Ayer fue en esta tienda para comprar algunas cosas y he tenido una experiencia muy desagradable y decepcionante . A la hora de utilizar la caja automatica pedi ayuda a un asistente de la tienda que fue muy amable y me ayudo a disparar los productos con el laser, esta persona FUE TAN AMABLE QUE DISPARO TODOS LOS PRODUCTO QUE COMPRE INCLUSIVE LA BOLSA DE COMPRA. En frente a nosotros, justo a unos dos metros, estaba una persona que nos estaba mirando, nada mas pagar y sacar el tiquet de la caja esta persona se acerca a mi pareja y a mi y nos pide de hacer un: "Control de la compra". En un primer momento yo no entendia a que se referia porque justamente el nos estaba mirando mientras su compañero me estaba ayudado a pasar los productos, asi que le pedi explicacion y me dijo que era un normal control de ticket. Me parecio un poco raro porque: primero el asistente que me ayudo paso todos los productos, segundo el nos estaba mirando y ademas en este momento no habia nadie mas que mi pareja y yo a las cajas. ASi que se lo comente pero el insistio que era algo normal, para mi opinion un poco paradosal. Le pase mi ticket y abri la bolsa para enseñarle la compra, solo habia una planta y 4 paquete de semilla que se veian claramente y distintamente en una bolsa tan grande. Entonces el me pidio de sacar todos los articulos y de ponerlo encima de la mesa para averiguar que correspondian con el tiquet, le conteste con la bolsa aun abierta que yo acababa de hacer la compra en frente suyo y con la ayuda de su compañero en un momento en el cual en las cajas no habia nadie y que volver a sacar la compra nada mas que haberla puesta en la bolsa me parecia muy desagradable. He tenido que coger la planta y las 4 semillas y volverla a ponerla en la mesa y este hombre se puso contoda la calma del mundo a contar los articulos y a mirar el codigo de cada uno en el ticket; mientras tanto pasaron unas cuantas personas en las cajas que nos miraron como ladrones. He dado mucha vuelta ha este hecho pero no encuetro explicacion razonable para que esta persona se pusiera de esta forma con nosotros; tanto por el momento de absoluta tranquilidad en que realizamos la compra(no habia nadie mas en caja) cuanto por la dinamica de como paso(el asistente de la tienda lo hizo por mi y esta persona nos estaba mirando). He salido con un amargor y un malgusto que aun me se ha quedado en el dia de hoy, me parece de haber sido discriminado por alguna razon que desconozco, pueda el color de mi piel? Porque este hombre insistio tanto solo con mi? Me siento victima de un abuso inecesario. Me gustaba esta tienda y con mucha pena tengo que decir que NUNCA mas en la vida volvere a comprar algo en LE ROY MERLIN y por lo que vale, contare mi mala experiencia a todos mis conocidos y amigos. Decepcionante....

Me gustaría poner una queja respecto a una devolución que me costó conseguir - hice un pedido de una pintura en esta tienda y como no tenían la pintura base (blanca) no me lo pudieron vender en esta tienda por lo que ahí mismo me hicieron el pedido para que me llegara de otra tienda (tienda amiga). En casa los trabajadores usaron la pintura (menos de medio bote) y después al ir a la obra me di cuenta que no era el color solicitado (mandaron una pintura blanca cuando debió haber sido la AD1823). Fui a la tienda a hacer el reclamo (pedido 205926) y la solución fue que podía hacer el pedido correcto nuevamente para no esperar más y después me enviarían a un transporte a recoger la pintura incorrecta y una vez llegara a tienda me mandarían un mensaje para ir nuevamente a que se me reembolsara el dinero. Después de ir más de una semana a la tienda casi diario para reclamar que no había ido nadie a recoger la pintura y cada vez desde tienda volviendo a agendar la recogida, por fin fueron a recogerla esta semana. Al día siguiente me llegó un correo diciendo que podía pasar por tienda para que me hicieran el reembolso con la tarjeta que pagué. Es aquí cuando la persona de devoluciones en la planta -1 (Loret) me atendió el día de hoy y después de hacerme esperar bastante tiempo porque nuevamente comprobó todo y llamó a un supervisor, me dice que la pintura fue abierta y usada y que el código que enviaron fue el correcto (!!!!) cosa que no es así. ¡La pintura evidentemente la usarían los pintores pensando que es el color correcto! Me han devuelto el dinero pero el comentario de Loret después de todo el calvario para hacer que fueran a recoger la pintura y yo recuperar mi dinero por un error que no cometí ya que fue un color equivocado el que se solicitó desde tienda la persona de pinturas que me tramitó el pedido. Pido por favor que comentarios culpando al cliente cuando no es el caso, se eviten, porque siempre he estado muy contenta con Leroy y otro personal en esta misma tienda, sin embargo, esto hace tener una muy mala experiencia que RECLAMO directamente a Loret de planta -1 de la tienda urban de Barcelona. Añado fotos del pedido incorrecto sin el código de la pintura (AD1823) y del pedido correcto después de la reclamación (con la flecha verde) donde ya se ve el código de la pintura que debió haber sido. Gracias

