Entrada por Pl. La Casilla S/n, Antonio Gaztañeta Almirantearen Kalea, 2, Errekalde, 48012 Bilbo, Bizkaia, Spain
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Post office
"Lamentable el servicio que ofrecen, mas aún siendo una empresa de servicios pública que pagamos entre todos los contribuyentes"
"Actualizo: en 2022 me enviaron un paquete desde Francia, que devolvieron al extranjero porque "supuestamente" no lo recogí (imaginaros los gastos de envío ocasionados)"
"Ayer me dejaron el paquete fuera del buzón porque no entraba"
"Recibo un aviso en mi móvil de una carta que está disponible en la oficina"
"Muy mal servicio, he estado esperando un paquete de gran tamaño que según el seguimiento lleva ya 2 semanas en la oficina de Bilbao y no se entregaba, y el día que lo ponen en entrega según ellos no estaba en casa y además no me dejan el recibo de reclamo en el buzón y es que es ya la segunda vez que sucede lo mismo, y como es un paquete internacional aunque mi familiar paga un dineral al enviarlo yo también tengo que hacer pago para queme lo entreguen y si lo detiene aduanas pues te sacan los ojos, son unas ratas"
Lamentable el servicio que ofrecen, mas aún siendo una empresa de servicios pública que pagamos entre todos los contribuyentes. He contratado un servicio de envío de carta urgente certificada, para el cual ofrecen plazos de entrega de 24 h en territorio nacional (tal y como indican en la página web). Llevo 4 días esperando y todavía el paquete no ha sido entregado (para una distancia de apenas 50 km, menos mal que no lo tienen que mover de punta a punta de la península). Llevo 2 días seguidos llamando, a razón de 20 llamadas al día (no exagero) en horario de mañana y de tarde, dándome finalmente por vencido al ver que nadie coge el teléfono (lo deben tener de adorno). Muy decepcionante. Es lamentable contratar un servicio "urgente", que te lo cobren como tal, y que después tenga el mismo plazo de entrega (o superior) que un servicio estándar. Un aplauso por la "d-eficiencia" de nuestra empresa de paquetería estatal. ¿Y lo peor? Al tratarse de una empresa pública, al funcionario de turno poco le importa el servicio ofrecido (su puesto no está en juego). Lo único que ofrecen son disculpas. A mi con las disculpas, señor/a funcionario/a, no me llega antes el paquete. Saludos de un cliente indignado que jamás volverá a utilizar los servicios de "carta urgente certificada" de la empresa correos.
Actualizo: en 2022 me enviaron un paquete desde Francia, que devolvieron al extranjero porque "supuestamente" no lo recogí (imaginaros los gastos de envío ocasionados). Lo indignante es que NADIE pasó por el portal (ya que siempre hay gente en casa), pero lo peor: NADIE SE DIGNÓ A DEJAR UN AVISO DE LLEGADA POR LO QUE ES IMPOSIBLE PROCEDER A LA RECOGIDA DEL PAQUETE EN LA OFICINA. Supongo que al cartero se le acabaría la jornada sin pasar por el portal y dejó el paquete de nuevo en la oficina sin dejar aviso. Si no pueden con el trabajo, contraten a más gente. POR SUPUESTO, NO RESPONDEN A LAS LLAMADAS. Es la SEGUNDA vez que me lo hacen, QUE SEPA (a saber los paquetes que ni siquiera sé si me han enviado o no). En este caso me enteré porque me parecía extraño que a mis colegas de trabajo les llegara el paquete (se trataba de un libro del que era co-autor) y a mí no, por lo que llamé a la universidad que me lo había enviado, quienes me confirmaron que lo habían recibido de vuelta por "no recogerlo". LAMENTABLE.
