Ich kam zum Fahrradladen Bonn mit dem Problem, daß ich nach einem Schlauchwechsel am Hinterrad nicht in der Lage war, das Schaltseil korrekt mit dem Nabengetriebe zu verbinden, sodaß dann auch der Bajonettverschluß - scheinbar - nicht mehr paßte. Als Erstes erklärte mir die Chefin, daß die Lüsterklemmen an meiner Lichtanlage nicht erlaubt und sie also gezwungen seien, nach einer Reparatur auch diesen "Fehler" zu beheben. Meine Recherche ergab allerdings, daß die StZVO hierzu keine Vorschriften enthält. Später die Diagnose: Es liege mit der Nabenschaltung ein Totalschaden vor. Die Reparatur würde über 300 € kosten. Aber ich könne ja eines der - billigeren - Gebrauchtfahrräder kaufen. Meine Frage, ob sie stattdessen nicht eine gebrauchte Nabenschaltung einbauen könnten, wurde verneint: sie dürften das nicht. Nachdem ich für diese Diagnose 15 € bezahlt hatte, ging ich zu einer anderen, sehr großen Fahrradbude im Bonner Norden. Dort verkaufte man mir eine gebrauchte, gleichwertige Nabenschaltung für 75 €. Es wurde mir auch gesagt, daß die Lüsterklemmen kein Grund für eine Beanstandung seien. Zu guter Letzt, nachdem ich das Teil montiert und auf diese Weise gelernt habe, wie man es richtig einbaut, stellte ich fest, daß auch das alte Getriebe mit dem angeblichen Totalschaden gar nicht defekt ist. Ich mußte mir nur für etwa 6 € einen neuen Bajonettverschluß bestellen, den ich zuvor kaputtgemacht hatte. Fazit: Ich habe immer wieder - nicht nur in Fahrradangelegenheiten - erlebt, daß fälschlich ein irreparabler Schaden behauptet wurde, verbunden mit dem Angebot eines Neukaufs. Es lohnt sich also, immer auch anderswo nachzufragen.

Hallo, aufgrund meiner Erfahrungen rate ich jedem vom Besuch des Ladens dringend ab! Es ist schon was her aber es wurmt mich immernoch. Entweder sind die nicht in der Lage Standard Rennradschaltungen einzustellen, oder sie wollten es nicht, um teurere Reparaturen zu erzwingen. Die Schaltung meines Gravelbikes war ca. 1 Jahr nach Kauf etwas verstellt, ich wollte es dann einmal vom "Profi" einstellen lassen. Also Rad hingebracht, am nächsten Tag abgeholt: 40€, naja ok. Allerdings war die Schaltung schlechter eingestellt als vorher, rattern, 2 Gänge nicht nutzbar. Begründung: einige Gänge und Teile des Antriebs seien so stark verschlissen, dass Austausch und erneuter Einbau nötig seien. Kostenvorschlag: 150€, ich könne es sofort da lassen. Ich hab's erstmal mit nach Hause genommen. 2 YouTube-Videos und 1,5 h später hatte ich die Schaltung Zuhause selbst komplett perfekt eingestellt! Also bin ich hin, um das mal aufzuklären, da sagte man mir, der Chef hätte es ja 1 Stunde versucht und ich wurde beglückwünscht, dass ich es dann selbst hinbekommen habe, Geld gab's nicht zurück. Das war für mich die reinste Abzocke! Also nicht nur, dass die nicht in der Lage waren, eine für "Profis" sicherlich einfache Sache zu erledigen, sie versuchten mir auch noch das Geld aus der Tasche zu leiern und waren dann noch super unverschämt. Lasst die Finger von dem Laden. Beste Grüße

