Ja sprawę załatwiłem szybko i bezproblemowo (pomijając braku próby doręczenia :) ) , obsługa była miła. A to że paczek nie dostarczają i są kolejki to standard poczty polskiej więc korzystając z ich usług należy przywyknąć. Nikt nam nie każe korzystać ich usług no chyba że wysyłamy pisma urzędowe. btw. Listonosz ma dostarczyć przesyłki polecenie z góry i bierze ten dziadyga (najczęściej) tobołek z lekkimi małymi listami jeżeli jest coś grubszego niż 3 cm to nie pakuje do torby bo mu się nie zmieści taka przesyłka razy x 20 (to z moich obserwancji i rozmów z listonoszami)

"PAN" doręczyciel obsługujący Aleja Pokoju 7 w Krakowie nagminnie zostawia awizo pod adres, gdzie 24 godziny na dobę ktoś przebywa. Dziś (22.05.2020) o godz.14:00 awizo było w skrzynce a 20 minut po tym odebrałem list polecony na poczcie z adnotacją że nikogo nie zastał. List nie ważył wiele więcej niż ulubiony druk tego pana - awizo. To co się dzieje z pocztą to kpiny z ludzi. Niedługo wskażą nadawcę i samemu trzeba będzie jechać po przesyłkę np. do Gdańska. Tacy pracownicy jak wspomniany "PAN" doręczyciel tworzą wizerunek tej chorej (zbędnej)? instytucji.

Before, even if you were at home they would at least leave a note in your mailbox to tell you to pick up your parcel yourself. But now, they don’t even mind leaving a note - just a waste of time for them - so you need to track your parcel online to know what’s going on, realize that they apparently tried to deliver it to you on that date (weird I was home at this time…), and go and pick up the parcel yourself. I still wonder why companies are using Poczta Polska. It’s just a scam. You pay for delivery but you never get this service.

Najgorsza poczta w jakiej kiefykolwiek bylam. Poczta nie dostarcza przesyłek, mimo tego że jest się w domu cały czas, nikt nie przychodzi a potem jest info że listonosz lub kurier nie zastał nikogo w domu, czyli kłamstwo i lenistwo w jednym. Do tego niemiłe i niekompetentne panie przy okienkach. Najgorsza poczta w jakiej kiedykolwiek byłam. Daję 1 gwiazdkę bo nie mogę 0, choć chętnie dałabym minus 5. A pozytywne komentarze są chyba od samych pracowników tej poczty, bo nikt kogo znam o tej placówce dobrego słowa o nich nie powie.

Pracujący tam ludzie najprawdopodobniej nie potrafią obsługiwać telefonu, odbierają go czerwoną słuchawką lub nie robią nawet tego. 40 nieodebranych połączeń w jeden dzień to chyba przesada. Po rozmowie w okienku, odniosłem wrażenie że rozmawiam z orangutanem, gdyż otrzymałem odpowiedź na inne pytanie. Razem z sąsiadami zauważyłem, że otrzymuje tylko powtórne zawiadomienie o nieodebraniu paczki, ale jakoś nigdy nie widziałem pierwszego zawiadomienia. Ocena najgorsza z możliwych!

Biorąc pod uwagę sytuację panującą w Polsce rozumiem że poczta jest czynna do 15:00 ale istnieje coś takiego jak szacunek do klienta. Niestety nie w tym oddziale. Czekając od 14:10 na zewnątrz w kolejce (takie zrozumiałe Procedury 1 klient obslugiwany) o godzinie 15:00 drzwi zostają zamknięte. Przecież jak kolejka by była w środku to by obsluzyli wszystkich. Ale teraz klienta na zewnątrz można kopnac w dupe. Niech przyjdzie jutro przecież on ma czas i zdrowie.

W ciągu miesiąca zaginęły mi dwie przesyłki polecone. Pierwsza ma status doręczonej - nie wiem, komu, ponieważ nie widziałam na oczy listonosza, ani nie znalazłam przesyłki w skrzynce. Nie dotarł również do mnie PIT wysłany przez pracodawcę. Na miejscu słyszę, że z powodu pandemii listonosz nie ma obowiązku do mnie przychodzić. Do skrzynki też nie ma obowiązku wrzucić? Nie wiem, po co istnieją takie urzędy, skoro mają miejsce takie sytuacje.

