome que e o mais simples colocaram certo, eu estava cadastrado como Cássio. Quando perguntei se resolveram o problema, disseram q sim, perguntei se testaram, disseram q não. E a bicicleta está aqui em casa parada com defeito. Vou procurar outra assistência. Não recomendo.

A Bike Tech de Brasília é sensacional no atendimento e na prestação consultoria esportiva, ajudando o cliente a suprir suas necessidades no ciclismo em meio a uma infinidade de opções. Agradeço a todos da Bike Tech Brasília pela cordialidade, honestidade, amizade e respeito. Vocês realmente fazem diferença para nós ciclistas aqui do centro-oeste do Brasil. Sou de Goiânia, comprei uma bike por telefone e nem por isso o atendimento foi distante e frio, muito pelo contrário, a sensação foi de acolhimento, segurança total e muita tranquilidade. Valeu pessoal!

Adorei a experiência com a bike assistida. Ando de MTB há muitos anos e confesso que tinha uma certa resistência à idéia de bike assistida. Foi um boa surpresa perceber que a ciclística é muito pouco afetada ou, dependendo do modelo, não afeta em nada. Nem a ciclística e nem a agilidade. Agradeço demais ao João Paulo pela oportunidade de conhecer vários modelos bike assistida em um ambiente de trilhas de vários níveis de dificuldade. A bike assistida é definitivamente uma evolução. Tanto para ciclistas novatos quanto para experts.

Trabalho com entrega de bike, entendo que a região tem um preço elevado por causa do público alvo mas, cobrar 10 reais num simples remendo? Um absurdo. É uma câmara de bike não de carro !! Sem falar que fui muito mal atendido pelos funcionários só porquê tava com a mochila de entregador . Eu tinha o dinheiro pra arrumar mais o preconceito exercido por eles fez com que eu não quisesse permanecer na loja. Obs: contratem atendentes mais humildes aparência não quer dizer nada, não porque tô numa bike que não tenho dinehro!!

Comprei minha bicicleta lá e fui muito bem atendida. Na revisão também, todos me trataram muito bem e tiraram todas as minhas dúvidas. Voltei na loja meses depois só pra encher o pneu da bicicleta e tiveram muita boa vontade. O que não vejo em outras lojas que já fui (te olham de cara feia por não estarem fechando venda). A loja fica 7 quadras da minha casa, já fui lá andando quando estourou o pneu, mas faço questão de ir lá pelo atendimento que sempre recebo. Muito obrigada a todos da equipe. Continuem assim.

Rapaz, estava com minha bikezinha, tive um pneu furado e fui salvo pelo pessoal. Marcelo me ajudou bastante. Loja das antigas e de renome na asa sul. Fico feliz em ver que mantém o padrão tem tempo. Pessoal muito simpático e educado, sabem o que estão fazendo e estão muito por dentro do mundo das bikes. Dei uma lida em muito comentário negativo, e se constata o óbvio, aventureiros viajando na batatinha. Pessoal é rápido em falar bobagem, sem reconhecer sua próprias parcelas de culpa em uma ou outra situação.

Levei a consertar a minha bicicleta, tratava-se de um reparo simples. Quando fui retirá-la no dia marcado, ela não só não estava pronta como ninguém sabía me dar nenhuma informação. O atendente pretendia que eu soubesse quem tinha recebido a bicicleta para conferir os detalhes do trabalho. Tivemos que fazer um novo cadastro e começar o processo todo novamente. Nunca responderam o telefone e, no novo dia marcado, entregaram a bicicleta sem ter feito o trabalho completo... decidi levá-la mesmo assim.

Péssimo atendimento, ao entrar na loja devo ter ficado uns 5 min sem ninguém me atender, ao encontrar sozinho o que precisava fui até um atendente que não estava fazendo nada, tive um atendimento super superficial e nada simpático, parecia que estava me fazendo favor! Meu atendimento foi interrompido por um cliente que estava bem vestido e interessado em uma bike cara! Pelo que vi nas avaliações esse é o atendimento corriqueiro deles... se essa é a melhor loja de bike de Brasília imagina a pior ...

