Tento 4⭐ hotel si tyto hvězdičky opravdu zaslouží, čisté pokoje, kvalitní ručníky i kosmetika, přátelská k přírodě. Lobby bar i snídaně opravdu výborné, velký výběr, zvládly to i dvě malé děti. Jen musíte počítat že je to obrovský hotel, tudíž jídelna stále plná a na spoustu věcí musíte čekat (doplnění kávy do kávovarů a podobně) obsluha v jídelně člověk od člověka, hlavně si musíte zvyknout že skoro nikdo nemluví pořádně česky. Někteří se tvářili dost nepříjemně když jsem poukázala na velký černý vlas v servírovací míse, pro žádosti o dětskou židli jsem čekala že mi ji někdo donese a ne že se budu muset prodírat na druhou stranu jídelny a hledat jí sama. Chtělo by to ještě proškolit tento pomocný personál a vysvětlit mu že i český host je host a měli by se chovat slušně. Nejhorší zkušenost jsme měli s paní udrzbářkou která nás poslala doslova do háje a odešla, když jsme požádali o výměnu těsnění ve vaně, ze které vytékala voda a nedalo se v ní koupat. Za celou dobu pobytu (5 dní) nebyl tento problém vyřešen. Což je prostě se dvěma malými dětmi docela problém. Nefunkční pumpičky na krému v koupelně jsou už detail. I když se všichni recepční chovali velice profesionálně a mile. Stejně tak i dámy v Lobby baru. Které bych chtěla velice pochválit. Takže jak říkám, 4 hvězdy si rozhodně tento hotel opravdu zaslouží. Děkujeme za vstřícnost pro objednání (pokoj s vanou, okna do ulice) se vším nám bylo vyhověno. Děkujeme a rádi se k vám vrátíme.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5
Pokoje
Čisté a uklizené pokoje, chyběla lednice/minibar což je v létě docela velký nedostatek.
Pěší dostupnost
Hotel stojí na stanici metra což je opravdu výhoda
Jídlo a pití
Výborné bohaté snídaně kde si snad každý vybere, chyběl mi tam snad jen med
Plusy hotelu
Krásný výhled, Tichý a Děti vítány

Fajn bezbariérový a bezokenný hotel, který je součástí obchodního centra. Takže pod hotelem je fitness, pod fitnessem jsou fastfoody, pod fastfoody obchody, pod obchody metro, pod metrem garáže. Díky metru pod nohama skvělá dostupnost do centra. Snídaně klasická kontinentální, každý si vybere, pěkný výběr. Na lobby baru je opravdu supr výběr drinků. Skvělá Smokey Margherita z Mezcalu!! Pokoj pěknej, čistej ale nebyla tam lednička, což nechápu v takovém hotelu. Prý je jen na pokojích za příplatek, jako že lednička je asi něco vyjímečnýho. To jsem si nevšiml při bookingu..... Lednička na pokoji mi přijde automatický standart jako papír na záchodě...pp Okna jsou tu jako ve vyšetřovací vazbě, nejdou otevřít, nemaj kliku!! Ani větračka, prostě nic! Takže když se v noci vzbudíte a máte žízeň, nebo sušák a chcete si dát třeba Colu, jako všude jinde, máte smůlu. A když se ráno vzbudíte, chcete si vyvětrat a nadýchat se čerstvého vzdoušku, máte taky smůlu Takže nedoporučuju před spaním konzumovat např. čočku, fazole, kimchi, černé vejce a nepasterizované pivo. Ráno to prostě nevyvětráte. Klimatizace vám vzduch nevymění. Pobavil mě piktogram zakazující sprchovat se mimo vanu. Nedalo mi to a zeptal jsem se personálu, že to snad nikoho nenapadne‍♂️ Tak prej jo, že Indové se sprchujou před vanou (कृपया स्नान के बगल में न स्नान करें, बल्कि स्नान में स्नान करें।) Druhá věc která mě pobavila, byl požární hlásič na chodbě. Byl i v Tchajwanštině, navíc umístěn nad kantonštinou(čínštinou). Potkal jsem u výtahu skupinu rozčílených Číňanů, kteří si to fotili a fakt byli v šoku, co si to ti Češi dovolujou To bylo boží Palec nahoru!!! Hotel je pěknej, čistej, veškerý personál v pořádku, snídaně také, ale ****pokoj kde není lednička s minibarem a nejde otevřít aspoň větračka jsem ještě neviděl
Pokoje: 3
Obsluha: 5
Poloha: 5

