Hicimos pedido a domicilio. Mi hijo es Celiaco y en estos establecimientos tienen menú muy bien especificado de sin gluten. Nos llega el pedido de tres hamburguesas y tres de patatas. Todo junto en la misma bolsa. Las hamburguesas van envueltas en un fino papel y las patatas, como se ve en la foto, llevan aperturas del tamaño de media moneda y van junto a las normales. La contaminación cruzada? No creo que sepan lo que es. Para diferencia de las normales, llevan a boli unas iniciales que ellos sabrán que significan. Como no hay número de teléfono llamo a uno de Madrid, les explico lo que pasa y después de quedarse en silencio, me dice que lo comunicará al Rest. Además Le comento, que pedimos 2 coc colas y un acuarius y nos llegaron tres acuari. Esto pasó el día 1 de enero a las 20:00. Escribo la reseña en día 2 a las 10:50 y si sigo esperando a que me traigan un menú SIN GLUTEN seguro para consumir y las bebidas bien, pues eso, no comemos. Háganse mirar lo serio que son los alergias, sea del tipo que sea. Y gracias por la comprensión. Ya he explicado el caso a la Asociación EZE para que hablen con ustedes.
Servicio
Me lo trajeron
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
1-10 €
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1
Restricciones alimentarias
Ninguna, El menú SIN gluten mezclado en la misma bolsa del normal. Patatas fritas igual, con el riesgo de que en la caja con las aberturas se contaminen. Ver foto.

Bien servício y atención por parte de trabajadores, voy y pido a domicilio de vez en cuando. De normal son muy rápidos y eficientes tanto en servirte en el local como en la entrega a domicilio pero en ocasiones tengo que esperar a mi comida más de lo habitual, pero como es una cosa normal si voy en días o horas señaladas ya que en nivel de trabajo es más alto por lo que ya cuento con ello. DESTACAR que la aplicación da unos tiempos de reparto que no se ajustan realmente a lo que se tarda, cosa que es culpa de la app no dus repartidores o trabajadores. En resumen buen sitio para comer y pedir a domicilio, solo hace falta tener sentido común cuando tardan tanto por ejemplo un domingo o viernes las 10 de la noches o un día de partido del Athletic donde la mitad de las calles de Bilbao las cortan.
Servicio
Me lo trajeron
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
10-20 €
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Burger Alitas de Pollo, Menú Long Vegetal y Hamburguesa Vegetariana

Las hamburguesas están muy buenas. De los mejores burger King que he estado, y con los cupones de la app se puede comer muy bien de precio. La ultima vez que he estado había un chico nuevo atendiendo, fue bastante lento y tardo en salir la comida, aunq el chico era muy amable, había otra chica una sudamericana de gafas que se supone que tenía que ayudarle pero cada vez que le preguntaba algo le respondía monosilabica y sin mirarle a la cara, en vez de explicarle y ayudarle que se le veía muy perdido, tanto que terminó preguntandole al chico de cocina... Y por eso el retraso, de verdad con la de gente que hay en paro seguro que hay gente con más ganas, si yo entrara nueva en un trabajo no me gustaría tener de "responsable" a una persona como esta.... De cara a la clientela queda fatal también...

Estos trabajadores son unos torpes y unos incapaces, irresponsables y dan mala imagen a todo el que está esperando su pedido. En mi pedido solo tenían que prepararme una hamburguesa bbq simple de las de 1 euro y unas patatas de 1 euro. Solo esas 2 cosas, pues me pusieron una hamburguesa vegetal de pollo. Entran supuestos trabajadores vestidos de calle hasta dentro de esa "cocina" y gritando la fiesta que se van a pegar esa noche y la que se pegaron la anterior. Allí a nadie se le veía centrado en lo que debían preparar. Normal que en un pedido tan básico se equivocaran. Son unos torpes, no quiero pensar qué pasaría si uno de estos tuviera que cocinar realmente algo.
Servicio
Recogí el pedido
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 2

Tras haber ido bastantes veces ya, puedo hablar muy bien del local. La mayoría de empleados son muy amables, suele mantenerse siempre limpio y ordenado y la comida, viene siempre a su adecuada temperatura. Quiero hacer mención, también, a Hugo. Un empleado muy amable que te trata con mucho respeto y confianza si se la das, y además, suele preguntar para que no haya fallos de por medias. Cómo cliente habitual, recomiendo ir tanto por la experiencia como por el trato de esta plantilla.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
1-10 €
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Hemos venido a comer 7 personas varios menús. Nos han servido a nosotros y a otros 4 chicos sin avisar de la hora de cierre. Al de 10 minutos de empezar a comer han apagado luces con nosotros dentro y han bajado persiana. Trabajo de cara al público en un restaurante y siempre considero que los empleados tienen horarios que respetar, pero en estos casos a los clientes se les avisa. Encima el encargado mirando mal a los que estan comiendo. Una vergüenza. El peor Burger de Bilbao con diferencia. Baño de los chicos sucio no, lo siguiente.
Comida: 3
Servicio: 1
Ambiente: 1