Jeden z najgorszych urzędów pocztowych, na terenie którego mieszkałem. Na minus: - Wieczne kolejki, o właściwie dowolnej porze dnia trzeba się nastawiać na odstanie swego. - Z moich obserwacji wynika, że oddział ten zajmuje się wyłącznie dostarczaniem awizo. O dostarczeniu przesyłki pod drzwi można właściwie zapomnieć. - Wnętrze urzędu, zgodnie z obecną pocztową modą, wygląda bardziej jak kiosk ruchu. Na plus: -Całoroczna sprzedaż zniczy:-)

Porażka, nie dość że bez próby kontaktu czy ponownego doręczenia przesyłka od razu ładuje w placówce, to jeszcze osoby tam pracujące robią problemy przy odbiorze zwykłej przesyłki. Trzeba było jechać dwa razy, po to, żeby załatwić formalności, które można było z łatwością obejść, gdyby Pani o blond włosach choć trochę pomyślała i nie ignorowała tego, co próbuje się jej wytłumaczyć a wysłuchała co drugi człowiek ma jej do powiedzenia.

Byłem zaskoczony brakiem kolejki (piątek ok godziny 15). Obsługa sprawna, uprzejma. Tyle odnośnie tej placówki, natomiast ogólnie co do poczty jako całość to porażka. Ceny zbliżają się do cen firm kurierskich, a jakość usług daleko w tyle. 60 złotych za malutka paczkę do Holandii o wadze 0,3 kg! Do tego priorytetowa, a będzie szła tydzień! Później sprawdziłem i za 72 złote UPSem mogłem wysłać i by była za 2-3 dni.

Zastanawiam się jak to możliwe że przy tak niskiej jakości usług Pocztex wciąż jeszcze istnieje, opiekuję się chorą matką cały dzień byłem w domu, domofon działa ze słuchem nie mam problemu jakież było moje zdziwienie zdziwienie że zamiast kuriera dostałem SMS że w związku że nikogo nie było w domu moja przesyłka jest do odebrania na poczcie, ręce opadają, nigdy więcej tej firmy, omijać szerokim łukiem.

Tragedia.. Nie mówiąc już o tym że kurierzy nie dzwonią, to podczas mojej obecności dwukrotnie nie udało się dostarczyć przesyłki... -.- Co ciekawe za drugim razem w godzinach w których była próba dostarczenia przesyłki byłem przed budynkiem -.- Telefonów nie odbierają, chyba służy tylko do gniecenia orzechów w przerwie na kawe... -.- żenada

Na taki obszar jaki obejmuje poczta, wydajność pracujących i tempo a także ilość obsługujących to żart. O której godzinie by się nie przyszło jest kolejka na kilkanaście osób a Panie na zapleczu śmieją sie w najlepsze. Szkoda że klientom nie jest też do śmiechu. Na poczcie panuje chaos i nikt nie wie co gdzie się znajduje. Skandal.

Kpina, nie poczta. Panie za każdym razem mają straszny problem ze znalezieniem przesyłki, ale dzisiaj to już przegięcie. Ponad 30 minut czekania przy stanowisku, tylko po to, żeby się dowiedzieć, że pani nie może znaleźć paczki i nie będzie szukać dalej, bo kolejka... Mam czekać na telefon jak paczka się znajdzie. NIEPOWAŻNE.

Chciałem wysłać kartkę pocztową do żony kolegi, z którą łączą mnie bliskie relacje. W Krakowie miejsc do tego jest dość duża, ale wybrałem właśnie tą placówkę, gdyż urzekła mnie atmosfera panująca wewnątrz. Mimo, że trzeba czasem poczekać w kolejce, to zawsze uśmiechnięte panie za ladą miło obsłużą i nakleją znaczek. Polecam.

Bardzo długie kolejki przy całkowitym braku zaangażowania pracowników (ma się wrażenie permanentnego strajku włoskiego). Bardzo często po raz pierwszy zawiadomienie powtórne przychodzi jako pierwsze, a nawet zdarzyło się, że znalazłem powtórne zawiadomienie z daty sprzed paru dni (codziennie sprawdzam skrzynkę pocztową).

