OLVG: Ziekenhuis ZONDER hart is de slogan voor dit zeer slechte ziekenhuis waar veel fouten worden gemaakt. Personeel is zeer slecht opgeleid, werkt niet volgens procedures. Gebruiken agressie en geweld tegen de patiënt. Luisteren kunnen ze niet! Ik ben hier ernstig mishandeld en zwaar getraumatiseerd door twee zeer agressieve en gewelddadige verpleegkundigen. De teamleider OK verklaart dat het OLVG zich niet aan het strafrecht hoeft te houden. Dat verpleegkundigen het RECHT hebben de behandeling voor je te bepalen........... Wkkgz hebben ze hier nog nooit van gehoord. Medische fouten worden NIET met u besproken terwijl dat volgens de wet wel verplicht is. Klachtenafhandeling is een grote juridische zwendel en een farce. Ingediende klachtonderdelen worden niet beantwoord. Klacht tegen de teamleider OK werd in eerste instantie onder het tapijt geveegd totdat de IGJ intervenieerde. Kantonrechter is agressief. Psychische mishandeling van een getraumatiseerde patiënt is OOK een geweldsdelict, meneer de kantonrechter. KOC en juridische afdeling liegen en bedriegen. Wat zou u denken als u de kantonrechter en het lid van de KOC letterlijk hebt horen zeggen dat ze u geloven en in de verslaglegging wordt u weggezet als een grote fantast? Ik heb het allemaal verzonnen. Daar zit u dan, trillend op de bank en meer dan een jaar uitgeschakeld van een normaal leven door 4 trauma's, een shock en PTSS. Wetende dat uw leven in gevaar is gebracht door het handelen van twee zeer agressieve en gewelddadige verpleegkundigen tijdens de voorbereiding van een kleine chirurgische ingreep aan uw voet. Agressie en geweld wordt in alle toonaarden ontkend door de daders. Zij leiden toevallig allemaal aan geheugenverlies, ik ben de fantast! Het OLVG noemt dit onafhankelijke en eerlijke klachtenafhandeling. En de daders? Tegen hen heb ik proces verbaal laten opstellen bij de politie wegens aanranding en geweldsdelicten tegen patiënt. De leugens en juridische zwendel die hier gebezigd worden zijn echt schandalig! De zorg ronduit slecht, het opleidingsniveau van verpleegkundigen en artsen ernstig onder de maat. Zorgfraude is gepleegd. Machtsmisbruik zit hier tot in de haarvaten van deze organisatie verankerd. De IGJ is al vele jaren op de hoogte van deze juridische zwendel en grijpt niet in. Kortom: blijf hier weg als je leven je lief is. Professionele en veilige zorg wordt hier niet geleverd. 2 operaties, 2 x medische missers! En waarom? Omdat beide keren de betrokken zorgverleners NIET naar mij luisterden! Ik heb ditmaal meerdere keren gezegd dat het niet correct was wat er in het computersysteem stond en dat het dus niet klopte wat zij deden. Bij beide operaties werd ik als patiënt overruled, niet geloofd en mijn aanwijzingen en opmerkingen compleet genegeerd. De eerste keer tijdens de operatie (plastische chirurgie). Dit keer op de holding vóór de operatie (orthopedie). Hierbij is exorbitant veel verbale agressie en fysiek geweld gebruikt. Mijn bovenbenen zijn expres met extreem veel agressie en geweld uit elkaar gerukt tijdens een procedure waarbij verpleegkundigen niet aan het been van de patiënt horen te zitten. Zijn handenplaatsing slechts 5 centimeter verwijderd van een officiële aanranding volgens de zedenrechercheurs. Seksueel grensoverschrijdend gedrag en mishandeling! WAT EEN SCHANDALIGE SLECHTE ZORG! Ik heb inmiddels mijn medisch dossier laten vernietigen, mij zien ze in dit 'mishandelingsinstituut' nooit meer terug. Als ik met een jaartje studie HBO-Verpleegkunde de procedures en regels beter begrijp dan het zorgpersoneel in deze organisatie, dan is er echt iets heel ernstig mis met het opleidingsniveau van de zorgverleners binnen dit ziekenhuis! PS: Ik wil hierbij graag Diederik en Zakaria bedanken, jullie twee waren voor mij de reddingsboei waar ik me letterlijk en figuurlijk aan vast heb kunnen klampen tijdens deze tsunami van verbale, fysieke en psychologische mishandelingen tijdens de behandeling en klachtenafhandeling. Weet dat ik jullie zorg, inzet en eerlijkheid waardeer!

Zeer onprofessioneel handelen tijdens bevalling Tijdens de geboorte van mijn zoontje is een schouderdystocie ontstaan. Het hoofdje van mijn zoontje is geboren en de rest van zijn lijfje zit klem, meer dan 10 minuten lang. Hij ademt niet en heeft geen hartslag bij geboorte. Hij wordt gereanimeerd en overgeplaatst naar AMC. De bevalling was een traumatische ervaring op zichzelf, los van het handelen van medewerkers. Daarnaast zijn er tijdens het proces verschillende zaken gebeurt waar medewerkers wél invloed op hebben gehad en die de gebeurtenis voor mij nog traumatischer hebben gemaakt. Mijn nare ervaringen in het kort: - Geen ontvangst door team op de kamer. Er werd vanalles op mij aangesloten zonder dat iemand ook maar iets zei; - Bij vraag om keizersnede aangeven dat “ze dat allemaal willen” en dat ik toch graag “met mijn kindje naar huis wil en hier niet nog drie dagen wil liggen”; - Ipv keizersnede kiezen voor vacuümpomp, met een schouderdystocie tot gevolg; Zaken werden doorgeduwd of beslissingen voor ons gemaakt: - Het toedienen van wee-opwekkers, terwijl ik aangeef dit niet te willen. Hier wordt geen verdere uitleg over gegeven; - Liggen op de rug; - Moeten doorgaan met persen terwijl er geen persweeën zijn - 1,5u moeten persen tot er een vacuümpomp komt; - Verloskundige geeft aan dat ze zelf beslist voor vacuümpomp of keizersnede en dat zij kiest voor de vacuümpomp. - Bij klachten hierover wordt aangegeven dat voor handelingen toestemming is gegeven omdat dit in het dossier staat. Een denigrerende en vijandige houding; - bij vragen om hulp geen reactie of aangeven dat ze “mij wel horen” maar verder geen actie; - bij aangeven dat ik niet meer kan persen aangeven dat het wel raar is dat ik dat “toch wel de hele tijd doe.”; - Geen slok mogen drinken na een traumatische bevalling, want misschien nog naar OK; - Na mijn traumatische bevalling smeekte ik gehecht te willen worden onder narcose. Was absoluut geen optie, ik wilde toch “naar mijn kindje toe wilde”. Na 5 minuten proberen bleek ze mij op deze manier niet te kunnen hechten en plots konden we toch naar de OK; - Een fles champagne meegeven op weg naar het AMC niet wetende of onze zoon überhaupt na een week nog zou leven of gehandicapt zou zijn; - Mijn man mocht in eerste instantie niet meerijden met de ambulance maar ‘moest zelf maar iets regelen’; - Maanden na de bevalling heb ik gevraagd om een schriftelijke reactie op het handelen vanuit gynaecoloog en verloskundige. Deze was kortaf, onpersoonlijk en hier kwam geen enkele vorm van zelfreflectie of excuses in naar voren. Men herkende zich niet in denigrerend gedrag en vond dat er geen punten waren die voor verbetering in aanmerking kwamen. Kortom, zij hadden de gehele gebeurtenis al geëvalueerd zonder onze betrokkenheid, daar waren geen verbeterpunten uit gekomen en daarmee was de kous af; - Dit bleef zo in de - zeer onpersoonlijke - klachtenprocedure die ik daarna ben aangegaan, waarin enkel kon worden beaamd dat het meegeven van een fles champagne geen goed idee was en er wellicht iets duidelijker uitgelegd had kunnen worden waarom er geen keizersnede gedaan had kunnen worden. Het was voornamelijk aan mezelf te verwijten dat ik geen persoonlijke reactie kreeg, aangezien ik niet mondeling in gesprek wilde maar alles schriftelijk wilde doen.