Kann ein Fahrradladen ein Happy-Place sein? Ich sage ja! Was für ein sympathischer Laden, in dem man nicht das Gefühl hat, dass man nur verkaufen, verkaufen, verkaufen will! Meine Frau und ich waren auf der Suche nach einem neuen E-Bike für sie hier und fühlten uns rundum verstanden. Die Beratung war unaufdringlich und fachlich top - am besten fanden wir, dass man uns anders als in vielen anderen Geschäften wirklich zugehört hat. Es wurden uns keine Räder gezeigt, die an den Wünschen meiner Frau vorbei gingen. Nachdem sie sich eigentlich schon für ein schickes KTM Rad entschieden hatte, wollte sie noch eine Nacht darüber schlafen - auch das war kein Problem. Heute sind wir dann hin, wurden total herzlich empfangen und haben nett geplaudert, während das Rad noch an Ort und Stelle mitsamt Zubehör fertig gemacht wurde. Besonders gut finde ich, dass man hier offen für Reparaturen fremdgekaufter Räder ist, so dass ich schon weiß, wo ich meine nächste Inspektion machen lassen werde. Tolles, inhabergeführtes Unternehmen mit supernetten Menschen. Eine wahre Perle! Schade, dass man nicht so oft Fahrräder kaufen muss.

NIE WIEDER! Wir haben 2 Fahrräder zur Inspektion gegeben, wie es sich später ergeben hat wurde nur eins eigentlich inspektiert, aus irgendeinem Grund! Bei dem ersten Fahrrad musste ich nach Kassettenwechsel zweimal wieder hinfahren, das 1. Mal erklärte mir ein Mitarbeiter dass ich gar nicht wisse wie man Gänge wechselt, und alles in Ordnung sei, das 2. Mal hat endlich jemand drauf geschaut, das Fahrrad ausprobiert, und gesehen, dass etwas angepasst werden sollte. Bei dem zweiten Fahrrad sah es am Anfang in Ordnung aus, nach einem kleinen Bremsenproblem 180 km später hat uns eine Werkstatt in Wiesbaden erklärt, und gezeigt, dass das Fahrrad nicht hätte inspektiert werden können, da einfach alles falsch war, Sassel zu weit nach Hinten, Gabel nicht fest, Bremsen fast kaputt, Schaltung nicht richtig, wir haben Glück gehabt, damit 180 km ohne Unfall gefahren zu sein! Es wurde uns sogar empfohlen, den Laden anzuzeigen... Wir suchen also einen anderen (kompetenten) Fahrradladen für die Zukunft, den hier können wir auf keinen Fall weiterempfehlen!

Hinterhofwerkstatt im Gewerbegebiet, relativ überschaubarer Laden, wir haben ein Laufrad mit defektem Ventil zum Wechseln des Schlauchs abgegeben, das kostet 8,- für den Schlauch, aber 15,- für die drei Handgriffe und 5,- Notdienstzuschlag am Samstag um 12.00 Uhr (ist Samstag nicht ein Werktag?) hat uns dann doch überrascht. Wir unterstützen gerne und häufig lokale Händler und achten nicht auf einen Euro hoch oder runter, aber DAS ist in unseren Augen schon ziemlich übertrieben - wenn wir von 5 Minuten Arbeit ausgehen ist das ein Stundensatz von 180 € und der Notdienstzuschlag am Samstag ist absurd. Vielleicht nächstes Mal doch wieder XXL?

Neuer laden. Alte Masche. Bin auf der Durchreise mit meinem Bike dort vorbei gekommen. Hatte etwas wenig Luft in meinem Dämpfer. Auf meine Frage ob ich vielleicht etwas Luft nachpumpen könnte wurde mir in einem unverschämten Ton von der Chefin gesagt das ich eine kaufen soll wenn ich ne Pumpe brauche. Die einzige die ich sah kostet 48 Euro. Das zweite Mal das ich dort war und definitiv das letzte Mal . Service ist einfach unterirdisch schlecht. Und der offenbar gestressten Frau hinter dem Tresen sollte Mal einer was über Kunden Umgang nahebringen .

