Mohon maaf panjang. Dirawat inap selama 5 hari 4 malam disini, kamar RI (Rawat Inap) - kebetulan dapat VIP - saya akui bagus desain interiornya, cukup mewah, dan sangat nyaman, tetapi agak kurang kedap suara ruangannya. Sebenarnya pelayanan susternya cukup baik hingga pas malam terakhir inap saya dikasih infus vit. C menjelang tidur (biasanya dikasih pas siang/max sore) namun sygnya waktu itu sy gak langsung ngeh. Vit c. itu kan biasanya bikin seger badan (diceritain seorang suster pas awal2 RI), alhasil sy malam itu agak susah tidur dan tidak sampai 2 jam tidur udh kebangun dengan kondisi badan berkeringat dan badan berasa seger di jam 01.50. Sy coba main hp biar ngantuk sampe jam 03.50 tp kok gak kunjung berasa ngantuk dan makin seger aja sampai akhirnya ada suster datang ngecek infus dan saya baru ngeh itu infusnya vit C pulak pas si suster keluar kamar. Trus sy panggil lg susternya buat lepasin infusnya, jujur disitu udah bete banget, dan minta obat tidur yang paling mujarab yg mereka punya, karena sy takut banget gak bisa tidur; menurut saya tidur paling pengaruh dalam proses recovery. Akhirnya bisa tertidur stlh 15-30 menit minum obat tidur, tapi sayangnya pas jam stgh 6 suster disini udah mulai hilir mudik bangunin pasien buat pemeriksaan tensi dkk. Buka-tutup pintunya kenceng banget pula, saya jd kaget kebangun pas belum ada sejam tidur. Trus sy kasih tau susternya apa yg terjadi tapi seakan-akan kayak cuma info buat dirinya sendiri aja gitu dan gak dikasih tau ke suster atau petugas yg lain, soalnya abis itu banyak yg ndar-ndir tiap sejam buat naro makanan, bersihin kamar dll, berisik banget buka-tutup pintu dkk deh pokoknya. Saya sempet berharap coba ada tanda 'Don't disturb' di pintunya (lah emang hotel). Akhirnya sy apa boleh buat bangun jam 9 dengan kondisi maksimal hanya 30% tidur, badan lemes pegel dan sangat tidak nyaman sekali. (Edit: To be fair, perawatan, pelayanan, dan konsultasi dari dokter spesialis dan dokter jaga sudah cukup bagus dan optimal. Makanan rumah sakit utk pasien cukup enak, tetapi lebih enak utk pendamping sih hahahaha. Susternya juga sebenarnya cukup ramah dan kinerjanya cukup baik sebelum kejadian ini. Sangat disayangkan sekali. Saya yakin itu pure keteledoran saja.) Tadinya jujur mau ngasih rating minimal di bintang 4, tapi setelah apa yang terjadi, saya terpaksa harus kasih bintang 3 sih kalau seperti ini. Kualitas pelayanan Rawat Inap suatu RS menurut saya sangat bergantung sama kinerja susternya. Mohon ditingkatkan lagi kualitas pelayanan dan performa para nakes, terkhusus untuk layanan Rawat Inap, terimakasih.

pelayanan sangat buruk. dari pertama kali di rujuk antara bagian informasi, kasir, dan pihak bpjsnya sama-sama tidak konsisten dan tidak sinkron. awal permasalahan karena tidak muncul antrean di aplikasi JKN, katanya karena kesalahan pribadi daftar melalui website dan sebagainya, padahal di JKN juga sudah terdaftar. setelah berobat dan disarankan untuk kontrol, diinstruksikan untuk mendaftar lagi lewat JKN, katanya akan BERUBAH DARI SISTEM KALAU SUDAH BERGANTI HARI, pihak informasi dan susternya berkata demikian. sudah berganti hari tapi tidak kunjung muncul, kemudian mencoba menghubungi call center BPJS dan katanya baru bisa H-1 DI RS BERSANGKUTAN. kemudian disaat H-1 BARU DIBERIKAN NOMOR WHATSAPP UNTUK KONFIRMASI ANTREAN dan diinstruksikan untuk menghubungi di jam 9. setelah dilihat jam 9 baru muncul antrean rujukan tapi tidak bisa mendaftar ke dokter yang dituju, padahal DIINSTRUKSIKAN UNTUK KONTROL 1 MINGGU KEMUDIAN tapi TIDAK BISA karena ANTREAN FULL dan BARU DIINFORMASIKAN JIKA PENDAFTARAN ANTREAN SUDAH BISA DARI 1 MINGGU BAHKAN 2 MINGGU SEBELUMNYA. yang jadi masalah di sini adalah dari awal TIDAK ADA KONFIRMASI DAN INFORMASI YANG JELAS MENGENAI CARA MENDAFTAR ANTREAN RUJUKAN. TOLONG DIBETULKAN YA INI RUMAH SAKIT, ORANG SAKIT TUJUANNYA UNTUK BEROBAT AGAR SEMBUH, JANGAN DISEPELEKAN. KALAU MEMANG ADA PASIEN BARU DIBERIKAN PENJELASAN YANG RINCI, JANGAN KETIKA SUDAH ADA KEJADIAN SEPERTI INI MALAH KITA SBG PASIEN YANG DISALAHKAN PADAHAL INFORMASINYA TIDAK RINCI DAN LENGKAP.