Ayer me dejaron el paquete fuera del buzón porque no entraba. SINO ENTRA, HAZ UN PAPEL Y VUELVE A LLEVARTE EL PAQUETE, Y SINO LLAMA AL TIMBRE DE LA PERSONA! Mi pareja estuvo toda la mañana en casa levantado desde las 8 de la mañana, yo llegué a las 10:30 y cuando entré al portal todavía no había correo. Mi pareja se marchó a la 13:30 de casa y encontró el paquete fuera del buzón porque no les entraba. ¿Tanto cuesta hacer bien el trabajo?¿Tanto cuesta llamar al timbre o hacer un papel? No es la primera vez que me lo hacen, es una vergüenza. Les llamé por teléfono ayer y hoy como 15 veces seguidas y no cogen el teléfono en ningún momento, te ponen una grabadora que dura 1 minuto hablando. Encima habla súper lento, hasta un caracol terminaría antes de dar la vuelta al mundo que esta grabadora diciendo 3 chorradas.
Recibo un aviso en mi móvil de una carta que está disponible en la oficina. Me presento y resulta que no me lo dan porque viene a nombre de mi mujer pese a que tengo el dni suyo por si acaso. Alegan que necesito una autorización pese a que no me han dado acuse de recibo donde poder escribirlo detrás.. Conclusión una mañana perdida y vuelta mañana. Ojalá fuesen tan protocolarios para cosas más importantes en vez de perjudicar al pequeño ciudadano.. la chica que me atendió ninguna culpa, ella hace lo que le mandan pero que no me den una carta que viene el aviso a mi móvil , la dirección mía (demostrable en dni) pero no la carta a mi nombre..lamentable Mañana toca volver.
Muy mal servicio, he estado esperando un paquete de gran tamaño que según el seguimiento lleva ya 2 semanas en la oficina de Bilbao y no se entregaba, y el día que lo ponen en entrega según ellos no estaba en casa y además no me dejan el recibo de reclamo en el buzón y es que es ya la segunda vez que sucede lo mismo, y como es un paquete internacional aunque mi familiar paga un dineral al enviarlo yo también tengo que hacer pago para queme lo entreguen y si lo detiene aduanas pues te sacan los ojos, son unas ratas. Si llamas a la oficina NUNCA NUNCA contentan. Muy muy muy mal servicio de CORREOS y ADTpostaltes
No les pongo menos estrellas ⭐️ porque no se puede empezando la atención de algunos trabajadores es bastante mala creo que tendrían que darles unas Formacion adecuada para trabajar de cara al público Mi caso es que mande un teléfono en el mes de octubre del 2021 y está es la fecha que no a llegado a su destino ya estado 3 veces preguntando qué pasa y no saben dónde está el teléfono y tampoco se molestaste en mirar el el sistema para averiguarlo, es bastante lamentable que tengas que mandar un regalo y concretamente en esa oficina no se tomen la seriedad en que tú paquete llegue a su destino
Doy las 5 estrellas a Susana, no a correos que le doy 1. Ha sido una chica encantadora ya que despues de más de 3 meses con reclamaciones a atención al cliente y demás por un paquete perdido, ella me ha solucionado todo en menos de una hora, con muchísima amabilidad y simpatía. Ojalá todos los trabajadores fueran cómo ella, por que la verdad que así da gusto. He salido súper contenta por su atención y por cómo ha tramitado todas las cosas para solucinar el problema. Sin duda la mejor chica de esa oficina y de todas las oficinas de correos.
El trato de alguno trabajaror muy correcto y preparado , el de otros muy malo y poco profesional , mucho tirmpo de espera, y colas , Lo unico bueno que habren a la tarde, en los pueblos no lo hacen y ademas tampoco los sabados , con lo que no puedes cojer paquetes o certificados .. Correos cada vez va a peor..una lastima , trabajadores desbordados y muchos muy eventuales , ya mi siquiera se pueden decir que sean eventuales , es cada dia estan en sitios diferentes ..en fin un servicio esencial que esta pasado por muy mal momento
Desastre de servicio tercermundista. Colas, ineficacia, horarios pensados para satisfacer, no al que paga sino al que cobra... dos supuestos intentos de entrega cuando había gente en casa, es decir, ni se toca el timbre. Colas inenarrables. Miren en la propina aplicación el tiempo medio de espera: media hora. Y eso pagándoles 6 euros por un envío que no entregan y hay que ir a buscar. Qué impotencia ante tanta caradura. Les da todo igual, y nadie responde de nada. Lo de la foto que acompaño es mentira.
