Tolle Möbel und erstklassiger Service! Ich hatte vor Kurzem das Vergnügen, bei Bolia einzukaufen, und meine Erfahrung war einfach fantastisch! Von Anfang bis Ende war der gesamte Prozess äußerst angenehm. Das Sortiment an Möbeln bei Bolia ist beeindruckend und spiegelt einen eleganten, modernen Stil wider. Ich war begeistert von der Vielfalt der Designs und konnte leicht Möbel finden, die perfekt zu meiner Wohnkultur passen. Der Kundenservice war absolut hervorragend. Die Mitarbeiterin Julia war freundlich, gut informiert und sehr geduldig. Sie nahm sich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl der passenden Möbelstücke zu helfen. Ihre Expertise und ihr Einfühlungsvermögen machten den Einkaufsprozess zu einem Vergnügen. Die Qualität der Möbel, die ich gekauft habe, ist herausragend. Die Verarbeitung ist makellos, und die Materialien fühlen sich langlebig und hochwertig an. Ich bin zuversichtlich, dass diese Möbelstücke mir viele Jahre Freude bereiten werden. Die Lieferung war ebenfalls reibungslos und pünktlich. Die Möbel wurden sorgfältig transportiert und vor Ort fachmännisch aufgestellt. Es gab keine Beschädigungen, und alles wurde sauber hinterlassen. Insgesamt kann ich Bolia nur wärmstens empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Möbeln sind und einen erstklassigen Kundenservice schätzen, werden Sie bei Bolia sicherlich fündig. Ich bin mit meinem Einkauf rundum zufrieden und werde mit Sicherheit wieder dort einkaufen, wenn ich weitere Möbel benötige. Vielen Dank an das gesamte Team und vor allem an Julia für diese großartige Erfahrung! PS: Mein Kater Wasabi genießt ebenfalls seine Ruhe auf Sepia

Schöne Möbel, freundliche Mitarbeiter - leider hört der Kundenservice aber radikal auf, sobald man den Kauf bezahlt hat. Ich musste mehrere Emails schreiben und stundenlang in der Warteschlange des Kundenservices hängen, um die mir vor dem Kauf versprochene Abholung eines Hockers durchzusetzen. Auch die Rückerstattung des dazugehörigen Geldes lässt Monate nach der Retoure noch immer auf sich warten - die Mitarbeiter im Geschäft verweisen auf den Kundenservice, der Kundenservice auf Klarna, Klarna auf Bolia. Niemand fühlt sich zuständig, die Sache in die Hand zu nehmen, sondern ich als Kundin muss mehrere Stunden Zeit investieren, um mit allen betreffenden Stellen zu telefonieren, Emails zu schreiben und den Sachverhalt zu schildern - hier zieht sich Bolia ganz klar aus der Verantwortung und lässt sich trotzdem mehr als gut bezahlen. Auch ein geliefertes Sofa kam beschädigt an, aber den Stress einer erneuten Reklamation tue ich mir sicher nicht mehr an. Für das Geld eine absolute Enttäuschung und Frechheit!

This is by far one of the worst furniture store. We bought 4 products from Bolia in the next 3 years. 1- the first product was the sofa, a sofa which can be converted into a bed. Looks nice, bed is somehow comfortable, but the connection of the seats with the sofa got damaged and now we must adjust the seats every days. Second bad experience was with the Nord Tisch Small Table. We received an expensive table, looks nice, should be also stable, but we received a package without any instructions and missing parts. The screws were also not suitable for the product. I contacted Bolia service, they sent me same screws. I sent them a picture of the screws from the online instruction book ( was able to find it somewhere in the internet ). Finally I decided to call them to pick up the table and I am waiting for their answer. I have no clue how long it will take for them to return and refund it. I am very disappointed.

Normalerweise kommt es bei mir sehr selten vor, dass ich Bewertungen schreibe. In diesem Fall würde ich meinen Eindruck aber gerne teilen. Das wunderschöne Einrichtungsgeschäft kenne ich bereits seit ein paar Jahren. Bei Betreten des Ladens spürte ich aber meist eine raue, teilweise unfreundliche Atmosphäre. Vor Kurzem war ich wieder dort, um die groß angekündigte neue Kollektion anzusehen, ebenso heute noch einmal. Die Attitüde der Mitarbeiter sowie die Ausstrahlung insgesamt hat sich durchweg ins Positive verändert. Zum ersten Mal habe ich mich als Kunde vollkommen willkommen gefühlt. Auf meine Nachfrage wurde mir erzählt, dass es wohl neue Mitarbeiter gäbe. Diese Entwicklung ist erfolgreich und spürbar, weshalb ich nun gerne immer mal wieder vorbeischauen werde!

Unfriendly and arrogant. Some sales know about their products and some don’t at all. The day before i went to the shop to buy two sofa pillows. My 2 years old son accidentally broke one of the wine glasses. I felt sorry, but the sales didn’t say anything. After we went out of the shop, the other sales called me up on the street and asked me to pay the broken wine glass. Well, I have no problem to cover the cost, but the way he accusing me not be able to take care of my kids made me feel being back to ground school confronting the school director. So after spending €500 ( the broken glass costs €50), my conclusion is: if you have money and want to feel good and smart spending them, try other stores.

