~3 Monate für die einfache Reparatur eines Diamantringes = viel zu lange. Die Kommunikation = ein Desaster. Es wurde eigenmächtig repariert - entgegen der Vereinbarung. Der maximale Kostenbetrag wurde auch nicht eingehalten, d.h. es wurde mehr als vereinbart abgerechnet. Das ist wahrlich unzumutbar! Aufgrund der Entschuldigung und Neuanfertigung gerade noch 2 Sterne. IM EINZELNEN: Einer der umrundenden Brillanten des hochwertigen Rings war herausgefallen und sollte ursprünglich beim Hersteller wiedereingesetzt werden. Das hatten wir so vereinbart. Der Berater vor Ort beteuerte zunächst die hohe Qualität des Ringes und sagte, dass der Hersteller sogar sehr kulant sei, eventuell würden sie den Ring sogar kostenlos in Stand setzen. Zufrieden gab ich den Ring ab und ließ mich auf die Corona bedingten, überzogenen "voraussichtlichen 6 Wochen Bearbeitungszeit" ein (natürlich in der Hoffnung, es würde schneller gehen, da wir schließlich Anfang Mai 2020 hatten und zu dieser Zeit überall Lockerungen herrschten). Der freundliche Mann erklärte, es würden maximal 100 Euro anfallen für diese Reparatur. Soweit der Betrag nicht ausreiche, werde man mich kontaktieren. Soweit so gut.. Und tatsächlich kontaktierte man mich bereits nach 4 Wochen mit einer Abholbenachrichtigung. Voller Freude fuhr ich hin. Dann wurde alles dubios und gar unseriös! Die Verkäuferin strahlte und sagte, wir haben gute Nachrichten für Sie! Die Reparatur kostet Sie nur 75 Euro - wir haben den Ring nämlich vor Ort repariert. Verdutzt sagte ich okay und sah mir den Ring an. Ein Schock - der Ring war komplett entstellt! Der neue Stein saß schief in der Fassung und er hatte eine dunklere Farbe, was man von der Seite aus sah. Darauf angesprochen, verteidigte die Verkäuferin sogar zunächst den Pfusch. Sie sagte, das habe die zertifizierte Juwelierin repariert. Die Steine "säßen perfekt". Ich entgegnete, dass selbst ich als Laie diese Billigreparatur erkenne und so sicher nicht annehmen werde. Und außerdem hatte man sich klar nicht an die Abmachung gehalten, dass der Ring zum Hersteller versandt wird. Ich verweigerte also die Annahme und ließ den Ring zurück. Zu Hause schrieb ich eine Beschwerde und es kam eine zunächst positive und verständnisvolle Rückmeldung vom Leiter der Reparaturwerkstätten. Dieser wollte der Sache auf den Grund gehen. Daraufhin rief mich einige Tage später die Juwelierin höchstpersönlich an. Sie verteidigte ebenfalls ihre "exzellente Arbeit", erzählte mir bestimmt und leicht aggressiv von ihren Zertifikaten und dergleichen, was mich ob des schlechten Arbeitsergebnisses - offen gestanden - herzlich wenig interessierte. Schlussendlich konnte ich nur mit Beharrlichkeit überzeugen, dass der Ring wieder zum Hersteller muss. Funkstille. Es vergehen wieder Tage, Wochen. Ich rufe immer wieder an und werde zum Teil aggressiv zurückgewiesen. Die Juwelierin sagt, offenkundig verärgert, dass der Ring nunmehr neu hergestellt werden müsste. Das Ganze könnte sich wiederum um Wochen ziehen. Ich nehme an. Vor 2 Wochen endete meine Geduld, ich rief wiederum an und wollte mit dem anfangs netten Leiter Reparaturwerkstätten sprechen. Dieser ließ mir aber nur ausrichten, dass ich mich bitte mit der Leiterin der Frankfurter Filiale in Verbindung setzen solle. Dies tat ich und führte zumindest ein sehr freundliches Telefonat mit der Dame. Sie entschuldigte sich für all die Umstände und sagte mir auch ein konkreteres voraussichtliches Abholdatum für Ende dieser Woche zu. Und siehe da! Ich durfte den Ring schon heute abholen. Doch nun das bittere ENDE: Die Kosten für die "Reparatur" beliefen sich anstatt der erwarteten 100 plötzlich auf 185 Euro! Diesen Betrag hörte ich heute erstmals. Es war nie die Rede von 85 mehr. Die vielen Gespräche kann man sich gerne auch abhören, ich hatte immer eingewilligt zur Sprachaufzeichnung. Da ich wirklich einfach keinen Nerv mehr hatte auf eine weitere Runde und der Ring schließlich neu hergestellt wurde, zahlte ich den Betrag und verließ die Filiale, wohl auf nimmer Wiedersehen... Sehr viel Ärger, sehr schade.

