Dit is de tweede keer dat we als gezin verbleven op 2 kamers, 801 en 802. Beide premium kamers. Helaas ontdekte we dat de zeep pompjes in de badkamer allemaal zo goed als leeg waren en er zaten vieze vlekken op de badjas. Dit meteen bij de receptie aangegeven in de middag. Toen we terug kwamen in de avond was er niets veranderd, dus lege pompjes en de.badjas lag nog op de grond bij de deur. Bij vertrek hebben we dit aangegeven en in plaats van excuses te maken en wellicht iets aan te bieden werd er gezegd, oh ok we krijgen vanmiddag weer een lading binnen. Wat interesseert ons dat, en wat hebben wij aan die informatie als hotelgasten? Regel gewoon desnoods een nieuwe zeep pomp die gewoon los te koop zijn in het hotel, en zorg dat we niet teleurgesteld weggaan van ons zogenaamd premium bezoek.zou mijn eerst ingeving zijn. Erg jammer allemaal en een beetje stuntelige ervaring na deze tweede keer.
Reisgroep
Familie
Kamers: 5
Service: 1
Locatie: 5

Verzorgde kamers met veel verlichtingsopties, lekker matras, (te) grote tv, comfortabele douche (zowel regen- als gewone), grote badlakens, als ook kleine handdoekjes voor na het toiletbezoek Badjassen ook aanwezig en bij menigeen zal de klaar hangende Rituals verzorgingslijn in de smaak vallen. Uitgebreide koffie- en theefaciliteiten. Kortom prima in orde... en van het spoor hoor je niks ook al zit je er vlakbij. Wat bij eerste bezoek even wennen is: je moet eerst met de lift vanaf BG naar 3e verdieping (receptie). Er is op BG geen lobby. Toevallig, tenminste daar ga ik vanuit, rook de lift alsof de riolering beneden was gesprongen. De lift zelf was schoon, maar er stond een luchtverfrisser een niet al te succesvolle poging te doen de lucht te camoufleren. In de lobby en de kamers had je er absoluut geen last van.

Wat een TOPhotel. Aardig en vriendelijk personeel. Ontbijt was zeer uitgebreid (onder andere brood, broodjes, zoet beleg, spek, ei, tomaten, worstjes, kazen, sapjes, yoghurt, fruit en muesli). Kamer was ruim. Badkamer was zeer luxueus. Alle produkten zijn van Ritualis (je hoeft ècht niet je eigen shampoo mee te nemen !). Er hangt een badjas klaar en een 2e ligt in de lade. Koelkast op de kamer, strijkplank + strijkijzer, koffiezetapparaat + waterkokertje, allerlei soorten koffie en thee. Minpunten: Persoonlijk gebruik ik nooit het grote badlaken, ik verzuip er haast in ;) De ingang van het hotel was een beetje lastig te vinden. Ingang is IN Hoog Catharijne op de -1 etage, naast het Libanese restaurant.
Reistype
Vakantie
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5

We hadden een weekendje weg gepland. zaterdag 15.00uur in het hotel hebben de koffers in de kamer gezet niet uitgepakt en zijn gaan winkelen in het centrum van Utrecht. we werden helaas gebeld door mijn ouders dat ons zoontje van 1 jaar met de ambulance werd afgevoerd naar het ziekenhuis. wij als de bliksem naar huis. gelukkig gaat het nu weer goed. hebben het hotel na 3 dagem een mail gestuurd of we uit coulance het nachtje mochten overdoen we hadden immers geen gebruik gemaakt van de faciliteiten zoals ontbijt de kamer enz. maar wat denk je nee hoor ze kunnen niets voor ons doen dus geld kwijt. wat een verschrikkelijke mentaliteit. schaam je. Geen oordeel
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Service: 1

Mooi hotel en centraal gelegen. Goede afhandeling van klachten.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Familie
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Kamers
Ruim en mooi ingericht. Heerlijke douche en dito bed. Telefoon te streamen naar tv dus ook fijn.
Beloopbaarheid van de buurt
Midden in Hoog Catherijne dus ontzettend centraal.
Eten en drinken
Ontbijt was top maar avondeten dramatisch. Schaf het af als je geen kok hebt. Ik kan zelf duizend keer beter koken. Het meisje dat die avond in de bediening stond was denk ik ook net begonnen. Netjes maar kon niks met mijn klacht. Door de receptie wel supergoed opgelost trouwens.
Hoogtepunten van het hotel
Luxe