Preferujeme ubytování v soukromí, když chce ale člověk i saunu a bazén, musí do hotelu. Při on-line check-inu se mi nepodařilo naskenovat manželův zahraniční doklad, museli jsme tedy využít služby recepce. Chtěla bych poděkovat recepčnímu, který nám pomohl, za příjemné jednání a kompletní informace. Během několika minut jsme byli ubytovaní. Pokoj byl dokonale čistý, postele pohodlné, klimatizace, k dispozici ručníky, župany, toaletní potřeby, minibar. O tom, že s vámi někdo další v hotelu bydlí téměř nevíte díky perfektní zvukové izolaci. Na uvítanou welcome drink v lobby baru, zde také obsluha velice příjemná. Wellness zóna byla fantastická. Otevřeno do 22 hodin, prostorná finská sauna (chybí ochlazovací bazének, k dispozici sprchy a vědro se studenou vodou), relax zóna, vířivky a menší bazén. Příjemná atmosféra. Snídaně formou bufetu, bohatý výběr od všeho, stále doplňováno. Na snídani jsme šli až okolo deváté hodiny s bylo docela živo.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Krásné a prostorné pokoje. Pokoj byl připraven hodinu před stanoveným check-in aniž bych předem hlásil svůj příchod.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Prostorné, televize a telefon na pokoji. Stejně tak rychlovarná konvice, hrníčky, káva a čaj. Sprchový kout i vana v koupelně.
Pěší dostupnost
Hotel je přímo u stanice metra. Před hotelem zastavují autobusy. V pěší vzdálenosti restaurace a obchodní centrum
Jídlo a pití
Hotelová snídaně formou švédských stolů. Teplá i studená možnost snídaně. Oběd též formou bufetu, velký výběr a i vegetariáni byli spokojeni. Po celý den nám kuchaři zajišťovali občerstvení do kongresové části. Grilovaná pražská šunka byla výborná.
Důležité detaily
Parkování v garáži. Úschovna zavazadel. V kongresové části hotelu šatna k dispozici
Plusy hotelu
Luxusní a High-tech

Hezký hotel na dobře dostupném místě, metro hned u východu, další mhd taky, kousek dál vlaková zastávka. Pokoj byl velký, vše čisté, klimatizace a konvice na čaj na pokoji. Možná mini lednička by nebyla špatná. Postele trochu měkčí, ale i tak pohodlné. V koupelně bych preferoval klasický sprchový kout, ale jinak vše v pohodě. WiFi rychlá a stabilní. Snídaně jsou fajn, velký výběr slaného i sladkého, vše stále doplňované. Jen při snídani nečekejte moc klidu, vždy bylo hodně lidí. Jinde v hotelu to ale není naštěstí znát. Taky příjemné plus je obchodní centrum ve stejné budově, potraviny a spousta obchodů a nemusíte ani vylézt ven. Celkově to trochu akorát kazil personál, který se netvářil moc přátelský.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Moderní hotel, pro mě až nepříjemné měkké postele. Jsme pravidelnými návštěvníky tohoto hotelu. Snídaně jsou pokaždé skvělé, na recepci jak kdo, ale většinou bez problému. Výtahy jsou kapacitně nedostatečné, dlouze čekáte, obzvláště ráno při snídani. Pokoje jsou docela dobře odhlučněny, ale poslední návštěva byla nepříjemná. Byli jsme ubytováni v pokoji 7160, dostali jsme zdarma upgrade do exclusive room. Za mě spíše downgrade. Vlasy, chlupy a prach po předchozích hostech, špinavé záchodové prkénko z vnitřní strany. Hrozný hluk do 2.00 ráno od sousedů, neustálé spínání automatu na led, je to hrozně slyšet, nějaké světlo nám celou noc intenzivně svítilo do pokoje a i přes zatažené závěsy bylo v pokoji jakoby rozsvíceno. Příště budeme nečistoty v pokoji řešit.
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Pokoje neposoudím, opakovaně jsem hotel navštívila v rámci konference. Špičkový, skvěle vybavený konferenční sál - zde sedí beze sporu 5*, obsluha a občerstvení se odvíjí pravděpodobně od objednávky, nicméně kvalita by měla být asi vyšší. Kávovary buď nefunkční nebo zasluhující seřízení, nedostatek nealka na počet osob, nedoplňováno, obědový bufet bohatý, pěkně naaranžovaný, bohužel bez chuti většina pokrmů. Obsluha se snaží, neustále kmitá, velká část cizinců, z čehož není moc jasné, jestli nedostatky pramení z kulturních rozdílů nebo neznalosti základů stolniceni.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Přátelé
Obsluha: 4
Poloha: 4
Pěší dostupnost
Zastávky mhd pár metrů od vchodu
Plusy hotelu
Luxusní