Kurz vor Jahreswechsel ging ich in die Filiale, um mich wie im Jahr zuvor für ein Geburtstagsgeschenk umzusehen. Ich entschied mich für ein Weißgoldarmband, genauer gesagt für folgenden Artikel: Artikelnr. 86144115. Innerhalb der ersten Monate riss das Armband ohne Fremdeinwirkung, daraufhin gingen wir in die Filiale. Hier erläuterten wir der Dame den Sachverhalt. Trotz der Erläuterung, dass das Armband ohne Fremdeinwirkung gerissen ist, war die Dame voreingenommen und der Meinung, dass dies mit hoher Wahrscheinlichkeit Eigenverschulden gewesen sein muss. Interessant war dabei die Zwischenbemerkung der Kollegin, welche daneben stand. Sie sagte: „Nimm einfach das Armband und tausch es um“. (Was anscheinend den Handlungsspielraum eines Mitarbeiters widerspiegelt). Doch darauf ging ihre Kollegin nicht ein. Also baten wir die Dame mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Nach gut 20 Minuten kam dann die anscheinende Vorgesetzte. Auch sie war dem Sachverhalt bereits voreingenommen und meinte, dass dies mit hoher Wahrscheinlichkeit kein Produktionsfehler sei. Dennoch vereinbarte man, sollte es sich nicht um Fremdverschulden handeln, würde die gesamte Reparatur übernommen werden. Anderweitig würde eine Beteiligung von 50 % anfallen, sprich ca. 20 Euro. Am Tag der Abholung wurde auf die Vereinbarung nicht eingegangen. Der Mitarbeiter sagte lediglich: „Die Kollegin hatte sie bereits hingewiesen, dass sie sich mit 50 % beteiligen müssen.“ Was wir verneinten und machten darauf aufmerksam, dass dies nur im Falle von Eigenverschulden in Frage käme. Auf Nachfrage, was im Gutachten bei der Reparatur festgehalten worden ist, folgte nur ein Schulterzucken. Was drauf schließen lässt, dass kein Gutachten erstellt worden ist. Ergo, es wurde einfach behauptet, dass der Kunde für den Schaden verantwortlich ist. Es geht hier nicht um die 20 Euro für die Reparatur, aber die Art und Weise, wie der Fall abgearbeitet worden ist, ist eine Frechheit. Es ist sehr schade, dass die Verkäufer von vornherein die Haltung eines Gutachters einnehmen und behaupten, es handle sich um Eigenverschulden. Das ist eine Tätigkeit, die mit Sicherheit nicht in den Tätigkeitsbeschreibungen der Kollegen fällt. Schaut man sich das Produkt auf der Website an, muss man feststellen, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt. Da man hier auf Diskretion keinen Wert gelegt hat und der Handlungsspielraum vor den Kunden ohnehin preisgegeben wurde, sind die gemachten Erfahrungen sehr bedauerlich. Außerdem scheint das Wort „Gewährleistungsanspruch“ ein Fremdwort zu sein, zudem war das hinhalten, hinsichtlich des „fiktiven Gutachtens“ arglistig und eine Unverschämtheit. Für uns ist sicher, dass wir diese Filiale und damit auch die Marke Christ in Zukunft meiden werden!

Ich war mit meinem Freund vor Ort um mir einen Halbkaräter anzuschauen, wir wurden auch herzlich empfangen und haben uns anschließend einen Ring für 2.999€ in der Vitrine angesehen. Es war ein getöntes weiß was mir nicht gefallen hat, dafür war es lupenreiner. Ich habe die Kollegin gefragt, ob sie den selben Ring in weiß haben aber dafür mit kleinen Einschlüssen. Ich habe IHR 1000000 MAL GESAGT, 6ER KRAPPE, AUF DAS MODELL TAUSEND MAL HINGEWIESEN UND BETONT, DASS ES MEIN TRAUMRING IST . Wir bestellten es in die Darmstädter Filiale.Nach ein paar Tagen in Darmstadt angekommen- was sehe ich da, ein komplett anderer Ring. Die Kollegin vor Ort teilte mir mit, dass es diesen Ring (Modell) gar nicht in dieser Preisklasse gibt. Dort hatten die auch den selben Ring für 4499€. SCHADE FINDE ICH ES, DASS WIR BEREIT WAREN 3000€ DAZULASSEN UND DAS PERSONAL SICH GAR NICHT MIT SEINEM EIGENEN SORTIMENT AUSKENNT, MIR DANN NOCH EINEN FALSCHEN RING BESTELLT, ICH MIR HOFFNUNGEN MACHE UND MIR DANN GESAGT WIRD, DASS ES MEINEN TRAUMRING NICHT IN WEIß GIBT. MIR WURDE NICHT MAL GEHOLFEN ODER NACH EINER ALTERNATIVEN GESCHAUT (anscheinend gibt es das Sortiment nicht her). 3000€!!! HALLO!!!!! ICH WAR AM SELBEN TAG 20 METER ENTFERNT BEI DER KONKURRENZ, DORT GAB ES MEINEN RING FÜR KNAPP 3300 €, MEINE ENTSCHEIDUNG WIRD DANN FÜR DIESEN FALLEN. WIEDER EINE CHRIST ENTTÄUSCHUNG, UND DAS DAS ZWEITE MAL BEREITS!!!! BEIM ERSTEN MAL HANDELTE ES SICH WIEDER UM EINEN HALBKARÄTER, ABER DA WÜRDE ICH DEN RAHMEN SPRENGEN WENN ICH DAS ERZÄHLEN WÜRDE, ES KAM NICHT MAL EINE ENTSCHULDIGUNG VON DER GF, KEINE REAKTION AUF MEINE EMAILS. TROTZDESSEN HABE ICH EUCH EINE ZWEITE CHANCE GEGEBEN. GESTERN HABE ICH IN DER FILIALE ANGERUFEN UND ERZÄHLT DAS ICH EINEN FALSCHEN RING BEKOMMEN HABE, KOLLEGIN WAR SEHR PASSIV, HAT SICH NICHT ENTSCHULDIGT UND HAT SOFORT AUFGELEGT. DIE 3300€ WERDE ICH MIT HERZ AUSGEBEN !!!! NACHTRAG: WIR WAREN IN FRANKFURT, ALS DER FALSCHE RING IN DARMSTADT ANGEKOMMEN IST HABE ICH DIE KOLLEGIN IN FRANKFURT ANGERUFEN ,ES HAT SIE 0 TANGIERT

also ich war jetzt zum zweitem Mal innerhalb von einer Woche vor Ort, einmal wegen einer Uhr und einmal mit meiner Freundin auf der Suche nach einem Ring. Selten habe ich bei einem Juwelier so unmotiviertes und inkompetentes Personal erlebt, ein wahres Trauerspiel. Uhren liegen vertauscht mit falscher Preisauszeichnung in der Auslage, besonders bei Tissot Quarz und Automatik hat das fatale Auswirkungen - andere Uhrenmodelle sind schier unbekannt. Auf Nachfrage nach einer Union Glashütte Viro wird abgewunken, haben wir nicht, kennt sie auch nicht - das war's, schnell weg. Meine Anmerkung, sie sei auf der Homepage verfügbar, ignorierte man völlig. Eine kompetente Beratung in Sachen mechanische Uhren sollte man hier sicher nicht erwarten. Ein Lächeln sucht man ebenfalls vergebens, Verkäufer rennen eher weg statt beraten zu wollen, verstecken sich kniend hinter Schranktüren und ignorieren die Kunden auf ganzer Linie. Unsere Reservierungsanfrage über die Christ Homepage hinsichtlich eines Jette Joop 3er Ring-Sets wurde nach mehr als 24 Stunden Bearbeitungszeit abgelehnt. Wenige Stunden zuvor waren wir vor Ort und haben sie anprobiert, hier scheint man also grundsätzlich kein Interesse am Verkauf zu haben. OK, die Ringe lagen im Schrank, sie sind nicht ausgestellt, vielleicht hat die Verkäuferin sie ja einfach nicht gefunden. Vor Ort bediente uns an diesem Tag ein leicht unmotivierter Herr, der uns wohl leider nicht mehr ausweichen konnte. Er schneite also kurz vorbei, legte die Kiste mit den Jette Ringen auf den Tisch und beriet uns merklich unter Zeitdruck, 3 Minuten später hat er sie wieder in den Schrank gepackt und sich aus dem Staub gemacht. Also ein positives Einkaufserlebnis sieht wahrlich anders aus, hier fühlten wir uns dermaßen unwohl, dass wir diesen Christ Store in Zukunft meiden werden - Kompetenz, Freundlichkeit und Wohlfühlambiente mangelhaft, nicht empfehlenswert.

