Schöner Laden, schnarchiges Personal. Ich war nun das zweite mal da. Die Schuhe sind Super, auch wenn man sie mit viel Geduld einlaufen muss. Jedoch ist das Personal, was ich bisher dort kennen gelernt habe nicht gerade zuvor kommend. Man kommt in den Laden und wird erst begrüßt, wenn man sich selbst äußert. Wir haben uns eine Weile umgeschaut. Es kam keine weitere Nachfrage, ob wir Hilfe bräuchten. Als ich einen Schuh gefunden habe, fragte ich nach dem zweiten. Mit leicht gelangweilten Blick ging es ins Lager. Entschieden für die Schuhe, ging ich an die Kasse. Auch da kein Blickkontakt, kein freundliches, "Sie haben was gefunden." Irgendwas. Ich denke für so einen Laden, sollte das Personal zumindest fragen, ob eine Beratung gewünscht wird. Wäre ich alleine gewesen, wäre ich ohne Schuhe gegangen.

Ich war im Sommer 2022 im Bikini u.a. auch bei Boots & Shoes. Ich habe an dem Tag nichts gekauft, das Geschäft bzw. der Mitarbeiter blieb mir aber inbesonders guter Erinnerung, weil er so unglaublich nett, freundlich und hilfsbereit war. Weil ich den Service in so besonders guter Erinnerung habe, bin ich vor 2 Tagen extra in dieses Geschäft gegangen auf der Suche nach Converse. Ich wurde von Yazan bedient. Was soll ich sagen: Yazan ist freundlich, verbindlich, geduldig, kompetent und einfach umwerfend hilfsbereit. In der heutigen Zeit absolut nicht selbstverständlich und schon gar nicht, wenn ein Verkäufer alleine im Geschäft ist. Auf der Suche nach Converse werde ich immer wieder bevorzugt erstmal in dieses Geschäft gehen. Absolut und uneingeschränkt empfehlenswert! *5 Sterne plus*

Nachdem ich hier einige schlechte Bewertungen gelesen hatte war ich mir unsicher, ob ich hier kaufen sollte oder doch lieber online und habe mich letztendlich dafür entschieden mir den Store trotzdem mal anzusehen. Ich wurde sehr positiv überrascht, die Verkäufer waren wirklich nett und hilfsbereit, ich wurde auch sehr gut beraten Die Preise waren auch nicht höher als im offiziellen Dr. Martens Onlineshop. Die Leute die in ihren Bewertungen von höheren Preisen als im Internet geschrieben haben meinten anscheinend nicht diesen sondern fragwürdige, nicht lizensierte Zweithändler. Wenn ich mal wieder in Berlin sein sollte werde ich bestimmt auch wieder mit Freuden hingehen :) Ich kann es also nur wärmstens empfehlen

Ich war heute in dem Store und wollte 2 Paar Schuhe kaufen. Gekauft habe ich keines... Als ich mir einen Schuh ausgesucht hatte, habe ich die Verkäuferin auf einen kleinen Fehler am Material aufmerksam gemacht. Sie ist mir mitten im Satz ins Wort gefallen mit den Worten: "willst du mich eigentlich verarschen? Das ist kein Fehler sondern ein Leberfleck von der Kuh" ich war so fassungslos da ich einige Paar Dr Martens besitze und weiß wie ein Kratzer im Material aussieht. Das war mit Abstand die unverschämteste und respektloseste Verkäuferin die mir unter gekommen ist. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und weiß wie Kundenservice aussehen muss. In Zukunft kaufe ich nur noch Online. Nie wieder dieser Laden!!!!