Erg jammere ervaring. Redelijk prijzig hotel, wat ik begrijp in het centrum, maar buitenom de locatie en de grote van de kamer het geld zeker niet waard. Receptie was redelijk onvriendelijk toen wij wat moesten vragen. Hadden twee aparte bedden gekregen, wat aangegeven was op site, heb gelijk om een tweepersoonsdeken gevraagd, en daar zijn ze überhaupt niet op teruggekomen. Bij het inchecken minimale informatie gekregen over het uit checken etc. Daarbij deed de tv het ook niet, want de drie Nederlandse zenders die het deden, vielen om de 5 minuten uit. Kortom, erg jammer.
Reistype
Vakantie
Kamers: 5
Service: 1
Locatie: 5

We hadden een standaard kamer geboekt met kingsize bed maar kregen een upgrade naar een primiun kamer met kingsize bed op de 8ste verdieping aan de kopse kant van het hotel. Een zeer grote mooie kamer met veel ramen en een fantastische uitzicht over de stad. Fijn bed, zithoek met bankje en stoel. Veel stroom punten en van alle luxe voorzien, zo als strijkplank en ijzer, minibar en grote tv. Badkamer is erg ruim met een heerlijke regendouche en een fijn bad. Alle zeep, shampoo, bodylotion etc van een heel bekend goed merk. De locatie is top, midden in de stad.
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5

Nette kamer voorzien van alle comfort. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Centrale ligging in Utrecht, vlakbij het centraal station en het winkelcentrum. Het ontbijtbuffet is zeer verzorgd.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Kamers
Net, eigentijds, koffie en thee faciliteiten, nette badkamer
Beloopbaarheid van de buurt
Zowel het station als het winkelcentrum zijn op loopafstand. Het hotel is gesitueerd in winkelcentrum Hoog Catherijne.
Hoogtepunten van het hotel
Rustig en Waar voor je geld

Ontzettend vriendelijk en behulpzaam personeel. Eten uitstekend. Ik ben hier voor een meeting zonder overnachting dus hoe de kamers zijn weet ik niet. Locatie is in hoog Catharijne dus voor mij wat aan de drukke kant. Plaats dit hotel in een bos langs t water and I'm totally happy.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 4
Service: 5
Locatie: 3
Activiteiten in de buurt
Grotw shopping mall
Eten en drinken
Uitstekend. Goeie kwaliteit en smaak
Hoogtepunten van het hotel
Luxe

Mooi hotel met vriendelijk personeel. Hier een weekendje geweest samen met mijn vrouw. Kamer was wel iets kleiner dan de foto's deden vermoeden. Wel vond ik het een beetje een domper dat er schimmel in de kitnaden van de douche zat. Dat was eigenlijk het enige nadeel. Bedden slapen goed, mooie tv en koelkast op de kamer. Ontbijt en service was goed, en het personeel was vriendelijk. Tevens nog een paraplu mogen lenen het hele weekend omdat het zulk baggerweer was. Top!
Kamers: 3
Service: 5
Locatie: 5

Wij waren met de trein naar de Lego World op de jaarbeurs en bleven hier één nachtje slapen. Ligging was echt ideaal en het hotel is van alle gemakken voorzien. Zelfs een ingebouwde Chromecast! Echt een top hotel. Mochten we weer een keertje naar Utrecht gaan dan boeken we deze weer! Echt een aanrader!
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Hoogtepunten van het hotel
Luxe, Rustig, Waar voor je geld en Hightech

Een hele fijne en centrale plek om te overnachten. We hebben hier met een groep vriendinnen geslapen; zeer vriendelijk personeel, uitgebreid ontbijt, fijne bedden en schone kamers. KOrtom; aanrader!
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Kamers
Clean, ruim en volledig.
Beloopbaarheid van de buurt
Je bent eigenlijk direct in het centrum!
Hoogtepunten van het hotel
Waar voor je geld