Heute in der Stadt nach Ohrringen gesucht und hier tatsächlich fündig geworden. So viel Auswahl. Lucy hat mich so wunderbar herzlich beraten und mir noch eine weitere versteckte Auswahl an Ohrringen gezeigt. Obwohl ich sehr kritisch bin habe ich gleich mehrere schöne gefunden. Hier komme ich wieder gerne hin und hoffentlich berät mich wieder die charmante Lucy. Nachtrag 17.11.2023: Nach 10 Jahren Ehe sollte ich neue Ringe von meinem Mann geschenkt bekommen. Wir sind natürlich wieder zum CHRIST gefahren. Dort wurden wir wieder von der charmanten Lucy bedient. Sie ist einfach unglaublich kompetent, ruhig und professionell vorgegangen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Wir haben gleich gemeinsam nach Ringen geschaut. Da meine Finger ziemlich schmal sind, mussten die Ringe angefertigt werden. Das war überhaupt gar kein Problem für Lucy.. ;) Die Ringe wurden am Ende passend bestellt und angefertigt. Eine weitere kompetente Mitarbeiterin hat sich ebenfalls sehr aufmerksam um uns gekümmert. Helga war einfach toll. Sie hat sich die Zeit genommen, mir alle verschiedenen Varianten des Ringes zu zeigen. Ich bin so glücklich mit meinen Ringen. Ich gehe nur noch zu CHRIST ♥️

Entweder sind viele der Bewertungen gefälscht, oder hier in diesem Laden werden nur Kunden freundlich bedient, die ganz hohe Summen einkaufen. Ich wollte einen Ring umtauschen, der in einer anderen Filiale gekauft wurde. Obwohl ich lange in der Schlange gestanden habe, hat der Mitarbeiter auf mich herabgeschaut, als er das Pandora Kästchen vom Ring gesehen hat, und behauptet, ich hätte das unmöglich von Christ gekauft. Ich habe ihm den Kassenbon gezeigt und er sagte mir sehr unfreundlich, sogar im hohen Ton! dass ich das nur in der Filiale, wo er auch gekauft wurde, umtauschen könne und mich raus gebeten. Dass ich einen anderen, teureren Ring stattdessen haben wollte, hat ihn nicht interessiert. Er hat mich vor allen anderen Kunden blamiert. Ich meine, kann sein, dass er Recht hatte, man hätte mir aber auch mit weniger Arroganz begegnen können. Wer nicht den Kunden mit kleinerem Budget bedienen möchte, hat auch die reicheren Kunden nicht verdient.

Betreffend Christ Kundenservice: Ich habe einen Verlobungsring zur Reparatur vor 8 Wochen in diesem Geschäft in Frankfurt abgegeben. Die Reparatur sollte nach 4-6 Wochen abgeschlossen werden. Ich habe bis heute kein Feedback. Es ist unmöglich den Christ Kundenservice zu erreichen, um einen Stand abzufragen (0800er Nummer) Bei diesem Frankfurter-Laden landet man auf dem Anrufbeantworter und erhält keinen Rückruf, obwohl das ausdrücklich angeboten wird. . Ich habe also nach 8 Wochen keinen Stand, ob der Ring repariert wurde, wo er ist oder was die Reparatur kosten wird. Das ist ein Armutszeugnis. Schon die Verkleinerung des Rings hat damals 6 Wochen gedauert. Ich werde nie wieder einen Ring bei Christ kaufen. Schwache Produktqualität und noch schwächerer Kundenservice sind eine sehr schlechte Mischung. Bitte melden Sie sich bei mir. Die Auftragsnummer lautet 050-158581

Ich wollte ein Armband für meine Uhr die ich dort gekauft habe und so etwas unhöfliches habe ich noch nie erlebt. So kalt wie der Kühlschrank sagte sie nur nein nein und wollte mir nicht helfen wenigstens ein Original Armband zu bestellen. Das geht garnicht. Nie wieder!! Ich habe von ihnen meine Eheringe gekauft, 3 Uhren und mehrmals Diamanten Schmuck. Die Uhr hat mich 500€ gekostet und sie können mir nicht helfen um ein Armband zu finden? Und schicken mich weg ohne einen Versuch zu machen? Ich habe das Armband zwei mal bei Christ in Offenbach gewechselt. Die Leute waren nett und höflich. Leider haben die zu gemacht und bin dann in Frankfurt gegangen, wo ich auch die Uhr gekauft habe. Sie wollten nicht helfen. Ich bitte sie. Ich will keinen Kontakt mehr.