El local muy sucio . Pedimos un café y nos dijeron que tardarían diez minutos porque tenían que encender la máquina. Estuvimos esperando 1h por el café y finalmente nos indican que la máquina estaba estropeada. Acababan de abrir y nisiquiera se habían dignado a revisar que todo funcionase correctamente. Para que nos devolviesen el dinero tuvimos que esperar también durante un buen rato . Cuando recibimos nuestro menú estaba también frío
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
10-20 €
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Resulta que te cobran 2 céntimos por producto de plástico...todavía sigo sin saber porqué... ya que el vaso es de cartón.. 0,02 por cada cliente atendido son muchos euros que os sacais de la manga, por otro lado me gustaria saber xk la insistencia de quitarte el tiket cuando recoges tu pedido, el tiket es mio no vuestro... y otro añadido ponen promociones temporales que necesitan leer el codigo qr del tiket y vaya!!! No hay ningun codigo qr en el tiket! Sin más cada dua peor en todos los aspectos.
Comida: 3
Servicio: 3
Ambiente: 3

Pedimos tres hamburguesas. Solo nos pusieron dos en la bolsa y una de ellas ni siquiera era del tipo correcto. Pésimo servicio para cuarenta minutos de cola en un sitio de “comida rápida”. Además las máquinas averiadas y cero ayuda del personal para pedir con ellas rotas. De los peores burgers a los que he ido. No repetiré. A media manzana está el Mc Donald’s.
Servicio
Recogí el pedido
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
30-40 €
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 2

Hoy 02-06-23 el servicio prestado por una trabajadora llamada Paula ha sido excelente. Nos ha tratado con mucho respeto,amabilidad y una sonrisa en la cara, encima ha sido muy atenta con nosotras ya que se nos habiamos olvidado coger un producto y ella misma ha ido hasta nuestra mesa a traernoslo. Además, hay que comentar que no solo ha sido amable con nosotras sino con el resto de clientes.
Tipo de comida
Comida
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Pedí a domicilio para mi hijo y ha sido una mala experiencia. Ya sabemos que es comida basura, y que de la foto a la realidad hay un universo, pero que en una franquicia con un site Ema de trabajo sencillísimo sean incapaces de completar los pedidos… es de juzgado de guardia. Parece ser que la lechuga está muy cara porque brillaba por su ausencia… No recomiendo este local, si llego a leer las críticas sobre la salubridad… me lo hubiera pensado antes de pedir.

El encargado me callo la valoración por que me la borran. En Google pone que cierran a las 2:30. Llegamos a la 01:30 y un déspota nos dice que está cerrado de malas formas le digo que corrija el horario y me dice que ha llamado mil veces a Google…. Esto es falso yo tengo un restaurante y lo cambia el propietario. Son unos impresentables…. Consejo busca otro burguer king…
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Malísima experiencia después de un largo vuelo me fui con las ganas ir al baño hasta llegar a casa porque el baño estaba inutilizable de lo sucio que estaba. El local con restos de comida en las mesas y la basura rebosando que no cabía más basura. Y bueno faltaron cosas de nuestro pedido que tuvimos que reclamar.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Comida
Precio por persona
10-20 €

Un desastre, había bastante personal y pocos clientes , pero fueron incapaces de atendernos como se debe . Aparte de que nos cobraron un menú de mas, que le puede pasar a cualquiera, las hamburguesas desde que las hicieron hasta que nos las entregaron pasò tanto tiempo que ya estaban heladas . Las patatas que nos sirvieron son las mismas que cuando llegamos a pedir 25 minutos antes . Desastre. :(

Hicimos un pedido a domicilio y llegó con más de 40 minutos de retraso (vivimos a 5 minutos a pie del local). Las patatas cocidas y blandas. Un desastre el servicio burger king en casa. Para no repetir
Servicio
Me lo trajeron
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
10-20 €
Comida: 1
Servicio: 1

