Hola Quiero compartir mi experiencia en este lugar para que las personas que lean esto sean un poco más inteligentes y pueden evitar que les pase lo que me pasó. La primera vez que fui al local me atendieron muy bien les expliqué que el pedal derecho estaba flojo me sugirieron que tenía que cambiarle plato y palanca porque era viejo, hice lo que me dijeron. Me cobraron $4256 por el trabajo y las piezas nuevas, el mecánico sugirió cambiar otra parte pero el señor que está en la caja dijo que lo podía hacer más adelante, entonces me fui. Al otro día estaba yendo al trabajo con mi bicicleta y literal la bicicleta se me desarmó, cuando llegue a mi trabajo llamé por teléfono a la bicicletería para contarles lo que había pasado y de muy mala gana me dijeron que vuelva que el mecánico iba a revisar la bicicleta, fui al otro día con la bicicleta y me dijeron que la parte que me habían dicho que tenía que cambiar y que no me cambiaron, porque no era necesario aún, se había roto entonces me ofrecieron cambiar esa parte también y me volvieron a cobrar la colocación. Volví a pagar $2004 por la parte que ellos me dijeron que no era necesario agregarle la primera vez que fui... más la colocación. La bicicleta no quedó bien, no voy a volver a ir a ese lugar. Me parecen unos estafadores no me importan los $2000 que me cobraron de más por cada vez que fui y desarmarmaron mi bicicleta pero la bicicleta no quedó igual.. la arruinaron, una vergüenza! unos estafadores.

Fui a hacerle un service a mi Mountain Bike. Luego de dejar la bici y tener la posibilidad de hablar con el encargado vi el mal trato hacia los clientes en la suc de Scalabrini. La bici la dejé para un service y cómo demoraban ya 7 días en devolvérmela tuve que ir y ponerme firme para que me la entreguen. Entonces me dijeron que no podían cerrar el eje pasante de mi Bici. Me lo habían falseado. Hoy tuve que solucionar el problema por otra Bicicleteria de primera línea, obviamente pagando yo el perjuicio que causó la incompetencia de la gente de New bikes. Nunca más se interesaron en el problema que me generaron ni se preocuparon por conseguir el repuesto que habían roto. A pesar de los comentarios negativos fui igualmente porque me quedaba cerca. Si tienen la posibilidad de elegir vayan a otro lugar porque hoy en día hay miles de opciones y no vale la pena seguir alimentando a los lugares que te atienden mal, como si ellos te estuvieran haciendo un favor a vos.

Fui por una sillita para niños. Busco que sea suspendida, para mayor amortiguacion. Las tenían, me las mostraron, pero no me asesoraron, el vendedor no sabía las diferencias solo me decía los precios y de mala gana. Pero me aseguro que un modelo iba en la bici que yo tenia ahi. Por suerte antes de comprarla, le pedí que la instalen. Después de forcejear con la silla me dice y no, no va, es para rodados más grandes, además tu bici ya tiene portaequipaje (sin escuchar o darme opciones distintas, ya que entiendo que el beneficio de las suspendidas es que el bebé sufre menos las vibraciones). Todo como si yo hubiera insistido en comprar ese modelo sin consultarle. Una lástima, primero, xq se ve que la instalaron mal porque sí es para mi bici y dos, xq si no sabia me podía decir que volviera otro dia y ninguno de los dos perdíamos tiempo.

PESIMA tención tanto del que atiende en el mostrador como el empleado que siempre atiende con el tapabocas por debajo de la nariz. Deje un monopatín Scooter para arreglar y cuando volví después de varios días no lo habían tocado. Tampoco lo pudieron arreglar en ese momento porque supuestamente le faltaba un ruleman, cuestión que no es cierto porque cuando lo dejé revisaron que no le faltaba nada, solo un tornillo que ellos tenían en dicha oportunidad. Se imaginan es mi palabra contra la del dueño del lugar. Tambien consulte por una bici para comprar en unos días y de muy mala manera me dijeron algunos precios, me sentí una molestia. Me alegro que en esta época al comercio le vaya bien económicamente pero no es un fundamento para hacer sentir mal a la gente. No vuelvo.

