Geen service klantonvriendelijk. Je vraagt over product wat dáár gekocht is welke schroeven moet ik gebruiken om het te bevestigen. Krijg je te horen 4,5/5 niet welke kopmaat , lopen niet mee. Bij Hornbach loopt er tenminste iemand mee. Kent meer service. Nu 4 juli weer geweest bij deze bouwmarkt van het ZÉÉR SLECHTE SERVICE INTERGAMMA concern. Ik wilde iets kopen waar slotje op zat ga naar infobalie omdat er géén medewerker in de buurt van gangpad te vinden wás. Zeg tegen haar wat ik moet hebben dat dáár slotje op ZIT, ze zou iemand sturen. Komt er een buitenlandsemedewerker die vraagt wat moet U hebben, zeg ik tegen hem wat ik moet hébben en dat ik bij vallei dat ik dat al gezegd had.. Oh moet even sleutel halen. Neem nog méér klant onvriendelijk personeel in DIENST die géén of zéér slecht Nederlands praten zoals hoofddoekje achter servicebalie en surinaamse medewerker die moet helpen. RAAD IEDEREEN aan ga NAAR BAUHAUS OF HORNBACH WORDT JE KLANTVRIENDELIJKER GEHOLPEN EN ZIJN OOK NOG VÉÉL GOEDKOPER. INTERGAMMA WEET NIET WAT SERVICE KLANTVRIENDELIJKHEUD IS EN HÉÉFT IN DE MEESTE FILIALEN MANGERS DIE NÍÉT GESCHIKT ZIJN.

Een Kärcher hogedrukreiniger bij Gamma gekocht met 5 jaar garantie. Maar de 5 jaar garantie is een wassen neus. Nu in het derde gebruiksjaar aangeboden voor reparatie. Gamma verschuild zit nu achter de letterlijke uitspraak van Kärcher, namelijk >> Het toestel valt nog binnen de garantieperiode, maar is door de klant foutief gebruikt waardoor de hogedrukreiniger total loss is verklaard. In het toestel zijn niet toegestane vloeistoffen gebruikt waardoor de garantie is komen te vervallen. Vreemd verhaal wat ik zie op de foto is dat de gele kap eraf is gehaald, en een buitenkant van een pomp zie, en niet de binnenkant? Maw koop geen Kacher bij Gamma, want bij garantie zijn ze niet thuis.

Half oktober 2021 - Wat een drama deze winkel. Daar waar het personeel vroeger (1,5 tot een jaar geleden) zo behulpzaam en vriendelijk was, loopt er nu personeel rond die niet verder vraagt dan de neus lang is. Loopt het merendeel van het personeel met afhangende schouders rond (nee het was niet 5 min voor sluitingstijd) en weinig energiek, bij niemand een glimlach op het gezicht. Bij de kassa wordt je niet 'enthousiast' ontvangen, ook niet met de vraag: "alles kunnen vinden meneer/mevrouw?" maar ook niet afsluitend met: "fijne dag nog toegewenst!". Als ik hier terug zou komen is het andere het grotere assortiment. Anders verkies ik Gamma Delft boven deze vestiging.

Nadat ik vanmorgen had gebeld met het filiaal en bevestiging had gekregen over een product dat op voorraad zou moeten liggen, ben ik in de auto gestapt en heb ruim 50 minuten gereden. Echter bij het filiaal zelf kreeg ik onvriendelijk te horen dat het product niet meer op voorraad was en werd er voor de rest ook niets gezegt. Het is dat 1 ster de slechtste review is maar eigenlijk verdienen ze er 0. Voor niets mijn ochtend kwijt en benzine verspild! En er kon nog geen excuusje vanaf. Ik kom hier niet meer!

