Poczta Polska is a Post office located at Głogowska 17, 60-700 Poznań, Poland. It has received 215 reviews with an average rating of 3.1 stars.
Monday | 7AM-12AM |
---|---|
Tuesday | 7AM-12AM |
Wednesday | 7AM-12AM |
Thursday | 7AM-12AM |
Friday | 7AM-12AM |
Saturday | 7AM-12AM |
Sunday | 7AM-12AM |
The address of Poczta Polska: Głogowska 17, 60-700 Poznań, Poland
Poczta Polska has 3.1 stars from 215 reviews
Post office
"Po pierwsze, kto pracuje na tej poczcie, że bezczelnie podnosi słuchawkę i rozłącza? Serwis jest na poziomie zerowym"
"Ogolnie wrażenie i obsluga na minus choc zdarzają się sympatyczne i pomocne Panie"
"To miejsce często ratuje sytuację, bo można coś wysłać/odebrać w środku nocy"
"Torebki skórzane, portfele, torebki na prezenty, magnesy, pluszaki, startery, gry planszowe, cukierki, samochodziki, ręczniki, żele do dezynfekcji, świece"
"W środę została oddana paczka do wysyłki, w poniedziałek klientka informuje mnie, że przesyłki nie otrzymała, a po nr system nie znajduje takiej paczki"
Po pierwsze, kto pracuje na tej poczcie, że bezczelnie podnosi słuchawkę i rozłącza? Serwis jest na poziomie zerowym. Totalnie nie można się dodzwonić, nie mam możliwości być osobiście bo jestem za granicą ale dodzwonienie się graniczy z cudem o ile w ogóle ktoś tam się dodzwonił. Po drugie na tej poczcie raz zaginęła moja paczka i nikt o niej nie słyszał, nie raz się słyszało, że nawet pieniądze były miesiąc przetrzymywane Po trzecie wysyłam paczkę priorytetem! Płacę i wymagam. Z jakiej racji moja paczka jest przetrzymywana na waszej poczcie 3 dni gdzie w ciągu 5 dni roboczych powinna dojść? Mamy dni robocze, moja paczka jest u Państwa już od poniedziałku ! Niech ktoś weźmie się za tą obsługę bo widać, że macie braki w obsłudze albo zwyczajnie ludzi którzy nie lubią swojej pracy. Ja nie rozumiem co za zwyczaj jest w Polskich placówkach wszędzie praktycznie podnosić słuchawkę i ją odkładać, tak ciezko powiedzieć „oddzwonimy wkrótce”, bądź „prosze zadzwonić później” ? Nauczcie sie pracować z klientami! Nie znacie podstawowych zasad jak obsługiwać klientów. Nie raz się słyszy, że Pani na poczcie jest niemiła. Ludzie każdy ma prawo do złego dnia ale nie wrzucajcie życia prywatnego do zawodowego. Brak mi słów. Nie mam zamiaru tu nikogo obrażać ale pewne zasady powinny być spełnione. Jeżeli do końca dnia się do Państwa nie dodzwonię (po to macie w końcu telefon), składam skargę. To jest niedorzeczne tak traktować ludzi!
Ogolnie wrażenie i obsluga na minus choc zdarzają się sympatyczne i pomocne Panie. Mimo wszystko jednak poziom kultury co niektórych Pan daje wiele do życzenia, ostatnio na moja prośbę o potwierdzenie nadania paczki Pani z wyrzutem stwierdziła, że jest mi ono niepotrzebne bo oni mają wszystko w systemie. Na moje pytanie w jaki sposób mam szukać paczki bez potwierdzenia gdyby zaginęła usłyszałam, że nic nie ginie, dodatkowo Pani zaczęła komentować pod nosem "ze wszyscy tacy madrzy i wiedzą najlepiej"... po czym koleżanka Pani z okienka podeszła i powiedziała, że powinna dać to potwierdzenie...
To miejsce często ratuje sytuację, bo można coś wysłać/odebrać w środku nocy. Pod samym budynkiem w nocy nie ma problemu z parkingiem, ale gdyby się nie udało to radzę skręcić od razu w prawo i tam na pewno miejsce będzie (przy przystanku autobusowym). Lepiej jednak omijać w godzinach szczytu, bo mimo tego, że zazwyczaj jest 5 stanowisk otwartych to bywają spore kolejki. Panie sympatyczne, nie można się przyczepić do niczego. Pracy samej poczty polskiej i jej dziwnego "asortymentu" nie oceniam bo byłyby dwie gwiazdki mniej.
Torebki skórzane, portfele, torebki na prezenty, magnesy, pluszaki, startery, gry planszowe, cukierki, samochodziki, ręczniki, żele do dezynfekcji, świece... a to wszystko porozstawiane w chaotyczny sposób w placówce pocztowej. Wydawałoby się, że główna siedziba Poczty Polskiej, znajdująca się w centrum miasta będzie wyglądała przynajmniej przyzwoicie. Wydawałoby się, bo po wejściu odnosi się wrażenie jak by się było w jakimś składzie.
W środę została oddana paczka do wysyłki, w poniedziałek klientka informuje mnie, że przesyłki nie otrzymała, a po nr system nie znajduje takiej paczki. W dniu dzisiejszym w UP Pani próbowała mi wmówić, że te paczkę wysyłałam wczoraj (może mam luki w pamięci), najlepsze, że paczka ma datę nadania dzisiejszą z godz. o której byłam wyjaśnić całą sytuacje.
