Enterprise Autovermietung und Transporter - Bielefeld

229 reviews

Eckendorfer Str. 14E, 33609 Bielefeld, Germany

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Enterprise Autovermietung und Transporter - Bielefeld is a Car rental agency located at Eckendorfer Str. 14E, 33609 Bielefeld, Germany. It has received 229 reviews with an average rating of 3.8 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Enterprise Autovermietung und Transporter - Bielefeld: Eckendorfer Str. 14E, 33609 Bielefeld, Germany

  • Enterprise Autovermietung und Transporter - Bielefeld has 3.8 stars from 229 reviews

  • Car rental agency

  • "Da ich heute wegen Corona zu Hause bleiben müsste, habe ich viele Bewerbungen gelesen und muss ich leider auch die negativen Sachen bestätigen"

    "Wir haben am 8"

    "Basierend auf einen Unfall wurde mir Enterprise für eine Autovermietung von ADAC empfohlen"

    "Schlimmer Laden! Nie wieder! Schon 2 mal sehr schlechte Erfahrung gemacht! 1"

    "Für mich schlechteste Auto Vermieter in Bielefeld"

Reviews

  • Shahram Arbabi

Da ich heute wegen Corona zu Hause bleiben müsste, habe ich viele Bewerbungen gelesen und muss ich leider auch die negativen Sachen bestätigen.Ich bin seit fast 2 Jahre Kunde bei Enterpris und habe ich unglücklicherweise viele nicht normalen Sachen erlebt. Beispielsweise habe schon mal ein Wagen online reserviert und Bestätigung Peer E-Mail bekommen, bei Abholung haben die mir gesagt, dass die kein Wagen mehr zu Verfügung haben.oder mehrmals ist das Auto nicht vollgetankt und wird gesagt: bringen Sie auch so wieder zurück!!! Das finde ich nicht korrekt. Als ich das Auto zurück geben wollte, hat der Mitarbeiter gesagt, dass ich volltanken muss sonst wird sehr teuer für mich obwohl, dass ich ihn alles erklärt habe, das war meine Antwort: in meinem System finde ich keine Bemerkung über ihre Geschichte. Die geben auch immer wieder gerne ungereinigtes Fahrzeug, weil die noch 6,50€ bei der Waschanlage sparen möchten, grade wegen corona soll man nicht über sowas sparen... Die haben auch positive Sachen, spreche ich über Höflichkeit und Respekt gegenüber die Kunden. Ich glaube sowas ist normal und muss aber sein und darf man nicht als große Pluspunkt zählen... Hoffentlich werden die sich über Bewertungen reagieren und bisschen Änderung rein bringen.

  • Matthias Steinhauer

Wir haben am 8.3.22 für wenige Stunden ein Fahrzeug gemietet. Bei der Übergabe an uns kein Wort zum Zustand des Fahrzeugs oder die Anregung, einmal drumherum zu gehen, um das Fahrzeug abzunehmen. Auch kein Hinweis darauf, dass das Fahrzeug bei der Rückgabe genauestens inspiziert werden wird. Da wir das Fahrzeug nur One-Way für den Weg zur Werkstatt genutzt haben und es von Enterprise selbst von der Werkstatt zurückgeholt wurde, kannten wir den letztendlichen Zustand des Fahrzeugs zum Zeitpunkt der Rückgabe nicht. Allerdings staunten wir nicht schlecht, als uns ein Schaden gemeldet wurde: Kratzer an der Leichtmetallfelge vorn rechts. Wir wissen sehr genau, dass uns das nicht passiert ist, konnten es aber leider nicht nachweisen. Ich zahle gerade die Rechnung über 755 Euro, auf Basis einer gutachterlichten Kalkulation, nicht etwa auf Basis einer tatsächlichen Reparaturrechnung. Wer Böses denkt, könnte die Phantasie entwickeln, dass sich der Vorgang mit ein paar weiteren gutgläubigen Kunden ein paarmal wiederholen ließe. Nicht, dass das mein Vorwurf ist - reine Phantasie. Mein Tipp an Mieter: Bei Übernahme genauestens untersuchen und viele Fotos machen. Es hilft leider sonst nichts.

  • Ahmet Harbali

Basierend auf einen Unfall wurde mir Enterprise für eine Autovermietung von ADAC empfohlen. Leider nahm ich anschließend das Angebot in Anspruch. Der Wagen kam am versprochenen Tag absolut verspätet gegen ca. 23Uhr angefahren und wurde komplett mit dem Saharastaub bedeckt übergeben. Nach dem ich am folgenden Tag das Fahrzeug vom Sand befreite kam ein nicht stark ausgeprägter Kratzer zum Vorschein. Entprise wurde ausführlich über den Sachverhalt aufgeklärt und kritisiert. Betonen möchte ich auch, dass das Auto lediglich für den Arbeitsweg genutzt wurde und nur auf einem privaten Parkplatz geparkt wurde. Außerdem wurde der Wagen permanent mit aller Vorsicht gefahren. Letztendlich kam eine Rechnung über 1100,00€ die ich gezwungenermaßen begleichen musste. Bedauerlicherweise gab ich an dem Übergabetag meine Unterschrift für das Begleichen eines mindestbetrages im Falle eines Schadens, daher konnte ich den Vorgang nicht umgehen. Anstatt einer Hilfe in so einer kniffligen Lage, kamen dadurch nur weitere Komplikationen auf mich zu. Gewonnen habe ich nur eine schlechte Erfahrung für die Zukunft. Einfach nur Schade. Danke für nichts.

