Rawat inap selama 8 hari di sini, berasa seperti sebulan, sangat tersiksa, seperti mimpi buruk. Saya dirujuk ke sini dari awal bros panam karena janin saya didiagnosis IUGR efek hipertensi, harapannya dengan menjalani rawat inap di sini tekanan darah saya normal dan janin yg di kandungan saya membaik jadi tidak perlu diterminasi, ternyata tidak, kondisi saya dan janin memburuk setiap harinya efek stres dari pelayanan yg buruk (tidak semua nakes, karena beberapa diantaranya ada yg masih paham dengan kewajibannya dan memberikan pelayanan yg baik). Bisa dibilang saya menjadi bahan percobaan koas, ada 2 orang koas yg ditugasi memasang infus saya, mereka mencoba-coba menusuk jarum ke tangan saya sampai 4 kali dan berakhir gagal yg ujung-ujungnya memanggil bidan untuk membantunya, saya mengerti ini rumah sakit pendidikan, namun tentu saja koas tadi bisa meminta bantuan lebih awal tanpa harus mencoba-coba yg berefek naiknya tekanan darah saya dari 145 ke 170, dan tentu saja ini berefek juga ke janin saya. Pada saat memasang kateter, koas tadi juga mencoba-coba dan akhirnya gagal lalu meminta bantuan bidan, kalian tau rasa sakitnya seperti apa? Semoga yg membaca ini tidak merasakan yg saya rasakan, sangking banyaknya rasa sakit yg tubuh saya terima sampai-sampai dibius tulang belakang sudah tak terasa menyakitkan lagi, sudah lelah tubuh saya. Ada juga koas lain yg memainkan data, saya tidak diukur tensinya, tapi dia menulis tensi saya normal di kertas observasi, bagi mereka yg tidak membutuhkan data tekanan darah mungkin tidak akan mempermasalahkan ini, tapi bagi saya data ini sangat berarti, lalu saya meminta perawat magang untuk mengukur tensi saya, benar saja, tekanan darah saya tidak normal melainkan tinggi di angka 143, saya kesal tapi mau bagaimana lagi. Saya penderita hipertensi yg mana saya rasa obat tensi yg harus saya minum tidak boleh terlambat diminum, entah siapa yg bertanggung jawab pada jadwal pemberian obat sehingga tiap pagi, siang, dan malam suami saya harus meminta obat karena mereka selalu terlambat memberikan obat, jadwal obat siang diberikan jam 5 sore, tentu saja jadwal obat malam jadi mundur ke tengah malam yg membuat saya harus dibangunkan dari istirahat saya untuk minum obat, dan saya yakin aktivitas dibangunkan tengah malam juga berefek ke tekanan darah saya. Saya cukup menghargai para dokter yg membantu saya selama dirawat di sini, saya juga berterimakasih dgn para bidan dan perawat yg masih bekerja secara profesional, namun apakah bisa para koas dan perawat yg belum mengerti didampingi? Ini nyawa manusia, bukan praktek uji coba pada binatang, apalagi pasien yg menderita hipertensi benar-benar harus dijaga, saya berharap ada perubahan dan perbaikannya, sayang sekali rumah sakit dengan fasilitas bagus seperti ini jadi buruk karena beberapa orang yg tidak bisa menghargai keselamatan pasien. Pada akhirnya bayi saya harus diterminasi dengan operasi gawat janin, berjuang 7 hari di NICU dan sekarang anak pertama kami sudah tenang disisi Allah. Kalau ditanya bagaimana perasaan saya, pasti hancur, bahkan awal mula saya stres dan menyalahkan pihak-pihak tidak bertanggung jawab tadi, namun balik lagi, semua sudah kehendak Allah, kami berusaha ikhlas, walaupun sampai saat ini saya dan suami masih sering menangis mengingat anak tercinta kami dan merindukannya. Semoga ada perbaikan di rumah sakit ini, karna bagaimanapun kelak di akhirat nanti semua akan dipertanggungjawabkan, ada baiknya dari sekarang perbaikan dimulai dari masing-masing individunya, semoga kelak rumah sakit ini bisa menjadi tempat banyak pasien diselamatkan.

