Esperienza da dimenticare! Ho richiesto un’auto elettrica e me ne hanno data un’altra all’ultimo secondo, dopo 4 giorni mi ha lasciato a piedi di sabato pomeriggio, mi avevano lasciato un foglio scritto da loro dove c’era un numero di telefono di una assicurazione x. Chiamato questo numero nessuno sapeva nulla, il numero di polizza era inesistente, quindi dall’assicurazione stessa mi è stato dato un’altro numero, che confermava l’inesistenza della polizza, cercando di chiamare loro, la segreteria mi parlava in tedesco e mi diceva che erano chiusi, se c’era urgenza per incidenti o urgente assistenza dovevo chiamare un’altro numero che provandolo a chiamare, neanche squillava. Al che ho chiamato un carro attrezzi ed ho fatto portare l’auto alla prima palina fast, lontano circa 1 km, ma è dovuto arrivare un carro attrezzi con 4 carrelli, perché l’auto elettrica non cammina quando il motore è spento. Al che arrivato alla palina nessun segno di vita è mi sono dovuto arrangiare da solo, il carro attrezzi mi confermava che il numero di polizza fornitomi era inesistente. Il giorno dopo era domenica ed io abito a circa 30 km dal punto dove l’auto aveva smesso di funzionare. Ho preso un taxi e mi sono fatto portare alla sixt autonoleggio per prendere un’auto dopo aver pagato il carro attrezzi. Il lunedì mattina, sono riuscito a mettermi in contatto con l’azienda, dapprima mille scuse in quanto loro non sapevano del blocco del telefono e hanno cercato di accollare la colpa a chi mi aveva consegnato l’auto. Gli ho spiegato la situazione è mi hanno inviato una mail dove chiedevono scusa e se potevo inviargli un promemoria con quello che avevo speso che mi avrebbero rimborsato tutto, prontamente gli ho stilato i costi e le spese che avevo avuto tra carro attrezzi, taxi e auto a noleggio della sixt.per un’importo complessivo di 5/600€. Chiaramente non mi hanno mai inviato, neanche 1€. Premetto che io avevo pagato l’auto circa 1100 al mese per 6 mesi anticipati. Chiesto il cambio di auto, mi hanno risposto che non potevo cambiare auto a meno che non rinunciavo al deposito di 1 mese. Passati i 6 mesi, mi hanno dato appuntamento per riconsegnare l’auto presso parkingo di Ciampino, premetto che ero stato tamponato da un’auto al parcheggio procurando un graffio valutato 80€ dal carrozziere sotto casa. Dopo 15 giorni mi è arrivata una nota di credito del deposto di 1096€ e subito dopo una fattura di 300€ per danni al paraurti e ad uno sportello, mai tamponato, ho tutte le foto dell’auto appena consegnata. Cercando di spiegare al robot, in quanto ripeteva sempre le stesse cose, che avevo le foto di quando avevo riconsegnato l’auto, comunque mi richiedevano 300€. Dopo 7 mesi mi scrive il loro avvocato minacciandomi e invitandomi a pagare entro 10 giorni, altrimenti mi avrebbe fatto ingiunzione di pagamento, accollandomi spese inventate. Spiegando la mia problematica al loro avvocato, che mi dovevano ridare 1110€ del deposito e 600€ del danno che mi avevano creato, anche il loro avvocato in quanto associazione, mi ripeteva a cantilena capisco ma lei deve pagare. Premetto che il guadagno dei 1100€ del deposito è completamente incasso a nero, che delle 600€ di spese neanche l’ombra e che provano a fregarti in tutti i modi. Segnalerò la cosa alla guardia di finanza, e denuncerò la società e l’avvocato per tentata truffa, in più farò la segnalazione a striscia là notizie e le iene. SCONSIGLIATISSIMO! Fate attenzione tutelate il vostro denaro.

Esperienza da dimenticare . La peggiore in tutta la vita . Sconsiglio vivamente questa società di noleggio . Sono incapaci e assolutamente non professionali . Abbiamo avuto la sfortuna di perdere l’unica chiave che ci hanno dato al momento del ritiro della macchina . Abbiamo chiamato per chiedere la doppia copia e ci hanno risposto che non era così semplice ! Non potevano assolutamente farlo e la procedura era più complicata . Dovevamo chiamare un numero di assistenza , chiamare un Carroattrezzi per far portare la macchina in un’officina e solo li avrebbero mandato qualcuno ad aprirla . Già solo la cosa era assolutamente ridicola ma per poter aprire la macchina abbiamo aspettato pazienti . Il numero dell’assistenza però purtroppo non funzionava , cadeva la linea e la signora al telefono ci ha comunicato che avremmo dovuto avere pazienza e aspettare il giorno dopo . Peccato che nella macchina ci fossero delle cose deperibili e soprattutto il seggiolino di una bambina di un anno che avremmo dovuto portare a casa con un’altra macchina senza seggiolino a nostro rischio e pericolo . Alle mie rimostranze molto accese ci è stato risposto che il rischio era solo nostro e che non avremmo potuto imputare loro nulla . Finalmente la mattina dopo siamo riusciti a chiamare il Carroattrezzi ma secondo la loro idea avrebbero potuto venire ad aprire la macchina solo dal pomeriggio ! Non ci sono parole per descrivere la mancanza di disponibilità , di professionalità di queste persone e l’assoluta noncuranza per i problemi dei propri clienti , problemi tra l’altro molto gravi e non risolvibili. Non considerando tra l’altro i costi sostenuti per poterci muovere e quello che dovremo ancora sostenere per gli spostamenti quotidiani e per le sostituzione della chiave perché il costo della nuova chiave che la Citroen ci farà in circa una settimana è di € 400! Non perdete la chiave di una macchina noleggiata presso la Flexauto perché altrimenti non avrete speranze di salvarvi ! Mai più !