Hoy 13 de Diciembre sigo esperando que envíen transporte para retirar la devolución, pese haber seguido todas sus indicaciones no están cumpliendo. Su página Web está abriendo incidencias sobre el mismo caso, entrendo en bucle y sin resolver la incidencia. Es posible que alguien se interese en resolverlo??? ************************************************************* **Acabo de enviarle detalle según su solicitud a las 14:03 h de hoy mismo, espero la misma rapidez en la solución, gracias** ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Mi experiencia en compra On line es nefasta para tramitar devolución, decidí devolver el producto en La Maquinista y no admitieron la devolución por ser error de tienda Fontanella, error de etiquetaje y que estaban de inventario y que no lo admitían, no podía creer lo que estaba pasando, prometieron recoger el producto ese mismo dia en mi casa y no cumplieron. Siento puntuar un servicio al cliente 0, desde el responsable permanente de La Maquinista como la atención en Devoluciones y la empleada de sección de Navidad, el compromiso con cliente fue desatendido totalmente y creo que decir lo siento es después de solucionar un error que cometió Leroy, no vale decir lo siento y NO HACER NADA. Patético !! los hechos ocurrieron el 4 /12/23 a las 09:00 h en La Maquinista.

Puedo asegurar que la experiencia con Leroy Merlin ha sido una de las peores experiencias de compra en muchos años, con mención especial para la supuesta “responsable” del Leroy Merlin situado en calle Fontanella de Barcelona. Me acerqué a la tienda para hacer la devolución de un espejo de esos que se cuelgan en las puertas del dormitorio, estudio, etc. Como idea de producto está bien y puede ser útil, pero es un producto que las escuadras donde va colgado el espejo, están mal diseñadas y hace que cada vez que abras y cierres la puerta, se mueva el espejo. Visto que no es lo que yo buscaba, me dirijo a devolverlo. Y ahí viene la sitiación ridícula del servicio de Leroy Merlin, donde me niegan la devolución porque no devuelvo el producto con el plástico que envolvía el producto, sí ! ese plástico fino que recubren, y que una vez quitas es imposible volver a poner. Y es que cómo quieren que pueda probarlo si no quito eso ??? Situación ridícula, argumentos ridículos de la “responsable”,….. Por mi parte, avisaros que comprar en Leroy merlin es arriesgaros a perder vuestro tiempo y dinero. A mí ya no me volverán a tener como cliente nunca más, pero quería avisaros al resto de la gente de con quién tratáis si vais.

No recomiendo leroy merlin en general. Esta tienda por estar al centro de bcn no está mal, aunque el personal es poco profesional a mi modo de ver. Además, el estoc en la web no coincide con la realidad. En relación al servicio web, nefasto, tienes que escoger una tienda i pedir los pedidos individualmente a cada tienda si una no tiene estoc de algo. Además, lo bueno es que te dejan la opción de escoger otra tienda, pero si en el carrito tienes cosas que la nueva tienda no tiene, se te borran sin avisar! Además, las fotos de los productos en la web no coinciden con los que te entregan, pueden ser de la misma marca, pero con modificaciones como por ejemplo, cajas de derivación que aparecen en la web con placa completamente lisa y luego te entregan otro modelo con tornillos... Por último, el servicio de entrega es pésimo, algunas veces te avisan de que vienen a traer-te algo, pero raramente y menos si es envio express... que justamente lo deberían de hacer puesto que pagas por ello... Conclusión? Aunque normalmente tienen los productos unas céntimos más caros, recomiendo 1000 veces más obramat (bricomat) que leroy merlin. Mi experiencia con ellos es bastante negativa.