  • sin ko

Schlimmer Laden! Nie wieder! Schon 2 mal sehr schlechte Erfahrung gemacht! 1. im September...Auto reserviert, Bestätigung bekommen, vor Ort angekommen und dann Überraschung: " ... es tut uns leid, wir haben kein Auto für Sie, alle Autos sind schon vermietet..." So was geht gar nicht, man könnte mich mindestens vorher anrufen. 2. Heute... wg. viel Gepäck, größere Mittelklasse SUV online gebucht (Nissan Quashqai, Ford Kuga o.ä.) und dann kommt eine Dame mit Opel Mokka vorgefahren (Kleinwagen SUV) und behauptet das ist die gleiche Klasse wie Quashqai oder Kuga. Auf meiner Nachfrage "ich möchte größere Autoklasse wg. Gepäck, was ich auch gebucht habe, haben..." kommt die Filialenleiterin (sehr unhöfliche und freche Dame) und sagte mir "... ich soll googeln und Auto Klassen vergleichen ...Mokka ist gleich wie Qashkai oder Kuga.. ich soll es nehmen oder den Laden verlassen!" So was habe ich bisher bei keiner Autovermieter erlebt. Aber gut das es auch andere gibt... Meine Empfehlung für die Station Bielefeld = 0 (nie wieder)

  • michael jazwicki

Für mich schlechteste Auto Vermieter in Bielefeld. Bieten immer wieder über die Webseite Auto Kategorien an die überhaupt nicht verfügbar sind beziehungsweise überhaupt ein Auto haben. Ich habe zuvor fast zehn Jahre lang bei Enterprise in Bielefeld meine Autos gebucht doch leider mittlerweile sehr inkompetent und wie oben schon erwähnt für mich ein absolutes no go wenn man kurz vor der Abholung angerufen wird, das der Wagen nicht verfügbar ist und ich meine Reservierung stornieren soll. Ich persönlich finde Avis als Alternative viel besser und kompetenter zu ziemlich gleichen Preise. Natürlich muss man jetzt sagen, dass im Durchschnitt von zehn Reservierungen sieben auch gut geklappt haben und nichts auszusetzen war. Vielleicht findet auch der ein oder andere das ganz nett, wenn er einen Caddy bucht und ein Transporter mit langen Radstand bekommt . Doch für mich beruflich, ist es kein zuverlässiger Partner mit dem ich langfristig arbeiten kann

  • Kurt Sloane

Mit Autovermietung hat dieser Laden wenig zu tun. Hier werden die Kunden mit günstigen Preisen gelockt um Ihnen Vorort mitteilen zu können, dass das Auto nicht mehr verfügbar ist. Wir haben einen T6 gemietet und wollten fürs Wochenende wegfahren, was wir bekommen haben war ein alter rostiger Opel Combo. Zu erwähnen ist dass die Karre nicht mal vollgetankt war geschweige den weiten Weg nach Italien überstanden hat. Mitten in der Pampa hat die Möhre den Geist aufgegeben und wir durften erst einmal zusehen wie wir uns nen neuen Wagen beschaffen können. Für den ursprünglich geplanten T6 ist Enterprise für den Combo Schrott nicht einmal 1€ runtergangen. Wir durften schön den T6 bezahlen. Klasse Aber was uns am meisten aus der Bahn geworfen hat ist, dass uns vorgeworfen wurde, dass wir mit der alten Schrottkiste einen Unfall gebaut hätten und wir jetzt 7000€ Schadensersatz leisten sollen. Was soll ich dazu noch sagen? Unglaublich….

  • Hagen Grimm

Ich hatte in den letzten Monaten mit mehreren Stationen zu tun, aber diese hat alle übertrumpft. Fahrzeug wurde im angegebenen Zeitfenster gebracht. Nicht selbstverständlich. Fahrzeug war sauber. Nicht selbstverständlich, wobei ich alle bisherigen Fahrzeuge über den Notdienst bekommen habe. Da es sich um ein Ersatzfahrzeug im Garantiefall gehandelt hat, waren die Buchungszeiträume meist für 3-4 Tage und mussten jedes Mal neu verlängert werden. Die Telefonate immer super nett und freundlich, ok kann man auch erwarten. Nach gewisser Zeit hat die Station direkt mit der Werkstatt kommuniziert und so blieben mir einige Telefonate erspart. Nicht selbstverständlich! Dieses Team wurde auf Service getrimmt, mit Erfolg! Aktuell zur Situation, es wird 2G beachtet und auch kontrolliert. Auch nicht selbstverständlich. Also Danke und beste Grüße an das Stationsteam und sorry wegen der paar Kilometer.

