Localiza é uma empresa muito atenciosa com seus clientes, sua frota possui veículos de excelente qualidade e sempre estão em perfeito estado de conservação e são entregues aos clientes sempre impecavelmente limpos. Sem que precisei utilizar os servicos fui sempre muito bem atendido pelos funcionários que sempre foram extremamente solicitos em atender minhas necessidades, não só no Estado do Mato Grosso, como também em outros estados brasileiros. A agência da Avenida Dom Bosco, na cidade de Cuiabá, é super ampla e tem funcionários super atenciosos, e funciona em um horário bem amplo ao longo do dia! Super indico esta empresa, para qem quer fazer uso dos serviços de aluguel de veículos!!!

Comparando com outras que já fomos aqui é bem rápido, e a empresa entende que deve ser assim. Ninguém deve ficar esperando na recepção, visto que nem lugar para se sentar existe, algo como uma sala de espera, ou água, ou café. Mas felizmente não fomos vítimas de burocracia ou qualquer elemento que retardasse a retirada do veículo com alguma alegação do tipo: "senhor a política da empresa não permite" foi, documentos e dinheiro pra lá e carro pra cá e ja saimos dirigindo. Pelo fato de ser locadora havia lugar para estacionar no coração do centro velho de Cuiabá. Ufa! Já elevou a nota. Havia só uma atendente que se desdobrava para fazer o melhor possível, alternando para atender um ou outro. Mas recomendo.

Locamos um carro pelo app com 1 hora antes de buscar, chegamos lá e não tinha um voyage ( devido às malas)que tinha na categoria escolhida, esperamos mais 1 h para lavagem do Voyage, e quando ficou pronto demorou mais uns 20 min devido ao sistema estar indisponível. Como devolvemos o carro na agência do aeroporto foi cobrado 15 reais de deslocamento e a lavagem não aparece no app quando feito a reserva , mais 25 reais. Aparece um valor de diária e daí tem + seguro + seguro terceiro... Ou seja, vc acha que é um valor a diária e tem os acréscimos.

Recebi um e-mail com agendamento para retirada às 09:00h, do 24/03/2022, chegando no local as 08:40 da manhã na loja ao ser atendido 15 minutos depois fui informado que a minha reserva era para dia anterior as 17:00 aí então começou o problema, pois tenho um e-mail com o agendamento para essa data, para concluir a novela, busca outra locadora essa com certeza terá um pico de tensão ou um infarto. Creio que passaram o meu veículo para outro cliente e e e localiza... espertinha... Pediram para enviar um e-mail e até agora não tenho resposta

Já tem mais de dois dias tentando contato telefônico e simplesmente não atendem, foram mais de 30 tentativas entre segunda e terça feira 16 e 17/04, a demora na recepção é inexplicável uma vez que você faz todo processo pelo APP, aluguei o carro por 30 dias e não vejo a hora de encerrar o contrato para a devolução. Muito decepcionado com a Localiza !!

Vou dar 4 estrelas pelo fato de ter marcado às 18:00 para pegar o carro,mas cheguei as 17:30 e por conta disso a atendente relatou que não poderia modifica-lo se fizesse teria que refazer o serviço e que era pra mim desabafar no 0800 , fora isso o restante foi bom.

Melhor locadora de carros da região, indico para quem tem interesse em locação de automóveis de ótima qualidade, sem contar que o atendimento que tive foi excelente.

Experiência ruim logo de cara. Atendente Não educada e ignorante. Uns podem outros não podem entrar antes do horário. Pessoas nada profissionais que trabalham aqui.

Falam q vai pagar 400 por semana no aluguel mais cobra 1.200 de contrato, se queremos alugar pra Uber é pq estamos precisando de dinheiro eu acho.

Atendimento muito bom. Não tinha o carro na categoria que havia reservado e me cederam outro de categoria superior sem aumento do custo.

Carros condizentes com o valor, excelente preço pra quem pretende trabalhar como Uberlândia também. Atendimento excelente.

Atendimento ágil, sem burocracia. Veículos novos. A localiza é sem dúvida o local certo para alugar um veículo. Recomendo.

Ótimo Atendimento - rapidez nas analises - somente a burocracia me deixou incomodado - mas a instituição que impõe.

não atende o cliente por telefone tive que cancelar a reserva pois não consegui entrar em contato com a agencia

Atendimento show! Não tivemos problemas com o carro na hora de devolver o atendimento foi rápido e objetivo!

Foi mto bom o relacionamento com a Localiza a atendente Bruna Candia está de parabéns excelente atendimento.

Fernanda Maria and Elen Delavi are two of the nicest client specialists I’ve come across. Obrigado gente!

Atendimento lento, revisão do carro lenta. A Localiza de Várzea Grande é muito superior em atendimento.

Liga e ninguém atende o telefone. No caso somos corretora e clientes tem urgência no atendimento.

Fiquei decepcionado, veículos com defeitos, pneus ruins e carros sujos, troquei 3 vezes de carro.

Reservei um carro gm onix pelo aplicativo localiza quando cheguei na locadora só tinha uno

Aluguei um carro que estava muito bem limpo, de um bom ano. Atendimento super atencioso.

preciso muito dos números de contato ou email para poder me comunicar com vocês. abraço

Better existence with car rental. I highly recommend it, but be careful with the fines!

Muto bom são muito rápido no atendimento tanto na hora de check-in quanto no check-out

Company with immense responsibility towards the user and excellent services provided.

Este número 3624 7979 está desativado??? 24 hs tentando ligar e ninguém atende... :(

Realmente liguei diversas vezes e o telefone cançou de tocar mais eles não atendem

Liga, Liga e liga e ninguém atende. Que serviço é esse?! Horrivel atendimento

Somente dois atendentes . As vezes demora um poucos bom e contratar mais .

Atendimento cordial. Resolveram um problema com a minha reserva na hora.

Bom atendimento, só não dou 5 estrelas pois sempre é um pouco demorado.

Ótimo atendimento, só precisa melhorar um pouco mais a frota de carros

Me salvou depois que a movida (super desorganizada) me deixou na mão.

Muito bem atendida. Recomendo a todos que me perguntarem a respeito.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO REFERENTE A INFORMAÇÕES...NÃO RECOMENDO

Não aceita crédito anterior de garantia para nova locação para sedã.

Bom atendimento, deu várias dicas!!!! Só precisa melhorar os carros

Service solves the customer's problem. Localiza quality, very good

Bom atendimento, mas com poucas opções de veículos aos clientes.

Bom atendimento preços compatíveis com nossa atual realidade

Bom atendimento, pessoas prestativas e atenciosas. Preço bom

Empresa excelente, visionaria. Otimas e excelentes atendes.

Great service. Kind staff and reserved car. I recommend.

Boa. Sala de espera meio pequena mas atendimento rápido.

Bom atendimento e pouca burocracia. Aprovo e recomendo.

Boas opções com preço competitivo! Bom atendimento!!

Atendimento rápido pra quem já reservou pelo site.

Good vehicles, but there is a delay in service.

Ótimo atendimento, são muito educado parabéns

Fast service, good prices and great cars!

Excelente atendimento e pessoa simpática.

Bom atendimento funcionários prestativos

Bom demais, atendimento excelente.

Atendimento excelente e pontual.

Muito bom, excelente atendimento

Muito boa Atendimento super bem

Ótimo atendimento e bem ágil.

I really liked the service

Ótima bem atendido gostei

Mto bom o atendimento.

Excelente atendimento.

I thought it was great

Muito bem atendido

Very good service.

Bom atendimento

Great service.

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