Nonsense! Ey Kundenservice brauchen die nicht mehr-übersättigt. Verkäufer an sich wirklich freundlich-aber kein System dahinter. Management müsste sich bitte mal organisieren und den Einkauf auf die Kunden abstimmen. Auf die Frage hin:könnt ihr auch ein bestimmtes Modell an Schuh bestellen,da jetzt schon 3 vor mir nach der selben Größe gefragt haben und ick och??- Nee ,Bestellungen machen wir nicht.Ehhmm und wann bekommt ihr eine neue Lieferung an Schuhen?- Keine Ahnung. Jahh anscheinend wollense keine Schuhe verkaufen oder brauchen se nicht mehr. Laden gerammelt voll,aber die gängigen Größen vergriffen. Was soll man dann mit einem Gutschein machen??Geld umsonst ausgegeben?!Taktik? Ich bin sehr enttäuscht!

Ich habe Schuhe geschenkt bekommen, welche mir allerdings nicht gefallen bzw. Der Laden hat mich einfach nicht angesprochen. Die Schuhe wurden also zurück gebracht, aber das Geld wurde nicht zurück erstattet. Nur gegen ein anderes Paar Schuhe oder einen Gutschein. Selbst deichmann nimmt getragene Schuhe zurück, wenn Mängel aufgetreten sind. Und hier erhält man bei einem ungetragen Schuh nichts zurück. Schließlich wurden 150 Euro umsonst ausgegeben . Habe einen Gutschein erhalten den ich nicht einlösen kann, da mir die Schuhe nicht gefallen. Nicht zu empfehlen der Laden.

Vorsicht! Der Store macht Rückgabe nur gegen Gutschrift. Das steht auf einer Tafel über der Kasse auf die ich erst im Nachhinein aufmerksam gemacht wurde. Der Laden ist preislich sehr teuer und durch die Rückgabepolitik maximal kundenunfreundlich. In jedem Deichmann kann man Ware gegen Geld zurückgeben, zumal mein Kauf erst eine Woche her ist. Personal war nett und freundlich, aber das hat mir leider auch nichts geholfen. Nicht zu empfehlen. Bestellt die Schuhe lieber, dann stimmt auch das Rückgaberecht.

…. Heute wollten wir uns für den kommenden Winter mit Winterschuhen eindecken! Beratung, freundliche Verkäuferin, Service - FEHLANZEIGE!!!!! Die untere Verkaufsfläche von der sehr unfreundlichen und desinteressierten Verkäuferin für Kunden abgesperrt! Auf meine Frage dürfen wir uns das Sortiment anschauen reagierte diese Verkäuferin mit dem Hinweis das Ihre Kollegin in der Pause ist obwohl das Geschäft leer war - RICHTIG kein weiterer Kunde! Wir werden nicht wieder stören!!

Ich war heute wegen meines Gutscheines im Dr Martens Laden am Hackeschen Markt. Wo ich super lieb und freundlich behandelt wurde. Beim Kauf wurde mir bewusst das der Gutschein fûr den Boots & Shoes store war. Ich bin dann dahin- und wurde dort genau im Gegenteil behandelt. Sehr unfreundlich und herablassend. Hätte ich den Gutschein nicht gehabt hätte ich den Laden sofort verlassen. Nie wieder werde ich den Laden betreten. Und geht bitte zu dem anderen Martens Laden!!!

War ein bisschen verstört von den Reviews. Habe mich dann doch mit meiner Freundin reingetraut, zu der Zeit war es gegen 15 Uhr und etwas voller. An dem Tag war komischerweise nur eine Mitarbeiterin da, die mir zwar etwas geholfen hat, aber jetzt nicht unbedingt zuvorkommend war. Ich finde in so einem Laden sollte man schon die Kunden ansprechen und fragen, ob sie Hilfe brauchen. Meine Größe ist übrigens bis Mai nicht vorhanden, also erhofft euch bitte nicht zu viel.

Der Kundenservice war grauenvoll. Beim sprechen mit den Mitarbeitern, wurde man weder angeguckt, beraten, geschweige denn wurde Hilfe angeboten. Es wurde nur untereinander auf Spanisch gesprochen und nachdem ich ein zweites Paar anprobieren wollte, fing der Mitarbeiter an die Schuhkartons genervt aufeinander zu knallen. Ich hatte ein gutes Paar gefunden, aber hatte mich direkt entschieden dies dann woanders zu kaufen.