  • Thomas Geißner

Größter Saftladen mit inkompetenten Mitarbeitern. Sollte aufgrund einer Panne ein Auto von denen bekommen. Termin wurde nicht eingehalten. Habe da angerufen um zu Fragen warum das solange dauert und es wurde quasi das Auto was ich bekommen sollte an eine andere Person weiter gegeben. Was meiner Meinung schon richtig Dreist ist. Daraufhin haben die Kollegen von Enterprise alls auf meine Versicherung geschoben das anscheinend die keine Kostenübernahme erhalten haben von der Versicherung, obwohl ein anderer Mitarbeiter mit das Auto schon zugesagt hatte. Naja nach gefühlt 20 mal hin und her telefonieren wollte die mir ein Auto anbieten um 1 Uhr Nachts, also einfach 7 Stunden später und habe nicht mal eine Entschuldigung gehört. Kann es keinen empfehlen! Aber die Bewertungen sagen ja schon einiges über das Unternehmen aus!

  • Maria Tsanaktsidou

VERARSCHE! Wir haben unser Mietwagen am Düsseldorfer Flughafen abgegeben. Uns wurde gesagt nach dem das Auto angeschaut wurde dass alles in Ordnung ist. Nach mehreren Tagen wo unser Geld nicht zurück kam, habe ich angerufen und mir wurde gesagt es gibt einen Kiselsteinbruch und deshalb müssen die 75€ behalten (OHNE NACHWEISS, die wollten mir kein Bild schicken) . Nach 2 Wochen bekomme ich eine Rechnung wo steht dass der Schaden was komplett anderes war. Die wussten nicht selber was der Schaden war und wollten nur Geld abziehen, denn es gab keinen Schaden. ICH ERWARTE MMER NOCH EINEN RÜCKRUF da ich mein Geld zurück möchte und werde auch nicht aufgeben. NIEMALS da ein Auto mieten! Schlimm ! Schade dass es nicht 0 Sterne gibt.

  • Balladeer17

Im Rahmen einer (automatisierten) Autopannenabwicklung hatte ich den ersten Kontakt mit Enterprise in Bielefeld - ich bekam innerhalb kürzester Zeit ein tadelloses und gepflegtes Ersatzfahrzeug vor die Tür gestellt und war schon hier von der professionellen und sympatischen Abwicklung begeistert, wofür ich mich beim gesamten Enterprise-Team herzlichst bedanken möchte. Einen besonderen Dank möchte ich Michelle für ihr freundliches und spontanes Entgegenkommen aussprechen, als ich im Anschluß wegen Terminverzögerungen bei der Reparatur meines Wagens für weitere drei Wochen ein Ersatzfahrzeug benötigte. :-) Fazit: Hier ist man kundennah mit Herz und Hand bei der Sache - daher immer wieder gerne.

  • Katharina Schmidt

Leider keine verlässliche Autovermietung. Seit fast einer Woche versuchen wir nun in Verbindung mit der Allianz einen Transporter zu bekommen. Am Dienstag wollte man uns einen Polo statt eines Transporters geben, dies haben wir abgelehnt, da er für uns nicht brauchbar ist. Gestern Sonntag habe ich direkt mit der Enterprise Hotline Kontakt aufgenommen die mir zugesichert hat, dass wir heute am Montag in Bielefeld einen Transporter der Kategorie V5 bekommen. Heute morgen wusste man in Bielefeld nichts von einer Reservierung. Wer auf einen Leihwagen angewiesen ist sollte sich eine verlässlichere Firma suchen. Bei uns muss heute deswegen eine Montage ausfallen.

  • Michaela Bode

Habe schon mehrfach ein Fahrzeug gemietet und war immer super zufrieden. Netter Service, zuverlässig und schöne Autos. Beim letzten Mal einen Kombi zu einem wirklich unschlagbaren Preis für das Wochenende gemietet, mir wurde spontan bei Abholung ein Upgrate für einen A4 Automatik angeboten, 30 € mehr. Das konnte ich mir nicht entgehen lassen.... Abgabe völlig unkompliziert, hier in meinem Wohnort. Wenn jetzt noch die Kaution zügig zurückgebucht wird, würde ich sogar 6 Sterne geben :-). Wer hier meckert oder nachzahlen muss ist selber Schuld..... Danke für ein tolles Wochenende mit einem tollen Auto!!!

  • Sa Bo

Hier ist sogar 1 Stern zuviel!!!! Wer hier auf ein Leihwagen angewiesen ist, der lässt besser die Finger davon. Trotz schriftlicher bestätigter Reservierung wurde gesagt das es kein Fahrzeug für uns gibt. Lapidar wurde gesagt, das sie uns bald Bescheid geben wollten. Von uns wird hier niemals mehr ein Auto gemietet, denn es gibt viele Autovermietungen die Ihre Arbeit richtig gut machen. Da helfen auch keine Umfragen am Ende des Telefonates bei der Reservierung, ob der Mitarbeiter zuvor seine Arbeit gut gemacht hat. Dieses Geschäftsmodell werden wir in Zukunft auf keinem Fall unterstützen.

  • Anna Solecki

Totale abzocke hatten den Bulli in Halle bestellt wurde auch das ok gegeben ,am frühen Morgen wo wir den bulli abholen wollten ruft einer aus Bielefeld an und es heisst sie müssen den bulli in Bielefeld abholen da fühlte ich micht total verarscht .Von Versmold bis nach Bielefeld für ein Bulli da hätte ich es sofort storniert das sind 30 Kilometer..dann kommt der typ noch weil mein Schwiegervater fahren sollte und ich mit meine karte zahlen wollte das es nicht geht der der fährt muss mit seiner bankkarte zahlen ..Nieeeee wieder rate ich allen ab ..