Na een click en collect bestelling te hebben opgehaald. Bij thuiskomst niet de juiste kleur eetkamerstoelen (niet de eerste keer dat er iets mis gaat als het hierom gaat) ! Na het ruilen van het product, eindelijk de juiste kleur maar dan hebben 2 van de 4 stoelen uit een gesloten doos een defect. Kom je dan achter als je de poten onder de stoel wilt monteren We gaan nu maar WEER terug om deze te ruilen. Hopen dat we niet nog een keer terug moeten omdat er wat kapot is.

Het begint al bij de ruime parkeergelegenheid, dan stap je binnen alwaar een vriendelijke gastvrouw je verwelkomt en je wegwijs maakt, en ook in de winkel staan op zichtafstand mensen die je verder de weg wijzen en adviseren over de producten die je nodig hebt, kon je dan bij de kassa dan zit er een uiterst vriendelijke kassière waar je je betalingen kan doen, met een vrolijk tot ziens loop je weer met blij gemoed naar de auto met je nieuw aangeschafte schatten.

Afgelopen week professioneel geholpen door meneer David. Ik was geïnteresseerd in het kopen van een laminaatvloer. David had duidelijk veel kennis betreft de vloeren. Met veel geduld legde David de verschillen tussen de vloeren uit. En adviseerde de juiste ondervloer. Tevens kreeg in nog enkele tips mee, betreft het leggen van de laminaatvloer. Prettige Gamma om te komen en vijf sterren voor medewerker David

ik had een douche gekocht maar dezelfde dag nog geannuleerd, omdat ik het op de site van de concurrent zag dat die het 30% goedkoper was, ik vroeg de medewerker nog is het niet in de aanbieding in toekomst(dus de dag erna)??? kijk ik vandaag zie ik op de site van de gamma alle douches 30% korting! gewoon ene hele vieze streek maja gelukkig niet al mn geld kwijt geraakt... en geprofiteerd van van de aanbieding

Nadat het mis ging na de levering van mijn laminaat. Wat beneden werd afgeleverd terwijl ik had doorgeven dat ik op de eerste etage woon. Mij was gezegd dat ik de chauffeur moest betalen om het naar boven te laten brengen. Dit was dus niet het geval. Nadat ik gamma dekkershoek had gebeld hebben ze geregeld dat binnen 30 minuten er iemand was die het voor mij naar boven kon brengen. Helemaal top!! Bedankt

Vriendelijk en behulpzaam personeel met een glimlach. Ik kom er al jaren bijna wekelijks.. Leuke verzorgde dames achter de kassa. Altijd wel in voor een gezellig praatje. Ik vind het een feest de Gamma met al die doe het zelvers. Ik lees dat er sommige schrijvers anders vinden maar die moeten dan eens in de spiegel kijken. Gr. Peter.

Op vrijdag 3 maart omstreeks 14:55 uur was ik in de vestiging en sprak een collega aan van de info/ service balie heel onvriendelijk jonge dame zwart haar ik begreep van meerdere klanten die al jarenlang klant zijn bij de gamma dat zei daar bekent om staat verder geen opmerkingen jammer dat deze personeel zo onvriendelijk is

Yeepee... COIN dispenser and deposit !!! Glad to find out today that this Gamma branch has now this coin dispenser and deposit, such a big help esp when you have end year coins savings and could not go to the bank on a Saturday and take note not all banks have this type of machines when they actually should have.

Goed formaat Gamma met goede bereikbaarheid en parkeergelegenheid. Personeel is behulpzaam. Geen tot nauwelijks aanbod van een klein plantje voor de tuin of iets dergelijks, zoals bij andere bouwmarkten vaak wel te vinden is. Maar het is een bouwmarkt en stelt daarin niet teleur qua aanbod en personeel met kennis.

Gelegen aan de Dekkershoek met een ruime parkeerplaats. Grote locatie met zeer ruime paden, bovenin de signing waar alles zich bevindt Er loopt voldoende personeel rond die je helpt als je iets niet kan vinden. Regelmatig zijn hier veel aanbiedingen te vinden voor in de tuin of het klussen thuis.