A malincuore devo dire che la sconsiglierei. A malincuore perché io e il mio compagno(lanzi emanuele, la cui recensione di pochi giorni fa, è stata sminuita con una spiegazione poco aderente all effettivo disagio procuratoci, facendo tra l altro finta di non riconoscere il nominativo quando invece è più di un anno che intratteniamo rapporti di noleggio di due auto e avviato recenti richieste di preventivi per un' ulteriore) abbiamo fin dall inizio investito e creduto nella loro professionalità. Ma ci siamo dovuti ricredere per la scarsa organizzazione e comunicazione efficace,la mancanza di tatto e cordialità a lungo termine in circostanze anche dalla facile risoluzione (evidentemente riservano tale capacita solo all inizio di una presa in carico) Non è tanto il problema ,perche come può succedere capita a chiunque l insorgenza di imprevisti (come una difficoltà nel reperimento di gomme termiche richieste ad inizio novembre per cui c era stata garantita dalla stessa una consegna di pochi giorni) quanto le discutibili modalità con cui si decide di affrontarli prendendosene carico in termini di responsabilità e accoglienza del cliente. Una deresponsabilizzazione a 360 gradi sia per le tempistiche con cui abbiamo ottenuto delle spiegazioni al disagio sia per le "strategie" risolutive proposte(pagamenti aggiuntivi per ottenere qualcosa già compresa nei canoni di noleggio, pretese di presa contatti da fare privatamente con altri gommisti convenzionati). Siamo riusciti a risolvere solo in Autonomia prendendo noi contatti con altri gommisti convenzionati e sostituendoci a doveri non di nostra competenza. Mi dispiace scrivere questo perché da clienti sempre adempimenti e precisi ci saremmo aspettati un trattamento relazionale congruo a quello che educatamente fin da subito abbiamo sempre dimostrato.

PESSIMI! oltre ai doppi addebiti, dove (sempre se te ne accorgi) ti riaccreditano quando gli pare, attenzione! dopo un anno di pagamenti REGOLARISSIMI! Se per errore non paghi nella data stabilita, dopo neanche un ora dal tentativo fallito, ti contattano telefonicamente ed in modo anche scortese ti definiscono anche MOROSO!!!! (Ovviamente ho pagato immediatamente!), ma non finisce qui, a novembre chiedo il cambio gomme invernali, ( il 2 gennaio dovrò andare sulla neve) mi inviano un elenco di gommisti con loro convenzionati ai quali rivolgermi, vado dal gommista (convenzionato) a me più vicino, il quale mi dice che mi avviserà quando arriveranno le gomme per fare il cambio, passano i giorni e non vengo contattato ,chiamo il gommista e mi dice che FLEXAUTO gli rifiuta tutti gli ordini, ma di stare tranquillo, perché prima delle feste mi sostituiranno le gomme, il 23 dicembre richiamo, FLEXAUTO non gli approva le gomme, morale della favola, sono io che devo fare da tramite tra gommista e flexauto, totale menefreghismo da parte di flexauto, che addirittura mi dice che se voglio le gomme devo pagare 360 euro in più perché costano più di 500 euro! Altrimenti le gomme arrivano nel 2023 e a me non servono più SE VOLEVO AVERE IL PENSIERO DI UN AUTO CON PIU DI 1000 EURO AL MESE (questo vi do tutti i mesi ) ME LA COMPRAVO!!!!! BUFFONI INCOMPETENTI! resto con voi solo per non lasciarvi il deposito! SIGNORI PRIMA DI NOLEGGIARE UN AUTO CON LORO LEGGETE QUESTA RECENSIONE E PENSATECI 200 VOLTE, SONO MALE ORGANIZZATI INCOMPETENTI ZERO CURA DEL CLIENTE E RIPETO IO PAGO REGOLARMENTE PIÙ DI 1000 EURO AL MESE!! EVITATELI!!!

In genere non scrivo recensioni però in questo caso ho deciso di scriverne una un quanto Flex auto davvero merita. Abbiamo noleggiato una fiat panda a nome della mia compagna, e abbiamo tenuto la macchina per 13 mesi. L'abbiamo riconsegnata oggi, sinceramente ho trovato cortesia e disponibilità sia quando l'abbiamo presa che quando oggi l'abbiamo restituita. Abbiamo tenuto la panda come se fosse una nostra macchina e questo il ragazzo che ha fatto il check finale lo ha considerato e notato. Metto quattro stelle per il servizio clienti che dovrebbe essere implementato, abbiamo avuto necessità di assistenza ed è capitato che la risposta fosse poco celere e al numero telefonico spesso non ha risposto nessuno, questa unica critica la scrivo affinché possa essere migliorato un servizio ad oggi più che ottimo. Segnalo inoltre che in diverse occasioni non sono riuscito a pagare la rata per problemi al RID bancario, le ragazze che si sono occupate di questo problema sono state gentili e disponibili comprendendo che non era un problema nostro ma dell' istituito bancario, nonostante questo abbiamo pagato quanto dovuto anche per la notifica di mancato pagamento. Spero che questa recensione possa servire a qualcuno che ha noleggiato da Flex auto e ha letto pessimi commenti a nostro avviso eccessivi e non giustificati.

Cercavo un noleggio paratico senza troppe pratiche burocratiche e ho trovato FlexAuto. Inizialmente mi sono interfacciato con Daniele per l'approvazione della pratica (persona molto gentile ed esaustiva nonché preciso e professionale) dopodiché la gestione è passata a Luigia dove si è dimostrata, fin da subito, disponibile e attenta alle mie esigenze e devo dire che ha saputo gestire la mia situazione in maniera eccellente. Poi siamo passati a Tiziano per la consegna del mezzo, una persona molto precisa, puntuale e disponibile nonché molto simpatica, cosa che ho molto gradito. Ho trovato veramente una bellissima squadra, oltre alla loro professionalità, ti fanno sentire " l'amico di tutti i giorni" cosa che, da parte mia, ho apprezzato tantissimo perché si instaura da subito un buon rapporto. Per il momento sono pienamente soddisfatto e ringrazio loro per l'impegno e la disponibilità che mettono a servizio del cliente . Un sentitissimo grazie a Luigia e Tiziano.