In der Bandansage von CHRIST heißt es „Dein Juwelier für‘s Leben“ Nach 30 Jahren als CHRIST Kunde und meiner letzten Erfahrung sollte es heißen „CHRIST - ein Leben lang warten“ - und zwar auf Reklamationen/Reparaturen. 1 Verkäufer*in ist offensichtlich zu wenig, um zu beraten, den AB abzuhören und Mails zu beantworten. Man/n muss also schon ins Geschäft kommen, um sich nach dem Reparatur-Status zu erkundigen und zu erfahren, dass nach 7 Wochen NICHTS passiert ist bzw. die Kollegin vergessen hat, den Kaufbeleg bei der Servicestelle einzureichen. Also nochmal ein paar Wochen für einen Batterie-Check, der in früheren Jahren ein paar Minuten gedauert hat! Nun hoffe ich dass die nächste Rückmeldung nicht ‚das ganze Leben‘ lang auf sich warten lässt

Sehr angenehmes Erlebnis. Eine gute Auswahl an Uhren bis zum mittleren und oberen mittleren Preissegment. Als Uhrenenthusiast wird man hier nicht enttäuscht. Insbesondere positiv war die Customer Experience. Man zeigte mir als Kunde gegenüber Aufmerksamkeit. Man ging auf meine Wünsche und Bedürfnisse ein. Obwohl ich ein spezifisches Modell im Sinn hatte, lieferte man mir ein paar weitere Optionen und Alternativen. Ich fühlte mich als Kunde ernst genommen. Dazu sehr angenehme Unterhaltungen rund um die Modelle, Technik und Markenhistorien. Da können sich andere Juweliere eine Scheibe abschneiden. Ich freue mich auf ein Wiedersehen.

Hier habe ich eine sehr schöne Uhr gekauft. Der Verkäufer war sehr professionell, sehr freundlich und aufrichtig. Man bekommt hier sehr sehr gute Uhren auch im Mid range. Die Uhren stehen den teureren Luxusuhren oft in nichts nach, zumindest ist die verbleibende Preisdifferenz von schnell einmal 4-10000 € immer seltener durch echte haute horology, also dem wirklichen Handwerk begründet. Dann gebe ich lieber weniger Geld aus und kann auch auf das pseudofeudalistische Getue in den benachbarten Luxusuhrengeschäften gern verzichten, in denen ich letztlich wie ein DDR Bürger jahrelang auf meinen Trabant warten muss.

Wir waren heute im Christ auf der Zeil. Bedient wurden wir von einem grauhaarigen älteren Mann, der schon sehr unfreundlich und genervt war. Ich habe mir eine Uhr zur Anprobe aushändigen lassen und beim anschauen einige Male die Lünette auf Funktion geprüft. Daraufhin kam von dem Mitarbeiter die Aussage: „Was drehen Sie die Lünette so oft?“. Als Kunde ist es mein Recht die Ware genau zu begutachten. Der unfreundliche Herr sollte mal über einen Jobwechsel nachdenken. Zudem hat er Preise zu anderen Uhren nicht korrekt wiedergegeben. Kundenbindung geht anders, sehr schade, die Uhr wird woanders gekauft!

Ich kann sogar das einfachste - einen Batteriewechsel - nicht empfehlen. Zwei mal wurde so getan, als sei die Batterie meiner Longines Uhr gewechselt worden. Die Uhr stand dennoch. Das gesamte Dreier-Gespann war absolut inkompetent. Zum Schluss wurde getan, als sei sie ausgewechselt worden, mein Geld wurde aufgrund der chaotischen Umstände erstattet. Eine Stunde später stand die Uhr erneut. Tun Sie sich einen Gefallen und gehen Sie zu einem echten Juwelier mit Kompetenz. Davon gibt es auf der Zeil so einige. Diese Christ Filialie werde ich in Zukunft definitiv meiden.

Die Damem quatschen lieber als wartende Kunden zu bedienen, war gestern dort hab 5 min. An der Kasse gewartet eine pumelige Mitarbeiterin hat mich komplett ignoriert die ist nach hinten ins Büro und ein unfreundlicher Mitarbeiter der anscheinend gestresst gewesen war ,zeigte genervt auf die drei quatschenden Mitarbeiterinen die sollen mich doch Bedienen ich war ganz verwundert dachte die Damen wären selbst zum SHoppen da. Also so was gibt es nicht in unserer Boutique ,wir gehen sofort auf unsere Kunden zu und Empfangen Sie mit einem Lächeln.

Ein ganz ganz großes Lob an die Mitarbeiter in dieser Filiale, die mir sehr entgegen gekommen sind! Nicht nur wurde meine Uhr freundlicherweise aus Kulanz kostenfrei repariert, sondern wurde mir auch die Bearbeitungsgebühr von 25 EUR erspart, die ich eigentlich noch hätte zahlen müssen. Auch an dieser Stelle ein großes Dankeschön an Herrn P. Kleinschnittger und Frau Lourdes, die mich überaus kompetent und freundlich beraten haben. Das nenne ich Service! Ich wurde mit einem freundlichen Lächeln und den besten Wünschen verabschiedet.

Wir haben unsere Eheringe in der Christ Filiale Frankfurt Zeil bei Herrn Moldovansky gekauft und haben uns bei Ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir wollten anfangs nur schauen, da wir keine Ideen hatten und Herr Moldovansky hat sich sehr viel Zeit genommen und uns mehr als gut beraten! Wir freuen uns sehr, dass wir einen solchen Verkäufer gefunden haben. Solche kompetenten Mitarbeiter findet man selten und als Firma kann man sich wirklich glücklich schätzen so jemanden im Unternehmen zu haben. Wir kommen definitiv wieder!

Wow, absolut klasse Beratung für eine neue Uhr für mich. Wollte eigentlich nur kurz stöbern auf der Rückreise nach München von einem Termin, was ich auch gemacht habe um Ideen für eine neue Uhr zu bekommen. Am ende waren es dann doch mehr als 45 Minuten inkl. Stöbern und Beratung. Die Frau Schreiber war wirklich toll und sehr kompetent und Sie machte mir nicht den Eindruck einer Auszubildenden. Absolut Beratung plus. Super freundlich und nicht so aufdringlich wie vielleicht bei anderen Juwelieren. Vielen Dank aus München!

Wir waren heute mit einem Ring in der Filiale, den wir vor kurzem (5 Wochen) in einer Filiale in Hamburg gekauft hatten. Leider wurde der Ring gestern vermutlich in der Therme beschädigt. Trotz Ablauf der normalen 4-Wochen Umtauschfrist und Kauf in einer anderen Filiale sind uns die Filialleiterin und die Mitarbeiter der Filiale sehr freundlich und kulant entgegengekommen und wir konnten den Ring direkt umtauschen. Das ist ein Beispiel für tollen Kundenservice, vielen Dank!