  • Max Abraham

Bin wie viele andere echt enttäuscht, Buche meinen Transporter dort früh genug und bekomme auch eine Bestätigung und so weiter. 2 Tage vorher wird der Waagen wortlos storniert und ich bekomme eine Mail ohne irgendeine Erklärung. Nach ganz viel rumgestammel als ich dort angerufen habe sagte mir eine Person der sei kaputt. Ich hatte das Gefühl ich wurde belogen. Jetzt darf ich für mehr als das doppelte einen Transporter bei der Konkurrenz mieten vielen Dank dafür. Ich werde enterprise absolut nicht weiter empfehlen.

  • M B

Meine erfahrung: Service und freundlichkeit wird hier hoch geschrieben. Durch einen Freund yunus wurde ich an enterprise erinnert und buchte diesen tollen Wagen. Anna hat mich mit zuvorkommender freundlichkeit empfangen, sowie auch ihre Kollegin Janina glaube ich heißt sie. Unproblematische Abwicklung, nach 10 min war ich auf der Straße. Genauso auch die Rückgabe. Empfang, als ob man nach Hause kommt.Kurz gesprochen und dann konnte ich gehen. Vollstens zu empfehlen und komme sicher wieder. Ganz grossen dank!

  • Kevin Wupperfeld

Ok. Also wir haben uns ein großen Transporter gemietet. Für 2 Tage .in diesen 2 Tagen ist uns satte 3 mal das Fahrzeug nicht angesprungen bzw.motor ausgefallen. Es ist eine ausfallzeit von ca 10 std .entstanden (pannendienst etc.) Ist ne kurzfassung des ganzen dilemmas Ok , Sie haben.mir 1.Tag erstattet. Ich finde Sie hätten mir den kompletten Betrag erstatten sollen. Wollten sie aber nicht. Ob 1 oder 2 sterne wusste ich auch nicht genau. Sollen andere bewerten wenn sie die bewertung gelesen haben.

  • Sandra Zimmermann

Leihwagen wurde uns halb voll übergeben, 80 km heimgefahren, für 12 Euro nachweislich getankt. Angeblich fehlten 7 l im Tank. Dafür wurde 7 l nachgetankt vom Leihwagenvertreter und 12.50 Euro Tankgebühr erhoben. Wir müssen über 30 Euro nachzahlen. Der kleine neue opel astra muss dann wohl 10 l benzin verbraucht haben!!!!Das ist eine Unverschämtheit. Tank muss bei Übergabe voll getankt sein, dann tankt man wieder voll ind gut ist es.So eine Frechheit. Kann ich überhaupt nicht empfehlen.

  • Ulrich Theine

Das ist ein Unternehmen, bei dem Kundenservice im Mittelpunkt steht. Ich miete dort mehrmals im Jahr unterschiedliche Fahrzeuge. Alle sind stets in einem Top-Zustand, neuwertig und bei der Übergabe gründlichst gereinigt. Die Mitarbeiter(innen) sind sehr erfahren, absolut zuvorkommend und hilfsbereit. Ich habe dort fast schon freundschaftliche Kontakte. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht zu toppen. Ich kenne auch andere Fahrzeug-Vermietungen, die könnten hier allesamt etwas lernen.

  • Adelisa Osmani

Nie wieder ! Mein Mann hat ein Auto von dort gemietet ein E Auto. Man kann es nicht laden die waren geschäftlich unterwegs und haben mehr als einen halben Tag gebraucht weil das Auto ständig den Ladevorgang abgebrochen hat genau auch das selbe auf dem Rückweg und jetzt auch der Abgabe Termin wäre heute am Sonntag um 10:30 aber man bekommt das Auto nicht geladen man bekommt keine Hilfe. Schlechter Service einfach niemals ein Auto von dort holen und schon garnicht ein E Auto !

  • Melanie Holschke

Ich habe nun schon das dritte Mal bei euch gemietet und war wieder vollkommen zufrieden. Ich kann euch echt nur weiterempfehlen. Auch die Mädels sind super freundlich. Schnelle Abwicklung, Autos immer sauber und in einem guten gepflegten Zustand. Diesmal hatte ich leider Pech, dass der Vormieter nicht wieder vollgetankt hat, es ist dann immer schwierig, zu wissen, wieviel man dann selber nach tanken muss. Ansonsten war wieder alles top. Gerne wieder

  • A. V.

Hier meine versprochener Bewertung. Diese Autovermietung hat es mir sehr bequem gemacht, ich wurde angerufen, die Abwicklung und die Organisation des Fahrzeugs verliefen reibungslos und zügig, noch am selben Tag nach meinem Autounfall hatte ich den Wagen. Ich war auch sehr traurig, als ich ihn abgeben musste, das war ja schon ein kleiner schicker Flitzer. :-) Ich empfehle dieses Unternehmen daher mit fünf Sternen weiter und wünsche alles Gute.

