本当は星を付けたくない。 折りたたみ自転車を購入した時、すぐにパンクしたので持っていって修理してもらった。それからすぐにまたパンクして持っていった。流石におかしいと思ったが「もうちょっと丁寧に乗ってもらわないとパンクする」と言われたので、これでもかというほどに段差をゆっくり降り、ブレーキもソフトにしたがまたもやパンクをした。それらを伝えてもパンクは有料での修理だった。しかしメーカーに掛け合ってもらい、どうにか交換してもらえることになった。店員は「交換してもらえただけいいでしょう」だった。腹は立ったが、交換してもらった車体はその後一回もパンクしなかった。試しに結構派手に乗ったり、タイヤの空気圧も低くしたりしたが、パンクはせずに3年後、友人に渡った。 アルミリムの処理が不安で（というか原因だろうけど）持っていったが、無駄にパンク修理代という身銭を切って新品に交換してもらった格好である。あれだけ連続でパンクしたのに原因を突き止められなかったということで、不安しかないので、自宅にあるロード３台のメンテは頼んだことはない。

先に評価を接客が4、商品と対応が1です まずいい方から言いますと店員さんは結構話しかけてくれて明るい店と言う感じなのですが 商品、パーツについて言うとロードを組めるだけの小物とパーツが売っているという感じで1歩特殊な物になると無いか高いかのどちらかになります そして対応なのですが１回こんな事がありましたお店の前に自転車を止めてカギを付けてると店員さんに｢私たちここで自転車メンテナンスしながら見てるんでカギしなくても大丈夫ですよー！｣と言う感じで言われ｢あ！どうもありがとうございます｣と言ってお店の中を見て出てきたら外に店員さんが1人もいませんでしたその瞬間心の中で見てるって言ったやん誰もいないし盗まれたら責任とるのかよと思いながら帰りましたこんな事があったので対応と商品で1という感じです

他店で購入した自転車は基本的に扱いたくないみたいです。ウチで買ったやつなら定期的に点検するけどねぇ…とか面倒そうに、なんだかんだ遠回しに断られます。引越した為に購入した店が遠くなったからお願いしたかったけど、買った店で出張修理頼んだら？と言われます。ここを見て他の方のクチコミにも似たような事書いてあって、なんか納得しました。駅前で便利な場所にあるし、客選んでもやっていけるんですかね。それとも小さい店だしキャパが少ないんでしょうか？多分ここで購入したらアフターケアもしっかりしてくれるんだろうなぁとも思いますが、他店購入のでも修理とか快くやってくれて、それが良いと感じたら、今度は是非ここで買おう！と思えるだろうに…購入以前のサービス悪くて残念な印象。もう行かないです。

3年前にこちらでロードバイクを購入しました。 その時は初心者なのか常連ではないからなのか対応が無愛想というか親切ではないなと感じていましたが、その時はここに記載ある程の叱咤は理解ができていませんでした。 最近、家族のために同じメーカーのロードバイクを別の店舗で買ったところ見たことのない初期付属品をいくつも渡されました。気になって確認したところ、購入したメーカーの場合はシリーズが違っても常に提供される付属品で３年前なら絶対に付属しているものばかり、普通に良心的な店舗で購入しているのであれば渡されるものだと伺いました。 テキトウに扱われていたのだと気づいた今となっては、残念な店選びだったと思うしかありません。

息子のスポーツサイクルを、こちらで購入しました。 事前購入で、２カ月位、取り置きして貰えて、 近所なのと親切心で、クリスマスに日時指定で、配達して貰えました。 もちろん息子は、大喜びでした。 取付て貰ったオプションが、設定不調のトラブルも、ありましたが、後日店頭にて、即修正して貰えたし良かったです。 購入金額も安かったし、取り置きや配達は、他店では対応して貰えなかったので、とても助かりました。 とても良いお店だと思います。 また利用したいです。

男性定員さんは非常にいい方が多い印象です。 以前ロードバイク用の自転車の空気入れを借りようと女性定員(おかみさん?)にたずねると、なんと自転車屋さんなのにポンプを使うのも有料の200円。目先の利益ばかり考えすぎなのでは？ と静かに苛立っていると男性定員のかたに普通にいいですよーと言われました。 ママチャリのメンテナンスが主な稼ぎだとは思うのですが、少し経営方針を考えた方がいいと思います。

Google Mapの口コミを見て店員さんの対応が悪いと書いてあったから気になって行ってみましたが実際は店員さんの対応が最高でした。分からないところを事細かく説明していただき安心して購入出来ました。 アフターサービスが豊富でかなり手厚いので初めて購入される方にもオススメしたい 他ショップで購入した自転車を予約も無しに押し寄せて治して貰ったにも関わらず対応が悪いなど言う奴はナンセンスだ。

60年以上続く老舗の自転車店…らしいが、こういった店ほど常連客と新規客との扱いの格差は酷い。良くも悪くも「THE自転車屋さん」って感じのショップ。 取り扱いメーカーの欄に書かれてない機材を持っていこうものなら「そのメーカーは取り扱ってない。買った店か取り扱ってるとこに行け」と門前払いを受ける。（他のレビュワーさんも同じこと言ってる） 「And more…」の文に騙されないように。

