Wenn man den Kölle Zoo gewöhnt ist, kann Fressnapf nicht mithalten. Das Hundefutter Angebot lässt zu wünschen übrig. Kein hochwertiges Futter vorhanden. Platinum, Edgard Cooper, Josera etc. findet man nicht. Also gesundes und qualitativ gutes Futter bekommt man bei Fressnapf einfach nicht. Auch die Leckerchen wie z.b. Schweineohren fallen ein wenig mau aus. Gewaschene Hasenohren, Lamm-Darmstangen und getrocknete Pute SOLLTEN neben dem sehr fettigen Angebot vorhanden sein. Gerade für empfindliche Hundemägen gibt es wenig bis keine hochwertigen und gewaschenen (fettreduziert)Artikel. Das hat natürlich nichts mit dem Laden vor Ort zutun, weshalb meine Bewertung okay ausfällt. Die Mitarbeiter:Innen sind super freundlich und hilfsbereit. Gerade mit Hund vor Ort, war die Anprobe für ein Geschirr sehr gut. Gefreut hat mich, dass Bactozol im Sortiment geführt wird, welches ich jedem Hundebesitzer empfehlen kann. Für Kleinigkeiten, wie mal Spielzeug oder ein Notfall-Geschirr, kann man schon zu Fressnapf gehen. Für hochwertiges Futter und Leckerchen muss man entweder lange fahren, zu einem Spezialisten gehen, oder online bestellen

Schöner großer Laden, jedoch teuerer als andere Fressnapf Läden und unfreundliches Personal. Waren auf der Suche nach einem Kratzbaum der auf der Onlineseite als verfügbar stand. Kamen dort an und der Kratzbaum war nicht da. Wollten dann weiter suchen und wurden dann so lange von zwei Verkäuferinnen belatschert, unbedingt diesen einen „ganz besonderen“ Kratzbaum zu kaufen, bis wir ihn dann schließlich nach fast einer halben Stunde mitgenommen haben. Außerdem musste man sich dann noch anhören, dass die Katze ja arm dran wäre, würde sie einen anderen Baum bekommen. Sehr sehr schade. Wäre eigentlich ein Laden mit Potenzial.

Seit Monaten gibt es verschiedene Produkte nicht mehr. In anderen Niederlassungen. Schon. Wahr wird oft nicht am selben Tag eingeräumt in den Regale.Futter für Hunde ist extrem teuer geworden. Das war vor dem Urkraine Krieg schon teuer geworden. Nun bringe ich das Selbe Futter aus einem anderen Land mit. Für das selbe Futter zahle ich 1,78 und hier würde ich weit über 2 Euro bezahlen.Seht malen Holland bzw in den Nachtbarländer da spart ihr viel Geld.

Unfreundliches Personal! Filiale nicht weiterzuempfehlen. Da kommen ohnehin schon wenig Kunden hin und dann noch unfreundlich sein. Kann die anderen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Mag sein, dass die Auswahl dort riesig ist, aber das Personal wirkt genervt und nicht hilfsbereit. Nachfragen ist wohl nicht angebracht. Unverschämt - Lieber zu einem anderen Tiergeschäft fahren, als hier nochmal Sachen zu kaufen. Verdient nicht mal einen Stern.

Ich kaufe hier gern ein, denn das Personal ist nett und hilfsbereit. Was jedoch GARNICHT GEHT ist die Tierhaltung vor Ort. Auch wenn die Tiere nur vorrübergehend im Geschäft sind, sollten sie Artgerecht gehalten werden, was in vielen fällen NICHT zutrifft. (Hauptsächlich und am schlimmsten bei den Nagern) Hier kann man nachbessern und ich bitte auch darum, dass Tiere die Einzelgänger sind auch so -und nicht in Gruppen- gehalten werden!!!

Obwohl es ein XXL Store ist die Auswahl sehr überschaubar. Hunde Sortiment könnte definitiv deutlich mehr sein. Wir wollten für unseren Hund ein Hundenapf kaufen aber haben kein gefunden. Entweder gab es nur einen zu Auswahl oder die waren so gut versteckt, dass wir nach 10min suchen aufgegeben haben. Wer nach Aquarium für Salzwasser fische sucht, wird hier leider nicht fündig. Ansonsten wirk der Store sehr sauber

Groß, freundliche Mitarbeiter, aber teils überteuert und nicht sehr gut sortiert: Ich kaufe z.B. gerne Trockenfutter mit hohem Fleischanteil für den Hund. Das gibt es auch hier, aber leider zu Mondpreisen. In der Hinsicht ist die Konkurrenz besser: Da bekomme ich Qualität und Auswahl zum halben Preis... Leckerli, Spielzeug & Zubehör kaufe ich aber gerne hier.

