Pitoyable. Probablement le pire bureau de poste que je connaisse. Certes il y a quelques employés sympathiques, accueillants et qui font leur boulot (heureusement). Mais le responsable de ce bureau de poste est un homme hautain, particulièrement désagréable et malpoli. En tant qu’étudiante je finis à 18h tous les jours et je travaille le samedi, je n’ai donc aucun moyen de récupérer un colis. Je passe les portes de la poste à 17h29 (en ayant pris mes dispositions pour louper la fin des cours) essoufflée d’avoir couru comme une dingue et cet homme m’ordonne de ressortir sur le champ. Son motif « la poste est fermée le rideau est en train d’être baissé ». Lorsque j’explique ma situation, mon impossibilité de venir un autre jour et le fait que j’ai pu me libérer exceptionnellement il me réponds que je n’ai « qu’a pas me faire livrer à la poste si je suis jamais disponible et que c’est pas son probleme, je dois sortir où il appelle la sécurité ». (Le bureau de poste était le seul moyen de livraison possible, puisque je ne suis pas chez moi là journée). Cet homme me hurlait dessus que je ne serai pas une privilégiée qui se ferai servir à 17h29 alors que la poste était fermée (supposément puisque les portes étaient ouvertes), il hurlait car son incompétence lui explosait à la figure. Les portes en verres auraient dû être fermées ou auquel cas le rideau n’aurait jamais dû se baisser en même temps, un enfant inconscient aurait pu gravement se blesser. Or les portes étaient ouvertes, il était en tord et a refusé de me servir pour un simple retrait de colis de 2 minutes jusqu’à ce qu’en larmes je le supplie de faire une exception. Qu’il a faite en continuant de m’apostropher de reproches. 15 minutes de perdues, des clients choqués par son attitude, et une engueulade inutile pour un homme qui aurait pu faire son travail et me servir à 17h29. Je ne parle même pas des colis qui n’arrivent jamais etc. Ce bureau est un désastre.

Pire service français. Colis jamais reçu a domicile car soit disant "la livraison est indisponible sur ce site de livraison" bureau postale incompétent si ce n'ai pour donner l'adresse où envoyer une réclamation fermée donc ce bureau de poste il ne sert a rien. Aussi nul en banque qu'en bureau postale de multiple carte bancaire qui ne marche plus des frais a rallonge. Ils m'ont également changer mon adresse sans mon consentement et y en envoyer 2 carte bancaire que j'attendais et encore aujourd'hui colis devant être livrée le 15 juin (que j'espérais pouvoir recevoir au bureau de poste) aujourd'hui 15 juin le colis est renvoyer à l'expéditeur donc je vais devoir régler de nouveau les frais de livraison pour ce colis si ce n'était pas pour les timbres je pense que personne n'irai a la poste une réelle calamité une horreur il réussisse un a rassemblée un record d'incompétence innombrables. Je prend aujourd'hui la decision de boycotter la poste j'ai pour cela changer de banque et me ferai livrer par tout autre moyen meme 2 fois plus cher tant que je n'ai plus a faire à la poste

Bon accueil mais... Malgré la présence d un agent de sécurité on vous bouscule pour passer. Je viens chercher un colissimo. L agent de la Poste m indique qu il ne sera à disposition qu'à partir de 11h Bien sûr le livreur ne l avait pas précisé sur l avis de mise en instance lors de son passage à domicile. A lors qu un emplacement pour l heure de retrait est prevu !! La flemme sûrement !! A propos de domicile.. Lors de son premier passage le téléphone a sonné 3 fois. Véridique. Le temps d arriver plus personne bien sûr !! Je trouve un avis de passage dans la boîte aux lettres. Je conviens via internet d un nouveau jour de dépôt. Et alors là le livreur 'n a ni sonné ni téléphoné !! En fin de journée je trouve un avis de mise en instance à la poste... Je pense que je suis tombé sur le plus volontaire le plus consciencieux le plus méritant de Colissimo. Les mêmes gars s étonneront qu on privilégie Tnt Gls ou autre.. Colissimo c est fini pour moi. J avais déjà eu même problème à Bordeaux J'ai enfin compris.