Nefasto servicio, financiado por los contribuyentes. Llevan varios veranos dejando mis cartas por ahí y el colmo es que este verano me toco una supuesta vecina de otro portal diciéndome que bajase que tenía una carta mía. Baje y mi sorpresa fue mayúscula al ver que traía la carta abierta y una actitud borde al decirle que estaba abierta y se ve claramente que no iba dirigia a ella, a lo que respondió que si lo llega a saber la tira. Dicha carta contenía información sensible. YA ESTÁ BIEN.
Tienen muchísima cara !! Voy a enviar una carta certificada premium y como no tienen tengo q pagar 10 cnts más por una igual pero que es prepago. Pero de qué van ?? Correos no tiene un sobre y tengo q pagar yo las consecuencias ??? Después de que ya es caro la carta certificada premium, vale 6,00€ y queréis más ??? Mucha cara !!! Prefiero irme a Urquijo fíjate !!! Y tengo mi negocio a dos pasos , pues .... Vais listos y no es la primera que me pasa esto Servicio estatal tenía que ser !!!
Le pierden la pista al paquete que me tenia q llegar a Bilbao en sus oficinas de correos en Vitoria y no son capaces de darme una solución viable. No es posible reclamar, sino q tengo q reclamar a la empresa q lo manda, esta a su vez a correos y mientras tanto yo esperando. Por no hablar de la atención telefónica, que tras dos días llamando cada poco he sido incapaz de contactar con ellos. El personal me atendió amablemente, pero sin solucionar el problema planteado
Incompetencia a la hora de trabajar. Atención al cliente nula, parece que te perdonan la vida. No aparece ningún cartel de que no se admitan perros y cuando llevamos 20 minutos en la oficina y ningún funcionario ha dicho nada aparece la directora (a la que en otras ocasiones he visto gritando a trabajadores y clientes delante de todo el mundo) para decir que no se puede, sin continuar la conversación, como dejándolo caer. Es una auténtica vergüenza.
Estoy pendiente de recibir un envío . En el proceso de compra especifiqué entrega en horario de tarde, a pesar de lo cual han hecho dos intentos de mañana, ni siquiera avisan al teléfono para poder buscar alternativas de entrega (punto recogida, vecinos..) Horario de oficinas solo de 8:30-14:30 h, incompatible con cualquier trabajo de mañana, además intento contactar con atención al cliente pero no responde nadie. Todo inconvenientes.
Tras esperar toda la mañana mi paquete, veo en el localizador que han tratado de entregarlo en mi domicilio y yo estaba ausente. (Falso). Bajo de mi casa y me encuentro al cartero haciendo la ruta por el barrio. Le pregunto y me dice que no tiene mi paquete y q no sabe xqe aparece lo de la web. Después me notifican vía sms que estaba ausente y ni siquiera tengo el papel en el buzón. Servicio lamentable. Por no trabajar mienten.
El horario de verano es un auténtico despropósito, incompatible con el de cualquier trabajador del mundo real, vale, pero es lo único negativo que se puede decir. La atención es amable y normalmente las gestiones son tremendamente fáciles. De hecho, creo que es bastante ágil en comparación con otras oficinas y, sobre todo, con la competencia. Es mi oficina y, en general, estoy muy contento con el servicio
tenia que mandar un paquete a andorra y me dijeron que no se podía supuestamente la empleada creía que andorra estaba en centro america,tuve que bajar a la central de correos a mandarlo... tenía que haber subido el libro de sellos que venden y pone SELLOS DE ESPAÑA Y ANDORRA. es verídico me pasó y el jefe de la oficina la reprendió duramente por inepta, como aprobaría la oposición me pregunto yo....
El chico que me atendió no mostró ninguna intención en ayudarme a encontrar mi paquete que fue envidado con carta certificada y que es de un gran valor . Fui por la mañana y me dijeron que estaba guardado allí, que volviera por la tarde con el dni. A la tarde me dicen q no está y no me dan ninguna ayuda. Que tipo de servicio es este? Penoso. Además no me han dejado poner una carta de reclamación .