Eigenjustiz mitten in Berlin Mitte Einen ungetragenen Schuh nicht gegen Bargeld zurückgeben können, und dann auch eine Scheingültigkeit von einem Jahr auf den ausgestellten Gutschein aussprechen widerspricht so ziemlich allem, was die rechtliche Grundlage für den Einzelhandel ausmacht. Offensichtlich versteht man hier sein eigenes Geschäft nicht. Wer sich potenziellen Ärger lieber spart kauft besser hier nicht ein..

War super zufrieden hatten meinen Schuh nicht in der passenden Größe da ein Mitarbeiter der auch gut drauf war hat sich gleich ins Zeug gelegt das aus einer anderen Filiale der Schuh am nächsten Tag da war . Hat alles sehr gut geklappt und ich bin glücklich. Noch Mal ganz großes Lob an den Verkäufer (Name glaube Tobi) . Werde bestimmt wieder kommen wenn ich wieder in Berlin bin.

Hatte bisher immer Dr Martens, aber die Qualität hat stark nachgelassen und das Durcheinander mit den Größen nervt extrem. Hab mich hier daher super beraten lassen und mein erstes Paar Solovairs gekauft. Die Firma ist der ursprüngliche Hersteller der Mr Martens und produziert weiter in England sehr wertige Schuhe. Man sieht und spürt es sofort wenn man sie anzieht

Meine Frau war super Happy und hätte den halben Laden kaufen können... Der Service ist nett und ehrlich und begrüßt auch herzhaft vierbeinige Gäste, die keine Schuhe kaufen wollen. Als Begleiter möchte ich auch noch die bequeme Couch erwähnen, ohne die der 2-Stunden-Aufenthalt klar schlechter bewertet worden wäre . Den einen Punkt Abzug gibt's nur für das Preisniveau.

Ich könnte als Kunde nicht zufriedener sein nicht nur mit dem Sortiment, das breit gefächert und von hoher Qualität ist, sondern auch mit den Mitarbeitern dort. Insbesondere die junge Mitarbeiterin mit dem schwarzen Haar und dem ausgefallenen Augenmakeup ist ein absolutes Highlight gewesen. So gut beraten und bezaubert werde ich selten, gerne wieder!

Ich war lange am überlegen ob ein Dr. Martens Schuh zu mir passt und war deshalb zwei Mal bei Boots and Shoes. Die nette tätowierte Verkäuferin hat mich beim ersten Besuch so gut beraten, dass ich am nächsten Tag noch mal in den Laden gegangen bin um mir schließlich doch einen Halbschuh zu kaufen. Ich bin super glücklich …

Meine große Tochter liebt dr martens. Hier finden wir immer schöne. Das Geschäft ist zwar klein aber sehr schön eingerichtet und organisiert. Die Verkäufer sind super freundlich und beraten uns und andere Kunden immer gerne. Ein sehr schönes kleines Geschäft mit super Service und tollen Mitarbeitern. Deshalb: 5 sterne!!! ;-)

Hervorragender Schuhladen mit überzeugendem Sortiment an Doc Martens. Teilweise übertrifft dieser Laden noch den Doc Martens Store eine Straße weiter. Das äußerst fachkundige Personal war auch an einem turbulenten Tag sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Dort kaufe ich gerne wieder die nächsten Docs.

Der Laden stört das Empfangssignal der Smartphones sodass man bloß nicht die Preise recherchieren kann. Ich habe vorher bei Amazon geschaut , dort wurde mir das Modell 70€ günstiger angeboten. Als ich den Verkäufer darauf ansprach wurde mir nur gesagt, dass ich sie dann doch bei Amazon kaufen solle.

