Ich habe selten so unqualifiziertes und emphatieloses Apothekenpersonal erlebt! Bei der telefonischen Bestellung, eines Mittels, was ich schon seit Jahren regelmäßig dort kaufe habe ich um Rat wegen meines Hundes gefragt. Er hat vom vielen schwimmen total trockene Haut. Die Dame hat mir mehr oder weniger zu einem Mittel mit Urea geraten, in ihrem telefonischen Beisein habe ich dann selbst nach einem solchen Mittel gegoogelt, ihr den Namen genannt gefragt, ob sie so etwas meint, was sie auch bejaht hat und bestellt. Bei der Abholung heute traf ich auf einen jungen Mann und weil ich nicht restlos von der bestellten Lotion überzeugt war, habe ich noch einmal die Situation geschildert. Ich habe wiederholt, dass es sich um meinen Hund handelt, worauf er mir, Bephanthenlösung empfohlen hat. Leider erst nach dem öffnen und beim riechen merkte ich, dass jede Menge Alkohol drin enthalten ist. Auf der Packung steht, für Kleinkinder nicht geeignet. Fazit, ich suche mir jetzt eine andere Apotheke! So etwas geht doch gar nicht!

Sehr unhöfliche Mitarbeiter. Ich habe der Apotheke nun mehrmals eine Chance geben. Entweder macht die Apotheke zu früh zu oder spricht in einem nicht angemessen Ton mit seinen Kunden. Die Mitarbeiter können die Rezepttexte scheinbar nicht verstehen. Mir wurde mutwillig eine kleiner Verpackungsgröße ausgehändigt obwohl auf dem Rezept eine 3 fache Menge verordnet wurde. Auch bei einem anderen Arzneimittel wurde die Rezeptformulierung kritisiertm ohne Grunde. Es wurde eine Korrekt PZN (Pharmacentralnummer) verwendendet. Man bekommt den Eindruck das die Mitarbeiter frech und unverschämt sind. Zudem verstehen sie die medizinischen Begriffe nicht und geben falsche Dinge aus. Sie geben einem keine vernünftige Erklärung und auch keine Rezept Vorschläge für die Zukunft nlmit. Ich erwarte von einer Apotheke Zuverlässigkeit und Höflichkeit. Schließlich kommen die Leute mit einer Erkrankung dort hin. Nie wieder!

Das erste und letzte Mal dort gewesen. Stand um 19:48 Uhr vor verschlossenen Türen. Als ein Kunde heraus kam, wollte ich die Apotheke betreten und ehe ich hinein gehen konnte riefen beide Mitarbeiter dass die Türe extra geschlossenen ist und sie ja genug zu tun haben. Daraufhin habe ich erwähnt dass ich ein wichtiges Medikament benötige, wofür ich ein Rezept hatte und morgen in den Urlaub fahre, woraufhin der Mitarbeiter gesagt hat dass es genug Apotheken gibt, die die ganze Nacht geöffnet haben. Unfreundlicher Ton, abgewimmelt worden vor anderen Kunden und das, wenn es um die GESUNDHEIT geht und ich noch vor Ladenschluss gekommen bin. Bin fassungslos, auch wenn es wohl Dauerzustand ist wie man in anderen Kommentaren lesen kann....

Ich bin entsetzt, ich habe heute ein Rezept für ein Medikament abgegeben , dass mir heute geliefert werden sollte, weil es nicht vorrätig war.. Mir wurde versichert, dass es heute noch bei mir zuhause mit einem boten geliefert wird. Mir wurde versichert,, dass es heute noch ankommt. Ich bin auf dieses Medikament angewiesen und habe mich darauf verlassen ansonsten hätte ich eine weitere apotheke aufgesucht um es dort zu bekommen. . Was ich hinzufügen möchte es handelt sich dabei um ein BtM Rezept auf das Ich angewiesen bin! Als ich eben dort anrief sagte man mir "gut das sie anrufen dieses Medikament kann heute nicht mehr geliefert werden" . Ich bin empört das man mir das nicht mitgeteilt hat hat!