  • Wellmann Maic

Nachdem ich 15,11 Minuten in der Warteschlange gewartet habe und dann den Bielefelder Mitarbeiter darauf hingewiesen habe das dies eine Unverschämtheit ist einen Kunden so lange warten zu lassen. Er wollte nochmals alle Daten von mir haben die vorher eine Kollegin erfragt hatte. Da kam nur ein freundliches " Leck mich" und ruf doch noch mal an. ...Aufgelegt ! Herzlichen Dank an Enterprise, aber mit unserer Firma gibt es nie wieder Enterprise

  • Rainer Lentz

Habe dort ein Fahrzeug geordert, die Bestellung wurde bestätigt. Als ich den Wagen dann abholen wollte, stand er nicht zur Verfügung. Man schickte mich zu einem Konkurrenten, der mir auf die Schnelle aushalf und wollte für die Differenz aufkommen. Nach Übergabe der Rechnung warte ich bis heute auf die Rückerstattung. Vielen Dank nochmal. Der Konkurrent war übrigens Tim´s Leihwagen. Dort wurde ich bestens bedient. Den kann ich nur empfehlen.

  • Leon Lauer

Schon des öfteren bei Enterprise einen Wagen oder Transporter gemietet. In Sachen Fahrzeugqualität und Sauberkeit immer top, ebenso wie bei der Freundlichkeit und unkomplizierten Bearbeitung von Problemen die auftreten (wie das abfangen von ungeplanten Verspätungen seitens des Kunden). Die Jungs in Bielefeld machen echt nen guten Job - sollte sich manch einer der im Kontakt mit Kunden arbeitet ein Beispiel dran nehmen.

  • L

Ich möchte jedem davon abraten, hier ein Auto anzumieten. Unglaublich unfreundlicher Mitarbeiter. Wenn der/die Kund*in nervt, dann sollte man besser keine Dienstleistung anbieten. Super alter Transporter, mit 500 Beulen. Und dann der Knaller: Nachtankgebühr, da die Tanknadel offensichtlich defekt war. Auf Belege, die das Gegenteil beweisen, wurde bis heute nicht eingegangen. Keiner mehr erreichbar!

  • Jutta Berg

Ich kann euch nur empfehlen, als ich über Ostern auf ein Leihwagen angewiesen war damit ich zur Arbeit komme da mein Auto kaputt war und meine Werkstatt Urlaub hatte würde mir sehr schnell geholfen. Das Personal ist auch super nett. Und ich würde jederzeit bei euch wieder ein Auto mieten. Vielen Dank nochmal für eure schnelle Hilfe. Ich würde euch auch mehr wie 5 Sterne geben wenn man das könnte.

  • M K

Werde nie wieder da ein Fahrzeug Mieten. Nach der Abgabe wird dir ein Betrag von der Kaution abgezogen, Der Grund man habe das Fahrzeug nicht Vollgetankt Wieso soll ich Voll Tanken wenn ich es nicht Vollgetankt Bekomme Außerdem sind die Fahrzeuge von außen extrem dreckig und nicht Vollgetankt. Und bekommt immer eine minderwertige Klasse als man gebucht hat.

  • Ralf Grandt

Eine geputzte Außenreklame und auf Hochglanzpapier gedruckte Unternehmensziele können nicht über den altbekannten #National Mief hinwegtäuschen. Schlechtes Mitarbeiter - Onboarding fällt den Kunden auf die Füße in Form von Unzuverlässigkeit – da verliert ein zunächst attraktives Angebot schnell den Glanz. #Enterprise #sixt #avis #ccunirent

  • Sophie Brn

Überhaupt nicht zu empfehlen! Es hieß sie kommen zwischen 16:30-17 Uhr. Waren erst gegen 19 Uhr da, ohne weitere Rückmeldungen und da um 17 Uhr der Laden geschlossen ist, konnte man niemanden erreichen. Jetzt bekomme ich Rechnungen Und Mahnungen, obwohl desöfteren mitgeteilten wurde, dass die Versicherung der Gegenseite das übernimmt.

  • Ben Mannheim

Total genervt von Enterprise selbst, bin ich hier aufgeschlagen um meine Frust raus zu lassen, in der Hoffnung auf ein Fahrzeug tausch. Leider hat das nicht geklappt, aber das Personal war super cool mit mir und hat wirklich alles versucht um mein Problem zu beseitigen. Schade das es nicht mein eigentlicher Mietstation ist.

  • Stephan Hähnke

Am Mittwoch Dienstag wollte ich ein Auto für das Wochenende für meine Schwester mieten, dies sollte ein Geschenk sein. Allerdings kann ich das Auto nicht bezahlen weil die hier es nicht zulassen das ich mein Geld ausgebe. Ich kann nicht mit meiner Karte bezahlen. Vielleicht sollte Enterprise mal etwas flexibler werden .

  • V Jou

Habe von Freitag bis Sonntag ein schicken SUV gemietet , was soll ich sagen , Top Kundenservice, schnelle Abwicklung und wie immer ein Top Auto in einen super Zustand Innen wie außen ! Und der Preis war Unschlagbar deswegen , Miete ich auch immer bei Enterprise. Die Frau vom Service war sehr nett und Professionell.