Me parece una verguenza que te llegue una notificación que puedes recoger tus correspondencias de 16:30 a las 20:00 en horario de verano y que cuando llegues en la puerta esté todo cerrado. UNA VERGUENZA!!! Que tenéis el derecho, me parece muy bien, pero que HAGAN BIEN LAS NOTIFICACIONES Y NO ME HAGAN PERDER MI TIEMPO QUE DE TRABAJO ESTOY LLENA!! INCLUSO POR LAS TARDES! EN VERANOOOOO!
Me ha pasado ya dos veces que me tienen que entregar un paquete en casa y los repartidores ponen que no había nadie en casa cuando es mentira. Si no os da tiempo a entregar en paquete ese día lo entregáis al siguiente pero me parece una vergüenza que me pase el día en mi casa esperando el paquete para que pongáis que el destinatario está ausente cuando no ha venido nadie a mi casa.
El voto por Correo para las elecciones del 29 de mayo fue un lujo. Rapidez y atención al público. Recoger un paquete el 30 de mayo, igual de bien. Hoy 31 de mayo estaban colapsados para el voto por correo para las elecciones del 23 de julio. Se les habían agotado los impresos, colas, etc. Sin embargo, los empleados encantadores y sin perder la paciencia a pesar del chaparrón.
Siempre me atienden amablemente y con cierta celeridad para lo que supone una oficina de estás características. El único pero lo pondría con la atención de entregas a domicilio q es por lo q no pongo la quinta estrella . También vendría bien una vitrina donde expongan mejor los sellos editados a lo largo del año, etc. a los coleccionistas nos harían un favor.
La peor oficina de Bilbao, están siempre desbordados, he tenido que esperar 30 minutos fuera hasta poder entrar.... El cartero también fatal, hay envíos que ya les han llegado y no te notifican de ello en el buzón con un papel.... A veces estás en casa y el cartero pone que estás ausente. Los paquetes los meten a la fuerza en el buzón... todo fatal
Una vergüenza de oficina. Vas a mandar un burofax y resulta que no lo envían, sino que lo anulan y no te avisan. y luego te dicen que han mandado otro con otra numeración que no coincide con mis papeles. Un despropósito y cero profesionalidad. Encima no devuelven el dinero por su mala gestión. Cuidado con lo que mandáis en esta oficina de correos.
Eh hecho un envío a Madrid por carta certificada y nunca llego, al reclamar por email, teléfono y en la oficina nadie dio repuesta, por correo me notificaron que estaba extraviado y solo me responden por 30€, siendo que lo que envie costaba más de 100€, es una pena esto. Algo inaceptable. Comparto mi experiencia y espero que a nadie le pase.
Estoy harto de que cada vez que me llega algún paquete el cartero me haga bajar al portal por que no le apetece subir,y que dejen mis cartas en otro buzon cuando mi numero de piso sale bien claro y no me entero y pasan los 15 días y me la echan atrás,ya esta bien!!no es la primera vez que me echan cosas atrás por culpa de vuestros empleados
Me han tratado genial el problema es qué está dirigido por políticos la web es un desastre gracias a las chicas que me lo han gestionado el mejor sitio donde me han tratado sin cobrarme nada muy agradecido no parecen funcionarios se han preocupado cómo si sería para ellas me llamo José Ignacio Gutiérrez López para que veáis que no miento
Hace poco tuve que hacer un envío y se me complicó un poco el tema del empaquetado. El chico queme atendió fué super amable ,que paciencia tuvo... Con los nervios de la cola que se estaba formando me olvidé el justificante de envío y al día siguiente me lo enviaron a casa. Les pongo cinco estrellas porque no sepueden poner más
No se puede contar con correos para nada sabados cerrado menuda panda. Ves todo abierto menos ellos. Siempre dq la sensacion de que no les apetece trabajar. Parecen ordenadores. Cualquier dia los remplazan por maquinas. Igual que un autoservicio. Parece que les da igual perder clientes ellos van a cobrar igual.
Recibo un email de que no han podido entregar porque no estaba en casa, me he pasado la tarde entera en casa precisamente para recibir esto. Me parece de vergüenza que tengáis la jeta de decir que no estaba. Intento contactar con vosotros y es imposible hablar con un agente. El servicio es de vergüenza!!