Zooo goed geholpen door medewerker David van Gamma Dekkershoek. Zo behulpzaam en erg klantvriendelijk. Kom zeker terug indien ik wat nodig heb van gamma. Ze moeten meer van zulke klantvriendelijke en bereid zijn om klanten te helpen medewerkers in dienst nemen. Petje af David. …

goed assortiment en ze hebben meestal wel wat je zoekt. Drukte bij de kassa's geeft aan dat deze GAMMA wel in een goed blaadje staat want er komen vele klussers even hun spullen halen. Ook huren van gereedschap is mogelijk tegen schappelijke prijzen t.o.v. een apart verhuurbedrijf.

Helaas geen controle op het dragen van mondkapjes. Vanmorgen (zondag 15 nov. 10.30-11.00 u) droeg meer dan de helft van de bezoekers geen mondkapje. Ik weet dat het slechts een dringend advies is, maar ik ben toch geschrokken. De medewerkers droegen ze overigens gelukkig wel.

Super grote Gamma, zeer ruim assortiment; als je het hier niet kunt vinden, dan bestaat het niet. De winkel is ruim opgezet, er staat goed aangegeven waar je wat kunt vinden, personeel is behulpzaam en vriendelijk. Je kunt hier prachtige verf laten mengen, zeker een aanrader.

Ik kom hier al jaren en word altijd netjes geholpen. Vooral de klantensrvice: Toen mijn kleine voor het laatst overgaf midden in de winkel, hebben ze mij ontzettend fijn geholpen. Dikke pluim. De verfafdeling kan daarentegen nog wel iets meer lachen en proactief zijn.

Heel soms goede aanbiedingen. Maar veel andere aanbiedingen zijn nog steeds (veel) duurder dan de basisprijs bij concurrenten. Het assortiment is beperkt. Sommige spullen extreem duur zoals b.v. hoekijzers en schroeven. Het personeel lijkt beter dan 10 jaar geleden.

verf (ongeopend) terugbrengen was geen probleem. Wel kritische kanttekening: ik zou de verf niet hebben hoeven terugbrengen als er duidelijk was wat acryl en wat alkyd is... nu staat alles door elkaar, en twee soorten op elkaar gebruiken is niet zo goed...

Prima zaak, ruim, evenals de parkeerplaats. Vriendelijk personeel, vakkundigheid niet getest. Ondanks dat kies ik (bij voldoende tijd) eerst voor de Hornbach en als 2de keuze voor de Gamma. Vanwege de prijzen én voor de grotere keuze.

Grootste Gamma in de directe regio. Hebben alles, maar personeel weet niet alles te vinden. Vraag het vooral aan de oudere medewerker, die jonge gasten die daar werken zijn niet echt op de hoogte of echt betrokken bij dit bedrijf.

Was in begin even verwarring omdat de verpakking nog in een post nl doos zat maar toen ik zei dat het om een product van gamma ging het product was verkeerd besteld ben netjes geholpen en heb mijn geld teruggestort gekregen

Doe het zelf winkel of woonwinkel, zit er tegenwoordig tussen in. Winkel is ruim opgezet en voor veel klusjes geschikt. Mocht je een grotere klus hebben dan wil het weleens voorkomen dat ze niet de juiste materialen hebben.

Daar werkt een medewerker MAX die is zeer deskundig is op meerdere afdelingen. Loop even mee als je het echt niet kan vinden. Zelfs geeft hij je nog extra advies. Hij beheerst goeie capaciteiten sociaal en vriendelijkheid.

Door corona maar een beperkte aantal mensen MET mandje of wagentje maar in de winkel staan hier en daar mandjes en wagentjes.zo lopen er minder mensen dan mag in de winkel...dus als je slim bent ruim je de mandjes op...

Op zich prima voor de basis dingen en lekker dichtbij voor mij. Wel erg duur in vergelijking met anderen. Voor de betere spullen toch liever naar die andere Duitse die wat verder weg zit. Die is nog goedkoper ook.

