Много лет держали марку, но в последнее время видимо с перестали дорожить своими наработками. По комфорту вопросов нет, а вот отношение к постояльцам изменилось в корне. Если вы, не дай бог, заплатили за определенный промежуток времени проживания, а уехать решили раньше, то вернуть свои средства нужно будет очень постараться. Я пока так и не получил. И это при стоимости проживания 7 000 руб/сут. Раньше в ресторане проблем не было по части прийти со своими напитками, я праздновал даже свой день рождения со своими спиртными напитками. Теперь же бескомпромиссно отказывают в обслуживании. В случае отказа от заказа в ресторане, его вам обязательно приготовят и в полночь позвонят с предложением забрать, в противном случае будут принимать какие-то там меры. В общем разочарован!!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 4
Сервис: 1
Местоположение: 2

Просто потрясающий отель. Сервис, питание, мебель, ванная комната, расходники в душе, наличие принтера на ресепшене специально для клиентов. Для работы просто идеальное место. Завтраки просто божественны, впервые вижу шведский стол где ещё и шампанское на завтрак подают. Персонал ну очень учтивый и доброжелательный. Я не знаю как их тренируют или подбирают так, но они заботятся о гостях не из под палки, а как будто им действительно не всё равно. Была бы возможность, остался бы на подольше. Даже спорт зал есть на первом этаже. Когда выбирал показалось что место не дешёвое. Был не прав, пребывание стоит каждого рубля заплаченного за проживание.

Сельпо. Утром, уборка номеров слышна на весь этаж, поспать не судьба - болтают так что слышно у кого где муж работает ну и пылесосят же!!! Позавтракать в 9:45 тоже не судьба, девочки оперативненько уже убираются, ешь-пей то что еще не успели унести - жесть, соков нет, кофе нет, все закончилось же, а где блины, а они только по будням, да ладно, а сгущенку и мед вы тоже для будней приготовились убрать???Пусто короче, доедай остатки гость Вообщем печально когда отелем начинает управлять персонал, хотя все остально отлично, с таким сервисом не тяните вы 4 звезды

Неплохо в целом. В лифте реклама спеццены на номер на двоих, с заселением после 00:00 и выселением в 12:00. Завтрак включен... :) Завтрак, кстати, скромный, но неплохой, всего понемногу, можно угодить большинству. Но рекомендую приходить пораньше, чтобы самое вкусное не съели. :) Все свежее, есть даже морковный фреш. Водонагреватель огорчил - душ был слишком прохладным, даже в июле. Были бы в Томь Ривер плаза номера, не променяла бы. Дополню, что на завтрак с собой положили совсем не то, что было заявлено, и в три раза меньше. :)

Отель на 5+. Останавливаться в данном отеле всегда приятно, менеджмент на очень высоком уровне, за что им огромная благодарность. В номерах предусмотрено абсолютно все. Уборка на 5. Чисто и свежо. Персонал улыбчивый, вежливый и квалифицированный. Отдельную благодарность сотрудникам ресторана. Качество пищи, ее подача супер. Завтраки очень разнообразны и вкусно! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за гостеприимство!
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Намер удивительно необычно сконструирован - дизайнеру хвала и аплодисменты. Компактность номера никак не идет в ущерб его функциональности. Все есть, все на месте. Ванная комната, можно сказать, роскошна. Завтраки вкусные и весьма обильные в плане выбора: ел и никак не мог остановиться. Потом подобрал живот, вышел из-за стола, и лифт кое-как тронулся вверх, думал, вот-вот трос оборвется - такой я был неподъемный после завтрака. Отличная, словом, гостиница

Так как часто приходиться бывать в командировках,несколько раз останавливались в этой гостинице. Персонал дружелюбный, размещение ждать не приходится. В номерах есть все, что необходимо и тапочки и халаты и все пренадлежности для гигиены.В гостинице хороший интернет, можно смотреть бесплатно фильмы по цифровому тв. Хороший ресторан, на бизнес ланче можно поесть дешево и очень вкусно. А какой здесь чискейк, больше не ела не где)