NO COMPREIS ONLINE !! Servicio al cliente nefasto. 7/08/23 Pago 10 € para que me traigan un producto pedido online y, no solo no respetan a fecha de entrega solicitada, sinó que lo traen roto. Luego has de esperar 24h a que te llamen tras rellenar un formulario de reclamación. Todo muy bien. 10/08/23 Edito la reseña después de esperar la respuesta a mi reclamación. Leroy Merlin se quita de encima las reclamaciones de pedidos online contestando por mensaje que los pedidos online solo se gestionan por formularios web y que no tienen un teléfono de atención al cliente. Así que, impotente, yo sigo con un paquete enorme en casa con una maceta hecha añicos, sin el dinero que pagué por ella y su transporte y sin nadie que me diga nada. 11/8/23 consigo que alguien me envíe un correo electrónico diciendo que cancele el pedido y me devolverán el dinero. Al cabo de media hora recibo mail del transportista diciendo que recibo el paquete el lunes. Ya paso Leroy tenéis un nefasto servicio para los pedidos online. Cuando vaya a la tienda pondre una reclamación firme

horrorizado con su servicio, hago un resumen de mi experiencia con Leroy Merlín: Compro la mampara de ducha y el servicio de instalación, me dan hora para 1 mes vista. El mismo día que tienen que venir a instalarme la mampara, me llaman y me dicen que no van a poder venir, que han tenido un imprevisto (me pedí un día de fiesta en el trabajo solo para esto). El segundo día que tienen que venir a instalarme la mampara, ni me llaman, me dan plantón directamente (segundo día de fiesta perdido). Abro una reclamación y pido que me compensen de alguna forma, es inadmisible que me den plantón dos días. Me comentan que tengo razón y que Leroy Merlín se pondrá en contacto conmigo y me dirá como me va a compensar(aún estoy esperando). Finalmente, viene el instalador a casa y me dice que no puede instalarme la mampara porque las medidas no son las correctas. No me devuelven el importe íntegro (como me prometieron). He enviado muchísimos mails, les he llamado más de 20 veces y nada. Jamás voy a volver a comprar algo en Leroy Merlin.

Estoy ALUCINADA con la falta de profesionalidad y seriedad de vuestra tienda: Llevo esperando más de 15 días un pedido porque OS EQUIVOCÁIS DE DIRECCIÓN. No UNA vez sino DOS veces! La primera el repartidor se va a una dirección totalmente diferente de la mia. Devuelve el producto a fabrica el lugar de traérmelo directamente cuando le digo que no lo está llevando a la buena dirección.. me espero una semana más.. he recibido 4 mensajes de vuestra parte diciéndome que el paquete está en camino… me quedo entonces en casa!!! 4 veces!!!!! Y ahora el repartidor me dice que está debajo de mi piso esperándome … bajo… nadie….. SE HAN EQUIVOCADO OTRA VEZ DE DIRECCIÓN!!! Esto es una broma Espero no tener que volver a comprar nunca más en vuestra tienda… y lo peor es que he pagado para la instalación. Cuando vendrán a montar ??Sorpresa … no tengo ninguna información sobre ello tampoco…..

Leroy merlin es un sitio que realmente faltaba en el centro de Barcelona. Es una tienda espectacular. Ahora que está en el centro de la ciudad todo es mucho más fácil aún que sea una tienda reducida. Se puede encontrar casi todo para obras y para arreglar o reformar tu local o residencia. Hay todo de electricidad, fontanería, decoración para la casa y jardín, etc. He comprado casi todo para la reforma de mi local aquí en esta tienda. La atención es muy buena, el único problema es que hay muchos clientes y la cantidad de trabajadores no es suficiente. Otra cosa que complica es si tienes qur aparcar tu coche, ya que no hay parking en la tienda, pero hay muchos a 50m de la tienda, además hay mucha red de transporte público. Así que la tienda esta muy chula y se la recomiendo.

Compré ayer unos sofas de terraza. Simplemente porque me aseguraban que llegaban al dia siguiente, Había más bonitos y baratos en Amazon, pero tardaban 3 dias. Encargo a unos operarios para que venga hoy por la tarde a montarlo. Y lo primero que me encuentro para saber donde está, es que no tienen servicio para trakear el pedido, fallo! hablas con su servicio de att al cliente y todo son mentiras y no saben cuando vendrá, bueno quizás mañana, jajaja, Por último, les reclamo el nombre y telefono de la empresa de transportes y no me lo facilitan. Tienen todos mis datos, telefono dirección nombre, y no me pueden ayudar? En serio, si no sabes vender on line, mejor no lo hagas, porque no pienso volver a ninguna de vuestras tiendas, habéis perdido un cliente.