Los carteros pasan una vez a la semana.....Antes pasaban todos los días....Los recortes también llegan a correos y les importa muy poco...Como siempre los ciudadanos los que les pagamos salimos perjudicados....Y pongo una estrella porque no se puede publicar sin ninguna que es lo que se merecen....
Suelen dejar los paquetes encima del buzón y se marcha, ya me han perdido 1 luego nadie sabe nada y encima el cartero cada dos por tres mete mal las cartas no creo que sea tan difícil meter una carta en el buzón correspondiente sobre todo cuando cada buzón tiene el piso y el nombre de la persona.
Buenos días,me mandan un mensaje diciendo que no se a podido entregar mi paquete por no estar nadie en casa,cuando hay tres personas ,esto lo llevan haciendo unas cuantas veces ya y es imposible hablar con ellos,me parece vergonzoso ,hablo de la persona que hoy está en mi zona Bilbao 48012
En Agosto sólo abren por las mañanas por lo que las personas que trabajamos no podemos ir a recoger los paquetes a no ser que nos ausentemos del trabajo. Vaya servicio, patético. Le pongo 3 estrellas porque las personas que trabajan ahí no tienen la culpa y siempre me han tratado genial.
La dirección de la oficina es nefasta, viene el cartero a Labayru, con suerte, un día a la semana, es inaceptable en un Bilbao No sé si tienen problemas de organización pero yo quiero mis cartas en tiempo, no 10 o 15 días después de estar mataselladas De servicio público tiene muy poco
Como todo es mejorable y más teniendo en cuenta que desde arriba se están cargando el servicio. Oficina céntrica municipal, bien estructurada y con tiempos de espera asumibles. Personal atento y profesional, que hace lo que puede dentro de sus posibilidad y a veces, más. Volveré.
Utilizo esta sucursal con relativa frecuencia y discrepo de que sean vagos o no trabajen (no sé si entre sus funciones figura la atención telefónica). El tiempo de espera varía según la gente que haya, y una vez que me toca me han atendido de forma correcta, eficiente y amable.
Utilizo esta oficina con frecuencia y jamás he tenido ningún problema. Ciertas reseñas aquí, bastante irrespetuosas, me parecen muy injustas. Lo que sí que les penaliza es el horario de verano. Deberían contratar gente para cubrir tardes y sábados de estas fechas.
Las 2 últimas veces que he ido (tengo que desplazarme desde lejos) estaba cerrado (En internet ponía Abierto, las dos ocasiones. Y nunca cogen el tlf). Entiendo que puedan estar ocupados, pero al menos, que pongan bien la información para no causar problemas.
Para expresar nuestra gratitud y satisfacción con el servicio eficaz, atención diligente, paciencia y simpatia y compañerismo de un grupo de mujeres profesionales premium....y gracias especialmente a las chicas del lápiz de labios rojo. Extraordinarias!!
Mal servicio. He ido esta mañana un paquete para enviar y otro recoger. Para enviar todo ok, pero para recoger no le venia bien (primera mesa) justo le sono una alarma y allí m dejo, que no podía n dejarme un boli. Finalmente me lo dio otra chica.
Esta oficina de la casilla son unos vagos y muy mal educados tenía ke estar en la cola del paro jentuza.y no Cohen el teléfono nunca y si te Cohen el teléfono se pone una pava ke menuda anormal y mal filmada le tiene ke estar aparte de amargada
Unos horarios malísimos para gente que trabajamos en horario comercial, los sábados cerrados , no entiendo como una oficina de correos se permite cerrar al mediodía o sábados, lo mejor es tirar de empresas privadas viendo este típo de acciones
Fenómeno dice un cartel de la puerta que hay que evitar aglomeraciones y can y acortan el horario de atención al público, vamos con menos tiempo para atender a los mismos usuarios, mayor aglomeracion, decisión errónea para la salud pública
Por favor ... últimamente estamos recibiendo muchas cartas que ya no es que no corresponda al piso NI SIQUIERA A LA CALLE . Ayer mismo 6 cartas de otra calle y de personas distintas. Quizás hay que revisar este trabajo realizado no?