Отличный отель заезжаем в полу люкс не в первый не во второй раз именно в этом отеле.. Номер тянет на 5 все чисто в ванной все работает.. Номер удобный.. сравнить с другими отелями в Кемерово этот лучше.. Даже Томь отдыхает хотя она типо пять звезд.. Количество командировок заставляет спать на хорошем белье и подушки на удивление удобные.. Всем спасибо в Кемерово одна надежда на этот отель!!!

+ Впервые наблюдал, что ширина кровати превышает ее длину! (на фото) + В номере имеются портативные колонки для iPhone (но через AUX можно подключить все, что угодно) - любителям музыки придется по душе, звук гораздо лучше, чем просто с телефона - Пропустили заказанную побудку - хорошо сам проснулся, а то неизвестно, чем закончилось бы. С таким впервые сталкиваюсь.

Зачет. Все очень достойно за эти деньги. Номера свежие, полностью укомплектованы. По просьбе принесли в номер чайник и чайные пары. Завтрак разнообразен. Правда, не всегда вовремя подкладывают, но по первой же просьбе, оперативно все обновили, и даже принесли к столу. Бесплатная охраняемая парковка. Рекомендую для остановок в длинной дороге, или в бизнес поездке.

Отель нам очень понравился, мы остановились на одну ночь. Номера отличные порядок, мебель дорогая , кресло-кровать для ребёнка очень хорошее. Персонал вежливый и отзывчивый))) кстати в номерах предлагают подушки разные -это круто. Питание очень хорошее , завтрак вкусный. Муж оценил пельмени ))) стоимость за номер как везде , но качество на высоте.

Отель очень хороший, новый. Номера просторные. Завтраки просто потрясающие (есть даже Актимель в бутылочках - для тех кто следит за здоровьем. Расположение отеля выгодное - тихая улочка но до центральных магистралей рукой подать. в общем если есть возможность выбора и цена одинакова однозначно советую Олимп плазу.

Не 4 звезды. Гостиничные этажи над операционными глазного центра. Белые двери номеров- видимо, чтобы атмосфера больницы сохранялась. Посуда в номере простояла с завтрака др позднего вечера- и не подумали убрать. В лобби кофе вечером не выпить - бармен домой уходит. Переспать ночь - нормально, но не для отдыха

Гостиница в хорошем тихом месте, приветливый персонал, вкусные завтраки. Номера небольшие, но оборудованы всем необходимым. Бесплатный WiFi без лишних заморочек. Убирают номера ежедневно. Понравилось.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5

Шикарные завтраки. Прекрасный сервис
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 4
Еда и напитки
Разнообразные оригинальные завтраки в стиле разных стран
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Кемерово самый наркоманский район , границы города сделаны будто обезьяной , названия поселков написаны гусеницей, Яйская область и поселок Яя. Ставлю большой лайк за такой процветающий город
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Ну весьма хороший отель, жили там 15 суток, сотрудники вежливые, конечно когда поживаешь там уже более 10 суток, персонал не так начинает работать, комнату не полностью уберут и так по мелочи, ну а так весьма хороший отель не более 10 суток …

Уютный просторный светлый номер со всеми удобствами (холодильник, мини-бар, фен, халат, тапочки, косметический набор), меню подушек, б/п wifi, отличный завтрак, который в любое время суток могут заменить на комплекс, б/п парковка.

Положили новый "пахнующий" ковролин. Советую уточнять во время бронирования, в противном случае будет сюрприз. Пришлось уехать в другую гостиницу. Понимание на апгрейд номера не нашёл. Останавливался здесь в течении 9 лет...