Encore une étoile , c est bien parce qu on ne peut pas en mettre zéro ... Un chef vraiment abject , ridicule et inhumain , un petit vigile qui outrepasse largement ses droits , très sûr du petit pouvoir qui est le sien , jusque sur le parking il nous a poursuivi ma maman en fauteuil roulant et moi pour me menacer , me prendre en photo meme , sous le regard silencieux de son supérieur ( !!! ) , parce qu a la base j ai OSÉ raler sans deborder dans la vulgarité (important comme precision) apres l organisation de la poste......... ( #WatZeuFcuk quoi ?!?!). Attendez vous tout de même a un peu de bruit en sommes , un lieu que je ne recommande vraiment aucunement .....

Arrivée à 11h20 avec les papiers pour ouvrir un compte courant, la conseillère m’a à peine regarder pour au final me dire : « impossible j’ai 5-6 personnes qui attendent déjà et je ferme dans une demi heure ! » tout cela sur un ton très hautain, et bien sûr sans me conseiller de repasser plus tard. Quand j’ai dis que j’irai ailleurs, personne n’a tenté de m’en dissuader et je n’ai même pas eu de réponse à mon aurevoir. Quand on est aigri et que l’on ne supporte plus les gens on ne travaille pas dans un établissement pareil, on s’enferme dans une grotte !

Bonjour Monsieur le directeur Un mois pour obtenir une carte bleue.... Est ce normal??? Sachant que nombre de commerçants ne prennent pas les chèques et qu'il n'est pas conseillé d'avoir beaucoup de liquidités sur sois lorsque l'on a 90 ans. J'ai demandé un geste commercial pour le désagrément.... Pas de reponse de vôtre part à ce jour. Mais peut-être que vous trouvez cela normal. La politesse ne fait certainement pas partie de vôtre éducation, mais lorsque que l'on occupe vos fonctions sachez que c'est la moindre des choses pour vos clients.

Pitoyable, ce bureau de poste c'est un vrai cliché qui regroupe tout les stéréotypes de l'administration publique française. Le pire c'est la banquière qui ne veut pas travailler entre refuser un dossier de création de compte courant sous prétexte que je n'ai qu'un titre de séjour et refuser les rendez vous des autres personnes 15 minutes avant la fermeture officiel. Le courrier qui n'arrive jamais à la maison, faut bien-sûr aller le récupérer. Ils faut les envoyer à la retraite, ils n'attendent que ça.

Personnel d'une rare impolitesse envers tout le monde j'espère que vous avez du temps à perdre car la plupart des fois que vous irez vous repartirez sans la réponse à vos problèmes car ils ne pourront "rien faire". Ne vous attendez surtout pas à tomber sur quelqu'un de social, soucieux et empathique car vous seriez extrêmement déçu. Je vous conseille même de pousser jusqu'à la banque postale suivante, peut être la vous aurez une chance de tomber sur des gens compétant.

plusieurs fois pour mes colis j'ai paye LA LIVRAISON A DOMICILE et aucune fois !!! je dis bien aucune je n'ai reçu mon colis á domicile !!!! les facteurs laissent toujours un avis de passage pour aller chercher le colis!!! c'est inadmissible!! et je vois que je ne suis pas la seule á qui ca arrive et ça continue encore !! mais vous attendez quoi pour régler ce probléme ??! c'est vraiment honteux et inadmissible!!!

Je tenais particulièrement à mettre un avis mérité pour l’accueil chaleureux, le professionnalisme et l’accompagnement parce que oui parfois nous sommes livrer à nous meme dans certains bureaux de poste mais merci à la jeune fille brune ( Aïcha si je ne me trompes pas) merci à vous vous êtes vraiment exceptionnel une véritable cohésion d’équipe qui donne envie de revenir même juste pour dire bonjour.

Quand Amazon, le relais du coin, ou même UPS proposent une meilleure expérience client que cette poste.. C'est que c'est grave. Mise à jour : Postiers toujours aussi mauvais, même en plein confinement il se permet de laisser le colis à la poste comme si je n'étais pas là. C'est pas que ça me gène beaucoup d'aller à la poste, mais ça me gène d'aller à celle-ci précisément.