Kalo ada bintang 6 mungkin sudah saya berikan ya. Puas sekali dengan pelayanan RS EMC Pulomas terutama dr. Karolina Margareta, Sp.N yang menjadi jawaban atas nyeri tahunan yang saya alami (semoga Tuhan selalu berkati dokter ya). Perawat di Lantai 5 Gardenia juga membantu dan melayani dengan sepenuh hati, tidak pernah saya rawat inap menemukan tenaga kesehatan sebaik di EMC Pulomas. Oh iya, makanan pasien disajikan dengan sangat baik (makan besar dan snack selingan dengan rasa terenak yang pernah saya cicipi selama dirawat di rumah sakit! Jempol 2 untuk tim gizi dan katering EMC Pulomas) Parkiran memang sempit, namun dibantu oleh petugas valet yang sangat sigap. Layanan frontliner/kasir juga ramah dan sangat membantu. Setiap hari diinformasikan posisi billing jika ada ekses dari asuransi via whatsapp Tidak pernah terlintas di pikiran saya untuk konsul ke RS ini dikarenakan lokasi yang jauh dari rumah saya (Bintaro). Berkat referensi dari Bapak Winku Fahran Ramadhan saya berhasil menemukan solusinya di RS ini. Sekali lagi terima kasih banyak dr. Karolina Margareta Sp.N dan perawat lantai 5 Gardenia EMC Pulomas Tuhan berkati kalian semua!

pelayanannya sangat prima dari penyambutan pasien dipintu masuk melalui security, lalu parkiran yang tidak terlalu luas namun sudah di mitigasi menggunakan free valet parking, lalu tidak ada antrian yang lama saat mendaftar dan selalu di bantu oleh mas said di bagian reception pendaftaran, reservasi perawatan bisa melalui web atau pun menghubungi by wa melalui sales marketing bu mayang yang baik hati dan sangat komunikatif dan informatif serta pak ramdani yang selalu baik dan solutif. saat menjalani perawatan nya tenaga medis sangat ahli di bidangnya seperti dr bobby dan dr eca, sopan dan sangat memahami pasien. perawatnya pun juga sopan, ramah dan cepat tanggap dalam menangani pasien. pada saat fisio terapi juga saya disupport dan dilatih oleh terapi terapi yang memahami di bidangnya seperti mas bosco, mas andri, mas adim serta penyambutan di fisionya oleh mba shinta dan mba anis. semoga energi positif pelayanan ini selalu tercermin dari rs emc pulo mas dan menjadikan pusat pelayanan kesehatan yang terbaik di bidangnya. semoga rs ecm pulo mas tetap selalu terdepan dalam melayani dan menjadikan pedoman untuk rs lainnya.

Sangat amat teramat kecewa dengan pelayanan RS EMC Pulomas. Saya datang karena rekomendasi dokter, tapi ternyata pelayanan rumah sakit sangat tidak memadai. Pada tanggal 17 Agustus saya check portal booking EMC pulomas bahwa dokter ada praktek pada tanggal 18 Agustus, lalu tiba-tiba di infokan tidak jadi praktek tanggal tersebut. Lalu saya reschedule 22 Agustus jam 12 siang, lalu tiba-tiba di infokan mundur ke jam 13.00. Lalu saya mau konsultasi lanjutan untuk tanggal 31 Agustus, saya sudah booking jauh-jauh hari lalu hari ini H-1 saya di paksa membatalkan dikarenakan 31 Agustus hanya menerima BPJS. Padahal dari awal booking tidak di infokan sama sekali. Sangat amat teramat kecewa dan sangat tidak rekomendasi berobat di EMC Pulomas dengan pelayanan seperti ini. Sangat memalukan RS sebesar ini memiliki pelayanan yang sangat buruk sekali. Orang tidak akan datang kerumah sakit untuk berobat jika tidak sakit. Namun di permainkan seperti ini oleh rumah sakit.

Rumahsakit terhebat pelayanan. Lebih dari RS singapore loh. Saya pasien. Bukan diendorse!. Marketingnya miftah cari aja dia paling bener... Klo doktor bedah cari dr tonny sukentro. Jago bgt. Dokter di malay aja kalah sama dia. Spisialis pistula ani filac, abses, ucus buntu. Jagonya gk ada dua!!. Pelayanan susternya amazing. Trutama suster siagian di flamboyan. Makasih ya sus. U r amazing nurse in the world! Baik pisannnnnnnnnnnn ...... Rsnya mewah bersihhhh . Makanannya enak kayak.dikafe! Buktiin deh. Saya muter rs makanannya maaf kayak pakan. Disini mah memanusiakan pasien pisaaannnnnn. Acnya daikin aduh dingin bgt enakkkkk....Makasih emc pulomas. I love u all... Pokoknya gk ada tandigan emc mah (di indonesia)maju terus emc pulomas. Itu training susternya hebat pisan. Muji sama hrdnya dan managernya dan direkturnya. Love u all.. jesus bless u all... Puas aja pokoknya di emc thr one and only

Bagus banget pelayanan, tempatnya juga bersih...suster dan dokter ramah...ada tempat bermain anak dan ruang menyusui. Bisa pakai BPJS, asuransi dan pribadi..ada kantin dan mesin minuman yg memudahkan kita buat beli minuman dan harganya terjangkau seperti di supermarket..Parkiran cukup luas dan antrian tidak terlalu lama karena pelayanan nya cepat ..cuma pernah 1 kali ada dokter yg lama sekali datangnya, jadwalnya jam 8-11 beliau datang jam 10.45 ditanya ke suster bolak balik sampai ke informasi mereka juga ga ada kabar dokternya cuma diinfo setengah jam terlambat dari waktu praktek..cuma itu saja tapi dokternya juga langsung cepat melayani padahal susternya ga ada beliau sendiri yang memanggil pasiennya mandiri sekali, dan ramah pastinya.. kekecewaan jadinya terobatin...sekarang jadi list salah satu rumah sakit andalan banget nih..

