H&M

430 reviews

Ernst-August-Platz 2, 30159 Hannover, Germany

www2.hm.com

+498006655900

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H&M is a Clothing store located at Ernst-August-Platz 2, 30159 Hannover, Germany. It has received 430 reviews with an average rating of 3.9 stars.

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Monday10AM-8PM
Tuesday10AM-8PM
Wednesday10AM-8PM
Thursday10AM-8PM
FridayClosed
Saturday10AM-8PM
Sunday10AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of H&M: Ernst-August-Platz 2, 30159 Hannover, Germany

  • H&M has 3.9 stars from 430 reviews

  • Clothing store

  • "Zum Personal gibt es nicht viel zu sagen"

    "Ich nehme an es war der Filialleiter, der mich so unfreundlich begrüßt hat"

    "Ich habe für meinen Sohn eine Fancy Jersey Stoffjacke gekauft"

    "4 Sterne sind 2 zu viel"

    "Unfreundlichstes Personal in der gesamten Ernst-August-Galerie! Man solle doch bitte die anprobierte Ware sortiert an die Stange hängen, die Mitarbeiterin sei nicht dafür da"

Reviews

  • Mein Dänemark

Zum Personal gibt es nicht viel zu sagen. Während der Zeit meines Aufenthaltes habe ich nur eine Verkäuferin gesehen und das war die Kassiererin. Also niemand da für den Fall, dass ich etwas erfragen möchte. Ich war hier das erste Mal einkaufen und so schnell wie ich den Eingang betreten hatte war ich am Ausgang wieder draußen. Nein, ich war schon einige Minuten hier, dennoch fiel mir auf, dass das Geschäft mit Waren völlig überhäuft ist, Weniger ist vielleicht doch manchmal mehr, denn wenn die Kunden an der Kasse stehen und andere nicht mehr weiter oder an die Warenregale kommen, weil einfach kein Platz mehr ist, so sollte das dem Personal doch auffallen. Lag vielleicht auch daran, dass nur eine Kasse geöffnet war. Ich begab mich dann in die Herrenabteilung, da sah das ganze schon geordneter und aufgeräumter aus, aber die Damenabteilung war ein echtes Chaos, einfach viel zu viele Kleiderständer völlig überhäuft mit Kleidung. In der Herrenabteilung suchte ich dann nach ein paar trendigen Shirts. Bedruckt und farbig sollten sie sein. Pustekuchen, einfarbig hier und einfarbig da war die Auswahl, keine Farben und Effekte, ach wie schade. Für diese Auswahl kann zwar das Personal nichts, aber, aber, aber.....! Da man sich hier in der Ernst-August-Galerie befindet und zudem noch in einer Stadt wie Hannover muss man ja nicht lange suchen und geht in eines der nächsten ansässigen Geschäfte und bekommt das was man sich vorstellt.

  • EmPunkt GehPunkt

Ich nehme an es war der Filialleiter, der mich so unfreundlich begrüßt hat. Ca 1,78klein, südländischer Typ. Seine Kunden mit "Sie können den Laden auch wieder verlassen "oder "Was soll der Kommentar denn jetzt!" ist unangemessen! Wenn man um 10:01Uhr öffnet statt 10:00Uhr ok. Aber, wenn alle Läden, die ebenfalls um 10Uhr öffnen bereits vorher auf hatten bzw pünktlich sind und die freundliche Stimme des Centers alle willkommen heißt und sagt das alle Läden jetzt geöffnet haben, müsste Ich mal meine Uhr neu stellen!!! Oder die Tür vorbereiten??? Überall standen zudem Kleiderständer mit aufzuhängender Kleidung rum. So etwas kann man bestimmt besser organisieren, fürs Gesamtbild. Normalerweise ist es mir egal, was die Minuten angeht aber ,wenn man am Bahnhof seinen Laden hat muss man mit Geschäftsreisenden rechnen die nicht erst um 10:02Uhr in den Laden können ,da sonst der Zug weg ist.

