Nous sommes passés par MB immo pour l’achat de notre première maison et nous avons été déçus. Mis à part la bonne disponibilité pour les visites et le home staging convaincant, notre achat a été entaché d’irrégularités dès l’offre d’achat: - offre au prix non acceptée initialement sans autre offre équivalente à côté, ce qui a induit une méfiance sur les aspects légaux dès le départ - jusqu’à la réception du bien lors de laquelle nous n’avons eu aucune explication sur le fonctionnement des équipements de la maison (piscine, puit, chaudière, électroménager, …). Seules quelques notices incomplètes nous ont été mises à disposition. Pour la piscine je cite l’agence immobilière : « vous verrez le fonctionnement à l’usage » alors qu’il nous avait été promis comme argument commercial fort que le propriétaire viendrait nous expliquer le fonctionnement le jour de la remise des clefs. Nous avons essayé de les re-solliciter après l’achat sans succès. Sous des apparences de prestations personnalisées et professionnelles, l’agence MB immo néglige trop d’aspects fondamentaux de la vente immobilière en commençant par la connaissance du bien immobilier pour se concentrer sur les atours comme le home staging. Nous invitons donc les futurs acquéreurs à être vigilants surtout que le montant des frais d’agence n’est pas négligeable. [réponse 13-Mai-2023] Votre étonnement n’a d’égal que le mien car tous ces retours vous ont été fait de vive voix le jour de la remise des clefs. Dans le soucis d’être constructif, j’ai effectivement tenté de reprendre contact avec vous en Janvier 2023 ainsi qu’avec le propriétaire. Tous les deux sont malheureusement restés lettre morte. Je ne remets pas en cause votre disponibilité, ni le comportement du propriétaire post-achat, ni même votre communication sur les honoraires mais les points détaillés ci-dessus. Néanmoins jeter le discrédit sur ses clients ainsi que sur le propriétaire ne pourra masquer des insuffisances de MB Immo à mon sens, que ce soit dans la défense équitable des droits du vendeur et de l’acheteur ainsi que dans la connaissance technique & immobilière. Pour 20000€ d’honoraires, nous attendions un accompagnement qui aille au delà de se rendre disponible pour une dizaine de visites d’artisans, étalées sur plus de 3 mois (et nécessaire aux vues du manque d’éléments techniques fournis et des sommes futures à engager pour les travaux).

Titre : Une expérience immobilière exceptionnelle alliant professionnalisme et gentillesse "J'ai récemment eu le plaisir de faire appel à l'agence immobilière toulousaine MB home concept, et je dois dire que mon expérience avec eux a été tout simplement remarquable. Dès le premier contact, j'ai été immédiatement impressionné par le niveau de professionnalisme dont ils ont fait preuve, associé à une gentillesse qui m'a fait sentir immédiatement à l'aise. Ils se sont avérés être des experts incontestables dans leur domaine. Leur connaissance approfondie du marché immobilier toulousain m'a permis de trouver rapidement la propriété de mes rêves. Leur professionnalisme s'est reflété dans chaque étape du processus, de la recherche initiale jusqu'à la signature finale. Ils étaient attentifs à mes besoins et ont répondu à toutes mes questions avec clarté et précision. Mais ce qui a vraiment distingué cette agence immobilière, c'est la gentillesse dont ont fait preuve Marine, son approche chaleureuse et amicale a créé une atmosphère accueillante et agréable tout au long de notre collaboration. Elle a pris le temps de comprendre mes préférences et mes attentes, ce qui a abouti à une recherche ciblée et fructueuse. En plus de son professionnalisme et de sa gentillesse, l'agence a également démontré une grande réactivité et une communication fluide. Ils ont toujours été disponibles pour répondre à mes appels et mes e-mails, ce qui m'a donné l'impression d'être leur priorité absolue. Je ne peux que recommander chaudement l'agence i à tous ceux qui recherchent un service de qualité à Toulouse. Le professionnalisme de Marine exemplaire, combiné à sa gentillesse , crée une expérience immobilière sans pareille. Si vous souhaitez être accompagné par un expert attentionné, n'hésitez pas à faire appel à eux. Vous ne serez pas déçu."