Hier bekommt man alles rund ums Haustier. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit, Tiere dürfen mit in das Geschäft, Wasser und Trockenfutter stehen für tierische Gäste kostenlos bereit. Parkplätze sind in grosser Zahl direkt vor dem Geschäft. Der Eingang ist ebenerdig und deshalb ist der Einkauf auch mit Rollstuhl o.ä möglich.

Leider waren die Artikel, weswegen wir extra aus Bochum kamen, nicht da und wir konnten nicht alles kaufen. Die Verkäuferin hat nicht nachgeschaut, ob es das Produkt noch in einem anderen Markt gibt. Sind dann gegangen und mussten dann online bestellen. Das Geschäft war leer, es gab einen Desinfektionsmittel Spender am Eingang.

Wirklich ein XXL Laden, mit einem umfangreichen Angepot für fast jedes Haustier. Habe hier oft mein Hundefutter für meinen magenkranken Hund gekauft, gibt hier vieles an sensitiven Futtersorten. Auch die Aquarien- Zierfisch-, Terrarium- und Teichaquaristikabteilung ist umfangreich und gut gepflegt. Ein Besuch lohnt sich immer

Online ein Produkt für 34,99€ gefunden. Zum Laden gefahren, da online ein Bestand von 3 Stück stand. Dort Preisschock. 15 Euro teurer!!! Über 2 oder 3 Euro rege ich mich nicht auf. Aber ein Aufschlag von mehr als 30 Prozent ist mehr als unverschämt. So kaufe ich dort gar nichts mehr oder bestelle nur noch online.

Wir waren heute im Geschäft, weil wir ein Reisebett für unseren Dackel benötigt haben und wurden vor Ort sehr freundlich und kompetent beraten. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und unser Hund hat auch noch ein paar Leckerchen abgestaubt. Vielen Dank für die tolle Beratung und ganz sicher bis bald

Der Laden ist groß, aber übersichtlich gestaltet, sehr sauber und aufgeräumt. Es gibt fast alles, was das Tierfreundherz begehrt, sogar fachkompetente Beratung in den Bereichen Aquaristik und Katzenhaltung. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und flott bei der Hand. Parkplätze gibt's reichlich.

Bin dort immer sehr zufrieden.....habe mich aber leider vor kurzem geärgert, da mir für unser Terrarium eine Glühbirne verkauft wurde,die zu Hause nicht funktioniert hat, sie wurde auch im Geschäft nicht überprüft. Umtausch wurde abgelehnt. Aber im großen und ganzen bin ich dort sehr zufrieden

Viel Auswahl, guter Service. Leider sind die Pflanzen fürs Aquarium regelmäßig von Schnecken Eiern besetzt. Weshalb man sie vorher wirklich sehr genau absuchen und auswaschen sollte, bevor man sie ins Becken pflanzt. Ansonsten gehe ich gerne für alles hin, was ich für mein Aquarium brauche.

Es ist ein großes Geschäft. Personal könnte etwas freundlicher sein die Dame an der Kasse hatte ich den Eindruck jede Beratung zuviel. Schickte mich nur rechts und links nur nicht bewegen. Der junge Mann war sehr nett.Wie gut das Hombruch bald wieder auf macht da ist das Personal …

Ein wirklich schöner großer gut sortierter Laden. Aber das Personal sehr unfreundlich. Es wurde schlecht bis gar nicht beraten. Man merkte daß man unerwünscht ist. Wozu soll ich dann den Kindern hier ihren Wunsch nach einen Kleintier erfüllen wenn sie unfreundlich und nichts gezeigt wird.

Gut sortierten Laden. Alles sehr übersichtlich und ordentlich. Auch die Lebendtiere haben saubere Käfige/ Aquarien. Gute Umsetzung der im Moment geltenden Hygieneregeln. Bsp. hierfür: Laufrichtung bei den Tieren. Das Personal ist freundlich, das Angebot gut und die Preise sind auch human.

War zum ersten Mal hier, und wurde positiv überrascht. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die mich bestens beraten haben. Unsere wählerischen Windhunde mögen die Leckerlis ausgesprochen gerne. Werde ab jetzt regelmäßig hier einkaufen und auch die App runterladen.

Leider nur 3 Sterne. Brauchten einen bestimmten Artikel. Die etwas ältere Mitarbeiterin entgegnete nur schroff, das es das im Laden nicht geben würde. Eine sehr nette jüngere Kollegin konnte allerdings helfen und fand den Artikel zum Ärgernis der anderen Kollegin.

Großer, gut sortierter Fressnapf. Finde hier immer alles für meine Vier-Beiner. Und falls meine verzogenen Katzen mal wieder entscheiden, dass eine Futtersorte nicht (mehr) ihren Geschmack trifft, geht der Rest meines Vorrats in die Spendenbox hinter den Kassen.