Wir sind mit unserer 11 jährigen Tochter zum Ohrlöcher-Stechen in der Filiale auf der Zeil gewesen. Vom ersten Telefonkontak bis zur Nachbereitung waren wir mit dem Service und der Freundlichkeit sehr zufrieden! Frau Nopens hat sich viel Zeit für Aufklärung und das Stechen genommen und uns mit Traubenzucker sowie Wasser an einem entspannten Sitzplatz versorgt, als der Schmerz dann doch kam. Vielen Dank Wie können eine Weiterempfehlung aussprechen!

Klein aber fein und dazu noch sehr fachkundiges Personal (z.B. Fr. Schreiber) Ich habe einiges mehr über meine bevorzugte Uhrenmarke erfahren und auch zum Thema Trauringe war ihre Beratung sehr inspirierend. Ich hatte nie das Gefühl, das ich hier schnell "abgefertigt" bzw zum Kauf gedrängt werde. Sehr überraschend war für mich, das das Angebot an verschiedenen Marken so ausgeprägt war. Gern komme ich wieder und lass mich wieder beim Kauf berateng

Ich bin begeistert von dem Kundenservice im Christ Store in Frankfurt ! Ich wurde von Frau Lucy bedient und kann mich nur nochmal mehrfach bei ihr für den tollen Service bedanken- das nennt man Kundenzufriedenheit! Ich, als treue Christ Kundin werde weiterhin dort einkaufen und es meinem Umfeld weiterempfehlen. Herzlichen Dank noch einmal an Frau Lucy für diese tolle Beratung und die Hilfe im Store!! Bis ganz bald ❤️ Katrin Gerger aus Frankfurt

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei meinem Besuch gestern wurde ich hervorragend beraten, Frau Carmen Kazmierczak (ich hoffe, ich habe es korrekt geschrieben) hat sich viel Zeit genommen und ist geduldig und mit guten Vorschlägen auf meine Wünsche eingegangen. Der Wert der von mir gekauften Ware betrug lag unter EUR 50,00 - gute Beratung bei Christ hängt also nicht vom Wert des Einkaufs ab.

Die "Fachverkäuferin" findet nur mit Hilfe des Kunden auf der Rückseite der "Tangente" die Seriennummer und bietet ,bei einer mechanischen Uhr, einen Batteriewechsel an. Mal sehen wie die Reparatur ausfällt. Toll, die Reparatur war deutlich schneller als zugesagt. Der Kostenvoranschlag wurde unterschritten. Herr Kleinschnittger versteht sehr viel von Service und wie Kunden gerne behandelt werden. Danke

Ich hatte das Vergnügen, bei Christ nach einem Brillantring für meine Frau zu suchen. Zuerst ging ich ohne genaue Vorstellung hin, um mich beraten zu lassen. Frau Dastan hat mir hervorragend geholfen. Ihre fachkundige Beratung und Freundlichkeit haben meinen Besuch zu einer großartigen Erfahrung gemacht. Ich kann Christ und insbesondere Frau Dastan wärmstens empfehlen. Vielen Dank!

Ich kann nur dringend davon abraten, diese Filiale mit der Reparatur von Armbanduhren o.ä. zu beauftragen. Meine Reparatur ist seit 7. Dezember überfällig, wurde bislang jedoch noch nicht fertiggestellt. Die Filiale reagiert seit Mitte Dezember auf keinerlei Kommunikationsversuche (E-Mail, Telefon, Anrufbeantworter, Kontaktformular). Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Es war wirklich ein ausgesprochen hilfsbereiter, kompetenter und überaus empathischer Kundenservice den ich gestern von einer Lady namens Alex, erfahren durfte. Wir haben exakt das gewünschte Schmuckstück gefunden und das alles in einer Rekordzeit:) ich war sehr begeistert und es hat mir den Tag versüßt. Immer wieder gerne und vielen vielen Dank nochmals...

Ich wurde am 4.10.2022 ganz toll beraten und unterstützt in der Suche nach einem Geschenk für meine neue Freundin. Die wirklich außerordentlich nette und kompetente Verkäuferin Carmen K. hat sich viel Zeit für mich genommen und half mir ein wirklich schönes Stück zu finden. Die Beschenkte war sehr glücklich. Vielen Dank dafür! Ich komme sicher wieder.

Ich hatte einen Ring geerbt,wo ich sehen konnte, dass er von Christ war. Um einiges über den Ring zu erfahren, ging ich zu Christ. Sie waren sehr freundlich und reinigten ihn mir sogar. Ich habe mich sehr über diesen, sogar kostenlosen, Service gefreut und ging mit einem nun in voller Pracht glänzenden Schmuckstück glücklich und zufrieden nach Hause.

Ich war heute in der Filiale auf der Zeil, um meinen Schmuck zur Reparatur abzugeben. Ich wurde sehr freundlich empfangen und habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Das ganze Team war hilfsbereit und sehr nett. Der Service hat mehr als nur 5 Sterne verdient. Da kommt gleich die Lust was neues zu kaufen Vielen herzlichen Dank für die gute Laune.

Nachdem ich gestern schlechte Erfahrungen im Nordwestzentrum hatte, bin ich heute nochmal in den Christ Laden auf der Zeil/Frankfurt gegangen , wo mein Problem sehr freundlich und zuvorkommen gelöst wurde. Ich Habe mir dann sogar noch eine Uhr geleistet. Ich kann diese Filiale sehr empfehlen . Sehr freundliche Mitarbeiter und ein sehr guter Service.

Ich Danke Frau Nopens für die tolle Beratung. Sie konnte mir mit ihrer Fachkompetenz bei der Auswahl eines Geschenkes sehr weiter helfen und bot mir genau das an, nach was ich gesucht hatte. Die geschenkte Kette kam bei dem beschenken sehr gut an. Sollte ich mal wieder ein Geschenk suchen, werde ich mich wieder von Frau Nopens beraten lassen.

Ich brachte vor einer Woche eine Uhr zum Batteriewechsel. Meine Frage, ob man mich anrufen könnte, wenn die Batterie getauscht ist, wurde von dem älteren Mitarbeiter Abschlägen beschieden. Ich könne ja nächste Woche die Uhr wieder abholen. So stelle ich mir einen guten Service nicht vor. Ich werde diesen Christ Juwelier künftig vermeiden.

