Atendimento via telefone horrivel!! Entrei em contato pois fui cobrado duas vezes o valor das diarias com seguros, a moça insiste em dizer que faz sentido cobrar 3 diarias o valor de mais de 900 reais sendo que o valor é de 465,45 que é o que me foi passado no dia da locação e devolução do carro. Estou sendo cobrado um valor de 465,45 e um de 495,44. Aluguei duas vezes na unidade da Faria Lima e me arrependi, ou o carro da problema, ou me entregam carro em dia de rodizio, e preciso trocar o carro, ou essa agora que estão me cobrando mais de 900 reias em 3 diarias. Vou ter que me desdobrar pra ir ate a locadora conversar pessoalmente pois o atendimento no telefone é pessímo.

Fiz a reserva com antecedência pelo whats app, pois estou residindo fora do país. Foi ótimo e eficiente. Chegando a agencia, por um imprevisto a atendente chegou com um pouco de atraso, mas foi extremamente cortês e ágil em finalizar o contrato e liberar o carro. Não havia a cadeirinha de bebê que eu havia solicitado, desta maneira eles acabaram me oferecendo um desconto e consegui buscá-la algumas horas depois. Todos que me atenderam no decorrer do dia lembraram do meu nome, demonstrando um atendimento personalizado. Parabéns, sempre que precisar alugarei carros novamente nesta agencia!

nunca tive problemas, mas hoje fiquei surpreso ao tentar fazer um reservar para meu pai, que esta em Uberaba-MG para que retirar um carro lá e vim para SP passar o dia dos pais, onde soube que quem só pode retirar o carro é quem faz a reserva. Estranho, pois, no ambos o documento poderia ser comprovado grau de parentesco de pai e filho.

Empresa irresponsáveis na hora de alugar são uma blz ,depois de mais de um ano de contrato encerrado fica cobrando multa sem explicação.sem foto da placa Com umas explicações sem nexo.pior cobra no cartão de crédito de terceiro sem avisa e sem autorização .não indico pra ninguém .

Muito bom! Só não sei 5 estrela por causa do atendimento da recepcionista que faz o cadastro, não foi o atendimento ideal para o porte da empresa e faltou simpatia. No mais nota 10 principalmente os dois funcionários que receberam o veículo. Muito educados e simpáticos.....10

É de longe a melhor experiência que já tive alugando carros. Extremamente rápidos o atendimento, a entrega e a devolução. Nunca levei mais do que 10 minutos entre chegar na loja e sair com o carro. Devolver, mais rápido ainda. E os veículos sempre estão em excelente estado.

Sempre retiro meus aluguéis de carro na Localiza da Faria Lima. Equipe eficiente e simpática. O único ponto negativo é que os carros ficam na garagem do hotel da rua ao lado (retirada e devolução), se prepare para encarar um transitinho chato na devolução.

Good car rental with options that vary from hatch to sedam, conveniently located near Faria Lima subway station. Friendly staff will provide the necessary information and guide you to the car. The car is usually new and in proper conditions to be used.

Foi péssimo atendimento me informaram que eu não tinha nada mais a pagar na entrega do carro, sai achando que tudo estava certo, depois de seis meses tenho meu nome sujo por falta de informação dos próprios atendentes e zero contato da localiza comigo!

Ótimo atendimento, tanto pelo telefone quanto ao balcão. Está bem localizado ( entre Faria Lima e Rebouças) e próximo ao metrô. É possível encontrar ofertas muito boas pelo telefone, app ou online, vale pesquisar as 3 opções, pois pode variar muito.

Apenas 1 pessoa no atendimento. Em dias e horários movimentados a espera é grande. Cuidado: Se abastecer no posto em frente, depois, para devolver no estacionamento do hotel terá que dar uma volta grande. Abasteça antes em outro posto.

Foi muito bem atendido nessa agência, parabéns a todos os funcionários dessa unidade, todos bem educados, da moça da recepção ao rapaz que confere os veículos na entrega também, voltarei a alugar nessa unidade sem duvidas !

O lugar é discreto, você quase não nota que ele está ali num posto de combustíveis e achei a experiência de ter que ir até o hotel para buscar o carro um pouco deslocada. Não existem orientações de onde está.

Ótima locadora, atendimento impecável (recepcionista atenciosa e muito competente), comunicação com o cliente cara e objetiva e frota de veículos muito diversificada. O app e o site são ótimos também!

Ótimo atendimento. Reservei o carro mais econômico que havia no site. Na loja, não havendo disponibilidade do modelo requerido, me disponibilizaram um melhor pelo mesmo valor. Excelente!

Nao alugam carro pra pessoas inadiplentes,quando aluga,o aluguel e altissimo,exigem controle no km,muita burocracia pra pouco favorecimento,isso para motoristas de aplicativos.

As cincos estrelas foi pelo atendimento que tive de uma das recepcionista do local que tentou resolver meu problema, pois a localiza como empresa esta cada dia pior.

Ótimo atendimento, carros novos, sem surpresas. Pedindo pelo carro mais básico sempre deram upgrade para carro com ar. Infelizmente não abre de domingo.

Se não fosse aluguel obrigatorio pela empresa, jamais escolheria. Me roubaram um óculos de grau que esqueci no carro, atendente grosseira. Lamentável.