Ik moest voor jaarcontrole diabetes en nieuwe insulinepomp naar OLVGH , .na een maand wachten voor formulier belde ik en vroeg ik bloedonderzoek formulier. Oh heb je dat niet gehad ?zei de telefoniste , nee zei ik . Dat hebben ze netjes naar mijn huis verstuurd , goed maand later ik was nuchter om 7;50 voor bloed prikken in locatie west. Ik ging voor de balie met mij formulier ,ze zei Nee je moet al een afspraak gemaakt hebben . Ik zei oh ik wist niethoe moest ik dat weten ? Ze zei staat op jouw formulier .waar zei ik ? Ze kijkt en ze zei hummm . Staat niet er op. Maar is al twee jaar zo ik zei ik heb het niet meegemaakt .ik kom niet elke dag hier mevrouw ,deze brief is van huisarts . Zei ze ik zei ,,,nee mevrouw .dat is van van OLVGH huis , dat staat op de brief. Nou je gaat zitten en wachten oké ik ging braaf zitten ,30 mensen waren na mij binnen gekomen en weggegaan . Ik weer naar de Bali. En ik zei dat ik nuchter ben en voel me niet lekker . Arrogant andere kant wordt gekeken en ze zei . Ga zitten en wacht voor je aan de beurt. Ik voelde dat ik hypo gaan krijgen . Ik was echt naar inmiddels was ik met nog een ander persoon in de wachtkamer .ik had de nummer B009 . B006 na een tijdje nummer 7 en 8. Dan kwam een zuster en riep nummer b,6 7,8 ik zei dat zijn ze niet . Ze ging weg , ik was echt misselijk en beetje duizelig . Ik ging weer naar de balie ,en ik zei ik ben niet goed en de nummer gaat niet verder . En opeens nummer B ging rinkelen.️ik blij ☺️kijk ik naar de boord ,en tot mijn verbazing stond weer nummer B0006. Ik weer nat de balie en ik geef toe dat ik mij stem onbewust verheven , ik was echt naar en niemand deed wat . Dan kwam een zuster en zei meneer je hebt geen afspraak gemaakt en moet gewoon wachten .en ik wou zeggen wat is er gebeurd . Ze zei je moet ruistig zitten . En ik ze is niemand hier .waarom moet ik nog wachten . Ze in plaats dat mij gaan helpen roept de beveiliging . Op eens 3 heel groot heer kwamen en gingen rond mij staan .en ze hebben naar mijn verhaal geluisterd en ze hebben zonder enig probleem en actie wegegaan . Ik ben 20 jaar patiënt geweest bij Slotervaarziken huis. Nooit zulke arrogant mensen achter balie gezien . Goed uit eindelijk was ik geprikt . En ik rende naar het winkeltje om twe zoet drinken te halen . Want ik was helemaal suf. Later belde ik gebeld naar de ziekenhuis om met de hoofd van bloedafname te praten. Hij was er niet . Belde ik naar OLVGH oost . Een aardig mevrouw zei dat hij zit in een vergadering en ik kan mijn vertaal tegen haar zeggen. Ik heb het gezegd wat er gebeurde. Ze zei ik ga met leiding gevende praten en je hoort van mij . Ik benadrukte dat ik geen klacht heb en alleen wou ik zegggen dat de mevrouwen in west ook meer rekening houden met de patiënten. Goed , het was twee weken geleden . Ik ziet ruistig en braaf te wacht.ik moet morgen naar de zh en ik ga meten me aanmelden naar de andere zh . Erg teleurstellend.

Ik heb in mijn leven nog nooit zo een slechte ziekenhuis in het algemeen gezien en ervaren. Ik word al een tijdje door dokter en en assistenten van deze ziekenhuis west en oost gepest geplagen en in de maling genomen. Ten eerste had ik een nodus op mijn nek bij mijn schildklier en telkens zegt de internist dat deze niks voorstelt en zeker kans heel laag is dat het iets is en dat ik me geen zorgen hoef te maken. Door mijn bezorgdheid is de onderzoek verder gegaan en uiteindelijk ben ik geopereerd en bleek zeer kwaadaardige tumor, Zegt de chirurg zo rechtstreeks. Aan de andere kant ben ik zo vaak in de maling genomen met maken van afspraken. Ik maakte bijvoorbeeld een afspraak voor een datum en zei telkens nadrukkelijk locatie west en laat die assistent ook verifiëren maar krijg geen melding of mail, bel ze terug en ze verzekeren dat die afspraak er staat maar wat gebeurt er, die dag kom ik daar aan en is de afspraak gemaakt op locatie Oost of mijn afspraak hebben ze verplaatst zonder met mij te overleggen. Ook mijn operatie is paar keer uitgesteld ene keer was ik in het ziekenhuis zou net naar dagbehandeling gebracht worden, wordt ik gebeld en weer verzet en daarna kom ik volgende keer weer is de hele operatie kamers onder water, en was niet zeker of die dag wel door ging en moest weer heel lang wachten maar uiteindelijk toch geopereerd die dag. Na de operatie geen nazorg niks je wordt gewoon aan je lot overgedragen. Als ik ze aanspreek wat ik ervan vind en dat dit niet kan worden ze opeens psychiater en kunnen ze uitspraak doen dat ik stemmingwisseling heb. Dus je mag niet klagen niet voor je rechten op komen. Toen ik pet ct scan had kreeg ik niks te horen hoe ik die dag daarnaartoe moest komen, gelukkig had ik zelf gegoogeld en las dat ik nuchter moest zijn, je kan ze aanspreken maar nutteloos. Ze geven niks toe. Als je goed bij je hoofd bent zou ik niet voor deze plek kiezen want je gaat naar een ziekenhuis om beter te worden en niet nog erger ziek te worden. Echt ze geven het gevoel van dat er gediscrimineerd wordt gepest geplaagd en in de maling word genomen. Ik vroeg de assistent wat ze met mijn afspraak die ik 3 maanden terug heb gemaakt gedaan hebben wou ze geen antwoord geven. Ze geven dus mijn afspraak naar iemand anders van hun zelf. Nu wil ik al mijn dossiers naar een andere ziekenhuis want ben helemaal klaar met hun maar die vrouw wilde of kon dat niet doen. Ik ga niet meer terug en ga hier een zaak van maken. Nu is het echt genoeg!!!

Wat ik heb meegemaakt is niet te beschrijven! Ik ga naar de balie bij de eerste hulp, omdat ik pijn op m'n borst heb en het gevoel kreeg bijna geen lucht meer te krijgen. Zeg de brutale medewerker aan de balie hier heb je 't nummer van de huisartsenpost en bel daar maar naar. Alleen de manier waarop zij mij die kaart gaf was net alsof ze het gooide. Ik heb mevrouw gezegd of 't normaal was om de visitekaartje met daarop het tel nummer van de huisartsenpost zo te geven en ik zei ook dat ik juist hulp nodig heb met bellen, want ik kon namelijk niet concentreren en ook moeilijk kon ademen Toen zegt ze dat ik maar toch zelf moet bellen en zij mij daarmee niet gaat helpen. Hoe is dit mogelijk terwijl ze ziet dat het niet goed met me gaat. Even later hele discussie kwam de beveiliging en werd het twee tegen 1 en wilde mij ook nog eens weg sturen!! Terwijl ik eigenlijk niks gedaan heb en juist naar hulp zocht... Vervolgens vroeg ik waarom ik niet bij de eerste hulp geholpen word en naar de huisartsenpost moet.. Krijg ik te horen dat ik niks ernstig is met wat ik heb en daarom eerst door de huisartsenpost gezien moet worden. En dat kan zij al bepalen dat het niet ernstig is.. Even later werd ik toch geholpen door een andere beveiliging, want hij nam de mobiel over en hij bracht mij ook netjes naar de huisartsenpost. Vervolgens ben ik als vuil behandeld bij de huisartsenpost en na een paar kleine onderzoek mocht ik weer naar huis. Conclusie was er weer voor niks !! Nee je moet eerst half verlamd zijn voor je geholpen bent. Dit is al de 4 de keer dat ik geweest ben en elke keer wordt ik teleurgesteld weg gestuurd. Ik wil dat ze me serieus nemen en goed onderzoeken voor ze je weg sturen. Waarom bestaat er nou de eerste hulp en huisartsenpost?! Ik bedoel ik kom er niet voor me lol.

PAS OP DIT ZIEKENHUIS!!!! JE WORDT HIER NIET GOED GEHOLPEN, GEDISCRIMINEERD EN NOG SLECHTER JE GAAT WEG MET MEER DAN JE AL HAD. Dit ziekenhuis is in 2014 al als slechtste ziekenhuis van Nederland uit de bus gekomen. Hier hebben ze niets aan veranderd en zijn ze ook niet van plan. Deze man zit/ werkt bij de receptie van Radiologie OLVG West. Durft zij naam niet te geven, maar daar komen we wel achter. Heeft waarschijnlijk alleen eem administratie diploma misschien niet eens want ziet er niet geleerd uit. (Wat moet iemand kunnen; een agenda plannen en telefoontjes opnemen, kan deze persoon ook niet) Zit daar alsof hij de directeur van dit ziekenhuis is. Brutaal en uit de hoogte. Het gedrag die deze werknemer vertoont is uitermate slecht, niet passend bij een ziekenhuis, racistisch en zul je bij willekeurige medewerkers of verschillende afdelingen tegenkomen. Terwijl ik mij afvraag wie er naar het ziekenhuis komt om een theekransje te houden. NIEMAND IS HET ANTWOORD!! En nog vragen jullie je als ziekenhuis af waarom patiënten zo op jullie reageren en waar het boze gedrag van komt. Jullie als ziekenhuis doen je werk niet. Voeren alleen uit omdat je weet dat er een tuchtcommissie bestaat. Na elk bezoek een klacht indienen bij de tuchtcommissie. Hiermee kunnen we er samen voor zorgen dat een slecht presterend ziekenhuis uit het beeld verdwijnt en de mensen die hier aan meedoen gestraft worden. Je werkt in een ziekenhuis om mensen te helpen.