Heute war ich bei Christ und habe eine Kette von Jette geholt und hatte ein 5 Sterne Service! Die Kette, der Service und der Laden….alles hat gestimmt! Ich werde aufjedenfall wieder kommen sei es für den Hochzeitsring oder ein Geschenk an Freunde und Familie. Ps: wurde lange nichg mehr so nett und aufmerksam bedient!

An sich ein schöner Laden mit einer guten Auswahl an Schmuck. Auswahl an Ohrringen etwas mager. Wollten dort etwas kaufen und sprachen eine Mitarbeiterin an, von dieser wurden wir jedoch nur blöd angemacht und es hieß sie sei im Kundengespräch und habe keine Zeit. Dies kann man auch anders und freundlicher rüberbringen.

6 Werktage Wartezeit für einen Batteriewechsel bei zwei Armbanduhren? Das hat mich jetzt wirklich überrascht. Ein kleines Geschäft ganz in der Nähe hat es dann übrigens in 5 Minuten geschafft - ich konnte dabei zusehen. Ich hoffe für Christ, dass meine Erfahrung nicht repräsentativ für den allgemeinen Service dort war.

Frau Nopens hat meiner Tochter geholfen, ihr erstes Piercing zu bekommen. Sie war wunderbar und fürsorglich. Aber inzwischen kam eine andere Dame mit Brille heraus und meinte, dass der Termin unser Missverständnis und wir einen anderen Termin ausmachen sollen. Aber am Ende haben wir doch den guten Service bekommen.

Super Service! Ich hatte eine Uhr, die mir sehr wichtig ist, zur Reparatur abgegeben und alles lief perfekt wie geplant. Preis Leistung war super! Peter hat mir bei allen Fragen super geholfen und mir stressbefreit geholfen das neue Armband einzustellen. Wenn mal wieder etwas sein sollte, weiß ich wohin ich gehe.

Ich bin heute in diese Filialle, um ein Gesamtpaket Kette, Armband und Ohrringe zu kaufen. Frau Lucy hat mich sehr kompetent, geduldig und herzlich beraten. Vielen Dank dafür! Am Ende habe ich die Filialle sehr zufrieden und mit genau dem verlassen, was ich haben wollte. Komme auf jedenfall wieder! Beste Grüße

Ich war bei Christ Zeil, um eine Herrenuhr zu kaufen. Das Personal namens Ceren ist eine der besten Verkäuferinnen, die ich je kennengelernt habe. Sie ist äußerst hilfsbereit und freundlich. Sie hat sich die Zeit genommen, mir zu helfen, das zu finden, was ich gesucht habe und hatte auch gute Empfehlungen.

Ich war da um ein Armband kürzen zu lassen, der Herr, der mich bediente hat in einem sehr unfreundlichen Ton mit mir gesprochen. Ich weiß nicht, ob es an meinem Alter oder Aussehen lag, vielleicht sah ich ja nicht “reich” genug aus für den Laden. Unter gutem Service stelle ich mir was anderes vor. Schade.

Die wollen unsere Geld nicht sehr unfreundlich ich war gestern da wollte was für mein Enkelkind kaufen zum ersten Geburtstag hab gefragt und die Dame schickte mich in eine drehe vitrine keine beratung nichts. Na ja Hauptsache der Lohn kommt ob die Kunden zufrieden sind oder nicht interessiert niemanden

Habe eine Halskette als Geschenk gesucht und wurde hier fündig. Die Beratung durch das freundliche und kompetente Personal, sowie die Auswahl war hervorragend. Ich konnte ebenfalls schnell und unkompliziert die Batterie meiner stehen gebliebenen Armbanduhr tauschen lassen. Werde gerne erneut hingehen!

Am 31.07.2023 kam ich mit meiner Freundin in den Laden. Wir wurden sehr freundlich von Peter begrüßt. Peter ist ein sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter. Peter hat uns sofort bei unserem Problem mit unserem Armband geholfen. Wir kommen gerne wieder um das Armband nach der Reparatur abzuholen.☺️

Ich habe heute bei Frau L. Nopens eine Uhr für meine Frau gesucht. Frau Nopens hat mir dabei sehr zuvorkommend geholfen und mich super beraten. Nochmals vielen vielen Dank für den tollen Service und die kostenlose Überprüfung einer alten Uhr. Auf diesen super Service kommen wir gerne wieder zurück.

Wow ich war wirklich erstaunt über den schönen Schmuck den der Laden anbietet. Die Mitarbeiter scheinen alle nett zu sein aber der junge Mann ist ein Held! Er hat mir beim aussuchen für ein Geschenk meiner Frau geholfen. Den jungen Mann habe ich bereits zwei mal gesehen, immer an einem Samstag.

Top Service! Vielen Dank an Peter von CHRIST für die kompetente und superfreundliche Beratung beim Kauf meiner neuen Tissot PRX! Auch ohne vorherige Terminvereinbarung hat sich Peter viel Zeit für mich genommen und mich bei der Auswahl der passenden Uhr perfekt unterstützt. Gerne wieder! :-)

Ausgesuchte Freundlichkeit, keine Wartezeit und als wir nur einen Batteriewechsel benötigen, wird dieser sofort durchgeführt. Schließlich wird und dieser Service auch noch als Geschenk kostenlos gemacht und wir werden mit einem Lächeln und den besten Wünschen verabschiedet! Vielen Dank Jan!

Ich musste mal ein Ring größer machen und die Fachangestellte hat gesagt: "Das geht". Der Handwerker der das machen sollte hat das auch gesagt. Das ist dann auch gegangen. War jetzt nicht genau der Christladen hier, sondern so 200 km weiter weg, und auch kein Christ aber trotzdem. …

Sehr schönes Geschäft mit super freundlichen Mitarbeitern. Hervorheben möchte ich Eva die uns in dem Ladengeschäft auf der Frankfurter Zeil super nett und kompetent beraten hat. Hier wird bestimmt jeder fündig, auch wenn es nur mal etwas für den „ kleinen Geldbeutel“ sein soll.

Selten hätte ich nur halbe Sterne so sehr gewünscht wie hier. Denn die Beratung für sich würde ich mit 4 bewerten, aber wir halben Stern für die fehlende proaktivität bei der Beratung abziehen. Naja, Glück für den Laden, so gibt es 4 Sterne, obwohl es für mich eher 3,5 wären.