Breve storia …ritiro il veicolo la prima volta il veicolo sporco e indecente e con dei problemi alla sella e al bauletto. Malgrado tutto ritiro comunque lo scooter assicurandomi da una signorina di Flexauto che potevo ripararlo in sicilia, successivamente sono stato contattato dalla flexauto dicendomi che ancora non erano abilitati in sicilia per l’assistenza. Faccio richiesta di sostituzione veicolo con esito positivo, e al ritiro dello scooter dicendomi che lo scooter fosse nuovo , verifico che nuovamente la sella e il bauletto avevano delle imperfezione. Ma fortunatamente nella mia strada ho incontrato Tiziano che mi ha visto piuttosto nervoso e infastidito per telefono, ed e riuscito con molta calma e professionalità nel risolvere il problema , dandomi un veicolo perfetto dello stesso colore. Alla fine dopo aver speso per due volte il viaggio per il ritiro, vado via con il sorriso sempre Grazie a Tiziano.

Gentili e disponibili fino alla pratica di pagamento, quasi tre settimane senza ricevere alcuna informazione e continui ritardi sull'arrivo della macchinetta (mi avevano assicurato potesse essere pronta per inizio ottobre, successivamente metà novembre e ora la risposta è "entro l'anno"). Nonostante ripetino non sia un problema che dipende da loro non c'è nemmeno stato interesse nel comunicare i ritardi. Ripetono "pagamenti senza costi aggiuntivi" ma richiedono un preventivo di 3 rate mensili della macchina. Infine chiedendo se alla fine del noleggio si potesse acquistare la macchina la risposta è stata positiva ma che dal prezzo della macchina sarà scalato solo il preventivo iniziale mentre i canoni mensili saranno persi. Tutto sommato mi è sembrato un'ambiente non serio e superficiale

Non pensavo di trovare un team cosi organizzato. Flexauto è un servizio così innovativo che darà del filo da torcere ai competitor. Rispondono alle mail o ti ricontattano anche quando ti vengono in mente altre mille domande, per questo ringrazio Arianna che ha seguito la pratica ed è sempre stata gentile e disponibile nel chiarire qualsiasi dubbio. Per quanto riguarda la consegna dell'auto, è avvenuta in meno di dieci giorni. Tiziano si è occupato della consegna, serio, puntuale, chiaro e non ti fa perdere tempo inutilmente. Per andare a prendere l'auto, ho percorso 3 ore e mezza di autobus, potevo rivolgermi più nelle vicinanze, ma il servizio che offre flexauto, non è paragonabile, flessibilità, trasparenza e rapidità, siete il futuro. Grazie. Annamaria

Pessima esperienza, all'inizio andava tutto bene ho noleggiato la vettura per circa 5 mesi ahimè con RID bancario. Mi venivano addebitate le mensilità con quasi due mesi di anticipo e al momento del rimborso mi hanno addebitato costi irragionevoli e spropositati ad esempio, 75 € per il riaddebito delle spese di notifica dei verbali molti autostradali (quindi non parliamo di molto ma di semplici spese di notifica) altri euro 100 per il riaddebito delle spese di notifica di un altro verbale, 24 € per il lavaggio dell'autovettura. Insomma, ho chiesto contezza delle spese da loro sostenute e riaddebitate, sì non dovessi avere risposta procederò per vie legali solo per evitare truffe camuffate. Esperienza assolutamente da sconsigliare a tutti fate attenzione!

ESPERIENZA PESSIMA con l’ufficio customer care. Gentili e disponibili finché lo scooter era in nostro possesso e pagavamo regolarmente, fino alla disdetta. Non rispondono alle mail di chiarimento circa la riconsegna, i costi e le modalità. Addirittura hanno addebitato due mesi di noleggio quando lo scooter era già stato riconsegnato, ed alla richiesta di rimborso, mi è stato staccato il telefono da una collaboratrice (davvero poco cortese), disinteressata a gestire la situazione. Ammesso che dopo due mesi sono stati rimborsati i costi addebitati, sottolineo la mancanza di comunicazione chiara e la scarsa volontà di risolvere le questioni che hanno reso il mio noleggio un vero incubo. Sconsiglio vivamente.

A fine noleggio (dopo aver pagato tutto regolarmente) ho provveduto a sganciare il rid - mi chiama una signora del recupero crediti pretendendo il pagamento di una rata non dovuta (relativa al mese successivo rispetto alla data di consegna quindi non dovuta) insultandomi perchè non volevo pagare in maniera estremamente SGARBATA! Dopo che le faccio notare che io avevo pagato tutto regolarmente, che nulla era dovuto (anzi in realtà mi spetterebbe anche un rimborso sui giorni non goduti) e rendendosi conto di essere in torto, non si è neanche scusata. Mi dispiace per la società perchè sinceramente mi sono trovata bene, ma trovo scorretto trattare i clienti in questo modo!

Ho firmato oggi il contratto di noleggio della mia auto e ora sono in attesa della consegna ma questa recensione è per l'ottimo servizio clienti ho telefonato diverse volte per colmare alcuni dubbi e gentilmente mi hanno risposto e aiutato a comprendere ciò che non capivo. In particolare Luca e Silvia molto gentili e preparati. Appena riceverò l'auto l'avrò provata un po' seguirà un ulteriore spero recensione a 5 stelle!!! Per ora devo dire società molto valida sia come temi di consegna (sul contratto garantito in 20 Giorni altre compagnie ci volevano mesi e mesi) sia come assistenza clienti spero sia la prima delle tante macchine a noleggio con voi. Daniele acampora

Personale molto gentile, professionale, qualificato e veloci nella consegna Ringrazio la signorina Francesca per essere gentile, professionale e disponibile per qualsiasi chiarimento, e per avermi aiutato a scegliere la macchina adatta per i miei ragazzi. Ringrazio anche la Signora Luigia che ci ha aiutato nella gestione dell’appuntamento per la consegna dell’auto venendoci incontro. La consegna della vettura è stata effettuata da Mattia e un suo collega, sono stati molto gentili e professionali per aver fornito maggiori informazioni e ulteriori chiarimenti alla consegna. Grazie a FlexAuto, lo consiglio vivamente per la loro serietà.