Vente du maison: A une époque où d'un côté, les agences fleurissent sous des franchises exotiques et les agents le deviennent après quelques jours de formations et d'un autre côté, des réseaux anciens pratiquent des tarifs peu compétitifs, MB Home immo nous a satisfait à 300% !! Une agence à taille humaine, une réactivité parfaite, des tarifs compétitifs et surtout une forte compétence et un professionnalisme sans faille, même avec un produit situé à 10km du centre ville... Enfin les compétences en décoration d'intérieur sont un réel plus pour comprendre une maison ou pour la transformer pour de nouveaux occupants. Bravo

Nous avons confié la vente de l'appartement de notre mère à Marine hors de sa zone de travail habituel ... Il était en vente depuis 18 mois sans aucune visite... Un rendez vous avec Marine , des photos bien faites dignes d'une décoratrice d'intérieur ( et pour cause !!) , une visite client dans la semaine et la vente au prix...Magique ? Non professionnelle !!! Merci beaucoup pour cette ultra rapidité, efficacité avec un suivi jusqu'au jour de la signature et avec le sourire .

Expertise, professionnalisme et résultats. J'ai la chance d'avoir travaillé avec Marine sur plusieurs projets ces dernières années et à chaque fois l'expérience a été très positive. Elle a récemment commercialisé mon appartement et l'a vendu très rapidement malgré la hausse des taux. Les professionnels de l'immobilier avec son éthique et sa fiabilité sont rares, je ne peux que très fortement la recommander et j'ai hâte de faire un nouveau projet avec elle Merci! Cédric

Fragilisés par un premier projet d’achat avorté, Marine nous a parfaitement accompagné pour finalement concrétiser notre premier achat ! A l’écoute, disponible, rassurante, pleine d’idées et de propositions… nous avons trouvé chez Marine tout ce que nous attendions d’un agent immobilier. Une personne très humaine à laquelle nous avons pu faire entièrement confiance. Merci encore de nous avoir accompagnés dans ce projet de vie !

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Mme Boncompain pour notre premier achat immobilier. Grâce à elle, tout s’est passé en confiance, avec beaucoup de professionnalisme, mais aussi de bienveillance et de disponibilité. Nous sommes ravis d’avoir pu bénéficier de son aide dans cette belle aventure à un moment si particulier de notre vie, et nous recommandons vivement et chaleureusement son agence. A très bientôt!

Nous avons été accompagnés par MB pour l'achat de notre premier appartement. MB a été à l'écoute, disponible, de bon conseil et prévenante de la première visite jusqu'à la remise des clés! Toujous dans la bonne humeur. Nous avons beaucoup apprécié!! A bientôt, MS & JK

Madame Boncompain m'a accompagné dans le cadre de l'achat de mon premier appartement. Je n'aurais pas pu rêver mieux ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre écoute, votre disponibilité mais aussi pour vos conseils, notamment pour le cuisiniste.

Partenaire des enseignes MB Home Concept et MB Home Immo de longue date, je ne peux que recommander l'équipe de Marine qui nous accompagne avec réactivité, professionnalisme, et réelle approche humaine !

Tout a été réalisé dans la sérénité du début à la fin de la vente. Quelques conseils avant la mise en vente et des visites sélectionnées avec soin nous ont permis d'atteindre notre objectif.

Mme Boncompain nous a accompagné dans l’achat de notre maison. Toujours disponible, très professionnelle, à l’écoute et toujours avec le sourire. Merci pour tout!!!

Agente immobilière tres professionnelle : à l’écoute, très bonne connaissance du marché et conseils pertinents. Ne pas hésiter !

Marine a été très à l’écoute, professionnelle et bienveillante. Excellente expérience pour ce premier achat, merci beaucoup :)

De bons conseils et une assistance professionnelle 5 étoiles pour la vente, la location et le home-staging.

Bonne écoute des attentes du vendeur. Bon relationnel.Très bonne connaissance du terrain

Agence bien aménagée. Accueil et conseils très professionnels de la par de la gérante.

Superbe agence de qualité, avec un professionnalisme irréprochable. Bravo.