Experiência boa. Por causa da pandemia, tive de enfrentar uma fila do lado de fora e, mesmo quando entrei, demorei a ser atendido. Mas o atendimento foi de qualidade e correspondeu às minhas necessidades. Os preços são variados, mas mais para o lado salgado. É possível encontrar uma bicicleta iniciante por um preço razoável, no entanto, que foi o que eu fiz. Os acessórios me pareceram todos acima do preço que se pode encontrar em outros locais. No geral, boa experiência.

Primeiro no telefone me informam que irão me ligar para pegar as bicicletas e não falam de cobrança por frete, e não ligam, perco o dia inteiro esperando. Depois no Whats dizem que vão cobrar para buscar a bicicleta (no outro dia já) depois ficam muito tempo visualizando e não respondendo minhas mensagens. Atendimento horroroso, duas tentativas, depois de um pedido de desculpas com certeza falso. Se no atendimento é assim, imagina no serviço!!!

Eu considero a Bike Tech a melhor loja de bicicletas de Brasília. Desde o primeiro contato telefônico (com o vendedor Pedro) até a compra (tambem com ele) e depois revisão das bike, sempre fui muito bem atendido. Já comprei duas bicicletas (mtb) e mesmo com outras bikes (como a minha de triathlon), sempre me atendem bem - faço as revisões sempre com eles. São ótimos para negociar, honestos e receptivos. Recomendo tambem o bike fit com eles.

Três vendedores fingindo que estão ocupados demais para dar até bom dia. Cheguei na loja para fazer um reparo de pneu furado e ninguém sequer olhou para minha cara por uns 15 minutos. Um único técnico para resolver todos os problemas que chegam e parece ser o único que trabalha. Também não perguntou o que eu precisava e se enfiou dentro da loja, sem nenhum interesse em servir o cliente. Qualquer serviço lá é caro também. Não recomendo.

Não tenho o que reclamar do pessoal. Fui sempre bem atendido. Não comprei minha bicicleta com eles, porque não tinham o modelo que eu buscava, mas receberam minha bicicleta que comprei online, montaram e regularam num trabalho de muito cuidado. Sempre fui muito bem atendido como se tivesse comprado a bicicleta com eles. Ganharam um cliente e levo sempre a bicicleta lá para revisões ou alguma regulagem. Estão de parabéns.

Estive na Bike Tech Brasília, à procura de uma bicicleta elétrica q estivesse, financeiramente, dentro do q eu estava disposto a investir. Tamanha foi minha surpresa com o atendimento recebido, excelente, me dando opções pq eu concretizasse a minha compra. Os técnicos do estabelecimento farão a montagem de acordo com a escolha da bicicleta e do kit elétrico. Aguardo a chegada de ambos (bicicleta + kit). Lima/Márcio.

Atendimento muito ruim. Na verdade nem posso avaliar o atendimento, pois entrei na loja e esperei por mais de 5 min e nenhum funcionário sequer veio falar comigo, nem pra dizer que terminariam o atendimento e me atenderiam. Sai de lá e fui na Roby Bike na 411. Nem precisei entrar na loja, com a bike na calçada o atendente ja me perguntou o que precisava e foi super atencioso! Alem de terem preço bem mais justo!

Após peregrinar em várias lojas de bikes no DF posso afirmar com certeza que essa é a melhor do ramo!!! Enorme variedade de bikes e acessórios. Não posso deixar de registrar o atendimento do vendedor Pedro, com uma enorme paciência e profundo conhecimento do segmento ciclístico, tirou todas as minhas dúvidas e me fez tomar a melhor decisão para o que eu pretendia. Parabéns a loja e aos seus colaboradores!!!

Nestes tempos de pandemia procurava uma dual sport 2 e estava bem difícil de encontrar, entrei em contato com a loja mas, ñ tinha o modelo que queria contudo, assim que ficou disponível a Sra. Jane me deu o retorno e pude efetuar a compra, que pelo sinal foi bem rápida. Vale ressaltar, que fui muito bem atendido pela loja e pela Sra. Jane. Enfim, muito satisfeito e feliz com a compra. Parabéns a Bike Tech!

Não havia corrente para 7 marchas e eles fizeram uma gambiarra e coloram um de 5 é uma marcha minha foi travava, a desculpa delas foi que meu câmbio de marcha traseiro poderia empenar, paguei 40R$ na corrente e 40R$ na mão de obra, um absurdo isso cara é fora isso tudo, minha corrente agora vive caindo coisa que antes não acontecia com a corrente velha! Péssimo serviço, preço absurdo, e mal atendimento!

