Aus aktuellem Anlass jetzt doch noch eine negative Bewertung. Wir hatten im letzten Jahr in diesem Reisebüro eine Auslandsreise gebucht, die wir leider aus krankheitsbedingten Gründen stornieren mussten. Diese Stornierung bei Alltours war kostenlos. Erstaunlicherweise wurden uns vom Reisebüro dennoch 2 x 49 € in Rechnung gestellt und es wurde absolut nicht deutlich kommuniziert, dass dieser Betrag für die " Bemühungen " und den " Einsatz " des Reisebüros bestimmt ist ( für ein paar wenige clicks am Bildschirm ). Wir gingen nach der Erklärung der Mitarbeiterin des Reisebüros ( war wohl die Chefin ) davon aus, dass der doch recht erhebliche Betrag an Alltours geht, was wie gesagt nicht stimmte. Auch im Nachhinein war diese Dame uneinsichtig, unfreundlich und alles andere als emphatisch in Richtung ihrer - bis dahin gewesenen - Stammkunden. Wir haben heute - natürlich in einem anderen Reisebüro - erneut eine Reise gebucht. Auch dieses Reisebüro gab an, dass eine solche " Bearbeitungsgebühr " völlig unüblich sei ( schon gar nicht in dieser Höhe ) und dass man das von diesem Reisebüro diesbezüglich schon einmal gehört hätte. Also, bitte aufpassen, was im Falle einer Stornierung an wen zu zahlen ist. Reisebüro Hartmann in Hombruch: Für uns nie wieder !

Wollte 3 flüge nach Amerika buchen wurde abgekanzelt ,sie seien ein seriöses Büro und ohne Pässe ginge garnichst .machte sich auch nicht die Mühe in pc zu schauen welche Angebote und Preise es gab. Ging also in 2 andere Reisebüros um zu sehen ob das nicht möglich sein . Natürlich ging es ohne Pässe und ich buchte dann schön wo anders. Sehr überheblich das ganze warscheinlich weil sie daran auch nicht viel verdienen habe ich gehört. DAS Büro ist für mich ewig erledigt. Es gibt zum Glück in der Hombrucher Gegend noch andere adäquate Geschäfte .

Wir haben vor kurzem eine Reise gebucht bzw. wollte diese gerne buchen. Leider wurde hierraus eine echte Tortur! Ende vom Lied war schließlich das keine Reise zustande gekommen ist und man seinem Geld hinterher laufen darf - Reisebüro hebt nur die Schultern. Lieber selber buchen, das spart Zeit und Nerven. PS: Reisebüro schiebt Verantwortung gerne auf Veranstalter und dieser auf das Reisebüro. Reisebüro Hartmann nie wieder.

Eigentlich sind wir eher die Onlinebucher, da wir aber eine etwas kompliziertere Reise vorhaben, sind wir mal ins Reisebüro gegangen. Beim Reisebüro Hartmann sind wir sehr freundlich empfangen worden und man ist sehr auf unsere Wünsche eingegangen. Letztlich konnte auch alles entsprechend abgebildet werden. Wir sind sehr zufrieden und wir hoffen, dass alles so klappt - dauert noch ein wenig bis die Reise losgeht :)

Nach einer tollen Beratung haben wir unseren Urlaub 2020 mit Frühbucherrabatt gebucht. Leider kam Corona dazwischen, aber auch in dieser Situation haben wir uns gut und sicher im Reisebüro Hartmann aufgehoben gefühlt. Kompetente und freundliche Abwicklung, zeitige Rückbuchung unseres Geldes. Wir bleiben Ihnen treu und kommen 2021 wieder. Bleiben Sie gesund.

Sehr kompetentes Personal. Sehr freundlich, auch bei Problemen mit der Reise sind alle sehr Hilfsbereit und kümmern sich um alles. Ich bin immer sehr zufrieden mit den mir angebotenen Reisen . Immer wieder gerne.

Kann ich zu 100% weiterempfehlen...sehr liebe und professionelle Beratung und Betreuung...immer telefonisch erreichbar und für jede Frage ein offenes Ohr...immer wieder gerne und Danke für alles...

Sehr kompetente Mitarbeiter, schnell und gute Beratung.Wir waren dieses Jahr schon das dritte Mal dort und sind immer zufrieden gewesen.

Sehr gute und ausführliche Beratung. Bei unserem ersten Termin wurden wir fast zwei Stunden beraten. Insgesamt sind wir sehr zufrieden.

Sehr gutes Reisebüro. Nettes Personal, gute Beratung, gute Hilfe bei Problemen, sehr guter Service. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Ein tolles Reisebüro. Habe schon mehrere Male unsere Urlaube gebucht. Das Büro hat einen familiären Charakter. Empfehlenswert!

Sehr freundlich und vor allem kompetentes Team, welches sich ausgiebig Zeit für die individuelle Beratung nimmt.

Kompetente Beratung! Freundlicher Umgang, ehrliche Antworten, so wie ich es erwarte.

Super freundliche und professionelle Beratung, kann ich sehr weiterempfehlen.

Es war gut die Mitarbeiterinnen waren super freundlich

Weil die Menschen dort ehrlich und kompetent sind ;)

Immer wieder schön da zu buchen …

Kompetent in ihrem Fach und auch sehr nett .

Ungeheuer hilfreich und freundlich

Nur angerufen, nicht drin gewesen

Sehr kompetent und höflich

Freundlich und kompetent.

Gute sachliche Beratung

sehr nette Beratung

Sehr zu empfehlen!!

Sehr gute Beratung

Sehr gut Beratung

Gute Beratung

Guter Service

Top Beratung.