Menurut saya ini RSUD Pelayanan nya sangat lama, apalagi pasien yang mau rawat inap, org tua saya baru almarhum. Diagnosa nya kanker. Saya ingat sekali , 2 kali sebulan ayah saya rawat inap, harus rutin selama 9 bulan. dari pagi jam 8 sudah mendaftar , bolak balik cek darah dll nya , sore atau magrib baru dapat ruangan, kadang saya kasian sama ayah saya. dia sedang sakit tapi dia yang harus mengurus semuanya, badannya semakin capek, badannya semakin lemah. Belum lagi perawat di ruangan kasar sekali, khususnya Perawat di Gedung Baru yang melayani Ruangan BPJS kelas 1, pelayanan lambat, dari pagi saya menunggu info utk ambil darah untuk orang tua saya. Sudah 2 hari perawat tidak ada sama sekali menginfokan kepada saya kalau ambil darah harus ke Bank darah. Saya sdh bertanya dgn lembut, tp disepelekan & kurang direspon. Perawat sangat Tidak Sigap & tdk bertanggung jawab, berkali kali minta tolong ganti infus, sejam lebih saya sabaaaar menunggu, saya coba datangi lagi, malah mereka ngomong nyolot, saya dibuat capek bolak balek. Selama 9 bulan itu saya nemenin org tua saya. Saya sering gak enak badan karna kelelahan , antar ini itu, keliling RS yang seluas itu. Sampai orang tua saya meninggal ketika masih dirawat, Perawat malah santai bilang “Mau solat dulu”, tidak langsung mengecek orang tua saya ! Dikira ini kerjaan main-main, saya tau kerja kalian melelahkan, tapi TOLONG PROFESIONAL. Kalau rasanya gak sanggup dipelayanan, mending gausah terjun di Pekerjaan seperti ini. Sampai sekarang saya sakit hati mengingatnya. Semoga Allah membalas nya. TOLONG DIEVALUSI KINERJA PERAWAT DI RUANGAN KELAS 1.

Apakah setiap ulasan yang di postingan ini diperhatikan olah pihak rumah sakit terkait? Begitu banyak nya ulasan dan penilaian buruk terhadap rumah sakit ini, tetapi tidak ada perubahan di dalam nya.sia2 rasanya membuat ulasan tapi tidak ada perubahan. Seperti yang saya rasakan saat membawa ibu saya untuk rujukan di umah sakit Arifin Ahmad.kalau dari visi dan misi rumah sakit yang saya baca di setiap bagian dinding rasanya sangat bagus untuk melayani orang yang sakit tetapi pada praktek nya pelayanan nya sangat amat buruk ..mulai dari perawat, sebagian security, bahkan petugas kebersihan nya pun sangat amat jutek.apakah tidak ada sistem training untuk hospitality di rumah sakit ini??? Bahkan petugas kebersihan nya pun terkesan jutek dan kasar saat menyapu di dalam ruangan rawat inap. Sebagai contoh petugas kebersihan nya menyapu tempat sampah dan lantai yang di dalam ruangan rawat inap dengan sangat kasar.sehingga debu nya berterbangan.tolong lah kalau nyapu tu agak sedikit pelan2.bahkan kesannya agak sedikit main banting.kasihan orang yang sakit jadi sering kagetan.kita melapor ke perawat mengenai ketidak nyamanan terhadap petugas kebersihan sia2 saja rasanya laporan kita tidak di tanggapi.bagaimana mau di tanggapi? Kita melapor infus habis aja datang nya perawat lama.kita disuruh matiin infusnya dulu.baru 1/2 jam bahkan sampai 1 jam kemudian datang perawat.itupun anak perawat yang masih sekolah yang datang

RSUD Arifin Achmad adalah RS milik Pemerintah dan merupakan salah satu rumah sakit tipe B yang terletak di wilayah Pekanbaru, Riau. Rumah sakit ini memberikan pelayanan kesehatan yang didukung dokter spesialis dan sub spesialis, serta ditunjang dengan fasilitas medis yang sangat memadai sebagai rumah sakit rujukan. RSUD ini juga bekerjasama dengan BPJS dalam penyelenggaraan kesehatan yang membuat masyarakat bisa mengakses kesehatan Hal yang perlu di benahi di RSUD ini adalah kualitas pelayanan terhadap pasien terkhusus terhadap pasien BPJS. Dimulai dari Pendaftaran (pasien BPJS rawat jalan) yang masih memerlukan waktu tunggu yang sangat lama (kisaran 1.5 - 2 jam) , waktu tunggu ke poli sekitar 1 jam dan waktu tunggu pengambilan obat dari apotik RSUD juga memakan waktu lebih dari 2 jam. Untuk pelayanan Rawat inap perlu ditingkatkan kesabaran/keramahan para perawat terhadap pasien. Mohon pihak terkait segera bertindak cepat mencari solusi demi tercapainya kualitas pelayanan yang lebih baik dimasa mendatang terhadap masyarakat. Jangan menutup diri dari koreksi perbaikan.