Ich hatte den Fahrrad Laden von Freunden empfohlen bekommen und bin begeistert von kompetente, freundliche Beratung. Im Innenhof gibt's genügend Platz für Probefahrten. Es wurde mir sogar 2 Tage Bedenkzeit gelassen um meine Kaufentscheidung noch mal zu "überschlafen". Hier spürt man, dass die Zufriedenheit des Kunden noch ein wichtiger Faktor ist! Gutes Preis- Leistungsverhältnis und top Werkstatt! Ich werde euch weiter empfehlen, besonders Cleo, die geduldige "Dame des Fahrrad-Hauses"!

Super, euer neuer Laden! :) - Noch mehr Platz fuer gute Raeder, man kann bei der Reparatur zuschauen und etwas lernen. Ich komme immer gern zu euch. Man wird nett empfangen, kompetent beraten und wenn man mal ein Bastler-Rad mitbringt, teilt ihr die Begeisterung fuer einen Klassiker-Rahmen. :) Kurz und knapp: Keiner freut sich, wenn das Fahrrad mal kaputt geht, aber wenn's dann so ist, komme ich gern zu euch und weiss, dass ihr es wieder fit bekommt. Danke euch!

Ich habe einen neuen Fahrradsattel für mein E Bike gesucht, da ein anderer Händler mir einen verkauft hat der leider zu groß war. Das Team des „Fahrradladen Bonn“ hat mich sehr freundlich empfangen und klasse beraten! Weil ich mich so gut aufgehoben gefühlt habe, werde ich deshalb auch bei später anfallenden Reparaturen meines Fahrrads (Bremsen, Kette etc.) wieder zum Fahrradladen Bonn gehen. Vielen Dank für den tollen Service!

Mein Mann war im letzten Jahr mit seinem alten Fahrradrahmen da um es für den Neffen wieder vordermann bringen zu lassen. Da die Beratung und das Ergebnis so toll waren bin ich dorthin um mein E-Bike dort zu kaufen und kann nur nur bestätigen das die Beratung und der Service einfach toll sind. Ich habe ganz bewusst den "kleinen" Fahrradladen unterstützt und nicht die großen Unternehmen. Ich komme gerne wieder.

Danke für eure schnelle Hilfe die Zweirad Feld im Rahmen der Inspektion nicht gelöst hat und danke Knut für das Software Update welches ja im letzten Jahr schon von Zweirad Feld ebenso im Rahmen der 1Inspektion bei 500 Km erledigt werden sollte . Mein Cube und der nächste Inspektions Termin ist euch sicher.Macht weiter so einen Guten Job und wir bleiben euch treu.Danke die Tekooks aus Bonn Duisdorf

Durch einen eigenen Montagefehler,an meinem fast neuen Fahrrad,geriet unsere, mit Freunden gebuchte, Fahrradtour in Gefahr, für mich ins Wasser zu fallen.Kompetente,unkomplizierte und sehr schnelle Hilfe kam vom Chef selber und das ganz kurz vor dem Feierabend!!Dafür herzlichen Dank!!! Ich werde wieder kommen und den Laden weiterempfehlen.

Toller Fahrradladen, fachkundige Reparaturen, gutes Preis-Leistungsverhältnis und nette kompetente Beratung, ein echtes Manko für Alltagsradler, die keine 2 gleichwertigen Räder besitzen: es werden keine Termine für planbare Reparaturen vergeben. Wie soll das gehen, wenn man auf sein Rad nicht Tage verzichten kann? Und warum

Uneingeschränkt empfehlenswert! Wir hatten Probleme bei einem bei Fahrrad Feld XXL gekauften Fahrrad. Hingefahren, die Schaltung wurde sofort eingestellt, ohne Termin oder Wartezeit. Fahrrad Feld XXL brauchte alleine für einen Reparaturtermin 6 Wochen Vorlauf. Das nächste Fahrrad kaufen wir dort!

