Leider habe ich eine überraschend negative Erfahrung mit diesem Unternehmen machen müssen. Um die Bewertung möglichst objektiv zu halten, anbei lediglich die Fakten: Allgemeine Informationen: - Umzug Hamburg - München - Kommunikation per Email inkl. Fixierung eines Termins - der Termin wurde knapp 2 Wochen vor dem Umzug noch einmal geändert, was zwar per Vertrag in Ordnung ist, wovon aber nie die Rede war und somit Mehrkosten entstanden sind Beschädigungen: - Neuwertversicherung wurde abgeschlossen - beim Umzug sind die meisten der größeren Möbelstücke (Klavier, Tisch, Regal, Kleiderschrank, Waschmaschine) beschädigt worden - Bis heute (Umzug war Anfang August) sind wir trotz Versicherung einer Regulierung noch nicht näher. Das Unternehmen weigert sich, die Versicherung einzuschalten bisher, die Bearbeitung erfolgte ausschließlich intern mit diversen Verweigerungen und Verzögerungen, obwohl die Schäden eindeutig sind und fristgemäß gemeldet worden sind. - Auszug verlief nicht problemlos, es kam zu Beschädigungen in der Wohnung, die erst nach vielen Diskussionen und Abstreiten des Unternehmens offenbar repariert worden sind - Ein Anwalt wurde nun eingeschaltet Allgemeine Handhabe des Umzuges: - leider kam das Umzugsunternehmen unangekündigten am Ausladetag 3 Stunden zu spät, die extra für München beauftragten Kollegen warteten mehrere Stunden vor unserer Wohnung. - Die Kommunikation lief anfangs sehr gut und erfrischend einfach. Seit Auftreten der Probleme leider nicht mehr - Auf mündliche und schriftliche Aussagen außerhalb des Vertrages ist kein Verlass. Es ist klar, dass der Vertrag am Ende zählt, dennoch findet viel Kommunikation per Email zwecks Vorbereitung statt, auf die man sich als Kunde verlässt, insbesondere bei professionellen Unternehmen. Aus meiner Erfahrung kann ich nur abraten.

--- UPDATE 2021 --- This company is trying to remove all their bad reviews by reporting them to Google. Their report said: Es bestand nie eine geschäftliche Beziehung zwischen “Fran Roig” und meinem Mandanten. “Fran Roig” muss für seine Tatsachenbehauptungen Beweise erbringen. Luckily I'm a person that keeps all the receipts and bills digitally, and after 5 years I could prove their horrible service. **Beware, they have been able to remove many bad reviews from Google**. It's up to you to hire them, but keep all the paperwork, bills and receipts. --- ORIGINAL REVIEW --- I used this company to move from Munich to Hamburg in May 2015. They lost a very expensive office chair, the Aeron from Herman Miller, in the movement and they don't want to take responsibility. I've been fighting for this lost for months now, but they don't want to do anything. Basically I just lost 1500€. Jörg Strüven was my contact and who organize the move. I've talked with him like million of times, but every time he's just putting me off, ignoring my calls, my emails or just saying somebody will call me at anytime in the next weeks - which never happens. In my last visit, they insinuated there was no chair and I might be inventing all this... I would not recommend this company at all. Be aware they are VERY unprofessional and VERY impolite. If you have a problem, you are lost.

Im Spätherbst 2019 mit HMP umgezogen. Leider wurden dabei in neuer Wohnung an drei Türrahmen Schäden verursacht, die von einem Mitarbeiter nach Monaten versucht wurden auszubessern. Dabei Schäden deutlich vergrößert. Jetzt, über ein Jahr später, nach Einschalten eines Anwalts und diversen Mahnungen, Schaden reguliert. HMP wollte die Geschichte offensichtlich aussitzen und sah zwischenzeitlich einem Rechtsstreit "gelassen entgegen". Bei ziemlich klarer Rechtslage kam nun die Rechnung einer Fachfirma sowie die Anwaltskosten dazu. Absolut umprofessionell und kurzsichtig. Der Umzug selbst war, bis auf die Schäden, die mal passieren können, in Ordnung. Allerdings alles weitere kann man sich sparen, in dem man ein anderes, professionelleres Umzugsunternehmen beauftragt.

Mein Umzug mit HMP-Umzüge von Norddeutschland nach Südschweden hat von der ersten bis zur letzten Sekunde hervorragend geklappt. Von der Video-Besichtigung über die kompetente Erstellung eines Angebotes bis hin zur einwandfreien Ausführung lief alles absolut super und reibungslos! Das Team hat nicht nur sehr professionell und schnell gearbeitet, sondern war außerdem mit Spaß und guter Laune dabei. Überaus freundliche Mitarbeiter, die in einem für mich stressigen Moment sehr einfühlsam reagiert haben - ich bin begeistert! Alles in allem ein TOP-Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich kann HMP-Umzüge nur jedem wärmstens ans Herz legen, der sich für seinen Umzug ein Rundum-Sorglos-Paket wünscht.