Total cooler und trendy Schuhladen. Man darf keine Schuhe von der Stange erwarten aber denke wer dort gerne hin geht weiß was er finden möchte. Es lohnt sich meiner Meinung nach wenn man mal dort ist in dem Laden vorbei zu schauen. Wer weiß vielleicht findet man auch den perfekten Schuh …

Wer die Schuhe von Dr. Martens braucht, oder Fan dieser Marke ist, kauft hier ein. Das Verkaufspersonal kennt sich aus und nervt nicht.Die große Auswahl an Schuhen ist lobenswert. Da die Schuhe eine sehr lange Lebensdauer haben, sind 149,95€ akzeptabel.

Als Ur-Berliner finde ich das Angebot schon gut. Was mich persönlich genervt hat, sind die Massen an Touristen, teilweise mit Sandalen an. Die Verkäufer waren sichtlich bemüht, aber überfordert. Entspanntes Einkaufen und ausprobieren sieht anders aus.

Für mich hatte die Marke immer etwas mit Punk zu tun. Der Laden spricht aber eher eine andere Gruppe an. Viele Modelle haben nichts mit ursprünglichen DrMartens-Schuhen zu tun. Die Preise liegen auch über denen in einschlägigen Katalogen/Websites.

€199,95 Doc Martens gekauft und dann festgestellt, dass dieselben Schuhe bei Doc Martens nur €179 kosten. Das Doc Martens Geschäft ist nur 230 Meter entfernt gleich um die Ecke! Nicht auf die überzogenen Preise bei Boots &Shoes hineinfallen!

Die Beratung war sehr gut und freundlich, obwohl viel los war. Die meisten Modelle, die mich interessiert haben gab es in meiner Größe auf Lager. Der Laden hat viele Sitzplätze, was leider für Schuhgeschäfte nicht selbstverständlich ist.

Der Laden hat eine schöne Auswahl an Martens, jedoch wird man von den Angestellten nicht angesprochen. Daher einfach die Herren ansprechen, wenn man etwas möchte, sie rennen zumindest nicht weg sondern sind freundlich und helfen.

Gute Auswahl im Bikini Berlin unfreundlich und unmotivierte Verkäuferin mit offensichtlich „null Bock“ auf Kunden. Wenn es nicht so viele Modelle gegeben hätte, wären wir woanders hin. Job verfehlt? Schade.

Sehr toller Store. Große Auswahl an Schuhen, ansprechend präsentiert. Überaus freundliches Personal. Auch wenn man nur gucken möchte und eine Frage hat, wird man umfassend informiert etc. Komme gerne wieder

Ich hab die coolsten neuen schuhe!! vielen dank an die sehr sympathische verkäuferin mit dem auffälligen makeup die mich so klasse beraten hat ich werde definitiv noch öfter vorbeikommen

Achtung! Schuhe werden nur gegen Gutschein umgetauscht. Viele Schuhe gibt es auch in halben Größen, was die dort verschwiegen wird, wenn der Schuh nicht vorrätig ist.

Im Erdgeschoss gib es Doc Martens, leider nicht das komplette Programm. Andere Hersteller Hersteller von Stiefeln und Schuhen befinden sich im Untergeschoss.

Bin sehr zufrieden und dankbar aus dem Laden gegangen. Sehr freundliches Team. Wurde sehr kompetent und liebevoll beraten! Werde wiederkommen! DANKE!!!

Keine Lust auf Beratung. Lieber Kisten auspacken und den besten Satz ever: Ja. Haben wir nicht da. Und dann gehen

Tolle Auswahl super nettes Personal was auch bei vielen Fragen immer eine zufrieden stellente Antwort hatte

Habe mir ein paar Solovair Stiefel gekauft in der Filiale Bikini Berlin und wurde dort sehr gut Beraten.

Während der Öffnungszeiten vor Ort gewesen. Laden zu. Keine Informationen.

Ich fand den Laden ok. Doch ich hätte mir mehr Auswahl gewünscht!

Großes Lob an die Beratung, Kulanz und Kundenfreundlichkeit!

sehr helflich mitarbeiterin heute, vielen dank :)