Una decepción. Antes había un mecánico excelente, pero se fue. Dejé mi bici comprada en EEUU para cambio de cubiertas, limpieza y service, y me la devolvieron con el sistema Shimano NEXUS de cambios estropeado. El cable estaba todo salido. Les reclamé y me lo pegaron con cinta aislante; sigue sin andar, además de hacer un ruido horrible al pedalear que antes no hacía. Los empleados se contradecían entre ellos sobre que había que hacer. Antes tenía 3 cambios, ahora me quedé solo con 2 de los más livianos, o sea no puedo andar rápido. Me devolvieron la plata del service, pero igual no sé donde ni como reparar el daño ya que ese sistema no es muy común. Creo que sigue siendo un buen lugar para comprar artículos pero no para reparar una bici.

Ya conocía la bicicletería y fui hace una semana para comprar algunos accesorios y repuestos que necesitaba pero la atención dejó que desear. Se bastante de bicicletas, por lo que no me pelotudearon, pero el tipo canoso que te atiende y me parece que está en la parte de servicio es bastante guaso... Por otro lado, hay cosas que no tienen ni de marca, como las cámaras, este hombre canoso me dijo "na son genéricas", no sabía ni que eran por lo que no compré. Espero que sirva la opinión, porque hace ya algunos años (unos 5) me atendieron muy bien cando fui a comprar unos zapatos Shimano SPD.

No respetan el precio cuando queres pagar con las 24 cuotas del banco ciudad. Automáticamente le suben el precio al publicado y te dicen "es sin interés" pero cuando es con promociones manejamos otro precio. Esto no es culpa del Banco, es culpa de esta bicicleteria porque en otras me han respetado el precio publicado en efectivo y me lo han hecho en verdaderas cuotas sin interés. NEW BIKES PARA NADA RECOMENDABLE. Además de que te tratan como si no supieras y te quieren meter gato por liebre

Una verguenza la atencion de New Bikes MONROE. Hace 2 meses compramos una bicicleta de niños, la cual nos la vendieron como la mejor, a la semana se le rompieron los frenos, las rueditas una porqueria, ni siquiera nos la dieron en condiciones porque uno de los tornillos del manubrio estaba flojo. La lleve para que la arreglen y me dijo que en realidad es china y ensamblada aca. Toda una mentira, tras otra. No querian reconocer la garantía. NUNCA MAS. MALISIMA ATENCION!! No vayan!

Fue a comprar 2 bicis R24 hoy y acabo de volver sin las bicis. El precio me lo pasaron el sábado al mediodía. Hoy es lunes y fui con la familia, los dos nenes, en fin, como para que sea un momento especial. Me dijeron que eran $8000 pesos más que lo que me habían dicho el sábado. En efectivo, cash, sin cuotas ni nada. Obviamente no compré nada y les enseñé a mis hijos que eso es una mala práctica, típica de chantas. Ahora voy a comprar las mismas dos bicis en otro lugar.

Totalmente no recomendable. Pedí un repuesto de piñon shimano alivio MTB y me quisieron vender, engañándome, uno alternativo de procedencia dudosa al mismo precio. Les di a entender que me daba cuenta de la estafa y fueron por más, me trajeron un piñon shimano pero de bici de carrera que de haberlo comprado no me hubiera servido para nada. Personal inescrupuloso, carente de predisposición y de notable mal humor.

Habiéndoles comprado dos bicicletas nunca mostraron la mas mínima disposición a la venta y brindaron un pesimo servicio de postventa. En los últimos 2 años asistí al menos unas cuatro veces con la firme decisión de comprar una bicicleta nueva pero me retire decepcionado sin comprar cada una de las veces por no poder siquiera asesorarme de manera adecuada. Parece que uno molesta cada vez que va...

Son un desastre atendiendo, fui a comprar una bici , sin saber absolutamente nada sobre bicis y me confundí el nombre de las que quería (KTM) y les dije KLM , a lo que se rieron sobrándome. En vez de asesorarme se rieron de mi y me señalaron las bicis sin preguntarme nada. De mas esta decir que me fui sin siquiera saludarlos, porque realmente se lo merecían! UNOS MALEDUCADOS Y MALOS VENDEDORES!

