Wir bestellten nun schon vier mal größeren Warenbestand bei Grüne Erde. Die Produkte sind wirklich gut, ansonsten würden wir uns den katastrophalen Kundenservice (der dieses Wort nicht verdient) nicht antun. Wir erlebten ausnahmslos nur verspätete Auslieferungen ohne Bescheid zu geben. Wir mussten/müssen uns um die Verspätungen, auch selbst kümmern, dauern ca. von 3-7 Wochen. Im Moment weiß man nicht einmal wo sich unsere Ware befindet- seit 14 Tagen irgendwo. Und wann sie an der Zieladresse ankommt weiß auch keiner? Wirklich? Die Abwicklung der Ware über Österreich und den NICHT- Service, passt auf keinen Fall zur Qualität der Produkte. Sehr Schade! Ihre Antwort hört sich nett an, entspricht leider nicht den Fakten. Es geht erneut um Matratzen (nicht um Kleidung einer Fremdproduktion). Vor Wochen bekam ich eine Mail, dass die Ware Ihr Lager verlassen hat, das war es dann. Sowohl Sie in Frankfurt als auch Österreich hatte die Lieferadresse. Letzte Woche rief eine Spedition an die nicht wissen, wo die Ware hin soll. Meine Mails nach Österreich wurden nur einmal beantwortet: "ich soll zeit geben zum Suchen", das war es. Auf meine Mails war dies die einzige Antwort. Den Frankfurter Laden kann man geschickter weise erst gar nicht telefonisch erreichen, außerdem habe ich meinen Zeit- und Arbeitsaufwand satt. Für uns: Nie wieder!!!!

Ich war heute rund eine halbe Stunde vor Ladenschluss im Laden in Frankfurt und wollte mich informieren über neue Bettdecken. Die drei Kolleginnen waren sehr freundlich als ich in den Laden kam und wurde sofort gefragt, wie man mir helfen könne. Ich wurde dann erstmal in den ersten Stock geschickt und 2min später kam dann auch schon meine Beraterin. Ich kann nur sagen: Chapeau! Sie war sehr kompetent, freundlich und ist auf meine Wünsche und Fragen sehr empathisch eingegangen. Sie hat mir auch mit ihren persönlichen Erfahrungen manche Fragen noch besser und tiefer beantworten können. Nachdem meine "Vorkenntnisse" bzw. meine bisherige Decke, Kissen und Bett besprochen wurden ging es in die Alternativen Auswahl. Am Ende habe ich mich so gut verstanden gefühlt, dass ich direkt alles gekauft habe: Alpaka Decken, Alpaka Kissen und für die neue Größe der beiden Decken1,55x2,20 auch gleich noch schöne Bettwäsche. Ich kann mich nur hier nochmals bedanken für die hochprofessionelle Beratung und kann jedem Menschen den Grüne Erde Store in Frankfurt uneingeschränkt empfehlen! Super! Danke! Martin

Wir waren vor kurzem im Store um uns ein Bett anzuschauen. Beim ersten Betreten des Ladens hatte es nicht den Anschein, dass man sich dort nach Möbeln umschauen kann. Umso überraschter waren wir, als uns ein sehr freundlicher und unaufdringlicher Mitarbeiter die Betten und Möbel Abteilung im Obergeschoss gezeigt hat. Da wir kurz vor Ladenschluss da waren, haben wir einen Beratungstermin mit jenem Mitarbeiter vereinbart. Ein paar Tage später zum Termin wurden wir 1A beraten und konnten auch auf den verschiedenen Matratzen und Betten Probeliegen. Der Mitarbeiter wirkte auf uns sehr kompetent und gut geschult und vor allem unaufdringlich, was uns sehr zugesagt hat. Das Bett ist nun bestellt und wir freuen uns auf die Lieferung!

Wir haben vor ein paar Jahren ein Sofa in L-Form gekauft weil wir es so schön fanden, was es auch ist und passt super in Wohnung. Wir lieben es. Der Service war allerdings sehr zweigeteilt und irritiered, hätte ich das Sofa nicht so sehr gewollt wäre ich wieder gegangen. Danach war ich noch ein paar mal in dem Laden, aber die Atmosphäre unter den KollegInnen und das Gerangel wer da jetzt das Sagen hat oder völliges ignorieren der Kunden und mit den KollegenInnen weiter reden geht gar nicht, deshalb kaufe ich da nicht mehr ein. Definitiv das falsche Personal nach meinem Dafürhalten. Schade es gibt dort sehr schöne Sachen.