Saya sudah keluar masuk banyak rumah sakit utk membawa suami yg sakit. Tapi baru di EMC Pulomas ini saya merasakan seperti keluarga. Staf yg ramah dari atas ke bawah. Yang siap menjawab semua pertanyaan kami. Dokter jantung Dr Fery juga sangat jelas dalam memberikan penjelasan pd waktu suami saya hendak di operasi jantung by pass. Dr david juga. Sehingga suami saya mau dan yakin utk bypass di EMC Pulomas. Staf dari Mbak Mayang, Mas Mitfah, Bu Bobby semua sangat membantu kami. Dan baru kali ini proses BPJS dan pribadi digabungkan... kami merasa sangat dimudahkan. Sangat berbeda dengan rumah sakit yg lain. Semoga RS EMC bisa berkembang terus menjadi RS yg bisa membantu para pasien yg membutuhkan pertolongan utk kesehatan dan kesembuhan serta tetap mempertahankan pelayanan yg sangat ramah dan baik. Bravo EMC Pulomas!!!!!

Baru pertama kali berobat ke RS EMC itupun krn dirujuk dari RSKB Rawamangun, lsg datang berobat membawa rujukan, dan amazingnya saya ditolak krn blm daftar melalui jkn mobile serta gak bs daftar on the spot, akhirnya saya pulang lagi ... Helo RS, utk pasien yg baru pertama kali datang manalah kami tahu harus daftar melalui JKN Mobile ? Kunjungan ke 2 saya kembali dtg utk daftar ke orthopedi, sdh tunggu 3 jam ditolak lagi dg alasan tdk dijamin bpjs kesehatan krn kecelakaan kerja ? Pdhal jatuh di parkiran stasiun, dan kejadiannya sudah 4 bulan yll, yg saya sesalkan pihak RS tidak mau berusaha utk konfirmasi ke BPJS TK ataupun BPJS Kesehatan, pdhal petugas BPJS Kesehatannya berada tepat di belakang mba2 informasi yg menolak saya berobat...

Pelayanan yang sangat buruk. Saya diminta dr internis untuk tes usg ke radiologi dan tes urin di lab. Saya tidak diinfo bahwa harus melakukan penjadwalan ulang untuk kedua tes tsb dan tidak bisa langsung dilakukan dan menurut mba2 registrasi seharusnya penjadwalan tsb sudah dilakukan oleh mba2 kasir disaat saya dpt rekomendasi oleh dr internist. Selain itu untuk tes usg juga ternyata harus puasa terlebih dahulu dan saya tidak di brief sama sekali. Sehingga pada saat saya datang kembali ke EMC untuk kedua tes tsb, saya harus membuat jadwal ulang dan baru di brief oleh petugas radiologi. Saya akhirnya baru dapat jadwal 2 hari kemudiannya. Sangat tidak rekomen. Ini akan menjadi terakhir kalinya saya berobat di RS ini.

Administrasi oke, perawat ramah dan informatif, penjelasan dokter oke. Tp sayang parkir susah dan pelayanan valley kurang menyenangkan, sy bawa 2 anak 5th dan 3th utk mengantar suami sy yg harus memakai kursi roda. Saat sudah selesai konsul, tinggal menunggu admin sy sempat tinggal suami sbentar keluar. Ketika suami sudah selesai semua, saya menjemput pukul 18.30, tp dibilang valley mau tutup jam 20.00 kesannya menolak. Pdhl sy udh bilang hanya jemput, harus keatas karna suami pake kursi roda sendiri, sy bawa anak 2. Akhirnya tetap dilayani valley, dan pesannya kalau kami udh tutup ibu bisa ambil kunci sendiri di laci. Semoga jd bahan perbaikan utk parkir dan pelayanan valley

Hari ini saya berobat, bagian THT.. saya berobat, bagian THT.. Antrian dokter agus, saya Disuruh perawat untuk scanbarcode abis itu perawatnya ngilang entah kemana, tdk nyuruh saya untuk cek tensi, dan yg lainnya, krn tdk seperti itu saya akhirnya duduk, tapi ko saya perhatikan, orang yang baru datengnya dipanggil sm dokternya lebih awal dong.. Saya masuk keruangan berobat saya pikir saya bisa liat di monitor telinga, tenggorokan, hidung ternyata kaga ada pengecekan seperti itu dan harga berobat gua 1003.000 (sejuta tiga ribu rupiah, buset mahal banget tanpa ngeliat pengecekan organ pake monitor, mungkin saya tidak cocok berobat disini

Alhamdulillah, sudah 1 bulan pasca operasi di RS EMC Pulomas dibantu oleh dr Carolline Tirtajasa, senang banget alhamdulillah Allah yang Maha Penyayang memberi kemudahan dan petunjuknya, saya gak salah pilih dokter & gak salah pilih Rumah Sakit. Tim medis nya sangat2 baik & ramah. Dokter Carolline & dokter Anastesi yg menangani saya sangat-sangat menenangkan dgn penjelasannya yg detail. Mb Marcella dari tim Community Executive RS juga baik banget, dari awal saya dateng selalu mendampingi & membantu segala proses administrasi. Terima kasih untuk semuanya, semoga RS EMC beserta tim medis nya semakin sukses dan bermanfaat bagi sesama.

