subisco il furto del volante della mia auto, una mercedes gla. La casa madre prevede una sostitutiva che ritiro in aeroporto a 50 km da casa. Uso normalmente la macchina del noleggio, la riporto dopo 5 giorni. Al momento della verifica un dipendente locauto guarda col microscopio l'interno dell'auto e trova peli di cane sul tappetino lato passeggero (jack russel). mi dice:.."devo fare un lavaggio extra perché se il prossimo cliente è altamente allergico, etc etc"... totale del lavaggio extra: € 160,00 (centosessanta,00) e per fortuna che la deve anche disinfettare per la normativa Covid DA NON CREDERE!!! ( dimenticavo: più € 80 per il ritardo di un'ora nella riconsegna) MAI PIU' LOCAUTO I suffer the theft of the steering wheel of my car, a mercedes gla. The parent company provides a replacement that I collect at the airport 50 km from home. I normally use the rental car, I bring it back after 5 days. Upon verification, a locauto employee looks at the inside of the car with a microscope and finds dog hair on the passenger side mat (jack russel). he tells me: .. "I have to do an extra wash because if the next customer is highly allergic, etc etc" ... total extra washing: € 160.00 (one hundred and sixty, 00) and luckily it must also disinfect it for Covid regulations NOT TO BELIEVE !!! (I forgot: plus € 80 for the one hour delay in delivery) NEVER LOCATED AGAIN

Sono un cliente abituale. Sia per lavoro che per piacere ho noleggiato sempre presso la vostra compagnia varie auto e furgoni. Oggi 4 ottobre 2020 alla consegna dell’autovettura alla postazione Terminal dell’aeroporto di Venezia, siamo stati assistiti da un addetto maleducato. Anzitutto il saluto non fa parte della sua educazione. Con modi arroganti ci ha fatto parcheggiare. Infastidito probabilmente dal mio sguardo incredulo ha rilevato la presunta presenza di un graffio di qualche centimetro. Io ho chiesto spiegazioni accorgendomi che l’addetto aveva fotografato la parte esterna presunta danneggiata senza farmi presente a voce ciò che aveva constatato. Lui mi ha solo fatto notare che non mi dovevo preoccupare perché avevo stipulato L’assicurazione. Questo è un comportamento offensivo su un marchio importante e serio. Se c’è un responsabile che legge le varie recensioni vi prego di indagare sull’accaduto. Credo proprio che la prossima volta che verrò a Venezia cambierò agenzia di noleggio.

Dopo una settimana, ieri abbiamo reso la macchina. Una Ford Focus ST nuova generazione "full option". L'abbiamo ricevuta in PERFETTO stato, dentro e fuori. Grazie agli addetti ai lavori. Un complimento a tutti gli impiegati, siamo stati serviti con gentilezza e competenza già alla "Reception". Un ringraziamento particolare al Signor Leo un vero professionista, competente, sempre pronto ad aiutarvi e a consigliarvi. GRAZIE infinite Leo. Riassumo; Locato una volta, Locato per sempre ! Non provate altrove, Locato è il vostro partner ideale. Ancora grazie, è stata un'esperienza indimenticabile. A. Tramontin

Attenzione! Non consiglierei Locauto. Personale molto scortese soprattutto la donna Anna! Siamo arrivati con mezz'ora di ritardo. Abbiamo dovuto fornire il numero del volo al momento della prenotazione. Non avevano l'auto che avevamo ordinato. Invece, un'auto automatica che non potrei guidare. Potremmo noleggiare un'auto più piccola ma per il prezzo triplo aggiuntivo! Ho rifiutato e invece ho noleggiato una macchina da Europcar. Non vedo l'ora che LOCAUTO si scusi per questi inconvenienti! Come ho detto, posso solo consigliare a chiunque di noleggiare un'auto lì.

Due volte noleggio presso aeroporto Venezia auto con pneumatici invernali eccellente. A differenza di altre compagnie facilità di contatto telefonico diretto con l'ufficio locale con personale cordiale e disponibile, nessun deposito sulla carta, semplicità e rapidità di prenotazione. Le tariffe potrebbero inizialmente sembrare un po' altine rispetto ad alcune altre compagnie, ma se si considerano i servizi inclusi, e ripeto la semplicità e rapidità delle modalità di prenotazione si capisce che in realtà sono le migliori.

