Très décevant!!! Lamentable et inexcusable... Très bien accueillis au magasin, bien conseillé, bien orienté et surtout pris le temps de sonder les besoins ( que ce soit Franck au 1er abord et Sylvain par la suite). Je suis donc convaincu et décide de franchir le pas en faisant confiance en achetant chez Easy move. Ma femme achète donc mon cadeau: une Vsett10+pro au prix fort soi-disant pour payer la qualité de service et prestations!! 1) pas de notice fourni et le vendeur ( Sylvain pour ne pas le citer) lui  donne un lien pour la télécharger alors que la notice est d'office dans la boite 2) manque les deflecteurs 3) et le clou du clou: livre la trotinette avec 0,2bars à l'arrière et 1 bar à l'avant alors qu'on lui a bien demandé si la pression des pneus avaient été faite! Suite à tous ça, j'appelle le shop pour manifester mon mécontentement et mon incompréhension et là le sempiternel foutage de gueule continue puisque Sylvain devait me rappeler dans la journée pour tirer au clair tout ça mais en vain... Quoi retenir de tout ça??? Vous avez tout simplement gâché la surprise par votre incompétence et arrogance... Bref à éviter si votre achat vous tient à cœur. On regrette hélas d'avoir acheter chez vous. Passez votre chemin, il y a des shops bien plus accueillants et surtout plus compétents à quelques mètres de là...

Amené mon vélo à date et heure après avoir pris RV pour une révision à 49€ payable d'avance. Bien récupéré mon vélo quelques heures après mais j'ai vu aucune différence avant et après, on m'a simplement dit que tout été OK.. et j'ai payé 49€..pas plus de commentaire! Aucune facture ne m'a été remise et mon guidon est toujours pas bien centré. Pas sûr que je revienne un jour chez Easymove.

Super expérience chez Easymove. Nous sommes passés le jour même pour louer deux vélos électriques , le patron a été hyper serviable , de très bon conseil et arrangeant. Nous avons testé la formule avec assurance et application comprise, c’est clairement un plus. Merci pour les petits cadeaux étoilés, nous repasserons par vous lors d’une prochaine escapade à Marseille.

J'ai été dans ce magasin pour me renseigner sur l'achat d'un VTT à assistance électrique, car je ne m'y connais pas beaucoup. Les vendeurs sont de très bon conseil et il y a un beau choix de VTTAE. J'ai finalement craqué, et je dois dire que je ne regrette pas du tout mon achat, et par la suite pour l'entretien, ils ont été tout aussi bon! Je recommande.

Accueil bien sympa, tout est bien expliqué pour la révision et le prix. Ça m'a l'air très sérieux. Je suis en attente de la révision de mon VTT et éventuellement d'un devis s'il y a des réparations ou pièces à changer. J'en saurai davantage prochainement sur le service, et les réparations, en espérant que ça soit à l'image de l'accueil.

Was friendly staff. Unfortunately they changed it, and now you have to pay even to leave your electric scooter there, even before they take a look at it. And if you need urgent help, forget them, you must take appointment. Got disappointed. Found better place to fix my scooter.

Génial ! Le gérant est très sympa et répond à toutes nos questions. Les vélos électriques sont de qualité et avec une autonomie excellente (100kms). Les petits conseils pour les balades à faire ont été les bienvenus encore merci. Niveau prix c'est très correct ! Je recommande !

Perfect experience: tried electric bike for the first time. The friendly staff was helpful with showing me the basics: the bike was a good product (100km autonomy and assist locked at 25 km/h by law). The ultimate transportation mode to explore Marseille and its surroundings.

Je sors de l'atelier; quel plaisir de se retrouver dépanné immédiatement et de façon professionnelle! Accueil sympa, réparation (frein arrière de monO2 feel) prise en charge par la garantie. Réparateur qui en a profité pour purgé les freins, regonflé les pneus...Au top.

Super accueil. Des conseils avisés et adaptés à mes besoins sans jamais pousser à la "consommation" et avec le sourire !!! Possibilité d'essayer les modèles de vélo et SAV sur place. Je recommande cette équipe très pro! Très contente de mon achat! …

Super accueil de Sylvin qui a pris le temps de déterminer des bons choix de trottinettes performantes dans mon budget, et qui est un passionné avec beaucoup d'expérience dans le domaine de la trot' sportive. A très bientôt !

The best place where you can rent a e-bike in the city. It’s just located near the port and the guys inside are very professional and kind. They suggest an incredible excursion very suitable for us. You make our day :))))

Passée ce jour. Bien que seul en boutique (en raison de la Foire de Marseille où se trouve le reste de l'équipe), le vendeur s'est montré particulièrement serviable, disponible et de très bon conseil. Merci encore !

Deuxième fois que nous nous rendons chez Easymove, toujours autant le sens du service. Du temps passé à nous expliquer les bons plans et itinéraires, le tout dans une sympathique ambiance ! A recommander.

Nous avons loué deux vélos électriques pour 4h et n’avons pas été déçues. Super rapport qualité prix. Ils sont très pros et sympas j’y retournerai avec plaisir. Je recommande vivement 100%

Je suis allée faire réviser mon vélo ce matin chez easy move à Marseille je dois dire que je trouve cet endroit extrêmement professionnel à l'écoute des clients je le recommande vivement.

Enfin un magasin de mobilité douce où le personnel est composé de gens passionnés : le service est sérieux, les conseils judicieux et les réparations efficaces. Bravo

Très acceuillants, de bons conseils. Nous n'avons pas eu de problèmes avec la circulation des voitures Une belle après-midi sur la corniche !

Une équipe super accueillante et très pro, toujours prête à rendre service quand ils le peuvent et de très bon conseil. Je recommande.

Magasin vivement recommandé accueil de qualité , vendeur et technicien au top , Suivie de qualité . Vous pouvez y aller sans hésiter.

Suite à la visite au magasin en fin de journée accueil et dispo de qualité pro . sur toutes mes attentes . Je recommande ce magasin

Il ne faut pas être trop pressé pour les pièces détachées lorsque la garantie est terminée. Limite se faire virer au téléphone.

Professionnalisme, amabilité et rapidité. J’y suis passé ce jour pour une révision, rien à dire ce sont les meilleurs!

Très bonne boutique de vélos... l'équipe est à l'écoute, ils sont patients et arrangeants....je conseille sans hésiter

Bonne entreprise de trottinette électrique. Matériel en bonne état,vendeur aimable. Bon rapport qualité prix.

Un sens de l’accueil et du service exceptionnel, ce qui se fait rare de nos jours. Un grand merci pour tout !

Loved the 2-hour e-bike tour. Pick the ocean over the city route. Take a swimming costume.

2 fois que je viens chez eux: service parfait. Materiel parfait. Conseils au top

Superbe accueil et efficace ! Ouvert les dimanches, ce qui nous a sauvé !

Super dispo merci pour avoir sécurisé mon vélo. Philippe