Ich hatte am 06.01.23 eine Reise nach Antalya für Februar bei Herrn Zieroth (TUI-Reisebüro Schillerplatz, DD)festgemacht. Danach hatte ich noch ca. 2 h einen Termin und habe mir, als ich zu Hause war, nochmal genau die Lage des Hotels angeschaut. Inzwischen waren per mail auch schon die Reiseunterlagen da. Ich habe sofort bei Herrn Zieroth angerufen, ob ich das Hotel nicht tauschen kann, da es zu nahe an einer Hauptstrasse liegt. Da wurde mir von Ihm gesagt, das kostet Stornogebühren; das ist zu teuer; da müsste ich nochmal neu buchen. Ich wurde einfach abgecancelt, ohne mir überhaupt die Höhe der Stornokosten zu nennen, was man ja erwarten kann. Dann hätte ich immer noch entscheiden können, was ich tue. Diese Antwort des Herrn kam mir einfach zu schnell und zu vorgefasst. Ich will hier auch keine weiteren Spekulationen anstellen. Ab diesen Tag habe ich jeden Tag Werbemails mit neuen Angeboten bekommen. Wäre der Herr mal lieber so kreativ gewesen, um mir die Möglichkeit des Tausches bzgl. eines anderen Hotels anzubieten. Mein Fazit: keine Entgegenkommen in der spezielen Frage; Hauptsache Werbung für evtl. neue Reisen. Da habe ich woanders schon bessere Erfahrungen gemacht, z.B. bei ALLTOURS, da gibt es Flextarife, wo man bis 14 Tage vor Antritt der Reise noch kostenlos stornieren kann. Ich werde in diesem Büro keine Reisen mehr buchen, abgesehen davon, dass das Leben eh immer teurer wird. Das Senden neuer Werbung habe ich mir verbeten. Norbert Kobalz

Was macht man , wenn man eine romantische, eine erholsame und zugleich eindrucksvolle Reise unternehmen will? Was macht man, wenn man feststellt - die eigene Arbeit lässt eine umfassende Recherche mangels Zeit und Erfahrung in der gewünschten Reise- oder Urlaubs-Region nicht zu ? Ich habe in diesen Fällen immer wieder eine fantastische Lösung gefunden : Das Reise Center Dresden. Seit vielen Jahren kann ich mich auf die Arbeit des Teams dort vor Ort unglaublich verlassen und es ist eine wunderbare Zusammenarbeit daraus entstanden. Wie wertvoll und erwartungsfroh ist doch die Urlaubszeit, wie unglaublich vielfältig sind die Möglichkeiten beim Reisen in die Welt ! Im Reisecenter Hüblerstraße bekomme ich stets eine gute Vorauswahl auf meine geäußerten Wünsche vorgestellt, kann mich auf die Auswahl der Hotels blind verlassen und auch die erstellten Service- oder Erlebnispakete , die zum Beispiel bei einer Städtereise keine unwichtige Rolle spielen , lassen keine Wünsche offen. Ich möchte mich ganz speziell bei Frau Orban-Dengel für Ihre seit schon vielen Jahren geleistete Arbeit ganz herzlich bedanken - wenn es ums Reisen geht - sind Sie für uns ein sicherer Hafen. Danke vielmals für die tolle Unterstützung unserer Venedig - Reise. Wir haben traumhafte Momente erleben können. Bleiben Sie gesund ! Bis bald und beste Grüße von Jens Schreiber

Wir buchen seit nunmehr 5 Jahren unsere Urlaubsreisen bei Herrn Eckart und sind dankbar für die Effizienz / Zeitersparnis: Wir geben unsere Wünsche an (z.B. Strandlage, Verpflegungswünsche, max. Flugdauer, Budget), erhalten daraufhin 6 bis 10 zugeschnittene Angebote von ihm, buchen das Ganze mit einem Klick und hatten bisher immer sehr schöne Familienurlaube. Dem ewigen Suchen und Vergleichen auf eigene Faust ziehen wir diesen Service jederzeit vor.

Hallo Frau Hanisch, Wir haben schon oft, wenn auch nicht regelmäßig , (wir reisen auch gern ganz individuell ),bei ihnen gebucht. Immer sind wir sehr gut ,mit hoher Kompetenz, Fachwissen und Freundlichkeit beraten wurden. Sie kennen unsere Ansprüche ,welche wir an unsere Urlaubsplanung und Unterkünfte stellen. Vielen lieben Dank dafür . Jederzeit werden wir wieder bei Ihnen buchen. Herzliche Grüße Ines und Harald fritzsche

Wer eine Reise buchen möchte dem kann ich dieses Büro nur empfehlen....beste Beratung...hier fängt der Urlaub an. Alles super...hervorzuheben möchte ich vor allem Frau Orban dengel die sich an einem Samstag viel mit unseren Wünschen beschäftigt hat und auch Herrn Eckart der völlig ruhig jeden Wunsch erfüllt hat. Vielen Dank für ihre hervorragende Arbeit Vg.kai Kratzenberg und Freundin