Ho noleggiato per la prima volta un’auto con questa agenzia, premetto che ero un po’ titubante, ma appena sono arrivato a consegnare i miei documenti al banco ho trovato una signora gentilissima e disponibilissima. Effettuato il check in sono andato a ritirare l’auto dove ho trovato un’altra persona cortese e disponibile di nome Teo il quale mi ha fatto vedere la macchina e mi ha dato il suo biglietto da visita per qualsiasi evenienza. Esperienza più che positiva agenzia consigliata. Alla prossima

Esperienza spiacevole. Mi si é accesa una spia in autostrada. Ho portato la vettura in aeroporto e non volevano sostituirla poiché spegnendo e riaccendendo la spia si era spenta. Immagino che per prima cosa sia importante la sicurezza del cliente perciò non capisco il perché di tanta scortesia soprattutto perché hanno messo in dubbio quello che avevo raccontato. La sostituzione é avvenuta solo perché ho chiesto che fosse messo per iscritto che la mia richiesta era stata rifiutata. Pessimi

Se dovessi nuovamente noleggiare l’auto all’aeroporto di Venezia ho la certezza che cambierò compagnia di noleggio. La signora che ci ha accolti al banco è stata gentilissima e disponibile. Nota dolente il tizio che ci ha consegnato l’auto al parcheggio; scortese, nevrotico, disinteressato, gli ho fatto delle domande e mi ha risposto con superficialità, con poca educazione sconoscendo la gentilezza verso il prossimo, ovvero verso un cliente. Mai più con Locauto

consiglio vivamente di NON prenotare con questa agenzia. Come molte recensioni evidenziano anche io sono stato oggetto di costi extra x uno striscio di un paio di cm. su un cerchione sebbene non abbia MAI parcheggiato. Sembra quasi che sia una prassi consolidata.......!!!!! (l'addetto al checkout si è diretto subito sul punto incriminato quasi sapendo in anticipo che ci fosse un danno) Mah.... NON PRENOTATE!!!!

Mi hanno prenotato questa compagnia di noleggio. Ero per lavoto in Veneto. Alle 9.30 di mattina una fila di piu di 1ora per il solo ritiro della chiave. C'era solo una ragazza che doveva gestire tutto. A giugno, in pieno turismo, non è accettabile. Più di 20 persone in riunione, mi hanno dovuto aspettare. Poi, il parcheggio all'ultimo piano del multiparking fa perdere tempo per l'uscita e l'entrata.

Andiamo spesso in vacanza a Venezia e niente , qualità e prezzo impeccabile. Io e il mio compagno ci siamo dimenticati di fare il pieno di Benzina e alla consegna la ragazza ci ha consigliato di tornare fuori e fare rifornimento , è stato la nostra salvezza. Ormai non si trovano più persone vere e sincere , possiamo solo che apprezzare e ringraziarla . Consigliato ! Sicuramente torneremo .

È stata la seconda e ultima volta che prenderò l'auto da loro! Controllate bene che ci siano i documenti di circolazione! Ho avuto a che fare con la responsabile, direi che è meglio evitare tanto non concludereste nulla! Non ci ha aiutato e se avete problemi e provate a chiamare non risponde nessuno! In qualsiasi orario! Mai più Pessimi

Devo fare i complimenti a tutto lo staff della Locauto dell’aeroporto di Venezia, soprattutto alla signora Vania e Emma per la loro professionalità e competenza , hanno fatto che la presa della macchina fosse immediata e senza alcun problema. Brave vere professioniste!!! Consiglio vivamente questo autonoleggio. Bravissimi!!!!!

Purtroppo non si può dare meno di uno ma State lontani, tutto quello che può andare storto loro lo aggravano ulteriormente. Auto pessima pur sapendo del lungo tragitto che ci ha lasciati a piedi a 8 h di distanza e inoltre senza documenti pur sapendo andassimo All estero. Fila interminabile per la consegna. Evitate

Molto professionali, cortesi e veloci nella consegna della macchina. Per la cancellazione del volo da Venezia ho dovuto riconsegnare la macchina in un altro aeroporto e con una semplice telefonata un giovane ragazzo mi ha risolto il problema in 3 minuti. La macchina era perfetta e splendente. A presto.