Bin im Sommer 2023 mit meiner Familie von London nach Hamburg umgezogen. Der Umzug wurde von einem erfahrenen und eingespielten Team durchgeführt. Alle für uns wichtigen Möbelstücke wurde extra verpackt/eingewickelt. Tatsächlich ist gar nichts beschädigt worden und ich hatte immer das Gefühl von Profis umgeben zu sein, die genau wissen was sie tun und bei jedem Problem kühlen Kopf bewahren und eine kreative Lösung finden. Dazu ein moderner LKW und alles pünklich verlaufen. Besser geht eigentlich nicht! Immer wieder gerne.

Kurz gefasst: 'kam, sah und siegte' - ein top Unternehmen, das mit einem kompetenten Mitarbeiter Team von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur letzten Abwicklung den Umzug realisiert hat. Für jeden einzeln Mitarbeiter kommt zuerst der Kunde und sein wertvolles Inventar, als ganzes arbeitet dieses Team mit einer nicht gekannten Abstimmung und Harmonie miteinander, dass den Umzugsstress vergessen lässt. Es wurde grossartige Arbeit geleistet! Dieses Unternehmen und sein Team kann man aus vollster Überzeugung empfehlen.

Meine Erfahrungen mit der Firma HMP-Umzüge war sehr angenehm. Es wurde sich viel Zeit genommen, um den Umzug ins Ausland (Schweiz) vollumfänglich zu besprechen und zu planen. Alle notwendigen Unterlagen wurden ebenfalls bereitgestellt und wenn nötig näher erläutert. Zusätzlich habe ich einen sehr freundlichen Umgang vonseiten Daniel Mau und eine hohe flexibilität erfahren. Gewünschte Termine wurden realisiert, eingehalten und umgesetzt.

Wir haben HMP mit unserem Umzug in die Schweiz beauftragt und waren sehr zufrieden: - Professionelle und schnelle Kommunikation von Angebot bis Rechnung - Pünktlich - Zollabfertigung lief reibungslos - Kinderfreundlich - Sorgfältig - Services, die eigentlich nicht im Kern-Leistungsspektrum liegen wurden für uns möglich gemacht Insgesamt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, wir können HMP zu 100 % weiterempfehlen!

In Verbindung mit einem Transport von Fitnessgeräten hat die Firma HMP einen sehr guten Job gemacht. Ohne Aufzug nur über das Treppenhaus wurden in Rekordzeit über 15 Geräte in das Erdgeschoss transportiert. Ohne Schäden und Probleme. Die gesamte Abwicklung von der Angebotserstellung bis zur Ausführung war professionell. Absolute Weiterempfehlung.

Good service provided by HMP Umzüge. We had full service from A to Z, 3rd floor, with elevator and 5km distance. A0ll belongings were very well protected inlcuding paintings and photos, personal belongings. Colleagues were available through mails and phone. On time on due date. Also very competitive pricing. I recommand this company indeed!

Habe meinen Umzug vollständig durch HMP Umzüge durchführen lassen und bin überzeugt. Mir wurde nahezu jeder Arbeitsschritt abgenommen. Für mich war es ein stressfreier Umzug, der nicht hätte besser verlaufen können. Die Mitarbeiter waren freundlich und gingen sorgsam mit meinen Möbeln um. Alles in allem -> Top Top Top

Très bon service, je recommande vivement, des vrais professionnels, qualité allemande au rendez vous, très bon rapport / qualité prix, communication top, tous mes meubles très bien protégés, calcul des volumes parfait, vérification des accès, option stockage et livraison en 18j (Hambourg / Nice)

Wir sind durch ein anderes Unternehmen an HMP gekommen und wir sind total begeistert. Umzug von hinter Heidelberg nach Ostfriesland. Es waren ganz liebe und kompetente Mitarbeiter, die einen durch ihre Art wirklich sehr beruhigen und fröhlich stimmen. Liebe Grüße somit an Jan und "Opa"

Really good service. We use their service in our relocation from Hamburg to Munich last month. Our furnitures and stuff arrived at the agreed date. We requested several quotes and the price in HMP had no competence with any other. Best regards to Herr Mau. Francisco & Elena.

Hatten gar keine Möglichkeit irgendwo zu parken, obwohl wir im Vorfeld explizit darauf hingewiesen und gefragt, ob das klappt. Weil dort einige Wochen bereits eine Baustelle war. Immerhin die Hälfte des Betrags zurück bekommen. Deswegen gibt es einen 2. Stern.

Halteverbotsschilder wurden über 72Std. vor Termin aufgestellt, ausreichend großer Bereich und genau vor der Haustür. Proaktive Kommunikation vom Unternehmen und vom Preis her total in Ordnung für den Zeitraum von fast einem ganzen Tag.

Wir haben durch HMP eine Halteverbotzone beantragt. Es wurde alles als Paket angeboten incl. der Behördlichen Genehmigung. Es hat wunderbar geklappt, genau so soll es sein. Freundlicher Kontakt. Preis Leistung super. Immer wieder gerne.