Sconsiglio vivamente Flex Auto, , incompetenti, contratto capestro. Cliente per 6 mesi sono fuggita a gambe levate prima che iniziassero a prendere sempre più soldi dal conto adducendo improbabili addebiti che secondo loro erano dovuti ma che in realtà i fatti dimostravano palesemente che erano infondati. A tal proposito, pur avendo fatto all'inizio una recensione più che favorevole nei loro confronti con il passare dei mesi purtroppo, mi sono dovuta ricredere fino alla necessità di risolvere ed uscire dal loro contratto capestro prima dei due anni. La sconsiglio vivamente dopo la mia esperienza totalmente negativa.

TRUFFATORI PATENTATI Sono bravi a emettere RID ma se la macchina ha un problema vi lasciano in mezzo a una strada e non rispondono al telefono. È una settimana che aspetto la macchina sostitutiva e non risponde nessuno. Hanno addebitato via RID km extra che non ho percorso. Emettono fattura e fanno partire il RID e poi non rispondono al telefono. La mia società sta facendo esposto in guardia di finanza per tentata truffa. Non meritano neanche una stella. Lasciate stare sono truffatori. Funziona solo il servizio vendite ma se avete problemi vi rispondono che hanno la febbre e non sono in ufficio.

Tutto bene fino a quando non ho consegnato l'auto. 2 mesi per restituire i soldi pagati in più. Con la decurtazione di oltre 500 euro per spese di trasporto. Spese che in fase di contrattazione non mi erano state comunicate. Mi sono sentito derubato. Vi do un consiglio comunicate sempre al cliente tutto senza tralasciare nulla. La trasparenza dev'essere sempre al primo posto. Naturalmente mi risponderete che sul contratto c'era scritto tutto. Va bene così. Io comunque lascio la mia recinzione comunicando io hai vostri clienti che applica5e queste spese. A mai più. Grazie mille Simone Sofia

Sono un utente del Servizio Flexauto vorrei solo consigliare di migliorare la comunicazione in ambito rapporti commercialisti con chi utilizza le auto perché per il service di consegna e ritiro auto i ragazzi che stanno al Parking Go Emilio per la Panda e Tiziano per la Kona oggi sono stati molto disponibili. Contrariamente sono scarsi i contatti per i servizi di assistenza. Potrebbero essere migliorati di molto.manutenzione manutenzione presso officine e gommisti unnwuantonoet burocrazia rimamanutenzione e quelli a favore dei Clienti dlche devono

Flexauto è stata una bellissima scoperta. Dopo aver perso 3 mesi dietro un altro fornitore rincorrendo i venditori per noleggiare una macchina, con il team di Flexauto sono riuscito ad avere la vettura scelta nel giro di una settimana. Veloci, cortesi, professionali, risolutivi a partire da Piera con cui ho chiuso il contratto in un batter d’occhio fino a Tiziano che mi ha consegnato la vettura in modo rapido ed esplicativo con cordialità e professionalità. Inizio questa avventura positivamente ed ho già consigliato Flexauto ad amici.

TRUFFATORI questa e la parola giusta , all’inizio non volevo credere la cattive recensioni lasciate da altri utenti ma mi sono dovuta ricredere. In un incidente dove era impossibile dare la colpa al 50% mi è stato risposto che si fa di default , per un pezzo il cui costo è 116,00€ mi hanno chiesto 500€ di franghigia e 305€ che sarebbe la metà delle riparazioni . Ai miei continui solleciti hanno fatto perdere tempo liquidandomi con “ ormai è fatta” non fatevi ingannare dalla gentilezza dimostrata all’inizio

Oggi ho ritirato l'auto che dire, dall'inizio del noleggio, dai primi contatti sono stato supportato in tutto e per tutto, la sig. Piera mi a, spiegato per filo e per segno tutto il contratto e risposto a mille e più domande, Mattia, Silvia, sono Stati super gentili mi hanno richiamato sempre fino al ritiro dove ho conosciuto Tiziano molto professionale ma semplice nello stesso tempo, vengo da un altro noleggio e ho fatto bene cambiare con Flex Auto super soddisfatto ringrazio tutti!!!!!

A dicembre scorso ho noleggiato un'autovettura nuova flexauto!! Primo contatto con Arianna professionista esemplare e gentilissima che mi ha seguito fino al ritiro dell'auto avvenuta 10 gg dopo a ciampino dove sono stato accolto ancora con professionalità e pazienza nell'espormi il contratto e le varie domande fatte!! Solo in America ho riscontrato questa professionalità e celerita' organizzativa!! Fantastici la consiglio alla grande come d'altronde sto facendo con amici!! Grazie!!

Evitate! Qui vi fanno le scarpe, altro che noleggio. Dopo aver preso il doppio della tariffa pattuita dal mio conto, tramite Rid, tentato di truffarmi sui chilometri percorsi , ciliegina sulla torta mi è arrivato, a distanza di mesi, un verbale della polizia municipale per aver sostato oltre il tempo consentito, di cui Flexauto avrebbe potuto avvisare a tempo debito, senza far lievitare la multa a oltre il doppio. Dopo questa esperienza, consiglio a tutti di rivolgersi altrove.

