Llevo años con la Caixa, pero muy pocas veces voy a la sucursal.Hoy he tenido que ir sin más remedio en el horario de tarde.Ajustando tiempo por motivos laborales. Llegue a la hora que se supone abren ,cosa que no ocurre hasta pasados 20 minutos. Atienden a dos clientes que iban delante y cuando me toca a mí se pone el buen señor a atender a una compañera que venía de la sucursal que tienen en frente .Pasados 15 minutos le pregunto que si le queda mucho, que tengo un negocio que abrir y sin levantar la cabeza me dice unos 10 minutos ,ya desesperada le dije que eso no es así.Cuando me atiende lo hace mal de mala gana y no me soluciona nada .Me da un número y me dice que es gratuito y que allí me aclaran las dudas. Le doy las gracias por nada y no se molesta en contestarme .Muy descontenta , me estoy pensando en irme donde me atiendan ,al menos con respeto.

Lamentable esta oficina, capacidad de atención nula, protocolos surrealistas para poder realizar una operación, imposible hablar por teléfono, que tipo de clientes somos para este banco, absolutamente nada, voy a cerrar mi cuenta en este banco Porqué no cogéis el teléfono, porqué no atendeis a nadie en la oficina, porqué os excusais en la cita previa para no dar atención a los clientes, porqué no cogéis el teléfono. Voy a cerrar mi cuenta en este banco, nos tratáis como a imbéciles y somos los que ponemos nuestro dinero en vuestra entidad!(verdaderamente lo somos!)

La subdirectora impresentable . Sin ganas de ayudar , poniendo problemas y con malas contestaciones . No puedo hablar mal de toda la oficina porque sería mentira ... pero esta señora en particular debería de ser un poco más simpática puesto que sino fuera por los clientes a lo mejor no tendría trabajo . Sino le gusta trabajar de cara al público , puede cambiar de trabajo cuando quiera pero no haga que los clientes pierdan su tiempo que es lo único que no se recupera en esta vida .

Trato pésimo, te dejan una hora esperando porque van atendiendo también llamadas telefónicas, cuando siempre te exigen ir al banco con dni, y encima de ríen en tu cara, no Le doy cero estrella pq no puedo ponerlo. Trato pésimo, nulo no sé los recomiendo a nadie.La chica que atiende en la caja (rubia) se ríe en toda tu cara, y el. Chico de delante mía saco dinero sin identificarse y sin ser su cuenta, hay mucho enchufe que luego ni por teléfono te dan información.

Muy mala atención por parte del personal de esta sucursal, sobre todo de una señorita morena (no se identificó) de atención personalizada. Me repetió en varias ocasiones que estaba ocupada y que me fuera a la cola de una forma muy borde delante de los demás clientes, cuando en realidad estaba mirando el móvil. Me fui sin resolver nada y sólo era una duda, si era con ella o en la caja. Lo siento, pero después de esto, cambio de banco.

Mala experiencia. 1 persona atendiendo en Caja, cuyo horario es de 9 a 11 horas para este tipo de operaciones. No es una entidad ágil. Se van a desayunar aunque haya una cola de personas esperando, en lugar de intentar agilizar. Es lo mismo que cuando era el Monte de Piedad, no ven aún la solución a las colas. Igual en el próximo siglo será posible. Llegamos a las 9,10 y nos toca a las10,25. Mal servicio

Haces un ingreso por el cajero automático y el siguiente tienes que ir a la calle reyes católicos que te lo cojan, así que no vengáis aquí iros directamente a Reyes Católicos. Otra razón más que me hace recordar porque me fui de La Caixa. Ahora me dirán que hay un horario… que venga otro día … hoy día de gymkana!!

I went to withdraw funds from a non Spanish account (US account) and somehow am 20 euros short. I wonder how many foreigners visiting the city this happens to?? 20 euros cada guiri adds up to who knows how much per day!! Shame on you! Taking my Spanish accounts elsewhere. Una vergüenza.

Me parece pésima la atención y la falta de empatía de Aurora, ni una sola vez se ha dirigido a mí en un tono adecuado, creo que le sobra superioridad y le falta educación, no suelo escribir reseñas y aún menos negativas, pero de verdad que me parece pésima la atención de esta chica.

Servicio muy lento y colas hasta la calle. Solo dos horas a la semana para recoger cambio. Una sola caja (que ahora es una mesa). Antes dos cajeros automáticos, ahora tres, pero a veces no aceptan ingresos sin sobre. No es algo puntual, van a peor.

El número de teléfono no existe!!osea que para que van a poner un número que haga señal si va a estar todo el mundo llamando para la quejas !!!el que quiera algo que vaya en coche o en bici o andando no?

CaixaBank calle/ Reyes Católicos Sevilla.No tengo quejas de este establesimiento. Cuado voy por San Juan saco denero en esta oficina, soy cliente de Caixanovank. qué eta en calle Reyes Católicos.

Hoy fui al cajero a pagar mi alquiler 703 euros por ventanilla llegué a las 9 y tube que esperar 45 minutos para poder hacer el ingreso esto está muy mal un 0

El mejor trato y la mejor profesionalidad que podías encontrar en Sevilla sin duda un banco al que no pensarse si ir o no ir directamente hacerte cliente

Oficina donde practican la usura y un trato denigrante al cliente . Huyan de esta entidad , especialista en robar el dinero del pequeño ahorrador .

En pleno siglo XXI no es posible que para sacar dinero de caja haya que esperar 2 horas y 53 minutos. Es un vergüenza.

Una hora y media esperando. Una sola caja para clientes. El problema que tenía no ha sido solucionado.

muy muy mal servicio a mi padre con más de 80 años lo tienen esperando y no lo atienden

Una sucursal más de este banco, nada destacable ni por lo malo ni por lo bueno.

Ninguna pega. Solo que el cajero estaba en más de 15 idiomas...

Solo hay una caja, la cola en la calle es eterna

De los mas cobradores de comisiones que conozco

Personal muy amables y profesionales

Muy buena atención.