Saya dapat rujukan persalinan ke RS satu ini.cukup pertama dan terakhir kali nya saya ke tempat ini.perawat nurstation ny sikap ny kyk tai... lebih bagus d dengar tata cara bahasa org yg tidak bersekolah d banding perawat nurstation nya.kebanyakan pemalas & lebih menyerahkan pasien ke pada mahasiswa yg ad d sini...BS d katakan JD bahan praktek.tp untuk tenaga dokter memang baik dan ramah..cuma yg kena para perawat² yg sok²an. Saya minta tolong bantuan kepada perawat jaga .dan d bls dengan kata memang bapak GK bisa! Giliran sidak tentang kepuasan bersama atasan mulut perawat lgsg sok ramah dan lgsg sok peduli kpd pasien. Sdh sekian bnyk ny RS yg saya jejak ini lh pengalaman kelam Saya.. walaupun selama ini saya menggunakan BPJS namun tidak pernah mendapatkan pengalaman seburuk ini..buat tenaga para dokter semoga sehat & sukses selalu....buat para nurstation yg kurang ajar cepat atau lambat mudah²an Kalian jumpa org yg bertaring untuk d lawan... Sekali lagi terimakasih kepada para tim dokter...

Dear publik, Mau review RSUD Arifin achmad.. Kemarin baru jenguk tetangga rawat inap disana, daaaaannnnn pelayanannya bad bgtt.. Perawat nya jutek tidak ramah.. Kemarin ada case infus gak jalan, lamaaaa bgtt bgttt kasian si pasien obat ngeri nya gak masuk ke badannya.. Untuk announcement panggilan keluarga pasien juga bad, itukan di dengar semua orang kan ya tapi bahasanya gak lembut masuk ke telinga.. Pernah punya pengalaman di rawat di RS An**** masya allah mereka sopan luar biasa ramah, nyaman berobat disana jauh bgt beda pelayanan dengan di RSUD.. Saran tidak recommended berobat disini, mending pindah rumah sakit yang buat si pasien dan keluarga pasien nyaman Ohh satu lagii, ini kan lagi di kamar rawat inap, ada ibu ibu nawarin jajan makanan dong "ada yang mau beli nasi goreng, ini, ini, dll" Lahh ituu siapa? Termasuk goals rumah sakit kah? Itu mengganggu kenyamanan pasien please Sad bgtt seriusly

1. saya baru sampai dengan kondisi orang tua ya tidak sadarkan diri. tapi yg di tanya pertama surat rujukan. bukan malah membantu pasien. 2. pelayanan lambat. di IGD bisa sampai berjam jam. 3. pasien sudah di diagnosa ada cairan di kepala dan sudah tidak sadarkan diri. tapi dari dokter malah di duga covid. sehingga pasien dimasukkan ke ruang isolasi. dan harus menggunakan hasil swab yg gak tau kapan. 2 hari di dalam isolasi menunggu hasil swab dan penyakit dikepala tidak ditangani. sehingga akhirnya orang tua meninggal. 4. ruang tunggu untuk keluar pasien yg kotor dan berada diluar. sehingga keluarga yg menunggu tergeletak begitu saja diluar. 5. keluarga pasien yg disuruh untuk mengantar darah dan menjemput obat. sedangkan jaraknya cukup jauh. 6. toilet berbayar. baru kali ini jumpa rumah sakit yg toilet nya bayar

Terimakasih RSUD Arifin Achmad utk pelayanan poli dan fasilitas Mirai nya yg sangat membantu. Tp Utk kesekian kali dan ini yg terparah,terpaksa sy up disini... utk antrian di apotek nya obat racikan Bisa nunggu 4,5 jam lebih dg nomor antrian B-racikan. Ntah dimana kendala kami memang tidak tau. Cm Mohon diperhatikan utk pemerintah terkait dan direktur RS, mohon dan tolong ditambah anggota nya dibagian Farmasi, InshaAllah tamatan apoteker di Riau itu byk yg mau bekerja, rekrut mereka supaya kami yg sakit ini g semakin sakit nunggu antrian obat nya yg berjam2 apalagi pasien yg menderita nyeri di tulangnya menunggu berjam-jam. Coba lihat dr sudut pandang pasien dan keluarga yg mengantri berjam2 rutin tiap minggunya. Terimakasih, semoga kritikan/saran ini bermanfaat utk semua. Terimakasih dan maaf.

Bismillah, Pengalaman saya operasi disini.. cukup memuaskan, walaupun belum spt rumah sakit swasta yg memang pelayanannya lebih prima.. tapi selevel rumah sakit umum milik pemerintah, seharusnya pelayanan bisa lebih baik lagi terutama pada pelayanan rawat inap. Tingkatkan kepedulian thp pengunjung di rumah sakit, krn dengan kepedulian sedikitnya beban org yg sakit akan terasa berkurang.. amanah dalam bekerja krn nakes itu pelayan buat masyarakat, hindari sifat sombong, angkuh dan apatis. Sy yakin RSUD AA akan lebih baik jika SDM nya punya kesadaran dan tanggung jawab. Mudahkan urusan orang lain maka Allah akan melapngkan segala irusan kita..