Letzte Woche buchten wir unseren Urlaub im Reisebüro Eckart am Schillerplatz. Auf Grund einiger speziellen Wünsche unsererseits gestaltete sich die Planung etwas kompliziert. Für ihre Bemühungen unsere Wünsche zu erfüllen bedanken wir uns ganz herzlich bei Frau Orban-Dengel. K. Kowarz und R. Körösi

Herr Eckart hat uns super, freundlich und geduldig zu unserer Reise an die polnische Ostseeküste beraten. Auch eine telefonische Nachfrage wurde zeitnah mit Rückruf von ihm beantwortet. Obendrauf gab es für die Reise noch eine Flasche Sekt. So geht reisen und Service... …

Ich habe schon 2 Reisen organisiert bekommen von dem Team . Und was soll man sagen ? Es war toll, alles lief reibungslos und bin da gerne Kunde. Man wird toll empfangen und betreut. Von der Planung an bis zur Abreise kam ich mir gut beraten vor. HEGDL !

Eigentlich ursprünglich immer online gebucht aber das Reisebüro hat uns mit seiner Freundlichkeit und Engagement überzeugt. Auch online gefundene Angebote werden versucht umzusetzen. Wir wurden bereits zu Wiederholungstätern hier ;)

Sind seit Jahren guten Service vom Team am Schillerplatz gewohnt. So auch jetzt wieder. Vielen Dank für die schnelle und hervorragende Unterstützung beim Finden und Buchen eines geeigneten Quartiers. Weiter so!

Sehr angenehmer, freundlicher, kompetenter und lockerer Mann. Gegenüber unseren Urlaubsrecherchen konnte er 50% Kostenminimierung erzielen - wir sind begeistert. Wenn wir wieder Urlaub buchen, dann bei ihm !

Vor Jahren auf Empfehlung in dieses Reisebüro gekommen. Und jetzt das damalige Ziel und Beratungsergebnis auf Kreta bei Frau H. wieder gebucht. Danke noch heute für diesen Tipp.

Die Beratung war sehr informativ, vollumfassend und mit Hintergrundwissen gespickt. Wir haben uns über das Gespräch gefreut und mit Vorfreude gebucht. Jutta und Rainer Kappel

Wir wurden immer freundlich und zuvorkommend empfangen (auch die Kinder!). Die Beratung und Buchung erfolgt sehr kompetent. Ich gehe immer wieder gerne hin.

Ich schon mehrmals bei Herrn Eckhardt , Reisen gebucht. Ich habe immer eine freundliche , engagierte und kompetente Beratung erlebt. Vielen Dank.

Stets eine offenes Ohr für die Kunden. Super freundliche Mitarbeiter. Wir haben jedes durch diese Mitarbeiter eine schöne urlaubszeit.

Das beste Reisebüro in Dresden, hervorragender Kundenservice , sehr freundliche Mitarbeiter, große Empfehlung und immer wieder gern.

Ich habe schon ein paar Reisen über das Reisebüro gebucht und hatte immer eine sehr gute Beratung. Vielen Dank an das liebe Team!!!

Sehr gute Betreuung durch Frau Hanisch!! Liebe Grüße von einer tollen Kreuzfahrt mit Mein Schiff 5 im westlichen Mittelmeer.

richtig gute Beratung und die Preise sind mit den Netzangeboten voll identisch - bin begeistert und gerne wieder,

Bin schon über 25 Jahre Kunde in dem Reisebüro und immer bestens wurden! Dabei habe fast die ganze Welt gesehen!

Sehr gute Beratung, sehr höflich und zuvorkommend! Wir haben schon mehrfach diesen Service genutzt.

Bin wie immer absolut professionell beraten worden,Buchung erfolgte prompt- besser geht nicht.

Sehr schnelle Antwort nach Anfrage, rundum Service bei Buchung, fühlte mich sehr gut beraten

Kompetente und freundliche Beratung und problemlose Buchung. Wir waren sehr zufrieden.

Tolle Beratung, die 2. Reise die wir dort gebucht haben! Nette Atmosphäre!

Vielen lieben Dank an Herrn Zierpth für die perfekte Beratung und Planung

Nettes Personal. Kann man wieder mla hin. Wenn es tui dann noch gibt.

Sehr nett super Klima finden aber keine 100 Prozentigen Schnäppchen.

Freundliche und zeitnahe Erledigung von Anfragen und Wünschen.

Ich buche schon jahrelang nur hier, einfach genialer Serivce!

Sehr freundlicher und kompetenter Service seit vielen Jahren

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Frau Reimann.

Höflich, freundlicher Umgang mit Kunden. Gut Beratung.

Herzlichen Dank, eine tolle Beratung für meine Reise

Gut und professionelle Beratung. Passt

Perfekte, individuelle Beratung.

Immer schnell und problemlos

Zum Reisen buchen sehr achön

Wie alle Reiseagenturen

Super