Saya mendaftar konsultasi dengan salah satu Sp.OG dengan menggunakan BPJS. Diinformasikan bahwa dokter praktek jam 1 siang dan harus daftar ulang jam12. Kami standbye dari jam12. Dan ternyata kami harus menunggu sampai jam3an sore. Bbrp kali kami menanyakan, rupanya dokter sedang melayani pasien pribadinya dulu d lantai atas sampai jam3an. Kalo memang dokternya praktek sampai jam3, ngapain kami harus datang jam12 dan menunggu lama. Saat itu juga pasien bpjsnya cuma 3 pasien. Kamu pakai BPJS, juga bayar iuran. Bukan gratisan. Anda bisa bayangkan kalo wanita hamil besar harus menunggu 3 jam duduk d ruang tunggu!

Pelayanan di RS EMC Pulomas patut diberikan ⭐⭐⭐⭐⭐ Para staff, suster, bidan, dokter, staff front office BPJS sangat profesional dan yg terpenting ramah, cepat tanggap, dan memberikan pengarahan serta informasi dengan jelas. Sebagai peserta BPJS, menjalani Konsul kandungan di RS EMC Pulomas dengan dr. Yanfaunnas, Sp.OG. merasa sangat puas dan bersyukur dgn pelayanan di RS EMC Pulomas ini. Doanya semoga para staf medis, dan seluruh dokter di RS eMC senantiasa diberikan nikmat sehat dan senantiasa sabar dalam menjalani tugasnya dan diberkahi selalu oleh Tuhan YME. Aamiin... ❤️❤️❤️❤️

Masya allah ...bener" gk bisa diungkapkan dengan kata".. pelayanan di RS EMC Pulomas bener" bagus bgt.. pelayanan terbaik dari beberapa rumah sakit yg pernah saya jalanin dan terimakasih banyak untuk pak ramdhani, ibu mayang yg sudah membantu orangtua saya dalam menjalani rawat jln sebelum menjalankan operasi..walaupun saya menggunakan bpjs tetapi dirumah sakit ini benar" tidak dibeda"kan.. dokter" di RS EMC Pulomas jg sangat ramah dan selalu memberi motivasi kepada pasiennya untuk semangat sembuh,sukses selalu RS EMC PULOMASaamiin..

Pengalaman Rawat Inap di RS EMC Pulomas, adalah ketika saya harus menjalani oprasi Filac dengan dr. Tony Sukentro, awal kontrol sangat terbantu oleh pelayanan Pak Miftah di bagian marketing. Ruang rawat SVIP mantap, bagus, sofabed besar bisa untuk penunggu (istri) dan bawa anak kami yg masih balita, makanan enak, pilihan banyak menunya. Bahkan ketika ada barang kami ketinggalan saat pulang, team RS EMC Pulomas sigap sekali membantu, Semoga layanan makin baik, dan semoga semua sehat, dan dilancarkan semua urusannya

Dengan sistem komputerisasi yang baru, pelayanannya terlalu kaku. Semuanya harus sesuai jadwal padahal pasien juga masih beradaptasi dari sistem pelayanan manual yang lama dimana jadwalnya masih bisa disesuaikan. Baik suster dan dokter juga terlihat masih adaptasi dengan sistem input yang baru. Tapi kalau pasien yang datang di jadwal yang berbeda langsung ditolak. Harusnya diinformasi di awal2 kalau dengan sistem baru, pasien harus datang tes darah tempat waktu sesuai jadwalnya tidak boleh mundur waktunya.

Rumah sakit Omni Pulomas sangat mengecewakan.. pelayanan lama dan gak jelas. Dari pagi jam 9.15 aku ngantri berobat disini sampai jam 3 gak ada kejelasan. Awalnya susternya ngomong dokter datang jam 1 tapi kenyataannya jam 2 baru datang. Dan jam 3 sore pasien yg baru diperiksa sama dokter SEBASTIAN bagian SPESIALIS PENYAKIT DALAM itu baru 2 org, sedangkan aku no 21. Pelayanan apa yg ngaret gak jelas begitu!!! Cukup sekali ini aku berobat di rumah sakit ini, gak akan terulang lagi utk selamanya

Pelayanan gigi nya sangat memuaskan. Petugas nya menjelaskan dengan baik. Dokter Gigi nya baik dan ramah dan sangat detail. Sehingga pasien mengerti apa yang sedang dialami dan tindakan apa selanjutnya yang harus dilakukan. Pelayanan gigi nya buka dari hari Senin - Sabtu. Lokasi nya di Lantai 3. Dokter umum dan Dokter spesialis nya lengkap. Untuk biaya cukup terjangkau. Protokol covid-19 nya juga baik. Sayang nya tempat parkir RS Omni sangat terbatas. Jadi saya harus parkir diluar RS.

Hari rabu berobat ke THT dengan dr.agus sudah sering berobat ke beliau sejak nama nya masih Omni tp waktu itu lupa minta surat keterangan sakit krn niat dr rumah ke dokter dan terima obat krn bapil yg parah, besok nya saya minta tolong ke saudara minta tolong minta surat keterangan sakit ke suster dan di jawab oleh suster bahwa transaksi sudah close kemarin jd tidak bisa di buatkan surat keterangan sakit krn semua harus dari sistem. Alhasil ga bisa dapet surat keterangan sakit..