Останавливаюсь почти всегда. Чисто, есть все для работы и отдыха. Хорошие завтраки. Не очень живописное местоположение. Есть маленький фитнес зальчик Интернет плохой, чаще мой мобильный работает лучше. Ну и цена высоковата.

На мой взгляд, единственный в Кемерово отель европейского уровня и европейского же интерьера. Рядом с жд вокзалом. С парковкой. Новое интересное здание. Кондиционеры. Ресторан приличный. Чисто. И этом не самый дорогой.

классное место, чистые номера, это первая гостиница где есть меню подушек). Номера не дорогие , внизу есть кальянная и ресторан где еда просто божественная,пятерка с минусом, минус за слишком сухой воздух в номерах

Очень хороший отель. Хотя и позиционируется как 4 звезды, но я поставил бы пять по совокупности таких факторов, как удобная парковка, отличный внешний вид, сервис в номерах, внутренняя отделка и месторасположение.

Отличный отель ! Грамотный персонал, хороший номерной фонд на любой вкус и кошелек, вкусная кухня, ресторан работает круглосуточно ,удобное расположение( недалеко от аэропорта и вокзала),тренажерка круглосуточно.

Отличное место, очень приятно встретили, детям выдали детские наборы, в номере были халатики по размеру деток) утром был очень вкусный завтрак. Рекомендуем. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.

Отель очень чистый , персонал очень отзывчивый. Ресторан подкачал , организовывала проживание и питание для группы, скорость подачи еды удручила, так же постоянное вынужденное контролирование ассортимента .

Очень понравилось. Обслуживание отличное. Персонал очень вежливый и обходительный. Особая благодарность администратору Дарье, в считанные минуты решила вопрос с продлением времени заселения. Рекомендую!

Проводили корпоративную конференцию. Хорошие уютные номера, хороший завтрак, удобное расположение в тихом центре. Отель небольшой, но уютный. Смутило только расположение на 2 этажах клиники по зрению

Прекрасное место как для путешествия по работе, так и для отдыха. Оптимальное соотношение цена качество. Много разных номеров, разной категории, от стандарта до люкса. В номере все на высшем уровне.

отличный отель, большие номера, новая мебель, современный дизайн, отличные завтраки, а особенно приятно отметить работу персонала, вежливые красивые шустрые девчоночки. Спасибо, еще к вам приедем.

Супер отель, стильный интерьер , есть все необходимое в номере , уборка идеальная, даже есть меню подушек можно выбрать удобнее. Завтрак в номер превосходный. Все очень понравилось

Останавливаемся в отеле, когда едем из Красноярска в Новосибирск. Номера чистые, все принадлежности для гигиены имеются. Очень вкусные завтраки. Персонал гостиницы приветливый.

Отличный отель. Все чистенько, вежливый персонал. Матрас просевший на одну сторону в 514 номере. Хотел сказать на ресепшн при выезде, но с просонья забыл. Надеюсь исправете)

Была на семинаре, проводился уже два раза. Поэтому конферензал удобный, но не кресла, а стулья обычные. Кухня вкусная персонал вежлив, аккуратен и проворен

Хорошие просторные и чистые номера. Ванные комнаты в приличном состоянии. Уборка и чистое белье каждый день. Богатый шведский стол и шампанское на завтрак!

Хороший отель,рядом с жд вокзалом.Соотношение цена-качество оптимально.Единственное,завтрак не входит в стоимость номера..Но в целом рекомендую!

Очень приятный отель. Чисто, аккуратно. Разнообразные завтраки в форме шведского стола. Из минусов - иногда трудно найти парковочное место.

Замечательный отель достойного уровня. Отличная кухня, вежливый и заботливый персонал. Полное соответствие заявленному! Рекомендую

Рекомендую! Бизнес ланч вкусный! Отель чистый, приятный, уютный! Персонал очень вежливый и решили все вопросы!

Хороший отель, приветливый и понимающий персонал. Всем рекомендую. Все чистенько и окуратно)))