Meine Tochter bekam gestern von Frau Eichhorn ihre Ohrringe gestochen. Frau Eichhorn war sehr freundlich und sympathisch und hat einen sehr guten Job gemacht. Meine Tochter und ich sind sehr glücklich, dass wir bei Christ waren. Vielen lieben Dank für die gute Betreuung.

Ich war für eine Trauring Beratung mit meinem Verlobten da und wurde sehr ausführlich und freundlich beraten. Die nette Dame hat sich viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche und Fragen stets eingegangen. Beim nächsten schmuckkkauf komme ich definitiv wieder.

Hier ist man in sicheren Händen. Man bekommt eine professionelle Beratung durch qualifiziertes Fachpersonal. Das Armband für eine Uhr wurde in wenigen Minuten auf die passende Größe ohne Aufpreis angepasst. Einen besonderen Dank an Carmen. 100% Weiterempfehlung

Sehr zuvorkommendes Team, jedes Mal wenn ich auf der Suche nach etwas speziellen bin konnte mir das Team sehr gut weiterhelfen. Hatte nie eine lange Wartezeit gehabt! Sehr sympathisches und auch kompetentes Team! Nur zu empfehlen der Christ in FFM auf der Zeil!

Wir haben in der Christ Filiale unsere Eheringe konfiguriert und bestellt. Frau Rebic nahm sich viel Zeit für uns und beriet uns sehr gut. Sie ging auf alle Wünsche ein und ermöglichte uns auch eine nachträgliche Gravur. Die Ringe sind perfekt geworden, danke!

Heute einen kleinen Abstecher bei der Christ-Filiale in Frankfurt auf der Zeil gemacht. Dank der sehr guten Beratung von Frau Rebic habe ich ein paar sehr schöne Ohrringe gefunden und gekauft. Es war auf jeden Fall nicht mein letzter Besuch in dieser Filiale.

Ganz besonderes Kundenerlebnis - habe meine Uhr zur Reparatur der Schließe vorbeigebracht (öffnete sich sehr leicht) - heute abgeholt und der Mitarbeiter (Herr J. Moldovansky) sagte „Das geht heute aufs Haus - Frohe Weihnachten“ - Kundenservice at its best!

Vielen Dank an den netten Herren heute der mich sehr freundlich bedient hat. Anliegen konnte in kürze gelöst werden, während meiner Meinung nach die Dame (eventuell Managerin) unfreundlich her schaute und nicht wirklich interessiert war. Posten verfehlt

Wir wurden rundum gut beraten und sind sehr zufrieden. Man hat sich Zeit für uns genommen, und alle Wünsche wurden freundlich und professionell erfüllt. Besonders der Auszubildenden möchten wir an dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön sagen!

Ich war vor ca. 1 Monat in der Filiale auf der Zeil. Meine Kette war gerissen. Frau Cacic hat mich sehr freundlich empfangen und ich habe meine Kette gleich ersetzt bekommen. Mein Besuch hat insgesamt keine 5 Minuten gedauert. Top Service ! …

Vielen Dank an Herrn Kleinschmitt(?), Für seine perfekten Beratung bei den Erwerb von einer Tissot Uhr für meinen Sohn . Er war höflich, fachlich und aufmerksam. Das extra Geld was ich bei Christ bezahlt habe, hat sich definitiv gelohnt. … Mehr

Sehr unfreundlich. Wir sahen dem Personal wohl nicht "reich" genug aus und wurden abgewimmelt...wusste nicht ob ich in dem Moment lachen oder den Kopf schütteln sollte. Ich denke jeder der genug Geld hat weiß, dass man nicht jeden Tag in … Mehr

Ich habe mir hier meine erste Automatikuhr (Hamilton) gekauft. Der Verkäufer war sehr erfahren und hat mich sehr gut beraten. Sehr gut fande ich auch die Informationen zur Pflege der Uhr. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Ich war bei Christ am Zeil es war Super. Frau Eichhorn ist Sehr freundlich und hat meine Tochter sehr beruhigt beim Ohrstechen das fand ich Super!!! Alle andere Mitarbeiter sind auch natürlich sehr Nett!! Kann ich nur Weiterempfehlen

Fr. Nopens bot einen außergewöhnlich guten Service mit einer herzlichen und professionellen Art. Ihre Fachkenntnisse und Bereitschaft, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, haben das Einkaufserlebnis wirklich herausragend gemacht.

Haben in Frankfurt auf der Zeil bei Christ vorbeigeschaut und eine tolle Beratung von Eva erhalten. Alle Wünsche wurden perfekt erfüllt und wurden super qualifizieret bei der Auswahl beraten. Gerne kommen wir wieder. Ingrid & Thomas.

Ich habe hier einen Ring für meine Freundin gekauft mit der Beratung eines Mitarbeiters. Der junge Herr hatte wirklich Geschmack und meine Freundin hat sich sehr gefreut. Ich bedanke mich für dieses tolle Team und den super Schmuck!

Nette und hilfreiche Angestellte. Sie haben sich die Zeit genommen alles gut zu erklären und mir zu helfen den perfekten Schmuckstück zu finden, welches eine gute Qualität hat. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen. :) …

Ich wurde heute von der Frau Wiese beim Anliegen meine erste ordentliche Uhr zu kaufen freundlich empfangen. Die Beratung war top und generell hab ich mich bei meinem Besuch im Geschäft sehr wohl gefühlt. Kann ich nur empfehlen! :)

Super gepflegter Laden mit netten Mitarbeitern die einem kompetent weiterhelfen und sehr freundlich sind. Ich hatte eine Super Beratung für ein Geschenk für eine Freundin. Trotz vieler Extrawünsche wurde alles kompetent umgesetzt.

Herr Kleinschnittger war sehr freundlich und geduldig. Er hat uns mit viel Geduld jede Ware gezeigt und uns die Zeit gegeben uns zu entscheiden. Die Abwicklung ging schnell und unkompliziert. Vielen Dank für den netten Service :)

Herr Kleinschnittger !! Die netteste Beratung in Frankfurt & Umgebung !! Christ Filiale Zeil nur zu empfehlen ! Man kann ungestört sich umschauen ,was schönes aussuchen ohne unbedingt sich zu einen Kauf gedrängt zu fühlen !

