Hiermit bearbeite ich meine Rezension. Vorarb, das Personal war nett und ich bin mit den Sofas auch recht zufrieden. Das Problem was wir jedoch haben, zieht sich schon mehr als 9 Monate in die Länge. Bei der ersten Lieferung wurden uns falsche Kissenbezüge mitgeliefert , diese habe ich reklamiert und habe nach einem halben Jahr Wartezeit nochmals falsche Kissenbezüge geliefert bekommen. Diese habe ich nicht angenommen und daraufhin zum Zweiten mal reklamiert und nach 3 Monaten wieder falsche Kissenbezüge zugeschickt bekommen. Ich weiss einfach nicht, was ich dazu sagen soll . Die Filiale an sich sagt, dass sie nichts damit zu tun habe, die Service Hotline dagegen meinte, dass die erste Reklamation der zweiten falschen Kissenbezüge in der Filiale Duisburg vergessen wurde abzuschicken, daher die erste lange Wartezeit. Die zweite Reklamation ist auch untergegangen . Jetzt bei der dritten Reklamation haben wir den Vorschlag gemacht, es selbst in die Hand zu nehmen und ihnen die Rechnung zukommen zulassen , das wiederrum sei wohl auch nicht machbar. Keiner ist für die falschen Lieferungen verantwortlich und niemand kann dieses Problem lösen. Es handeln sich um zwei schlicht grüne Kissenbezüge mit Goldumrandung. Wir werden morgen nochmal die Service Hotline anrufen und wenn das nicht klappen sollte, dann werden wir einen Anwalt mit einschalten. Es geht uns mittlerweile nicht mehr um die Kissenbezüge sondern um die Unverantwortlichkeit und Respektlosigkeit. Es ist wirklich nicht lustig, Kunden zu veräppeln.

Istikbal in Duisburg ist der grösste Saftladen den ich je gesehen habe. Zum einen stimmt hier einfach Preis Leistungsverhältnis definitiv nicht. Zum anderen sind die Produkte oft fehlerhaft und der Service lässt zu wünschen übrig. Den einen Stern habe ich gegeben weil ich muss (man kann halt nicht 0 Sterne geben und dann eine Bewertung schreiben). Letztes Jahr haben wir unsere Couch hier gekauft, der Stoff war fehlerhaft und die Couch hat gequietscht. Nach mehrmaliger Reklamation hat es ein ganzes Jahr gedauert bis ich Ersatz bestellen durfte. Bestellt Ende Mai haben wir nun Mitte Oktober und es kommt, wenn man nachfragt, nur die Aussage man würde auf den Spiegel warten. Wo kommt der denn her? Aus Timbuktu? Absolut nicht zu empfehlen! Service: Schlecht Mitarbeiter: Kommt drauf an wen man erwischt Zuverlässigkeit: Unterirdisch

Das Bett worauf wir monatelang warten kam falsch an (2 verschiedene Farben). Nun dürfen wir erneut 2 Monate auf das Bett warten. Getröstet wurden wir nur mit der Aussage: ‚Kann passieren‘. Die Blamage in zwei verschiedenen Farben zu schlafen, entschädigt uns jedoch niemand. Durch den Aufbau wurde unser neu verlegter Vinyl beschädigt. Nun siehe da, Schuld waren nicht die Monteure, sondern wir. Bei so hohen Preisen sollten die lieber 3 Leute rausschicken. Meine Reklamation wurde auch nicht berücksichtigt also daher Kundenzufriedenheit = 0. Der oben angegebene Stern ist mir sogar für den Laden zu viel. Nie wieder!!!! Schadenersatzklage läuft!!!