Egal wann ich da bin, ich muss mindestens 10 minuten warten. Wenig personal und sehr unfreundlich Nach meiner Bewertung wurde ich sogar noch zur rede gestellt ( mit meiner Bewertung ausgedruckt und vor die Nase gelegt) was diese Bewertung denn soll. Und anstatt zu fragen wo denn das Problem liegt und wie man es könnte besser machen wurde ich sogar noch ganz frech gefragt ob ich denn selber arbeite. Und wenn es mir denn nicht gefällt, soll ich wo anders hin. Guter Ratschlag, wird ab jetzt so gemacht, und die Apotheke wird nie mehr wieder besucht, geschweige denn empfohlen.

Es wird eher das Medikament rausgegeben, welches teurer ist , wenn man selbst keine Ahnung hat und etwas anderes vorschlägt. Meinem Kind was eine Rezeptbefreiung hat , werden die Gebühren abgenommen. Und das alles nicht nur einmal. Da stellt sich mir die Frage , falsch geguckt, Abzocke oder völlig inkompetent?!

Unfreundliche Mitarbeiterin Wollte meine Rezepte einlösen und war kurz vorher am telefonieren und dann sagte die ältere Mitarbeiterin mit Kopftuch: Dich bediene ich nicht, Verlass die Apotheke denn, telefonieren stört mich!! Telefoniere drausen und komm wieder rein!!! Sehr unverschämt

Wegen dieser abscheulichen Apotheke musste ich noch Mal zum Arzt, um Rezept zu holen. Die haben es nicht geschafft, meine Medikamente vollständig zu liefern, obwohl es mir versprochen wurde. Deshalb musste ich auch den Infusionstermin verschieben. Ich werde meinen Anwalt einschalten.

Ein kleiner Apotheke direkt am Kaufland in Duisburg Hamborn. Die Rezepte sind auch etwas teurer als bei den Apotheken. Der Service und Beratung war akzeptabel. Es gibt eine kostenlose Parkplatz mit den die Kaufland teilen. Das ist nur das positive an der Apotheke sonst keine.

Man sollte von solchen Dienstleistern erwarten können, wenn pünktlich dann auch punkt 20:00 Uhr und nicht 7 min vorher. Schließlich bieten Sie ja Dienste im Gesundheitswesen und nicht Sonstiges. Es ist unverschämt zu sagen ich habe die kasse gemacht auch wenn es 19:53 ist.

Leider nicht Kundenfreundlich. Versuchen einem andere Medikamente an zu drehen als auf dem Rezept steht. Dazu sehr unfreundlich. Mit einer Aussage das Medikament gäbe es so nicht mehr. Komisch andere Apotheken haben es .

Gehe ich gerne hin,weil nicht überfüllt und man muss nicht eine halbe Stunde anstehen. Fast alle Medikamente müssen aber fast immer bestellt werden. Vorrätig sind nur einige Sachen provisorisch aufgestellt.

Angeblich reduziertes Produkt was überall gleich kostet hätte ja klappen können aber die Leute sind längst wach geworden dann kauf ich lieber wo anders wenn man versucht mich zu täuschen

Für Kartenzahlung 30 Cent zu verlangen ist mal eine Ansage für die heutige Zeit und insbesondere zur COVID 19 Zeit. ‍♂️ …

Extrem langsam. Zwei Kassierer, 2x Kunden werden bedient und 2 weitere standen vor mir und ich musste 15minuten warten

Excelente Bedienung und Beratung, alles schnell, einfach und unkompliziert! Vorteilhaft im Kaufland, sehr praktisch.

Leider immer wieder zu lange Wartezeiten,Mitarbeiter sprechen kaum deutsch einfach nur schade…

Notfall Dienst lässt halbe std warten weil er hungrig war und essen wollte

Eine gute Apotheke mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern!

Kann mich nicht beklagen, freundliche und aufmerksame Beratung

solch eine unfreundliche Bedienung habe ich noch nie erlebt.

Sehr nettes Personal Gehe gerne hin.... …

Sehr freundlich manchmal wenig Personal sonst super

Freundlich und hilfsbereit ...Kundenorientiert ....

Ich bin von dieser Apotheke total enttäuscht....

Nette Mitarbeiter …

Der Herr ist unfreundlich und inkompetent!

Sehr freundlich und sehr gute Beratung.

Sehr nette, kompetente Mitarbeiter.

صيادلة ودودين + خدمة التخفيض

Nette Mitarbeiter

Super …

Alles okay

…

Super

Gut