Kpina po prostu... Nie wiem, kto tam dziś był kurierem, ale czekałam na paczkę od rana i nic. 15minut przed zamknięciem poczty, a ja dostaje wiadomość sms, że paczka awizowana i do odbioru w punkcie! Zwolnijcie tego leniwego człowieka, bo nie uwierzę, że paczki z dwiema rolkami wstążki nie mógł donieść cały dzień!

Jedna z najlepiej funkcjonujących placówek pocztowych na terenie Krakowa. Bardzo sprawna obsługa, szybkie tempo doręczenia rozmaitych przesyłek zachęca do wystawienia im najwyższej oceny. Trudno mi sobie wyobrazić, co jeszcze można byłoby poprawić. Jeszcze bonus za bogaty asortyment dodatkowy- od mydła do powidła

Byłam dzisiaj, młoda Pani bardzo uprzejma z kolei starsza Pani to tak jak by siedziała tam za karę. ale to chuba urok poczty polskiej i tyle Z wysyłaniem nie ma problemu(tak mysle ze będzie okej) pani mi mówiła co i jak, na prawdę w porzadku, ale faktycznie zostawiają awizo nawet jak sie jest w domu, notorycznie.

Czeka człowiek od rana na dostawę. Kurier telefonu nie odbiera i nagle wieczorem przesyłka na stronie oznaczona jako awizowana. Oczywiście nawet kurier awizo nie śmiał zostawić. Szkoda, że niektórzy sprzedawcy z Aliexpress nie obsługują InPostu i trzeba się z Pocztą użerać całymi dniami potem...

Panie pracują tam chyba za karę i najwolniej jak tylko się da. Jeżeli ktoś czegoś nie wie, to chyba powinny udzielić informacji, a nie wywracać oczami i rzucać sarkastyczne komentarze, tak właśnie potraktowała mnie dziś Pani Anna. Od razu przypomniałam sobie dlaczego unikam poczty jak ognia.

Po co usługa nazywa się "kurier pocztex", skoro do usługi kurierskiej tak wiele brakuje? Nie ma w domu? Awizo. Ani kontaktu telefonicznego, ani próby dostarczenia w kolejny dzień. A do tego odbiór przesyłki w placówce, która nawet nie jest placówką dla miejsca zamieszkania. Porażka.

Na 4 okienka działa jedno. Przez co o każdej porze są kolejki, co teraz przez pandemię oznacza stanie na mrozie. Ta instytucja jest do zamknięcia, zaorania i posypania solą. Mam nadzieję, że kiedyś przejmie to InPost i będziemy mieć w Polsce usługi pocztowe z prawdziwego zdarzenia.

Kpina. Kolejki na 30 osób. O 8, 10, 12,14. Sprawdzałem regularnie. Nie ma możliwości odebrania przesyłki jeśli nie chcesz stać 2h na zewnątrz. Jedyny UP na Dąbiu i do tego skrócone godziny otwarcia. Chciałbym zmienić UP na który przychodza moje polecone ale nie jest to mozliwe!!

Beznadzieja. Pierwszy raz od paru lat zdecydowałem się na dostawę przez pocztę polską. Przesyłka oczywiście przyszła z opóźnieniem. Kurier ani nie zadzwonił do drzwi, ani nie raczył zostawić awizo w skrzynce. Domyślam się, że w ogóle nawet nie miał zamiaru tego zrobić.

Even if you are 24/7/365 days at your home they always leave a note ¨you are missing on the delivery time", 4 parcels using this service, 4 times they didnt ring into my flat, 4 times I had to go to the post office. Worst service I have ever seen in my life, STAY AWAY.

To jest paczkomat a nie poczta. Panie obsługujące profesjonalne, ale kurierzy poczty w tym rejonie jedyne co doręczają to awiza, a i to nie zawsze… Ale to patrząc na opinie innych placówek, jest to generalnie problem Poczty Polskiej, a nie tylko tej jednego oddziału.

I’m really tired of the couriers of Pocztex who don’t deliver to my flat on al. pokoju and claim that I wasn’t at home while I was sitting there all day. They don’t even bother to leave a note. Why should I do their job for them?!! Aren’t they paid for it?!