Kebetulan berkesempatan mendengarkan paparan dan edukasi tentang penanganan pascastroke dari Dr. margaretha.materix sangat bermanfaat di bawakan dengan sangat baik sehingga mudah untuk di pahami oleh semua kalangan masyarakat. Kabar menggembirakan bahwa EMC menghadirkan dokter2 terbaik dgn tekhnologi terbaru dapat menangani efek pascastroke yang tdk dapat kembali seperti semula walaupun pasien sudah sembuh dari stroke.Sangat bermanfaat.. terimakasih... EMC is the best.

Suami saya 8 september 23 pukul 21:00 datang ke IGD dengan keluhan sakit perut yg meradang. Namun hanya dilakukan cek urin. Tidak ada di lakukan cek darah atau usg. Di anjurkan rawat jalan diagnosa hanya asam lambung tinggi. Namun hingga pagi masih sakit hingga sulit bangun. Keluarga langsung bawa ke IGD RS lain dan ternyata sakit usus buntu yg sudah terinfeksi hingga bernanah. Saat ini sedang di operasi. Sangat kecewa dengan layanan IGD rs emc pulomas.

Dokternya bagus tapi farmasinya masih perlu banyak perbaikan. Banyak miskom, infonya udah selesai, pas datang esok hari aja ternyata belum dikerjain. Setelah itu bilang mau dikirim, sampai malam jam 9 belum dikirim juga. Kalau anak saya sakit parah, kasian loh sampai 2 hari nunggu obat yg ga kunjung selesai Baru pertama kali disuntikambil darah tapi darahnya netes2 kemana2, pas dicabut darah nya netes jg, pas dibuka ternyata agak bengkak

Overall sudah lumayan bagus akan tetapi saya ingin memberi masukan untuk farmasi BPJS minta tolong ditambahkan orangnya karena PEGAWAINYA hanya 2 (dua) orang, kalau hanya berdua keteteran sekali jadinya kami para pasien rawat jalan menunggu lama untuk mengambil obat Sedangkan farmasi dengan biaya pribadi tidak ada antrean malah pegawai farmasinya banyak Minta tolong perbaikannya Tim Manajemen RS EMC Pulomas

Alhamdulillah berobat disini dengan dr. Sandy, Sp. S yang baik ramah dan teliti membuat saya merasa nyaman, thorax, lab CT Brain dan obat obatan didapat, walau dengan BPJS untuk rujukan internal juga mudah akses dan rulenya, saya diperiksakan juga kebagian dokter dr. Farisa, Sp THT, diperiksa secara menyeluruh dan dibersihkan semua, alhamdulillah tidak ada sinusitis yang menggangu hanya alergi biasa....

Datang kesini mau tes EKG. Dari awal masuk sudah ditanya dan diarahkan. Jadi saya ga bingung. Ketemu dokter spesialis yg baik. Petugas yg mengantarkan juga baik2. Rata2 pegawai nya gercep. RS nya sendiri terasa sejuk. Rame tapi teratur. Walopun saya pake asuransi, tapi tetap dilayani dengan baik. Agak lama aja menunggu konfirmasi dari asuransi. Selebihnya semua pelayanan terasa bagus dan memuaskan.

Pelayanan di IGD sangat kurang memuaskan , teman saya sakit perut di ksih obat bukannya sembuh tp besok nya makin parah, datang ke 2x nya tidak ada tindakan yg signifikan juga padhal bisa di rawat inap dgn kondisi yg spt itu tp ini cuma disueuh nambah obat dan infus dgn biaya mahal tp tidak ada efek apapun yg dirasa , tolong di jadikan bahan masukan supaya lebih profesional

Terimakasih banyak pada rs emc kepada Dokter Stessy, Dokter Dirga, Dokter Admar, Dokter Hardjo, Mba Junita Marketing, perawat suster para admin semuanya atas pelayanan terbaiknya, sangat puas dan the best banget, saya merasakan nyaman dengan pelayananya, semoga RS EMC semakin jaya selalu melayani dengan hati, selalu sabar sama pasiennya, sukses sukses sukses aamiin...

Pemdaftaran, poli, dokter sangat memuaskan. Tapi farmasinya lamaa. Entah urgent atau gimana tapi saran saya kalau pegang hape ada chat penting lebih baik dibelakang saja jangan di depan pasien2 yang sedang menunggu. Sy sudah lama menunggu ternyata resep saya sudah di depannya tapi nggak dipanggil2. Semoga kedepannya lebih baik lagi untuk petugas farmasinya

Hari selesa berobat ke IGD dengan menggunakan BPJSTK.Ada kendala dengan poses pendaftaran terkait ketelambatan lapor serta data-data persyaratan kurang lengkap. Akhirnya dapat berobat dan dapat Acc menggunakan BPJSTK. Terima kasih buat kak tyas Marketing yang sudah membantu serta terima kasih untuk dokter Rineke yg baik banget & care terhadap saya.

sepertinya saya ga akan kesini lg pertama kali kesini langsung dapet bad experience, nungguin obat doang sejam lebih astaga. lamaan nungguin obatnya drpd konsultasi sama dokternya. tiap ditanyain bilangnya “mohon ditunggu” sampe suami nanyain yg ketiga kalinya obat saya malah baru mau ditanyakan saya sejam nungguin apa berarti dari td?

RS EMC fasilitas nya bagus,kamar,makanan pendamping ,teman2 marketingnya jg helpful dalam membantu nasabah yg kami kirimkan. Dokternya juga keren...pokoknya jgn kuatir jika butuh bantuan,call,come and join the best treatment di EMC Pulomas ini... Sukses selalu EMC Pulomas...semakin jaya ke depannyà....aku padamu deh EMC.....go global..