Grote winkel, is nogal zoeken als je iets specifieks nodig hebt. Maar als je eenmaal een medewerker te pakken hebt zijn die super vriendelijk en helpen je graag......in de trent van" best wel druk zo in je eentje"

goed behulpzaam personeel en goede artikelen. wc, s mogen wel wat meer aandacht krijgen, aan de rand van de bril zat nog wat van vorige bewoner dat was ook op de vloer nog te zien..... da's jammer... gemiste kans.

De echte klusserst kan best zonder de Gamma. Gamma is duurder dan de concurrenten. Voor een klein dingetje ga ik er heen omdat hij dicht in de buurt zit. Verder geen aanrader. Voorraad niet altijd op orde.

Je denkt een compleet product te kopen maar uiteindelijk ben je twee keer zo duur uit als je dacht. Ik vindt een ongewenste manier van verkoop. Als je een auto koopt verwacht je ook dat hij compleet is.

Prima bouwmarkt. Er is een medewerker op de verfafdeling die zeker medewerker van de maand moet worden voor zijn vriendelijkheid, behulpzaamheid, vermogen om te kunnen meedenken en zijn snelle handelen.

Echt amateurs, echte klussers en makers, ga naar hornbach of koop het online. Personeel heeft geen kennis en producten zijn meer op dagjesklussers gebasseerd. Vier bouten in een plastic doosje!?

Een gewone winkel om bouw materiaal te halen. Wel een beetje hoge drempel om hulp te vragen aan het personeel. Dit ervaar ik bij alle bouwmarkten, omdat ik leef met 'onzichtbare' handicaps.

Ruime zaak, zeg maar groot. Er is van alles te koop. Brede paden, ook voor rolstoelgebruikers en scootmobielen. Genoeg personeel en super vriendelijk. Ik kom er graag. Ruime parkeerplaats.

Surinaamse vrouw bij de kassa heeft geen manieren, wat een walgelijke mens, alsof ze met moeite werkt en een grote bek ook. Echt een top service ! Ik zal deze gamma nooit iemand aanraden.

Net als alle andere jaren weer een prachtige kerstboom gekocht. Leuke, vriendelijke n behulpzame medewerkers en handig dat je nu ook buiten kan afrekenen. Gelijk lekker in de kerstsfeer!

Groot filiaal met eigenlijk alles wel op voorraad. Het blijft altijd een klein beetje een doolhof maar dat is het eigenlijk bij alle bouwmarkten. Grote parkeerplaats voor de deur is top

Heel fijne gamma, hebben een groot assortiment en je kunt het best makkelijk vinden. Personeel is er altijd en zeer behulpzaam. Jammer dat er niet meer TUI dingen(vooral planten) zijn.

Was door de corona maatregelen niet mogelijk om binnen te winkelen. De spullen op internet besteld en konden de volgende dag afgehaald worden. Alles stond klaar en je was zo weer weg.

Verfafdeling is al 8 maanden lang bij een wekelijks bezoek een drama ! 60/70% is gewoon leeg !! Elke keer weer doorrijden naar Hornbach. Volgende keer maar direct doorrijden. …

Goed uitgebreid assortiment voor de doe het zelver. Het personeel is vriendelijk met goede expdertises. Helaas nu leveringsproblemen, maar het bovenstaande blijft van toepassing!

Zeer nette gamma!! Behulpzaam personeel! Alleen de aanduidingen van wat er in het gang pad ligt mag iets duidelijker! Maar dat komt misschien door me 2 linker handen …

Fijne winkel om je bouwmaterialen te kopen. In tegenstelling tot sommige bouwmarkten is de kennis van personeel best redelijk goed wat betreft wat er nodig is voor eenklus.

Vriendelijke gasten. Kwaliteit is iets minder. Kan beter. Prijs van sommige producten kan iets minder, want Kwaliteit is niet erg hoog. Vergeleken met andere bouw shops.