Breve cronistoria di un ritiro auto. Appuntamento ore 5pm, 2 ore di ritardo dell'Aero arrivo alle 18:10 avvisando del rirardo. Al mio arrivo mi accoglie comunque un sorriso. La mia auto era rotta e non si poteva consegnare mi hanno proposto una sostituzione con livello superiore e preparata real time arrivamdo alle ore 19 ma almeno non sono rimasto a piedi. Grande disponibilità e Flessibilità soprattutto del personale che mi ha accolto. Per questo ringrazio Tiziano. Ciao

Ho ritirato la macchina ieri pomeriggio, macchina perfetta e azienda seria, in una settimana dalla stipula del contratto ho ritirato l auto, tutti cordiali e competenti. Grazie a Diego Carrano che mi ha seguito dalla scelta dell auto alla consegna il personale negli uffici che mi hanno mandato varie mail per il proseguimento del contratto e infine grazie ai ragazzi che lavorano al go park di Ciampino che mi hanno consegnato l auto.Azienda molto seria la consiglio a tutti

Ormai le auto aziendali le prendiamo a noleggio solamente da loro. Sono di una efficienza tale che le società di noleggio tradizionali ci metteranno almeno 10 anni per raggiungerli. bravissimi. Dalla richiesta alle chiavi in mano in meno di 10 gg. E chi affitta macchine per i propri dipendenti sa l'importanza di questa metrica. Menzione speciale per Luca Fregnani che grazie alla sua disponibilità e professionalità continua a soddisfare le esigenze della mia azienda.

pessimi e fortemente sconsigliati. danno appuntamento per ritiro l'8 novembre ma la macchina non è pronta. si scusano e dicono la consegneranno loro il 9. oggi dopo 48 ore ancora nessun aggiornamento. 3 telefonate e oltre 1h di attesa, si scopre che la macchina ancora non è assicurata e che "nun ce sta' nessuno pe' consegnalla". livello di professionalità bassissimo, nonostante pagamento (salato) anticipato dell'intero canone. potessi tornare indietro...

Consiglio vivamente quest’azienda se you scegliere il lungo termine; ho contattato Flex Auto mi ha risposto Luca che mi ha seguito passo dopo passo per documenti e contratto. Alla consegna Tiziano è stato spettacolare mi ha consegnato la macchina in 10 minuti facendomela trovare già pronta; macchina nuova di zecca. Sono rimasto scioccato anche per i tempi di consegna perché in 15/17 giorni hanno fatto tutto. Grazie Luca e grazie Tiziano a presto. Rosario

FlexAuto è semplicemente Professionalità,Accoglienza,Gentilezza e Tanta Serietà!!! In 24 ore è stata approvata la pratica e 10 giorni PRECISI per la consegna della macchina. Ho avuto rapporti telefonici sempre con Myriam che consiglio VIVAMENTE È (gentilissima e preparatissima) Ha seguito la consegna Luigia (molto precisa) e ha concluso la consegna Tiziano… (veloce puntuale e pratico.) Consiglio a tutti l’esperienza con FlexAuto. Molto molto Soddisfatto

Pessima azienda di noleggio che di flex ha solo il nome. Prezzi carissimi, autoveicoli senza un minimo di optionals. Avevo chiesto un favore pagando anche di più , ma loro sono burocrati per eccellenza e non mi hanno nemmeno ascoltata. Dopo 20 giorni mi devono ancora dire dove devo riconsegnare la vettura .Ho modificato la recensione perché sono stata 6 mesi vostra cliente . Non avrei certo raccontato palle e infatti siamo stati presi in giro 6 mesi

Ho noleggiato una macchina con Flexauto da aprile a novembre 2022. All'inizio tutto andava bene. Poi ho scoperto che mi addebitavano due volte lo stesso importo che avevo convenuto con loro, tanto lo prelevano direttamente loro col RID. Se non me ne accorgevo che sarebbe successo? Come se non bastasse dei piccolissimi graffi me li hanno fatti pagare a peso d'oro, una volta restituita la macchina. BOCCIATA.

Esperienza perfetta, Tiziano molto gentile, un esperienza mistica a causa di ritardi dei treni, auto in sharing problematiche, ho ritardato di molto e Tiziano mi ha comunque accolto a braccia aperte, c'è stato un piccolo problema con lo scooter che era nuovo ma aveva la sella scucita, Tiziano e Gianluca sono stati tempestivi nel sostituirlo con un altro scooter sempre nuovo...perfetto consiglio a tutti

Ringrazio la Flex Auto di Roma in Via Pomonte 75. Un ringraziamento particolare lo faccio a LUIGIA, a MATTIA, MANUEL, TIZIANO, per la loro disponibilità, cortesia ed accortezza che hanno avuto nei miei confronti. Oggi giorno trovare personale qualificato ad alti livelli come loro, credo che non si trovano. RAGAZZI VERAMENTE UN GRRAZIE SPECIALE SIETE FANTASTICI

Macchina consegnata dal gentilissimo Tiziano, che con cortesia, chiarezza e professionalità mi ha fatto andare via senza alcun dubbio di aver fatto la scelta giusta!!! Sono stata seguita passo passo nella contrattazione da Gianluca che, prima di decidere di affidarmi a loro, con tanta pazienza ha chiarito ogni dubbio e mi ha fatto sentire sicura di poter andare avanti! Complimenti davvero!

Buongiorno ho noleggiato la macchina con Flexauto e devo dire che mi son trovato molto bene. In più giovedì 10 maggio 2023 ho ritirato la mia autovettura e Tiziano è stato molto gentile e cordiale nel spiegarmi tutti i dettagli del noleggio , della documentazione e sull’autovettura . Complimenti a Tiziano e allo staff molto preparato e cordiale. Macchina nuova e perfetta. Consigliato.

