Oficina de Correos is a Post office located at Av. de la Cruz Roja, 35, 41009 Sevilla, Spain. It has received 215 reviews with an average rating of 2.4 stars.
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The address of Oficina de Correos: Av. de la Cruz Roja, 35, 41009 Sevilla, Spain
Oficina de Correos has 2.4 stars from 215 reviews
Post office
"Seis puestos en el mostrador pero solo dos trabajadoras para 35 usuarios que estamos esperando (y sigue entrando gente)"
"Hicieron una labor excepcional de interceptar un paquete y devolvérmelo en tiempo récord"
"Quiero hablar sobre un paquete que tengo allí y no cogen el teléfono , llevo todo el día intentando contactar y nada"
"Es cierto que es una sucursal con mucho público"
"Es una vergüenza la organización de esta sucursal"
Seis puestos en el mostrador pero solo dos trabajadoras para 35 usuarios que estamos esperando (y sigue entrando gente). En otras palabras, funcionando a un tercio de sus posibilidades. Encima ofrecen trámites diversos como el envío de divisas al extranjero, es decir, trámites lentos. Llevo media hora esperando y a saber cuánto más me queda. Es lamentable lo que han hecho con esta empresa pública y lo que nos hacen padecer a los usuarios. Esto les dará igual a los mandamases, pero al menos me desahogo mientras espero. P.D: las trabajadoras chapeau, no tengo nada en contra de ellas, bastante tienen con tener que trabajar a destajo
Hicieron una labor excepcional de interceptar un paquete y devolvérmelo en tiempo récord. Excepcionales tanto la directora del centro como todo el personal que se volcó con el caso; en especial isa y sus compañeras así como de la sección de reparto localizada en frente de este local, con noelia, director y compañeros y también reparto general de la provincia de sevilla, que consiguieron solucionar mi problema. Muy buena disposición y mejor trabajo.
Quiero hablar sobre un paquete que tengo allí y no cogen el teléfono , llevo todo el día intentando contactar y nada. Y ayer al intentar dejarme el paquete en casa, no me llamaron tampoco para que se lo pudieran entregar a un vecino ni me notificaron nada. El correo que me llegó fue de la tienda a la que hice el pedido. Me gustaría que me ofrecieran una solución, que me intentaran enviar el paquete por la tarde, por ejemplo.
Es cierto que es una sucursal con mucho público. Normalmente no he tenido problemas. Pero últimamente he notado que ha bajado la calidad del servicio. He enviado una sobre certificado con fecha 21 de agosto, y consulto el estado después de 8 días hábiles aparece aún "En camino". Es algo inadmisible. No lo entiendo. Por supuesto, llamar por teléfono es imposible, no contestan.
Es una vergüenza la organización de esta sucursal. Dos personas atendiendo a una cola interminable. 1hora y 20 minutos para recoger un paquete. Los turnos sin entender muy bien el por que, prevalecen el enviar antes que el recoger. 1hora y 20 minutos para recoger un producto.. habla por si solo del funcionamiento de correos en avd cruz roja.
Llama la repartidora al porterillo y me dice que tengo que bajar por el paquete o me deja el papel en el buzon para recogerlo en la oficina, por no subir una cuarta planta sin ascensor, de verguenza hacer bajar al cliente a recoger el paquete cuando es su trabajo entregarlo tanto en una primera planta como en la ultima.
He llamado durante sus días y no me lo han cogido , excepto una vez que descolgaron el teléfono y volvieron a colgar inmediatamente Me parece una tremenda irresponsabilidad en el puesto de trabajo . Si tienen un teléfono de contacto es para que respondan
Pregunte para alquilar un buzon donde recibir mis paquetes de dhl y otros repartidores, me dijeron que lo recibia todo, contrate el servicio por 6 meses y pague 70€. Ninguno de los paquetes llegaron a este apartado de correo postal, llame a… Más
Tenéis, por supuesto, derecho a vacaciones como todo el mundo, pero ¿podríais informar del horario vacacional en Google Maps para evitar que las personas no acudiésemos en vano a la oficina desde tan lejos? Desde el 24julio hasta final de… Más
Mi experiencia es buena. Esta oficina esta a 650 metros de mi casa así que llevo años acudiendo a ella tanto para realizar envíos como para recoger. Siempre han tenido un trato cordial conmigo y cuando he tenido alguna duda o problema me… Más
Siempre trato con mucha educación a las empleadas de cualquier oficina de correos porque he visto como personas que han atendido las han tratado a punta pie. Pero me da vergüenza que en esta oficina la llamada "encargada", la del pelo… Más
En relación al momento voto por correo para el 23J, a penas 15minutos para entregar mi documentación desde que cogí el número, buena atención y rapidez, funcionando todas las ventanillas y aumento de horarios incluso el sábado.A votar...
Ojo si cogéis cita previa. Tenía cita a las 18:30 y llegué a las 18:15, cuando me iba a tocar como no eran las 18:30 la máquina te salta, increíble. A otra chica le pasó lo mismo. Así que no solo no te dan prioridad si no que te saltan.
Profesionalidad y amabilidad muy cercana en el trato como en ninguna entidad pública he estado. Hasta me ayudaron a escoger el modelo de unas gafas que compré después de hacer la gestión. Sin duda muy satisfecho con esta oficina.…
He llamado por teléfono durante toda la tarde y no lo han cogido ni sola vez. Es vergonzoso que haya que desplazarse hasta allí para que tengan que resolverte las dudas que se tenga. Y le doy una estrella por qué no me deja quitarla.
He recibido un trato excelente tanto por la primera persona que me atendió, como por la segunda. No sólo eso, también me han solucionado el problema aún cuando estaban dentro del plazo y podrían no haberlo hecho. Gracias!
Me quedé sorprendido de la ayuda hacia los demás de las dos personas que me atendieron y más con el agobio que tendrán con los votos por correo..... Gracias por vuestra buena atención al público la verdad
He pagado por un servicio que no han cumplido, todo el día en mi casa esperando un paquete para que al final tenga q recogerlo en correos y para colmo me lo pierden y le echan las culpas amazon
Oficina de correos con un trato pésimo. Cambian los horarios constantemente y son muy lentos. Deberían seleccionar mejor el personal para atención al cliente.
Hay q actualizar el horario, ayer día 1 ponía estar abierto hasta las 8 y hoy está cerrado?, Hace mucho calor para ir y encontrarse con esa sorpresita
Me he encontrado con gente muy competente, que me ha ayudado un montón cuando he tenido problemas para enviar un paquete. Unos genios.
Intento de engaño y mala actitud. He visitado la oficina para recoger un paquete llevando DNI del destinatario.… Más
Muy amables y eficaces,aunque las colas son larguísimas por falta de personal,los trabajadores son muy buenos.
Es una vergüenza, si piensan cambiar el horario deberían notificarlo, y no hacernos perder nuestro tiempo.
Una lastima que una institución tan grande no pueda añadir el horario de vacaciones, un paseo en balde
Aparece que está abierto por la tarde, cuando no es cierto. Pido, por favor, que lo corrijan. Gracias.
Desde el lunes 24 de julio hasta final de agosto solo abren por la mañana hasta las 14:30. …
Para qué tienen tlfno si no lo cogen nunca, es ridículo
Personal muy profesional y atención rápida.
114 reviews
Asesoría C, Edificio Senador, C. Fernando Zóbel, s/n, 41020 Sevilla, Spain