Acabo de descubrir, gracias a ellos, que tengo una suerte increible, porque he sido capaz de inventarme un ISBN válido que además coincide con el libro de la asignatura y el curso que había solicitado solo que no tiene absolutamente nada que ver. Metí las listas de los libros del colegio por ISBN y resulta que me "DEBÍ" de inventar uno completo en lugar de poner el que venía en la lista (ya tengo yo narices...) y me lo envían en gallego, que tampoco les extraña cuando el resto son en castellano. Cuando les llamo, todas las culpas son hacía mí, ellos no se han podido equivocar. Como quedaba un libro les dije que al enviarlo recogieran el equivocado, pero me cobraban además 7 euros. Pues bien señores, trabajar de forma mecánica no es bueno, atender así al cliente es muy malo, tratar de echar siempre la culpa al resto es peor, y que te pongan reseñas de este tipo se resume en pérdida de clientes. Pero es lo que cada empresa elige.

Comprar online a librerías de barrio. Agapea es un referente donde comprar libros online, sobre todo encontrar en un amplísimo catálogo cualquier libro que necesites o bsques sin esperas. Recibiéndolo en domicilio en 24/48h. Toda una comodidad. Suelo regalarme libros, de hecho mi última compra es un libro que me he pedido para reyes. Un imprescindible que recomiendo a todo buen lector o lectora. También se pueden encargar los libros y recogerlos, pero a mí me quedan lejos las librerías. Me gusta la flexibilidad de pago, un punto a su favor es que admitan Paypal (sin cobrar comisión, como hacen algunas empresas, de las que huyo inmediatamente), y que además, estén adheridas a Letyshops.

Qué pena que existan negocios así. Les pedí unos libros con el código ISBN para evitar confusiones y me mandan uno que no tenía nada que ver. Cuando llamo para reclamar, la amable señorita me dice que me he equivocado yo y que tengo que pagar yo todos los gastos de reenvío. Comprobé varias veces de que el error no fue mío, pero aunque así hubiera sido, después de la pasta que me gasté, yo hubiera acarreado con los gastos de devolución y el nuevo envío como detalle hacia el cliente. Ellos mismos, pero en los tiempos que corren, con tanta oferta, y cada vez, menos demanda, yo me lo pensaría. Conmigo ya no van a hacer más negocio.

Llevo comprando años en todo tipo de librerías online y muy cansado de que un alto porcentaje de libros vengan o con muchos desperfectos o destrozados en el envío. He pedido unos 15 libros en los últimos meses a Agapea y todos han llegado en muy buenas condiciones, casi perfectos (algunos perfectos directamente). Muy buena forma de embalar, y casi siempre cumpliendo en los tiempos que indica la web, con muy poco desvío (1 día como mucho). Se ha convertido en mi referencia de pedidos online para libros.

Excelente servicio tanto en la web con la navegación y buscador de libros, como en la post venta. Servicio de 10!!! Compré unos libros para Reyes y hubo un problema con la mensajería al dejarlo en otra puerta por error. Lo comenté con ellos y desde el primer momento se han preocupado por ver cuál era el problema y en resolverlo. El interés y la capacidad resolutiva que han mostrado es sobresaliente. Enhorabuena y nos volveremos a ver/leer pronto! Felices Reyes!

Estoy encantada con el servicio tan excelente que me ha proporcionado Agapea de Málaga: tienen libros que no he encontrado en ninguna otra librería online, los precios son los correctos y asequibles (otras librerías o personas abusan con los libros raros y los ponen por las nubes), tienen envíos gratuitos a partir de 18€ y la atención telefónica es inmejorable: ¡enhorabuena y muchas gracias por vuestro trabajo tan bien hecho!

Todos los libros que quieras, porque si no los tienen allí tenlos traen en pocos días. El precio está muy bien, sobre todo si los recoges tú porque te hacen un descuento. Además así puedes echar un rato con el personal, que son todos encantadores y buenos amantes de los libros y prescriptores de fiar. El sitio es pequeño, pero aún así organizan de vez en cuando charlas, cuenta cuentos y presentaciones que merecen la pena.

Siempre que podemos compramos los libros aquí. Vivimos en Málaga y es muy fácil hacer el pedido por la web e ir a recogerlos cuando llegan, hay veces que en el mismo día los podemos recoger. Cuando algún libro no lo encontramos intenta localizarlo en la editorial y casi siempre nos los consiguen. El personal es súper amable y atento, es un placer ir por allí, se nota que les gusta su trabajo.

Además de los pedidos online, funciona muy bien si va uno a la tienda buscando algún tipo de libro en concreto. En el caso de mi hijo, se está terminando una saga de ficción y yo desconocía, y el librero me indicó otras sagas interesantes en la línea del libro. La de mi hijo era una saga de mitología griega y yo desconocía que había otras de mitología egipcia y vikingas.

Me encanta comprar en esta librería. Si no encuentras algún libro te lo buscan y los pedidos por web lo sirven muy rápido. Destacar sobre todo la atención tan profesional que te dan, se nota que saben del tema y siempre me gusta escuchar hablar sobre los libros que compro al dependiente, Miguel Ángel Martos, que por cierto es un escritor fantástico.