Deplorable. Tuve que dejar dos veces la bicicleta ya que la primera ni la habian tocado. Fui a reclamar, me pidieron que la deje. Pase al dia siguiente a retirarla. Al usarla, hice 25 metros y se me rompio la cadena. Que casualidad. Encima ninguna de las 2 veces me dijeron nada. Mas que claro que fue hecho a proposito. No pierdan el tiempo en esta bicicleteria. Son todos unos ladrones.

En el local tienen buena mercadería pero la atención es deplorable. La mountan bike que compre la armaron mal. Cero seriedad/compromiso, parece que les estás comprando un paquete de chicles cuando vas al local. Deberían tener otro tipo de atención mas acorde a el local y los productos que venden, a su vez también mejorar el armado de las bicis antes de que el cliente las retire.

Ladris totales!!! precios desorbitantes, no hacen parches, obligandote a cambiar la cámara, tuve que hacerlo porque tenia mi nena con toda la ilusión de la bici ($180). Service carisimo!!! te cobran hasta el taponcito que le agregan a la valvula. Nunca mas!!! hay que buscar bicicleterias con gente con ganas de trabajar y no robar. por suerte han puesto muchos lugares nuevos.

Nadie tiene pasta para atención al público, Pedí una Cámara rodado 28 700 x 38, como tenía que esperar a que me cobren, veo que la etiqueta decía 700 x 32, al consultar, me dicen “que no hay problema” y que “se estira” me cobraron casi $800 pesos y ni bien terminé de inflar la rueda, se reventó! Compré por $550 una cámara importada en mi barrio y no tuve problema.

Muy buena predisposición de Pablo, Leo y Lucas para asesorar en las reparaciones tanto como en los cambios posibles en mi bicicleta para mejorar el andar y tener más comodidad de acuerdo a mi estatura. Son muy buenos profesionales, siempre brindando una solución a cada problema, por más complicado que nos parezca a los que no entendemos mucho de bicicletas.

Si pensas en reparar tu bicicleta y es de gama media para arriba, olvídate de este lugar. No solo la atención es pésima, sino que te cobran por hacer el trabajo de manera nefasta, porque quedo peor. Hasta me la rayaron, y todavía uno tiene que pagarles. Una vergüenza que haya gente laburando de esta manera. Sirve solo para desprevenidos que compran nuevas.

La atención en cuanto al conocimiento del producto que venden al menos del vendedor que nos tocó es nula en suc. Palermo. Prácticamente tuvimos que forzar la compra ya que no tenían idea de lo que vendían. Al entregar el producto no funcionaba correctamente y luego tuvimos que ir nuevamente para retirarlo. La atención y experiencia de compra fueron malas.

Volví después de bastante tiempo porque me mudé del barrio. Tenía que cambiar las bicicletas de mis hijos. Me atendieron muy bien, tanto en las consutlas previas por teléfono como en el momento de la compra. A los pocos días volví para ajustar un par de detalles menores y lo hicieron en el momento y de muy buena forma. Mi experiencia fue realmente buena.

Yo tengo mala experiencia respecto de la atención en el taller, tardaron un día en pasarme el presupuesto, y cuando lo pasaba el chico me dijo ah pero me olvide de esto, incrementando el precio (200 pesos). La bici por lo caro que fue, no quedo en buenas condiciones. Los chicos que atienden el salón super amables y dispuestos.

Llame por teléfono para preguntar si tenían stock de una bicicleta, me dijeron que si. Fui al negocio, atendieron de muy mala gana sin dar ningún tipo de información acerca de la bicicleta. Y a todo esto me entero en el momento que no estaba a la venta ya que la tenían reservada con anterioridad. Un desperdicio de tiempo ir.

Me comuniqué primero por WhatsApp y me respondieron enseguida, quedaba solo una bici plegable en color blanco y me la reservaron. La atención en el local fue increíble, me explicaron todo acerca del funcionamiento y cómo plegar la bici y me dieron muchos consejos. Hay descuento pagando en efectivo! Te atienden súper bien!