He puesto 1 estrella porque no puedo poner 0 estrellas. He renovado el suelo de mi casa, me dijeron que iban a tardar 2 dias, tardaron 1 semana, falta de profesionalidad por parte de Leroy Merlin porque no trajeron el material necesario y estuvimos dias y dias esperando , nos dieron un presupuesto inicial y al final tuvimos que agregar dinero porque faltaban los rodapiés. Ahora falta placas de suelo y me dicen que tengo que esperar 1MES para recibirlos….la casa queda sucia y dada vuelta….los instaladores son buenos y ellos también están acostumbrados a esta anarquía….quise contratar profesionales justamente para no tener problemas y al final es siempre lo mismo….Muy muy mala experiencia, no repetiría con ellos y no son profesionales para NADA

Compré una máquina de Aire Acondicionado Portátil el mes de Julio y desde el pasado día 3 de agosto estoy llamando al Servicio Técnico que LM me facilitó, al núm 912900607 para que solucionen el mal funcionamiento del equipo. Llamando cada 2/3 días la respuesta es siempre la misma: "que raro que no te haya llamado ningún técnico/a , lo anotamos para que llamen urgente". Estamos a día 6 de septiembre, un mes y poco más después y en la última llamada siguen contestando lo mismo. El Aire Acondicionado lo compramos para estos días de verano y aliviar el calor en un pequeño local de apertura al público. Aún así, no me llama nadie y el personal que atiende sólo pide disculpas pero no dan ninguna solución. indignante!

El surtido de la tienda es bueno, pero la experiencia de compra con los vendedores es horrible. Necesitaba una tapa de inodoro de un modelo en concreto. La tenían, pero el precio que marcaba en tienda y el que marcaba en la web tenía más de 30€ de diferencia. Quise preguntarle a la responsable de la sección cuál era el precio correcto y no me quiso ayudar porque estaba muy ocupado introduciendo datos en un ordenador. A mi entender lo que prima siempre es el cliente en una tienda, no el trabajo de oficina. No es la primera vez que me pasa algo en esta tienda, así que cada vez me siento menos inclinado a volver(de hecho, en esta ocasión he venido porque no encontraba lo que busco en otras tiendas)

Buena calidad y variedad de productos, pero vengo bastante seguido a hacer compras del trabajo, le di varias oportunidades a una buena review pero siempre salgo decepcionada con el personal. Se nota que los empleados no tienen mucha experiencia pero tampoco le ponen mucho esfuerzo por mejorar. Falta energía, profesionalismo, capacitaciones y buena predisposición e iniciativa para la atención al cliente, son muy limitados y 0 proactivos. Podría mejorar mucho más. Prefiero hacer unos kilómetros más y comprar en el local de La Maquinista donde atienden como en El Corte Inglés ya que trabajan de manera más activa y profesional. Consejo: Capaciten al staff.

No coincide NADA de lo que pone en la web con lo que tienen en tienda. En la web pone por ejemplo que en esta tienda Urban tienen 38 unidades en stock de un producto, y en realidad tienen 0, es decir nada. De otros productos ya no hablamos de que el estante esté vacio porque se han quedado sin stock, es que directamente no trabajan esos productos y no tienen ni estante para ellos. Todos los empleados te dicen lo mismo, que lo que marca la web no coincide con lo que hay en la tienda, pues que lo arreglen!!! Llevan asi más de 4 años desde que abrieron, en el resto de Leroy Merlins no pasa esto, que arreglen la web ya!!!

No son nada confiables y nada profesionales. NO compréis online, tienen todos los productos en "stock" para recoger, haces el pedido y pagas, se confirma, coges el coche para ir a buscarlos y... No hay nada y lo único que se puede hacer es esperar 1 SEMANA... Si sois profesionales y necesitáis hacer un trabajo en un tiempo determinado, Leroy Merlín es la mejor opción para quedar como un mal trabajador y perder clientes. Edit: Las respuestas que ta el quipo de Leroy en Maps son irisorias, porfavor... ya he contactado con el "chat" por eso escribo mala review.