Staff, front office dan dokternya sangat profesional. Dokter obgyn nya menyenangkan. Saya dan istri dalam perjalan pulang dr RS selalu bilang “enak banget pelayanan di-RS nya yaah”. Ternyata mengucap syukur itu kenikmatannya bener2 di tambah sama Allah swt. Hehe semoga team di RS makin sejahtera bahagia dunia akherat. Aaamiinn

Rumah sakit nya bersih, dan wangi. Pelayanan tenaga kesehatannya bagus, ramah, cepat tanggap. Kamar rawat inap meskipun bpjs kelas 3, sangat nyaman dan bersih. Makanan nya bervariasi menaikan nafsu makan. Sangat nyaman berobat disini, karena sebelumnya pernah kecewa dg pelayanan rumah sakit dg bpjs, sebelum ke RS EMC ini

Rumah sakit bagus di daerah Pulomas. Daftar mudah dengan aplikasi di playstore. Buat janji temu nanti akan di follow up dengan whatsapp. Rumah sakit ini bagus untuk urusan penyakit jantung. Tapi saya ke sini ke dokter orthopedi dr Steesy Benedicta. Bagus dokternya. Penjelasan baik,enak di ajak bicara. Rekomen ke rs ini.

Ini Menjadi pengalaman pertama saya untuk menjalani Rawat Inap di Emc Polumas,,, tks bisa Diperkenalkan Emc polumas dipertemukan dengan Dr Hebat Caroline Tirtajasa dan Suster Cella yg sangat sangat baik dalam membantu sy pengurusan smua²ny, suster² dsana smua pada ramah²,baik d kasir,pharmacy , thanks emc thanks God..

Very not recommended. Admin/kasir sangat sombong. Lain kali ga usah kerja di bagian kasir cust service kalau ogah2an melayani. Ditanya biaya kisaran untuk tindakan, dipersukit sekali. Apa begitu cara menghadapi customer. Juara no 1 pelayanan paling buruk di rumah sakit yang sudah pernah saya kunjungi. Terimakasih

Setelah renovasi ruangan semakin terang, cerah dengan desain minimalis modern yang nyaman, AC ruangan dingin, dojter-dokternya semakin muda dan professional. Peralatan modern dan canggih semakin banyak variasinya. Pelayanan staff dan dokternya mengalami peningkatan. Staff penerima depan pintu semakin ramah.

#TemasEMC Terima kasih atas kesempatan untuk mengikuti Seminar Kesehatan Health Talk 2023: Healthy Lifestyle at Work Environment dan Mini MCU, menjadi reminder untuk aware dengan aktivitas kerja sehari-hari dan pengaruhnya terhadap kesehatan sehingga lebih menjaga pola makan, pola tidur, dan pola aktivitas.

Rumah Sakit yang tepat untuk berobat dan menjaga kesehatan masyarakat pada umumnya, kelengkapan Dokter Spesialis yang memadai, peralatan perlengkapan medis serba ada untuk penegakan diagnosa dan tindakan operasi, pelayanan yang ramah, komunikatif dan modern, serta tempat yang nyaman.... Salam Sehat Selalu

Terima kasih saya ucapkan kepada dokter bedah Tony, dokter adma, dan perawat di ward Teratai serta marketingnya mas Miftah yang sangat responsif. Rumah sakit bagus, pelayanan bagus, services nya luar biasa. Tingkatkan terus di pelayanan nya ya biar makin sempurna. Semoga jaya jaya jaya selalu EMC pulomas

Rs emc pulomas bagus pelayanan dan suster ny semua ramah❤️ kamarnya nyaman saat rawat ginap Terutama dokternya the best Saya operasi laparoskopi minim nyeri dengan dr caroline Tirtayasa SpOG k,puji Tuhan bisa ketemu dr yg hebat dan care banget orangny, Thanks you y dok ❤️❤️

Very nice Hospital guys at Pulo Mas, Jakarta Timur... one of member of EMTEK Group. Pelayanannya sangat baik, dokter-dokternya juga profesional.. Fasilitasnya juga ok bangeut, teknologi yang digunakan juga up to date guys...Coba deh dijamin di service abiezzz... …

Alhamdulillah setelah 6 tahun lama sakit saraf kejepit yg aku derita akhirnya Allah SWT memberikan jalan kesembuhan lewat operasi PELD di RS Omni.. terimakasih juga buat dokter candy dan dokter h.jaelani atas pelayanan baik selama perobatan saya di RS ini...

emc pulomas mengedepan kan kenyamanan pasien dgn kelengkapan fasilitas dan update tekhnologi2 nya yg keren, dokter2 dan team yg handal dan ramah, pelayanan cepat, lingkungan rs yg bersih, sangat mendukung kondisi pasien lekas pulih.... #ariantara_team

Pelayanannya sangat baik, sanagat terbantu saat pendaftaran masuk dan keluar rawat inap, Dokter,suster dan semua staff sangat ramah, Kebersihan kamar sangat baik dan menu RS banyak pilihan... Untuk parkirnya terbatas tetapi ada Valet gratis dan aman.