Auch ein kleiner Ohrring wurde mit Geduld und Freundlichkeit an einem umtriebigen Samstag von der Verkäuferin Eva beraten, sie gab einem ein Gefühl als ob man einen großen Einkauf tätig. Ich fühle mich supergut, vielen Dank

Tolle Beratung für den Kauf einer edlen Weissgold-Halskette mit einem schönen Stein in schlanker vier Krappen Fassung. Perfekt. Ich danke für die sehr freundliche und eloquente Unterstützung einer erfahrenen Verkaufsdame.

1a—Beratung, super freundlich, top Service - einfach ein schönes Einkaufserlebnis. Wir haben eine Uhr und eine Halskette gekauft und waren mit allem und besonders der Mitarbeiterin sehr zufrieden (Lourdes Nopens).

Wurde dort bezüglich meinem Interesse an einer neuen Uhr von einer engagierten, hilfsbereiten jungen Frau bestens beraten. Sie hat sich einiges an Zeit für mich genommen, dies muss man wirklich hervorheben!

Der Mitarbeiter, der am 03.02.23 gegen 15 Uhr im Kassenbereich tätig war, hat einen Top Service geboten. Sowas in der Servicewüste Deutschland mal zu erleben, das hätte ich mir nie Träumen lassen. … Mehr

Das Personal ist sowohl freundlich als auch talentiert uns hat eine wunderbare Dame namens Fr.Nopens bedient kurz vor Feierabend noch so kundenfreundlich. Super weiter so hab mehr gekauft als geplant.&

Ich war heute vor Ort und wurde hervorragend zu meiner neuen Uhr beraten. Frau Schreiber ist auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen, sehr gerne komme ich beim nächsten Einkauf wieder hier her.

Ich habe bei Christ auf der Zeil vor einer Woche eine eher günstige Uhr gekauft. Die Verkäuferin war ausgesprochen freundlich und kompetent, daran können sich andere ein Beispiel nehmen. Vielen Dank!

Der Service vor Ort ist ausgesprochen gut und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir sind regelmäßig Kunde und auch bei Problemen wird sich um eine gute Lösung gekümmert. Ich bin sehr zufrieden.

Professionelle Beratung durch die nette Mitarbeiterin. Ich habe lange nach einem bestimmt aussehenden Ring gesucht und endlich das schöne Stück in Christ auf der Zeil gefunden. Immer wieder gerne!

Ich war heute mit meinem Mann bei Christ und wir haben uns über Trauringe beraten lassen. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt und wir wurden super gut betreut und beraten. Immer gerne wieder ; )

Ich liebe meine neue Uhr, die ich dank der tollen Beratung bei Christ gefunden habe. Und auch das Armband sitzt trotz meines dünnen Arms perfekt, da es direkt angepasst wurde. Herzlichen Dank!

Der Service war hervorragend und ich wurde kompetent Beraten. Ich hatte mir zuvor 3 Modelle von Tissot herausgesucht und konnte mir diese dann vor Ort anschauen und eine Uhr aussuchen. … Mehr

Nachdem die Mitarbeiter mich abweisen wollten, half mir die Filialleiterin, Frau Weber, bei meinem Anliegen. Sie ist super nett und hat bei meiner Reklamation sehr kundenorientiert gehandelt.

Habe für meine Mutter eine golden Kette gekauft, dazu war die Alexandra sehr hilfsbereit und freundlich zu mir. Hat mir auch beim anprobieren der Kette geholfen. Vielen Dank Alexandra …

Ich war mit dem Service rundum zufrieden. Hatte zwei Uhren zum Batteriewechsel, welche innerhalb kürzester Zeit gewechselt wurden. Peter hat mich sehr freundlich und hilfsbereit bedient.

Sehr professionelle und höfliche Beratung und Service. Die Verkäuferin Frau Rebic war sehr nett und höflich. Nach wenigen Minuten war Kauf abgeschlossen. Würde ich nur weiterempfehlen.

Ich brauchte einen Batteriewechsel meiner Uhr, und mir wurde sehr schnell und superkulant geholfen. Der Mutarbeiter war sehr freundlich und serviceotientiert, ich werde wiederkommen!

Sehr nettes Geschäft, top Betreuung. War mir vor dem Kauf etwas unsicher, aber nach der tollen Unterstützung vor Ort bin ich aber Glücklich nachhause! Kann ich nur weiterempfehlen

Super netter service mit kompetenter Beratung! Ich komme gerne immer wieder! Besonders Herr Kleinschmittger in der Filiale an der Zeil in Frankfurt ist sehr zu empfehlen!

Ich habe vor einigen Tagen eine wunderschöne Kette gekauft mit sehr gutem Service. Ich kann es nur weiter empfehlen der Herr. Peter sehr freundliche Bedienung. …

Ein perfektes Einkaufserlebnis mit ganz viel Aufmerksamkeit und einer toller Beratung. Besten Dank an Herrn Moldovansky für seinen Einsatz. Wir kommen gerne wieder!

Online-Reservierung klappte tadellos (in anderen Filialen war sie nicht erhältlich). Bandanpassung ging flott. Nette Verkäuferin. Also alles wunderbar …

Ein sehr sehr kompetenten Team, wobei ich gerne Herrn Moldovansky hervorheben möchte. Alleine seine Beratung hat mir überhaupt geholfen, dass richtige zu finden.

Wir waren kurz vor Ladenschluss bei Christ. Trotzdem wurden wir super schnell und wahnsinnig freundlich bedient von Frau Nopens :) Vielen Dank dafür …

Frau Schreiber hat mich wunderbar beraten und meinen persönlichen Stil getroffen. Sehr gute kompetente Beratung für ein Geburtstagsgeschenk. Jederzeit wieder.

Wir haben meiner Tochter Ohrlöcher stechen lassen. Frau Noples war sehr freundlich und hat es professionell und kindgerecht durchgeführt. Vielen Dank dafür.

Uhr online bestellt und vor Ort das Armband anpassen lassen. Peter ist ein sehr freundlicher Mitarbeiter und habe guten Service bekommen. Jederzeit wieder.