944244812 No atienden por teléfono para aclarar una duda razonable ya que el servicio SMS dice que el paquete se puede recoger y sin embargo, en la web dice "Que el envío no estará disponible en la oficina hasta el día siguiente de la fecha del mensaje". Por lo demás, la atención in situ es correcta.

El modo de turnos enumerados te permite no hacer cola, además el tiempo de espera no es muy alto. Pero al final, la satisfacción del cliente está en la persona que te atiende, si te toca el incompetente, pues esta fastidiado, es por ello, que a la hora de hacer las oposiciones deberían valorarlo más.

Una vergüenza no cogen el teléfono han extraviado 3 cartas seguidas en la oficina me dan otro telefono que tampoco coge nadie y no hay manera de contactar con alguien que se interese por el hecho. Mi consejo no utilizar los buzones de correos.La pena es que los estamos pagando entre todos.

El sitio ya tiene 2,6 de puntuación, siendo un sitio con funcionarios ya sabes que algo bien no funciona. Quería enviar un paquete bastante grande, según que entro dejo las cosas en una esquina y una de las trabajadoras con un tono muy muy… Más

De verdad, que yo entiendo que es un tercero sin ascensor y el barrio son todo cuestas, pero leñe, te prometo que si me tocas al portero bajo en un segundo compañera, que no me cuesta nada. A ver si entre todos podemos hacer que los pocos… Más

Una verguenza, toda una semana esperando a que llegue el sabado para poder recoger 3 paquetes ya que por el horario de verano esta cerrado por las tardes y el unico dia que puedo aplazar las cosas, la oficina cerrada, sin previo aviso tan… Más

Nuestra empresa Ibari cardgames es usuaria de esta oficina y hemos enviado a través de ella mas de 2.000 certificados en año y medio sin ningún problema en la atención y resolución de dudas tanto de su director como de sus trabajadores .… Más

Deberían de abrir al menos el sábado hasta el mediodía, porque las personas que si trabajamos de verdad no nos queda tiempo para ir entre semana , y vosotros que hacéis entre poco y nada , deberíais d atender unas horitas el sábado.

Han pasado por casa, supuestamente y ni aviso de recogida me dejan... He tenido que ponerme en contacto por la empresa donde compré y me informaron ELLOS dónde estaba mi paquete con su número de seguimiento. Una vergüenza…

Esta mañana recogí mi mtb procedente de Sevilla. Rapidez en el envío, menos de 72h. Además, trato exquisito en la oficina, me ayudaron y facilitaron todo para que pudiera montar mi bici con total comodidad. MUCHAS GRACIAS! !!

Enhorabuena por el equipo humano que tenéis. Gracias por el esfuerzo de este verano y por tener que aguantar estar en duda con vuestro trabajo en este mes de julio tan especial. Mucho ánimo de verdad y gracias!!!!!

Estos de correos con los paketes de mal en peor te dicen k estas ausente y ni tocan el timbre estando en casa todo el dia ya lo han hecho unas cuantas veces y me toca ir a la oficina un desastre esta gente

Estáis cerrados por la tarde. Tengo que recoger un envío y no puedo porque trabajo por las mañanas. Tampoco tengo opción de mandar a nadie. Pues nada, espero que no sea nada importante. Gracias por nada.

Voy para recoger un paquete que son tres minutos, y me hecha diciendo que no me van a atender porque cierran en 5 mins (esto por cierto de muy mala gana y con un no muy poco profesional) Muy mal servicio

He de alabar en este momento tan complicado de la acumulación del voto por Correo la atención y la profesionalidad de todos los integrantes de esta oficina. Gracias por todas las facilidades dadas.

He tenido que pedirle a mi madre, mayor de 80 años y que se desplaza con bastón, que vaya a la oficina de Correos de Alameda Mazarredo de Bilbao para poder recoger dos pedidos a mi nombre.… Más

Reciente apertura y ¡muy acogedora y chula! El personal siempre que he ido una y otra vez, muy atenta/o y profesional que saben de lo que hablan para solucionarte la consulta/incidencia.… Más

Casualidad que estoy ausente el día que libro y estoy en casa ! Nunca avisáis ni tocáis el timbre ni nada, sin más dejáis el aviso y ya está! Cómo odio los envíos por correos sois lo peor.

Me comunican que mi pedido está en Bilbao desde el día 1 de abril, en reparto el día 6, hoy es día 7 y sigo en casa esperando el paquete, ya os vale, mentís más que habláis.

Voy a menudo y el trato es humano e increible. La última vez acudí para hacer un trámite de la DGT y movieron Roma con Santiago para solucionarme el problema. Eskerrik asko

Me dejan una hoja para retirar una carta certificada y Cuando llegó a Mazarredo veo que por la tarde NO atienden , cuando el papel que me dejan ni siquiera lo indica.… Más

Nunca tocan el timbre!! Siempre dejan el aviso y se piran, no es la primera vez que me pasa a mi y a mucha gente. SINVERGUENZAS!! Que luego encima no cogen ni el teléfono

Muy agradables y humanos. Lo han hecho todo fácil para que pudiese recoger mi paquete. Además dan la cara por el deplorable funcionamiento de otras empresas correos… Más

Tienen teléfono y me pregunto para qué... No solo te ponen una grabación sin interés para lo que quieres sino que tras varios minutos de espera te cuelgan. Vergüenza

Oficina moderna y amplia con un horario de funcionarios que no facilita a muchas personas realizar trámites en ella. En tiempos de pandemia ya ni hablamos........

Correo cochino y ademas funcionarias groseras les dije que podría hacer con una cosa que me mandaron y me contestó de forma cortante ese no es mi problema

Lo mismo de siempre. Vivo en 4 sin ascensor y por no subir dejan nota de ausente y problema resuelto. Luego a recoger paquete a la oficina. Una vergüenza.

He llamado hasta 9 veces en 2 días y en horarios distintos y no solo no me cogen sino que me cuelgan....y esto es un servicio público?? Que vergüenza

Estás en casa y siempre dicen que no había nadie. Por lo que veo ningún portero automático de Bilbao funciona. Lógico, solo funcionan los funcionarios

Según el horario que anuncian, está abierto hasta las 20:00. Son las 17:34 y está cerrado. Deberían actualizarlo para ahorrar paseos a los clientes.

Puff vaya oficina... todo pegas por todo. Que si así no se puede, que si el paquete es demasiado pequeño... si quieres te vendo un sobre....

45 minutos de reloj para realizar el voto por correo. Nos han faltado 2 segundos para marchar y que votara Rita.

Un trato impresentable. Como siempre, correos funciona horriblemente mal y el trato del personal aún más pésimo

no cogen el telefono aunque les llames mil veces una verguenza,para eso quitar el telefono ya que no lo usais.

Vuestro teléfono está actualizado? Es normal que en toda la mañana llamando non stop no podáis responder?

Nesesito recargar la tarjeta prepago y no trabajo y no puedo pasarme a esa hora y los findes no abren

Increíble la atención, me ayudaron muchísimo y no tienen miedo de usar el sistema ORVE

La atención de Aritz fue excelente, trabajadores así alegran el día.

He ido unas cuantas veces y siempre me atienden bien.

Moderno y rapido