  • Kevin

Ursprünglicher Abhol- und Abgabeort wurde wegen Corona geschlossen, was mir nicht mitgeteilt wurde. Also ich musste erst einmal unnötigerweise durch die ganze Stadt fahren. Die Abgabe selbst war extrem lange, obwohl nur 2 Menschen vor mir in der Schlange waren. Insgesammt hat sie etwa 45 Minuten gedauert.

  • Bella

Alles reibungslos verlaufen, von der Annahme bis zur Abgabe. Keine Wartezeit. 5* auch an die nette Betreuerin Michelle Lim, die sehr kompetent und hilfsbereit war. Da ich es leider anders kenne, war ich daher positiv überrascht, dass es im Dienstleistungwesen noch freundliche MA gibt. Immer wieder gerne.

  • orhan gül

Wir haben ein Auto bekommen mit dem man nur Probleme und Pannen hat. Zum zweitenmal innerhalb einer Woche springt das Auto nicht an und wir können niemanden erreichen! Absolut schlechter Service und nicht empfehlenswert!! Unser Kennzeichen WI TO 8635 Tank war nur 1/4voll addblue Anzeige leuchtet..

  • Oliver Bentrup

Fühlte mich etwas betrogen. Hatte Mittwoch und Donnerstag ein Fahrzeug für 25,77 Euro gemietet was ok ist. Dann hab ich verlängert für den Freitag und nicht nach dem Preis gefragt worauf mir dann nur für den Freitag 167 Euro berechnet wurden. Werde hier nicht mehr mieten.

  • Katja S

Ich bin sehr zufrieden Preis Leistung ist super Service auch. Personal total freundlich und würde den Service wieder nutzen. Gut erreichbar sind sie auch kein Problem Auto war sicher und sauber und das ist mir persönlich sehr wichtig. Danke für alles! …

  • Uwe Reinhardt

Sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, tolle Fahrzeuge und eine einfache Abwicklung von der Buchung bis zur Rückgabe. Ich buche gern wieder! Wunsch: Schön wäre es, wenn man am Wochenende für eventuelle Rückfragen jemanden zentral erreichen könnte.

  • Susanne P.

Wir haben den Leihwagen als Ersatzauto wg. einer Autopanne erhalten. An einem Sonntag Nachmittag wurde uns das Auto schnell und problemlos vorbeigebracht. Service und Leistung einfach TOP. Wir würden und werden enterprise immer empfehlen. Dankeschön.

  • Walter Pfefferle

one way Anmietung von großem Sprinter in Bielefeld war völlig problemlos: das Fahrzeug in Ordnung, gut ausgestattet, die Übernahme ging ruckzuck, Personal war sehr freundlich, up to date mit digitaler Technik, so wünsche ich mir das. Gerne wieder.

  • Lukas Netzlaff

Ich habe dort einen Leihwagen bezogen. Und war sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wollte. Jeden Wunsch gerecht werden. An und Ablieferung war sehr flexibel gestaltet. Das Auto war frisch gereinigt und von außen gesäubert.

  • Julian Sträter

Habe ein Fahrzeug für meinen Wochenendstrip gemietet. Dabei wurde ich sehr professionell von Frau Giebe beraten und habe zu einem fairen Preis für meine Fahrzeugklasse bekommen. Die An- und Rücknahme lief schnell und pünktlich ab. Gerne wieder!

  • Alexander Ens

Ich warte fast 2 Stunden auf ein bestelltes Fahrzeug. Im 1/4 Stunden Takt informiere ich mich über den Verbleib des Fahrzeugs und mir wird jedes mal versichert es sei unterwegs. Bei einer wegezeit von 20 min mit Verkehr ist das eine Frechheit.

  • Sven Hoffmann

Unglaublich! Der Wagen wurde gebucht und bestätigt. Ein paar Stunden später, rief eine Frau an, die die Buchung storniert. Was läuft da falsch in dem Laden? Es gibt nicht mal eine schriftliche Absage. Nie wieder! Lieber gehe ich zu Fuß.

  • Elvira Lemm

Die Abwicklung war einwandfrei, nette Mitarbeiter. Preislich vollkommen i.O. Das Auto habe ich in einem Top-Zustand bekommen. Nach der Rückgabe des Autos wurde ich sogar noch zum Bahnhof gefahren da ich sonst meinen Zug verpasst hätte.

  • Katharina Wolf

Mein bevorzugter Autoverleiher für alle Bedarfslagen hier in Bielefeld - vom Kleinwagen, für: mal eben um die Ecke, über: es ist jetzt mal richtig eilig!, bis zu allen erdenklichen Transportern. Freundlich, zuverlässig und kulant.

  • Henrik Gyarmati

Großartige Service und extrem professionelle Abwicklung. Große Transporter für einen Umzug aus Ungarn gemietet. Schnelle Abwicklung, gut ausgestattetes Fahrzeug, Übernahme + Übergabe in Minuten. Vorbildlich und immer wieder gern!

