Nous n’avons pas trouvé les produits désirés par manque de stock c est bien dommage j ai trouver le magasin très désordonné. De plus en partant ma fille de 5 ans trouve un skate board sur son chemin (elle a eu une réaction d’ ENFANT ) donc elle a voulu jouer avec et en lui demandant de le reposer car nous devions sortir un vendeur à osé dire à ma fille « tu va le ranger à sa place » en lui tendant l article …PARDDON !!!! Je lui ai expliquee que le produit était déjà là que ce n’était pas elle qui l’avait ramené à cet endroit. Mais rien n’y faire il s est permis de lui parler comme une adulte.! De la je l’ai recardée évidemment on ne parle comme ça à un enfant et ce n’ai pas le job de ma fille 5ans de ranger le magasin mais le sien et c est à lui de veiller à ce que les produits soient ranger à leur place!!! Surtout que quelqu un aurait pu tribucher dessus ou autre . J ai parlee à une personne qui était vers les agents de sécurité du magasin car j ai demandee un responsable il a dit faire remonter l info et j espère que cela a été fait ! Visite du 17/07/2023 vers 17h00 nous étions dans l allee principale juste après le rayon box visionner les caméras si besoin car faut le voir pour le croire !!!

Aujourd’hui je suis tombée sur une vendeuse absolument agacée à l’idée de me guider au rayon enfant, sur le retour je retombe sur la même et je retente de lui demander où se trouve un autre article, elle me demande avec beaucoup de condescendance si ce n’était pas au même endroit où je me trouvais déjà et je lui répond que non j’avais évidemment bien regardé et j’avais raison , elle devient d’avantage désagréable et me parle avec ironie , je demande à voir un responsable qu’elle me montre et me dit d’aller leur dire ce que je veux et que ça lui passe au dessus de la tête, je demande son identité afin de pouvoir la nommer au responsable et elle fuit tout en criant très fort et appelant la sécurité or qu’elle est en tord !!!!! J’ai demandé à voir le directeur, il n’était apparemment pas présent, j’ai vécu une très mauvaise expérience, et ça a gâché ma bonne humeur , je suis la première à laisser toujours de bons commentaires car j’aime mettre en valeur les personnes et surtout les femmes mais celle ci m’a beaucoup choquée de par son comportement , je ne reviendrai plus jamais

Après avoir acheté un support de téléphone pour son vélo SUR LES CONSEILS D'UN VENDEUR qui avait bien vu le téléphone, lors de sa première sortie, le téléphone récent de mon fils tombe et l'écran se casse. Le SAV de Décathlon nous précise par téléphone que cela peut être pris en charge par leur assurance et qu'il faut aller un magasin qui a vendu l'article. Notre rencontre avec le directeur du Décathlon des terrasses du port n'aboutit qu'à être méprisés par un individu qui nous affirme ne pas avoir que cela à faire et repart hautain. Merci pour un SAV d'une telle qualité! Nous en demandons qu'à appliquer la loi suite à un usage conforme d'un produit défectueux!

J'adore ce Decathlon ! il est bien placé à Marseille. L'équipe sont souriant (e)s et professionnels Les articles sont nombreux et on trouve pratiquement tout ce que l'on souhaite. Les employées sont à l'écoute et donnent les meilleurs conseils. Pour venir à ce Decathlon c'est simple, ils y a des bus, le métro, et le tramway qui nous laisse à proximité c'est à dire à la station de la Joliette. Ⓜ️‍♂️ Évidemment, ceux qui souhaitent venir avec leurs véhicules il y a des parkings au sous-sol du Centre Commercial de la Terrasse du Port et il y a des parkings ailleurs à la Joliette. Je recommande vraiment

Un grand magasin situé au coeur des terrasses du port Il y a un large choix d articles ,les prix sont plutôt sympas,le personnel est adorable ,le programme fidélité est moyennement intéressant, Je trouve dommage que les rayons soient en désordre,il est vrai que les gens ne sont pas tous Respectueux des lieux et posent les articles n importe où alors qu il est facile de reposer un article là où on l a pris . Le passage en caisse est assez long et je n' ai pas apprécié que la personne qui veillait sur la file d attente de la caisse me dirige sur une caisse automatique alors que je préfère une caisse avec une personne

Je trouve extrêmement dommage de vendre des ballon de foot de mauvaise qualité au client j’ai acheté ce ballon de foot ce matin pour aller jouer au foot et en un seul tire la balle a tapé la barre et set ouvert avec l’impacte je trouve pas ça normal que en moin de 3h la balle se déchire comme ça. Sinon le seul côté positif est que les agent de sécurité et les caissière sont gentile c'est pour ça que je fais un effort et je laisse 3 étoile.

Personnel extrêmement désagréable car j'ai osé demandé de retirer un antivol sur un short à 5euros...après avoir attendu bien 5 minutes et avoir demandé à l'agent de sécurité qui a refusé alors qu'il le faisait pour les autres clients. Mais peut être que je n'ai pas la bonne couleur ? Et ce n'est pas la première mauvaise expérience dans ce magasin....