Mitarbeiter erstmal hilfsbereit wo ich das Interesse hatte an einer Beratung. Bei der Beratung wurde mir das ganze suspekt es wurde keine zweite skizze gemacht es ging um eine wohnlandschaft die nur einzelt verkauft wurde also jeder Sitz einzelt die Ecken einzelt man konnte es sich ohne eine Skizze nicht vorstellen schon alleine wegen den unterschiedlichen preisen zu den Sitzen es hieß „Ich skizziere nur bei einem Kauf“ dann wurden mir verschiedene Preise genannt ich wurde immer mehr unsicher und entschied mich doch dagegen.

Riesen Auswahl wegen Neueröffnung! Unbedingt vorbeikommen! Wem das zu teuer ist, der soll bei Roller seine Möbel kaufen! Wenn ihr wisst was ich meine?! Harald Lorrek warum die 3 Sterne einfach?! Du hast nirgendwo eine Posting und warst nie in diesem Laden! Ich fordere dich auf, deine unnötige Rezension zu löschen! Mach du mal Fotos von deiner Natur und Umfeld ok?! Yeni açılış nedeniyle her zevke ve tercihe hitab etmekte. Mutlaka uğrayınız.

Nach Ankunft wurden wir direkt von einem Mitarbeiter angesprochen , er hat uns mehrere Ecksofa Modelle präsentiert und alle unsere Punkte berücksichtig , innerhalb von 20 Minuten haben wir das Perfekte Modell gefunden. Das Ecksofa wurde nach unseren wünschen umgestaltet , sei es Stoff , Farbe , Füße und das ohne Aufpreis. Anzahlung gemacht und Sofa bestellt. Sehr netter Mitarbeiter , hilfsbereit und ehrlich , Top Laden

Ich habe im Februar für knapp 1400€ eine neue Istikbal Sitzgarnitur gekauft. Nach drei Wochen war die Sitzfläche komplett ausgeleiert, sodass man praktisch direkt auf dem Holzbrett gesessen hat. Nach zahllosen Mails und Telefonaten ist ein Servicemitarbeiter gekommen und hat ein Stück Schaumstoff unter die Sitzfläche reingelegt, das wars... Ich bin maßlos enttäuscht!!!

Die Dienstleistungen sind sehr schlecht und die Arbeiter respektieren die Kunden nicht. Ich werde mich nie wieder um dich kümmern Wir bestellten Dinge im Wert von mehr als 3000 Euro und warteten 3 Monate und am Ende stritt sich der Arbeiter mit meinem Mann, weil er keinen Parkplatz vor unserem Haus finden konnte, als wäre es unser Problem.

Istikbal hat wirklich qualitativ hochwertige Möbel da. Wir haben eine ganz tolle Couchgarnitur(3-2-1) da gekauft. Die Beraterin Zeynep war sehr hilfreich, professionell und freundlich. Die Ambiente in der Filiale ist sehr angenehm man konnte in Ruhe schauen ohne penetrante Verkäufer. Kann ich jedem empfehlen

würde am liebsten gar kein stern geben mitarbeiter sind nicht freundlich. Die Füße bzw bodenhalterung meiner Couch fehlt schon seit ein halbes jahr warte drauf ewig ob es kommt ist eine sache nie wieder bei ISTIKBAL würde lieber bei ostermann einkaufen als hier.

Wir haben uns heute von sara (war der Name glaubig) beraten lassen. Sehr sehr nett, sympathisch und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden uns aufjedenfall wiedersehen. Ich danke ihr nochmals ☺️ …

Super Beratung ,sehr freundliches Personal in allen Filialen von istikbal. Super Beratung so das man keine Fragen mehr hat alles wir detailliert erklärt so das man wirklich alles versteht. Fristgemäße Lieferzeiten.

Der Besuch war dermaßen schlecht, dass ich am liebsten keinen Stern geben würde. -Alle Arbeiter abgelenkt -konzentrieren sich nicht auf die Kunden -unfreundlich Insgesamt definitiv nicht weiter zu empfehlen!