Setelah take over oleh EMC mulai terlihat peningkatan layanan dan fasilitas. Satu yang perlu direnovasi adalah kenyaman dan layout toilet. Selebihnya sudah hampir bisa menyaingi RS Pondok Indah. Kedepannya mungkin parkir lift mungkin seperti di rscm

Parah sii pelayanannya terlalu lama.. Minta pulang hari ini, malah disuruh besok padahal udah sehat. Alhasil biaya dan obat2tan yg tanpa konfirmasi tambah terus. Minta billing rincian untuk dikirim ke asuransi dari siang baru dikirim sore..

Di rawat di emc, masuk Minggu smp kamis. Pelayanan admisi ok, kamar vip di upgrade jd svip ga pake nambah, dokter caroline spog(k), ramah informatif komunikatif, perawat jg ramah dan responsif, menu rs bnyk pilihan, kebersihan kmr jg ok.

Rumah sakit paking bad yg pernah sy temui pelayanan buruk.. di tulisan dr praktek mulai jam 3 datang setengah 4 nunggu di pendaftaran ada kali 30 mnt ehh konfirmasi dokter sudah pulang jam 4.. mana mau cabut gigi bolak balik sampe 4 kali

Alhamdulillah dapat upgrade ke kamar VIP (Mb Mayang), pasien dr Tony S tindakan Filac. Di cover Allianz jg tindakan ini…. Rumah sakit bersih, Pelayanan sangat ramah, catering pasien dan pendamping jg enak. Sangat memuaskan. Terimakasih

Saya pernah berobat di RS. EMC Pulomas, dan merasa puas karena semua pelayanannya baik, mulai dari pendaftaran, dokter dokter nya yang baik dan sigap juga perawat2 yang ramah. Semoga kedepan RS EMC Pulomas lebih maju dalam segala hal.

Sudah berkali kali dikecewakan sama pelayanan Omni yang sangat parah. Rumah sakit ini komersil dan birokrasi nya sangat menyulitkan pasien. Bagian informasi juga komunikasinya tidak baik. Lebih baik cari rumah sakit lain saja

Pelayanan Cashier dan Pharmacy nya tdk memuaskan. Waktu tunggu sangat Lama dan tidak ada standar waktu pelayanan. Lebih buruk dibandingkan pada saat masih RS OMC. Komplain sudah disampaikan berkali2, tp belum ada pebaikan.

Terima kasih emc pulomas atas pelayanannya yg sangat bagus,saya sangat puas sekali dengan pelayanannya,baik dari susternya dan terutama pak Miftah marketing yg sangat membantu saya selama berobat di emc pulomas …

Termasuk RS besar dan lengkap fasilitasnya, ada layanan utk pasien bpjs juga, nyaman dan modern. Obat bisa dianter kerumah dg layanan dari halodoc. Ini sangat membantu pasien lansia yg tidak bisa nunggu lama di RS.

1. Proses dokternya cepat 2. Proses administrasinya lama sekali , dari selesai periksa dokter sampai selesai terima obat butuh 2 jam lebih, tunggu kasir 1 jam lebih , obatnya ambil lagi di lt 3 tunggu lagi 1 jam

#AIAEMC Rumah sakit dengan fasilitas lengkap, pelayanan yang ramah, dokter yang profesional dibidangnya, dan banyak cabang di jabodetabek. Recomended untuk nasabah AIA yang akan dirawat karena sudah bekerjasama.

Pelayanannya sangat baik, saya sangat terbantu dengan adanya mba Mayang yang membantu saya dal proses administrasi. Terima kasih EMC, sudah memberikan pengobatan terbaik untuk bapak saya. Sukses selalu …

Pelayanan nya oke bangeett. Fasilitas nya oke, dokter dokter nya ramah dan sangat solutif, pelayan nan sangat VIP, komunikatif, hangat, ramah dan mengutamakan etos dalam melayani dan mengarahkan. …

pelayanannya cepat dan tanggap, wifinya juga bukan cuma gimmick dan berguna untuk tetap kerja ketika lagi sakit. marketing yang menangani saya sangat membantu sekali, terima kasih mbak tyas‍♂️

RS yg nyaman, bersih dengan fasilitas yg lengkap serta didukung oleh dokter2 yg ahli di bidangnya.. terutama dr. Yulchair Ramli Sp.A yg sangat ramah dan penjelasannya juga detail.. Thanks Dok …

Terima kasih dr. Rineke, SpN & dr. Dirga, SpPD yang sangat baik & care dalam merawat dr. Ekles saat berobat dan terima kasih utk Mba Tyas Marketing yang membantu dalam proses pengobatan dr. Ekles

Pengalaman bawa nasabah Prudentialdi RS ini sangat memuaskan. Dengan Black Card Operasi nasabah Cover Full tanpa bayar sepeserpun. Pelayanan juga sangat memuaskan. Thanks EMC Pulomas …

Pertama kali ikutan Talkshow yang diadakan pihak kantor (Temas) dengan RS EMC. Dapat ilmu mengenai prinsip. Gizi seimbang. Mantul banget. Terimakasih RS. EMC. LISA SUARNI #temasemc

Berkesan bgt, pelayanannya rama sekali, dokter stessy orthopedi super duper humble. untuk humas/ marketingnya dengan mba Tyas sangat membantu sekali untuk pelayanannya, Terimakasih

Oke banget, pelayanannya. Pendaftarannya ramah, disiplin, tertib. Dokternya oke banget, apalagi dokter usman. Kasirnya cakep2 dan cepet banget saat pelayanan …

Alhamdulillah, selama perawatan di Rs. Semua pelayanan ramah dan baik hati semua, mulai dari humas, perawat, dokter, pramusaji, informasi, satpam dll semuanya baik dan ramah

RS nya Bersih, Pelayanan Cepat dan Ramah,, ditambah bantuan dari mba Mayang membuat semua jadi tambah mudah..Terima Kasih EMC terus berkembang lebih dan lebih baik lagi yaa

Dari sebelum nikah sampai sekarang punya anak ( anak sudah berumur 9 th), masih percaya dengan EMC Pulomas .. Dokter nya keren keren, gak bikin takut buat cek kesehatan..