Toller Laden und viel Auswahl. Alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Ausserdem habe wir dank einer ganz netten Mitarbeiterin viel über unsere vogelspinne gelernt. Wirklich empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder . Super Service. Dankeschön und weiter so

An sich ein Laden mit Potenzial. Mir fehlte an vielen Ecken das Feingefühl. Terraristik mittlerweile sehr trostlos. Aquaristik war gut, auch wenn nicht viel Abwechslung. Pflanzen waren viele vorhanden, auch einige Highlights. Personal freundlich.

Größte verarsche überhaupt. Im Online Shop etwas gesehen und Verfügbarkeit geprüft und zum Markt gefahren. Im Markt angekommen, habe ich den Artikel relativ schnell gefunden und musste feststellen das ein anderer Preis ausgezeichnet war. … Mehr

Der gesamte Markt präsentiert sich absolut perfekt, so muss ein Zoohandel aussehen. Optik, Sortiment, Ordnung, Personal, alles ist sehr gut. Weiter so! Da kann sich Mega Zoo leider nur verstecken. Ihr habt mich als neuen Kunden gewonnen.

Sehr gut sortierte Tierhandlung. Hier kann jeder Bedarf gedeckt werden. Die Aquarien und Kleintiergehege sind sehr gut gepflegt. Sogar Verkaufspersonal für etwaige Hilfen sind gut vorhanden. Kann diese Tierhandlung gut weiter empfehlen.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal - mir wurde ohne Nachfrage sofort angeboten meinen Einkauf zum Auto zu bringen. Einen Behindertenparkplatz gibt es direkt vor dem Geschäft, ansonsten sind aber ausreichend Parkplätze vorhanden.

Nette Auswahl an Kleintieren und Fischen. Jede Menge Einkaufsmaterial für Haustiere und jede Menge Futter. Die Auswahl ist groß, Ambiente ist ansprechend, es gibt sogar die Möglichkeit für Kinder Kaninchen oder Hamster zu beobachten

Wirklich toller großer Laden mit extrem freundlichen und fachkundigem Personal. Die Auswahl ist riesig und man findet immer alles auf dem ersten Blick. Und sollte man doch mal fragen haben ist immer ein Mitarbeiter ansprechbar.

Habe mein Traumschweinchen hier adoptiert. Sehr sauberes und angenehmes Fachgeschäft für Hunde, Katzen,Kleintiere, Fische und Terrarientiere. Sehr nettes und tierliebes Personal. Haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt.

Die Sterne vergebe ich für die tolle große Auswahl. Leider wurde ich in der Terraristik Abteilung nicht so gut beraten. Ich hatte mehr Fachwissen als die Angestellte und die offenen Fragen musste ich dann googeln. … Mehr

Gerade da gewesen, weil mein Nano-Aquarium gestern abend kaputt gegangen ist. Vor ort wurde ich super beraten und gehe mit mehr wissen wieder raus als ich rein gekommen bin . Komme sehr gerne wieder und vielen Dank …

Habe dort am 3.3.2023 einen neuen Kratzbaum für meine Katze gekauft, wurde von einem jungen Mitarbeiter sehr gut beraten und auf die Fressnapf App aufmerksam gemacht. Habe dadurch direkt 5% beim Kauf gespart …

Wenn man den Laden erst mal gesichtet hat ist er großartig ich selber habe ein Aquarium somit brauche ich was für Fische. Das Personal muss man zwar erst suchen und dann festnageln aber sie haben doch … Mehr

Heute leider kein Kleintier für uns dabei gewesen. Aber die Beratung war sehr, sehr freundlich und wir durften den Ratten die Hand hinhalten. Einen Käfig haben wir hier auch schon mal gekauft. Alles gut!

Super unfreundliches Personal beim letzten Mal. Auf meine Frage wie 115€ für ein Meerschweinchen denn zustande kommen bekam ich die Antwort... Sie macht die Preise nicht, sie sind wie sie sind. … Mehr

Freundliches Personal, große Auswahl an Artikeln und bis jetzt konnte ich alles für meine beiden Chinchilla-Damen finden. Den beiden scheinen die Artikel auch immer zu gefallen/schmecken. …

Positiv gut geholfen worden;) So könnten viele Läden laufen! Wenn Kundschaft und Mitarbeiter lockerer umgehen würden !? Denn wir wollen alle irgendwie ein Ziel haben!!?? Oder irre ich mich??

Großer, geräumiger, gut sortierter und gepflegter Laden mit hilfsbereiten Angestellten und ohne Ende Parkmöglichkeiten. Meines Erachtens der beste Fressnapf, den wir in Dortmund haben.