Fijn moeder/dochteruitje gehad! Ideale ligging, schone kamer, Rituals producten in de badkamer! Het oogt allemaal vrij zakelijk, niet echt een heel gezellig hotel. Maar wij vonden dat prima! Vriendelijk personeel bij ontbijt, overigens een prima ontbijt, het personeel bij de receptie mocht wat uitnodigender overkomen.... Voor ons wel voor herhaling vatbaar!
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Familie
Kamers: 5
Service: 4
Locatie: 5

Centraler dan deze locatie kan nagenoeg niet in Utrecht. Over het personeel en het ontbijt kan ik ook alleen met lof over spreken. Wil je goed uitgerust wakker worden, dan is een verblijf in de Crowne Plaza een meer dan prima optie! De telefoon in mijn kamer was wel buiten werking, maar dat doet verder niet bijzonder veel af aan de ervaring.
Reistype
Zakelijk
Kamers: 4
Service: 5
Locatie: 5

Wat een super hotel: qua ligging, vriendelijk personeel, heerlijke kamers, douche en ontbijt. Aan alles is gedacht. Sfeervolle zitjes en geen geluidshinder terwijl je middenin/bij de stad,station zit. Perfect. Alleen jammer van de pleeborstel.
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Kamers
Ruime heerlijke kamers
Hoogtepunten van het hotel
Luxe en Rustig

Lekker dicht bij het station en de binnenstad. Grote vergaderruimte’s en kleinere workshop ruimtes. Helaas is niet iedere ruimte voorzien van beeld en audio. Wat hotelkamers betreft. Mooie ruime kamers met goed sanitair en goedwerkende airco. Genoeg opbergruimte op de kamer. Ontbijt is prima geregeld en werd regelmatig aangevuld. Zeker geen straf om hier te mogen verblijven. Dank en tot een volgende keer!

Slecht behandeld slecht personeel heel onvriendelijk vaak door gegeven voor een late check-out maar toch drie keer gebeld worden plus nog steeds schoonmakers aan de deur. Kamer niet zo als verwacht. Grote oplichterij heel veel haren op de grond. Stinkend personeel. Onhygiënisch personeel
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

Prijsverhouding 156 euro voor een kamer met 1 bed, en 2 stoelen en 1 bureau op de 9e etage, doen we NOOIT meer! Zeer ongezellig en onpersoonlijk! De ligging is goed, maar de auto voor 1 dag is 40 euro! Gemak dient de mens, maar er hangt een fors prijskaartje aan! Voor ons: Eens, maar NOOIT meer!
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 2
Locatie: 3
Kamers
Saai

Mooi hotel, premium kamer was ruim en schoon, met een mooi uitzicht. Locatie midden in hoog Catharijne was echt geweldig. Goed ontbijt en vriendelijk en behulpzaam personeel. Wij komen zeker nog eens terug!
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Hoogtepunten van het hotel
Mooi uitzicht, Rustig en Waar voor je geld

We hadden een standaard kamer met Queen size bed. Nette kamer, goede matras, nette badkamer, een raam wat op kiep kan en een groot tv-scherm. Goed uitgebreid ontbijtbuffet.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 4
Service: 4
Locatie: 5
Bijzondere details
Hotel ligt in Hoog Catharijne.
Hoogtepunten van het hotel
Luxe

Prima hotel op een A locatie midden in shoppingmall 3 minuten vanaf centraal station. Heerlijk ontbijt, Mooie, schone kamers maar minpunten: Lift stonk heel erg en jammer dat receptie op de derde verdieping was waardoor het niet zo gastvrij overkwam.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Familie
Kamers: 5
Service: 4
Locatie: 4

Tgv autoinbraak op de heenreis geen gebruik kunnen maken van de kamer. Zeer redelijke mensen aan de telefoon gekregen, maar ondanks begrip voor de situatie was tegemoetkoming of annulering niet mogelijk doordat we met Booking geboekt hebben. Het hotel wijst naar Booking en vice versa. Jammer.
Reisgroep
Vrienden
Service: 1

Ontvangst is onduidelijk als je vanuit Hoog Catharijne komt. Je moet eerst met een lift omhoog en komt dan bij de receptie. De lift zelf ruikt wat muf (waterlekkage oid). Catering was goed verzorgd bij de vergadering. Kamer was goed met hier en daar wat gebreken (bijvoorbeeld geen toiletborstel en lege doucheschuimdispenser).