La atención al cliente deja mucho que desear en esta tienda.Fui hacer un cambio y me trataron fatal. La persona que me atendía hizo una llamada para verificar la existencia de mi producto y no dejaba de decir palabrotas, se quejaba porque “estaba sola”, en cierto modo pude empatizar con ella, pero aparte que la tienda estaba vacía( erámos dos personas eaperando en caja) creo que el cliente no debe notar cuando hay una desorganización interna y menos escuchar ciertas palabras mientras esta siendo atendido. En fin, allí no vuelvo nunca mas!

Centro de compra de material de construcción y decoración en el mismo centro de Barcelona. Situado en edificio de 5 plantas con escaleras mecánicas un poco complicadas y ascensores. Este centro en concreto es más de decoración y elementos de temporada. También luminaria, pintura, material de cocina, baño. Precios para particulares, para profesional es caro, pero puede hacerte un apaño por los horarios que tiene. El personal es amable. Servicio devolución eficiente. Personal sigue siendo muy amable.

Esta tienda da vergüenza La atención al cliente es patética define a un grupo negligente (seguramente existirá un grupo pequeño que si lo hace bien) pero en general es como si estuvieran ahí sin ganas de hacer sus actividades. Cómo tienda tiene muy poco stock, muy pocas cosas day pero entiendo que sea una Leroy Merlin petit. Dejo una foto dr espacios de la tienda desordenados en plena apertura Esto define no solo la exhibición si no que así mismo es el personal… Un desorden

Compré dos artículos, un manguito y un casquillo y me equivoqué de medida. Al hacer la devolución, 10 minutos mas tarde, lo tenía todo en contra, no cogí ticket, no pagué con tarjeta y no dí mi número de cliente. Pero la chica de devoluciones, me lo solucionó muy rápido, súper atenta, amable y hasta divertida y todo ello mientras me daba aire con sus larguisimas pestañas. Os recomiendo que os equivoqueis, solo por bajar a la -1 ha harle una visita

Atención al cliente pésima. Mi pedido tardó 5 días en llegar (y sin recibir una llamadita dando explicaciones) y cuando llega ... llegó el pedido incompleto. Llamo a tienda y me dicen que han perdido el pedido en tienda y no saben dónde está. En serio? Estamos hablando de un rollo de aislante de dos metros de largo. Como se puede perder? Total, que me hacen volver a tienda para que me puedan devolver el dinero Mañana la tendré en tienda y me van a oír

Acabo de estar en el área de ferretería, y el trato aparte de no ser efectivo, ya que me ofrecían un producto que no me correspondía, la persona encargada o estaba de mal humor o el exceso de trabajo no le permite darse abasto. Creo que deben buscar las soluciones. Además baje y pedí la factura fiscal y muy amablemente me atendieron, pero al hablar de la queja que quería poner, preferí colocarla por acá, ya que ésta sí la tomarán en cuenta

Atención al cliente nefasta. Mi pedido llego tarde, incompleto y lo poco que me llegó esta roto. Llevo 1 semana gestionando el caso con atc, ni una disculpas y lo único que saben decirme es que escalan el caso al departamento responsable. Quiero mi reembolso de 140 euros. Pedido 94456. Necesito una solución inmediata y hablar con un responsable, ya va una denuncia con la atención al consumidor por el malo trato de la agente Maria López.

Está muy bien disponer de una tienda en el centro de la ciudad y no tener que coger el coche para ir a la periferia. Algunos empleados son bastante desagradables. Especialmente el señor que atiende en el departamento de llaves y cerraduras. Nos hemos ido en un par de ocasiones sin comprar por su falta de atención. Que se empeñen en que hagas el trabajo de los cajeros utilizando las cajas automáticas. YO NO TRABAJO PARA LEROY MERLIN

La peor experiencia de mi vida! Hicimos la reforma de el baño y la cocina con el Leroy Merlín, y fue toda una pesadilla. Trabajaban cuando le daban la gana, tardaron muchísimo en acabar y todo a lo cutre y chapucero. Curiosamente, a la acabar la obra nos intentaron ocupar el piso, todo muy sospechoso. Nunca volveré a contratar los servicios de Leroy Merlín. Como consejo, os digo que busquéis mejores empresas para hacer una reforma.

Tienda de Leroy Merlin en el centro de Barcelona. Tienen variedad de productos, aunque no es tan grande como los que no son urban. La atención del personal muy buena, especialmente la de los chic@s en prácticas. Aunque el trato de uno de los dependientes de la tercera planta muy agrio, poco agradable. Para comprar lo básico, está bien. Si necesitas reformas de calado, mejor en un almacén más grande, con más variedad.