Es una hediondada de restaurante. Está todo cerdo, el suelo pegajoso, los trabajadores bordes, no sabes si tienes todo el pedido porque te quitan el ticket sin dejarte ver y la oferta de detrás pues no la puedo tener porque como me lo quitó y lo botó pues nada ni reseña ni regalo. Me voy a mcdonalds Más

Nobody speaks English and it closes at 23.50 h. You need to learn more about franchising business.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
1-10 €
Comida: 4
Servicio: 2
Ambiente: 2
Platos recomendados
Cheeseburger

Cada vez que se pide a domicilio, tardan más de una hora y siempre se olvidan de alguna cosa. Hoy ha sido las patatas otro día, una hamburguesa, otro las salsas. No pediremos más
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
30-40 €
Comida: 1
Servicio: 1

3 pedidos realizados = 3 pedidos con problemas. O equivocación de pedido, o falta de algun artículo o tiempo de entrega fuera de lo estimado...Última vez que hago un pedido aqui
Servicio
Me lo trajeron
Tipo de comida
Cena
Servicio: 1
Ambiente: 1

Mala atención del personal y el pedido que realizamos estaba fatal, la comida estaba súper seca y no tenía sabor eso que era uno de los nuevos menús.
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
10-20 €
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Servicio a domicilio pésimo y no es la primera vez que el pedido no llega. Te quedas sin cenar y con suerte te devuelven el dinero. Suerte que uso PayPal. Mejor otro restaurante.
Precio por persona
10-20 €
Comida: 3
Servicio: 1

Sucio, la camarera de color con sus rastas encima de la comida...limpiando con tu comida al lado...parecía más un sitio de quedadas....une pena, no volveré, por suerte hay miles de burguers.
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

A través de la app hicimos un pedido, por error nuestro pusimos y para llevar y no a domicilio, como queríamos, llamamos al local debido a la tardanza y nos advierten de nuestro error, les solicitamos si era posible que nos lo trajeran, y… Más

Horrible servicio!! 23 euros de pedido y horrible! Ya no es lo que era, hamburguesas frías y con diferentes ingredientes a los de la carta, le informamos al personal y nos dicen que se le habían acabado los ingredientes. Ni servilletas ni… Más

Un asco de lugar, iba a comer frecuentemente porque el lugar queda cerca de mi local, pero el día de ayer 23/10 a las 15:25 exactamente me atendió un joven super grosero, le dolía la boca para saludar y atender, me tomó mal el pedido y… Más

Sólo he ido una vez porque me cogía de paso,fuy precisamente a comprar una hamburguesa para celíacos y la tenían agotada por lo cual fui al Mc Donald de al lado
Comida: 3
Servicio: 1
Ambiente: 4

Es como todos los Burger Kings, la ventaja quizá es que está bastante céntrico, cerca de un colegio, y siempre está lleno de gente. Aunque no es la mejor comida del mundo, para ir de vez en cuando está muy bien!.

Pedimos 7 hamburguesas y nos mandaron 6 y solo cuatro estaban correctas. -De dos doble cheese bacon que pedimos, solo llegó una. Y la que llegó era solo, carne y queso (el bacon se debió escapar), nada mas.… Más

Le pongo una estrella ya que no le puedo poner menos, hice un pedido a domicilio 22:25pm y resulta que llega a las 23:30 Y no bastó con tardar una hora si no que la sorpresa es cuando llega el… Más

Han llegado 2 horas tarde, la comoda fria y se han equivocado de pedido. Ademas no se hacen responsables y no te devupven el dinero. Ya me ha psado esto 3 veces y llamo muy poco. Fatal todo.

Maravilloso que haya regresado el área de juegos para los niños! Es diversion segura en familia y también hemos festejado cumple y superó nuestras expectativas, la atención maravillosa

La comida es una basura, el peor burguer king de España le deberían quitar la franquicia… muy muy sucio… donde está sanidad….
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

El peor BurgerKing en el que he estado, 20minutos cuando tenían solo 6 pedidos. La gente estaba hablando y no trabajaban!
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Colocó una estrella porq no me da para poner ninguna, más de una hora que hize el pedido a domicilio y nada que llega, un asco el domicilio. No lo recomiendo pésimo.

Pues la oferta que la que fui me la quitaron y el cupón tambien, un fallo no quieren saber nada. He ido solo para eso y estoy cenando un kebab .… Más

Muy buena atención al cliente, eficiencia y sobretodo buena calidad
Comida: 5…
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Servicio rápido para comer con niños en pleno centro de Bilbao.
Servicio…
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Mal el pedido y sin salsas !!! Un verguenza
Tipo de comida
Cena…
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Muy buen sitio para ir a cenar con amigos

Muy buen sevicio