Aereo in ritardo, sono arrivato a ritirare il veicolo alle 23.20 l'ufficio era chiuso senza nessuna possibilità di chiamare qualcuno. Ho dovuto noleggiare in un altra agenzia pagando il triplo. Pessima esperienza. Chiederò i danni alla compagnia.

Locauto aerop. Venezia Marco Polo, noleggio Alamo, classe compatta, una settimana inverno 2022 e una 2023, tramite broker associato a prenotazione EasyJet, tutto benissimo, linea diretta per prenotare auto con gomme da neve (rarissime!), … Altro

consiglio a nessuno di noleggiare con questa compagnia Fregano i soldi Mi hanno addebitato il 30 marzo 67 euro per non aver messo la benzina quando io la sera prima avevo messo la benzina e quindi consegnata con il pieno Mai più ditta non seria

sono stato soddisfatto del servizio , le impiegate sono molto gentili e carine, mi hanno consegnato l'auto in anticipo perchè ero di fretta, pulita e quasi nuova , al rientro ho trovato personale al check competente e disponibile. consigliato

Servizio cortese e veloce ed auto sempre nuove e pulite. possibilità di upgrade a prezzi convenienti. Indubbiamente il miglior car rental dell’aeroporto di Venezia. Da quando vi ho scoperto noleggio solo da voi, complimenti!

Locauto Aeroporto di Venezia- Esperienza terribile! Due settimane fa, ho noleggiato con la famiglia una WV Golf per 8 giorni che e' stata trattata con la massima cura e cautela. Per via dell'orario del volo di … Altro

Je louais auparavant chez LOCAUTO mais c'est devenu très cher. In precedenza ho noleggiato da LOCAUTO ma è diventato molto costoso. I previously rented from LOCAUTO but it became very expensive

Eccellente… davvero professionali. Ogni volta che uso il servizio di Locauto rimango davvero soddisfatto… Theo, disponibile, professionale e molto gentile con i clienti… raccomandata al 100%

Personale cordiale e servizio offerto ottimo. Si paga un po' di più al giorno rispetto ad altri concorrenti, ma non si ha il problema della franchigia o del deposito su carta di credito

Esperienza ottima, personale disponibile auto perfetta. Ho chiesto un cambio auto assegnata con cambio manuale in automatica e si sono prontamente attivati accontentandomi. Complimenti

Locauto è una garanzia. Ho noleggiato con loro 2 volte ed è sempre stato tutto perfetto +++ ho provato diversi autonoleggi e nessuno mi ha soddisfatto come loro!! Consiglio+++++

Ottima esperienza alla Locauto dell’aeroporto Marco Polo di Venezia. Grazie mille a Teo, super gentile e veloce sia nella pratica di ritiro che di consegna della vettura!

Mi ha fornito una macchina con appena 15000km ... pulita, personale gentilissimo sia al ritiro a Treviso che alla consegna presso l'aeroporto di Venezia.

Ho noleggiato una vettura Lancia Y. Personale gentile al desk. Personale gentile alla consegna della vettura. Consiglio e ritornerò..

Servizio ottimo come sempre. Personale veloce e squisito, tariffe più che adeguate. Il signor Teo…super gentile e simpaticissimo!

Locauto Aeroporto Venezia, sempre operativi, anche oggi 1 Maggio, il personale gentile preparato e sorridente ! … Altro

Grazie alla vosra esperienza ho ricevuto un servizio ottimo,consiglio vivamente a tutti di approfittarne. grazie ancora

Personale molto disponibile. Gentilezza al check in e alla consegna/riconsegna dell'auto. Consiglio vivamente.

Ritiro e riconsegna veloce. Personale qualificato e cordiale con spiegazioni chiare. Autovettura pulitissima!!

Non 5 stelle perché mi hanno ridato (e mi è capitato solo con locauto) una Y10 che è una porcheria

Indecente, 2 ore di attesa in fila per servire le 5 persone che mi precedevano.

Noleggio spesso a Venezia, vetture sempre pulite e personale molto cordiale!!!!

Personale molto gentile e professionale. Ritiro dell’auto molto veloce

Grande servizio dal Sig Teo, auto ok, veloce e simpatico. TOP

Ottima esperienza, personale cordiale e macchina ottima