Péssimo serviço. Vendedores não dão atenção para os compradores. O serviço de pós-venda inexiste. Deixei a minha bicicleta para fazer a revisão de garantia que eles dizem fazer quando você compra a bicicleta e ao buscar minha percebi que a única coisa que foi feita, foi terem lavado ela, não regularam nada, tive que levar minha bicicleta em outra loja para fazerem um trabalho decente

Atendimento muito eficiente do gerente, João Paulo e do vendedor, Bruno. Comprei uma bicicleta Audax NX fabricada em Manaus na Biketech da SQS 208 e fui muito bem assessorado pelos dois, no sentido de me indicarem a bicicleta ideal para minhas necessidades. Além disso, revisaram a bike e me deram boas dicas para um melhor desempenho. Feliz com a compra e com o atendimento. Indico.

O primeiro atendimento não me passou confiança. Fui procurando uma opinião de profissional e apenas queriam empurrar o serviço (preço acima do mercado também), acreditando na qualidade optei por aceitar. Depois disso o atendimento conseguiu piorar... Ligações eram mal respondidas... O atendimento passava a ser imaturo. Enquanto existir outra opção, dificilmente voltarei nela.

Atendimento péssimo. Deixei minha bike pra revisão, por conta do pneu, numa segunda e já fui mal atendida, mas disseram que ficaria pronto no final da mesma semana Quando fui buscar descobriram que o pneu estava furado. Isso que eu fui buscar depois do dia que falaram que estava pronta. Revisou o que? Nada pelo jeito. Muito ruim. Paguei caro e só recebi um “desculpa”.

Loja grande, mas com atendimento ruim. Eu era o único cliente no momento, mas fiquei esperando na porta alguns minutos para liberarem minha entrada. Mesmo sob o olhar da senhora do caixa e do vendedor a conversar sorridente ao telefone. Após liberar minha entrada, o vendedor sumiu. Fui embora sem ser notado, mesmo estando com minha bike estacionada dentro da loja.

Ótima loja, porém um atendente (com uma marca branca no cabelo) ao ver a minha bike motorizada, simplesmente falou que não era uma bike e virou as costas sem dar atenção. Recorri diretamente aos especialistas e me atenderam super bem e ainda tive garantia de que se precisasse de alguma ajuste, era só retornar que ele arrumava! (Valeu Daniel, minha bike tá 100%).

Sou cliente da Biketech há mais de trinta anos. A primeira trek que comprei foi lá, início dos anos 1990, para o meu filho adolescente, que hoje tem 40 anos e me deu dois netos lindos. Este ano voltei lá pra ver as bikes mais modernas e para minha surpresa as Treks ainda são o máximo, agora mais modernas e bonitas. Parabéns pela persistência e profissionalismo.

Hoje as lojas físicas só vão se sustentar se o atendimento for de excelência. A Biketech tem esse perfil de excelência, gostaria de parabenizar a toda equipe pelo atendimento que tive ontem 08/07/2021. Fui super bem atendido. E posso falar com propriedade pois no mesmo dia fui super mal atendido na SENSE da 412 sul!! Muito obrigado BIKETECH pelo atendimento!!

Loja especializada em produtos Trek, com vendedores atenciosos e mecânicos super preparados e muito profissionais. Tive a oportunidade de participar do BikeTech Experience e fazer "test ride" em bicicletas elétricas da Trek. Foi uma experiência exepcional fornecida pela loja. Além disso, tive um ótimo suporte e atendimento na compra da minha Trek X-Caliber 9.

Experiência excelente. Fui super bem atendido pelo o vendedor Pedro. O mesmo me indicou uma bike em fibra de carbono e no preço justo. Audax auge 555 Bicicleta ótima atingiu todas as minhas expectativas, obrigado ao vendedor Pedro que me orientou na escolha. Super agradecido a equipe da bike tech, com certeza voltarei a fazer negócio. Super indico

Comprei duas bikes. Vendedor não me avisou da regulagem Gratuita de garantia. Quando eu levei as bikes a loja recebeu. No dia seguinte me mandaram mensagem dizendo que a regulagem era nos 45 dias após a compra e como já tinha passado esse prazo, que eu teria que pagar quase 100, por regulagem. Busquei as bikes sem fazer regulagem.