Ruime, lichte bouwmarkt waar je bijna altijd terecht kunt voor materialen en gereedschappen die je meteen nodig hebt. Groot parkeerterrein met bandenpomp.

Prima winkel, netjes en overzichtelijk,behulpzaam en vriendelijk personeel, leuke aanbiedingen en je komt altijd met meer thuis dan je had gehoopt.

Prima bouwmarkt, fijn personeel achter de kassa, het personeel op de winkelvloer staat er denk ik voor straf… even helpen is er ook niet bij…

Winkelpersoneel en kassa medewerkers zeer vriendelijk. De mannen die zorgen voor het desinfecteren van de winkelwagens zijn super behulpzaam.

Makkelijk bereikbaar en prima parkeergelegenheid. Overzichtelijk winkel waar het zelden giga druk is. Een ruim assortiment voor de klusser.

Groot en logisch ingedeeld. Duurde wel een tijdje voordat ik personeel op de vloer vond, maar daarna werd ik goed en snel geholpen …

Heel eenvoudig bestellen via de app en afhalen is makkelijk en snel eigenlijk wel sneller dan gewoon winkelen personeel erg vriendelijk

Erg grote en nette Gamma. Alles is er wel te vinden. Maar sommige producten zijn toch echt voordeliger ergens anders te halen.

Voor het eerst weer is naar de Gamma sinds lange tijd. Een hoop leuke nieuwe dingen, vooral die grote ledlampen zojn geweldig

Groot assortiment, weinig personeel.om vragen te stellen. Soms goede aanbiedingen, we hadden geluk met de verf 20% korting.

Fijn dat deze winkel tot 21u open is. De bediening hielp mij goed om een product te vinden in deze hele grote zaak !

Een fijn en groot bouwmarkt met alles voor klussers, het is wel aan de prijzige kant vergeleken met de concurrenten

Ben daar goed geholpen door Badr. Erg klant vriendelijk, ik wil hem graag nomineren voor werknemer van de maand.

Beetje onoverzichtelijk. Weinig keus in houtskool. Geen plantjes. Verder goede winkel, vriendelijk personeel.

Fijne bouwmarkt in Den Haag! Click & call scheelt tijd. Rij lijkt lang, maar na 10 minuten ben je al klaar.

Once done with buying some construction materials, you can wash the car across the street which I fancy

Relatief rustig, personeel is vriendelijk en heeft de tijd om je bij te staan voor adviezen.

Grote bouwmarkt! Veel onder één dak. Niet veel personeel. Wel deskundig. Leuk om te shoppen

Prima ik vind direct watbik zocht. Prettig dat de opzet van de winkels zo vergelijkbaar is.

Personeel dat we gesproken hebben was communicatief niet in staat in een winkel te werken.

Prima winkel en bedienen je normaal van goed advies. Wat onderbezet op drukke dagen/tijden

Een hele grote winkel maar wat ik zocht was er niet. Een dorpel voor mijn deur. Jammer.

Zeer vriendelijk personeel. Zijn zeer bereid je deskundig en geduldig te helpen.

Tja, het is en blijft Gamma. Weinig tot geen personeel die geen kennis hebben.

Vriendelijke mensen goed geholpen aanrader gamma Neherkade is er niks bij top

Makkelijk bereikbaar en voldoende parkeerplaatsen, redelijk goed assortiment

Ben geholpen door een heel vriendelijke en handige man. Complimenten.

Mooie ruime bouw winkel ruime keuze en super behulpzaam personeel

prima Gamma. bouwmarkt voor de klusser en veel andere producten

olie bollen zijn niet te vreten , thuis gelijk weggooit

Heel erg goed geholpen door Naween, topper van Gamma!

Weinig personeel om wat te vragen Ze hebben wel alles

4 leuke eetkamerstoelen gekocht. Zitten heerlijk

Nette winkel!! Prima service!! Mooie tv gekocht