Precios altos. Sobre todo de los accesorios. Pero lo peor es la actitud del canoso de la caja que te atiende como si supiera que vas a salir corriendo y entonces te trata tipo dale apurate que estoy esperando alguien a quien no le importe poner la que le pidamos. NEFASTO. NO PIERDAN EL TIEMPO.

Históricamente han tenido mala onda e inadecuada manera de dirigirse al cliente. Después de muchos años confirmo que nada cambió. Parecen que trabajan para el no trabajo, principalmente un señor calvo y otro peticito trigueño. Hay muchas bicicletería en la zona que valen la pena.

La peor atención que recibí en años. Me vendieron una bici de niños que sin uso se desarmaron todos los frenos y no se hicieron cargo. Por teléfono me dijeron que si, me hicieron cruzar la ciudad y al llegar al local se lavaron las manos. No lo recomiendo para nada. Horrible.

Muy buena atención, muy buenos precios amplia variedad de bicicletas y repuestos. Es para recomendar, vuelvo a destacar la atención es excelente en servicio de venta el Señor Leo es un capo y el servicio técnico muy bueno. No duden en comprar porque todo es de primera.

Me devolvieron $.5.000 que había pagado de mas por la bici que le compre a mi hija por el día del niño. Me llamaron ellos para reintegrármelos, si no, yo no me hubiera dado cuenta. No se cuantos comerciantes actúan de este modo en estos días. Gracias por tu honestidad.

me quisieron estafar literalmente. fui a solucionar un tema de discos de freno y me quiso hacer cambiar la caja entera y no sé que otras tantas cosas más. aparte parecía enojado el señor porque no hice el trabajo ahí. desagradable mi experiencia. NO VAYAN!

un desastre la atencion, se creen saberlas todas y te menosprecian, acaso nunca han visto una bicleta GT antigua? porque los comentarios que le han hecho fueron mas despectivos que otra cosa cuando hagan el curso de cortesia o de buena educacion veremos...

Que tal hoy me acerqué al local para consultar y llevarme una bici nueva.. después de pedalear 10 km me encontré con el local cerrado a pesar de los horarios. Se agradecería cambiar la info y no solo dejar un papel pegado a la puerta, gracias.

Yo fui me atendió muy bien el muchacho que estaba compre dos cámaras para bicicleta y un inflador en cuanto a precio me ahorre 60 pesos ya que en otra bicicleteria me cobraba 30 pesos más la cámara.. En lo personal satisfecho. Pueden probar.

Malisimos Los tipos les lleve para que me ajusten el eje del plato y me lo cambiaron. la lleve a otro lado lo ajustaron y en sima me dijeron que el que me pusieron no iba para mi bici. No tienen ni idea de bicicletas. Son pura facha nomas...

Sinceramente me sorprende algunos comentarios que refieren a mala atención... para mi la calidez humana, en trato y los productos que venden son EXCELENTES!!! Soy cliente hace varios años y seguiré siéndolo, es una gran Bicicleteria!!!

Yo compré mi bici ahí (una GT) y todo bien por suerte. La llevo a hacer el service una vez al año y no tengo ningún drama. No tuve mal atención como muchos comentarios pero tal vez sea cuestión de haber dado justo con el día, no lo sé.

Lleve mí bicicleta para un centrado y que me revisen los frenos y me cambiaron las pastillas sin consultar por unas genéricas y la rueda mal centrada. Además que muchas veces fui a las 12 del mediodía de un lunes y estaba cerrado.

Muy buena atención Tienen de todo para la bici Aparte de vender bicicletas, tienen repuestos y también service Qué bueno que todavía haya lugares así con buena atención y que se ocupan de sus clientes Gracias

Compre hoy una bici Diamond back rdo 29 asesorado por el vendedor q m atendio de forma exelente!, M llevo también los consejos q m dio Lucas, el flaco q la termino de armar y ajustar, un capo! Gracias New Bikes!