War dort zwecks Reparatur meines MTBs, leider war sehr viel Betrieb (Saison-Start) in der Werkstatt, sodass ich mein Rad wieder mitgenommen habe, da ich es zeitnah für eine Urlaub brauchte. Werde mir den Laden jedoch für Ersatzteile etc. einmal bookmarken, machte einen guten Eindruck …

Zu empfehlen! Toller Laden. Mit wurde bei meinem E-Bike hervorragend weitergeholfen. Toller Service, immer erreichbar und super nett und kompetent. Es wird auf den Kunden eingegangen und das Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als fair! Komme immer wieder gerne und habe vollstes Vertrauen!

Einer der Fahrradtechniker des Fahrradladens hat mir bei einer Panne im Wald sehr kompetent weitergeholfen. Er war zufällig vor Ort und hat mir sofort seine Hilfe angeboten und konnte mir schnell und kompetent weiterhelfen. Das war wirklich sehr freundlich. Vielen herzlichen Dank dafür!

Ich hatte 2 Fahrräder mit dem Hol- und Bringservice zur Inspektion gegeben. Alles erfolgte nach Absprache und die Mitarbeiter*innen waren allesamt super nett. Terminvergabe, Service sowie kleinere Reparaturen erfolgten innerhalb kurzer Zeit. Preislich wie vorab besprochen. Weiter so!

Ich war mit meinem abgebauten Reifen dort, da dieser Platt war. Innerhalb von 5 Minuten wurde sowohl mein Schlauch gewechselt, der Reifen wieder aufgepumpt und ein paar Fragen die ich hatte beantwortet. Super Service, nette Mitarbeiter und Preislich Top! Nochmals vielen Dank.

Ebike zur Überprüfung dort abgegeben. Ergebnis nach Überprüfung: Akku kaputt,Display kaputt und Kabel zum Motor kaputt. Man riet mir im Geschäft ein neues Ebike zu kaufen da wirtschaftlicher Totalschaden. Habe es dann selbst mit Akkutausch versucht. Rad läuft jetzt wieder.

Ein ganz großes Dankeschön an das Team, bin voll zufrieden da mir unkompliziert geholfen wurde. Da weiß ich meine Tochter (studiert in Bonn )in guten Händen wenn sie Hilfe braucht, da mein Wohnort ca. 400 km entfernt liegt. Nochmals vielen Dank

Bei aussichtslosen Reparaturen (Wirtschaftlicher Totalschaden am Rad) wird ehrlich mit dem Kunden umgegangen und nicht auf Teufel-komm-raus abkassiert. Freue mich schon hier bald mein Nachfolge-Fahrrad zu kaufen. - Vielen Dank!

Ein tolles Fachgeschäft das ich sehr weiterempfehlen kann. Sehr nette Leute und sehr kompetente Beratung. Sonderwünsche unserer Tochter wurden in der eigenen Werkstatt toll umgesetzt. Vielen Dank wir kommen wieder!

Top Empfehlung. Mein Fahrrad brauchte einen neuen Reiden und eine Inspektion. Alles wieder "tippi-toppi". Sehr freundliche Beratung; sehr netter Umgangston. Habe mich (und das Fahrrad) sehr gut aufgehoben gefühlt.

Meine Frau und ich haben unser Jobrad dort gekauft!! Bester Service, super Beratung und nah am Kunden! Danke! April 2023: und jetzt noch ein MTB gekauft, Marke Fuji = sensationelle Qualität bei dem Preis !!!!

Super freundliche Beratung, ein kleiner feiner Laden. Auch wenn ich mein Traumrad woanders gefunden habe, möchte ich den Fahrradladen Bonn wegen meiner positiven Beratungserfahrung unbedingt empfehlen!

Aufgrund Empfehlung E Bike gekauft, fachkundige und super freundliche Bedienung; findet man selten. Auch die kostenlose 1.Inspektion schnell und gut. Super Mechaniker. Kann Ich nur weiter empfehlen.