Moderne und stylische Möbel zum erschwinglichen Preis. Sehr gute und flexible Beratung, Lieferung im angekündigten Zeitrahmen. Essen gibt's in der näheren Umgebung auch, für die Ikea Fans …

Die Verkäuferin Zeynep hat sich sehr viel zeit genommen um unsere Wünsche zu verstehen und umzusetzen. Beste beratung und super service. Würde jederzeit dort wieder meine Möbel kaufen …

Eine sehr sehr gute Beratung von einer super lieben Mitarbeiterin, der Zeynep sind mit meinem Verlobten mega zufrieden und können es nur weiterempfehlen :)

Sehr schön Angerichtet. Habe in Filiale. in Köln gekauft, aber wurde auch hier super empfangen und beraten. Der Kaffee war auch sehr lecker. Schöne Möbel.

Wir haben am Samstag unsere Wohnzimmer dort bestellt, die Verkäuferin hat uns super beraten. Wie oben zu sehen ist gibt es 5 Sterne

Hohe Preise und schlechter Service. Am Ende ist halt der Kunde schult, weil man in dem Laden grundsätzlich keine Fehler macht.

Finde ich istikbal Duisburg sehr gute Qualität, Und haben Sie freundliche Mitarbeiter, freut mich das ich da war. …

Ich war bei Istikbal Duisburg. Die Verkäuferin hatte gar keine Interesse irgendetwas zu verkaufen. Sehr schlechte Beratung.

Ware kam pünktlich und einwandfrei. Nichts zu bemängeln. Sieht super aus. Immer wieder gerne. Kann es nur weiterempfehlen!!

Sehr nette und freundliche Beratung. Die Lieferung wurde pünktlich an angegebenen Tag geliefert und einwandfrei aufgebaut.

Sehr liebes Verkäuferteam! Zeynep ist immer sehr hilfsbereit und mit voller Hingabe beim Job!!!!!! Gerne immer wieder

Eines der schlechtesten Erfahrung bzgl Verkäufer und Kaufabicklung. Unfähiges Personal. Nicht weiter zu empfehlen.

Es ist eine sehr schöne und freundliche Beratung. Das Personal ist freundlich . Laden ist gut ausgestattet. …

Seit der eröffnung bin ich sehr zu Freiden mit der Verkäuferin Zeynep Sie ist sehr freundlich und Hilfsbereit ❤️

Es gibt hier traumhaft schöne helle und freundliche Möbel.einfach wunderschön und massiv gearbeitet!

Eine sehr gute Beratung von einer super lieben Mitarbeiterin der Zeynep istikbal immer wieder gern

Sehr gute Beratung kann ich nur jedem weiter empfehlen. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Sehr freundliche beratung top qualität immer wieder gerne. Ps:Zeynep ist die beste …

Wurden sehr nett und freundlich empfangen und die Beratung von Fatime sehr empfehlenswert.

Die sind so gut und freundlich die Qualität der Möbeln sind auch top sehr empfehlenswert

Sehr nette und Freundliche Beratung, Die Ware kam pünktlich sieht super aus …

Wirklich Super!! Der Service, die Arbeiter und vor allem die Preise sind echt klasse.

Die Möbeln sehen sehr Schick und Stabil aus, aber die Preise sind zu hoch.

Es ist gute Geschäft und Qualität aber ohne Angebot ist es teuer.

Kann ich nur weiterempfehlen , super nette Beratung von Zeynep

Schlechte Behandlung und Lieferung. Die haben uns verascht

Absoluter Abzocke Finger weg, lohnt sich nicht hinzufahren

Super toll! Nette Arbeiter und gute Preise. Super service

Mega freundliches Perssonal und Preise im Grünenbereich

Sehr nettes Personal, immer wieder o ja sehr gerne

Sehr freundliche Mitarbeiter und saubere laden.

Gute Beratung und qualitätsvolle Möbel …

Tolle Beratung. Sehr schöne Möbel.

Nicht empfehlenswert. Finger weg!

Nette Ausstattung gute Personal

Es lohnt sich vorbeizuschauen.

Sehr gut qualitiät,