  • Benny Minich

Es gibt 5 Sterne für euch! Man war sehr flexibel, als ich spontan die Autoklasse umtauschen konnte. Außerdem ist man ist mir sehr entgegen gekommen, ich die Rückgabezeit nicht ganz eingehalten habe. Sehr empfehlenswert! …

  • Mett Wurst

Im Rahmen eines Versicherungsfalles als Geschädigte habe ich über diese Autovermietung einen Leihwagen erhalten. Die Abwicklung ging blitzschnell. Das Auto wurde mir vor die Haustür gebracht. Sehr freundlich und zuvorkommend.

  • Lara Ghislanzoni

Größte Abzocke überhaupt! Stellen Rechnungen an Mitarbeiter von Firmen, die nur im Namen der Firma Fahrzeuge abgeholt haben bei dieser Autovermietung. Mitarbeiter absolut inkompetent. 0 Sterne! Absolut nicht zu empfehlen.

  • Rene rot

Sehr unkompliziert und kundenorientiert. Auto-Miete leicht gemacht und bei Fragen sehr hilfreich. Kurzfristige Verlängerung war in meinem Fall 2 mal möglich. Dankeschön an das Team an der Eckendorfer Str. Mfg René Siemann

  • H*C U.

Leider hat mal uns mit dem Tank komplett abgezockt. Es fehlte ein Viertel im Tank und man sagte mir am Tag der Abholung, es würde verrechnet. Als ich mich heute erkundigte hat man es verneint. Vorsicht, komplette Abzocke.

  • Abdalla Elhendi

Leider kann man hier keine null Sterne geben. Bei weitem meine Schlechteste Erfahrung in Autovermietung. Einer der Mitarbeiter ist richtig frech, alle überhaupt nicht hilfreich. Das erste mal und sicherlich das letzte.

  • Amir Meshkati

Ich habe bis jetzt 3 Mal Autos aus dieser Filiale gemietet. Bin sehr zufrieden. Dieses Wochenende miete ich zum vierten Mal ein Auto aus dieser Filiale! Sie haben einen sehr respektvollen Umgang mit den Kunden.

  • Besnik

Für meine Dauermietwagen fühle ich mich bei Enterprise in Bielefeld sehr gut aufgehoben. Ich muss die Beratung und Kompetenz von Herrn Bytyqi hervorheben. Immer sehr kundenorientiert und freundlich. Weiter so.

  • Tanja Wörmann

Super Service, reibungslose Abwicklung. Spontan hingefahren, Auto ausgesucht und los ging es. Rückabwicklung der Kaution nach Rückgabe innerhalb von Minuten. Würde immer wieder dort ein Fahrzeug leihen. Top!

  • A D

Nicht mal einen Stern Wert. Buchungsbestätigung wurde nach 30 min Rückgängig gemacht, weil angeblich kein Auto verfügbar ist. Uns wurden jedoch bei der Buchung mehrere Autos vorgeschlagen. Total Sinnlos

  • Jorge Stolpe

War OK, aufpassen im Berliner HBF, Einfahrt zu Sixt geht über die Einfahrt in der Tiefgarage. Nicht ausgeschildert draußen an der Einfahrt !!! Preise kontrollieren, wo ihr mietet, Rechnung vergleichen

  • Maick Rausch

Absolut empfehlenswert...professionelle Beratung und Abwicklung bei der Anmietung sowie bei der Rückgabe. Frau Chantal Verleger und das gesamte Team ist einfach spitze...5 Sterne und Daumen hoch!

  • Ajshen Krasniqi

Wagen gebucht und bestätigung gekriegt! Am nächsten tag sollte ich das fahrzeug um 8 uhr abholen,um 7:56 rufen die mich an und sagen mir das es kein fahrzeug mehr für mich gibt! Nie wieder!!

  • Yagiz Everest

Wagen gebucht und bestätigung gekriegt! Am nächsten tag sollte ich das fahrzeug um 8 uhr abholen,um 7:56 rufen die mich an und sagen mir das es kein fahrzeug mehr für mich gibt! Nie wieder!!

  • CAR AGENTUR

Vieles Dank an das Team. Die Filiale hat einen sehr kompetenten und hilfsbereiten Filialleiter. Vor allem möchte ich der Frau Kleinmann für Ihre hilfe im Not danken. Weiter so. 100 Sterne...

  • Ein Mensch (Wolle)

Sehr zufrieden,Nette ,Freundliche Kundenberater.Herr Friesen hat sehr guten Job gemacht, Fachgerecht und zuvorkommend,mir hat es dort Sehr gefallen. Top Autovermietung * * * * * * * * * *

  • Mhamad Saado

Großartige Service und extrem professionelle Abwicklung haben gestern eine audi a6 bekommen ein doppeltes Upgrade, immer wieder gerne ein sehr netter Filiale Leiter bis zum nächsten mal.

  • Knut Poggenpohl

Wagen stand bereit wie abgemacht. Michelle Lim war sehr fachkundig und freundlich. Alles hat super geklappt. Nächstes x wieder Enterprise. Von mir gibt es die volle Punktzahl. Danke

  • Jasmin ,chrissi delshad

Ja, was soll ich sagen Tipi topi, ein Opel corsa gemietet und ein Volvocx60 automatic, bekommen, für kleines Geld Beratung klasse und ich muss echt sagen besser als europcar …

  • Officium

Super Service von Herrn Shaker. Nachdem mein Zug Verspätung hatte und die Öffnungszeiten überschritten waren, hat mich Herr Shaker kurzum vom Bahnhof abgeholt. Vielen Dank!