Gostaria de elogiar a loja Bike Tech Brasília pelo ótimo atendimento e comprometimento com o cliente. Meu pedido chegou muito antes do prazo e muito bem embalado. Parabéns a loja e funcionários pelo excelente serviço prestado. Lembrando que o pagamento foi antecipado, referente a uma bicicleta speed Treck.... % confiável.

Em todas idas a essa loja eu sempre tive que buscar o atendimento e não o contrário, e em duas vezes desisti de ser atendido e me retirei da loja. Já comprei algumas peças e acessórios ao longo dos anos na Biketech. Solicitei serviço apenas de bike fit com o Eduardo, que foi ok. Hoje ele presta este serviço em outra loja.

Estou procurando uma loja para comprar meus acessórios, pelos comentários negativos sobre atendimento estou vendo que não vale a pena ir lá... Triste locais que não dão valor aos seus clientes, principalmente por questões de "preconceito" como foi citado por um amigo em outro comentário! Tá aí um lugar que passarei longe!

Loja com grande variedade de produtos, porém atendimento péssimo, tanto presencial, quanto eletronicamente: deixam o cliente esperando, não dão atenção, os funcionários da oficina ironizam alguns problemas relatados e a loja não responde e-mails nem mensagens de whatsapp. Não recomendo, tem várias outras muito melhores.

Faço a manutenção da minha bicicleta nesta loja. Eles pecam um pouco na recepção, mas o atendimento no geral é bom e a equipe se esforça para solucionar os problemas. Já até fabricaram uma peça que faltava na minha bicicleta. Passaram a fazer manutenção de bicicleta elétrica e o serviço ficou super bom também!

Experiência nada boa. Atendente/vendedor/mecânico parecem estar fazendo favor para o cliente. Despreparo ou má vontade de todos que trabalham lá, ou as duas coisas juntas. Comprei uma bike nova, mas só volto nessa loja se precisar usar a garantia (espero não precisar). Não recomendo a ninguém.

A primeira vez que fui nessa loja foi pra comprar uma garupa boa e forte pra minha bike antiga que tem mola no quadro. Me atenderam muito bem, principalmente o Eduardo, que conserta bicicletas, e o Bruno (quem me vendeu minha bike recentemente adquirida). Voltarei com certeza mais vezes!

Atendimento muito ruim, ficam mais de uma semana com a bicicleta para fazer uma simples revisão e prometem para um determinado dia. Porém quando chega este dia, dizem que o horário de entrega é as 19:00 - hora de fechamento da loja. Falta de planejamento, organização e profissionalismo.

3 semanas atrás fui a loja e ao entrar um vendedor ficou ao telefone e nem se quer me deu atenção e depois de alguns minutos de espera quem me atendeu foi uma mulher que estava no caixa. A loja tem boa variedade mas com esse atendimento fica difícil recomendar... Lamentável! …

Super recomendo essa loja por ser a melhor de Brasília, além de ter ótimas opções em bike e acessórios, o espaço é aconchegante e bem organizado sem falar no atendimento, q é de excelência, principalmente o atendimento da vendedora "Jane" muito educada e te deixa super a vontade.

Bom dia meu velho!! Só p agradecer o trabalho de elite q fizeram. Trocaram a mesa defeituosa!! repetir q colocaram tds as cabeças das pontas dos cabos de aço e deixaram o freio ótimo!! Vlw mesmo cara. Vm ver terei dindin p manter as revisões aí com vcs!! Abraço. …

Loja MELHOR de Brasília funcionários excenlentes principalmente a oficina o diego Eduardo Marcio e Antônio...estao de parabéns....porem tem alguns brasiliense que não perde a oportunidade de falar mal ou questionar quando acontece um erro no estabelecimento Mau do brasileiro

Uma das melhores lojas de Brasília, funcionários muito prestativos, entendem do assunto. Compramos uma bike pra minha namorada, a Pietra prestou toda a atenção do começo ao fim, preços bons e tem todos os equipamentos. Vou fazer minha revisão lá, recomendo o Sebastião.