En esta tienda, encamisan a todos de verde y los sueltan por las plantas. Sin ningún tipo de formación o de idea de la sección en la que están. Fui a por el repuesto de un TORNILLO para hacer el apaño a la maneta de una ventana y me quisieron ofrecer el teléfono del fabricante de la pieza para que me venda otra ventana. GRACIAS he resuelto mi problema por 0,65€ en una ferretería de barrio.

ME SIENTO ESTAFADO, debido a un error de stock por parte de Leroy Merlin. No pudieron entregarme el producto que había comprado debido a la falta de stock, y aunque me ofrecí a recogerlo en otra tienda, se negaron a mantenerme el precio de la oferta, a pesar de que en su sitio web indicaban que tenían stock disponible. Como resultado, me vi obligado a comprar el producto en otra tienda.

Hemos sido atendidos por una dependienta muy bien preparada, para su trabajo, amable, profesional en la sección de ventiladores de techo. Su nombre Mar.......un maravillosa persona. Luego en caja nos ha pasado, lo mismo. Leroy Merlín puede estar contento con su personal tan profesional. Y perdonar a su clientela un poco Tosca. Un abrazo de un cliente contento

El día cuando yo fui a ésta tienda, no funcionaban bien las cajas donde se acepta efectivo. Mi compra fue de 4 € solo, yo no quería usar tarjeta. No me dieron el ticket de compra aunque pidieron esperar, y todo inútil. Y sobre la compra, estoy contenta con lo comprado, son muy bonitas bolas navideñas de vidrio verdadero, que quedan muy bien para mi árbol.

No puedo opinar pq no he estado aquí. ‍♂️ alguien está usando mis datos? Madre mia! Estas respuestas automatizadas! Vuelvan a leer el texto por favor. Verifiquen su sistema de seguridad. Lo que necesito es que no me envíen cuestionarios de reseñas, DE UN SITIO QUE NO HE ESTADO! Ya es la segunda vez que lo digo. Por favor. No molesten más.

Normalmente hay todo lomqie buscas, aunque el stock en la web no está actualizado para nada. Lo malísimo es un chico argentino que trabaja en el sector donde están los aires acondicionados. Absolutamente desagradable en el trato, gritando a sus compañeros y tratandolos como idiotas. A los clientes también. Porteño tenía que ser

"De todo como en botica!", como dice el dicho... Cada vez que voy es un placer comprar por la variedad que tienen... A veces no necesito nada, paso por alli a mirar y acabo llevando algo... 5 estrellas para las tías de las cajas que son majísimas, detallistas y super atentas! Hacen muy bien su trabajo. Leroy Urban....!

Esta mañana estuve en la sección de ventanas y me atendió Óscar , super atento nos creo la ficha y nos explicó los beneficios de la misma, fue muy paciente nos presupuesto un suelo laminado y asesoro en cada una de las dudas que teníamos , una muy buena experiencia de nuestra parte .

El nivel de atención al cliente muy variable en esta tienda. Nadie durante 30min en el piso de cocinas. Voy a pedir a la persona de las reclamaciones abajo que me dice que es normal y que no me puede ayudar… Muchas gracias al chico del piso abajo que él sí que me ha ayuda al final…

Estuve hace unas semanas en el de Plaza Cataluña. A la hora de pedir la factura me atendió una muchacha de origen armenio! Súper profesional, amable, además me asesoro en otras cosas! Un servicio excelente! Creo que me regaló la mejor experiencia desde que abrieron este centro!

La vendedora Katty me ha asesorado en toda la Reforma integral de mi cocina. Ha sido muy amable desde un comienzo y se le nota pasión y mucho conocimiento profesional. Todos los materiales que necesité, los pude comprar allí . Muy buenos precios y calidades. Recomendable 100%

Es una tienda práctica porque encuentras de todo pero siempre hay que fijarse bien en los precios de las estanterías y incluso hacerles foto porque estos suelen incrementar de camino a la caja. En la estantería un precio y en la caja otro (siempre más caro, claro!)

Hice un cojín sin coser en la noche de los talleres y me encantó la experiencia. Las dos chicas que impartían el taller eran muy atentas y estaban pendientes de todo. Sin duda repetiré la experiencia de hacer talleres en este Leroy Merlín, he salido muy contenta.