Vorige maand een slaaponderzoek gehad. Hoewel ik ruim op tijd was duurde het even, voordat ik werd geholpen. Twintig minuten na de afgesproken tijd ben ik gaan informeren. Ze waren me gewoon vergeten. Na 10 minuten ben ik alsnog geholpen. Alles bij elkaar heeft het maar 30 minuten geduurd, voordat ik geholpen kon worden. Vandaag had ik een afspraak voor een uitslag van het slaaponderzoek. Vannacht kwam ik uit de nachtdienst en belde op om te informeren of het van belang was dat ik perse fysiek aanwezig moet zijn voor de uitslag en of het niet telefonisch kan. Dat kan niet, omdat (wazige reden, blablabla) Nogmaals gevraagd of het echt van belang is dat ik aanwezig ben, omdat ik nog wat testen moet doen? Dat was niet zo. Ik moet wel perse langskomen voor een gesprek die mi ook telefonisch gevoerd kon worden. De afspraak kon alleen nog verzet worden. Nieuwe afspraak gemaakt. Toen begon het toch aan me te knagen. Ik betaal €170,- premie per maand. Dit is de eerste keer in jaren dat ik gebruik maak van de zorg. Je verwacht toch een bepaalde niveau van service. Els van de afdeling KNO weer gebeld. Deze keer klonk ze nog chagrijniger als de eerste keer. Aangegeven dat ik mijn afspraak wil annuleren. Op de vraag waarom, heb ik aangegeven dat het slechte service niveau mijn motivatie was. Ik dacht dat ik boeren in Brabant had achtergelaten. Er lopen hier in Amsterdam nog genoeg rond.

Dit is een ziekenhuis dat veel moet doen aan klantvriendelijkheid. De eerste keer op afspraak werd ik na een half uur wachten nog niet behandeld en ook niet geïnformeerd, dat en waarom ik nog niet werd geholpen. Dat is ronduit onbeschoft en ik ben toen weggegaan en heb de afspraak laten verzetten. Verder is dit ziekenhuis continu telefonisch onbereikbaar. Ik heb het getest, terwijl ik een afspraak had, heb ik gebeld naar het ziekenhuis. Standaard: "Onze medewerkers zijn nog in gesprek. Een ogenblik geduld alstublieft." En dat terwijl er, op de afdeling, niemand aan de balie staat en de medewerkers daar gewoon hun werk doen en helemaal niet in gesprek zijn. Patiënten die zich aanmelden worden correct behandeld. Maar "onze medewerkers zijn nog in gesprek". Terwijl ik ondertussen bij de dokter zit, nog steeds hetzelfde. Na ruim een half uur nog steeds geen contact gehad. Hoe is dat toch mogelijk??? Het consult zelf, de behandeling door de medicus was prima, dus daarover geen geklaag. Maar de service van het ziekenhuis naar de burger toe is ronduit slecht. De laatste keren gebeld, eerste keer na ruim 15 minuten nog steeds geen contact, dus afgebeld. Enkele uren daarna, na ruim 16 minuten eindelijk iemand kunnen spreken. Voor een gesprek van nog geen 2 minuten dus totaal een halfuur kwijtgeraakt. Ik bekijk of ik deze tijd nog aan het ziekenhuis in rekening zal brengen.

2,5 uur gewacht in de hoop dat ik zsm aan de beurt zou komen.. Nou ik kwam maar niet aan de beurt. De service is heel slecht bij de spoedeisende hulp. Je wacht daar en mensen die zelfs na jou zijn gekomen die komen zelfs aan de beurt.. En laat me ook helemaal niet beginnen over de huisartsenpost daar beneden.. Wat een puinhoop. Medewerkers bepalen voor jou of je pijn hebt of niet. Er worden meningen gegeven over jouw eigen pijngrens en vinden het niet spoedwaardig terwijl men niet zomaar komt omdat er niks aan de hand is. Al vraag je om een afspraak wordt het niet gegeven, maar je betaalt wel jouw zorgverzekering elke maand.. Ik heb erop gezworen nooit maar dan ook nooit meer te komen daar.. De service is niks, en al ben je dood aan het gaan van de pijn alsnog hebben zij schijt aan je.. Ziekenhuis hoort geen wachtrijen te hebben van aantal uren.. Er horen genoeg medewerkers te zitten, genoeg artsen, genoeg doktoren en helemaal rekening te houden met de feestdagen en weekenden. En graag mensen aan te nemen in het ziekenhuis die wel begrip hebben voor de cliënten die ziek zijn en pijn hebben. Want hoe belachelijk is het als men pijn heeft, en gewoon wordt weggestuurd of wordt door verwezen naar je huisarts alsof men naar de huisartsenpost komt uit eigen plezier! Belachelijk voor woorden. Balie medewerkers die jou pijngrens bepalen. Belachelijk voor woorden..

Ik wil graag mijn zorgen en ervaringen delen met betrekking tot de afdeling hartbewaking. Helaas heb ik gemerkt dat de professionaliteit en de kwaliteit van zorg op deze afdeling te wensen overlaten. Het valt me op dat er veel onprofessionele medewerkers lijken te zijn, wat de gang van zaken in deze afdeling vreemd maakt. Het is essentieel dat een afdeling als hartbewaking de hoogste standaarden van professionaliteit handhaaft, gezien de ernstige aard van de zorg die hier wordt verleend. Daarnaast lijkt het erop dat sommige medewerkers de reden waarom ze in het ziekenhuis werken, uit het oog zijn verloren. Dit is verontrustend, aangezien de zorgverlening aan patiënten altijd de hoogste prioriteit zou moeten hebben. Ik geloof dat het essentieel is dat deze kwesties serieus worden genomen en aangepakt, zodat de kwaliteit van zorg op de afdeling hartbewaking kan worden verbeterd. De patiënten verdienen niets minder dan de best mogelijke zorg en professionaliteit. Ik hoop dat dit bericht kan bijdragen aan een positieve verandering binnen de afdeling. Dank u voor uw aandacht.

Drukverband gekregen bij de afdeling chirurgie voor mij gebroken hand. Waarvan je geen eens de knokkel meer van ziet. Heb mijn eigen dokter een foto van de röntgenfoto gestuurd. En hij vond het heel raar dat er geen advies werd gegeven om te opereren . Nou had ik een verwijsbrief nodig om bij mijn eigen dokter te opereren via de huisarts kon het niet , omdat olvg me heeft behandeld . Ben ander half week aan het lijntje gehouden. Door ze heb ze meerdere malen gebeld ook. Had een belafspraak gekregen met de dokter. Maar ik werd niet gebeld. Waarom een belafspraak ? Slaat ook nergens op moet ik elke keer mijn verhaal opnieuw vertellen , jullie konden ook gelijk vertellen aan de dokter deze man wilt dit en dat. En dan klaar. Plaats van jullie bel afspraken die jullie niet eens na komen. Buiten dat een beetje gediscussieerd achter de telefoon en uiteindelijk zie ik ze hebben mijn 2e bel afspraak weggehaald (Expres) wat schattig heb uiteindelijk me eigen verwijs brief via de huisarts gekregen

ze doen het minimale en zien veel over het hoofd! Hoge werkdruk te zien dus weinig aandacht/expertise voor patient maar ook artsen die kennis en liefde over/voor het vak kwijt zijn of nooit hebben gehad. Pas na 4de x opname na onwel zijn diabetes ontdekt, 10jaar later! Dan hersenscan gemaakt en opmerking achteruitgang: hersenen, terwijl verband met diabetes niet wordt genoemd: geen suiker verwerking/opname betekent hersenen hebben geen bouwstof om te functioneren. Duhhh, 10jaar insuline resistent !!! Alle diabetes symptomen over het hoofd gezien!!! Krijg geen diabetes info of begeleiding zoals had gemoeten, gewoon naar huis gestuurd zonder aanwijzingen diabetes. Vriendin dacht diabetes/insuline tijdelijk was, patiënt zelf te onwel om zelf situatie te begrijpen. Huisarts ook niks verteld!!! Olvg wil je zo snel mogelijk weg ipv zo goed mogelijk helpen. SCHANDE voor het vak € € € € Ze doen ook pleisters op gebroken vingers, wat een mislukking