Minha bicicleta elétrica apresentou problemas, levei-a até a Bike Tech onde fui prontamente atendido, recebi explicações e alternativas para o conserto. Fui muito bem atendido por todos os profissionais, principalmente pela equipe técnica e paguei um valor justo.

O atendimento foi irretocável! Perfeito desde o primeiro contato via Instagram com o Breno, pelo WhatsApp e no momento da compra com a Jane e a entrega com o João Paulo. Todos muito atenciosos e prestativos! Depois de muitos anos, voltarei a andar de bike!

Os atendentes da loja não têm o menor interesse em te atender. Você entra na loja e fica no vácuo, ninguém se dirige a você para oferecer produtos e serviços, atender, ajudar, parece que todo mundo lá é insatisfeito e reflete isso no péssimo atendimento.

O atendimento foi ruim. Falta de informações sobre o produto adquirido. Má vontade em atender para compras de baixo valor. Produto entregue diferente do solicitado. Talvez para compras de alto valor o atendimento seja melhor, mas não foi o meu caso.

Comprei dois óculos bons por um preço justo. Entretanto, deixei para trocarem um aro e foi uma decepção. Entregaram a bike com a roda empenada e pegando no freio. Colocaram uma gambiarra no lugar do aro. Espero que melhorem o serviço na mecânica...

Excelente atendimento, havia solicitado a vendedora Jane que me informasse quando o modelo que desejava estivesse disponível, o que ocorreu semana passada, foi determinante para realizar a compra. Chefe da oficina, Rogério, muito prestativo …

Fui muito bem atendido pelo vendedor Bruno, que gentilmente se prontificou a encontrar o tipo de bicicleta que estava a procura, marco com 5 estrela, pq o pós venda foi muito bom coisa que muitas lojas esquecem. Parabéns a Bike Tech Brasília!

Recentemente fui à loja para comprar uma bike. Não fui bem atendido. Péssimos atendentes. Os mecânicos que me ajudaram. São super atenciosos e excelentes profissionais. Recomendo a oficina! O atendimento é de correr com os clientes!!!!!!

Maravilhosa a loja, os vendedores, mecânicos e até a caixa foi muito simpática. E quando precisei falar com a equipe da internet, pois não podia ir presencialmente, sanaram todas as minhas dúvidas também …

Ótimo atendimento, lugar magnífico melhor loja de Brasília , em especial a vendedora Janes, ela é super educada me tratou muito bem e me deixou super a vontade , Ótima vendedora a Janes tá de parabéns, super indico mil estrelas.,

Muito bem atendido sempre ! Ótimas opções de bikes, acessórios, equipamentos e vestuário. Loja completa e com oficina, Bem localizada e com estacionamento acessível próximo. Tive uma ótima experiência ao experimentar as e-bikes.

Fiz a revisão da minha bike com o Antônio, serviço de qualidade, a bike ficou macia, redonda, como nova. Além disso, o atendimento dele foi show e entregou a bike super rápido, antes mesmo do prazo indicado. Recomendo demais!

Empresa séria, com total compromisso com o cliente. honesta e busca a satisfação de seus clientes. Muito feliz com minhas compras e principalmente com atendimento de Pedro, vendedor que me auxiliou em todo processo. Obrigada

Comprei a bike por contato WhatsApp. Atendente super prestativo me tirando todas as dúvidas. Após pagamento via depósito a vista, a bike foi despachada no dia seguinte chegando hoje perfeitamente embalada. Recomendo a todos.

Melhor loja da cidade! a variedade das bicicletas é surpreendente! O que mais gosto é a flexibilidade em negociar! Pegaram minhas bicicletas antigas por um bom valor e ainda fizeram uma ótima condição de pagamento. Recomendo

Ótima loja, atendimento excelente por parte do vendedor Pedro. Impossibilitado por razões particulares de estar no momento da entrega da bike, os demais da equipe o substituíram à altura com muita presteza. Recomendo.

Faltou cuidado no atendimento e segurança no serviço. Levei a eles uma bike elétrica com bateria carregada e voltou praticamente zerada, sendo q dura cerca de 80km. Vou testar e confirmar a efetividade do serviço.