Hola buenos días, quería come tar mi experiencia con Leroy Merlín, el trato es excelente y atentos se ayudan en todo y en todos los detalles, Arturo con puesto de trabajo de cajero ha sido muy amable y muy profesional, gracias un saludo espero que os ayude

Mal rollo la Tienda de Leroy Merlín, a la hora de la devolución, encima hay que pagar el producto nuevo, de verdad que no entiendo sus normas, me parece fatal, ya tengo algunos artículos de aquí, y me han durado 4 días, no creo que vuelva más ➕

Me alegré mucho cuando me dijeron unos amigos que había abierto un Leroy Merlín en el centro de la ciudad y fui al día siguiente mismo a la tienda a echar un vistazo aprovechando que necesitaba comprar un par de cosas para la casa.… Más

Estamos haciendo obras en la casa nueva , llevamos como 10 mil euros gastados este mes en Leroy Merlin. Realmente decepcionada con Edu de devoluciones en la planta -1. Encima no era para devolver sino por un error en un proyecto pagado!

los productos no tienen precio, pone que están en exposición y no lo están y hay muy poca gente atendiendo. no lo recomiendo si no quieres perder una hora para hacer una compra que en otro lugar se podría hacer en 15 minutos.

Agradecida de Oscar que en todo momento estuvo atento fui un par de veces por que no me decidía y siempre me atendió con una sonrisa y muy servicial, no recuerdo su apellido creo que era zuluata excelente servicio …

Acabamos de estar en este Leroy Merlín urban, nunca hemos estado en uno que esté dentro de la ciudad y tienen de todo teniendo varias plantas. Además nos atendió un dependiente que nos explicó todo muy bien, llamado Arturo.

Estoy muy contento con los servicios proporcionados por Leroy Merlin. Los productos son excelentes, el consejo recibido ha sido de gran ayuda para mí, el servicio es muy bueno. Recomiendo a todos que vayan a Leroy Merlín.

Taller de como hacer un mueble con perchas muy bien organizado y he disfrutado mucho haciéndolo. El personal del leroy que nos ayudo a realizarlo fue muy profesional y agradable. Espero poder asistir a otros talleres

40min esperando en ferretería la 3rA planta y nadie que atendiera , en la misma planta habían 2 señoras que preferían estar charlando que ayudar a varios que estábamos en ferretería , muy mal vayan a otros lugare

With Leroy Merlin I had the worst purchase experience I have ever had with any company, and the nightmare is still ongoing. I purchased a carton box online as I had to return equipment to my previous… Más

He ido a la tienda para comprar cojines y agradezco la atención de Karina por su paciencia y esmero en cuanto a las recomendaciones a la hora de decidir cuáles llevar. Un servicio de 10. Recomendado!

Muy buen servicio en general. Tuve que comprar persianas a medida, cortinas, barras de cortina, despues pedir la instalacion de las mismas y estoy encantada. Traté mayoritareamente con Anton. Un 10!

Excelente trato de Jordi, del depto. de electricidad, que ha tomado el tiempo de buscarme todos los detalles del producto que quería comprar, resolviendo mis dudas de forma atenta y amable

Super atentos, cordiales, Arturo es super amable y atento en caja! Siempre vamos porque la mayoría de los empleados siempre respondes tus dudas y te ayudan a que la compra sea perfecta

Apenas comprar unos marcos se me ha roto la bolsa y uno de ellos se rompió. Volví a la tienda y me lo han cambiado al momento, y guy muy bien atendida por todos, en especial por Fran!

Toni Lozano y su equipo (GRUPO REFORMAS) nos instalaron el suelo que compramos. Realizarón un excelente trabajo, muy profesionales. Cuidan hasta el más mínimo detalle. Todo perfecto.

Sinceramente, espectacular. Espacio en medio de BCN con todo lo que es un Leroy Merlín. Muy recomendable, por no decir la oportunidad de darte un paseo por el centro de BCN.

Encargamos una mesa por click and collect y todo genial! La chica que estaba en el mostrador muy amable y nos dejó el carrito para subir las mesas hasta la salida!

Buen servicio, rápidos, buenos especialistas. Quería un tope para la puerta de una habitación nueva, y me han enseñado más de 20 modelos, increíble, repetiré!!!