  • Irene Klamm

Ich habe für meinen Sohn eine Fancy Jersey Stoffjacke gekauft. An der Kasse habe ich die Verkäuferin darauf hingewiesen, dass der Reißverschluss klemmt und wenn mein Sohn damit nicht klar kommt, ich die Jacke umtauschen werde. Dass die Jacke nicht reduziert wurde und ich den vollen Preis i.H.v. 17,99€ gezahlt habe, finde ich in Ordnung. Als ich Zuhause war, habe ich allerdings festgestellt, dass auf den Kassenzettel extra vermerkt wurde "*Kein Umtausch möglich". So mit Kunden umzugehen, halte ich für wenig seriös. (Filiale Ernst August Galerie in Hannover)

  • Nathalie Catillon

4 Sterne sind 2 zu viel... Im Grunde findet man vieles, was man sucht. Das Problem ist nur, dass es alles Billigware aus Bangladesch und co. ist. Keine einzige Jacke von der 4QUA Produktliste gefunden. Leider. Also keine Kleidungsstücke, die schon von ijmd. namhaftem wie der Gesellschaft für Testverfahren oder anderen ähnlichen Testern, getestet wurden. Aber wenns schnell gehen soll und günstig zu sein hat, dann geht das schon. Aber man sollte sich nicht darauf verlassen, dass die Produkte ewig halten.

  • Frédéric Hermann

Unfreundlichstes Personal in der gesamten Ernst-August-Galerie! Man solle doch bitte die anprobierte Ware sortiert an die Stange hängen, die Mitarbeiterin sei nicht dafür da. Auf die Einwende das man als Kunde(!) grad die Hände nicht frei hat aufgrund weiterer Kleidung und Taschen, und zusätzlich ein hoher Andrang in der Kabine ist, heißt es "Machen Sie das zu Hause auch so?" Unangemessenes Verhalten.

  • Steve Jones

Absolut freches Personal. Frau, relativ groß, vielleicht 25 und Blond kennt kein 'Bitte' und 'Danke': "Hängen sie die Klamotten da gefälligst auf" werde ich angeschnauzt nachdem ich sie auf ihren Sortiertiesch aus dem Weg aus der Anprobe wollte. Absolute Frechheit. Kein Wunder das der Einzelhandel stirbt, bei so unfähigem Personal.

  • Fatima Al kilani

Heute war ich bei H&M im Ernst August Galerie, und ich habe an der Kasse gewartet bis ich dran bin. Die Frau an der Kasse hat Die Person vor mir bedient und als ich dran war hat sie jemand von der anderen Reihe geholt. Das dunkelhäutige Dame mit der blond verfärben Haare war extrem unfreundlich und unhöflich.

  • Baicha Sang

H&M befindet sich gleich in der Ernst August Galerie. Leider nicht so groß und gut ausgestattet wie die 2 Geschäfte in der Fußgängerzone, es gibt dort gar keine Schuhe. Personal freundlich und hilfsbereit, Umkleiden sind in der Regel frei. Befindet sich gleich am Eingang (vom Hauptbahnhof aus gesehen)

  • Mia Mia

da es in hannover viele h&m gibt finde ich den am kröpcke besser. aber das ist ansichtssache. parkmöglichkeite vorhanden im parkhaus der ernst august galerie. oft sehr voll - daher manchmal etwas unaufgeräumt. aber die preise sind nun mal wirklich in ordnung und deshalb für jeden erschwinglich.

  • vera baselt

War sehr angenehm überrascht das ich bei H&M soviel Artikel für den Mann entdecken konnte. Die Farben und Formen gefielen mir sehr gut . Werde nun öfter einen Besuch im Geschäft in der Galerie machen. Damen und Kinder (BABYS) sind auch super vertreten. …

  • Susanne L.

H&M in der Ernst August Galerie ist super aufgeräumt - auch die BH Abteilung - nix liegt auf der Erde rum. Die Umkleidekabinen sind auch top in Ordnung, da kaufe ich gerne ein. H&M am Kröpke oder der in Steintor Nähe sind nix dagegen.

  • tizian Hennig

Ich war heute bei hm in der Ernst August Galerie Hannover.Habe mich brav an die Maskenpflicht gehalten, finde das aber schon ein bisschen naja wenn die Mitarbeiter mir sehr nah kommen und keine Masken tragen.mit freundlichen Grüßen

  • Ashtuff *

Dieser H&M war einer der Unaufgeräumtesten den ich je besucht habe. 50% der Sachen waren im Sale und nicht geordnet. Für die Männer gab es nur einen kleinen Teil im 1. Stock, welcher genau so chaotisch war. Nicht zu empfehlen.

  • the best

Es ist eine liebe Kassiererin hinter dem Tresen. Was aber viel wichtiger ist, die Beratung findet gar nicht mehr statt, da kein Personal für ebend diese vorhanden ist. Schade eigentlich, da ich doch sehr gerne zu H&M gehe !