Ik ben nu 12 en 4 maanden geleden toen ik 11 was ben ik aan 3 botten geöpereerd. Rechterpols 2 en links 1. Eerst waren we in een ander ziekenhuis die heel slecht voor me zorgde en werden naar olvg west gestuurd. Gelijk een hele fijne sfeer en rustig. Lekker eten (ik heb er niks van gemerkt want ik moest nuchter zijn). In de nacht sliep ik aan een infuus die hele tijd afging omdat hij in me elleboog zat. De dokters kwamen snel om het gepiep te stoppen. Die ochtend was er een dokter die me ging uitleggen hoe de operatie ging en er was een knutsel kamer voor de kinderen maar allebei mijn armen zaten in het gips dus ging die dokter spelletjes uitzoeken die ik kon doen. We hebben 3 potjes "wie is het"gespeelt en toen moest ze iets doen. Ze was er bij tot ik sliep met de operatie en na me operatie was ze klaar met werken maar kwam ze nog doei zeggen. Ze heet Tessa en is de ALLERBESTE dokter van de hele wereld!!!!!!!!!!!!!

Vaak erg moeilijk om hier afspraken te maken, zeker als je meerdere specialisten tegelijk moet bezoeken Het was voor mij altijd een fijn ziekenhuis, maar sinds het Slotervaart ziekenhuis dicht is, en het OLVG schijnbaar een hoop patiënten heeft overgenomen.... Misschien een kwestie van meer binnen halen dan je aan kan? Er gaan ook best wel vaak dingen fout bij het maken van afspraken Bv de patiënt laten weten dat je een telefonische afspraak hebt, maar de specialist niet beter weet dan dat de afspraak fysiek is Of je wordt bij de verkeerde poli geparkeerd, waardoor de behandelende artsen en de patiënt nutteloos op elkaar zitten te wachten En je kan tot slechts drie maanden van tevoren een afspraak maken, helaas zitten deze drie maanden vaak al helemaal dicht gespijkerd, en "moet je het later nog maar eens proberen"

Ziekenhuis behandeling waar je slordige afspraken hebt met meerdere dokters. De een zegt wat anders dan de ander. De ander weetniet waar ik op dit moment sta. De een zegt 4 weken gips de ander 5. Ik krijg te horen dat ik een spalk krijg .. terwijl ik die al heb. Ik krijg een verwijziing naar de handtherapeut. Maar de handtherapeur vinden het te vroeg om te behandelen. Maar ze was wel al begonnen nu heb ik nog meer pijn . Er word mij beloofd dat ik een verwijsbrief krijg . Maar die krijg ik niet als ik bel zeggen ze wij mogen dat niet doen . Bel de huisartsmaar.. waarom beloven jullie zo iets dan? Second opinion komt nog via de huisarts. Ik zit nu met pijn thuis door te vroege behandeling bij de hand therapeut. Met mijn gezonheid moeten jullie geen spelletjee spelen. Ik ga hier een grote probleem van maken .

Geen goed woord voor het zkh over. Mijn moeder van 78 jaar kwam op de eerste hart hulp terecht. Ze moest een nacht blijven maar kon de volgende middag weer naar huis. Toen ik onderweg was om haar op te halen kreeg ik telefoon van mijn moeder dat ze toch moest blijven omdat haar hart nog niet goed genoeg was. Nog in de avond met mijn moeder gebeld en ze zou nog een nacht moeten blijven. Vervolgens werd ik dezelfde avond rond half tien gebeld dat ze weg moest. Ondanks dat mijn moeder al in haar pyjama was, wilden de arts en verplegend personeel dat ze opgehaald werd. Mijn moeder voelde zich teveel onder druk gezet om te protesteren. Voor mij was het zeker geen probleem om mijn moeder te halen maar ik vind het schandalig dat men een ouder iemand die hart klachten heeft op zo een manier 's avonds op straat zet.

Ik kan niets anders zeggen dat ik het een goed ziekenhuis vind . Ik kwam uit het ziekenhuis in Sicilie. Een groot trauma over van gehouden. 3 dagen liggen zweten en toen pas schouderoperatie en polsoperatie en daarna nog 3 dagen blijven zonder verzorging en hygiene en naueelijks eten en drinken. Nog wel in orthopedisch ziekenhuis. (sling van 50 euro halen in een winkel!) Nooit laten opnemen in ziekenhuis Italie..Je komt er niet meer uit door de dosis morfine en pijn. .Moest weer in OLVG geopereerd worden na terugkomst na mislukte operate daaR M aar werd heel goed opgevangen en mocht zelfs een dagje langer blijven om" vertroeteld" te worden Personeel en chirurg waren top. Nu wel goede herinneringen(ondanks de pech en ellende) dankzij lieve verpleegkundigen. Nu controles en nog steeds persoonlijke aandacht.

Deze is puur voor de dermatologie afdeling: Maybe wel mijn slechtste ervaring ever met zorgpersoneel. Een ongeïnteresseerde dermatoloog die je met liefde langer laat rondlopen met klachten if needed. Wanneer je een 2nd opinion vraagt bij collega’s zijn ze geïrriteerd. Zelfs als je aangeeft dat je door je aandoening al weken slecht tot weinig slaapt. Uiteindelijk heb ik ondervonden dat het voeding was (“nee we doen geen allergie op voeding test” was het eerdere advies van deze dermatoloog) en stress. Gelukkig is mijn huid weer ok en slik ik niet meer op advies van deze dermatoloog om de zoveel tijd een antibiotica of prednison kuur. Noch dat ik mijn lichaam consistent met allerlei hormoonzalfjes insmeer. Zo onkundig en onzuiver in het behandelen van patiënten deze afdeling.

Na anderhalf jaar moest ik weer in dit Ziekenhuis zijn voor het maken van een foto,het meisje dat mij hielp met het maken van deze foto was vriendelijk,maar wat zijn de mensen achter de balies toch onvriendelijk en onverschillig.De Mevr. die ik vroeg waar ik moest zijn wapperde de richting waar ik moet zijn en zei daarbij iets onverstaanbaars.De man achter de balie van de afdeling negeerde mij en ging rustig door met typen.Hij had ook kunnen zeggen ,een ogenblikje Mevrouw ,dan had ik me niet zo genegeerd gevoeld!Pas na 2 minuten keek hij op om mijn formulier aan te nemen. Deze ervaringen had ik ook bij eerdere bezoeken.De Doktoren en verplegend Personeel zijn vriendelijk,maar de baliemedewerkers behandelen je of je een lastige bijkomstigheid bent!

Alles gaat fout vooral met verpleegkundigen Verkeerde medicijnen , communicatie , afspraken, alles gaat mis. Als je als patiënt niet oplet dan overleef je het niet KNO dokter van Rijn is een idiot hoe kan hij daar dokter werken begrijp ik niet Ik loop al 5 manden met oor ontsteking na ieder bezoek krijg ik druppels en antibiotica verder hij neemt geen kweek om achter te komen waarom het probleem steeds terug komt Elke bezoek bij hem duurt rond 5 minuten waarvan hij 4 minuten hij is bezig met zijn computer en telefoon en dan zonder na te kijken schrijft recept uit weer antibiotica Hij luistert niet wat er aan de hand is hij doet alsof hij helderziende hij neemt patiënten niet serieus door zon dokter loop ik 5 maanden met oor klachten

Goed ziekenhuis verder qua verzorging en personeel. Alleen avond eten vind ik erg slecht in die zwarte stoofpotje. Gelukkig valt lunch en ontbijt mee. Maar is jammer dat er geen automaten met versnaperingen en thee/koffie staan op elke afdeling voor redelijke prijs. Prijs koffie beneden in bar is 3,10 wat best veel is als je eens een lekkerdere koffie wil dan die je bij lunch krijgt. Verder zou het fijn zijn als er ook een patiënten winkel/restaurant zou zijn met "normale" goedkopere prijzen is ipv alleen dat kleine barrertje met dure koffie en broodjes, patatje voor 4 euro 50 Dat is duur en is niet eerlijk voor patiënten die er liggen met weinig inkomen en weinig hulp. Die kunnen dan nergens goedkoper een colaatje ofzo kopen.