Ein wirklich toller Laden mit einem umfangreichen Programm an Bioprodukten hier gibt es auch Biokleidung fair gehandelt! Der Laden hat zudem eine sehr angenehme Energie. Wie eine kleine Oase mitten in einer stressigen Stadt. Es gibt noch zwei weitere Stockwerke mit Produkten zum Thema Möbel und Schlafewelt. Die Mitarbeiter sind freundlich, haben immer ein Lächeln auf den Lippen und es fühlt sich an als wenn hier eine ganz tolle Mitarbeiter Atmosphäre herrscht. So bringt shoppen wirklich Spaß! Ich komme in jedem Fall gerne wieder her wenn ich in der Nähe bin.

Erstklassiger Service, sehr ausführliche Beratung und sehr freundliche Mitarbeiterinnen! Der Kauf eines Bettes samt Matratze, Kissen etc. bei Grüner Erde war definitiv die richtige Entscheidung. Die Lieferung erfolgte im Rekordtempo und der Aufbau durch die netten Spediteure verlief einwandfrei. Wir wollten aus dem Bett nach dem ersten Hinlegen gar nicht mehr aufstehen, so wohlig haben wir uns gefühlt! Gerne wieder und großes Lob an das gesamte Team!

Sehr individuelle Matratzenberatung. Wir schlafen seither entspannt und erholsam. Die Mitarbeiterin nahm sich für jeden einzeln Zeit und gab uns Tipps die über eine Matratzenverkauf hinaus die Schlafsituation verbessern können. Zur Verabschiedung wurde uns ein guter Schlaf gewünscht. Vielen Dank gerne wieder

Weiß nicht warum, aber jedes Mal, wenn ich an dieses Geschäft denke, muß ich "grüne Überheblichkeit" denken. Es ist mehr ein Tempel der Natur als ein Geschäft für uns Normalos. Wobei die Qualität auch entsprechend ist. Es ist perfekt und somit für mich fast zuviel.

Meine Frau geht sehr gerne hin, für Männer gibt es hier sehr wenig. Aber sie ist immer sehr zufrieden. Die Sachen sind nichts fürs kleine Portmonee. Das Sortiment reicht von Kleidung über Schokolade bis Sauna Aufguss. Wirklich sehr vielfältig.

Was für herausragende, nette Mitarbeiter! Der Shop ist sehr gepflegt. Schade daß ich nicht länger Zeit hatte um noch einmal vorbei zu kommen. Dankeschön, es hat mich sehr gefreut!

Beim Betreten kommt einem ein unbeschreiblich guter Duft in die Nase! Wir wurden sehr gut beraten; das Personal ist zuvorkommend und äußert freundlich.

Ein sehr angenehmer Ruhepol inmitten der hektischen Innenstadt. Hochwertige Produkte und schönes Ambiente. Sehr zu empfehlen.

Ein wundervoller Laden, alle sehr freundlich. Man darf auch in Ruhe durchstöbern. Tolle Stoffe und Muster. Sehr schön.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Man kann dort Natur Produkte und Nachhaltig einkaufen mit Beratung.

Gute Beratung, nach einiger Wartezeit, obwohl kein weiterer Kunde da war....war wohl ein Abstimmungsproblem!

Wurde super nett beim Hosenkauf beraten. Sehr schöne und schlichte Damenklamotten. Komme definitiv wieder!

Ich habe gerade dort eine Matratze gekauft. Ich bin hervorragend beraten worden. Herzlichen Dank.

Beautiful, natural and high quality carpentry with life long guarantee. Comes at a price.

Ein Super cooler Laden da er alles aus natürlichen Materialien herstellt.

Freundliche Verkäufer, natürliche Bettwaren und naturverbundene Möbel.

Dieses Geschäft gefällt mir gut. Auch die Geschäftsidee. Weiter so

Nette und freundliche Verkäuferinen wurde schnell und gut bedient.

Tolle Produkte, top Personal, immer wieder gerne hier

Wunderschöne Möbel und Kleinigkeiten im Bio Bereich

Heller Gepflegter Laden mit gutem Service.

Sehr gute Matratzen mit guter Beratung

leider keine Kleidung für Männer

Schöner Laden

Perfect!