Compré un libro porque ponía que venía en 24/48 horas. Hace cuatro días q lo compré y nada. Me meto en el seguimiento del pedido y me dice que no se sabe cuándo se entregará que tardará entre 1 y 15 días hábiles ☹️☹️. Lo compré por la urgencia porque es un libro para el cole de mi hija. Si lo sé lo pido por Amazon. Muy descontenta!

Para mí una de las mejores librerías de Málaga. Saben asesorar cuando buscas un regalo. Siempre que les he preguntado por un libro que no tenían me lo han pedido y siempre ha estado listo antes de lo esperado. Se nota que les gusta su trabajo porque se palpa en la amabilidad y la eficiencia con la que atienden siempre al cliente.

Mi librería de confianza. Las personas encargadas de atender a los clientes son una maravilla. En especial hay una chica que me hizo unas recomendaciones para mí hija y he de agradecerle enormemente, ha conseguido engancharla a la lectura y que deje el móvil por un rato.

Soy un cliente habitual. Hace diez días miré en la web dos libros que necesitaba. En ambos casos me aparecía que los tenían en existencias. Llamé por teléfono para hacer el pedido. Me tomaron nota y me indicaron que los libros llegarían en… Más

Les hice un pedido que estaba agotado en todos lados y se preocuparon por encontrarme el articulo que quería. Eran 22 unidades nada menos para regalo de fín de curso del colegio y se preocuparon en todo momento de las gestiones, metiendo… Más

Librería de total confianza. Realicé un pedido y en menos de 24 horas me llegó el SMS para ir a recogerlo. Destacar también la simpatía y amabilidad de una de las empleadas. Sin duda, repetiré compra en este lugar :)

Es una excelente librería. De momento solo he comprado online buenísimos libros, algunos muy difíciles de conseguir. Todo en tiempo y forma a buen precio. Deseando conocer la tienda personalmente.

Son buenísimos, cada libro q necesito aviso a ellos, y si no está en tienda, te lo piden y en 24h lo tienes, servicio bueno, rápido y efectivo, además de encantados en tienda.

Una librería pequeña, pero con mucha variedad de libros. El trato con el personal siempre es muy agradable, es una de mis opciones siempre que quiero buscar una nueva lectura.

Tienen todo lo que buscas, y sino, te lo sirven pronto y con servicio excelente a través de teléfono y correo electrónico. Trato muy agradable por parte de los dependientes

Fácil aparcamiento, amplio horario. Gran cantidad de volúmenes en exposición. Posibilidad de encargo por teléfono. Muy buenos precios. Asesoramiento y amabilidad.

Magnífica librería atendida por libreros profesionales que saben lo que venden y te aconsejan con toda amabilidad. Muy contento con la atención y el trato.… Más

Pedí un par de libros el jueves de la semana pasado para las pruebas de acceso a la universidad y no tardaron ni una semana en llegar. Servicio excelente

Necesite un libro , llame por teléfono y la chica me atendió muy bien .Lo recogí en tienda y me encantó todo . Gracias por ayudarme .

Trato exquisito. La chica que me ha atendido ha sido un amor. Con personas así dan ganas de volver una y otra vez. Muy agradecida.

Una excelente librería, con un personal muy profesional. Puedes encargar los libros en línea, te avisan cuando los reciben.

siempre super atentos y amables, el personal de 10, se nota en cuidado que tienen con los libros y su pasión por el trabajo

Una maravilla,tiene muchísimos libros,y si alguno no lo tienen te lo traen super rápido,desde ahora mi librería sin duda

Buena atencion. Disponibilidad de libros de cualquier editorial y de casi cualquier fecha. Satisfecho y agradecido

Excelente y agradable trato. Pedí el libro por la web y llegó muy rápido. La tienda física merece ser visitada.

Profesionalidad, amabilidad y catálogo amplio. Se agradece una librería de esta calidad en el barrio.

Un servicio excelente en todo y el dependiente muy profesional, con un trato amable y cordial.

Siempre llegan los libros que pido en perfectas condiciones, muchas gracias, soy de México n.n

Me encanta esta librería! Fácil aparcar un momento, buen precio y me lo llevaría todo!

Espacio para libros y mucho más. Te traen lo que pidas. Super amable en la atención

Casi siempre pido para recoger allí y en un par de días, me avisan para recogerlo

El libro que pidas ,lo tienen y si no lo piden al almacén, fenomenal

Excelente trato y eficacia en los pedidos. Tienen de todo siempre.

Son muy atentos y se desviven por localizar el libro que buscas.

Magnífica librería, trato buenísimo y un amplio catálogo.

Magnífica atención y muy buen servicio de venta on line.

Es mi librería de elección siempre. Atención excelente.

Tienen de todo y la atención del personal es muy buena

Muy buenos profesionales. La atención es inmejorable.

Buenisima gestión en atención al cliente y amabilidad

Buen servicio y lectura juvenil en cantidades enormes

Gran variedad de libros. Muy amable el personal.

Muy cómodo pedir libros y un trato excelente.

Muy amables y buena selección de libros

Buena librería. Y muy buen trato.