Pokoj ve 4 patře. Byl velký, čistý, vana i sprchový kout. Postel výborná. Na pokoji lednička. Nevím, proč na pokoji 4* hotelu není voda. Pro cestující s pozdním příjezdem by se určitě hodila. Jinak si jí samozřejmě můžete koupit na baru, či v nákupním středisku. Večer jsme navštívili bar. Obsluha super. Drinky též. Moc děkujeme. Na snídani bylo opravdu plno. Servis byl rychlý, vše bylo včas doplňováno. Chtěli jsme ochutnat, jaké párky servírujeme zahraničním turistům. Po pravdě řečeno, nebyly dobré. Dost chyběla chuť masa. Klobásy byli lepší. Nejlepší byl čočkový a mrkvový salát. Celkově byl výběr široký. Ještě jednou poděkování na bar!
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4

Dávám 4 hvězdy (celkově 5) na všechno z toho důvodu, že jsou hotely lepší... ale pohoda "nad stranicí metra a shopping mallu" je výborná. Není to žádný malý klidný romantický hotel, ale velký hotel (jeden z největších v Praze) na skvělé úrovni, vše čisté a udržované, obsluha a pokojské pracují jako pilné včeličky, nic není problém. Ideální kombinace pro hosty, co cestují za prací i zábavou. Tak velké pokoje uvidíte málokde....
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4
Pokoje
Velké, čisté, udržované = ideál !
Aktivity v okolí
Hromada dobrých hospod okolo (Na radnici, u Hubatků...)
Plusy hotelu
Luxusní

Velmi praktický hotel s welnes,posilovnou,využití masáží atd. Také výhoda nákupního centra,skvělého jídla, kdy ani nemusíte nikam jezdit pokud něco zapomenete. Zdarma parkování v garážích. Pokoje čisté ,postel vysoká a příjemně měkka matrace,vybavení kosmetiky a úložného prostoru je dostatečné. Na chodbách překvapivě klid na tak velký hotel.Absence mini ledničky nemusí být problém jelikož vše si můžete až do 22:00hod koupit čerstvé. S personálem nebyl žádný problém a všichni milý. Snídaně velmi bohaté a vše chutné. Určitě doporučuji
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Ubytování-krásné,čisté,moderní,líbí se mi,že i tak velký hotel jede v eco životě,tzn.neplýtvá a šetří přírodu. Výborné snídaně, na co si vzpomenete, a to jsem na jídlo náročná. V hotelu a na pokojích čisto a ticho, to,že tam bylo tolik lidí jsme zjistili až na snídaních. Jinak super dopravní dostupnost na tramvaj a do metra. Je skvělé,že hotel poskytuje parkování. Jediné,co nefungovalo bylo otevírání okna a stahování žaluzií.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5

Stávající cena neodpovídá kvalitě. Důvody: Při snídani se v prostorách tísnilo asi 200 turistů z Japonska a další prostory se otevřely až bylo obsazeno téměř poslední místo! Proč ne dříve? Když jsem se přihlašoval s mým kolegou z Německa, tak pan Yurii za pultem několikrát zbytečně zdůrazňoval, že pokoj je skutečně pro jednu osobu! Asi si myslel, že jsem kluk z nádraží a ulovil jsem si "svého" Němce. Bylo to hodně drzé!
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 2
Obsluha: 2
Poloha: 4

Krásný, velký, čistý, ale voňavý hotel. Krásně to voní na chodbách i v pokojích, je zde uklizeno a čisto. Personál milý a ochotný podat informace. Potěšil welcome drink, minibar, wellness a posilovna součástí pobytu. Snídaně byla výborná, veliký výběr. Vzhledem k tomu, že je to velký hotel a lidí spoustu nebyl problém najít místo u stolu. Byli jsme velmi spokojeni!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 4
Pokoje
Útulné, čisté pokoje
Plusy hotelu
Luxusní