FLEX AUTO , società seria ben rappresentata da un loro collaboratore sig. Daniele CASALINO, persona precisa sia nelle informazioni e sia nell’espletamento della pratica. Mi è stata consegnata l’auto venerdì alle 12,00 da un’altro collaboratore che mi ha fornito spiegazioni chiare e dettagliate, dimostrandosi gendile e preparato .. Sono contento della scelta e RACCOMANDO FLEX AUTO.

Per il momento posso dire che siamo ampiamente soddisfatti. Celeri in tutto! Francesca è molto disponibile a rispondere a tutte le perplessità. Si impegna nel suo lavoro e risolve anche qualche intoppo burocratico. Alessandro, addetto alla consegna, ha fatto la magia di farci arrivare l'auto quanto prima, visto che eravamo rimasti senza! Per ora pienamente soddisfatti!!!

Esperienza positiva ! Ho avuto subito bisogno dell’assistenza e posso dire che Gianluca e la Sig.ra Spallotta sono stati celeri nelle risposte aiutandomi a risolvere il problema. Dalla prenotazione dell’auto alla consegna ci sono voluti pochi giorni! Il servizio, per me è da 5 stelle, sia per la tipologia di contratto che per l’assistenza. Cordiali saluti Samuel Ancona

Ho preso la macchina oggi. Arrivata Dopo 10 gg dalla convalida della documentazione. I ragazzi di flex auto sono tutti molto professionali e gentili. Alessio e Tiziano, il primo mi ha seguita per la parte contrattuale e il secondo addetto alla consegna dell’ auto, sono stati due professionisti gentili e disponibili. Consiglio totalmente quest’ azienda Grazie di tutto

Cortesi e puntuali, abbiamo ritirato l'auto ieri. L'incaricato che ci ha accolto sig. Tiziano è stato davvero gentile e molto efficiente. Una menzione positiva anche per la Sig. Arianna la quale ci ha fornito assistenza al momento dell'apertura della pratica. Tutti molto cortesi. Il servizio è stato veloce e l'auto richiesta è stata consegnata in poco tempo.

Ottima offerta. Vi seguono in tutto. Il personale di vendita molto cordiale edisponibile, Irene è stata bravissima, veramente professionale, cordiale e simpatica. Nella consegna tutto perfetto, Tiziano che mi ha consegnato l'auto è stato molto comunicativo, preciso e puntuale. Complimenti. Ho avuto contatti con altre realtà e Flexauto li batte tutti.

Salve, abbiamo ritirato due autovetture, in due concessionari diversi, in entrambe le consegne le macchine erano in perfette condizioni, soprattutto a km zero. Complimenti per l'accoglienza e la disponibilità che ci ha riservato Tiziano, chiaro in ogni spiegazione sia a livello contrattuale che per quanto riguarda le auto. Assolutamente promossi

Buongiorno, nella mia recensione voglio ringraziare la Flex auto per la disponibilità dell' auto e la rapidita con cui si è svolto l'Inter, dalla prenotazione alla consegna; questo grazie a due operatori del settore Piera e Tiziano. Entrambe disponibili, cortesi e puntualissimi nelle risposte cosa sempre più rara oggigiorno. Grazie mille

Persone eccezionali! Noleggio vettura avvenuta in maniera rapita e maniacale. Alessio è il top in azienda, rapido, preparato e serio nella contrattazione. Tiziano è il top alla consegna, molto bravo e competente! Per non parlare dello staff che mi hanno risolto un piccolo problema in maniera rapidissima! Complimenti a tutti e grazie!

Non consiglio affatto questa azienda. ho noleggiato un'auto per alcuni mesi. Continuavano ad addebitarmi costi aggiuntivi su base mensile senza spiegare i costi. Alla fine del noleggio mi hanno addebitato 700 euro per un piccolo graffio alla lucidatura anche se nel contratto dichiaravano che l'auto era completamente assicurata.

Ciao a tutti tucson in perfette condizioni , Tiziano mi ha spiegato le particolarità dell’ibrido , mi ha connesso il cellulare all’auto e con un piccolo giro di prova accertandosi, se avessi compreso bene il funzionamento della macchina. Complimenti erano anni che non ricevevo una tale attenzione nella consegna della vettura

Ho appena avviato le pratiche per noleggiare una macchina e da come si era posta all'inizio la situazione ci avevo rinunciato. Dopo forse 10 giorni mi è arrivata la chiamata di Francesca, finalmente una gioia in un periodo brutto. Per il momento posso dire di essere soddisfatta al 1000x1000. Non ringrazierò mai abbastanza.

Assolutamente consigliato. Con loro noleggiare un’ auto è come essere seguiti da un personal trainer. In aggiunta ho avuto il piacere di conoscere anche il CEO il quale fa si che ogni cliente venga seguito con cortesia, disponibilità e professionalità. Ottima la formula di noleggio a lungo termine senza vincoli di durata.

Una piacevole scoperta. Ho preso una vettura con FlexAuto, essendo americano avevo timore di non comprendere alcune cose , fortunatamente ho incontrato Tiziano che mi ha aiutato dall’inizio alla fine …spiegandomi ogni cosa della vettura e del contratto con calma. E molto importante , inoltre auto super. Angelo bummer

Ho ritirato l'auto presso il concessionario autoroyal , bellissima esperienza auto favolosa in perfette condizioni. Ringrazio molto Tiziano che nonostante la pioggia e considerando il disagio che stavo attraversando, si è reso disponibile nel venirmi a prendere. Servizio ottimo dall'inizio alla fine.

Arrivato al Parking Go grazie al servizio navetta gratuito del parcheggio dove è ubicato l'ufficio di FlexAuto. Sono stato accolto da Tiziano il quale è stato gentilissimo e molto professionale nel spiegarmi come funziona il noleggio con FlexAuto e tutti i consigli del caso. Molto soddisfatto!

Attenzione a tutte le clausole assicurative in caso di furto o danni e le franchigie sono alte. Attenzione alle clausole quando vai a restituire la macchina e trovano un danno anche piccolo andate a vedere i prezzi degli addebiti. Il chilometraggio annuale è basso paragonato al costo mensile.