  • Kamiran Amin

Sehr unfreundlich und Respektlos gegenüber Kunden. Ein reserviertes und bezahltes Auto war am Abholtag nicht anwesend und wurde abgegeben. Nicht zu empfehlen!!!

  • Zwän Son

Sehr gute Leiherfahrung mit einem Ford Transit gehabt. Entgegenkommender Mitarbeiter und nachvollziehbarer Preis. Buchung war direkt über die HP komfortabel.

  • Schnell Ralf

Alles Super. Mietwagen wurde zum Lackierer gebracht. Nach Fertigstellung meines PKW brauchte ich den Mietwagen nur wieder zur Abholung dort abstellen. …

  • Egon Deeken

Ich hatte ein Auto von Oldenburg nach Bielefeld im Auftrag von CAR24 zu transferieren und wurde bei Enterprise in Bielefeld sehr freundlich bedient.

  • Adam Redford

2 mal hintereinander eine geschäftliche Anmietung ca 12 h vorm Abholen abgesagt Unprofessionell unverantwortlich als Geschaeftspartner untauglich

  • Franky K

Sehr unkomplizierte Vermietung. Preiswert und passgenau. Nett und höflich Die PKW, die ich bisher geliehen hatte, waren in einem Neuzustand.

  • Jo Du

Alles gut gelaufen, freundliche Mitarbeiter, ein nagelneues Auto als Mietwagen bekommen! Unkompliziert und jederzeit weiter zu empfehlen!

  • Ibrahim Vanlioglu

Schlechter Service . Obwohl ich eine Bestätigung habe wird mir gesagt das kein Auto vorhanden ist. Lächerlich und ein schlechtes System

  • Markus Klasen

Schnell, unkompliziert und guter Service. Bestehende Schäden, selbst kleinste, werden Foto dokumentiert. Der Preis spricht für sich...

  • Nikita Birjukov

Alles top! Exzellenter und kompetenter Service, Autos immer sauber, sehr freundliches Personal! Hübscher Mitarbeiter mit Bart. :)

  • Maurits van Bommel

Super kulant und immer freundlich. Und kurzfristig den Leihtermin verschoben. Aufgrund der Witterung. Absolut top! Danke!

  • Björn Lückermann

Neue, saubere und gepflegte Autos. Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Bei Problemen wird zuverlässig gelöst.

  • Nancy Kuhn

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht, tolles Autos, toller Service. Danke Jannis für die sehr freundliche Beratung. ❤️

  • Dace

Toller Service, tolle Preise. Danke Michelle für die angenehme und professionelle Einweisung! Gerne wieder mit euch.

  • detlef5421

Gut, günstig fair. Passt einfach alles. Das Personal ist sehr freundlich, nett und kompetent. Immer wieder gerne

  • Florian

Ein super Service. Bisher immer top zufrieden. Super freundliches Personal. Komme immer gerne zu euch. …

  • Dieter Gausmann

Wie immer gut und sehr freundlich.aber die Fahrzeuge die ich gebucht hatte waren innen sehr versaut !!!!Sitze

  • Anuraja Thevarajah

Mit Glück, kann man für kleines Geld Premium Fahrzeuge fahren. Hatte einmal das Glück, bei zwei Anmietungen.

  • Alexander Börsch

Nette Mitarbeiter, gute Preise, kostengünstige Upgrades, schöne/neuwertige Fahrzeuge.... jederzeit wieder.

  • Mj Scofield

Auto reserviert Wochenende geplant und ne Stunde vorher haben sie abgesagt.... ganze Wochenende kaputt...

  • Milic Ivan

Sehr gutes Beratung und Angebot Reise nach Kroatien war günstig und gemütlich mit enterprise Bielefeld!

  • Halima Hlim

ich habe Heute die Bestätigung bekommen, und nachher hat die filiale Bielefeld Stornieret........?

  • Hanno

Freundlicher kompetenter Service, schnelle unkomplizierte Abwicklung, neues Auto, gerne wieder.

  • Ismail Can

Die beste Autovermietung die ich kenne. Selbst bei kleineren Anliegen wird man optimal beraten.

  • Alexander Ebner

Alles, was man von einem Autovermietung erwartet. Gut geschultes professionelles Personal

  • Kornelia Stamm

Bei uns lief alles gut. Hatte einen großen Bulli zu einem guten Preis. Alles reibungslos.

  • Amgad Saleh

Sehr freundlicher Personal, faire Preise und sehr gute Autos. Kann nur weiter empfehlen

  • Felix Röder

Super Service vor Ort. Auch die Rückzahlung der Kaution ließ nur kurz auf sich warten.

  • Stefanie Niedermeier

Sehr flexible und freundliche Station! Alles hat gut geklappt. Bis zum nächsten Mal!

  • Sebastian Hellweg

Station und Autos sind wirklich sehr gut. Nah am Kunden dran. Loyal und verlässlich.

  • Martin Kreth

Sehr nett und kompetent. Abholung nach vorheriger Buchung schnell und unkompliziert

  • Jafar Ahmed

Alles perfekt Gutes Personal , Ich bin sehr zufrieden Danke Alex …

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