こちらで自転車を買い度々利用している者です。 問題があるとしたら連絡が一切ないところ。 無料点検をお願いしたところ、 点検で〜の不具合が見付かり交換が有料になるとの一報や説明がないまま勝手に交換され後ほど請求されるやり方に嫌気はさします。 何のために連絡先をメモしたのか分からない。 接客は普通レベル

事故に遭い、自転車の修理先を探していたところ、サイトにて「掲載されているメーカー以外にも、お取り扱いしております。」とあったので。修理をお願いしようと電話したら、「そのメーカーのは取り扱ってない。買った店に行け」と強い口調で言われた。良くも悪くも古き良き自転車屋さんでした。店の前も通りたくねぇ。

クチコミの通り、他店購入の自転車修理は何だかんだで断られます。 パンクした自転車を引きずって行ったら｢予約がたてこんでるからいつになるかわからない｣ 修理してくれそうな素振りは全くなく、拒否られました。 困って地図で他の自転車屋を検索し、ダメ元で持って行ったら半日で修理してくれました。

自転車の後輪の空気が抜けてしまって慌てて近くにあったこちらの中島サイクルさんに行ったら作業の手を止めて見てもらえました。結果ただ空気が抜けただけでした。ムシとか原因を探してくれて……無料は申し訳ないので空気入れて100円お支払しました。開いてて良かった地元の自転車屋さん！

ここいいよ！パーツ数多いし、なにからなにまで専門的で頼りになる！お取り寄せも可能だそうで、最近行き始めたばかりですが対応もよく、対応悪いクソめたいな自転車屋さんしか見なかった僕からみたら最高すぎて涙でそうでした！泣かないけど。とにかく最高で★★★★★星5です！

子供がママチャリの後ブレーキが壊れ持ち込んだら、修理代2〜3千円と言われ預けて、翌日取りに行くと、いろいろ言われブレーキ交換で6,480円取られたそうです。ブレーキで検索しても、ぼったくりですね！ ひどい店だねー

ヤマハの電動アシスト自転車を購入しました。取り寄せになりましたが、とても丁寧に対応してくれました。アフターサービスもしっかりしてくれるお店ですので、安心して自転車を購入することができました。

修理お願いしたら、1ヶ月待ちですと言われてしまい諦めました。他店で購入した自転車ですが、前置きしたのが、悪かったようです。忙しいのはわかりますが、二度と利用したくない。2年前の話です。

ロードバイクを購入。毎週日曜日8時から。相模原周辺でショップライドをやってくれてます。城山湖、宮ケ瀬、オキノバンなどにつれていってくれロードバイクの楽しみ方を教えてくれます。

こちらでバイクを１台購入して色々とアドバイスを受け助かってます。 店長やメカニックに特に不満はありませんが女性スタッフの商品知識があまりないように見受けられます。

いつも親切に対応してくれて無理に買わせたりせず、とても面倒見がいい自転車屋さんです。 購入後のアフターサービスもしっかりしてます。 おすすめです。 とってもいい

初めて行きました。スコットのダウンヒルバイクに一目惚れし購入しました！ スタッフの方も親切で無事に納車できましたよ。 おすすめのCYCLE SHOPです。

昨夜、tvkで紹介されていましたが、今日庭でつるべ寿司と書かれた湯呑みがあり、電話番号から調べたらかつてここにあったお寿司屋さんでした。^_^

だいぶ前に2回度行きました。 １度目は店主の、２度目はオバサン店員の態度の横柄さに嫌気が差し、 二度と此処は行かないように決めました。

非常に対応の良い自転車屋さんです。購入後のアフターケアが素晴らしいと感じました。また、接客も親身になってくれて良かったです。

子供のロードバイク購入にあたり、親身に相談に乗ってもらいました。 また、アフターサービスも良く、メンテナンスをお願いします。

アフターケアが非常に手厚い。 自転車の空気は無料で入れてくれるし、チェーン修理も無料で行ってくれるなど、とても親切。

店員の対応が悪いと書いてあり心配でしたが、全く問題なく安心しました。家も近いのでまた利用させていただきます。

購入後のアフターケアも充実していてフレンドシップのあるお店です。若年店員の成長が伸びしろではないでしょうか？

他店購入の自転車のタイヤ交換をしてもらいました。 ちょっと割高な気がしなくもないですが、修理は完璧でした。

商品知識、技術力があってアフターサービスはとても良心的です。南口にも支店作って欲しいです …

適切なアドバイスと気の利いた対応で助かりました！雑談も面白かったです！ありがとうございます！

店員さんが優しく対応してくれます！ 行けばロードや自転車に興味が湧くこと間違いなし...！

他所で買った自転車を持っていったら 買ったところで点検してくださいねって言われました。

初めていったお店です。店員さんはみなさん、親切でした。お薦めしたいお店です。

昔からある自転車屋さん。親身になって相談に乗ってくれる。

最悪 もう行きたくない 行っても意味無い

対応悪い 行かない方がいい

対応、態度最悪でした。