Vorab, dies ist eine Kritik an Cyberport als online shop und nicht umbedingt an den Store in Hamburg gerichtet. Zu Black Friday ein Motherboard dort zum vergleichbar günstigsten Preis gefunden und bestellt und mich gefreut. Habe erst eine ganze Woche später(und somit nach Black Friday und ohne vergleichbaren alternativen) eine Bestätigungs-Email bekommen die mich informiert hat, dass es erst weitere 2 Wochen später versandt wird weil das Board erst von woanders kommt..... Fragen per E-mail und Telefon zu der Situation waren nicht hilfreich und es wurde mir nur gesagt ich solle warten und man kann nichts machen. Aber ich finde es ein Unding Ware zu verkaufen, die man nicht hat, ohne es auf der eigenen Webseite klarzustellen. Und nun warte ich immernoch auf die Bestellung und werde es mir beim nächsten mal sicher anders überlegen wenn ich ein Angebot bei Cyberport sehe.

Habe vor eine Woche ein SanDisk iXpand Go 256GB USB 3.0 gekauft. Der Verkäufer meinte der machte Backup. Das macht der aber nicht Komplett, Notizen werden nicht aufgenommen. So habe ich es zurück gebracht. Schlecht beraten. Na Gut , das kann passieren. Aber der Verkäufer der die Rückgabe aufgenommen hat, meinte das ich auf mein Rückgeld ein bis zwei Wochen warten musste?! Beim Kauf ist der Betrag gleich die Nacht von meinem Konto abgebucht worden und ich soll bis zum 2 Wochen warten auf mein Geld?! Das finde ich echt, unmöglich! Sogar bei Amazon dauert 3 oder 4 Tage. Ich habe die Ware gleich ein Zag später gebracht. Jeder, solle sich sein eigenes Meinung bilden. Dafür sind Kunden Kommentare schließlich da.

Ich fühle mich auf gut deutsch total verarscht und kann nur vor Cyberport warnen. Ich habe mir ein Leasinggerät bei Cyberport ausgesucht und zurück geschickt. Allerdings lässt mich Cyberport nicht aus dem Vertrag, seit einem Monat Versuche ich mit dem Support in Kontakt zu kommen. Meine E-Mails werden scheinbar ignoriert. Auf meine Mitwirkungspflicht wurde ich hingewiesen. Das ist gerade zu lächerlich weil ich jetzt die erforderlichen Unterlagen zum dritten Mal zugesendet habe. Ich kann nur ausdrücklich davor warnen etwas bei Cyberport zu leasen, mir hat es nichts als Ärger gebracht.

Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit Cyberport teilen. Vor einem Monat habe ich bei ihnen eine defekte B-Ware gekauft, und seitdem habe ich nichts als Ärger gehabt. Das Hin und Her mit dem Kundenservice hat viel zu lange gedauert, und ich sitze immer noch ohne funktionierenden PC da. Die Reaktionen von Cyberport ließen auf sich warten, und ich fühle mich komplett ignoriert. Ich rate jedem dringend davon ab, bei diesem Unternehmen einzukaufen. Finger weg von solch unzuverlässigem Service und minderwertiger Ware!

Brauchte ein Telefon für die Fritzbox, sah eine Powerbank im Angebot von 4Smart. Beide Produkte super. Keine Probleme. Vor einem halben Jahr habe ich mein Notebook dort gekauft und auch damit war alles super. Gute Beratung und super Service. Das trackpad war beim ersten Versuch leider defekt. Wurde vor Ort dann direkt durchgetauscht. Kann den Laden nur empfehlen

Cooles Geschäft mit allem, was man für PCs und Co. Benötigt. Man kann auch Apple Produkte kaufen oder auch Zubehör. Für Rollstuhlfahrer Eher nicht geeignet, da es kein Rollstuhlgerechten Eingang gibt. Personal sehr freundlich und Fachlich Hilfsbereit. Ich kann das Geschäft jeden Empfehlen, der neue Produkte für PCs braucht oder neue PCs kaufen will (auch von Apple).

Nachdem ein per Vorkasse bezahltes, schlecht und ungesichert verpacktes iphone nicht vor unserer Tür abgelegt wurde (das Paket war leer), ist cyberport nicht daran interressiert zur Aufklärung des Diebstahls beizutragen. Weitere mehrfach gestellte Fragen zum Thema werden ignoriert. nicht sehr vertrauenserweckend.

Habe einen Philips Fernseher über Cyberport gekauft, bei dem nach 18 Monaten das Display kaputt gegangen ist. Bei der Reklamation wurde auf den Hersteller verwiesen, eine Reklamation ihrerseits lehnte Cyberport ab. Sehr schlechter Kundenservice, würde keinem Empfehlen bei Cyberport zu kaufen.

Ware in der Blackweek bestellt. Über eine Woche später dann die Mitteilung, man könne das Produkt nicht liefern und der Vorgang werde storniert.Vertragsbruch!schön mit pseudoangeboten die Leute in den Shop locken. Sehr unseriös. Selbes Produkt bei der Konkurrenz nach 1Tage erhalten

Kleiner Laden mit Übersicht über aktuelles Angebot. Online bestellen und im Store abholen geht. Klar hervorzuheben ist fachkundiges Personal