Wir sind rundum zufrieden und nehmen zukünftig immer wieder Appel. Wir haben die neue Heizung, sämtliche Sanitärthemen sowie auch den Aussenanschluss für die Gartenbeeässerung von Appel machen lassen und sind uneingeschränkt zufrieden - saubere Arbeit, nettes und kompetentes Team und auch flexibel, wenn es mal einen „Notfall“ gibt!

Mit denen ist überhaupt keine Kommunikation möglich. Typisch Frankfurt, und von Frankfurtern kann auch nicht mehr erwarten, ihr versucht euch zu rechtfertigen, wo es nichts zu rechtfertigen gibt, vielleicht sollte man, an den eigenen Fehlern arbeiten, und da habt ihr noch viel vor euch!

Bei uns war die Heizungstherme ausgefallen und lieferte kein warmes Wasser mehr. Dank der Fa. Appel konnte das Problem schnell behoben werden. Nicht nur die Terminabstimmung war im Vorfeld unkompliziert sondern auch der Service vor Ort mehr … Mehr

As our apartment had recommended them for the service for a blockage in kitchen sink. We tried calling them,they insisted us to write a mail. After writing we waited for a week and no response. And we tried following up ever time they said … Mehr

Die Handwerker sind klasse, arbeiten schnell und machen einen kompetenten Eindruck.. Das Management ist dagegen eine Katastrophe. Mehrmaliges Nicht-antworten auf Emails, es wird vergessen Anrufe zu tätigen, der Kostenvoranschlag kommt erst … Mehr

Eine extrem genervte Kundenberaterin, die stundenlang und ohne Unterlass ihre Sicht der Dinge darlegt und den Kunden nicht zu Wort kommen lässt. Man hat das Gefühl, sie will dem Kunden keine Chance geben, kritische Nachfragen zu stellen. … Mehr

Sehr netter Kontakt mit Herrn Roos! Wir hatten nur ein tropfendes undichtes Warmwasseroberteil/Ventil. Schnelle Hilfe auch bei einer "Kleinigkeit" mit kruzer Beratung am Telefon! Aus Erfahrung weiß ich, dafür kommt nicht jeder. … Mehr

Unhöflich, nicht professionell, nicht vertrauenswürdig. Ich brauchte einen Kostenvoranschlag für den Austausch von zwei Ventilen (Hauptwasseranschluss). Die Dame, die mich am Telefon beraten hat, war extrem genervt … Mehr

Extrem nerviger und unfreundlicher Kundenberater. Sie diagnostizierten den Fehler falsch. In meiner Wohnung gibt es seit einem Monat kein heißes Wasser und sie können es nicht reparieren.Ich empfehle es definitiv nicht.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Ausführungen sehr gut. Man muss sich zwar ab und an mit einem Termin etwas gedulden, aber dafür dann sehr zuverlässig und pünktlich. Also alles in allem sehr zufriedenstellend.

Dieses Familienunternehmen ist in Frankfurt einzigartig. Termine werden eingehalten, die Mitarbeiter sind motiviert und kompetent. Auch schwierige Situationen werden durch fachliches Können sehr gut gemeistert.

Update 31 Oktober 2023 Da unsere Heizung nicht mehr funktionierte bekamen wir einen schnellen Termin. Der Monteur war freundlich und sehr professionell. Wir können die Firma nur … Mehr

Wir hatten grossen Glück, das die Fa. Appel schnell den defekten Syphon und den verstopften Ablauf in der Spüle , sogar noch am gleichen Tag, reparierten. … Mehr

Sehr kompetente Firma. Der Innendienst ist kompetent und sehr zuvorkommend. Kundendienstmonteure verstehen ihre Arbeit. Wir sind Privatkunden sehr zufrieden.

Sehr zuverlässig. Arbeite seit Jahren schon mit der Firma Appel zusammen. Bisher gab es nie Beanstandungen. Sehr zu empfehlen!

Die Nr. 1 in Frankfurt ! Top-Betrieb u. - Fachkräfte, allen voran Marcel F. u. Knut G. !

Sehr Nett erklären auch gut und sind gleich da wenn was ist

Sehr kompetent und super nette Mitarbeiter.

Danke für die gute Arbeit in meinem Bad

Immer top Leistung.