Charlotte ❤️ le bon dieu l'a mise sur ma route. J'étais paumé, elle m'a guidé vers des Pumas confortables et vers un sac de l'équipe de France et vers un sweat d'entraînement de mon Olympique. Elle fait des études en anthropologie et donne sa vie pour Decathlon. Merci ma belle, bonne route à toi. Dimitri handicapé d'un jour client de toujours.

Décathlon très petit donc peu fourni mais on y trouve quand même beaucoup de choses ! Les employés sont vraiment très serviables et aimables, que ce soit en caisse ou en rayon. Deux vendeurs se sont démenés pour me trouver ce que je cherchais, juste avant la fermeture. Donc vraiment très bon service et gars tenaces quoi !

Nous avons fait le tour du magasin pour trouver un article en particulier, de ce fait, nous avons été surpris de l’état de celui-ci. Des allées vides, des articles partout au sol, les étagères non rangées. Enfin, nous trouvons que l’entrée des caisses ne sont pas suffisamment accessibles.

Je suis client de votre boutique depuis plus d'un an. J'ai toujours été bien accueilli. Mais en allant chez vous vendredi dernier pour retirer une commande, je suis malheureusement tombé sur une employée très désagréable et irrespectueuse. Je trouve cela vraiment inadmissible.

Bonsoir ayant passer une journée épuisante avec une difficulté énorme à trouver mon article votre vendeur Gregor Imbert a réussis à m’aider avec son enthousiasme et sa bonne volonté à réussis à me mettre de bonne humeur j’espère qu’il aura une promotion. Cordialement

C’est une honte dimanche je me fais rembourser un article avec une dame à l’accueil je pense une responsable… Très hautaine !!! Regardant de travers !!! Me posant 4/5 question !!! Sans aucun savoir vivre !!! Le personnel n’a pas appris à accueillir des clients !!!

Nul.... Rayon judo...irréel... Tout mélangé, pas d étiquette... Articles parterre...!!! Adultes, enfants mélange de taille, mauvais casiers, et leur stock accessible via un écran n est bien sûr pas à jour, à l image de tout l ensemble... Bravo..! Basta...

Pas grand chose dans les rayons Peu de personnel dispo mais pire que tout c’est devoir faire tout le tour du magasin pour aller payer avec ses courses et la poussette pas pratique du tt… l’accès aux caisses devrait être ouvert dès 2 cotes du magasin

Les rayons étaient vide et le choix limité. Le passage en caisse main libre était facile mais nécessite d'être géré notamment pour enlever les antivolssur les articles. En partant l'alarme a sonné et j'étais obligé de montrer le ticket de … Plus

Assez déçu. Aucunes grandes tailles pour les vêtement de sport féminin..franchement c'est nulle. Aucun effort d'adaptation de la part de l'enseigne...les personnes en surpoids n'ont pas le droit de vouloir changer et faire du sport..voilà … Plus

Acheter un bonnet de natation au bout de deux utilisations il c'est déchiré, je retourne lau magasin, le signale avec le bonnet et on me remet la faute sur moi.., et je n'est pas d'ongles.., éviter ce genre de magasin et produits.!

J'ai acheté mon vélo la bas et j'ai été bien conseillé par un vendeur, Maxime, qui a meme pris le temps de bricoler pour m'installer les accessoires. Je suis reparti avec un vélo tout équipé et super satisfait du service. Merci

Magasin du groupe decathlon. Personnel accueillant et agréable. Magasin lumineux et ayant beaucoup de références de produit Personnel renseignant très bien à nos interrogations et nous donnant des conseils

Magasin n est pas très attrayant car beaucoup trop de bazar ...des vendeurs parfois peu disponibles. Heureusement que les articles premiers prix sont intéressants sinon je n'y retournerai plus ....

Ce décathlon est top ! Merci au personnel pour leur efficacité pour un échange suite à une commande internet, les démarches sont très simple pour être relivré dans des temps records !!

Un de mes magasins préférés à Marseille... le problème, c'est qu'il impossible d'y passer sans acheter au moins un article ! ;-) Le meilleur rapport qualité/prix en articles de sport.

Un grand décathlon, mais peu de conseil pour le choix des produits car les vendeurs sont peu disponibles pour aider les acheteurs dans leur choix…

Excellent service et accueil de la part de Soukhaina et Quentin, qui ont été à la fois gentils et très professionnels.

La réparation de ma trottinette est inacceptable dès le premier essai ça ne tient pas obligé d y retourner...

Décathlon l’un des meilleurs magasin on peut y passer des heures et toujours revenir avec quelque chose

Très déçu Modèle en promo sur le site , J ai choisi les terrasses du port je m'y suis rendu... … Plus

Rayons mal rangés et peu de choix. Ce Decathlon n'est pas au niveau des autres. Passez votre chemin.

Bien placé mais le rayon vélo est vraiment médiocre. Aucun short de cycliste, peu de choix...