Nie lubię tu przychodzić wieczna kolejka i jedna kasa otwarta Panie co chwilę schodzą na przerwę i zamykają okienka. Gdybym nie musiał tu odbierać awizowanych przesyłek nigdy bym tu nie przyszedł. Może ktoś wreszcie powinien zrobić z tym porządek.

Ogólnie nie polecam. Ten urząd pocztowy potrafi zgubić przesyłkę w swoim bałaganie, a nawet wydać obcą przesyłkę. Przykładowo odebrałem list adresowany do komornika. Dodatkowo nie ma takiej boskiej siły, aby móc się dodzwonić do ich placówki.

Wieczne kolejki, a obsługa ma podejście jakby pracowała tam za karę a klienci robili im krzywdę tym że przychodzą. Sama pracuje w obsłudze klienta i nie wyobrażam sobie tak oschle traktować ludzi dzięki którym mam wypłatę co miesiąc.

Masakra. Dwa razy byłam w domu i dwa razy nikt nawet nie podjął próby doręczenia pod wskazany adres. Mało tego raz sama musiałam się upomniec o list, bo nawet awizo nie było, pojawiło się w skrzynce dwa dni po odbiorze listu - kpina.

Listonosz nie zawsze dostarcza przesyłki polecone - nawet jeśli ktoś jest w domu to w skrzynce ląduje awizo. Na poczcie zwykle dwa okienka są czynne, a przy trzecim ktoś siedzi i popija kawę. W kolejce czeka się co najmniej 15 min.

Moja paczka nie została dostarczona, bo Poczta tak zadecydowała i została zwrócona do nadawcy. Pani Listonosz potrafi tylko wypisywać awiza, nawet gdy ktoś siedzi cały dzień w domu... i to jest sytuacja jeszcze sprzed epidemii.

Cały dzień czekałam na przesyłkę. O godz. 19.41 dostałam SMS że przesyłka została awizowana. Nie polecam nikomu poczty polskiej. Nie można się też dodzwonić do placówki. Gdybym wiedziała gdzie to złożyłabym oficjalną skargę.

Tu nie ma co oceniać. Kompletne 0. Przesyłka niedostarczona, nikt nie odbiera telefonów (zarówno kurier jak i placówka). Lepiej by było zaorać teren i posadzić ziemniaki. Tyle samo bym załatwił, a byłby pożytek.

Człowiek siedzi cały dzień w domu, a listonosza nie ma. Patrzy do skrzynki i już wie... Taka niby poczta polska, a jednak paczkomat. Tylko zamiast smsa zostawiają awizo, a paczki można odebrać tylko do 20.

Listonosz nie dzwoni do drzwi/domofonu tylko od razu wrzuca awizo. A potem trzeba specjalnie jechać na pocztę, żeby stać w kolejce aby odebrać tego czego listonoszowi nie chciało się doręczyć. PRL

godzina 11:02 wydanie doreczycielowi godzina 11:09 nieudane doręczenie w 7 minut nawet, by z tej poczty do mnie nie doszedł bezpośrednio. Paczka radośnie wróciła pod granice z niemcami. Darmozjady

Niestety dodzwonić się nie można do tej placówki, polecone można odbierać tylko na poczcie, chociaż odbiorca jest w domu to listonosz wypisuje awizo i wrzuca do skrzynki. bo mu się nawet nie chce

Zostałam naciągnięta na 2 listy priorytetowe chociaż mówiłam że chcę zwykłe. Bardzo się śpieszyłam więc dopiero w domu się zorientowałam. Do tego potworne kolejki o każdej porze. NIE POLECAM!!!!

Dostałem awizo smsem podczas gdy czekałem w mieszkaniu na kuriera. Na miejscu - 10 osób w kolejce i jedno okienko czynne. Niech tę pocztę ktoś zaora i niech was wyprą prywatne usługi. Tragedia.

Przesyłka z odbiorem w żabce. Proste i co mogło pójść nie tak? Cyk awizo. Do żabki, rozumiecie to? Jeszcze co śmieszniejsze nieszanowna pani listonoszka była w tej żabce z paczkami w ten dzień.

UP Kraków 49 przy al. Pokoju 33 nie dostarcza paczek tylko awizo, mimo obecności adresata cały dzień w domu. Nie polecam korzystać z usług tego reliktu przeszłości. Zaorać ten kiosk ruchu...