  • Grassi Holger

Ein ganz guter Laden kaufe ich allerdings nicht so oft ein muss aber sagen das was man da kaufen kann alles eine gute Qualität hat allerdings auch die Preise eher ein bisschen hör aber die Qualität wie gesagt ist gut

  • Swadu- brawl stars

weil wir in kasse nummer 2, die gerade offen ist, nicht mit dem hemd bezahlen können, und wer vorne ist, kann es offensichtlich, weil er mehr dinge hat als wir vor der kasse gratuliere ich dir zur kasse …

  • Sergej Vorster

Auf einen Freitag nur eine Kasse, unmöglich wenn man mit einem Baby einkaufen fährt,muss man hoh und runter fahren um zu zahlen. Angeblich kein Personal, aber die Mitarbeiter stehen vor der Tür und rauchen. Top

  • Tufan-Özgür Ocak

Ein sehr schöner H&M ich muss sagen Mitarbeiter sind sehr nett und helfen auch einen wenn man etwas sucht. Ich muss sagen der Laden war auch sehr gut aufgeräumt obwohl es dort hier überfüllt voller Kunden war.

  • Kerstin G.

Was soll man sagen, Bekleidung für jedermann. Eigentlich findet man meist etwas, preislich schwankt es. Manchmal zu teuer, aber oft gute Angebote. Und manchmal, so wie heute, findet man sogar nettes Personal.

  • Madame Arjoun

Als ich schwanger war, habe ich nur in H&M passende Mama-Bekleidung gefunden. Und jetzt kaufe ich da Babysachen. Bin sehr zufrieden mit der Qualität und Preisen. Kann nur weiterempfehlen.

  • Anja Peters

Hannover, Ernst- August-Galerie. Alles soweit in Ordnung, um Basics zu kaufen, der perfekte Laden. Aaaber die Umkleiden sind grausig, viel zu eng und warten bis zum Umfallen.

  • — Kassian

Ganz Okay nur mies unorganisiert, viele Kleiderbügel + Abgerissene Etiketten in der Kabine und meist Hässliche Kollektionen. Die Größe S wird auch immer größer..

  • Heiko S.

Diese Firma macht rassistische Werbung. Dann sollen hier zukünftig mal nur noch Rassisten einkaufen. Ich komme so schnell nicht wieder in diese Läden.

  • R N

Es war nach langer Zeit einfach wieder toll,selbst in die Filiale Galerie Ernst August zu gehen.Hat echt Spaß gemacht..Danke an das nette Personal ❣

  • Wurstkuchen

Die Auswahl für Herren ist mal wieder lächerlich. Immerhin ist das kostenlose Wifi gut genug, um diese schlechte Bewertung geben zu können :)

  • Ilo

Absolut unfreundliche Verkäuferin bei den Umkleiden! Statt freundlich auf etwas hinzuweisen wurde man direkt angemeckert! Geht gar nicht.

  • Dagmar Scharf

Ich habe im H & M in der Ernst-August-Galerie die richtige Größe einer Hose gefunden. In den anderen Filialen war diese nicht mehr da.

  • Daniel

Auswahl war O.K., aber arg unaufgeräumt, bei den Schuhen lagen viele auf dem Boden. Außer an der Kasse keine Mitarbeiter im Laden.

  • Elena Höffner

Ein schönes Geschäft über 2 Etagen, gut sortiert und sehr nette und kompetente Mitarbeiter !! Hier findet man immer etwas !!

  • Alexander Fufaev

➕ Günstig, so wie man das von H&M kennt. ➕ Aufgeräumt ➖ Leider gab es keine weißen T-Shirts in Slim fit in meiner Größe.

  • Fabian Rathmann (fabianrathmann.de)

Der beste hm Store in Hannover. Liebevolles und dynamisches Personal. Wenn man Beratung wünscht bekommt man diese auch.

  • Danja

Wollte was umtauschen, weil das Hemd eine Nummer zu klein war.Sie wollten es nicht annehmen.25€ für den Müll

  • Vladimir „Woffka_ru“ Lebedev

Große Auswahl, günstige Preise, ausgezeichneter Qualität. Sehr zufrieden, man wird hier ganz schnell fündig.

  • Heise Helga

Alles bekommen was ich wollte , große Auswahl und sehr nettes Personal und wirklich sehr hilfsbereit Top

  • And Hen

Reichliche Auswahl an Damen-und Herrenmode. Preislich gut. Tolle Rabattaktionen für h&m-Mitglieder.

  • Daniel

Nur sehr kleines Sortiment und nicht gut strukturiert. Lieber zu einem der anderen Standorte gehen

  • MarcelGS

Sehr aufgeräumt, nettes Personal und angemessene Preise. Mehr kann man im Grunde nicht verlangen

  • Leonie

Mein Geschmack trifft es nicht. Zu wenig Auswahl in meiner Größe ( Xs/S /34-36). War mal besser

  • Katharina Koj

Trotz höflicher Frage zum Umtausch war die Dame an der Kasse sehr unfreundlich und genervt.