Rumah sakit umum di pekanbaru, depan udah mewah bgt, belakang masih belum.. Pelayanan bagus..tapi apa2 serba mandiri banget disini, mulai ambil obat dan hasil lab semua ambil sendiri, untuk kelas 1,kamar nya luas terdiri dari 2pasien, untuk penunggu pasiennya, disediakan tempat duduk yang seperti kasur,empuk dan itu ada 2 dikamar, mmg untuk keluarga pasien yang menjaga, dan alhasil sipenjaga pasien tidak akan ngedrop juga. Karena mmg kebanyakan rumah sakit yg saya pernah masuki, sangat jarang memberikan fasilitas untuk keluarga pasien yg menjga, apa2 tidak disediakan, bahkan ngembangkan tikat saja dilarang, miris juga yg sperti itu.

Saat adek saya di rawat dan bilangsakit perut,saya pergi panggil perawatnya,saya panggil jam 10,datangnya jam 1 Dan saat perawatnya datang itu pun saat ramai,dia langsung kluar lagi karna liat saya,druangan tersebut Skarang saya pergi kontrol adek saya, Kata dokternya ambil obat di tempat hematologi aja dsana ada obatnya, Giliran saya dsana,saya kasih resep obat,orang apotekernya sibuk main hp dan malah suruh saya nunggu,udah saya tungguin,ujung²nya ngomong gak ada Saya dsuruh ke apotik rawat jalan,konternya rame,lokernya banyak,karyawan dalam apotik ramai,tapi yg jaga cuma 1 org

Baru berobat pertama kali d RSUD ini dan d buat kecewa sedih dan menangis karna saya d marah"in sama dokternya d depan para perawat yg jumlahnya lebih dari dua orang.surat rujukan dan hasil" pemeriksaan d kembalikan ke saya,dan d bilang sudah terlambat.ntah apa maksud kata terlambat.klw saya ada salah dalam menjalankan prosedurnya harusnya kan bisa d tegur baik" tidak memarahi d depan umum..kami langsung plang. d jln d tlpon pihak rs,ktanya ada salah komunikasi.d suruhnya kami kembali besok pagi nya.tpi saya gk mau lagi lahh sakit hati rasanya

Udah bolak balik kesini baik itu jenguk teman, ke poli bedah mulut dan mata. Overall pelayanan semakin bagus, yg penting kita tdk malu bertanya. Kita sopan, mereka jg segan. Kalau masalah menunggu, saya rasa tetap sama seperti di rs yg lain (termasuk swasta), hanya saja bagi yg urusan bpjs sebaiknya ditemani dgn keluarga yg sehat supaya bisa cekatan dlm hal ini itunya. Masalah toilet, dibagian poli memang sangat buruk dikarenakan aromanya yg menyengat. Saran aja, tlg tisu selalu disediakan. Semoga kedepannya bisa lebih baik lagi.

Dari sekian kalinya saya kesini, hari ini selasa, 18 Juli yg paling buat muak, waktu pendaftaran jaringan lelet, nunggu lama minta ampun, pas udah di poly, bnyak petugas yg gak ada ramah tamah nya, pasang muka sinis, tapi masih ada yg ramah, trus antrian panggilan nya, lama, dipotong sama yg baru datang, ntah knal sama petugas gak tau lah ya, untung dokter nya ramah sama mbak perawat nya juga,, ini perhatian ya sama pihak terkait, biar makin bagus lg, jngan pas ada kunjungan pihak terkait aja baru ramah sama pasien

Rumah sakit terbesar dan kebanggaan orang Riau. Saat ini sudah bisa melaksanakan operasi jantung disini tanpa harus ke Jakarta. Dilengkapi dengan berbagai peralatan medis yang mumpuni dan dokter-dokter yang ahli dibidang masing-masing membuat rumah sakit semakin jadi pilihan utama bagi masyarakat Riau dalam hal fasilitas kesehatan. Pelayanan terhadap pasien semakin ditingkatkan dan diperbaiki. Semoga ke depannya rumah sakit Arifin Achmad bisa menjadi salah satu rumah sakit bertaraf nasional bahkan internasional...

Datang ambil antrian jam 5 subuh . Setelah sabar menunggu akhirnya jam 5 sorenya dipanggil. Ditanyain keluhan . Setelah itu disuruh datang besoknya utk cek labor . Setelah cek labor ambil hasilnya jam 12 siang . Lalu suruh datang lagi 1 mnggu kedepan .tepatnya tgl 18 april 2023.. tidak ada dikasi obat apapun padahal pasien sudah susah utk bernafas . Tepat nya hari ini menjadi tanggal yg tak bisa dilupakan utk keluarga. Kamis.13 april 2023 . Beliau sudah berpulang kerahmatullah dirumaah sakit yg ada dikota ini.