Arrivé à 17h32 le personnel qui ne veut pas nous laisser rentrer alors qu’il y a encore des gens à l’intérieur, une dame du personnel qui limite nous ferme le rideaux métallique sur les pieds, en plus d’avoir des horaires de fonctionnaires ça ce permet de pas vouloir laisser rentrer une personne 2 minutes après la fermeture

Colis non livré alors que j'étais présente, passage non signalé: absence totale d'avis de passage, mal accueillie au bureau de poste, mal conseillée, guichetier hautain. Bref, rien de neuf d'après les autres avis. Zéro déontologie dans cette poste, évitez vraiment d'y aller. Difficile de ne pas se mettre en colère.

comme tout service public qui se respecte, ils ne sont d'aucune aide. boite aux lettres bloquée depuis le 07 janvier par le facteur, 2 réclamations déposées, réponse : "votre demande sera traitée sous 48h". bilan, on est le 24 janvier et on a toujours pas accès à notre courrier. merci la poste !

Il est vrai qu'il y a parfois, mais pas souvent, des problèmes avec les colis, mais je ne crois pas que cela dépende du bureau de poste de Saint-Clément. Pour ce qui est de ce bureau de poste en particulier, j'y ai toujours trouvé des employés courtois et prêts à rendre service.

Encore un colis qui est marqué comme livré mais qui n arrive jamais . Attention éviter les lettres suivi car il y a pas de signatures et les livreurs se régalent avec vos colis. Moi je vais choper le prochain et je penses qu il sera en arrêt de travail quelques temps

Le service pour peser, affranchir et envoyer sur la borne sois-même était en panne. J'ai directement été prise en charge avec accompagnement concernant un nouveau timbre. Oui maintenant vos lettre suivie peuvent en plus être envoyée en lettre prioritaire. Ravie

Je soupçonne un employé malhonnête de voler mon courrier et celui d'autres personnes j'imagine. J'ai un nombre incalculable de courrier qui n'est jamais arrivé à la maison et bien-sûr aucun avis de passage. Je vais aller déposer une plainte au commissariat.

Bureau la Poste incompétent, incapable d'expédier un colis correctement et dans les délais -> paiement pour l'expédition d'un colis qui retourne directement à notre domicile sans aucune raison valable. De plus, le service client reste toujours injoignable.

ZÉRO! Poste vraiment incompétente! Non respect des horaires, directeur qui met les clients dehors 1h30 avant la fermeture pour fermer la poste! C'est honteux! De plus on paie une livraison "A domicile" pour au final devoir se déplacer! POSTE A ÉVITER !!!!

Trop de monde et alors ce n' est pas leur faute.bJe les ai toujours trouvé assez rapide. Ils viennent dans la file avec une tablette pour te demander ce que tu veux. Et attention, Chronopost ce n' est pas la poste, c est sous traité a des margoulins.

Un grand merci à Aïcha de la poste Saint-Clément pour sa gentillesse et sa compétence à résoudre dans des délais très brefs un dossier compliqué (La Poste mobile + Ma French bank + perte de carte SIM et de CB). Nous partons en vacances soulagés...

Nul nul nul, j'evite de commander à cause d'eux ils ne livrent JAMAIS les colis et déposent toujours une feuille dans la boîte aux lettres . Pas étonnant psk les facteurs n'ont MÊME PAS les colis avec eux quand ils viennent, j'espère une faillite

Personnel très aimable et compréhensif. Je suis arrivée plusieurs fois avec une centaine de timbres à coller sur autant de lettres et lorsqu'il n'y avait pas de client, le personnel m'a aidé à coller mes timbres afin que je gagne du temps, … Plus

Je rejoins les deux internautes. Ils ne livrent jamais à domicile alors que nous payons la livraison. Ils se contentent d'un avis de passage. Aujourd'hui, j'ai même eu la livraison d'une plante par chronopost à midi donc j'étais bien chez … Plus

Courrier ouvert et laisse un avis de passage sans même sonner, qu'il n'y a plus des gens serieux, je le savais, par contre des courriers peuve avoir des choses importante et on risque de se faire voler par le propre postier. Former vos salariés.

Il est dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile. Suite à un décès, une demande ITERATIVE de succession avec liquidation du ccp du défunt au profit de l'héritier a vu son dénouement se faire plus de 6 mois après la toute première … Plus

LAMENTABLE ! ... resté chez moi toute la matinée (sans ecouter la radio pour mieux entendre la sonette) je descends voir ma boite à midi et je trouve un avis de passage !!! je cours à la poste (à coté de chez moi) j'arrive à 12h16 et … Plus

Un énorme merci à M. Achraf pour nous avoir aidé à finalisé notre identité numérique, nous reviendrons pour souscrire le forfait téléphonique chez vous à la fin de notre engagement. Je recommande ce bureau qui est très propre

Très bel accueil de Aïcha et Myriam qui se sont occupées de moi pour dépôt de recommandé urgent , gentilles et serviables Une Poste de secteur ou je reviendrai si besoin Dont je repars avec un abonnement et un téléphone

Prise en charge rapide par le conseiller de La poste Mobile qui a su me conseiller un forfait téléphonique adapté à mes besoins ! Rapide et efficace ! Merci également de m’avoir offert 3 mois de cotisation ! Le TOP !!!