Tolle Beratung und super netter Service. Hilfsbereitschaft wird dort sehr groß geschrieben. Tolle/Viel Auswahl an Ersatzteilen. Ein Fahrradladen, den ich immer wieder gerne besuchen würde.

Fair, nett, kompetent! Das Personal ist sehr hilfsbereit, man wird sehr gut beraten und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach. Große Empfehlung! Bringe mein Fahrrad gerne hierher.

E-Bike zur Inspektion abgegeben. Toller Service, netter Kontakt, alles super! Ein Laden mit Leidenschaft. Kein Vergleich zu den Massenabfertigungen von so manchen Megastors! Klasse

ich habe mein Canyon mit einem Schaltungsproblem nach einem Sturz zur reperatur gebracht. Mir wurde sehr schnell geholfen.ein Top Service. Ich kann den Fahrradladen nur empfehlen.

Top zufrieden! Super nettes Team und kompetente Ansprechpartner. Ich habe mein Fahrrad zur Inspektion gebracht und konnte es super schnell wieder abholen. Toller Service!

Total netter Service, super Preise und schnell war die Reperatur noch dazu! Das ist ab sofort unsere Stamm-Fahrradwerkstatt, wir werden definitiv wieder kommen.

Toller, zuverlässiger Service, die Inhaber finden auch für knifflige Probleme eine Lösung! Absolut weiterzuempfehlen! Mein Fahrradladen des Vertrauens!!

Spontan hingefahren, weil ich Probleme mit der Schaltung hatte und direkt super schnelle und kompetente Hilfe bekommen. Dazu noch wahnsinnig freundlich!

Super kompetenter Fahrradladen hatte Schaltprobleme mit meinem Downhill und sie haben es innerhalb von 3 Tagen repariert immer wieder gerne.

Netter Kontakt. Kompetente Beratung. Gute Räder. Da war ich nicht zum letzten mal. Außen ein Automat für Fahrrad Schläuche.

Super Zweiradladen! Kompetente Beratung und faire Preise! Platz 1 in Bonn!!! --Pkw-Parkplätze direkt neben dem Geschäft--

Came in after hours with a flat- even while the guy was off the clock, he still fixed it within 10 minutes! Super Place!

Ein toller Laden. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Komme dort immer wieder gerne hin …

Klasse super beraten neuen sattel montiert und konnte probesitzen und fahren. Klasse Laden ich komme wieder.

Supernetter Service und beste Beratung. Der Weg lohnt sich auf jeden Fall, hier wird Kundenservice gelebt.

Vielen Dank für die gute Wartung meines Fahrrades. Sehr freundlicher und zufriedener Kundenservice.

Ich habe bei meinem Besuch hier sehr freundliche, kompetente und schnelle Hilfe erhalten.

Super schöner neuer Laden! Mein Fahrrad wurde schnell repariert, ich komme gerne wieder!

Supernett! Sehr zügige Reparatur beim geplatzen Reifen. Faire Behandlung. Danke schön!

Sehr freundlich und kompetente Beratung bei fairen Preisen. War sehr zufrieden!

Sehr nett, freundlich und kompetent. Vor allem unkompliziert und zuverlässig!

Super genialer Laden!!!!! Top Beratung, super Service gute Ware u.Qualität

Super Laden, sehr hilfsbereite Mechaniker - kann ich nur weiterempfehlen!

Super freundlich, mega Beratung und ein gutes Preis Leistungs Verhältnis

Sehr kompetent und freundliches Personal für ratlose Kunden

War auf der Durchreise und bekam Soforthilfe. Danke schön.

Danke für den guten Service und die freundliche Beratung

Da wird dir professionell geholfen Prima Nie mehr XXL

Sehr Hilfsbereiter und Netter Service. Gerne Wieder!

Ihr seid super!!!!! Absolute spitzenklasse!!!!!

Freundliche, schnelle und unkomplizierte Hilfe

Schnell war es fertig......und gut

Fahrradramschladen triffts eher.

Has a wide variety of bikes.

Gut, einfach nur gut

Great service