Pelayanan sangat kurang sekali (Buruk), apalagi bagian poli onkologi antrian panjang di Lantai 2 dan bagian pelayanannya lama manggilnya terlalu banyak jeda. Kemudian, bagian pelayanannya juga ditanya kok marah-marah dengan nada tinggi bukannya pakai etika dan seharusnya baik pelayanannya ini malah tidak sopan terhadap pasien. Namanya tidak tau, tapi mereka panggil dengan nama "Rin". Semoga bisa menjadi masukkan untuk rumah sakit dan dapat diperbaiki kedepannya. SUNGGUH KECEWA terhadap pelayanannya.

Ada perawat di CVCU yang pintar cari duit, menjual tisu basah ke pasien. Sebuah inisiatif yang sangat 'baik' dari perawat yang memiliki side job berjualan di dalam ruangan CVCU. Makanya mereka perhitungan untuk memberi minum pasien yang kehausan di dalam ruangan CVCU tersebut. Mungkin perlu dipertimbangkan juga untuk berjualan air minum di ruangan CVCU agar pasien bisa membeli dengan mudah dan perawat mendapatkan tambahan insentif. Profesi perawat yang mulia menjadi hina dina karena ulah mereka ini.

Bintang tiga dulu terkhususkan untuk pelayanan di Rawat Jalan Utama yang kurang memuaskan. Proses pendaftaran agak lama karena petugas yang menghandle cuma 1 orang sementara pasien yang mendaftar itu banyak. Informasi yang diterima pasien mengenai alur daftar ataupun prosedur juga tidak lengkap sehingga banyak pasien bingung bagaimana prosedur berobat yang seharusnya. Petugas sedikit ketus dan kurang melayani, mungkin karena banyak yang dihandle jadi terasa capek. Semoga ke depannya lebih baik lagi.

Smakin kesni sbnrnya fasilitas dan pelayanan tambah bagus,malah yg senior2 mulai dr dpn sampe blakang semakin profesional dan ramah,yg parah itu oknum yg baru masuk/pindahan dr devisi laen klo dtanya aja ngeliat aja kadang ga,dtanya banyak dikit malah ngototan dy khususnya dlab darah,pdhal yg kerumah skt ini rata2 ud berusia dan skt tua..mending bagian2 urgent itu yg senior2 aja dtarok,keknya cape terus klo yg muda..klo ga mw capek jgn kerja dlayanan publik,jualan lontong aja nohh

Pelayanan sangat buruk sekali,ngurus dari pagi satu Minggu belum tentu tuntas,beda dengan RS swasta,padahal udah daftar jalur umum untuk perawat2 (khususnya perawat bedah orthopedi) perawatnya ngeyel,perawat lebih berkuasa dari dokter tolong dijaga tutur kata dan cara bicara, masak keluarga nanya jawabnya ngegas,semoga tutur kata anda yg jelek berbalik pada anda perawat ngeyel mempersulit orang sama aja mempersulit diri sendiri pantes aja rating nya pada jelek

Rumah sakit pemerintah provinsi Riau terletak dilokasi strategis, dekat dari mesjid agung annur pekanbaru. Pasien banyak yang berdatangan tidak hanya dari pekanbaru saja melainkan dari seluruh provinsi Riau. Hampir setiap hari ruangan untuk pasien bisa dikatakan hampir penuh. Area parkiran luas namun sering terjadi kehilangan helm bagi kendaraan sepeda motor. Tersedia tempat jajanan dan warung disekitar rumah sakit #LetsGuide

Sama aja seperti yang lain. Pelayanan kurang, waktu antri lama, waktu di panggil ke poli lama, ambil obat lama, rontgen, laboraturium dan fasilitas lainnya juga lama. Anjungan Pendaftaran Mandiri sudah tidak berfungsi lagi. Menurut pengalaman, orang yang tadinya sehat, datang kesini dari subuh antri mendaftar menjalan prosedur sampai ambil obat terakhir, pulangnya biasanya malah sakit.

sorry to say, tapi serius ini dinkes ngga baca review RSUD AA disini?? sekelas RSUD aja pelayananan nya masih kalah jauh sama RS swasta (rs sebelah). kalau bukan krn alat/peralatan nya yg lebih lengkap disini, mending jangan kesini, prefer RS swasta.. kalo terkendala biaya, byk kok RS swasta sekarang di cover BPJS, ntahlah yaa APBD besar-besar tapi mutu RSUD masih remed, huhuhu:(

pelayanan dari dokter yang nadanya tinggi, pelayanan dari susternya yg buruk dan suka nada tinggi juga kepasien, suka menyalahkan pasien, panggil suster nya sampai satu jam pun ga datang2 susternya ke kamar, pelayanan untuk pasien bpjs disini serasa ngerawat binatang, gak jelas, banyak ngomong tunggu tunggu aja, tapi ntah apa yg ditunggu saking lamanya, pelayanan terburuk!