Gostei muito da experiencia foi minha primeira vez alugando e gostei do atendimento tanto da recepção quanto na devolução do carro muito gentis

deveria ter mais números de telefone para atendimento, uma vez que as tentativas costumam levar mais de 20 minutos para o êxito de contato.

Olha mais que recomendo atendimento nota mil principalmente a funcionária Silvana meus parabéns muito obrigado por ter atendido tão bem.

Serviço rápido, 2 min com atendente, e depois ir até a garagem do hotel na rua do lado pegar o carro e já sair em 2 min tb.

Localiza sempre com excelente atendimento. Tanto o Allan no balcão, como o Guilherme na retirada/recebimento do veículo!

Je choisi toujours Hertz pour mes différentes locations de véhicules. Véhicules neufs propres personnels professionnel.

Nota 10 pelo atendimento,agencia faria lima,começa no caixa ate a retirada do carro,continue assim otimo trabalho.

Dica - feche a reserva pelo 0800 e veja se tem desconto pelo seu cartão de crédito etc... Sai bem mais barato...

Ótimo atendimento, sem enrolação, com muita educação e eficiência. Agora só realizo a locação por essa agência.

Deveriam ter funcionarios que soubessem orientar adequadamente as funções do veiculo !!! A recepção é elegiavel

Atendimento péssimo! Retirada do carro negada mesmo com reserva, e sem declaração da motivação para tanto.

Excelente atendimento. Muito fácil a locação . Rápido e seguro. Com o novo app ficou ainda mais fácil.

Fui muito bem atendido tanto na retirada quanto na entrega. O carro também estava em perfeito estado.

Super atenciosos no atendimento, agilidade na hora de retirar e, para devolver foi rapidinho também.

Ótimo estabelecimento com bom atendimento, carros bem novos, local de fácil acesso e localização.

Atendimento ótimo e rápido, mesmo quando está cheio, elas não perdem a qualidade no atendimento.

Gosto bastante dessa loja. Bem localizada, bom atendimento, ao lado de um posto de gasolina.

This was such a smooth process and I was lucky to get someone who spoke English. Thank you.

Alugo há bastante tempo nesse escritório da localiza e sempre sou bem atendido. Recomendo!

Fácil acesso, mas demora muito para entregar o carro comparado com a agência de Congonhas.

Aluguei o carro não tive nenhum problema até o momento funcionários educados recomendo

Bom atendimento, o local de retirada e devolução fica no hotel da rua ao lado.

Excelente atendimento carros novos em ótimo estado , melhor opção em locação.

Convenient, friendly staff, try booking in advance so you get the best deals

Agilidade e facilidade em locação e devolução do veículo! Ótimo, tudo top!

Atendimento sensacional, tanto na retirada do veículo quanto na devolução!

Atendimento rápido, os carros ficam em estacionamento de hotel bem próximo

Atendimento excelente, com muita agilidade, e funcionários muito educados.

Atendimento rápido. Só não tinham opções de veículos prontos a disposição

AS MENINAS DO LOCALIZA FARIA LIMA SÃO EXCELENTES EDUCADAS E MUITO GENTIS

Rapidez, atendimento, suporte, calor humano.... É uma super Localiza!!!

Atendimento agil e educado, os carros na sua maioria são bem novos.

A agência em si é pequena, mas atende com agilidade e cortesia.

Atendente completamente grosseira e mal educada, uma vergonha

O atendimento dos funcionários é muito acolhedor e simpático.

A salvação para quem mora perto de Pinheiros ou Vila Madalena

Na emergência da greve fui muito bem atendido!! Recomendo!!

Aluguei 2 vezes com eles. Nas duas fui muito bem atendido.

Ótimo lugar para se locar um carro maravilhoso atendimento

Localiza da Faria Lima em São Paulo, atendimento excelente

Atendente simpática e prestativa, sanou minhas dúvidas!!

Atendimento rápido e entrega do carro em perfeito estado

Funcionários educados e prestativos. Fácil localização.

Dependendo do horário há muita espera para atrndimento

excelentes no atendimento …

Atendimento muito bom e os carros tão sempre ótimos.

Vale a pena conhecer e conferir as oportunidades

Agência pequena, mas com atendimento de primeira

Ill update after our rental experience is over.

Muito bom, sempre prestativo. …

Fácil, rápido, funcionários muito prestativos.

Excelente atendimento, carros em ótimo estado.

Bom trabalho.rapido e seguro. Eu recomendo .

Melhor atendimento de SP só nessa unidade!

Ótimo atendimento, em todos os segmentos.

Essa loja consegue ser cada vez pior...

Funcionários todos educados recomendo

Foi rápido e fácil entregar o carro.

Rápido e Fácil para alugar um carro

Pra quem já usuário localiza é bom.

muito.bom.atendimento e localizacao

Atendimento rápido e prestativo.

Ótimo lugar para alugar carros !

Ótimo lugar pra alugar veículo

Atendimento rápido e simpático

Não foi resolvido meu problema

Atendimento rápido e agradável

Atendimento sempre muito bom.

Good friendly spoke English.

Muito bom rápido e acessível

Atendentes nada atenciosas.

Carros bons e revisados..

Sempre bom atendimento.

Atendente mal humorada.

Atendimento muito ágil!

Rápido e sem burocracia

Boas locações de carrod

Excelente atendimento,!

Excelente atendimento.

Atendimento muito bom!

Falta ar condicionado.