Co oni tam robią chyba się pieprza bo nawet telefonu nie odbierają chrabiny siedzą na stołkach i tylko i im dupska rosną paranoja ksiezniczki zasrane odbieszcie ten jebany telefon

Porażka. Kurier z poczty przy al. Pokoju 33 odebrał ode mnie paczkę z gitara i ślad po niej zaginął! Nikt nie poczuwa się do odpowiedzialności! Sprawa trafi do sądu! Nie polecam!

Listonosz nigdy nie przyszedł do mnie do domu,zawsze awizo, a ostatnio to nawet tego mu się nie chce zrobić.Paczka leżała na poczcie tydzień i nic o tym nie wiedziałam.ZENADA!

Placówka w porządku, miło i w miarę sprawnie, oczywiście zdarzają się kolejki ale co zrobisz. Listonoszę się poprawili, już nię awizo tylko faktycznie ktoś przyszedł z listem

Długie kolejki, obydwie pracownice w okienkach miały plakietki "ucze się" przez co obsługiwanie klientów schodziło im 4x dłużej - ich koleżanki na papierosie z boku budynku.

Fatalna obsługa, po każdej skardze na działanie urzędu pracownicy z zemsty nie wydają wszystkich awizowanych przesyłek, tak że trzeba chodzić po kilka razy. TRAGEDIA

Długo czeka się do okienek, mogłyby być wszystkie otwarte, a nie tylko np.jedno czy dwa. Panie bardzo miłe i pomocne, szkoda tylko, że w soboty placówka zamknięta.

Kolejka wychodząca z obiektu a żadnej Pani w okienku. Jedna poszła porozmawiać sobie z listonoszem i się pochichotac chwilkę. Brak profesjonalizmu. Nie polecam.

It's pretty lame that a postal service can't send a small package to another country of UE but back in my country it was possible to send a package to Poland...

Pracownice poczty nie miłe i bez szacunku dla klienta. Bardzo niska ogólna ocena tego miejsca mówi sama za siebie! Nikt nie wyciąga z tego wniosków jak widać.

Może i są kolejki.sle panie bardzo miłe i pomocne.Poxa tym bardzo zadbana poczta. Mozna tez bez problemu kupić prezent czy kartkę okolicznościową .polecam :)

Kurier to jakieś nieporozumienie. Nawet nie raczył awiza do skrzynki wrzucic... Tylko od razu SMS po 20, że paczka do odebrania 2km od mojej lokalizacji.

Panie które tam pracują nie dość ze są okropnie nie miłe, to w dodatku człowiek ma wrażenie ze chcą utrudnić mu załatwienie czegokolwiek aniżeli pomóc.

Z pocztą polską nawet będąc cały dzień w domu dostaniesz awizo do skrzynki. Już kilkukrotnie miała miejsce taka sytuacja. Sama placówka beznadziejna.

Dzisiaj byłem świadkiem, jak pracownik poczty zaproponował starszej Pani z problemami z kolanami, że może ją odprowadzić do domu albo dać wody, pro!

Extremely friendly service even though I had to communicate via Google translate. It is busy, but usually 2 or 3 desks are open so it moves quickly.

Kurierzy nie dzwonia ani nawet nie docieraja pod dany adres !!!! potem wysyłają powiadomienie ze trzeba samemu sobie odebrac przesylke ! SKANDAL !

Fast and polite service, there are a lot of stuff to buy. I was amazed by electronic tablet for signing documents. but sanitizer was broken)

Zawsze kolejki, awizo zostawiane w skrzynce nawet jak jesteś cały dzień w domu, tak samo kurier. Paczki musisz iść sama odebrać. Porażka.

zupełnie przypadkiem dowiedziałam się ,że na tej poczcie czeka dla mnie paczka, to nie moja okolica, w skrzynce nie miałam żadnego awizo!

Po co im telefon jak nie odbierają a po 40 minutach bezczelnie odkładają słuchawkę . Może nadzorującym uda się dodzwonić niech próbują.