Beratung, Möbel und Design klasse. Man bekommt ein paar Tage vor Liefertermin ein nettes Video zugeschickt, dementsprechend groß war die Vorfreude. Negativ: 1) Am Tag der Lieferung ruft die Spedition nicht - wie versprochen - 30 Minuten vorher an und nur durch Zufall war jemand zuhause. Bolia, sucht euch bitte eine Spedition, die eure Versprechen einhält. 2) Ich erwarte bei solch einer Qualität und Preis, dass der Tisch montiert wird. Ich habe dann von der Spedition erfahren, dass es keinen Aufbau gibt. Bolia, macht transparent, dass es keinen Aufbau gibt. In den AGBs ist nichts zu finden. Dementsprechend ist die Vorfreude von 5 auf 2 gesunken. Schade, hätte vermieden werden können.

Wir haben hier zwar am Ende unsere Couch gekauft, aber der Weg dahin war holprig. Der Filialleiter war sehr unfreundlich und hat uns erst gar nicht bedienen wollen, war mit mehreren Kunden im Laden offensichtlich überfordert und hat uns (trotz vorab vereinbarten online Beratungs Termin) gesagt wir müssen uns selber umsehen. Es fand keine Beratung statt, eher genervte Reaktion auf Fragen. Wir waren dann 2 Tage später nochmal da und hatten eine sehr nette Mitarbeiterin, die sich wirklich gut um uns gekümmert hat. Dank ihr haben wir die Couch dann gekauft. Sonst hätten wir verzichtet.

A lovely store with wonderful staff. Giada and Samir are so helpful, friendly, and knowledgeable. Giada helped me pick out fabrics based on how resilient they would be, colors that work well together, and things based on price, size, etc. It has been a wonderful customer experience and I would highly recommend this shop. Plus the furniture is beautiful and does NOT disappoint!

Selten so einen unfreundlichen wenig zuvorkommenden Verkäufer erlebt. Wollten hier etwas kaufen und anzahlen aber wurden dann nur unfreundlich abgespeist. Sind wir so von anderen Filialen nicht gewohnt. Vielleicht sollte ich in Zukunft dort erstmal meinen Kontoauszug zeigen damit ich freundlich bedient werde. Lieber in eine andere Filiale ausweichen.

Überaus freundliche und kompetente Beratung. Frau Seidl hat sich außerordentlich bemüht und wir konnten uns das Sofa nach unseren Wünschen zusammenstellen, es gibt eine große Auswahl von Stoffen, wovon wir uns auch ein paar Muster mit nachhause nehmen durften. Nun können wir es kaum erwarten, bis unsere Couch Ende Februar endlich kommt….

Bolia begeistert mit außergewöhnlichem Design, hochwertiger Verarbeitung und nachhaltigem Fokus. Die Produktpalette spiegelt zeitgemäßen Stil wider und die Kundenerfahrung ist erstklassig. Das Personal ist sehr freundlich, welches auch gerne bei der Auswahl und Gestaltung mithilft. Definitiv eine Marke für Designliebhaber.

Noch nie so excellent beraten worden ! Ich habe meine Traumcouch gefunden . Es wurden sogar Module entfernt , hinzugefügt etc, um die jeweilige Wirkung zu veranschaulichen. Auch bei der Stoffauswahl wurde alles bedacht ( Haustiere, Kinder etc.) Die Beratung war einfühlsam , absolut kompetent und zielführend.

Super kompetente und freundliche Beratung. Die Verkäuferin hat mir ganz viele inspirierende Vorschläge gegeben, wie ich mein Wohnzimmer gestalten könnte. Bin jetzt ganz glücklich über mein neues Sofa und den passenden Tisch dazu. Danke für die Hilfe!

Unterirdischer Kundenservice meines Erachtens! Anstatt einer Beratung wurde mir die Kundenhotline empfohlen, da diese direkt in Dänemark sitzt und sich besser mit den Produkten auskennt. NIE WIEDER werde ich in diesen Laden gehen!

Wollte gestern eine Couch für 10.000 € kaufen Der Laden hat immer noch 2G obwohl alle anderen offen haben für alle ! Somit hat gestern Boconcept mein Geld bekommen

The showroom is good and there are samples of the fabrics so you can see and touch all of them. The experience really depends on which sales person you get.

Unterirdische Verkäufer! Arrogant bis zum geht nicht mehr! Mehr als dumm rumzustehen haben die nicht drauf.

sehr schöner laden, tolle einrichtungsmöglichkeiten. die beratung war top

Mixed experiences at this store depending on the salesperson.

Gute Produkte, unterdurchschnittlich freundlicher Service

Selten so unfreundliche und aggressive Beratung erlebt.

Wir fanden die Beratung sehr gut und auch sehr bemüht.

already few time there, good service, nice shop!

Nice a cosy little furniture shop.

Great furniture, great service!

Super Beratung, Super Stühle

Coole skandinavische Möbel

Hele mooie winkel!