Grup healthcare yg sedang berkembang dengan pesat, menjawab tantangan pelayanan kesehatan di Indonesia. Semoga makin banyak dikenal dan disukai masyarakat, sukses selalu

Dokter sama perawat yg di IGD gak bener kalo kerja udah bayar mahal2 , tindakan dan pengobatan juga ga ada ngaruh apa2 ke pasien ngabisin waktu sama uang aja di RS ini

Rumah sakit terbaik , dr nya rama" lucu humble dan dia punya beberapa cabang rumah sakit di jakarta, recoment ya say Dr ronal dan dr margaret Arisan wanita …

Makasih banyak team marketingnya terutama Mba Tyas yang udah bantu banget selama aku treatment sama dr.Freddy…dokternya juga expert semua…makanan juga enak2 …

Pelayanan EMC Hospital yang luar biasa, tenaga medis, karyawan dan dokter yang profesional.. Terimakasih EMC Hospital, atas kemudahan dan pelayanan yang diberikan.

Selain lokasinya yg tenang, pelayanan mulai dari CS, Perawat sampai ke dokter spesialisnya ramah. Pengalaman nunggu sodara dirawat. Berasa staycation sih hehehe.

Jadwal di website dr. Dirga jam 8.. di whats app suruh dtg jam 7.50 sampe mejaregistrasi jam 7 dibilang dokternya baru dateng jam 9.. disuruh ke IGD kalah buru2

Pengalaman antar nasabah MCU, cepat pelayanan , PIC sangat membantu terutama Pak Ronald , Fasilatas dari rs bagus , hasil MCU juga cepet .. TOP Rs EMC Pulo mas

Tempat sudah lebih bagus dari sebelumnya. Dokter dan suster yang ramah, hanya diperlukan lebih speed di sisi dokter saat MCU karena melewati cukup yang lama.

System ya system tapi ya jangan ngorbanin pasien dong.. sejak sistem resep harus di pindah ketik, proses nunggu resep aja lama sekali tidak proporsional.

Rumah sakit keren mengikuti up date penanganan pasien tercanggih, dengan tenaga medis yang berpengalaman...lebih mengutamakan pelayanan kenyamanan pasien

Rumah sakitnya nyaman, bagus, salah satu Dokternya yang ramah, energik, jawabannya sangat dimengerti yaitu Dr Anne Saputra, M.Boimed,Sp.B,Subsp.BVE (K)

RS EMC terbaik! Dari mulai pendaftaran mudah, tidak terlalu lama menunggu, suster dokter apoteker casier dll nya sgt baik, ramah & responsif …

Nunggu obat 3 jam sendiri Belum antri daftar Belum antri tensi Belum antri dokter Gilaaaaa nii RS pelayanannya

Overall ok baik dr aervice maupun pelayanan nya walau mengunakan bpjs. Saran pergantian suster tlg di perbaiki komunikasi nya biar tdk miskom

Air mancurnya bagus, tp pas ngurus pasien bpjs dipersulit.. hmm dioper2, gk dikasih kejelasan, mengintimidasi pasien, bikin pasien jadi down.

Staff dan perawat nya sangat ramah dan super helpfull.. kalo ada hal2 yang kurang jelas, lgsg tanya aja, mereka siap dan sigap membantu..

Rumah sakit EMC selain memberikan pelayanan kesehatan yg baik juga memberikan penyegaran ilmu bagi tenaga kesehatan di wilayah pulogadung

Medical check up nya sangat baik sekali, pelayanannya, dokter, perawat, informasinya lengkap, menu makanan dan kebersihannya sangat baik.

Dengan perubahan sistem yg baru, semua terintegrasi dengan baik jd pelayanan jauh lebih cepat tidak perlu berlama lama di rumah sakit

Pelayanannya sdh bagus dan cepat krn sdh sistem online, r sktnya jg bersih terus tingkatkan hospitalitynya dan semakin maju R Skt EMC

Pagi hari yang cerah Mendapatkan ilmu baru yang sangat WAH Terima kasih kepada : EMC Group dr. Anne Saputra mbak Chika Selamat pagi

Utk MCU nya pelayanan ramah, dokter lengkap dan fasilitas bagus dan bersih.. sudah bertahun2 nyaman disini.. thanks EMC Pulomas

dokter anne komukatif dan sangat baik. perawatnya ramah. layanan sangat baik.semoga kedepannya EMC semakin sukses …

Rumah sakit type B yg sangat baik, dari sisi gedung, petugas, dan dokter yg baik dan ramah saat penjelasan ke pada pasien

Klinik Symphony lt.3 RS EMC Pulomas, layanan cepat, canggih, praktis, pelayanan dokternya jelas dan edukatif. Mantapp...

Dapat informasi berharga dari Dr.Anne utk vena n penyakit vaskular lainnya. Thx u EMC pulomas dari Ariantara group

Rumah sakit nya nyaman. Pelayanannya baik dan memuaskan dibantu untuk berobat BPJS juga. Sukses selalu.

Tempatnya nyaman , suster susternya ramah , baru pertama kali medical check up disini ,the best pokonya