L'unica compagnia di autonoleggio (e ne ho contattate molte prima di FlexAuto) che offre un servizio affidabile in tempi veloci e a prezzi ragionevoli. Disponibili ed efficienti tutti, da Francesca e Myriam del Sales Department, fino a Tiziano nel giorno della consegna. Molto soddisfatto

Dovevo ritirare il motociclo in mattina ma ho fatto ritardo personale , e senza nessun problema tiziano mi ha aspettato con sorriso e disponibilità. Oltretutto mi ha spiegato alla perfezione ogni cosa dello scooter . E da queste persone che si vede la serietà dell'azienda. Grazie mille

Esperienza fantastica, dall’inizio alla fine…disponibilità in fase contrattuale veloce e Chiara. Al ritiro ho sperato incontrassi Tiziano , avendo visto le altre recensioni e per mia fortuna è stato così, dove ho riscontrato professionalità , educazione e chiarezza nei minimi dettagli.

Molto poco organizzati. Se l’auto ha un problema, il problema è tuo. Nessuno si offre di sostituire la vettura. A fronte del deposito e del canone (che non sono assolutamente esigui) alla riconsegna cercano di far passare come graffi anche segni inesistenti. Assolutamente da evitare

Volevo fare i complimenti per l'impeccabile servizio. Ottima accoglienza, in particolare Tiziano molto chiaro nelle spiegazioni, molto cordiale e professionale. Tutto si e svolto in modo molto veloce. L'auto impeccabile. Nuova appena immatricolata. Complimenti. Tutto perfetto.

Ottimo servizio dal consiglio a scegliere l'auto con Arianna che è stata meravigliosa , alla consegna super veloce in meno di 7 giorni azienda verramente ottima non ai vincoli contrattuali altro che noleggio lungo termine....i ragazzi della consegna chiari a spiegare il tutto

Ottimo servizio, gentili, precisi e flessibilità contrattuale non da poco. Non ho avuto problemi di nessun tipo, solo massima professionalità, un ringraziamento particolare a Tiziano per la cortesia alla riconsegna del veicolo, nonostante un mio ritardo all’appuntamento!

Auto arrivata nei tempi prestabiliti. Alla consegna siamo stati accolti da Mattia che si è dimostrato gentile e disponibile, un ringraziamento anche a Luigia che ci ha aiutato nella gestione dell’appuntamento venendoci incontro. Esperienza positiva. Grazie

Azienda pessima, non vi fidate delle offerte che mostrano perché sono cercano solo il click. Le persone che lavorano con loro sono incompetenti ed incapaci di darti delle soluzioni repentine. Cercano continuamente di ingannarti e farti sborsare piu soldi.

Società seria e veloce nei tempi di consegna.un ringraziamento speciale a Gianluca che è stato molto paziente risolvendo tutti i miei problemi e a Tiziano che mi ha consegnato l'auto spiegandomi tutti i dettagli alla perfezione.grazie flex auto …

Voglio fare i miei complimenti a flex auto nella loro bravura e professionalità, sopratutto a Tiziano persona fantastica all'arrivo per la consegna della vettura è stato molto pratico velocissimo 5 minuti e siamo partiti consiglio flexauto a tutti!!!

Magnifica esperienza con flexauto auto nuova con pochissimi km • tiziano mi ha accolto con cura e mi ha spiegato ogni cosa nel minimo dettaglio con professionalità ed educazione , che oggi giorno è raro trovare persone come lui.. consigliatissimo

Esperienza positiva ho ritirato uno scooter Honda alla concessionaria …nuovissimo. Ad attendermi ho conosciuto Tiziano dove mi ha spiegato ogni minima cosa riguardanti il contratto e il noleggio. Bravi tutti azienda seria e preparata,,,.grazie

Servizio ottimo dall’inizio alla fine . Alla consegna tiziano e stato molto preciso nei dettagli della macchina e nelle spiegazioni . Mi e piaciuto molto come si e rivolto nei nostri confronti gentilezza unica . Grazie tiziano grazie flexauto

La mia esperienza è Moooolto positiva; mezzo pulito e perfetto L’addetto alla consegna (Tiziano) competente e molto chiaro nello spiegare il tutto oltre che molto educato e paziente Consiglio davvero

Esperienza fantastica ho appena ritirato l'auto al concessionario, nuova di zecca. Al momento del ritiro si è presentato tiziano che ci ha accolto come se stessimo a casa nostra, illustrando la macchina nei minimi dettagli. STRACONSIGLIATO

Un ringraziamento speciale a Tiziano che mi è stato di grande aiuto. Mi è venuto incontro più di una volta su appuntamenti già programmati capendo la mia situazione. È stato cordiale, empatico e bravissimo. Vi consiglio di chiedere di Lui.

Nulla da dire in particolare, se non che mi trovo bene con loro. Alla consegna dell’auto ho incontrato Tiziano, un loro collaboratore, il quale in modo professionale e cordiale ha esperito tutte le formalità; davvero un ragazzo in gamba!!

Volevo far presente , che oltre ad aver ritirato l’auto in perfette condizioni , mi e’ capitato di lasciare la chiave dentro l’auto e subito i ragazzo di flexauto tiziano mi ha aiutato nel risolvere il problema. Fantastisci grazie davvero

Semplicemente fantastici. Mia moglie ha preso un auto con flexauto e siamo soddisfattissimi, gentilezza, cortesia e professionalità dal primo contatto in poi. Un grazie particolare ad Alessio che ci ha seguito e guidato nel processo.

Ritiro auto perfetta, impeccabile .... Il referente per la consegna Tiziano è stato disponibile, molto preparato nel spiegare tutto nei minimi dettagli...Ke dire sono felicissima è stato tutto come organizzato …

Cambio immediatamente compagnia di noleggio. Assistenza clienti pari a zero, mail e telefonate mai prese in considerazione, osceno! Il kmetraggio extra è gestito malissimo, non hanno il controllo né dei km né dei tagliandi da fare.