  • Esa Bills

diesen Store finde ich etwas zu klein und meistens ist auch das was ich suche ausverkauft

  • Sophie Carrer

Mitarbeiter nehmen altkleider nicht an trotz H&M + Member weil man die App nicht hat.

  • Frank Thomalla

Keine schlechte Adresse aber ich finde dort selten etwas für mich.kann man machen...

  • Heyke Göbel

Schöne Kleidung, aber leider zu viel Pol,Ester und Acryl, nicht mein Geschmack

  • Gabi K.

Klasse Mode mit reichlich Auswahl zu günstigen Preisen. Freundliches Personal.

  • Sam Krüger

Sehr nette und hilfsbereite angestellte komme gerne wieder mit meiner kleinen

  • Andrea Thomalla

War mit meiner Enkeltochter dort , ist ein bisschen kurz geworden die haare

  • Petra Thurow

Nettes Personal und große Auswahl. Hier findet jeder etwas zum Anziehen.

  • CeeJayyOne

Nicht kundenorientiert. Äußerst unfreundliches, inkompetentes Personal.

  • Meri Mimo

Nie wieder so unfreundliche Mitarbeiter und respektlos kein Sterne wert

  • Vitalij Kardanov

Meine Frau fand das, was sie gesucht hat. Personal ist nett.alles top

  • Karima Maatallah

Es gibt Auswahl für die gsnze Familie ,( für die kleine und große )

  • Y E S

Viel los und nur eine Kasse auf trotz drei Damen hinter der Kasse

  • Kai Adler

Hinein, gleich was gefunden und gut beraten worden. Gerne wieder.

  • Viktoria

Schöne Kleidung, einfach zu finden, was man braucht, gute Lage

  • Hubert Wehsling

Vorvielen jahren mal.jetzt bin ich BEI den Grossen Japanern.

  • Fabian Bergmann

Keine Toilette für meine schwangere Frau, was ist da los?

  • Sebastian K

Findet man immer passende Klamotten zu günstigen Preisen.

  • Sternmari

Angenehmes Einkaufen, toller Kundenservice beim Umtausch.

  • Marcel

Billig und schlechte Qualität, wie das halt bei H&M ist.

  • Vanessa

Die Umkleiden sind leider total müllig und auch zu klein

  • Fadel Karmo

Sehr gute Angebote zur Zeit, sehr freundlich und nett

  • luca anhalt

Jeder knallt die Tür in der umkleide.... zum ko****

  • M. S.

Ordentlich aufgeräumte Filiale, nette Mitarbeiter.

  • Steffen

Ein sehr angenehmes h&m wo man viel Auswahl findet

  • Lisa Ramos

Gute Auswahl, hatten aber nicht mal zopfgummis...

  • Daniel Perez Cantos

Knappe und teure Kleidung für eine Kleiderkette.

  • renate koch

Die Sachen sind sehr unübersichtlich platziert .

  • Sarikaya Seda

H&M halt. Die haben super Klamotten jedesmal

  • Oksana Podorf

Gibt große Auswahl für Erwachsene und Kinder

  • Lo Retta

Gute Auswahl, freundliche Mitarbeiterinnen.

  • Christoph Hinzelmann

Stylische Mode für den kleinen Geldbeutel

  • Mismis

Super Angebote man findet dort immer was

  • Horst Schoeneich

Nicht alles was man sucht ist vorhanden

  • Susann Böttcher

Viele schöne Angebote. Ordentlich. Gur.

  • Isabel Kobow

Es ist sehr angenehm dort einzukaufen.

  • Heide-Marie Rose

Sehr nette und freundliche Kassiererin

  • Hadeel Shareefi

Stammkundin und war immer zufrieden

  • Mert „SentimentalTV“ Linesky

Immer sauber und immer viel Auswahl

  • Biljana Markovic Grgec

Tolle Auswahl und gute Qualität.

  • Cord-Hinrich Hasselmann

...wenig Auswahl für Männer...

  • Jörg Barleben

Keine große Auswahl für Herren

  • Mario Siegert

Tolle Ware gute Preise.

  • Jörg Barleben

Kaum Auswahl für Herren

  • Mike Laufer

Gut sortiert und sauber

  • Chaos_Keks_ ESO

Typisch h und m halt

  • Natalie Triebke

Schöne Sachen

  • Matej

Sehr gut.

  • Mikhail Yasnev (JASFILMS e.K.)

Super Gut

  • T. L.

Geht so.

  • Thomas Nacke

Alles ok

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