Aku TIDAK PUAS SAMA SEKALI ini rumah sakit pelayanan nya jelek sekali, staff tidak ada yang ramah mau cs sekalipun uhh judes semua, setiap didatangi muka nya masam. Padahal ini kan rumah sakit, seharusnya memberikan pelayanan yang benar2 ramah. Aku disini ngurus adm segala macem tu rasa mo nangis tapi hrus kuat. Ya allah engkau pasti mendengar doa orang2 yang tersakiti

Sekedar masukan utk petugas security bag.instalasi kanker tolong ditinjau lahan parkiran klo sudah penuh dan pengarahan keluar masuk mobil hrs dipantau jgn hnya duduk di pos/meja sambil ngroko & ngopi saja apa lagi parkiran diluar diawasi oleh petugas dishub jadi kami sebagai pasien hrs pinter2 dan mandiri ngakalinnya,trims.. …

kacau sekali pelayanan, antri daftar 1 jam, nunggu antri ke dokter 1 jam 1/2 dan antri obat 2 1/2 dan sudah menunggu ternyata resep dokternya belum terkirim di apoteker. Habis cabut gigi gak nangis, tapi antri obatnya dibuat nangis. Semoga segera lakukan evaluasi, kasian sekali masyarakat yg membutuhkan pelayanan.

Proses rujukan sulit. Sering menolak pasien dengan cara yg tidak baik. Ya kalau kamar full atau Even ga mau terima, mestinya dokter atau perawat yg membalas rujukan via WhatsApp ataupun via telpon bisa dengan lebih sopan menolaknya. Bukan malah berusaha mendeskreditkan pihak rumah sakit daerah yg akan merujuk.

sangat amat amat kecewa dengan Pelayan di Rs ini . Perawat nya hanya duduk duduk saja , malah anak magang yang disuruh . Hasil Rontgen nya tidak dikeluarkan, alasannya tidak bisa dan tidak ada filmnya . Terimakasih atas pelayanan yang sangat buruk ini. Masak harus tunggu meninggal dulu baru ditangangi.

awalnya saya ragu untuk berobat ke RSUD Arifin Achmad karena lihat Ratingnya sangat jelek tapi setelah saya berobat ke sini ternyata PELAYANAN NYA BAGUS, Dokter dan Perawatnya RAMAH. saya acungkan apresiasi 4 jempol untuk dr. Afdal.Sp.U, Bu Mira (Gardenia) dan Bu Mardiah, S.Kep (ESWL).

Bismillah...Dari sekian banyak rumah sakit yg kami kunjungi untuk berobat pelayanan yang terburuk adalah disini....semoga pegawai pegawai nya ikhlas dalam bekerja...terutama untuk pasien pasien BPJS ...karena pertanggung jawaban bukan hanya di dunia tetapi yang terberat diakhirat...

Perawatnya wanita sebagian banyak ketus kalau di tanya jawabanya sinis , itulah mental orang2 titipan buat jadi PNS perawat. Mental KKN ! Pemprov harusnya segera mengambil tindakan serius sebelum semua jadi viral . Cobalah cek kolom komentar hampir semua ulasan kekecewaan ...

Parkirannya ga amanah bgt, helm hilang tapi security nya ga bertanggung jawab, ditanya malah hah hoh hah hoh doang trs katanya dah biasa hilang begini kek what? Trs sesantai itu merekaaa, jadi apa gunanya bayar parkir tapi barang punya pengunjung tetap ga aman …

Orang apotik nya macam taik. Resep obat sudah dikasih sama dokter, tetap tidak bisa di ambil obat nya, padahal sudah urgent. Sudah dari pagi jam 7 saya ngantri sampai jam 4 sore tidak dapat obat sia sia saja. Tolong di perbaiki orang apotik nya yang bodoh jangan kerja

Ya ALLAH gimana ini, saya rencana mau dirujuk kesana, saya jd takut ya ALLAHMemang dulu tante dan adek saya pernah dirawat d sana, dan pelayanan nya sungguh2 luar biasa menyedihkan. Semoga sekarang sdh pada baik2 semua ya ALLAH, berilah … Lainnya

Pelayanan tenaga perawat di ruang Jasmin mengecewakan, sebaiknya pak Direktur RSUD atau pak Gubri melakukan evaluasi thd kinerja perawat disini karena terkesan tidak profesional dan kurang bertanggungjawab. Boleh tidur2an diruang istirahat, … Lainnya

RS dengan fasilitas terlengkap di Pekanbaru. Setiap hari selalu padat dengan pasien yang datang dari berbagai kabupaten di Riau. Cepat tangap pelayanan nya, Umum maupun BPJS. Sangat menolong masyarakat yg ada di Riau khusus nya Pekanbaru. … Lainnya

Lama kali pelayananya serius, tiap suster yg datang berbeda dgn arahanya, kalau bisa para pasien di layanin agak gercep dikit. Ini nyawa soalnya Semoga manjemen RSUD ini kedepanya lebih baik, kasian yg sakit nunggu terlalu Lama Terimakasih

Rumah sakitnya sudah jauh lbh banyak berkembang... pelayanan sudah mulai tertata rapi walaupun ada beberapa dokter dan admin yg sepele... mungkin saja mereka lelah menghadapi hari jd ntk senyum pun susah hehehee... maaf review jujur

Kalian sebagai rumah sakit umum ga mau introspeksi gtu? Segini banyak ulasan jelek tentang kalian tapi kalian tetep tutup mata. Ini petugas pergi dari sbeelum solat jumat sampe jam 3 belom balik2. Ini klian ngelayani orng sakit loh!