Jeśli chcecie się dodzwonić, zapomnijcie. Do tego listonosze nie doręczją przesyłek kiedy odbiorca jest w domu, tylko zostawiają awizo

Już kilkukrotnie listonasz nie zostawił żadnego awiza i bardzo ważna przesyłka (raz paczka, a ostatnio list) była zwracana do nadawcy

Listonoszowi nawet nie chce sie zadzwonic, od razu zostawia awizo. Bo przeciez w dobie koronawirusa najlepiej tloczyc sie w urzedzie.

Najlepsza poczta w Krakowie. Zawsze miła, uśmiechnięta, sprawna i rzetelna obsługa. Pozdrawiam serdecznie wszystkich Pracowników!

Kurierzy tragedia, parę razy składałem skargę na brak próby dostarczenia paczki, jedynie wrzucone awizo do skrzynki pocztowej.

High prices, idiotic system, they won't help you if it's anything above the bare minimum. Avoid Poczta Polska if you can.

Listonosz nie dzwoni tylko zostawia awizo Edit teraz to już nawet karteczki awizo nie przynoszą poprostu żarty jakieś...

Listonosz myli adresy, awiza nie trafiają do skrzynek. W obecnej sytuacji jest tam jedna wielka kolejka. To jest kpina .

Dramat. Kurier Dpd i Pocztexu przychodzą o tej samej godzinie do mnie. Dpd doręcza paczkę, Pocztex zostawia awizo... .

Poczta nie donosi przesyłek , dostałam awizo podczas gdy byłam w domu, nie odbierają telefonów katastrofa !!!! Unikać

Zawiadomienie wysylają od razu powtórne. Obecowali przedłużyć przechowywanie ale nagle wysłali z powrotem do nadawcy.

Jak i Panstwo poniżej, mimo tego, że jestem cały dzień w domu, to w skrzynce awizo. Nikt nie dzwoni, listonosza brak.

Kurier nie przywiózł paczki do domu. Nie zadzwonił i niczego nie wyjaśnił. W dniu dostawy cały dzień byłem w domu.

Wysyłane kilka razy, odbierane również. Spełnia swoje zadania, choć czasem dziewczyna narzeka, że długie kolejki.

Il corriere si seccava a passare da casa e ha lasciato il pacco da ritirare in posta… vomitevole! Servizio penoso

Poczta nie dostarcza przesyłek, a jedynie awiza. Na miejscu długie kolejki. Radziłbym unikać jeśli tylko można.

Zgadzam się z Wamii, jeszcze nigdy nie spotkałam się z takimi absurdami jak w tym urzędzie pocztowym.. masakra

"Kurier" nawet się nie poraczy awizo zostawić. Kolejki w środku dnia na kilkadziesiąt minut czekania.

Ostatnio wrzucono mi do skrzynki 7 listów poleconych, każdy pod inny adres. Żaden nie był do mnie.

bardzo nie miłe panie robiące łaskę że sprawdzą mi czy jest do odbioru paczka... NIE POLECAM !!!!!

Jeżeli ktoś narzeka na kolejki w tym urzędzie pocztowym to chyba zadki korzystał z innych …

Przecież listonosze mają wrzucać do skrzynek, bo to są koperty śmierci. Teraz latać na pocztę.

Siedzę cały dzień w domu, ale listonoszkowi się nie chce pracować to wrzuci awizo i papa

Moja paczka została zgubiona i nie zwrócili mi wartości tego co było w paczce żałosne

W UP częste długie kolejki i co za tym idzie należy zazwyczaj swoje odczekać.

Poczta do d......y listonosz nawet nie wychodzi na górę tylko zostawia awizo

Nieczynne w weekend, długie kolejki. Panie w okienku w miarę przystępne.

Poczta jak poczta. Czasami kolejki czasami miło sami wiecie …

Znowu otrzymałem PONOWNE zawiadomienie za pierwszym razem. Kpina

Niemiły Pan na poczcie, z łaską mi odpowiedział na pytanie.

troszkę niemiła obsługa, strach iść odebrać kolejną paczkę

Jak zawsze kolejki i długi czas oczekiwania na obsługę.

zamknięta w niedziele handlowa cringe bardzo xddd???

Długie kolejki,po za tym wszystko sprawnie i szybko.

Poczta idzie 14 dni miedzy dwoma dużymi miastami