Sehr nett und freundlich und kundenorientiert. Absolut professionell, schnell und gleichzeitig unaufgeregt. Lief alles wie am Schnürchen. Würde ich jederzeit sofort wieder buchen. Preis- Leistungsverhältnis top!

Mein Umzug mit HMP aus Appen lief makellos. Denn HMP aus Appen weiß, wie Umzug geht: Erstbesichtigung und Angebot kompetent und transparent. Anpacken fokussiert und zügig im echten 3er Team. Endabrechnung fair.

Aufnahme des Umzugs Gutes, Einladen, Transport und Ausladen, einfach Klasse. Alles wie zugesagt, alle Kollegen mir Spass an der Arbeit und absolut Professionell. Das Unternehmen kann ich nur weiter empfehlen.

Man merkt dass die Mitarbeiter viel Erfahrung haben und wissen was sie tun. In erstaunlich schneller Zeit war die Umzugsware sicher verladen und alles ist auch gut angekommen. Weiterzuempfehlen. Besten Dank!

Umzug von Brandenburg nach Portugal inklusive eines Autotransportes und drei Motorrädern - Es ist nicht ein Möbelstück beschädigt worden. Auszug innerhalb von 2,5 Tagen - 3 Tage Transport - 2,5 Tage Einzug

- Einrichten von Halteverbotszonen in Hamburg - Mitarbeiter waren freundlich und zuverlässig - gute Kommunikation - Bearbeitungsstatus war jederzeit klar - termintreue Abwicklung Klare Empfehlung!

Die Gespräche im Vorfeld waren sehr gut und am Umzugstag lief alles reibungslos. Alle versprochen Dinge, inklusive einer Halteverbotszone an beiden Standorten, wurden eingehalten. Alles Top!

Moin! Ich habe über HMP meine Halteverbotszone für den Umzug organisiert. Die Organisation und Abwicklung gingen sehr zügig und zuvorkommend von statten. Sehr empfehlenswert. Beste Grüße!

Ich würde jederzeit wieder mit dieser Firma zusammen arbeiten. Alles hat reibungslos geklappt. Bei telefonischem Kontakt hatte ich stets sehr freundliche, fachkundige Mitarbeiter .

Ich habe für meinen Umzug eine Halteverbotszone beantragt. Alles hat wunderbar geklappt und es kam rechtzeitig vorher alles per E-Mail. Bei einem nächsten Unzug gerne wieder!

Der Umzug hat super geklappt und es war alles wie besprochen. Sehr professionell und das Team hat zuverlässig und gewissenhaft gearbeitet! Gerne wieder, nur zu empfehlen!

Vom ersten Angebot bis zur Ausführung des Umzuges alles bestens und sehr professionell. Ein reibungsloser Ablauf, Preis und Service waren super. Absolut zu empfehlen!

TOP ! Trotz eines echt kleinen Auftrags, schnelle und sehr freundliche Kommunikation, zuverlässige Ausführung und Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.

Halteverbotsschilder wurden zu spät aufgestellt und dadurch war ein Abschleppen der Autos in der Parkbucht nicht möglich. Zahlen musste ich trotzdem.

Die Mitarbeiter von HMP Umzüge haben bei uns sehr gründlich und engagiert gearbeitet. Ich würde einen Umzug jederzeit wieder von Ihnen machen lassen.

Würde mich jederzeit wieder für HMP Umzüge entscheiden. Hier wird ordentlich und pünktlich gemäß Zeitplan gearbeitet. Der Preis ist auch fair.

Sehr umsichtige, freundliche, kompetente und professionelle Mitarbeiter. Der Umzug hat reibungslos geklappt. Danke!!

Erfahrene Mitarbeiter und ein perfekter Service während des Transportes. HMP kann ich nur empfehlen.

Die Einrichtung der Halteverbotszone für den Umzugstag hat schnell und reibungslos geklappt.

Hatte eine Halteverbotszone über HMP errichten lassen. Hat alles einwandfrei funktioniert!

Professionell! Alles gut und sorgfältig transportiert. Aufbau Schrankwand war in Ordnung.

Absolut professionelles umzugsunternehmen püntklich schnell und freundlich gern wieder

Wirklich toll. Danke für die großartuge Hilfe. Es hat alles einwandfrei geklappt.

Super und ohne Probleme Halteverbot aufgestellt. GERNE WIEDER !!!Großes Lob

Der Umzug lief Dank des professionellen Services super …

Schneller und zuverlässiger Service. Kann ich nur empfehlen.

Danke für die super schnelle HIlfe ihr seid die Besten

Ganz klar die beste Umzugsfirma im Raum Hamburg!

Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank.

Danke für die ausgezeichnete Hilfe.

Professionell durchgeführter Umzug!

Die besten! Sehr, sehr zufrieden

Erstklassige Beratung! Danke.

Bin sehr zufrieden

Jeden Cent wert!