Jako účastnice kongresu nehodnotím ubytování, jen kongresové prostory. Hotel je na pořádání obdobných akcí přizpůsoben, různé velikosti sálů dle potřeby. Pro celodenní účast nejsou bohužel židle příliš pohodlné. Čisté zázemí. Občerstvení minimální, dostalo se na mne jen jednu přestávku během 3 dní akce. Oběd formou bufetu - bohatý výběr z hl.chodů, příloh i salátů a dezertů. Umístěn hned nad stanicí metra a u nákupního centra Fénix. Parkování 400kc/den.
Typ cesty
Služebně
Poloha: 5

Jezdíme do tohoto hotelu již několik let, jsme velmi spokojeni jak s ubytováním které je na vysoké úrovni tak s personálem který je velmi ochotný a profesionální, služby ze strany hotelu jsou dokonalé není co vytknout. Hezký den Soukupovi
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pokoj čistý příjemný velmi kvalitní ubytování
Jídlo a pití
Snídaně v hotelu lepší se těžko najdou
Plusy hotelu
Luxusní

Vcelku hezky (ikdyž drahý 100 usd/noc) hotel, standartní výbava pokojů, čisto, bohužel celou noc svítí do okna ostré led osvětlení chodby hotelu, které bez problémů proniká i zatazenymi závěsy (viz foto v 3:50 v noci) - to mě odrazuje od dalšího pobytu, příště určitě jinam. Snídaně vcelku dobrá. Personál příjemný.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 2
Obsluha: 5
Poloha: 4
Plusy hotelu
Luxusní

Hotel hezky, pokoje čisté, termostat teploty ale jak kdyby byl 15 let starý a absence ledničky což mi na 4 hvězdičkový hotel nepřijde moc adekvátní. Obsluha v lobby kdy při jednání za vámi dojdou až po 10 minutách a když máte dopito tak po dalších 10 minutách při ani ne poloviční obsazenosti je docela k smíchu. Snídaně velmi bohaté.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 3
Poloha: 4

Krásný hotel, všude bylo čisto, cítili jsme se zde velmi komfortně. Úžasná snídaně a jako bonus velmi příjemný a profesionální personál. Pokud budeme mít cestu do Prahy tak se rozhodně vrátíme.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Jídlo a pití
Snídaně byla jedním slovem luxus, široký sortiment jídla i nápojů.
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Krásný hotel. Čisté, prostorné, klimatizované pokoje s lednicí a konvicí, čajem i kávou. Vše naprosto v pořádku. Úvodní drink jsme využily a daly jsme si kávu. Hotel doporučuji, při návštěvě Prahy se sem určitě rádi vrátíme. Velká výhoda je i dostupnost metra. Z metra přímo do hotelu aniž by jste museli ven je velkou výhodou hlavně při špatném počasí.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Pobyt v hotelu je velmi pohodlný. Personál je srdečný a vždy v dobré náladě. Je součástí obchodního centra, které poskytuje další zázemí v rámci hotelového pobytu. V Praze jsme byli zatím 4x a pokaždé jsme v Clarionu a vždy budeme. Všechna doporučení.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

Všude čisto, dobře odhlučněný pokoj, krásná koupelna s velkou vanou. Krásný design pokoje, barevně vše sladěné. Personál - uklízečky, kuchyně, recepce vše na vysoké úrovni, každý ví co má dělat. Wellness a fitness perfektní.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Pokoje hezké, čisté, bohužel na pokoji nebyla lednička. Snídaně bohatá, personál usměvavý a ochotný. Není co vytknout.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Chybí lednička, jinak ok.
Jídlo a pití
Skvělá snídaně.
Plusy hotelu
Luxusní

Krásný a čistý hotel s výbornou snídaní. Jen bych vytkla chybějící mini ledničku na pokoji a paní šatnářku, která byla otrávená a nepříjemná. Ale jinak veškerý personál byl profesionální a milý.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Pokoj hezký, čistý, perfektně odhlučněný. Snídaně bohatá, i v exponovaném čase bylo všeho dost. Personál v recepci slušný, ochotný, rychlý, usměvavý. Personál v lobby baru - nevšímá si hostů, pomalý, tvářil se, ze ho práce obtěžuje. Super dostupnost - vstup do metra v budově.
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5