Si dejas tu movil en algun tramite te llegara un sms falso diciendo que debes pagar tasas falsas y te sacaran dinero de tu cuenta. Me ha pasado 2 veces, y ya lo he advertido alli, pero no avisan. Tienen un agujero de seguridad.
No abren los sabados y en la web pone que si. Y la mayoria del personal que trabaja en esa oficina no estan muy preparaos. Deberian cambiar personal por otro mas calificado. Hay mucha gente en el paro y que estan muy preparaos
Todas las oficinas de correos tienen una pegatina en la entrada en la que se prohibe la entrada de perros me parece poco civico por la persona que entra sin respetar las normas y se queje porque le llamen la atencion
Servicio excelente, ambles y profesionales, llevo años acudiendo a dejar paquetes y es injusto que solo se publiquen malas opiniones. Trabajan muy bien, resuelven dudas e incidencias con amabilidad. Mi enhorabuena.
Imposible contactar con ellos por teléfono y encima el cartero deja las cartas de otro portal en los buzones que no son . Los dejan en otro portal no se que clase de trabajadores tienen pero no merecen sueldo
A pesar de que estaban apunto de cerrar, buena atención y rápidos. Debería permitir que entren mascotas, ya que hoy en día entran incluso en las tiendas de ropa y cada uno sabemos como se comporta su mascota
Son unos vagos impresentables mal educados, muy mala experiencia la pena que no pongan otra oficina para acelera la competencia, que hace 12 años dejó de ser del estado a pasar a ser una empresa privada
Le doy un 10 al cartero es una chica se llama Iratxe me trajo mis 2 paquetes.. tenía un problema y ella me lo ha solucionado y me ha antendido fenómenal..Muy amable y una buena trabajadora.
La verdad esta oficina es donde envían documentación, correspondencia, cajas de envió osea donde se guardan todas las cosas donde lo guardan y con un aviso de correos puedes ir a recogerlo
Estoy harta de encontrarme todos los sabados la oficina cerrada porque hacen huelga sin avisar, perjudicando, como siempre a los ciudadanos que financiamos esta empresa. Es una verguenza.
Como siempre, la velocidad no va con este centro de correos, una verdadera lástima. No sé si es culpa de los trabajadorxs o de quién, pero o vienes con tiempo o no vengas...
Oficina bien distrbuida y a tener en cuenta que tiene rampa de acceso. . Se coge número para le gestión que quieras efectuar por lo tanto existe un orden. Recomendable.
Normalmente atención correcta pero el último día q fui me atendió una autentica desquiciada amargada q se puso a dar hasta golpes en la mesa sin tener ninguna razón
Nunca he tenido problemas en cuanto a recoger un paquete siempre que he visitado la oficina en el horario de trabajo, tampoco para enviar un correo tuve problemas.
En verano, si tienes algo que recoger, y trabajas por la mañana, date por fastidiado. Porque su horario es de 8:30 a 14:30. Y sábados no abren. En fin, penoso.
Fatal estoy todo el día en casa y no me han tocado el timbre y me dejan el aviso para recorrer en correos. Y no es sólo un día llevo meses así. Vergüenza!!
Personal muy desagradable (Salvo alguna excepción) No me gusta meter a todo el mundo en el mismo saco pero yo si puedo evitar prefiero ir al de Urquijo :)
Más de 50 minutos de espera. No he conocido oficina más lenta, la cola casi llega a la calle de atrás (es real, se hace cola en la calle). No trabajan.
Siempre hay cola, da igual cuando vayas. He llegado a estar mas de 30 minutos y me he ido sin hacer el tramite. Una vergüenza. Asi le va a Correos...
La atención al público por telefono es HORROROSO !!! Llevo 3 días / 3 mañanas intentando.2, 3 veces hablar con ellos ... IMPOSIBLE, de vergüenza.
Increible .... 24 de diciembre por la mañana cerrado . Vaya servicio PUBLICO . Increible que con esas condiciones de trabajo vayan a la huelga .