Pengalaman parkir di rsud yg di jln diponegoro. Karena mobil saya lcgc jd tidak dibenarkan parkir paralel ketika mobil mewah langsung dilayani oleh security. Sedih hati saya.... …

Kesini karna keperluan MCU untuk visa. Karna ini RSUD Provinsi jadi rame pasien. Beruntung sekali bertemu dengan beberapa sekuriti dan staff yang ramah jadi saya terbantu untuk arah lokasi lab dan ruang pemeriksaan lainnya.

Juancuk sangat tempat ini, baik dri pelayanan nya yg tidak ramah cuek kek muka Bebek ditambah semua yg melayani kebanyakan anak magang. Banyak cuek kepada Pasien ibu saya meninggal karna pelayanan nya yg sangat lambat

Satpam nya terlalu barbar, kurang ramah, kepada pasien dan kluarga pasien semena², kurang sopan santun nya pada yg lebih tua. Membantu ktika dbutuhkan, bukan inisiatif sendiri, dan lbih banyak melihat HP dan bergurau,

Berobat umum, tapi AC nya mati gabisa dipakai sama sekali. Kamarnya banyak kecoa Karyawan nya jutek² dan nada bicaranya terlalu tinggi sehingga menganggu pengunjung dan bayi yang sedang tidur jadi kaget²an …

Pelayanan petugas di lantai 3 gk benar. Pasien disuruh masuk ruangan dari pagi, maka dokter DTG siang di tangani sore ‍ baik nya petugas ibu2 di dpn tu harus koordinasi dgn perawat. Taik lah …

Tolong lah yaa , pelayanan nya di perbaiki !!! LELET nya minta ampun !!! Waktu kami habis terbuang hanya menunggu antrian!! Belum lagi orang" yang perjalanan nya jauh!!! TOLONG INI SANGAT DIPERHATIKAN!!

Parkirannya ga amanah, kalo diparkiran rawan helm hilang setidaknya dikasih tau berupa spanduk atau teguran dari satpan untuk lebih hati hati, baru kali ini kehilangan helm di parkiran yang dijagain

Kualitas rumah sakit secara gedung jelek, dikamar type krisan satupun tidak ada bantuan penghawaan seperti kipas angin atau pun AC. Membuat pasien tidak nyaman dan kepanasan. Ada AC cuma pajangan.

Perawat banyak ketus,CS juga ketus,org jualan seenaknya masuk ke kamar pasien nawarkan dagangan,udh jelas pasien subuh baru istirahat udh meribut aja masuk ke kamar tdk diketuk atau blg permisi

Hari ini di tanggal 29 kembali berobat di sini untuk cek pasca oprasi. Proses pendaftaran nya ribet. Dokternya lama sekali. Susternya jutek suka marah judes juga. Kalau ga kepaksa ga kesini

Seharusnya disediakan parkiran yang dekat gedung baru (depan dipo) untuk khusus pengunjung. Kasian sama wanita yang lagi hamil atau orang yang sudah berumur jauh harus jalan ke blakang.!

Pelayanan di seruni lumayanlah tapi kalau dteratai ampun dah,apa lagi tu Shubuh ngomel-ngomel yang tukang bersih kamar.. Shubuh ini malah ngatain orang yang nginap di bagian teratai

Pelayanan sangat burukk sekali, masa harus nunggu dokter lagi ,bukannya standby dari pagi yah? Serba tunggu sampai berjam jam,sudah ngantri pendaftran lama, ngantri kolsul … Lainnya

Saya banyak2 trimakasih atas layanan pihak rumah sakit arifin Ahmad. Sangat memuas kan. Alhamdulillah istri saya bisa sembuh total sakit ny. Trima kash para dokter dan ynk laen nya

Saya dan keluarga besar benar2 sangat KECEWA DAN PRIHATIN dgn pelayanan RS ini. Ayah saya dirujuk ke sini dari RS Syafira karna tidak tersedia lg kamar rawat di Syafira. … Lainnya

Ada apa dengan RSUD ini? Ulasan-ulasan dari pasien maupun pengunjung hampir kebanyakan mengutarakan rasa kekecewaannya? Kenapa? Mohon evaluasi bagi pihak-pihak yang berwenang

Pendaftaran untuk rawat jalan pada hari Senin hingga Jum'at. Dan antrian pendaftarannya cukup padat serta terbatas, jadi musti datang pagi-pagi agar kebagian kuota antrian.