Eigenlijk is dit ziekenhuis geen 1 ster waard. waar ik vandaag getuige van ben geweest op de eerste hulp slaat echt alles. Mens onterend!! Er kwam een meneer in paniek hyperventilerend helemaal van streek binnen voor hulp. Kan nauwelijks praten van de ademnood waar hij in verkeerde. Moest hij zijn paspoort geven voor inschrijven. meneer wankelend van de pijn legt dat neer op de balie.....en nu komt die "zegt de receptioniste in kwestie meneer ik kan niet bij uw paspoort dus ik kan u niet verder helpen" Echt serieus! Geen woorden voor.Een ziekenhuis moet een veilige thuishaven zijn voor iedereen. En beste receptionste zonder enig empathie en een veel te grote ego voor uw functie u kan beter solliciteren bij de Mc Donalds

Met een goede vriendin meegereden naar het ziekenhuis. Na eerste bezoek ziekenhuis wordt je naar huis gestuurd. Klachten blijven en na twee dagen lig je op een operatie tafel vanwege een darm hernia. Aantal maanden later weer diezelfde klachten. 1 uur kom je in het ziekenhuis. Even voelen en je mag weer weg na 5 uur. Eenmaal in de auto pijn wordt heviger. Terug naar de spoed. Weer aantal uur later krijg je pas een ct scan. Mag je om 21:30 een keer naar huis. Denk maar niet dat je parkeerkaart vergoed wordt. Je kunt de volle mep betalen. Makkelijk verdienen zo.. patiënten 8,5 uur in een wachtkamer laten wachten om vervolgens de parkeerbon te moeten betalen. Vervolgens blijkt er uit de ct scan toch iets loos te zijn.

Ik belde vandaag ( dinsdag 1 februari 2022 om 12.00 uur) met de polikliniek interne geneeskunde na aanleiding van mijn Huisart die gebeld was door het ziekenhuis of ik contact wilde opnemen met het ziekenhuis om mijn afspraak te bevestigingen. Aan de lijn werd ik te woord gestaan door een zeer onprofessionele, onaangename en onbeschofte receptioniste. Toen ik mijn verhaal probeerde uit te leggen werd ik al heel snel onderbroken. Mevrouw wist het allemaal beter en deed al snel aannames. Vervolgens vroeg ze op een sarcastische manier of ze mocht ophangen?! Ik ben hier erg van geschrokken en kan niet geloven dat dit soort mensen binnen een ziekenhuis werken en patiënten op deze manier te woord staan.

Bloedafname: conform info op de website had ik voor mijn dochter het aanvraagformulier van de huisarts digitaal meegenomen en haar id-bewijs. Aan de balie bij Bloedafname (afspraak 16.55u) werd ons verteld dat mijn dochter (14) zich eerst diende in te schrijven bij de inschrijfbalie (1e keer bezoek aan OLVG) die om 16.57u al gesloten was. Gelukkig lukte het de dame bij Bloedafname om mijn dochter in te schrijven zodat ze stickers kon printen voor de bloedmonsters. Wél moeten we terugkomen en de inschrijving volledig laten maken bij de Inschrijfbalie (o.a. adres etc) Zou fijn zijn als de website OLVG/Bloedafname geupdate wordt met deze info en ook de email met de afspraakbevestiging mist de info.

İk begrijp dat er voorang moet zijn voor spoed hulp maar mij konden ze niet eens in 3 uur tijd enig advies geven. Als je belt hangen ze zomaar op. İk heb mijn hamstring gescheurd waarschijnlijk niet eens zo erg maar ik wist dus niet of ik ernstige schade had opgelopen of niet. Er is geen eens koffie voor de gasten. Slechtste ziekenhuis ooit parkeren kost ook nog eens 4,5 euro per uur je zou maar geen geld hebben voor dat. Welkom in Amsterdam 2023 gatverdamme wat een schandalige gedoe kon net zo goed naar nijmgene rijden was ik eerder geholpen. Lang leven het radbout ziekenhuis. Olvg sluit je deuren en open kansen voor mensen die wel willen werken

Wat een prut ziekenhuis. We kwamen als eerste aan bij de spoedeisende hulp en werden niet eens geholpen na anderhalf uur wachten. De mensen die na ons zich hebben aangemeld, werden gelijk geholpen. Bleek dat we niet in het systeem zijn ingevoerd. Gelijk samen met een ander patient in een hokje gestopt en moesten we weer wachten. Uiteindelijk werd de patient die als laatste aanmeldde geholpen en wij weer niet.. Wij waren zo zat dat wij gewoon weg zijn gegaan en geklaagd bij de balie en baliemedewerker zegt maar niks..vaag!!! Behoorlijk schandalig van het ziekenhuis en dan voor een spoedeisende hulp!!!! Dit ziekenhuis verdient echt geen ster!!

BEDANKT VOOR DE OPEN HART OPERATIE ! Ik had last van steken in mijn schouder en kon amper lopen + ik had allemaal rode vlekjes op mijn lichaam. Volgens de spoed arts “Kon het geen kwaad” en de dames aan de balie wisten ook van niks. Ik via de CM mijn medisch dossier via e-mail door gestuurd waarop ik het antwoord kreeg “huu wij werken helemaal niet e-mail” 1 dag later naar ziekenhuis in Genk geweest waar bleek dat ik mijn bloedplaatjes veel te laag waren, dat ik een bacterie in mijn lichaam heb wat zich op mijn hart had gezet waardoor ik een week later een open hart operatie heb moeten ondergaan. Ik raad dit ziekenhuis bij NIEMAND AAN..

Apothekers staan te kletsen terwijl patiënten in de rij staan. Vervolgens krijg je te weinig medicijnen mee... als je belt wordt gezegd 'dan heeft u een recept nog mee naar huis gekregen'. NIET DUS. bericht gestuurd via online dossier, wordt er gezegd 'je moet maar met je apotheek contact opnemen'. Ik ben in de apotheek van jullie instituut geholpen, jullie als instituut horen dit op te pakken, maar in plaats daarvan laten jullie de patient van kastje naar de muur gaan om een probleem op te lossen dat door jullie is gecreëerd. Ik weet in ieder geval dat ik me de volgende keer NIET meer door laat verwijzen naar OLVG.

Algeheel spijtige situatie zeker voor een ziekenhuis. Lange wachttijden desinteresse bij personeel. Slechte telefonische bereikbaarheid een een parkeertarief waarvoor ze je auto eigelijk zouden moeten wassen en aftanken. Denk dat iedereen zijn best doet maar dat het op onderdeel planning en procedures niet goed op order is. Mooi voorbeeld is een portal welke de specialisten en medewerkers zelf niet lijken te gebruiken en soms niet kennen. Gelukkig zijn er alternatieven maar daar moet je wel bewust voor kiezen anders komt hier vanzelf uit via je huisarts... Dit voorkomt een hoop frustratie & teleurstellingen.

Ik noem dit ziekenhuis altijd liever het herstel-huis en is zo een beetje (helaas) ons tweede huis. Onze zoon is hier geboren en deze ervaring heb ik als bijzonder ervaren, vooral dankzij de hulp en de zorg die we toen ontvangen hebben tijdens alle hectiek. Onze zoon is naderhand met enige regelmaat op de gipskamer te vinden en ik kan niet anders zeggen dat het stuk voor stuk toppers zijn daar! Ook de artsen van chirurgie waar we verschillende ervaringen mee hebben, zijn allemaal erg kundig en de afdeling acute zorg heeft mijn man ook heel goed verzorgd. Allemaal lief, vriendelijk en deskundig personeel.

Erg vriendelijke artsen en verplegers, goed geholpen hier. Bewaker is een klerelijer, wilde me niet binnen laten terwijl mijn vriendin op de eerste hulp lag (uur in de auto gezeten om er te komen). Hii liet me eerst een tijd wachten en toen ik vroeg of hij kon kijken dat ik alsnog naar binnen kon, moest ik maar gewoon rustig zitten en geen vragen stellen. Hij wilde niet de dokter bellen oid. Uiteindelijk zelf geregeld via iemand anders die binnen was om mij binnen te laten. Empatisch vermogen van een aap die bewaker. Doktoren en zusters zijn erg vriendelijk en helpen je goed. Dank voor de goede zorgen!

Ik heb een afspraak gekregen via telefoon voor maandag 20 juni om 11 uur ik ben de zelfde dag gebeld door een medewerker om 9 uur dat de afspraak gewijzigd wordt en dat er geen mogelijkheid om de zelfde dag nog een afspraak te krijgen ik heb speciaal voor deze dag vrij genomen en laatste moment wordt alles gewijzigd dat vind ik geen professionele werk ik had meer verwacht van een grote ziekenhuis als dit ze hadden mij beloofd om terug gebeld te worden dat is zeker niet gebeurd ik zal deze bericht overal gaan plaatsen zo dat mense kunnen zien dat jullie niet serieus aan het werk zijn .