El peor lugar para que te arreglen los frenos, lleve mí bicicleta para que los ajusten y después de eso se me rompieron los 2 frenos!!! Antes de llevarla por lo menos frenaban, ahora no frenan directamente

Excelente atención siempre me trataron súper atentos, una vez pase a preguntar por un gomin que necesitaba y me lo regalaron, desde entonces si bien me queda lejos, siempre voy a comprarles a ellos.

Son pésimos, compre unos pedales hace menos de dos semanas, se me salió uno y llevé la bici , como no guarde el ticket no se quisieron hacer cargo de nada . Mal servicio y mala calidad humana.

Tampoco vayan a la de Monroe, el Dueño un tal Guillermo es lo mas ordinario y mal educado que vi en mis últimos años. A NO COMPRAR MAS A ESTA GENTE!!! lamento haberles dado de comer!!!

yo fui y me atendieron muy bien aparte se algo de vicis tengo 4 , 2 andan y dos estoy reparando, si andas en vici minimo tenes que saber emparchar sino carga la sube y anda en bondy

Muy buena atención los felicito la verdad los empleados muy atentos y el mecánico la verdad lo mejor excelente nivel de trabajo me encantó como trabaja las bicis lo mejor gracias

Excelente atención. Tienen muy buena voluntad, y si pueden resuelven rápido cualquier problema que tengas con la bicicleta. Los precios están de acuerdo con el mercado.

Buena atención! Me respondieron enseguida por Whatsapp y luego muy buena atención en el local. Me atendió Leo, y me fui con la bici nueva al toque.. los recomiendo!

Fui buscando un respuesto de una bicicleta plegable, que no conseguía en ningún lado, y supieron ayudarme. Justo tenían lo que necesitaba. Muchísimas gracias!!

Excelente la asesoría, precios, stock, calidad y el mejor precio de la ciudad después de buscar en más de 10 tiendas reconocidas. Recomendado 100%

Fui varias veces a comprar accesorios para mí bici o para que le hagan un service. Excelente atención y buena onda! Muy Recomendable. 11/06/2021

Excelente experiencia con NewBikes, siempre solucionaron los inconvenientes! Excelentes precios y atención al cliente! Voy a volver a comprar.

Son los mejores! La atención súper cordial y atenta. Hay mucho chanta en el rubro... Acá no te van a chamuyar con nada. Gracias chicos!!!!

Excelente atención y servicio! Hace 20 años que voy y siempre me llevo algún producto. Tienen buenas marcas y variedad de preciosos.

De afuera se ve que tienen buena mercadería, pero te atienden TAN MAL que me fuí en la mitad de la compra, sin nada. Una pena.

Me atendieron súper bien . Los recomiendo ampliamente. Por sobre todo mi reconocimiento a Leo por su atención y amabilidad.

Estuve hoy 3/5 de 2021 y recibí una atención excelente. Tienen de todo y la mejor predisposición. Altamente recomendable.

Excelente lugar!! Lo recomiendo! Muy buena la atencion y el trabajo! Los arreglos demoran 1 o 2 dias nomás!

Genial la gente de newbikes! Muy buena onda, me hicieron un re arreglo y salio de primera, muchas gracias!

Hola buen día un excelente servicio la verdad muchas gracias por ayudarme y ser muy amables

Muy buena la atencion, hay mucha variedad de productos y me solucionaron todo con rapidez

Excelente atención! Me ayudaron al instante con la bici de mi hija. Súper recomendables!

Excelente atencion Siempre dispuestos y te resuelven todo Mecanico …

la segunda vez que compro y la atención es muy buena y mucha variedad de productos

Excelente atención, fui por una garantía y me resolvieron el problema,muy atentos.

La verdad la atención de primera, muy recomendables . Cien por ciento confiables.

Excelente atención y muy buena disposición, me atendieron de 10! Muy recomendable

Buena atención. Buenos productos. Buena relación precio-calidad.

Me arreglaron la bici en el momento, excelente! Y buen precio

Muy contenta con mi nueva bici. Muy buena atención

Me atendieron muy bien y muy rápido , recomendada

Grande experiencia!!! Los chicos unos genios!!!