Gak heran sih pd ngasih riview jelek. Jual Jasa, pelayanan di dahulukan, gaji nya kalian itu dr uang rakyat. Kalo gak bisa ikhlas jangan jadi Nakes. Jadi pengusaha noh

Pelayanan sangat buruk sekali, perawat tidak sopan, pengurusan berbelit2,perawat lebih berkuasa dari dokter,mungkin perawatnya ingin jadi dokter tapi gak kesampaian

Banyak perabotan/peralatan medis yang SANGAT PERLU PEREMAJAAN pelayanan/tutur kata dari beberapa suster sebaiknya lebih baik lagi kepada pasien/keluarga pasien.

Pasien rawat jalan susah untuk mendapatkan brankar karena begitu banyak yang membutuhkan,sementara brankar hanya sedikit Bisa sampai berjam-jam menunggu dimobil

Alat lengkap tidak diimbangi dengan SDM yg mempuni. SDM nya sangat buruk, lepak. Pelayanan sangat² lama, disarankan kalau pertolongan pertama jgn disini

PELAYANAN salah satu PERAWAT perempuan di IGD AMAT SANGAT BURUK. Terlalu mempersulit utk meberikan tindakan. Perlunya meningkatkan kualitas pelayanan

Pelayanan nya sangt buruk sekali, kami datang berobat dari pukul 2 malam tapi sampai jam 3 belom di respon nya baik, hanya respon yang buruk …

Sekuriti ny cmn melarang pengunjung yang bertanya, tetapi yg gak nanya di bebasin aja lewat. Tidak memenuhi standar sop keamanan umum rumah sakit

Pelayanan jelek, toilet jauh banget Dan bau, jika rujukan bpjs harap konfirmasi telpon terlebih dahulu. Karna tidak semua poli aktif setiap hari.

Kasih Bintang 1 ajah Alsannya sudah jelas, mungkin yg Berobat disini sudah merasakan. Sudah bnyak ulasan di atas tapi mereka masih tutup mata

6 Juli 2023 nunggu antrian dr jam 8,30 sampai jam 12 belum dipanggil juga. Kalo untuk fasilitas rumah ibadah Bagus bisa istirahat juga disana

RS perawat ny GK benar...udah GK sopan... pelayanan buruk...istri saya masih ada keluhan saat kontrol hbs pasca SC ...tp d bilang biasa...

bad service! ga habis pikir sih, pasien yg harusnya istirahat cukup tp nyatanya pagi2 buta udh disuruh bangun buat bebenah sambil ngomel.

Nahan Geramm liat pelayanan di RS ini,perawatnya pada ketus,,, memang sangat sangat kurang..yang sakit bukannya sembuh bisa makin sakit,

Kenangan almarhum anak ku Muhammad Ozil sakit leukemia umur 4 THN " 3 BLN perawatan menjalani kemo"al-fatihah buat bg Ozil …

Yth. Managemen RSUD ARIFIN AHMAD PEKANBARU Semoga Ulasan disini dibaca dan menjadi evaluasi oleh pihak RS mendapat rate 3,1 … Lainnya

Tolong untuk perawat lebih dijaga tutur kata dan cara bicara, masak keluarga nanya jawabnya ngegas,pantes aja rating nya pada jelek

Management antrian nya hybrid daftar online, setelah tiba. Konfirmasi kembali jadi nomer antrian di online tidak bisa jadi patokan

Pelayanannya bagus dan cepat khususnya saya pengguna bpjs dari pendaftaran sampai pengobatan, dan satpamnya ramah ketika di tanya.

Sumpah inj adalah rumah sakit paling jlk,yg saya tau,semua prawat nya mempersulit hidup bgt,malh di lama lamain laggi

Parah ngambil obat aja luar biasa lama nya smpai seharian..pdhal ngambil obat aja, tolong d perhatikan lgi

Pelayanan nya bagus, hanya saja IGD terlalu jauh ke dalam sehingga menyulitkan kami ketika dirujuk ke IGD

Sangat luas dan lengkap. Terima kasih atas pelayanannya yang sudah bertahun tahun membantu.

Pelayanan lumayan bagus tdk di persulit dlm sgala urusan....tmpt juga bersih

Lama nya ngurus administrasi Disni, nggk selesai² udah lebij dari 3 hari...

Fasilitasnya mencukupi, terutama utk pendaftaran secara digital sudah bagus

Rumah sakit pemerintah tipe A, Semoga aja pelayananya sebagus gedungnya

info jadwal Dr.Diki henrian spesialis bedah mulut …

Cukup sekali ini aja ngerasain berobat disini.

berobat kesini sma aja ngantar nyawa

Semoga yg sakit lekas sembuh