Beste mensen, ga nooit langs deze ziekenhuis. Ook al wordt je hier doorverwezen. Dit is een van de slechtste ziekenhuizen van Nederland. Een gesprek met een gynaecoloog. Lees geen scan of check maar enkel alleen een gesprek van een twintig minuten kost je 233 euro. Dit is puur diefstal. Het gesprek met mw. dr. J. Kwee was onprofessioneel. Stel je een vraag dan kijk ze je weifelend aan. De opmerkingen die zij soms maakte ervaarde wij zelfs als beledigend en discriminerend. Ook de parkeerkosten in OLVG West is puur diefstal. Vermijd dit ziekenhuis.

Lange wachttijden in vergelijking met het Acibadem. Duurde rond de 6 weken voordat ik een afspraak had en ook wanneer je er bent zit je soms wel 3 kwartier te wachten voordat je aan de beurt bent door uitloop. De artsen zijn vriendelijk, personeel aan de balie meestal wat minder. Het systeem van MijnOLVG is erg handig, fijn dat je thuis nog even uitslagen door kunt nemen en via dit systeem je vragen kunt stellen of herhaal afspraken kunt maken. Het ziekenhuis ziet er wel verouderd uit ten opzichte van OLVG Oost. Goed bereikbaar met het OV.

Het is tegenwoordig een wonder om een afspraak te krijgen bij de kaakchirurgie olvg binnen 3-4 maanden. Van een spoedsituatie hebben ze nooit gehoord en ook schijt eraan meelevendheid, service en meedenken zijn ver te zoeken. Als ik bij een turkse ziekenhuis (acibadem) een afspraak maak dan is ie binnen 5 min gemaakt en bij een onze ziekenhuizen is dat 5 maanden. Als je überhaupt ze kan bereiken. Het standaard liedje dat we al bijna 4 jaar horen is dat het druk is. Ongelooflijk wat is de zorgsector in onze land naar de kloten gegaan!!!!

Het slechtste ziekenhuis met de meest narcistische artsen. Geven niks om de patiënten, hun ego is belangrijker dan het welzijn van de patiënten. Hierdoor ben ik mijn dierbare verloren. Als je leven je lief is, kies dan geen olvg. Zoveel horrorverhalen ook van anderen gehoord, onvoorstelbaar dat ze hiermee wegkomen. Het zijn amateurs en geen professionele bekwame artsen. Er zou een onafhankelijk onderzoek door een extern partij uitgevoerd moeten worden naar dit corrupte ziekenhuis. Ze hebben zoveel doden op hun geweten!!!!

Gisteren met een mentale breakdown daar naartoe gegaan omdat de crisisdienst mij ook niet wou helpen. Ik had zelfmoord neigingen en was mijzelf aan het pijnigen. Van de arts te horen gekregen dat "iedereen vervelende dingen meemaakt" en dat het "bij andere mensen erger is" dat het mijzelf pijnigen een normale manier was om mijn verdriet te uiten en dat ik maar mijzelf moest vertellen om het niet meer te doen. Thanks for nothing. Gelukkig hebben vrienden mij meteen daarna opgevangen anders was ik er nu niet meer geweest.

Respectloze mensen!!!! Ik loop de eerste hulp met een zware hersenschudding binnen en ze zeggen kan je even wachten en dat werd uiteindelijk heel erg lang terwijl ik pijn had ik was zwaargewond naast de hersenschudding en daarbij werd er ook heel moeilijk gedaan en zeiden ze dat ik moest betalen voordat ik evt een behandeling kreeg ? en vervolgens word er gezegd dat ik me aanstel en er niks aan de hand is??!?!?!?!?!?! ombeschofte en respectloze balie medwerkers echtwaar het lijkt wel op een ziekenhuis in Zimbabwe .

Niet eens één ster waard. Ik was zaterdagavond misgestapt en sindsdien kon ik niet meer op mijn voet staan. Ik werd op zaterdagavond 'geholpen' door een mannelijke dokter, er werd twee keer in mijn enkel geknepen en een keer in m'n tenen (gillen van de pijn) en toen werd ik weggestuurd van OLVG west met de mededeling 'als je er op kan staan, is het niet gebroken'. Ik kon er niet op staan. .... Voet gebroken, mijn eigen dokter was wel zo slim om me een foto te laten maken (: Wordt vervolgd (met een dikke klacht)

OLVG Apotheek, locatie West verdient niet eens één ster. Onvriendelijke medewerkers. Omstreeks 9.50 uur gaan ze in eens (zonder te vertellen aan klanten) weg van de Balie. Ik moest meer dan 30 min wachten. Jullie mogen zeker een overleg hebben waarschijnlijk hebben jullie dat echt nodig omdat het zo slecht gaat bij jullie. Maar graag even toelichten aan klanten dat jullie meer dan 30 min afwezig zullen zijn. Dan kunnen klanten op latere moment terug komen. Dit is niet de eerste keer. Erg trage slechte service!

Geen problemen met de beveiligers en met de dokters die daar werken. Maar een vrouw met een bril die achter de info balie staat is erg onvriendelijk. Kom ik daar met een mond kapje op met me 4 jarige zoontje bij me en ik moest wat vragen aan de balie en mevrouw komt zonder mondkapje voor me staan... voordat ik weg liep zei ik dat ze beter aan de regels moet houden, want wij doen dat ook allemaal. Stuurt ze heel leuk de beveiligers naar me toe dat ik weg moet omdat ik zo’n opmerking heb gemaakt.

Door een ongelukkig scooter ongeval kwam terecht in het OLVG West. Dit ziekenhuis geeft mij hetzelfde gevoel wat ik ook ervaar in OLVG Oost. Betrokkenheid en vakkundigheid. Wat voor mij als zeer traumatisch werd ervaren (het ongeval met het complexe letsel) is bijzonder goed begeleid door het Chirurgisch team alsmede het verplegend en verzorgend personeel. Excellente opvang en allen zijn met een empathische uitstraling voor jou aan het werk. Jij moet je goed voelen en beter worden. Veel lof !

Slecht slecht slecht parkeerkosten zijn heel erg hoog zo heb ik vorige week 8 uur in het ziekenhuis gezeten kosten parkeer 36 euro vindt ik heel erg zou gratis moeten zijn dat is tenminste wat je kan bieden je komt er al met klachten over je gezondheid ook ben ik in Januarie naar huis gestuurd met corona en dat is nog niks !! Mijn operatie ging ook niet vlekkeloos de na behandeling is zo slecht dat het me persoonlijk heeft verandert en beschadigt voel me mishandeld letterlijk en figuurlijk

ze zijn vrijdag mijn geopereerd! en ik moet zeggen dat de dokters en verpleegsters allemaal erg aardig waren! voordat ik in slaap viel, pakte een aardige dame mijn hand en de persoon die het slaapmasker vasthield sprak me ook vriendelijke woorden toe! hierdoor voelde ik me veilig en wist ik dat ik in goede handen was, wat helaas niet in alle ziekenhuizen het geval is!! heel erg bedankt aan iedereen die die dag aan mijn zijde of om me heen was!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Vreselijk ziekenhuis. Ik zal hier noooooit in me leven meer bevallen. Schofterig behandeld. Mag nog blij zijn dat we het overleefd hebben. Wat een slecht ziekenhuis. Komt de volgende dag iemand aan me nest dr excuses aanbieden dat ze mij en me baby aan ons lot hebben overgelaten. Top hoor. NOT heb niks aan die excuses. Vreselijke ervaring lijkt wel de middeleeuwen daar. Je hebt helemaal niks aan gerenoveerde bevalings suites als er geen bekwamen artsen zijn.

Ongekend, een bel afspraak van een minuut nog niet eens op mijn verzoek maar op verzoek vanuit OLVG orthopedie... en een declaratie versturen van 181,34. Dat is makkelijk geld verdienen aan een patient die je niet eens hebt geholpen een gesprek van niks was het?! Volgende keer graag vooraf dit soort grappen melden aan patiënten. Ik begrijp goed dat veel Nederlanders de zorg mijden, dat ga ik vanaf nu ook weer doen.. 1 ster is nog teveel...

Update 20-11-2023: vandaag weer bij de afdeling verloskunde geweest, maar dit keer om te bevallen en kraamzorg. Ander personeel dan de vorige keer. Veel vriendelijker en deskundig, goede zorg en service geboden. Afgelopen zaterdag bij de afdeling verloskunde geweest. De dames denken waarschijnlijk dat je ze niet kan horen en roddelen over je terwijl je aan de CTG scan zit. Domme grapjes/opmerkingen maken erg onprofessioneel gedrag.