Accueil et conseil au rendez-vous lors de mon passage ce matin Le bureau rénové est très beau Le personnel à l’écoute et de bon conseil Suis reparti avec ma carte French Bank et mon application Je recommande

Super. Cependant même si la poste est fermée en ce moment pour cause de travaux et que j’ai envoyé une lettre dans la boîte jaune sans faire attention est ce qu’elle se fera tout de même trié ? Merci.

Une équipe d'hôtesses chaleureuses, dévouées et dynamiques! Je recommande la poste de Montpellier Saint Clément pour un traitement de courrier efficient et dans une atmosphère bienveillante :)

Aicha/myriam Deux personnes très professionnelles souriantes et surtout très satisfait de leur aides comme à chaque fois une très bonne accueil et je leur souhaite que du bonheur, …

Prise en charge d'un retour en colissimo par la responsable du service... Qui me demande "Vinted"? Et ben non... c'est "Shein" ! Puis leçon de moral quand à la provenance de mes … Plus

... Je fréquente depuis longtemps ce bureau de poste, du vigile jusqu'aux conseillers : Efficacité et Humanité, se souvenir que leur job n'est pas facile tous les jours !! Lise

Merci pour l’ accueil et la disponibilité de toutes l’équipe. Plus spécialement à Antoine qui a su prendre le temps de m’expliquer comment envoyer mon colis en toute sécurité.

Je remercie la poste Saint Clément de m'avoir mis de côté un sac que j'avais oublié chez eux la veille de mon passage. Le personnel est attentionné et honnête. Encore merci.

Bonjour, Je suis allée à cette poste après avoir été malmenée depuis plusieurs mois sur plusieurs postes de Montpellier qui n ont jamais illucidé un gros mystère de … Plus

Le gentil Monsieur qui quitte son guichet pour scotcher le colis de la Dame, là je dis OUI ! (message corrigé, la réponse ne correspond pas au nouveau message)

Très bien reçue par Aicha, excellente professionnelle, qui fait excellament son travail, très agréable, je la recommande vivement ! Merci encore à elle !

J'ai eu une très bon conseillère aicha. Qui prend le temps de bien expliquer, surtout elle fait bien son travail, nous problèmes sont toujours réglé .

Très bonne accueil, professionnalisme et convivialité au rendez-vous, je vous recommande aicha pour vos futurs opérations Au plaisir de vous revoir

Je tenais à remercier Mr Kennaoui pour sa rapidité, son efficacité ainsi que son approche de la clientèle très professionnelle.

Personnel très accueillant et serviable, je suis repartie avec de bons conseils et un forfait La Poste Mobile très avantageux.

NABIL ET AÏCHA SONT EXCEPTIONNEL merci à vous pour votre compréhension ☺️ Par contre la responsable UNE CATASTROPHE ! …

Merci aux personnes travaillant dans ce bureau de poste pour votre bonne humeur, votre efficacité et pour votre aide.

Poste rénovée et équipe plus qu’agréable. PS : Note particulière à Andrea qui est d’un professionnalisme sans faille.

L'établissement s'est refait une beauté après un temps en travaux. Le personnel et à l'écoute et très compétent .

Toujours bien accueillie dans cet espace très bien rénové. Merci à Joëlle, Aicha et Akim.

Ils sont sympa mais l'employée ne m'a pas rendu les 66 centimes qui me restaient...

Aïcha et Myriam très polies, gentilles et serviables je vous recommande cette poste

Juste 2 bureau pour recevoir beaucoup de monde, il ne faut pas êtres pressé lol

Personelle pas très gentil Un colis perdu Mais le reste est satisfaisant

Personnel très gentil et agréable, prennent le temps de vous aider

Andrea a été d’une grande aide, très qualifiée et professionnelle

Bon accueil Agents disponibles à l’écoute c’est sympa

Le respect du sens des arrivées n’est pas respecté !

andrea est top top, conseils formidables