Mooi hotel, midden in hoog catherijne. Parkeergarage heel dichtbij. Nette verzorgde kamers, nette douche. Vriendelijk personeel en lekker en uitgebreid ontbijt.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Hoogtepunten van het hotel
Rustig

Top hotel midden in Hoog Catharijne en dus vlakbij het centraal station. Kamers zijn prima, van de meeste gemakken voorzien. Het ontbijt is zeer uitgebreid en prima verzorgd. Al met al een absolute aanrader!
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5

Super fijn hotel op een hele goede locatie! De kamers waren ruim genoeg en hartstikke schoon. Wij hebben genoten van ons lange weekend hier!
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Familie
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5

Prima hotel goede bedden en geen hinder van het station wat er onder het hotel zich bevindt. Netjes verzorgd in alle vertrekken. Sporten mogelijk niet heel veel maar meer dan voldoende. Makkelijk alle winkels zijn direct beneden, mooie entree

Vriendelijke personeel en kamers zijn schoon en modern uitgerust. Top locatie.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 4
Service: 4
Locatie: 4
Hoogtepunten van het hotel
Rustig en Hightech

Ik was sceptisch over het hotel ivm de ligging en wat contact strubbelingen in het begin. Maar dit alles is ruimschoots goedgemaakt door een enthousiast team, een mooi net hotel met fijne kamers en een uitstekende ligging! Meer

Perfecte ligging met rechtstreekse toegang vanuit de ondergrondse parking via het shoppingcenter. Zeer spontane ontvangst, prachtige kamer en zeer verzorgd en uitgebreid ontbijt. Ideaal voor een bezoekje aan Utrecht. Meer

230€ + 40€ parkeer kosten. Schandalig, het ergste van allemaal is, de airco in de kamer doet het niet. Geen ramen die je kan openzetten. Eerste en de laatste keer in dit hotel.
Kamers: 1
Locatie: 4

Ik ben hier geweest ivm overleg in zaal Eems, mooie locatie, licht, netjes, heel vriendelijk personeel, goede koffie en koekjes en zeer verzorgd lunch buffet!
Service: 5
Locatie: 5

Leuke hotel met met lekkere ontbijt. Jij slaapt boven de winkel. Alles lekker dichtbij. We zullen zeker weer heen gaan.
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5

Locatie is perfect! Kamer is heel mooi. Ontbijt was heerlijk! Personeel is zeer vriendelijk
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5

Prima! Grote kamer met airconditioning en goed bed, grote tv aan de muur die je kon kantelen. Fantastiche grote badkamer met grote inloop douche en badkuip. Ontbijt ook prima!

Lawaaierige omgeving. Veel airo en qarmtepomp geluiden. Wel lekker in het centrum
Kamers: 3
Service: 4
Locatie: 4

Goede lokatie, heerlijke lunch, prettige vergaderruimtes, prima koffie
Reistype
Zakelijk
Service: 4
Locatie: 3

Dat zal ik eerst met Crowne Plaza persoonlijk delen. Hopelijk word ik niet gedwongen alsnog hier moet terug komen. Meer

Midden in Utrecht, op het CS. Nette, schone kamers. Prima ontbijt
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5

Mooi en centraal gelegen Hotel. 5 min vanaf station centraal en 5 min lopen naar centrum van de stad.

Betere locatie kan niet , propere en mooie kalers, minder mooi uitzicht
Kamers: 5…
Meer

Prima locatie voor een evenement. Goede vergaderzalen en catering.
Service: 5…
Meer

Alles prima in orde hier. Behalve een naar luchtje in de lift.
Kamers: 4…
Meer

Heel mooi hotel en heerlijk eten, alleen jammer dat 1 van de liften echt stinkt

Yanick, de stagiar, verschrikkelijke service, hoop te leren nog..

Vooral perfecte locatie
Kamers: 5
Service:…
Meer

Top locatie voor weekend Utrecht
Kamers: 5…
Meer

Perfecte service!
Reisgroep
Vrienden…
Meer

Prima vergadercentrum, goed eten

Mooi en verzorgd hotel