Wat een geweldig ziekenhuis, geweldig personeel (artsen, specialist, anesthesist, chirurg, verplegend personeel etc.) en heel vriendelijk. Ik ben zeer tevreden. En nu, in deze vreselijke coronatijd gaat alles telefonisch. Nou petje af hoor dat alles zo goed verliep en op elkaar afgestemd was. Het was de eerste keer dat ik in een ziekenhuis terecht kwam om geopereerd te worden, ben blij dat ik in dit ziekenhuis terecht ben gekomen.

Zeer ondeskundig en onprofessioneel. Je wordt totaal niet serieus genomen. Je wordt van hak naar tak gestuurd, artsen die elkaar tegenspreken en patiënten afschuiven naar elkaar.. Verschillende artsen tijdens consulten geeft ook geen goed gevoel voor patient die met klachten rondloopt. Privacy wordt niet gerespecteerd, artsen die in de wachtruimte jouw situatie evalueren waar publiek aanwezig is. Al met al een teleurstelling!

Wat een slechte ervaring met OLVG West Amsterdam om 02.00 uur 's nacht. Bij de receptie wordt naar de afspraak gevraagd. Toen bleek dat we geen afspraak hebben gemaakt voor de huisartsenpost vroeg de receptionist om naar de wachtruimte te gaan. We zaten in de wachtruimte voor meer dan een uur en het wordt niets geholpen. We namen op onze eigen risico en terug naar huis gereden zonder hulp. Bedankt OLVG West.

Klantvriendelijkheid is 0,0. Er wordt opgehangen terwijl je nog niet klaar bent mevrouw reageert enorm geïrriteerd en denkt niet verder met je mee. Ik hoop dat te achterhalen is wie deze vrouw is en dat de teamleider / manager haar even manieren aanleert. 4 dec rond 18:30 sprak ik mevrouw die een duidelijke accent heeft. Ik bel nogmaals naar de apotheek wordt er NIET opgenomen, vast bewust.

Dit is toch wel echt verschrikkelijk long poli sta je een half uur in de wacht telefonisch wordt er opgenomen ja het is druk 8 mensen in de wacht nu 7 en ze hangen op. Vervolgens receptie gebeld en die zeggen het volgende je hoeft niet naar onze afspraken te komen. Indien je niet opdaagt stuurt olvg west nooit een factuur. Nooit van gehoord. Blijf dit onvakkundig en niet integer vinden.

Deze plek heeft TOTAAL geen fengshui... Wat je er ook aan sleutelt, het ongenoegen en de verongelijktheid zit tot in het DNA van het ziekenhuis verankerd. Het gebouw zelf is al een ellende. Laat je niet voor de gek houden door de naamswijziging! "Agressie tegen hulpverleners" ontstaat bij de werknemers zelf is mijn decennia lange ervaring... OLVG Oost is de hemel en West de hel!

Bij deze wil ik een klacht indienen mijn dochter gisterennacht naar het OLVG gebracht was niet goed geworden hersenscan gemaakt bloed afgenomen was goed toen kon ze weer vertrekken je gaat maar naar je neuroloog 12october daar zat ze in de nacht op blotenvoeten in de gang haar vriend heeft geen auto hoe kom ik dan in Krommenie ja dat zoek je maar uit schandalig niet normaal meer

Ik kom al jaren in het Toen nog LucasZiekenhuis . Maar ik vond het altijd een heel fijn ziekenhuis.maar er is heel veel verandert.lk moest er helaas een paar keer zijn en werd geholpen door artsen in opleiding maar die waren geweldig.maar een klacht. De orthopeed die mij hielp vond ik slecht.25 keer therapie gehad heeft niet geholpen.loop nu met veel pijn achter de rollator.

Vreselijke ervaring gehad op eerste hulp. Doodzieke zoon van 6 met appendicitis symptomen teruggestuurd naar de huisarts. Daar alsnog doorverwijzing gekregen naar ander ziekenhuis. Verder bedreigd dat er een "notitie" gemaakt zou worden van ons beklag. Alsof ze ons dan volgende keer bij voorbaat niet willen zien. Erg onprofessioneel. Ten zeerste af te raden.

Wat een fantastische mensen bij de afdeling Gynaecologie! Zeer vriendelijk, denken met je mee, nemen je heel serieus en zijn zeer vakkundig. Na een kleine ingreep bleef ik lang last houden, werd heel goed in de gaten gehouden en ben meermaals door de artsen gebeld om te horen hoe het nu ging. Wat een bijzondere mensen, echt een soort team van engelen daar.

Waanzin die wachttijd op de eerste hulp. Drie uur zitten wachten om een hand te hechten. Pas na reclamering bij de Triage wordt je dan eindelijk geholpen. En zo kreeg iedereen die klaagde ineens prioriteit. Belachelijke manier van werken. Onderbezetting en niet monitoren wie er hoelang zit te wachten is wanbeleid. Mij zien ze nooit meer terug in OLVG West

Wat een geweldig ziekenhuis! Ruim vijf dagen zaten wij naast het bed van onze stervende moeder. Al die tijd hebben de medewerkers van de afdeling Orthopedie er alles aan gedaan om het ons zo aangenaam mogelijk te maken. Zij hebben ons verwend met aandacht, attenties en goede zorgen. Het maakte deze moeilijke tijd voor ons een mooie herinnering. Dank!

Goed verpleegkundig personeel goede artsen ,alleen die telefooncentrale die moeten ze opdoeken.ik probeer de mdl te bereiken,dus ik bel ze op sta 25 min in de wacht wordt de verbinding verbroken.dus ik nog een keer bellen ,wordt ik terug gebeld door een auto bedrijf in het oosten des lands.ik bel toch echt olvg oost mdl.wie kan mij dit uit leggen

Al 2 dgn bezig met de longafdeling om geholpen te worden :( gisteren is mij verteld dat ik na 14.00 gebeld zou worden. Vandaag bel ik weer omdat ik niet gebeld ben . İk krijg een hele nare dame die heel bijdehand deed aan de tel . Helemaal niet prof. Jammer ! Dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak met olvg was vroeger heeeel anders .

Ik kom hier al jaren naar volle tevredenheid. Over het algemeen heel efficiënt. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ook wel eens wat langer bij de eerste hulp gewacht terwijl mijn arm uit de kom was. Op zo'n moment lijkt een kwartier inderdaad een paar uur. Ik neem aan dat ze mensen op volgorde van urgentie helpen in zo'n geval.

Uitstekend ziekenhuis. Zorgvuldig en vriendelijk behandeld door alle professionals die ik mee te maken had ivm ontstoken wond. Efficient geregeld waardoor erg weinig wachtijd zelfs in deze corona tijden. SEH personeel, chirurgen, verplegers, receptionisten, zelfs de patienten chauffeur op de parkeerplaats, fijne mensen. Bedankt!

Op de internetsite van het OLVG werd een wachttijd van 10 dagen gemeld voor een consult bij een dermatoloog. Maar toen ik het OLVG belde bleek de wachttijd, ongeacht welke locatie, ca 4 weken te zijn. Nu moet ik veel moeite doen om de verwijzing door mijn huisarts te laten omzetten naar een praktijk met een kortere wachttijd.

Ik probeer het ziekenhuis al 2 dagen te bellen om een afspraak voor een controle te maken. Ten eerste zit ik elke keer langer dan 8min aan de telefoon, waarna ik zelf maar ophang. En als ik ze dan te pakken krijg dat moet ik een verwijsbrief hebben voor een controle Samenwerking met OLVG doet dit ziekenhuis geen goed.

Mijn moeder was daar voor een hartinfarct. Ze werd te vroeg 'ontslagen' en moest binnen 2 dagen weer terugkomen... Ook is het parkeerbeleid belachelijk. €1,- voor 15 minuten= €4,- per uur! De hoge heren daar willen snel rijk worden over de ruggen van de mensen die daar al niet eens willen zijn.................... SCHANDE!

Ik vind dit oprecht een heel slecht ziekenhuis. De mensen zijn heel onvriendelijk. Ik vroeg de mensen die hier werken iets en ze waren heel chagrijnig en zijn niet tevreden met de mensen die hier komen. Daarnaast zijn er hele irritante bezoektijden. Dit is sowieso het slechtste ziekenhuis waar ik ben geweest

ziekenhuis slechte zorg vreselijk ik was daar gisteren mijn zoon had dorst ik ging naar de receptie om een glas water te vragen de super onbeschofte receptioniste zei dat ik het in de wc moest gaan drinken ik ging naar de wc naar een wc die stonk naar pis. Ik voelde zelfs de drang om water te drinken

Ze mogen ook best wel luisteren naar wat de patiënt wilt en verwacht.. tegenwoordig zijn de artsen en voornamelijk de assistenten heel erg onbeschoft vroeger was dit totaal niet zo maar tegenwoordig werken en alleen maar marktvrouwen lijkt wel… respect is ver te zoeken hier in dit ziekenhuis helaas

Gisteren met onze dochter bij het OLVG-West geweest voor een dmsa scan. Een spannende dag was het (vooraf). Heel veel dank voor de warme ontvangst en de hele professionele en lieve begeleiding vanuit de kinderafdeling. Fijn dat hier echt aandacht voor is. Wij zijn nog steeds onder de indruk.