Do hotelu jsme jeli s dcerou na 3dny, snídaně vynikající, velký výběr, lívance jste dostali čerstvé ještě z plotny. I když jsme přišli na snídani kolem 9h, tak jídla bylo stále dostatek. Jediné co bych vytkla, tak výtahy byly sice 4, ale pro velké množství klientů jsme déle čekali, pak se výtah zastavoval v každém patře. Další

Kvalitní hotel, perfektní obsluha která vždy poradí a jsou moc ochotni. Pokoje moc pěkné, prostorné se spoustou úložného místa. Snídaně formou švédských stolů, přímo dělané čerstvé lívanečky. Každý si zde vybere. Doporučuji a ráda se sem budu vracet ❤️
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

krásné čisté pokoje, nádherný hotel, velké prostorné parkoviště, široká místa pro parkování.. v čase cca 7:30 - 8:00 dlouhé čekací fronty na snídani. Kvalita snídaně vynikající a velký výběr. V ceně je také fitko a welless (sauny, bazén,..) - super
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Krásný hotel,velká výhoda vstupu do metra,všude čisto a voňavo,při snídani bych preferovala více zeleninových salátů,vřele doporučuji.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Čisto.
Plusy hotelu
Tichý

Perfektně čisté, krásné pokoje. Dostupnost k metru 3 min, přímo u nákupního centra. Klid a luxus za rozumnou cenu.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Tichý, Děti vítány a Skvělá cena

Za cenu, kterou zaplatíte, získáte kvalitní služby, hezké a uklizené pokoje a bohatý výběr jídla při snídani. Byl jsem zde ubytovaný jen jednu noc, ale určitě, pokud budu potřebovat v budoucnu, využiji znovu.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Upřímně recepce katastrofa už na začátku problém s ubytováním do hotelu jsem volal a bylo mít slíbeno ze pokoj bude připraven dříve jelikož jsem měl nárok na něj. Recepční ve stylu tady máte kartičky a starejte se sami žádné informace nic. … Další

V hotelu jsme byli pouze na jednu noc, čili hodnotím pouze tu. Hotel byl moderní, hezký a čistý. Pokoje hezké, koupelna čistá, vyzdvihnu opravdu pohodlné a velké postele a klimatizaci na pokoji. Odbavení bylo rychlé a bez delšího čekání. … Další

v hotelu je vše perfektní. Určitě bych se vrátil, až přijdu znovu.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Tichý a High-tech

Byla jsem spokojená, výhodou je neomezený welness, hezké pokoje, bohaté snídaně, s obsluhou také vše v pořádku. Ztratili jsme jednu kartu, bez problému jsme dostali novou a neplatilo nic za ztrátu. Ráda se do tohoto hotelu vracím. Další

V hotelu jsme byli pouze na jednu noc, ale byli jsme velice spokojeni. Pokoje i koupelna krásné a hlavně ČISTÉ. Pohodlné postele i přistýlka. Jediné mínus vidím v tom, že na pokoji nebyla lednička, ale při krátkodobém … Další

Jezdím k Vám pravidelně a vždy velká spokojenost. Krásné, čisté pokoje, super snídaně, a dobré místo pro vyrážení na výlety. Personál ochotný - výměna žárovky do 15min....Děkuji a ráda se budu vracet. Další

Spokojenost,welness peknej,sli jsme hbed od 15.00 a bylo par lidi,pozdeji uz bylo dost plno. Snidane me velice mile prekvapilo,nevedeli jsme co driv :) super umisteni na metru,vyuzili jsme i OC fenix Další

Krásný a moderní hotel s wellness a restauracemi uvnitř. Pokoje krásné, útulné, opravdu není co vytknout až na parkoviště, které by mohlo být více přehledné co se týče vstupu do hotelu. Další

Nemožnost větrání na pokojích!Nelze otevřít ani okno.Lednička na pokoji chybí.Snídaně taky žádný zázrak.Od takového hotelu jsem čekal víc. Další

Dobrá lokalita,příjemný personál,čisto. Jediné čemu dáváme mínus,ze nebyla voda na pokoji a slabá snídaně Další