Contentissimo per l'auto che ho ritirato in pochissimo tempo, ho conosciuto Tiziano alla consegna ed è stato un piacere , aldilà della macchina, ho apprezzato molto la sua gentilezza e pazienza ...grazie flexauto complimenti

Ho avuto urgenza per un auto, mi sono rivolto a FlexAuto, sono stati gentili, veloci ,precisi e puntuali. Poi Tiziano mi ha consegnato l'auto con gentilezza e precisione. Molto serio e anche simpatico. Grazie a tutti voi

Consegna super veloce molto chiara Tiziano è stato esaustivo in tutte le nostre domande che gli abbiamo posto e ci ha spiegato la macchina alla perfezione. Ringrazio anche l'amministratore di flex auto. Consiglio a tutti

Ciao a tutti macchina in ottime condizioni pulita . Essendo cinese ho avuto alcune difficoltà nel capire alcune cose alla consegna, per fortuna ho trovato Tiziano che è stato paziente gentile e chiaro in tutto . A presto

Servizio Top , il consulente David Karimi è stato super gentile preparato e di una professionalità unica e la velocità nel farmi consegnare lo scooter al mio domicilio su Firenze , BRAVI FLEX AUTO! Una bella scoperta.

Al momento della consegna Tiziano è stato cordiale ed ha dato le spiegazioni sulla procedura di noleggio in modo impeccabile. Ho spiegato la questione e della doppia ed ho ben compreso . Consiglio vivamente Flex auto.

Ho ritirato l'auto in perfette condizioni pulita e nuovissima. Al momento della consegna ho conosciuto Tiziano di flex auto ,che mi ha illustrato tutto iter in maniera esaustiva e simpatica. Grazie vi rivedremo presto

La serietà e la precisione di questa azienda e dei suoi lavoratori (Tiziano) e da invidiare ad altre compagnie....,per avere una azienda vincente bisognerebbe avere le persone giuste come le vostre che la compongono .

Ho noleggiato un'auto da flexauto. Quello che mi ha colpito è la competenza e la cortesia delle persone addette che si presentano con il loro nome. Mood accattivante, auto eccellente, assistenza top. Che dire di più?

Volevo ringraziare Tiziano e Gianluca per la loro professionalità ed esperienza per avermi consigliato prima e consegnato dopo la mia auto in tempi brevi. Tutto è filato liscio senza nessun tipo di problema. Grazie

Azienda seria, flessibile e ben fornita di mezzi. Tiziano il ragazzo che mi ha seguito si è dimostrato preparato e orientato alle mie esigenze, sempre disponibile e preciso in ogni spiegazione. Bravi ottimo lavoro

Oggi ritiro l auto e c’era lì Tiziano una persona molto cordiale e disponibile massima serietà per una società poco conosciuta a partire dal reparto vendite Alessandro al contatto Mattia persone ottime complimenti

Società seria ed affidabile ti seguono dal principio fino alla consegna ringrazio in ordine per la loro professionalità Myriam, a Luigia, per finire a Tiziano addetto alla consegna del veicolo; consiglio vivamente

Assolutamente consigliatissimi. Ottima soluzione per avere un'automobile, massima flessibilità e convenienza rispetto ad altre società di leasing a privati. Molto professionali e attenti alle esigenze dei clienti.

Massima competenza e velocità nella consegna della nostra auto... Tiziano e lo staff gentili e professionali grazie grazie consiglio carper auto tutta la vita top …

Molto professionali sotto tutti i punti di vista, al ritiro dell'auto sono stato ricevuto da Tiziano che é stato gentilissimo professionale sipinibike e molto educato,veramente un piacere. Grazie mille.

Abbiamo ritirato nove auto opel , il servizio è stato veloce, chiaro e preciso. Alla consegna abbiamo conosciuto Tiziano il ragazzo delle consegne ed è stato impeccabile su tutto. Alla prossima

Ho ritirato a Fiumicino un Bmw, alla consegna ho conosciuto Tiziano dove è stato subito accogliente, cordiale e puntuale ha saputo a rispondere ad ogni mio dubbio. Consiglio vivamente flexauto.

Esperienza fantastica con flexauto cordiali a livello amministrativo per l’organizzazione della consegna Il giorno della consegna Tiziano ragazzo delle consegne è stato impeccabile Grazie mille

Abbiamo ritirato L auto oggi, Tiziano è stato gentilissimo, purtroppo causa traffico abbiamo avuto un ritardo di 1h circa ed ha atteso il ns arrivo spiegandoci nei dettagli tutto! Ottimo

Tutto perfetto dall’inizio alla fine, auto nuova di zecca, pulita dentro e fuori .alla consegna ho conosciuto Tiziano ragazzo molto preparato e professionale. Complimenti davvero …

Ottima azienda con un bel parco auto. Ho avuto un problema con la mia Audi e mi hanno dato subito e sempre supporto. Gran bel servizio post vendita, brave ragazze (non ricordo i nomi)!

Ho ritirato l'auto in ottimo stato alla consegna ho conosciuto Tiziano che è stato molto preciso nei dettagli , e ha saputo consigliarmi su alcune cose riferite all'auto. Grazie mille

Personale ottimo e gentile, rispondono a qualsiasi problematica e perplessità del cliente. Ho preso un auto da poco e aspetto con ansia la consegna! grazie siete veramente il "TOP"..

Esperienza fantastica alla consegna ho incontrato tiziano , serio preciso in ogni dettaglio e molto disponibile...con persone come lui un azienda sarà sempre vincente. Grazie ancora

Un ringraziamento ad Alessandro per la disponibilità mostrata in fase di contratto ed uno a Tiziano per la cortesia al momento della consegna dell'auto, consegna precisa e puntuale