Balen, probeer een afspraak te maken maar ben nu al meer dan een half uur bezig en nog niet gelukt. Ik zal later het nog eens proberen. TIP voor het ziekenhuis waarom niet een terugbelservice inschakelen? Voorkomt een hoop tijdverspilling en irritatie bij jullie patienten( klanten)

Het blijkt van verdere onderzoeken 2.5 l bloedverlies, maar meteen naar huis gestuurd ( zaterdag nacht). Thuis weer bloedverlies ...Pas daarna met spoed naar AMC gebracht waar ik nog steeds in medium care unit zit. Ik Ben 33 weken zwanger...dus mijn situatie is zeker geen grapje.

Dit ziekenhuis staat voor alles wat er mis is in de zorg: extreme onderbezetting, bizar lange wachttijden, onprofessionaliteit, slechte communicatie en bereikbaarheid, gestresste en klantonvriendelijke medewerkers, omslachtig om er een afspraak te maken of verzetten, etc.

Rommelig door verbouwing. Belachelijk kleine parkeervakken en gigantische betonnen palen waar duidelijk genoeg schade is gereden. Vergeleken met Olvg Oost een grote domper. Maar de snelheid van de behandeling en het op schema lopen van de artsen deed alles verbleken.

Eerst moet je bijna doodvallen word je dan pas geholpen word je geopereerd ga je dood van de pijn, geven ze je pas de medicijnen die je na de operatie nodig had wanneer je boos word nergens voor nodig zijn oplichters net de verzekeringen ga liever naar Aci badem.

Medewerker apotheek heel onbeleefd. Verkeerde medicatie voorgeschreven. Bij het vragen of er wellicht iets verkeerd is gegaan werd ik niet uitgehoord en gelijk aangevallen. De medewerker deed alsof het mijn schuld was. Nog nooit ben ik zo respectloos behandeld.

Kwam vandaag met mijn dochter van 6 bij de spoedeisende hulp. We hoefde niet lang te wachten en werden erg professioneel en vriendelijk geholpen. Zowel bij intake als bij de arts. Goede aandacht voor zowel kind als ouder. Kortom, super tevreden over dit bezoek.

Ik ben erg tevreden over mijn bezoek aan OLVG Locatie West. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, de wachttijd was kort en de faciliteiten waren schoon en modern. Ik zou deze plek zeker aanraden aan iedereen die medische zorg nodig heeft in Amsterdam.

Ik weet niet hoe deze apotheek nog draaiende is.. maar de meiden die daar werken zijn enkel en alleen met zichzelf bezig, op hun telefoon, met elkaar en verzinnen telkens nieuwe smoesjes waarom iets niet op tijd gedaan is. Per direct van apotheek veranderen.

Ik had lymfeklier kanker. Ben er hier voor opgenomen. Bijelkaar 9 keer voor chemotherapie. De verpleging ben ik zeer dankbaar. Zeer goed, professioneel maar menselijk. Het eten is voor ziekenhuis eten zeer goed. Bijelkaar raadt ik dit ziekenhuis zeker aan...

Super fijne ziekenhuis. Kom hier al sinds mijn geboorte. De artsen zijn vriendelijk en behulpzaam. Toen mijn moeder in het ziekenhuis lag waren ze ook erg begripvol. Niemand wilt in een ziekenhuis zijn maar we hebben het wel beter met alle goede ervaringen.

Ik.ben.met.imant.daar.gewees...ik.wach.net.op.teit.ik.kreeg.lunchen.de.moiste.is.ik.kreeg.de.lunch.va.me.matie.ook.een.toen.begon.de.suester.te.lagen.se.zei.eerst.de.gasten.een.dan.pashenten..wat.hep.ik.alteit.geluek. .heeeee€&$%%%100000.paour..de.bei

Mijn vrouw is bevallen van onze zoon paar dagen terug. Na de bevalling (die door gebrek aan ruimte bij OLVG lang duurde) kregen we te horen dat ik (man) het kind niet mocht vasthouden omdat ik buiten had gerookt (uren daarvoor). Schandalig … Meer

Orthopedie- “we mogen geen twee dingen (oorzaken betreft dezelfde klacht) in 1 consult bespreken”. Ook is niks verteld over vervolgstappen die ik het best kon nemen of dat er nog een brief naar de huisarts wordt gestuurd. Alles moet je uitvragen.

Een hele tijd geleden ben ik met paniek aangekomen in dit ziekenhuis ik huilde en was de hele weg kwijt de angst gierde door me lichaam ik had het gevoel dat ik dood ging de medewerker bij het huisartsen post zag dat duidelijk ik veel … Meer

Niet echt t idee dat men weet waar men het over heeft daar. Meerdere malen van t kastje naar de muur gestuurd en weer terug..... Communicatie is slecht. 1 ster verdiend door de 2 verpleegkundigen v en v op a4, de rest is voor mij echt slecht

Wat een fijn zkh super begeleid bij onze bevalling, OLVG west de best, niks ging zoals wij hadden gepland, maar toch een fijn gevoel over gehouden aan ons bezoek. We zijn erg blij met de professionaliteit en inzet waarmee wij zijn geholpen!

Dit ziekenhuis was ooit super maar sinds het is opgegaan in de nieuwe organisatie is het ronduit slecht. Ik probeer nu al 3 keer om een afspraak te maken voor een operatie en kan nu al 3 keer morgen terug bellen. Ik ga vanaf nu naar het VU!

Ik kijk heel naar terug op mijn bevalling. Zeer onprofessionele medewerkers, met sarcastische opmerkingen (terwijl je in pijn ligt). Geen empathie, geen respect voor de zwangere vrouw. Telefonische medewerkers geïrriteerd met kort lontje.

Roken bij de ingang… 2023 Goed hospitaal, maar bij de vooringang wordt er gerookt. Hierdoor ruikt de grote hal naar de rook omdat de westerwind op deze ingang meestens staat. Dit is onacceptabel. Bestuur, doe hier iets aan!

Even geholpen aan mijn liesbreuk prima gedaan aardige mensen die hebben geholpen. De O.K. verpleegster kan gerust zijn ik wel met op de scooter gekomen maar ben niet op de scooter naar huis gegaan. Sorry als ik u heb laten schrikken.

Goed ziekenhuis deskundige artsen, alleen om een afspraak te maken is erg moeilijk je komt er haast niet doorheen ,en dat voor een ziekenhuis ,je belt niet voor je plezier , dat verdient echt verbetering ,ik ervaar het als een drama

Mijn zoon is daar gisteren geopereerd aan zijn been. Hij heeft HME-MO. We zijn prima geholpen en iedereen was erg aardig. Ik was een beetje sceptisch na alle slechte reviews, maar op de kinderafdeling is alles gewoon goed geregeld.

Ben hier fantastisch geholpen aan een nieuwe knieprothese door orthopeed mevr Hoekstra en de heer Mutsaert en uiteraard hun gehele team . Ook de verpleegafdeling waar ik 2 nachten heb gelegen uitmuntend. Dank jullie wel allemaal !

Toen ik hier met een longontsteking lag, ben ik zeer goed verzorgd door het verplegend personeel. Wel viel me op dat sommige artsen iets beter moeten luisteren en je uit laten spreken. Maar verder was ik een zeer tevreden patient.

3 x geweest in dit ziekenhuis, op verschillende afdelingen en altijd een goede ervaring gehad. Mensen die er werken stellen je gerust, hebben geduld en weten heel goed wat ze doen. Een top ziekenhuis waar je in goede handen bent.

Dit was eens maar nooit weer. Slechte naam voor het OLVG in OOST. Ik moest een echo laten maken van mijn heup, maar in Oost kon ik pas 16 december terecht. Dat is te lang voor een fatsoenlijk mens vond men ook en OLVG oost … Meer

Vandaag vanwege een spaakongeval van ons zoontje van 7 op de SEH beland. Wat was iedereen vriendelijk, deskundig en behulpzaam. De reden van ons bezoek had ik graag gemist, maar er werd veel goed gemaakt door de fijne sfeer

Apotheek van dit ziekenhuis niet bereikbaar. Ik bellen, na een paar minuten wachten gewoon weg gedrukt. Aangezien ik met een best urgente vraag rond loop vind ik het schandalig dat je als ziekenhuis patiënten weg drukt.