Hier bekommt man alles was man für sein Haustier braucht. Und falls etwas nicht mehr da ist, rufen sie auch in einer Filiale deiner Wahl an und fragen dort nach. Immer wieder gerne

Da habe ich schon viel für meinen alten Opi (Kater 17 Jahre ) gekauft. Unter anderem seine käsebällchen....die liebt er über alles. Die Bedienungen sind immer nett und freundlich.

Ist ganz schön der Laden. Die Reptilien sehen, im Vergleich zu anderen Geschäften, gesund aus. Leider werden auch unbestimmte Tiere angekauft, was leider nicht zum Kauf verführt.

Leider ziemlich teuer... Trotzdem haben wir dort ein Katzenstreu gefunden, das viel besser ist als alle die wir vorher hatten und das wir auch in Zukunft immer holen werden :)

Alles für das geliebte Haustier vorhanden. Die Auswahl ist so groß, das man mit mehr nach Hause geht, als man eigentlich wollte. Super und freundliche Beratung.

Sehr nette Beratung. Doch leider sind sie viel teurer als andere Filialen. Für ein einfaches Geschirr der Hausmarke nehmen sie 9 Euro mehr als in Schwerte …

Klasse Sauberer und gut aufgestellter Laden. Sehr nettes Personal und vorallem wissen die Mitarbeiter auch wovon sie reden. Bin nun Stammkunde …

Immer sehr nette und ausführliche Beratung durch die Fachkräfte. Dass an der Kasse manchmal nach einer Spende für das Tierheim gefragt wird, … Mehr

Sehr zufrieden, besonders nach dem in Scharnhorst keine katzenfutter von RK in 10 kg gefunden worden, hier konnte ich die Vorräte wieder auffüllen

Hier gibt es wirklich alles für dein Tier. Und wenn du Hilfe brauchst, bekommst du kompetente und obendrein auch noch freundliche Beratung.

Großes Sortiment, gepflegter Laden und schön strukturiert. Vorallem sind es aber die Mitarbeiter, die einen Besuch lohnenswert machen!

Super sehr Freundlich und Fachwissen vom Personal. Keine Frage ist zuviel, und viele Tipps gibt es auch. Empfehle ich gerne weiter.

Gut ,allerdings sind die Preise gestiegen...insbesondere für die Meerschweine....115€ für ein Tier ist doch sehr übertrieben.

Schön großer Fressnapf! Werde allerdings bei den Online Bestellungen bleiben da manche Artikel online günstiger sind.

Tolle Mitarbeiter, Angebot leider bereits stark ausgedünnt. Man darf im Winter halt keinen Wintermantel kaufen wollen

Super Ambiente. Nettes Personal Preis Leistungsverhältnis ist sehr sehr topf Kann ich nur wieder weiter empfehlen

Sehr gute Beratung und Hilfe beim Einbau eines Hundegitter, Freundlichkeit / Preis / Leistung sehr zu empfehlen

Alles unter einem Dach für unseren Hund , das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit …

Mitarbeiter relativ freundlich Auswahl nicht ganz so riesig und die Preise sind durchschnittlich.

Toller Laden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl sogar für Terraristik.

Viel Auswahl und die Mitarbeiter, waren freundlich und hilfsbereit. Man wird gut beraten …

Große Auswahl, gut sortiert und übersichtlich! Freundliches und sehr hilfsbereites Personal.

Super Beratung und tolle Produktpalette!Danke vor allem an das Aquaristikteam …

Supernettes und kompetentes Personal. Die Auswahl ist riesig und für jeden Geldbeutel.

Grosse Auswahl für alle Tiere. Beratung sehr nett. Laden gut organisiert und sauber.

Große Auswahl und immer mal wieder Angebote bzw 5 Prozent Rabatt bei App Nutzung.

Sehr freundliche Mitarbeiter, leider nicht alle gewünschten Produkte verfügbar.

Grossr Auswahl, Super Beratung und Hilfe nach dem richtigen Hundegeschirr !!

Sehr sehr viel Auswahl aber etwas unsortiert. Personal sehr freundlich!

Sehr nette Leiterin vielen Dank für den unkomplizierten Umtausch M. P.

Schlechte und falsche Beratung. Fische lieber im Fachhandel kaufen!

Gutes Sortiment und tolles, freundliches Personal …

Sehr toller Laden, grosse Auswahl und immer hilfsbereit

Mega viel Auswahl. Und liebe, hilfsbereite Mitarbeiter

Top Beratung was Fische angeht (primäre Erfahrung).

Große Auswahl und Ideal für Hunde Erstausstattung.

Schön groß und freundliche Mitarbeiter/innen

Sehr gut. Ich empfehle es. Ich gebe 10 %10

Immer schön Katzen Futter hier zu kaufen.

Super freundlich gute Auswahl

Wie immer sehr freundlich