Nos atendió un chico llamado Fran en caja muy amable,nos hizo la tarjeta cliente y nos explicó los beneficios. La tienda de la calle Fontanella de BCN

Excelente poder contar con una tienda así dentro de la ciudad, he ido a comprar y me ha atendido Karina muchas gracias por tu esmero y paciencia.

Muchas Arturo por tu atención y asesoramiento. He podido encontrar todo lo que necesitaba en pocos minutos y sin desplazarme a polígonos. Gracias

Excelente atención por parte de Angel! Es agradable poder centrarte en tus compras sabiendo que tienen personal competente en la zona de cajas!

Muy buen servicio el de Ivan! Me ayudó para realizar un cambio, súper bien para hacerme un registro en la base de datos! Muchas Gracias Ivan!

Muy buena atención por parte de Ingrid y Arturo! Gracias por ayudarme en mi compra además encuentras todo lo del hogar en leroymerlin…

Dos meses esperando a que los impresentables de esta tienda me den una solución con una barbacoa que no funciona(en garantia por supuesto)

Muy buena experiencia. Hemos encontrado todos los artículos necesarios para nuestro hogar. La atención de paula espectacular! recomiendo!

Super bé! FRAN un encanto , me asesoró muy bien fue muy amable y rápido . Un profesional , así da gusto ir a comprar cualquier cosa .

Encontré lo que necesitaba gracias al personal, luego en caja fui atendido por Fran y recibí un trato muy amable y atento. Gracias!

En planta atención muy buena. En caja dos personas para una cola de 20 clientes.Bisagras (21 €) sueltas, sin envoltorio. muy mal!

Gran Servicio! Me ha atendido un tal Sergio! Un crack, la ha clavado, me explicó exatactamente lo que hacer. Muchas gracias!

El servicio de la tienda magnífico, los chicos súper entregados, Arturo me asesoró y me voy contenta. Lo recomiendo 100%

Me gustó el artículo y también la atención al cliente. Fue atendida por Fran. Era muy amable. Recomiendo la tienda …

Excelente atención de Karina, 100% recomendado para comprar cosas para el hogar todo lo que encuentres en un solo lugar.

Muchas gracias Fran y a todo el equipo! Edit porque cada vez que vuelvo me atienden genial! Gracias José Luís y Julio!

Es una tienda maravillosa con todo lo que Necesitas para Decorar tu hogar. Arturo el chico q nos atendió muy Amable.

Siempre mucha variedad en la tienda para todo lo que necesitamos. Atendidos por Paula, muy amable.

Genial que haya tiendas de proximidad en el centro de la ciudad. Zo nos atendió muy bien!!! …

Fran, muy buena atención de todo el personal en caja me ha asesorado super bien Fran! Gracias!!!

Muy buen trato, rápido y atento. Marta y Aba nos han sokucionado lo qie queríamos en un momento

Excelente atencion personalizada en el leroymerlin de barcelona, los trabajadores muy atento

Servicio, producto y atención de 10. Totalmente recomendable. Y más si te atiende Marta

Todo perfecto! Gisela ha sido muy amable y nos ha ayudado a encontrar lo que queriamos.

Cómo siempre todo muy lindo los productos de Leroy! Arturo un Crack! Re atento conmigo!

Fran era muy amable i simpático. Me puse mis compras en bolso bonito , que el ofreció.

Super bien nos atendió un chico llamado Arturo y nos ayudó con un problemita en caja!

Me ha atendido Fran, y ha ido súper. Muy atento me ha explicado unas dudas que tenía.

Tuve un trato muy amable. Francisco me atendió de una forma fácil y rápido. Gracias

Me atendió Paula y me gusto mucho su amabilidad y la forma en que nos explico todo

Encontramos todo lo que queríamos, la dependienta paula muy amable y servicial!

Todo hermoso y muy lindas las lámparas, la atención al cliente excelente. Zou

Me ha atendido muy bien Tatiana de atención al cliente! Gran experiencia

Excelente experiencia de compra. Gracias Gisella por tu gran atención

Buena atención al cliente por parte de la trabajadora Zou …

Karina ha sido muy amable y nos ha ayudado con una compra grande.

Fran nos atendió con mucha atención, muchas gracias!! Recomiendo

Me atiende Gisela espectacular rápido y justo lo que nesecitaba

Me han atendido muy bien. La señorita Paula ha sido muy atenta.

Personal de la segunda planta baños maleducada. 20.12.2023… Más

Muy amable la atención del personal y concretamente de Fran.