A empresa investe na atenção ao cliente . Estava a procura de uma bike ha vários meses e a Jane muito atenciosa sempre me enviava os modelos que chegavam na loja, até eu conseguir a minha bike . Obrigada Jane !

Fui atendido pela consultora Jane que foi muito atenciosa e técnica! Adquirimos duas bikes: uma TREK Marlin 7 e uma Urban Groove! Recomendo a todos, tanto pelos bons preços como pela qualidade dos produtos!

Experiência muito legal com as bikes elétricas da bike Tech em uma situação real de uso das bikes nas trilhas técnicas da Taboquinha. Parabéns pro João Paulo, que foi pessoalmente ser o guia dessa trilha!

Loja completa, possuí materiais e equipamentos de ótima qualidade. Atendimento muito bom, com pessoal capacitado e muito bem treinado para oferecer produtos certos. Preços são razoavelmente bons.

Uma loja com muitas opções de bike e acessórios, é a melhor loja de Brasília, tem um atendimento excelente principalmente a da vendedora Janes tanto on-line quando presencial super recomendo.

Grande variedade de marcas p todos os gostos, da infantil a elétrica top de linha. Oficina com serviço de qualidade e muitas opções de roupas e acessórios, vale a pena conhecer a loja.

Loja de bike completa. Toda linha da Trek. Breno é um rapaz muito atencioso. Loja bonita, limpa e arrumada. Pra mim, a melhor de Brasília. Tem roupas e acessórios. Mecânica. Show.

Excelentes profissionais. Eduardo e Márcio são super competentes, experientes, e sempre ajudam com a melhor solução. Única loja da asa sul que dá manutenção em patinete elétrico.

Fiz aquisição de uma bike da Trek e estou satisfeito com todo o processo de compra e estão dando o suporte necessário no pós venda, indico ! Vendedora Jane muito prestativa !

Melhor loja de Brasília, espaço limpo e aconchegante, muitas opções em bikes e acessórios, atendimento ótimo, a vendedora Jane me deixou super a vontade nas minhas compras.

Adorei as bicicletas da loja, recomendo comprarem lá, o atendimento é incrível, a vendedora Jane me atendeu e ela me ajudou em tudo perfeitamente, excelente trabalho.

Excelente atendimento por parte da Equipe Bike Tech, especialmente pelos funcionários Weber e Márcio. Produtos de muito boa qualidade e preços atrativos. Recomendo.

Vendedor Pedro foi super honesto, me apresentou várias bikes falando dos prós e contras e me ajudou a escolher uma bicicleta que realmente seria boa pro meu uso. …

Muito bom atendimento na hora da compra, porém quando necessitamos de serviços pós compra não temos a mesma atenção. Os mecânicos da oficina são nota 10.

A minha bicicleta ficou 3 dias nesta loja e quando fui pegar o defeito continuava, não são confiáveis, cobram caro e não realizam o serviço. NUNCA MAIS!!

Jane como sempre com um excelente trabalho, excelente vendedora, sempre pensando no melhor para seus clientes.... Estar de parabéns bike tech Brasília

Comprei uma bike com a Jane, um ótimo atendimento, vendedora excelente, a loja tem ótimos preços, gostei demais. A vendedora Jane, muito atenciosa.

Excelente empresa de bike, os atendentes são prestativos e educados, além de ter uma oficina completa para montagem e manutenção das bikes, nota 10

Excelente. Sou sempre bem atendido tanto pelo whatsapp quanto presencial na loja. Todo mundo muito atencioso e sempre resolvem o que preciso.

Fui muito bem atendido pelo Bruno. Preço justo, serviço rápido e sem surpresas no final. Parabéns à equipe. Vou voltar sempre que precisar

Melhor loja de bikes de Bsb. A equipe da loja é super atenciosa e entende do assunto. Fui muito bem atendido. Recomendo a todos!!!!

Tive uma ótima experiência de compra nesta loja. A Jane me atendeu muito bem e conduziu a negociação da melhor forma para mim.

very nice selection of high end bikes. Very friendly and helpful staff! Diego speaks English and was really helpful and kind.

Muito bem atendido, pessoa super atenciosa, porém senti falta de conhecimento técnico a respeito da configuração das bikes.

Buy bike in here, price is logic and nice staf to fix all your need about bicycle

Great service. Well stocked. Fast, efficient and fair.

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