Chyba najgorsze podejście do klienta z jakim się spotkałam. Dzwonię do urzędu od 7 godzin, nikt nie odbiera, co więcej Panie są tak bezczelne, że odrzucają połączenie. Moja przesyłka zaginęła, na stronie poczty widnieje próba doręczenia, jednak żadnej nie było, listonosz nawet nie raczył pojawić się w miejscu doręczenia. ODRADZAM
Dno, w 8. miesiacu ciazy stałam 45 min (sic!) w kolejce, bo w tej placowce nie respektuje sie pierwszenstwa dla ciezarnych. Po nadaniu listow BRAK JAKIEGOKOLWIEK PARAGONU CZY FV, bo NIE - bo sie "komputer zacial". Malenka poczta w Pcimiu Dolnym ma lepsza obsługe niz to miejsce, stare baby powinni pozwalniac natychmiast
Nie odebrałam zamówionej przesyłki którą miał dostarczyć mi listonosz, a wiadomość dla sprzedającego brzmi: Twoja przesyłka doreczona. To chyba jakieś żarty. Nie otrzymałam żadnej przesyłki a dodzwonić się do samego kierownika poczty graniczy z cudem. Wogóle nie odbierają telefonu. Ja tej sprawy tak nie zostawię
Rewelacyjna obsługa, dodzwoniłem się za pierwszym razem, Pani Agnieszka w sposób profesjonalny i z niespotykanym zaangażowaniem mi pomogła, szczerze mówiąc jestem mega pozytywnie zaskoczony, nie przypuszczałem że z taką łatwością uda się załatwić dość skomplikowaną sprawę przez telefon. Serdecznie dziękuję.
Z placówki pocztowej zrobili tandetny bazar z nikomu niepotrzebnymi śmieciami. Większość lokalu zajmują regały z doslownie wszystkim od kawy, przez obrazki z Papieżem po pamiątki włącznie. Ciagle kolejki, obsługa beznadziejna. Brak klimatyzacji, latem w środku ciężko wytrzymać dłużej niż 5min.
Z jednej strony niby 24h pracuję co jest dużym plusem,a z innej niby wszedłeś do sklepu a nie poczty bo przez wielką ilość towarów (wiadomo na samych usługach pocztowych dużo nie zarobisz) nie widać okieniek. Sama obsługa przyjazna i pomocna.
Sklep filatelistyczny 9,5/10. Fachowa obsługa. Działa pon-pt 8:00-16:00. Mały minus za to, że nie zawsze jest czynny (pracownicy muszą nieraz zająć się innymi zadaniami), ale wystarczy trochę poczekać. Nie jest niestety czynny w sobotę.
Paczka "dostarczona" przez ten punkt jest oznaczona jako odebrana a paczki brak. Od 3 dni próbuje się dodzwonić, nikt nie odbiera. Brak jakiekolwiek pomocy ze strony ogólnej infolinii poczty polskiej. Nie mam ani paczki ani pieniędzy.
Stanowisko Pocztowo-Celne. Przetrzymują paczki zdecydowanie za długo. W moim przypadku przetrzymują paczkę z aliexpress już miesiąc. Dwa tyg. temu niezwłocznie złożyłem zeznanie celne e-mailem. Do dziś żadnej odpowiedzi.
Dramat... wysłali zawiadomienie o wysłaniu przesyłki zza granicy i informacje o obowiązku dokonania odprawy celnej... żaden nr tel nie odpowiada! Te leniwe mendy od 4 dni nie odbierają numeru telefonu. Spacyfikować!
It is fantastic to have a 24 hour service. However, there is always a queue! Today at 22.30 there was a large and extending queue, at least 8 members of staff but only one desk was serving customers.
Warto było jechać z Łęczycy! Przemiła Pani poinformowała o szczegółach wysyłki mojej korespondencji. Miejsce na parkingu znalazłam szybko, a listy nadała bez kolejek, przy tym że to weekend. Polecam
Pani Elżbieta z okienka 5, bardzo uprzejmie i z dużym poczuciem humoru, pomogła mi wysłać przesyłkę kurierską, bardzo polecam i oby takich ludzi więcej!! Moja ulubiona placówka pocztowa!…
Obsługa nie potrafi wydać umowy Pocztex. Dodatkowo kłótnie między sobą przy kliencie, spędziłem ponad godzinę czekając na dokumenty. Kurierzy dostarczają umowy wyłącznie o 7 rano Dramat
Widzę że wiele osób myli to miejsce z urzędem pocztowym który jest obok (w tym samym budynku). To co tu oceniacie to usługi logistyki gotówki dla firm a nie usługi pocztowo kurierskie.
Poczta nie jest otwarta całą dobę, tylko od 7:00 do 00:00. Moglibyście zmienić godziny otwarcia. Zamiast nadać przesyłkę, musiałam ją zabrać ze sobą do pracy…
Poczta w przepięknym budyneczku z szerokim asortymentem. Dla mnie bonusikiem jest możliwość zakupienia monet okazjonalnych i nie tylko. Obsługa miła i pomocna .
To miejsce to porażka... nie można się dodzwonić wgl... zero kontaktu JEDNO WIELKIE NIC!!! Plus co to jest za rozłączanie się po dwóch sygnałach??
Przemiła i ekspresowo działająca obsługa poczty chwilę przed zamknięciem. Brawa i podziękowania dla pań! …
Przemiła obsługa, bardzo szybkie załatwienie sprawy. Ogromny plus za godziny otwarcia - do 24. Polecam :)
Najlepsza placówka. Bardzo miła obsługa, zawsze pomogą. Jedyna pocztowa placówka którą mogę polecić!
nie umieją obsługiwać telefonu bo człowiek dzwoni 2 h i rozłączają
Kurier cały czas awizuje paczki bez próby doręczenia, nie polecam
Obsługa bardzo miła, szkoda tylko że zrobili z poczty bazar.
To już kpina z pocztą polska