He ido varias veces y ningún problema, quitando alguna vez que había muchísima gente. El trato correcto, igual que en cualquier otra oficina
no cogen el telefono y despues de llamar 3 veces me aparece como ocupado, vamos que han descolgado para que no llame, menuda panda de vagos
De verdad encantado de su servicio .Plantilla joven buen talante eficiencia y muy muy amables .Así da gusto .Muchas gracias seguid así.
Muy malas formas por parte de la jefa, no sé que hace trabajando alli, cuando hay gente mucho más válida y con mejor don de gentes.
Mi experiencia ha sido positiva a la hora de enviar un paquete. Tan sólo he tenido que esperar 5 minutos para hacer el envio.
Mala atención, aunque haya una cola enorme se toman su tiempo para hablar tranquilamente y cuando te atienden más de lo mismo
Lo peor q hay para envíos ,No tienen ningún cuidado y el personal desagradable .. no te dan ganas de volver es una lastima .
Cuándo empieza a trabajar ésta gente por la tarde? Si no puedes ir a las mañanas, lo tienes claro. No he visto cosa igual...
Mala atención al público no quieren trabajar y no te facilitan nada.quieren trabajar lo minimo posible y es lo que hacen.
No me cogieron el teléfono - y seguí llamando por más de 10 minutos. No sé que hacen alli, pero seguro que no trabajan.
Quien os facilitó los horarios, si es para desinformar mejor no pongáis nada el único beneficiado es el bar de al lado.
Siempre cerrado y lo poco que abren ni contestan al teléfono,ni reparten envios en condiciones.mejor que lo privaticen.
Sigo esperando, 30 minutos sin dar paso a los envíos, el peor Correos de Bilbao, 2 veces que he venido las 2 penoso.
Ya ni los sábados por la mañana trabajan, que barbaridad, habrá que empezar a usar servicios privados. …
Muy buenos profesionales, amables y con una sonrisa. Gente joven con ganas de dar un buen servicio. Enhorabuena
Mis felicitaciones a la persona que me ha atendido hoy, en el mostrador 7 sobre las 17:45, trato de 10.… Más
Ya podrían actualizar el horario de agosto para informar debidamente al público para no dar paseos en vano.
He venido a la oficina a las 16:00 y está cerrada. Abren a las 16:30. Por favor, actualicen el horario
Siempre hay que esperar mucho para en envío de un paquete. Se ve que el personal son funcionarios....
En el cartel del.horario pone sábado de 9"30 a 13 y sin embargo está cerrado. Que poca seriedad!!!!
Servicio telefonico horrible, tan horrible que ni llamando unas 9 veces he conseguido que me cojan.
Lentos. Tranquilotes. Una verguenza. Mi abuelo fue cartero y trabajaba mas que toda esa oficina.
Atención fatal!... Anuncios publicados en la puerta del local, nada en internet... De lo peor
He ido varias veces últimamente y el personal se ha mostrado siempre atento y colaborativo
Me envían un mensaje, que no pueden entregar un paquete y no he sabido en toda la mañana
Mi experiencia es genial, la atención que he recibido ha sido amable y profesional.
Siguen inventandose horarios. Sabados siguen estando cerrados...que verguenza...
El horario en 2016 esta siendo afectado por huelgas y los Sábados está cerrado.
Yo tengo al lado mí portal, él trató amable y rápido, para mí ë excelente
mal servicio en oficina, mal servicio de reparto, no cogen el teléfono...
Dos paquetes enviados en diferentes fechas y tardan más de lo normal
3 de octubre y sigue el horario de verano sábados y tardes cerrado.
Pésima atención!! Hay una que no tiene ni un poco de amabilidad.
Todo bien y rapidos, el unico pero es que no cogen el telefono.
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Espinosa Orive Doktorearen Kalea, 3, Ibaiondo, 48003 Bilbo, Bizkaia, España
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Julian Gaiarre Hiribidea, 84, Otxarkoaga - Txurdinaga, 48004 Bilbo, Bizkaia, Spain
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Epaltzaren Alargunaren Kalea, Areatzako Pasealekua, 3, Suc. 1, 48005 Bilbo, Bizkaia, Spain
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Zorrotza Kastrexana Errepidea, 16, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbo, Bizkaia, España